Sofia
1004 отзыва
8 ноября 2023
Отель очень нравится, всегда там останавливаюсь. Номера чистые, все работает.
Завтрак очень сытный, стол очень разнообразный.
3
1
8 июля 2023
В общем гостиница не плохая, удобный номер. В номере были тапочки, набор из мыла, геля для душа и шампуня, три пары полотенец и почему-то только 1 халат на 2 человек 😅. Телевизор с работающим ютубом, кровать очень удобная, большая, два одеяла. Мини-бар, почему-то, был пустой, хотя прайс висел) в номере была водичка 2 по 0,5 и можно было заварить чай. Завтрак сытный, выбор достаточно большой. В номере было чисто, девочки на ресепшене доброжелательные. Единственный и большой минус - вонь в туалете от сигарет((( запах не уходил вообще((( за это 4 звезды, а не 5.
2
1
12 марта 2024
Отличный завтрак, большой номер, огромная кровать и шикарная ванная с джакузи!
Местоположение отличное , только лёд перед отелем не чищен, очень скользко.
3
7 мая 2023
Хорошая гостиница, очень близко от центра города. Приятный номер, вежливый персонал. Все чисто и аккуратно. Завтрак хороший. В этом же доме есть пятерочка.
3
2
21 августа 2023
Останавливаемся довольно часто. Всë на высшем уровне. Чистота, простор, прекрасное отношение персонала... А завтраки просто супер... Конечно не дешево, но оно того стоит.
1
10 мая 2023
Удобное расположение гостиницы в шаговой доступности от Кремля и набережной. Очень неплохие завтраки с хорошим выбором. Уютные номера, приветливый персонал.
18 июля 2022
Удобное расположение - 5 мин и вы уже на ул. Советской, у дома правительства. Недорого. По работе ресепшен вопросов никаких, заселение, сдача номера - оч быстро, помогали, подсказывали. В нашем номере окна выходили во внутренний двор. Ночью тишина. В номере - все хорошо. Нестарая мебель, удобные матрасы и подушки, достаточно розеток и вообще всего, что необходимо, включая наборы в ванной, супер мягкие халаты, сейф, бокалы, чайник, заполненный мини-бар и т.п. Звукоизоляция только не очень хороша, все слышно из коридора и соседних номеров. А вот за пределами номеров - уже похуже, никак не 4 "звезды". Лифт - ну очень "бывалый", и внешне, и в работе, так и ждешь, что где-нибудь между этажами остановится отдохнуть. Завтраки - нормально, разнообразно, но из дешевых продуктов (выпечка, напр,) и столовые приборы ну очень экономно закупили ))
Итого = 4
3
8 марта 2024
Очень чистые уютные номера, большие, что тоже важно...
Завтрак вкусный, разнообразие блюд порадовало
1
5 марта 2024
Легендарное место, где выключаешься из суеты и шума города , попадаешь в Лакшери зону и чувствуешь себя королем 😎 а еще там шикарные завтраки 😍
1
3 июня 2024
Отличный отель в центре. Чисто, уютно, хорошие завтраки. Нам понравилось.
1
6 ноября 2022
Останавливаемся уже 4 года. Номера хорошие, чистые, уютные. В холодное время тепло. Телевизор, холодильник, кондиционер, ванна. В холодильнике бар. Завтрак типа шведский стол, сытный. Персонал вежливый. Расположен в 5 минутах ходьбы от Тульского Кремля.
1
3 января 2022
Приезжали отдохнуть и погулять по Туле, посмотреть достопримечательности) Хорошее расположение отеля, рядом с центром города. Уютные, просторные номера. Большая ванная комната. Даже в стандартном номере есть халаты, тапочки, чайник и всё необходимое для проживания. Доступ в номер по карте. Чистые номера. Завтрак шведский стол, на вкус и цвет)) Заслуженные звёзды!
