Отличное место для отдыха большой компании. Мы на протяжении нескольких лет стабильно ездим туда семьями на выходные. Ещё ни разу не пожалели.
Красивое место, очень вкусные завтраки, просторные номера с видом на лес или озеро.
На территории отличная сауна и баня. В сауне хороший бассейн, если едите с детьми это замечательный вариант в плохую погоду.
Оооочень уставшие номера. С джакузи большой номер не берите, не залезите в неё, побрезгуете. Персонал отеля крайне неприветливый. А к финалу ещё и воду выключили, сначала всю, потом смилостливолись и включили холодную.
Была в баре, обслуживали прекрасные девушки. Людмила за баром хорошо поддерживает беседу, дружелюбная. А Дарья улыбчивая, хорошо обслужила.
Блюда вкусные, горячие. В особенности понравился том ям. Спасибо, приду снова!
Была впервые в Смолино-парке. Очень понравилось. Красивая территория с красивыми зданиями. Чистый пляж. Советую как для торжественный случаев, так и для отдыха
Отмечали корпоратив в июле 2024. После бронирования назначили менеджера Регину, очень сложно связаться с данным сотрудником, на смс и звонки отвечает с большим трудом, счет на предоплату выставлялся 5 дней, по обсуждению меню и деталей не дозвониться, звонила в день не по разу, бесполезно. На само мероприятие сотрудник не пришел отправив вместо себя другого сотрудника Викторию (ей отдельное спасибо за сопровождение). На столы выставлены были не все заказанные закуски, только по нашей просьбе был накрыт стол по полному заказанному меню. Кухня очень вкусная, поварам спасибо! Официанты хоть и очень молодые, но очень старались 🤝 В самом зале (SANSET) столы шатаются, пол весь уже требует покраски, хотя ценник за покрытие зала не маленький. В середине вечера пришли работники в спецодежде и начали выносить аппаратуру! Почему нельзя было это сделать перед или после нашего мероприятия? Вопрос к руководству прям напрашивается!
Часто останавливаюсь, когда в командировке. Тихое чистое место, комфортные номера. Из минусов - удаленность от города, если есть желание прогуляться часик другой перед сном, то только внутренняя территория - но для меня это плюс, так как тихо вокруг. Второй минус это ожидание проверки мини бара при выселении, это архаизм. Стоишь и ждёшь пока проверят - не соврал ли ты, говоря, что не пользовался.
В 2024г провели выпускной сына . Восторгу нет границ. Всё на высшем уровне.Достойно восхищения и местоположением, и обслуживанием. Рекомендую, не пожалеете.
Бываю раз в год в Челябинске, приезжаю из Уфы по работе, всегда останавливаемся в Смолино, большие номера, огромное озеро, прекрасные и очень вкусные завтраки. 10 баллов из 10 👌🫶
Прекрасный отель: ухоженная территория, вежливый персонал, просторные номера с отличной шумоизоляцией. Отдельное спасибо шеф-повару за вкусные разнообразные завтраки.
Пляж песчаный, чистый. На пляже оборудованы места для переодевания и мытья ног. Не понравился каменистый вход в озеро. Местами попадались под ногами водоросли. Необходима спец. обувь. Пляжные полотенца в прокате стоят 150 р/1 шт для всех, включая проживающих в отеле.
Проживали с 07.08 по 10.08.2022 в номере 125 на втором этаже. С погодой повезло, купались в озере ежедневно.
Несмотря на недочёты, рекомендую данный отель для посещения.
Проводили выпускной у детей Отличное место. Были в ресторане " Автограф". Прекрасная кухня. Вежливый персонал. Особая благодарность менеджеру Валерии!!!
Посетили Отель. Пляж больше для загара. Дно в острых камнях. Можно было бы и почистить.
Завтраки шведский стол. Все вкусно.
Не понравился момент. При заселении информации О СТОЯЩЕЙ КОРЗИНКЕ НА СТОЛЕ Вместе С ПОДАРОЧНЫМ ШАМПАНСКИМ НЕ БЫЛО. СОДЕРЖИМОЕ КОРЗИНЫ:жвачка,орео,м&м,малюсенькие фисташки,чипсы,и пробник бренди. Стояло это все с вином. Ну я поела.А внизу прайс. Почему нельзя положить это наверх. На респешене проинформировать. Ты заходишь в номер ,стоит подарок от отеля вино. Рядом эта корзинка. То ,что это не презент я узнала как дошла до дна. Скрыто просто продали мне ЖВАЧКУ за 80р, маленькие чипсы за 180. И тд. Итоговая сумма 1200. Вроде мелочь,но мне с мужем неприятно было. Я НЕ ГОВОРЮ ПРО МИНИБАР ,КОТОРЫЙ В ХОЛОДИЛЬНИКЕ!
