Обслуживание очень хорошее. Пляж чистый, территория ухоженная. Номер (жили в Suite business) заявлен как люкс, но такой себе люкс. Диван сломан - не раскладывается, дверь в спальню потрескалась и с неё отходит наружный декоративный слой. Унитаз установлен с наклоном влево, как будто у строителей не было уровня. На балконе живут огромные пауки. Но в целом всё чисто. Ресторан, который работает на рум-сервис: 50/50. Вроде и вкусно, но не всё. Борщ, окрошка, стейк из лосося, паста - хорошо, но нет соли. Цезарь и с креветкой и с курицей такое себе, брускетта тоже не фонтан. Соли нет нигде, такое чувство, что она кончилась) В целом, впечатления хорошие, но на отлично не тянет.
Уютная гостиница, чистая территория. Вкусные ,,Шведский стол,,завтраки ,очень разнообразные. Ужин в баре ,,Тобаско,, обслуживание понравилось кухня вкусная, нашего официанта звали Сергей был очень приветлив.
Была у меня свадьба 09.09.2022.
Скажу так,я разачарована. До сих пор обидно. Сразу скажу,что оформления зала сделали красивое, еда была вкусная. Но вот работа персонала просто отвратительная. Официанты ужасно себя ведут,менеджер тоже ужасная была. Половину еды в тихушку они забрали себе. Гости к примеру сидят кушают,почти не притронулись к еде их вызвали на конкурс,они ушли Тарелка была полная,приходят официанты просто не спросив уносят полные тарелки и при всем при этом,они должны складывать в контейнер нам домой,а они это не складывают,себе оставляют. Они уносили целые тарелки с закусками,к которым ещё никто не притронулся. И уносили просто. Просто отвратительный персонал, я же не для них эту еду заказывала . Ужасно просто.
Моя мать попросила менеджера отнести цветы на ресепшн. В итоге цветы пропали. Где они? Неизвестно.... Просто ужассс.. пожалела что решила делать свадьбу в Смолино позор вашей компании
Были с женой вдвоем, понравилось место, сауна, но ремонт в самом отеле уже оставляет желать лучшего, все обветшалое и потрепаное, но возможно только в нашем номере.
Отличная гостишка, для командировки - супер!
Но ребята, сделайте что-нибудь с жти отвратным запахом в "предбаннике" главного входа..буэээ (там кто-то умер?)
Отличная гостиница, прекрасная атмосфера воссоединения с природой и отличные виды на водоём. Номера большие и комфортные, завтраки очень даже хорошие и разнообразные, большой и солидный выбор блюд. Персонал добрый и практически незаметный, но в нужную минуту отзывчив и приветлив.
Прочитав всё отзывы перед тем как написать наш. Спасибо владельцам за правильное отношении к людям с животными🙏.
Для нас при выборе отеля, гостинницы, базы отдыха и тд. главным критерием является "Размещение с животными". И тут прямо именно то, что нужно! При брони сразу уточнила что у нас не маленькая собака, меня уверили что всё без проблем, приезжайте.
Приехали, ресепшн... Ожидание что нас с нашим кабанчиком 50кг отправят обратно..... но этого не произошло. Персонал, что для нас важно, как то сразу полюбил и без паники воспринял нашего Кекса! Всё абсолютно было спокойно, никакой паники, ни фраз "а где намордник" "Уберите собаку" "Не подпускайте к детям" Ни-че-го из этого не было.
Гости и персонал сами были нацелены на знакомство, общение.... Ну да ладно. В целом всё понятно, будь у вас хоть чихуа хоть алабай, вас примут как родного!!! Нам лично понравилось всё, номер был идеально чистым, что аж было как то стыдно😅 мы ж с лапами и песком по ковролину... Очень миниатюрная, но очень ухоженная территория. Ребёнку особенно понравились Смолли и Паркс.
Про еду - в целом всё было вкусно, но! Одно и тоже меню для двух ресторанов, это прямо не хорошо. Не скажу что мы привереды в еде, но по факту по вкусовым предпочтениям обед и ужин был одинаковый.
Но это лично наше мнение. По ХО и Sun Set не узнавали, там шли мероприятия. Завтраак очень вкусный и на любой вкус.
Про пляж: всё пишут про камни острые и водоросли. Ну тут либо нам повезло, либо что, но мы всего этого не увидели. Пляж хоть и насыпной, но очень хороший.
В целом всё идеально!
Ждите в гости нас снова!
Удаленность от города скорее в плюс. Тихое, уютное и красивое место. Есть где прогуляться. Шведский стол на уровне. Номера большие и чистые.