3
1 ноября 2023
Отличная гостиница, чуть вдалеке от основных трасс, что большой плюс))) свежее белье и сантехника) достойный разнообразный завтрак))
1
22 января 2023
Чисто уютно новая мебель и сантехника ТВ последнего поколения с Телефона можно транслировать без проблем на прямую ВИ-ФИ по номеру телефона Кухня как дома Кофе аппарат в любое рабочее время ресторана БЕЗ ОПЛАТЫ единственным минусом на завтраке окно выходит на процедуры в поликлинике Каминского22
26 октября 2022
Новые двухкомнатные апартаменты в центре города. новая мебель, кухня со всей посудой, холодильник-бар,халаты, душевые наборы. Вкусные разнообразные завтраки. Вежливый персонал. Идеально для компании от 3 чел. Обязательно вернемся.
2
4 августа 2022
Были в Туле в июле 2022 . Отель очень понравился!!!!!!
Близкое расположение к центру, в пешей доступности главные достопримечательности, пешком дошли до музея оружия туда и обратно.
Номер большой ( 2взр и ребенок 12 лет), чистый, вход отдельный коридор, не надо ходить мимо рецепшн. Богатый завтрак, на любой вкус.
Очень понравилось!!!!!!!
Рекомендуем!!!!!!
10 апреля 2023
Отель уже заканчивает свой век.
4 звезды- ожидаешь сервиз, уют. Но ничего этого нет уже давно.
Начну с помещения: не ждите привычный отель с лобби, нет его. Вверх по лестнице ожидает стойка регистрации (кстати в современном стиле), а по бокам помещения сторонних организаций (тур.агентство и ремонты телефонов/ноутбуков) сразу закралось подозрение, что что-то здесь не так.
При въезде нас поставили перед фактом, что они постелили для ребенка доп.место и это стоит 4к за 2 дня (хотя мы изначально бронировали как положено+обычно даже если требуют доплату то на детей идет 50%). А по факту, они просто разложили диванчик, который изначально был в номере и постелили белье. Вот и за белье-то мы заплатили))))))
Интерьер очень скуден, лифт полностью раздолбан.
Номера нормальные. Потолки высокие, просторный номер, мебель самая модная из 90-ых)))))
Мини-бар был с прайсом. Муж пользовался, не захотел спускаться в магазин (к слову, он в этом же здании), а в день выселении ему говорят, что прайс изменился и естественно стал выше. На резонный вопрос мужа «когда? Мы у вас всего 2 дня» ему ответили «сейчас». Очень жадный отель, очень.
Завтраки. Многие писали, что хорошие. Нет, разнообразием этот ужас не скроешь. Блины, к примеру, были покупные, и то, они их забывали жарить, клали ледяными; котлетки сомнительного качества и вкуса; яйца и сосиски сложно испортить, но и это им удалось, яйца многие были подгоревшие, от чего горчили; кофе ужасный, даже 3 в одном по вкусу- сойдёт, здесь же разбавленный и непонятно чем.
Расположение тоже не совсем удачное. Пишется, что «центр города» но до центра надо еще прилично пройтись и не по такой уж живописной дороге.
В общем, этот отель уже не спасти, если попадете сюда- бегите. Мы очень пожалели, что выбрали его.
3
1
4 января 2023
Хорошая гостиница в самом центре Тулы. Есть городская парковка рядом. Завтраки не сильно впечатлили, без излишеств, но 1-2 позиции есть стандартный гостиничный набор. Из рекомендаций: в соседнем доме ресторан "Гнездо", рекомендую к посещению за вкусной и интересной едой
14 октября 2023
Заселили быстро, номер чистый, ванная наполнена всевозможными тюбиками… под запрос оперативно принесли еще набор полотенец… за текстиль все номер оценка, а снизилась с 5 из-за адской шумоизоляции… с 14 до 17 не умолкал ремонт, отдохнуть с дороги было невозможно(((( на завтрак не попала, уехав ночью
5 марта 2024
Не доехали.Бронировала в декабре на 16-18 марта .Сегодня, 5 марта, позвонили из отеля. Сказали принять не смогут ,приезжает большая группа на соревнования и нам номера нет. У нас билеты на две экскурсии с гидом и на концерт Сергея Пенкина 17 марта.Не надо надеяться на бронь в данном отеле
4
1
15 июня 2024
Хороший отель.Из минусов: парковка просто на дороге, где получится встать.В остальном отлично.Однозначно рекомендую.
