Очень понравилась клиника. Врачи аккуратные. Когда берут кровь(у меня очень плохие вены) вообще не больно, поговорят с тобой и спросят как самочувствие. На флюорографии быстро все сделают и так же аккуратно. В общем клиника хорошая, советую 👍
Мы с сыном очень довольны, что попали на приём к педиатру Сëминой Татьяне Анатольевной. Очень чуткая, профессиональная, компетентная и заботливая. Это был наш первый визит в клинику, который сопровождался отягощенным состоянием у сына. Татьяна Анатольевна все объяснила, рассказала, очень грамотно собирала анамнез. Спасибо Вам, Татьяна Анатольевна!
Оценка клинике,но не врачу.
Дозвониться до администраторов на грани нереального, хотите анализы на почту получить? Тогда вам придется самим названивать в клинику и просить выслать анализы каждый раз ( и неважно, что после приема несколько раз просили высылать результаты автоматически).
Раньше наблюдалась у нескольких врачей клиники. Сейчас хожу только к одному, потому что других вариантов нет. СМТ с каждым годом становится все хуже и хуже. А жаль
Мега крутая стоматология. Всем советую. Очень приятный и клиентоориентированный персонал. Врачи отличные. Как взрослые, так и детские. Не первый год там лечим зубы всей семьёй.
4
Валя Б.
Знаток города 5 уровня
3 сентября 2024
Очень рада, что сегодня прошла транспортную комиссию тут! Персонал вежливый, чисто, что самое главное все очень быстро! Пришла без записи, сразу оформили документы, и отправили на комиссию) спасибо!
Смело могу назвать семейной клиникой. По многим вопросам здоровья обращаемся сюда. Врачи абсолютно квалифицированы и все имеют многолетний опыт работы.
Проходил здесь мёд обследование на медицинскую книжку правда, когда пришёл за результатами, пришёл в день, когда они не принимали, но персонал, всё равно проставил мне нужные печати.
Огромное спасибо человеку, который спас от смерти.желаю Рубену. Человеческих благ любви И здоровья!! Как продолжится и закончится реабилитация... Хочу съездить в Армению посмотреть. Много где был по миру, а в Армении не был ни разу. Может, как профессионал как человек + замечательный Приятный. Спасибо, что не садист. Человек-призвание человека любить жизнь. И спасать Страждущих. огромное спасибо вам, сударь! А деньги за лечение-это просто затраты. На что ещё нужны деньги? Это просто средство платежа. Всем спасибо.
Проходил транспортную комиссию 01.09.2023. Прежде всего хочу отметить, что отзыв будет не столько про клинику, сколько про одного конкретного врача, сама клиника вполне обычная, все делают неплохо.
Теперь к сути, первым же врачом, которого мне довелось пройти, оказалась психиатр Капустина Ирина Михайловна, которая прямо с порога начала открыто хамить. Дело в том, что в моем военнике стоит категория В, как раз по психиатрическим причинам (тревожно-депрессивное смешанное расстройство). Я живу с этой штукой сколько себя помню, по возможности лечусь и не даю ей развиваться, не хочу жаловаться, но это не самая лучшая жизнь. Ирине Михайловной же это показалось отличной почвой для шуток, домыслов и вопросов по типу «Ну и кто тебе порекомендовал по психиатрии откосить?». В окончании всего, Ирина Михайловна, видевшая меня однажды в жизни 5 минут выдала неопровержимый диагноз «Вы абсолютно здоровый человек, ничего у вас нет».
И конечно же это перекрывает все преимущества, которые есть у этой клиники. Это был очень неприятный разговор с очень заносчивым человеком, сложно описать ту гамму эмоций, которые подарила мне врач Капустина из клиники СМТ за мои же деньги.