НЕОБОСНОВАННО ВЫСОКИЙ ЦЕННИК ДЛЯ ОТЕЛЯ ТАКОГО УРОВНЯ. Заселились в другой номер. Даже воды питьевой в номере нет. Номер без завтраков 5800р. Почему нужно звонить и всё расспрашивать?
А ещё входила в ром.тур баня. Классно конечно это все. Но 115 градусов конечно для парения не идут
Удовольствия не испытала.
Летнее кафе мне понравилось. Персонал ребята молодцы.
В целом все хорошо. Но вернусь ли я вновь. Думаю ,что нет.
Вообще, хороший комплекс. Чистый номер, обслуживание хорошее. Завтрак-шведский стол, всё вкусно. Есть комплекс бань и саун. Были в октябре. Летом, наверное, хорошо, т.к. гостиничный комплекс находится на берегу озера.
Сервис в питании - на троечку.
Всегда все холодное, даже в ресторане,
как и на шведском столе. Если повезёт позавтракать и будут контейнеры с едой - вы счастливчик!
Обычно, с утра все блюда либо отсутствуют, либо холодные...официанты на доставке завтраков в номера...крутиться придётся самим)))
Не рекомендую!((
Всё супер! Место на берегу озера. Белый песок, шизлонги, саунав общем классно. Ресторан не плох вкусная еда, вежливое обслуживание. Был в четырех местном номере. Номер двухкомнатный по 2 места. Санузел один. Холодильник, телевизор в наличии. Всё принадлежности на месте (зубная щётка, паста, тапки, халат, комплект полотенец)
Ехать через пол страны и не заехать в Смолин парк ))))
Отличный отель, все на высшем уровне, отзывчивый персонал
Бар-ресторан при гостинице только отстойный.
Назаказывали всего.
Приносят первое блюдо (спрашивали заранее на сковородке будет?)
- да у нас все блюда как на картинках в меню
- принесли в тарелке, как так ???? Спрашиваем официанта, она мнется, краснеет, ну повора выдали так.....
Салаты, ну скажем так есть можно если взять водки.... мы ожидали от кухни хотя бы среднего уровня, но да ладно, много раз по 50 и все минусы мы невилировали
Десерт был вроде бы не плох, но это не точно 🤪🤪🤪
Отдыхали в смолино парке, очень понравилось место нахождения , прекрасная территория! В баре заказали пару блюд, не успели сфотографировать потому что были голодные после прогулки , очень понравился борщ и его подача , на баре стояла девушка , подсказала что можно выбрать, спасибо!
Отдохнули прекрасно, в следующий раз останемся у Вас !
Очень красивый отель,ухоженная территория,много цветов.На территории отличный пляж с белым песком,есть жезлонги.Есть ресторан и кафешки,где можно вкусно отобедать.Персонал приаетливый,обслуживает быстро
Отель классный! Точно стоит своих 3*, и точно не хуже подобных турецких или египетских, а в чем то даже лучше. Большие номера с шикарным видом на озеро и всем необходимым. Чисто, как в самом отеле, так и на территории. Отличные завтраки (шведский стол), такие турецким тройкам и не снились.
Ресторан, два бара (вкусно, но дорого). Чистый пляж с шезлонгами (матрасов нет), зонтиками, гамаками.
Но есть минус - озеро.
У входа в воду острые камни, пни и корни от деревьев, дальше-большие валуны. Тина и водоросли (были в начале августа, в жару - вода цвела).
И если с водорослями, наверное, трудно бороться, то очистить дно (хотя бы кусочек) от камней и деревьев просто необходимо.
Каждый второй отзыв-об этом, и уже давно. Но все по прежнему. Вложитесь в это, и народ поедет сюда вместо всяких заграниц!
Ну и стоит что то сделать с доп.услугами (баня/сауна, мангальная зона)!
В предыдущем отзыве комментатор разочарован сауной (не убрались к приходу гостей и забыли нагреть парилку).
