Смена
471 отзыв
12 ноября 2024
Из плюсов хорошие расположение. Вкусное, разнообразно и самое главное не скудное питание. Широкий комплекс процедур и отзывчивый персонал.
Из минусов в номере в котором отдыхал именно я теребуется ремонт окон, с другой стороны. Учитывая что это был самый бюджетный вариант и в окно не дуло, а просто были не самого истеричного вида, но функцию свою выполняли жаловаться особо не приходиться.
Из пожеланий поставить кулер. Титан конечно хорошо, но кулер удобнее.
3
2
19 октября 2024
Отличный санаторий, дети были три недели. Все очень понравилось. Хорошие воспитатели, персонал дружелюбный, вкусная еда. Ходили на экскурсии в террариум, музей космонавтики, дом восковых фигур, в боулинг, кино. Спасибо огромное воспитателю Фатиме Сапарбиевне. Библиотекарь Вероника нашла подход к моей дочке, очень добрая, ребенок ходил с удовольствием в библиотеку а не сидел в телефоне. Можно говорить о том что все направленно на оздоровление детей. С удовольствием вернемся ещё❤
5
1
16 ноября 2024
Отличное местоположение, прекрасные медсестры и сотрудники столовой. Потрясающий подводный душ и ручной массаж. Разнообразное санаторное питание на убой, сбросить вес не получится. Но, дети поколения Фаст фуд кочевряжатся иногда.
Единственный минус - воспитатели детских групп не могут добиться, чтобы не выбрасывали мусор с балконов. Выселять их незамедлительно и штраф родителям, которые вырастили свиней. Пусть в хлеву проходят санаторное лечение. Таких детей стыдно людям показывать. Остальное - все на отлично! Цены ниже качества, предоставляемых услуг!
5
1
19 ноября 2024
ОЧЧЕНЬ КРУТО!! Я отдыхаю в 5 корпусе 2 этаж.
Тут очень круто, дети хорошие, быстро сдружились. Кормят хорошо, палаты нормальные, душ и туалет тоже нормальные. Еще в 4 корпусе есть магазин, это классно, но он работает до 13. Также есть детская площадка, футбольная и волейбольная площадка, мячи тоже есть. Также на этажах есть игровые, там есть разные настольные и обычные игры, есть телевизор.
Очень грустно, что уезжаю(( хотелось бы остаться еще на неделю хотя бы((
Очень круто!
Воспитательницы 2 этажа самые лучшие!
4
1
28 марта
В марте отдыхали в санат ории, мы остались очень довольны,хорошее расположение , рядом парк, где мы посетили много интересных мест,прекрасный персонал санатория , питание достойное, разнообразное.Очень довольны остались от процедур, особенно хочется поблагодарить медсестру Джульетту у которой мы проходили процедуру -гидромассаж (внимательная, приветливая, с нетерпением ждали данную процедуру).Так же хочется поблагодарить персонал корпуса №1, за чистые комфортные номера.
1
4 ноября 2024
Географическое положение санатория оказалось просто супер. Все рядом, с ребенком много интересных мест в пешей доступности. Еще плюс, что территория санатория под охраной и ребенок спокойно может там гулять самостоятельно, персонал вежливый. Номера простые, без ремонта особого, но нас это не смущало, главное чисто. Были сложности только с питанием. Завтракать котлетой с пюре мы не привыкли, поэтому завтракали в номере. Обед и ужин обычные, как в детском лагере, но мне лично часто были блюда пересоленные. Не все, иногда есть можно было)) Я приносила свои овощи и дополняла ими обед или ужин.
2
2
11 октября 2024
Отдыхала несколько раз и хочется еще возвращаться. Отличная лечебная база, эффективные процедуры, медицинский персонал высококвалифицированный и очень внимательный , заботятся как родные! С каждым годом видны улучшения и развитие, появляются новые процедуры, оборудование, ремонтируют помещение.
Удобное место расположения, рядом великолепный Парк, улица Ленина, по вечерам музыка, городские праздничные мероприятия часто проходят.
Но питание оставляет желать лучшего, к сожалению.