Очень рекомендую всем молодым людям с той же причиной освобождения от службы подыскать другую клинику, в которой с вами не будут общаться как с шутом
Доброе отношение специалистов, кроме врача психиатра. Крайне некомфортное обследование и изначальное отношение с ее стороны, перекрывает все другие плюсы клиники
Хочу выразить огромную благодарность старшей медсестре Елене Александровне! Прекрасный специалист и душевный человек. Быстро и профессионально оказала помощь в стрессовой ситуации! Особую признательность - процедурной медсестре Светлане, у которой золотые руки. Только к ней ходим с внуком уже третий год!!!
Добрый день.Обратилась в клинику с болью в ноге,к врачу травматологу Зубкову И.В. Грамотный специалист.Отличный врач.Назначил правильное лечение: ,,Ударно-волновая терапия'',которую чётко и грамотно выполняют медбрат Антон Аксёнов и медбрат Артём Занин, очень мне помогла.Спасибо большое за качественное лечение.
Записалась на приём к травматолог-ортопеду, за 30 мин пыталась предупредить, что задерживаюсь из-за пробок на 15 мин, звонила на горячую линию, написала в чат, трубку не берут, чат не читают, врача не предупредили.
В итоге задержалась на 10 мин, к моему времени приняли пациента, ещё пригласили знакомого.
Просидела в очереди как в поликлинике час, только за деньги.
Врач, был внимателен, спасибо ему отдельно.
Не уважительное отношение к клиентам.
НЕ РЕКАМЕНДУЮ КЛИНИКУ.
Добрый день.
Понравилось отношение, приятно быть в вашей клинике. Были на колоноскопии и фгс, благодарности врачам и администраторам. Всё понравилось.
В клинике чистота, порядок, вежливые сотрудники. Рекомендую.
24 июля была на УЗИ брюшной полости и почек ,диагностика была сделано абсолютно не верно ,не понятно вообще за что берут деньги если диагноз ставится не верно,этим же вечером уехала по скорой в больницу на экстренную операцию ,видимо камни за 8 часов появились. Буду обращаться за возвратом денег
Хочется этот отзыв посвятить тем, кто боится идти к врачу проктологу. Во первых - идти точно надо, затянете на пару тройку дней, будет больнее и дороже. Во вторых- нет таких манипуляций, при которых было бы больно, скорее, просто необычно и неприятно.
Особую благодарность хочу выразить врачу - Трегубову Анатолию Анатольевичу, профессионал своего дела, перед любой манипуляцией предупредит, что будет делать, объяснит все на простом человеческом языке и никогда не даст вам пасть духом, при проведении определенных действий.
Рекомендую!
Ну, вообще очень странное заведение....
Пришел к Гастроэнтерологу, врач хороший, вежливый, сообщила что надо бы взять пробы желудка и кишечника, но только если будут какие то изменения ткани. Пришел на ФГС и тут началось. Рвут желудок и кишечник на части, щипают и щипают берут кучу проб, отрывают мою плоть. Сказать что это не больно - соврать.
после процедуры пошел оплачивать все это мероприятие и обалдел. Проб набрали аж на 20 тыс.
Я задал вопрос врачу который делал ФГС, а надо ли было пробы то брать все эти? и какие были изменения ткани, на что врач ответил, что внешне желудок и кишка в полом порядке .....................
А зачем тогда надо было мне его рвать ?
немного не поняв ситуации, я сказал что за все эти * анализы* я платить пока не собираюсь, и буду консультироваться с доктором.
записался к Гастроэнтерологу на следующий день. Как и оказалось, пробы брать было не обязательно......... зачем тогда здоровую ткань было рвать ?
Собственно в сам день ФГС, после процедур меня не не уведомили о том, что после ФГС кушать НЕЛЬЗЯ.
А что хочется человеку, который не ел давно, потому что перед ФГС есть тоже нельзя .....
Конечно же забежать перекусить.
В итоге получаем боль в желудке до конца дня + испорченное настроение.