Мы сами брали мангальную зону с инветарем отеля. Нас заверили, что будет все необходимое. По факту-не было жидкости для розжига и опахала, и всего два (!) шампура.
Пока вспоминал пионерское детство и разжигал угли спичками размахивая тарелкой, прошла половина времени (оплаченного).
Если еще приеду-подарю вам набор шампуров и решетку с опахалом))
А вообще косяки с доп.услугами - явно системные. Мелочь, не требующая больших вложений, но здорово портящая отличное впечатление от остального!
В целом-хорошо, отдыхом довольны.
Думаю, приедем еще.
Посмотреть ответ организации
Елизавета Иванова
Знаток города 4 уровня
22 ноября 2024
Тоже первый раз столкнулась с двухкомнатной ванной — интересное решение! Из минусов — в кране немного ржавая вода. Завтрак в формате шведского стола разнообразный, на любой вкус. Ресторан предлагает хороший выбор блюд с большими порциями, всё очень вкусно. Также есть пляжная зона и собственный спа-комплекс. Однозначно рекомендую!
Смотреть внимательно при бронировании, в некоторых номерах туалет на две комнаты. Логистика внутри отеля сложная местами, несколько корпусов, в некоторые надо проходить прямо через бар, всем некомфортно когда между столиками идут люди в верхней одежде с сумками и чемоданами
Еда вообще не впечатлила, официанты с грустными лицами. Еще и сапоги украли и всем было плевать. Так что задумайтесь стоит ли идти туда. Есть места поудачнее
Отдыхали с 28 по 31 октября. Всё было хорошо, но одну звёздочку сниму. Во первых в номере было прохладно, возможно из за ветра, но в первый день было не комфортно. Во второй день на завтрак вместо шведского стола был предложен завтрак в номер из за низкой заселенности отеля. Перед заселением нас не предупредили о возможности такой замены, а просто поставили перед фактом. Несмотря на то, что завтрак был очень вкусный, обильный и девочки учли наши вечерние ворчания и сделали добавления и замену к стандартному меню, но кофе принесли первым уже и к моменту его употребления был холодным. А в остальном всё замечательно.
Номера хорошие, но уже старенькие, завтраки прекрасные, на территории чисто и уютно. Ходили в их сауну, не понравилось. Огромное помещение с купелью. Хотели включить музыку, но ничего не работало. Требует обновления.
Обслуживание хорошее, блюда средних вкусовых характеристик, если быть откровенным, от такого места ждёшь чего-то большего
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 6 уровня
27 августа 2024
Была в этом замечательном отеле 25 августа)) Как же мне тут понравилось, чисто в номерах , сам отель и территория рядом очень красивые, ухоженные!!!!!Много цветов и зелени, особенно понравились пляж и причал!!! Буду советовать его своим друзьям и знакомым и обязательно приеду снова .......так не хотелось уезжать.
Все супер отличные блюда, вежливые официанты. Рядом пляж. Банька! Можно сыграть свадьбу!для обычного. Отличное место для ежедневного посещения. Посещения в праздничные дни и для гуляния праздничных дат.
Обслуживание всегда на хорошем уровне. В сезон, когда сильно загружен бывают небольшие казусы (н-р: забыли убрать посуду из номера, долгое ожидание сауны и тд,) но это всё объяснимо, и поверьте, многие готовы это принять и понять, потому что сервис, действительно на высоте! Еда отличная, в спецпредложения включено питание от рестобара Табако, все блюда из меню выглядят точности как на фото, очень сытные и вкусные. В номерах кондиционеры, есть возможность выбора вида на лес или на озеро. Чистый закрытый пляж, никаких посторонних глаз. Сауна (если не ошибаюсь, обновили хамам) . Отдыхаем здесь уже 5й год, советуем друзьям. Отличный вариант для семей с детьми, в номер предоставляют кроватку, детскую косметику, бассейн для детей набирают потеплее. Мангальная зона тоже заслуживает внимания, простые понятные правила пребывания на территории отеля. Завтрак шведский стол. Персонал максимально вежлив, и внимателен, однако прям чувствуется что девочки на ресепшен ооочень устают... Поэтому бывают небольшие недоразумения, но, уверяю вас, Ваш отдых это не испортит!