14 августа 2023
Хороший номер, персонал приветливый. Шведский стол на завтрак обычный, без изысков. Минус одна звезда за странное расположение номера: аппартаменты находятся в бильярдном зале
8 июля 2022
Отличная гостиница в самом центре города. Брали номер категории комфорт на семью: двое взрослых и двое детей. Огромная кровать и два раскладных кресла, которые при нашем заезде были разложены и застелены постелью. В номере чайник, огромный телевизор, все банные приналежности, халаты и гланвое кондиционер! Завтрак отличный, есть все, все вкусное и свежее! И цена очень хорошая. Радом много где можно дешево и вкусно поесть и купить сувениры
1
4 марта 2023
Хорошая гостиница. Рядом столовая, магазин. Пешком можно быстро дойти до кремля. Уборка каждый день. Вежливый персонал. Завтраки шведский стол. Очень приличный выбор.
20 июня 2022
Отель очень понравился!Бронировали номер Джуниор Сьют,двухкомнатный,очень большой по площади номер,огромные кровати,все в хорошем состоянии.При бронировании номера,прочитав некоторые отзывы была немного расстроена тем,что на третьем этаже находится бильярд,т.к наш номер находился на втором этаже,как раз под бильярдным клубом,но неудобств это не доставило,так как в отеле очень хорошая шумоизоляция Еще писали про скрипучий и трясущийся лифт,так вот лифт даже очень приличный и в номере его не слышно,хотя номер был недалеко от лифта.Ежедневное пополнение питьевой воды 0.5 на человека,наличие в номере халатов ,тапочек и косметических средств в ванной комнате(гель для душа,шампунь,бритвенный набор,зубная паста и щетка).Отель находится недалеко от Кремля ,набережной и пешеходной улицы Тулы,что очень удобно.Завтраки шведский стол,все вкусное и свежее,голодными точно не останетесь.У отеля нет своей парковки,но неудобства это не составляет,т.к есть парковка у торгового центра,в котором находится отель,а напротив платная парковка 40 р/час ,но после 19-00 пятница ,а так же выходные и праздничные дни она бесплатная.Если еще раз поедем в Тулу ,то выберем этот отель и будем рекомендовать друзьям.
3
19 мая 2023
Из плюсов: не плохое расположение относительно центра и завтрак.
Минусы:
- Отвратительное заселение
- Персонал не выполняет обещания
- Никаких извинений со стороны отеля
Заезд по правилам начинается в 14:00, мы прибыли в 14:09. На стойке нам сообщили "не можем вас заселить, ещё не вся группа выехала". Не принеся никаких извинений, персонал добавил "мы вам позвоним, когда можно будет заселяться, вы пока можете погулять". Тут спасибо, что предложили оставить вещи в коморке за стойкой
Звонка так и не было. Возвращаясь вечером мы обнаружили, что главная входная дверь закрыта. Позвонив на первый номер с я.карт услышали, что он заблокирован. Вошли дёрнув дверь без опознавательных знаков отеля неподалёку
В номере было прохладно, а кондиционер на обогрев не включался, персонал убеждал в обратном. Вернувшись после ужина в номере стоял обогреватель (за это спасибо)
Отель ни разу и никоем образом не извинился за свои проколы. Категорически советую выбирать только за неимением альтернатив
3
1
31 августа 2023
Останавливаюсь здесь часто, но в этот раз совсем что-то не удачно. Номер 509. Телевизор не показывает ничего, кондиционер не охлаждает. Кран в ванной забился, включаешь его, струя как у рассеивателя, трусы сразу мокрые ( от воды из крана). Картины некоторые весят криво, я что-ли должен их выравнивать. Шторы сорваны с направляющей. Дисплей в номер не работает. Администрация примите меры. Положительные моменты: своевременна и качественная уборка, вкусные завтраки.