В межсезонье может быть прохладно в номере.
Отличный отель. По возможности, проезжая Челябинск, буду останавливаться только здесь.
Есть один момент, мини бар понятно платный, а вот обычную не газированную питьевую воду в бутылке можно было включить в стоимость номера.
Наипрекраснейшая гостиница, с прекрасными и уютными номерами. Обслуживание на высшем уровне, чистота, белоснежное белье. Место, в которое хочется возвращаться
Очень не понравился персонал на ресепшн. Нельзя с таким недовольным видом встречать гостей и тааааак высокомерно общаться. Обычно останавливаюсь в Видгоф или Рэдиссон, там очень приятные люди работают. Номер неплохой (, хоть и "уставший", ремонт старый, обои грязные. Порадовал только прекрасный вид из окна.
Завтрак очень простой, но голодным не останешься, гулять особо негде, территория маленькая и очень скучно.
В общем, останавливалась там первый и последний раз.
Прекрасные номера. Обходительный обслуживающий персонал. Рядом озеро, пляж, сауна. Всё по высшему разряду. Странно, что три звезды. Тянет на большее. В номерах чистота и порядок.
Невероятно красивая территория отеля!!! Очень милая и приветливая девушка на рецепшен, вкусные и сытные завтраки по типу "шведский стол ", натуральный зерновой кофе к завтраку.
Отдыхали с мужем в номере для молодожёнов. В номере занавески грязные, в жирных пятных. По всему периметру балкона паутины, и соответственно, вечером там огромные пауки. Завтрак был вкусный. Персонал отеля приветливый.
Ходим в сауну - она великолепна. Чистая,в бассейн к каждому помещению наливают новую воду, новый хамам, финская саун. Выдают полотенца, простыни, тапочки. Есть место для отдыха. Отдых на отлично.
Обслуживание не на высшем уровне но вполне приемлемое, оффицаниы не знают наличие дессертов, бармен забывает блюда из заказа, детский стульчик очень долго несли, территория красивая, можно погулять.
Очень уютное место, в номере чисто. Всё что по номеру заявлено, всё соответствует. Территория большая. Пляж чистый. Живописное озеро. Вежливые девушки администраторы.
Классная большая территория, вкусный завтрак и ужин. Доброжелательный персонал. Всём понравилось, приедем ещё. Спасибо.
3
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 10 уровня
11 августа 2022
Посетили Смолинопарк по спецпредложению «семейный отдых».
Завтрак включён в стоимость, так же в стоимость включен депозит в кафе летнее (не далеко от пляжа) и ресто-бар (в гостинице) на 4000₽, очень приятный бонус к номеру, так же в предложение включено 3 купона для чаепития в ресто-баре с десертом и купон на 1 час игры в бильярд! Это очень круто! Но самым лучшим бонусом для нашего отдыха было посещение сауны 2 часа, которые так же включены в спецпредложение! Такого отдыха у нашей семьи не было давно.
Номер: огромный, чистый, светлый, красивый! Но почему то за балконами вообще не следят, на балконе насчитал 5 пауков, которые каждую ночь паутиной заплетали весь балкон, я что бы выйти на балкон сначала стучал, что бы не потревожить паучков :-)
Озеро чистейшее, прозрачное и не глубокое! До буйков я мог дойти пешком! Запаха нет. Берег - белоснежный мелкий песок! Вход в воду немного напрягает большое количество камней, но этот напряг исчезает спустя метр-полтора метра от берега! Это нисколько не испортило нам отпуск!
По питанию: на завтрак шведский стол, выбор огромный, но почему то когда выносят еду, которая должна быть горячей, она холодная!
Ресто-бар: заказали мясо (свинина на электрогриле), бургер и суп из детского меню, свинину будто приготовили вчера, бургер вообще не съедобный (картошка фри вкусная), суп такой, будто в кипящую воду закинули вермишель, отваренную куриную грудку и зелень и сразу сняли с плиты, никакого бульона во вкусе нет! Остались очень недовольны и голодны!
На второй день решили попробовать кафе у пляжа! Заказали шашлык из свиной шеи и люля из курицы, на порядок выше чем в ресто-баре, горячее, свежее и вкусное! Сделали вывод что в следующий наш приезд, кушать будем в кафе! В ресто-бар ни ногой!
Про сауну могу написать много хорошего, но так как отзыв получился не маленький то скажу так: сауна это просто что то невероятное! Очень круто, не пожалеете!
Как итог: вернёмся сюда и ещё не раз! Главное с погодой угадать!