Звонил на горячую линию объяснить ситуацию, на что мне ответили ( а от меня то вы что хотите)
ХОЧУ ЧТОБЫ ДОНЕСЛИ ДО СОТРУДНИКОВ ИНФОРМАЦИЮ, это 1.
ХОЧУ ЧТОБЫ ИЗВИНИЛИСЬ ЗА НИХ, это 2.
16
Посмотреть ответ организации
Яна С.
Знаток города 11 уровня
23 сентября 2024
Одна из самый любимых клиник в Екатеринбурге. Нашла своего врача к которому хожу 4 года! Всегда самое современное лечение без лишних анализов. Объяснят что зачем и почему, поэтому вопросов не возникает 💫 Единственный минус долгая очередь на запись, но оно того стоит (к другим специалистам нет такой очереди)
Урология …. Бесит то, что идя с щепетильным вопросом о котором даже врачу неудобно сообщать , врач пишет во главе листа диагноз и передаёт этот лист на Рисепшин девушкам, это как? В других клиниках такого не видел. Мне лично не крайне приятно когда о моей проблеме знает кто то еще кроме меня и врача, ни какой медицинской тайны. Урология это не горло болит или зуб, это деликатные мужские вопросы и если бы вы СМТ хоть чуть чуть знали психологию мужчин то поработали над механизмом документооборота ,Врач-клиент и только! Идти в клинику только из за этого момента уже не хочется, мужики знайте о вашей проблеме будет знать весь Ресепшин. Пока складывается впечатление что тебя лечат от того чего у тебя нет и то что тебя не беспокоит. Приду еще раз и сделаю заключение окончательно. Пока что за все 10 лет я так и не встретил Уролога который и правда был заинтересован в решение твоей проблемы, только деньги за приемы подавай и чем дольше ходишь тем лучше 🤷🏾♂️
11
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Владимирович
Знаток города 14 уровня
8 мая
Я увидел профессиональный уровень .! Огромная благодарность врачу Оториноларонгологу Щиголевой Ольге Михайловне .
Клиника хорошая, врачи внимательные и профессионалы. Главное не попасть к администратору Ксении, разговаривает с высока, как будто ей что-то должны… Администратор это лицо клиники, которое клиенты сразу видят, Ксения портит все представление о клинике.
сегодня по двум номерам телефона пыталась дозвониться, чтобы уточнить данные по договору по уже состоявшемуся приему, потратила по каждому номеру по 45 минут, когда подходила моя очередь после 45 минут ожидания - полная тишина, никто не отвечает и музыка перестает играть. Такого я еще не встречала даже в районной поликлинике.
В субботу 20января хотела пройти комиссию на замену прав. Приехала с Эльмаша в 18.30 после работы.Оказалось, что медкомиссия работает только до 18.00 , а в воскресенье до 15.00, но данной информации нет на сайте клиники. Там указано стандартное время работы до 20.00.Надо сообщать более достоверную информацию о графике работы, ибо вы вводите в заблуждение клиентов,чтобы люди просто так не ездили с одного конца города на другой. Теряете доверие.
Очень вежливый персонал, демократичные цены и скорость работы приятно радует, нет очередей и суеты, все спокойно и размеренно!
4
Посмотреть ответ организации
Елизавета Кочергина
Знаток города 5 уровня
21 марта 2024
Сходила впервые в смт и это видимо последний раз. Оплатила одну услугу, сделали другую, которая стоит дешевле и не дает полной картины, которая нужна моему врачу для уточнения диагноза и не могут прислать анализы(часть прислали, а часть забыли), хотя в поддержке сказали, что исследование готово вчера. Также почему-то мне нужно ехать в клинику, чтобы написать заявление о возврате денежных средств. Почему я не могу написать его электронно и отправить на почту?
Отдельно о работе кабинета рентгена - нет свинцовых фартуков, и не смотря на новое оборудование и малую дозу(хотя не мне не сообщили), никто не отменял защиту придаточных органов. Также врач рентгенолог не внимательна так как сделала не тот рентген.