3
1
13 июня 2023
Уставшая гостиница. Сильно не свежий номерной фонд. Приветливый и отзывчивый персонал, но его тупо не хватает на все заявки от гостей. Влажное белье и подушки. К чистоте и функционированию сантехники, много вопросов. Доп место + завтрак на 8 летнего ребенка стоило 3000 руб, а это просто разложить кресло которое есть в каждом номере. Завтраки скудные, не вкусные, в общем дешевле и гораздо вкуснее в городе. По моему мнению, на 4 звезды совсем не тянет.
5 апреля 2023
Всё отлично. Заехал в 2 часа ночи, из поезда позвонил, предупредил, что поздно буду. Заселился очень быстро. Номер на 4 этаже, комфорт. Всё устроило. Завтрак был шикарным, особенно наваристый компот и замечательный весенний салат с кинзой. Если еще раз буду в Туле - только сюда!
3
24 мая 2024
Номер 402 в плачевном состоянии. Выезде грязь, в окно выглянуть нельзя от грязи, сантехника все грязная, вода в душе еле течёт. Зубных щеток в санадарте не дают, телефон в номере не работает, вай фай тоже. Жаль потраченных денег. Отель не соответствует категории 4
1
6 ноября 2022
Неплохая гостиница. Пешая доступность ко всем основным достопримечательностям. Номера не большие но уютные. Халаты, наборы все как положено. Убираются хорошо - придраться не к чему. Завтраки по 500рэ но отличные. Выбор на любой вкус
10 августа 2022
Отель немного уставший, но в хорошей локации по отношению к центру города, пешком максимум 10 минут до Кремля. Из окна балкона открывался вид на собор в Кремле. Удобная постель, кондиционер, вода в номере, чай и чайник, гигиенические принадлежности (мыло, шампунь и гель для душа). Номер маленький, но на 1 ночь сойдет. Завтраки сытные и вкусные, но кофе только растворимый
22 марта 2023
Очень приличный отель в центре. Дойти пешком можно до любой точки в течении 15 минут. Не напряжно. Номера новые, уютные, сколько бываю в отелях, даже подушки удобные. Завтраки не очень, но если учесть, что ты в Туле, то нормально.
13 мая
Все отлично!
Снимали люкс, нареканий нет
13 мая 2024
Гостиница очень понравилась. Приезжали в Тулу на соревнования. Номер был чистый, просторный, персонал внимательный. Обязательно вернемся еще, чтобы просто погулять по Туле.
1
11 октября 2023
Гостиница на свои 3 звезды, цена завышена, взял люкс, так как не было номеров в Туле вообще. Завтраки, это уровень столовой с соответствующим сервисом, как Вам повариза, которые чистит сосиски руками за раздаче, а Вы в это время выбирает еду? Вечерний охранник дед, это вообще ужас, щазлопгул дверь перед носом вечером и орал идите в обход
1
23 ноября 2023
Отличное расположение. Вся инфраструктура и прогулочные зоны. Огоромные номера по лучшей цене в центре города.
4 июля 2024
Очень хорошая гостиница с приветливым персоналом. И очень удачно расположена
1
11 июля 2022
Неплохой отель, расположен недалеко от кремля. Приятные, приветливые девушки на ресепшен. Все номера на 4-м этаже, просторные, хорошие завтраки, мебель однако не самая свежая. Цена могла бы быть ниже для хорошего соотношения цена/качество. Конечно не 4 звезды, но хорошая трешка.