Очень разочарованы данным отелем. При заселении оговорили места курения (электронные устройства). Нам ответили, что можно курить на территории отеля и на балконе при плотно закрытой двери. Но вся проблема была в том, что балконная дверь со стороны балкона не закрывается от слова совсем! Из-за этого запах от электронных сигарет затягивало в номер. На этом недочеты не заканчиваются. Не закрывается дверь в туалетную комнату! Напольная плитка вся в трещинах, халаты очень старые и очень застиранные. И это в номере за 7600 рублей!!! А то, что перед заселением необходимо проверять исправность дверей в номере и заменять старые халаты в отеле незамарачиваются. По итогу, заплатили штраф из-за не работающей двери на балконе. Огромное "спасибо" за испорченный праздник и выходной. Хотите испортить себе отдых-езжайте в Смолино парк.
Получила ваш ответ. Очень жаль, что не догадалась зафиксировать на видео все проблемные места номера: не закрывающиеся двери, расколотые половые плитки, в предаварийном состоянии полотенцесушитель и тд.
Хорошее место, для проведения 2-4 дней! Гостиница соотвествует цене и качеству. К номеру претензий нет! Обслуживание-отлично!!!!! Погуляли-покупались-покушали-все довольны!!!!
Номер просторный. Красивый вид с балкона. Своя парковка.
Кухня и бар не справлялись, очень долго всё несли.
В баре ставить бильярдный стол не самое лучшее решение, если один столик играет, то все слышат и это раздражало, просто хотелось спокойно поесть.
Заехали с семьей сюда в свой мини-отпуск.
Не знаю с чем сравнить в Челябинске, так как мы не местные. Но если брать наши Омские гостиницы 3 звезды - Смолино Парк значительно выигрывает на их фоне.
Все средства гигиены, полотенца,халаты ждали нас в номере
Для ребёнка положили специальный детский набор. Номера чистые, уютные. Виды из окна просто шикарные. Завтрак шведский стол - разнообразный и вкусный. Даже ребенку-привереде было из чего выбрать.
Ходили на массаж - это просто великолепно! Расслабление на все 100%. Мангальные зоны удобные и широкие. Все поместились. Предоставили решётку,уголь и весь сопутствующий инвентарь, что вдвойне приятно.
Хочу сказать вам огромное СПАСИБО! Мы прямо ОТДОХНУЛИ от рутины и забот.
Все гораздо скромнее, чем на фотографиях. Номера совдеп. Каток ужас совсем, горка тоже фигня, парком это не назвать. Каток и горка, все. Коньки на прокат не заточены, размеров мало.
Рестораны и кухня хорошие, обслуживание тоже не плохое.
Сауна с бассейном, но бассейн - это ванная 50 см глубиной. Баню нам забыли растопить, пришлось идти к администрации напоминать и ждать ещё час
В целом с компанией можно потусить, но скромно.
Отличное место, сервис , природа
Летом там красиво есть пляж у озера
Хороший ресторан, летняя веранда.
Номера просторные, чистые, всё есть необходимое, рекомендую
Останавливались тут по дороге домой в октябре 2022 года. Место хорошее для отдыха, номера просторные, кровать большая, белье чистое, завтрак сытный, в округе тишина, вид из окна красивый.
Локация и прилегающая территория супер. Номерной фонд немного убит, на стенах разводы. Завтраки хорошие, вкусные. Сотрудники хмурые и не особо приветливые, особенно на ресепшене.
Уютный отель, чисто, аккуратно, много места для парковки, современные номера, брали 161 с сауной и двумя балконами+завтрак шведский стол. Два телевизора, два кондиционера, огромная ванная комната. Остались довольны, поедем еще
Незабываемые эмоции, атмосфера, шик блеск красота!!!! Шикарные номера, территория ухоженная, пляж, кафе у воды, ресторан. Отменная кухня! Рекомендую друзьям и знакомым ым и обязательно ещё не раз буду посещать!
Очень приличное, неожиданно уютное и комфортное место. Хорошие номера, прекрасное обслуживание, отличное расположение, все придирки мелкие и наверное происходят от желания видеть ещё лучше. 4+
Замечательное место: красота ландшафта, большая территория. Но номер- не дешевый-очень ,, ароматный,,- ковролин пропах потом ног. Надо же либо моющими пылесосами обрабатывать, либо снимать ковролин. Для людей с плохим обонянием самое то😟. Очень понравился ресторан с прекрасной вкусной кухней👍👍👍