хорошая клиника с вежливым персоналом, обращался для прохождения транспортной комиссии, была проблема требовалось подтверждение в гаи, обратился с этим вопросом по телефону вопрос решили. Благодарю персонал за отзывчивость и скорость выполнения работы, Отделно хотел поблагодарить сотрудницу Евгению за помощь в сложившемся вопросе. Успеха и процветания вашей клинике
Фиг дозвонится, сидишь ждёшь по часу пока ответят оператор! Если вы не в состоянии взять трубку телефона, не знаю рука там у вас сохнет наверное, то не чего номера оставлять по которым не дозвониться! Ужасный сервис.
Посещаем СМТ всей семьей, очень нравится. Администраторы приветливые, чисто, очередей нет. Всегда можно подобрать удобное время, врачи разных специальностей. Жена ходила сюда на гастроскопию и УЗИ, я делал рентген. Всегда все на уровне. Клинике ставлю пятерку.
Высокий уровень сервиса в СМТ клинике! Современные аппараты и подход врачей. Все врачи пользуются заслуженным авторитетом , так что кого то конкретного сложно порекомендовать.))) У некоторых на месяц вперёд лист ожидания) Также хочу отметить работу администраторов. Приятные, вежливые и доброжелательные девушки! Консультируют быстро и понятно!
Качественное лечение, при возможности обращаюсь сюда.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 18 уровня
20 марта
Как записаться в клинику? Заполнить форму на сайте. В итоге никто спустя сутки не связался. Пишу в вацап - отвечают пару раз в сутки спустя пару часов на каждое сообщение. Как ленивая рецепционистка отсекает 80% трафика. А врачи потом удивляются почему зп невысокая
Пришел 5 сентября проставить уколы по направлению из областной больницы. Девушка в регистратуре отказала аргументируя тем что якобы надо что бы их терапевт посмотрел на меня! Можно мне ставить уколы или нет. Я у нее спросил каким образом она ответила визуально и стоит 500р. По закону я имею право ставить с направлением от врача уколы в любой клинике!зачем навязывать свои услуги дополнительно??
Да молодцы предложили один раз отказали все примите клиента не получилось продать
Работайте для народа вы же клиника !!!
Я же звонил вам заранее могли об этом предупредить. Администраторы не предупреждают об этом! Камень в огород маркетологам, которые не работают!!! Я потратил свое время !
Хорошего дня! Недавно я открыла для себя СМТ-Клинику. Это действительно было приятным открытием. Первым доктором, к которой я записалась, это проктоллог, Печникова Наталья Владимировна. Я искала для себя женщину проктолога, чтобы без стиснения можно было рассказать о своих проблемах. Но всё-равно сильно волновалась. Но после первых минут разговора, всё волнение испарилось. Наталья Владимировна прекрасный доктор и справилась с моими проблемами, не доставляя болезненный ощущений. Я очень рада, что попала к ней. Я была направлена на ФГДС и ФКС. И опять волнения. И опять повезло. Врач эндоскопист Васяев Иван Александрович - мастер своего дела. Всё прошло на высшем уровне. Огромное спасибо ему и его бригаде-анестезиологу Давыдову Сергею Валентинович, мед. сестре Анне и мед. брату Константину. Хочу отметить, что все врачи, администраторы, очень спокойно общаются с пациентами, хорошо понимая, что люди идут со своими проблемами. В клинике очень светло и чисто. Всё устроено так, что очередей нет Огромное спасибо всему персоналу клиники за Человеческое отношение.
Какие-то странные.
Нужна была медкнижка, зарегистрировалась на сайте, перезвонили, рассказали что и как, стоимость 3000.
Через пару дней приезжаю, девушки на администрации смотрят направление, говорят: "мы вообще такое не делаем, не знаем, куда вы это звонили"...
Ну и зачем я ездила... Поехала к другим. Если нет медосмотров, можно и по телефону же сказать, или хотя бы на сайте не размещать...