3
5 сентября 2022
Проживали в двухкомнатных апартаментах 308. Чистые, светлые, ремонт новый. По нашей просьбе разделили кровати. Ванная комната и туалет совмещены. Дополнительных душевой и отдельного туалета нет. Игровой зал совершенно не мешал, т.к. заселились поздно, под его закрытие. В номере было все необходимое. Разве что не хватает геля для мытья посуды в кухонной зоне. Завтрак очень разнообразный, на любой вкус. В 22.30 без проблем припарковали авто на городской уличной парковке (в выходные бесплатно). Внизу удобно расположена "Пятерочка". Персонал отеля и кафе очень приветливый и дружелюбный. Рекомендуется сделать дополнительные ключи для 308 номера (у нас был один на четверых). Отель в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Остались довольны, с удовольствием вернемся еще. Хорошее соотношение "цена-качество".
7 января 2024
Огромный плюс отеля - отличная звукоизоляция между номерами. Разнообразные завтраки, хорошая уборка в номерах.
1
1
8 января 2024
Удачное расположение. И до Кремля близко, и до хороших ресторанов. Завтрак классический континентальный.
4
13 января
Отличная гостиница,хороший ресторан.приятные запахи ,атмосфера уюта.администратору не придирешься
Рекомендую.
P.s была зацепка на занавесках,почему то нельзя заказать в номер еды
1
21 ноября 2023
Спонтанно приехали в Тулу, искали гостиницу, номеров нигде свободных не было, позвонили в Софию, было свободно несколько номеров, сняли номер за 8000р. На ресепшен отзывчивая девушка, помогла с заселением, номера чистые, хорошие матрасы, были конечно нюансы в интерьере, но не придали особого значения.
2 июля 2023
Побывал в этом отеле с 30 июня по 2 июля 2023 года. Брал номер "комфорт" с завтраком. Цена демократичная. Номер большой, чистый. Завтрак хороший, есть горячее.
Вот только стены "бумажные". Слышно как соседи разговаривают, будто стены и нет вовсе.
1
1
29 августа 2023
Старенький но опрятный отель! Хороший завтрак. Уважительный и отзывчивый персонал. Порекомендую друзьям и коллегам. Спасибо за гостеприимность!
19 мая 2022
Супер-отель, очень понравился. Брал номер "Комфорт" на двоих. За две ночи вышло чуть меньше 10000р. Самый разнообразный шведский стол на завтрак что видел среди обычных отелей: оливье, крабовый, карточка с грибами, типа пасты болоньезе, блинчики, жаренная колбаса....много всего, но оливье правда удивило. Номер очень просторный, диван, кресло, стол, столик, кровать в ширину метра 2 с половиной (два матраса, но плотно друг к другу). В номере чайник, чай, сахар, водичка, банно-мыльные штуки. Всё это добавляют каждый день. Хороший большой телевизор. Качественная мебель, ванна, биде.
Не понравилось что завтрак в понедельник был поскромнее, и иногда заходят люди с улицы, думая, что это кафе, а тут просто завтраки.
10 августа 2021
Гостиница прям рядом с центром, идти реально минут 5. Номера чистые, уютные.
Плюсы: чисто, комфортное расположение, в номере халаты, тапочки, кондиционер, телевизор, на завтрак чай, кофе и блины
Минусы: если не можете спать с кондиционером, то с открытым окном не сможете, под окнами постоянно люди.
Завтрак не очень, гречка немного задохнулась, остатки яичницы не вдохновили совсем, а песочный тортик вообще не съедобный. В номере нет мини бара.
Девочки на решепшен вежливые, приветливые.
Кстати, спиртные напитки все у них в городе продают с 12 часов 👆
3
6 января 2023
Номер отличный. Чисто. Есть всё необходимое. Несколько прохладно в номере и особено в ванной. И ещё не очень удобно, что вход со стороны бильярдной- шумноваьо и чувствуешь запах сигарет.
10 апреля 2024
Забронировала номер, он оказался без окна (но это скорее мой недосмотр) и ни приточка, ни кондиционер в номере не работают. В общем номер эконом - это душная кладовка, а не номер в гостинице. Уважаемая администрация, если вы предлагаете гостям такие номера, позаботьтесь, пожалуйста, чтобы там можно было дышать.
1
3