Однозначно, после 2 недель отдыха, возвращаешься бодрым, полным сил и помолодевшей! Благодарю всех сотрудников санатория Смена, которые дарят нам Здоровье и отличное настроение! Процветания и развития вам!
2
2
14 февраля
Отдохнула хорошо, очень вежливый персонал начиная с оформления и до уборщицы Тамары,врач грамотно всё оформила все процедуры,есть и платные процедуры,еда разнообразная и по заказу, поджелудочная успокоилась,массажист Нанолалиев С.Б.выполняет свою работу на отлично ,Гуцул С.В.человек на своем месте, тактичная и вежливая, хороший санаторий, спасибо за лечение и содержание,к.18, Очирова Р.М.
1
28 марта
Добрый день. Отдыхала в декабре 2024года. Хороший санаторий, мед персонал внимательный, вежливый.Парк в шаговой доступности. Хороший воздух, лечебный нарзан.Из процедур больше всего понравились:Аква-Спа, магнит,гидро массаж, массаж спины.Мед персонал отпускающий процедуры внимательный, , знающий свое дело.Советую этот. санаторий, вернемся еще!!!
6 ноября 2024
Санатории хороший, кормят сдесь вкусно, экскурсии интересные, в магазины водят, дискотеки есть, плащядка прикольная территория большая по ней интересно гулять, отдыхали мы с сестрой в 5 корпусе на 2 этаже, жалко забирают телефоны но так везде
2
1
27 февраля
Группа детей из Владимира вместе с сопровождающими оздоравливались в санатории с 14.02. по 26.02.2025 . Детей поселили в корпус 5 на 4 этаже. Комнаты по 6 человек оборудованы всем необходимым. На этаже недавно был ремонт, душевая комната и туалеты в хорошем состоянии.
Хочется отметить педиатра Звереву Елену Николаевну за внимательное и чуткое отношение к нашим ребятам. Выражаем благодарность дневной медсестре Павловой Оксане Николаевне, а также ночным медсёстрам Слюсаревой Ирине Сергеевне, Физиковой Валентине Беляловне, Бондаревой Нине Вячеславовне.
Ребята особую благодарность выражают физруку Шиданову Хусейну Магомедовичу за увлекательные и познавательные прогулки, а также за понимание и дружеское отношение к ним.
Нам, как сопровождающим, хотелось бы поблагодарить санитарку Квитовскую Татьяну Николаевну, за чистоту и порядок у наших детей.
Сопровождающие Малышева И. В. и Филимонова Е. Н.
Спасибо санаторию "Смена". Кисловодск, мы обязательно вернёмся.
3
2 декабря 2024
Моему ребёнку (10 лет) понравилось! персонал, еда, развлечения, а главное п роцедуры, которые улучшили самочувствие ребёнка.
Моё впечатление положительное! Персонал вежливый, оставили контакты для связи. Территория санатория большая, ухоженная. Есть недочёты, но не критично. Я ребёнка отвозила на лечение и отдых. Он это получил!
1
18 июня 2024
Из плюсов: отличная локация, столовая (хорошо кормят, блюда можно выбирать, приветливые официантки), большой выбор процедур с отзывчивым персоналом, особенно на ваннах и СМТ. Минусы: плохая встреча прибывающих на лечение в первые, номера оставляют желать лучшего, и медсестра, дежурные в 4 корпусе плохо доносят информацию и неохотно общаются, хотя не все, есть исключения. В целом всё очень неплохо. Приезжайте!!!Спасибо огромное массажистке Лейле за внимательность и профессионализм!!!
8
5
24 марта
Отдыхали с подругой в санатории "Смена" с 5 по 18 марта 2025 г. Нас встретили очень доброжелательные девушки Зухра и Сонечка. Оформили документы и проинструктировали о наших дальнейших действиях. Заселились мы в очень чистый, светлый, тёплый номер. В номере было все для комфортного проживания. Постоянно делалась уборка помещения, менялось белье вовремя. Питание диетическое, вкусное, чем мы остались очень довольны. Девочки в столовой быстро обслуживали, на процедуры, которых было достаточно, мы не опаздывали.Персонал в санатории очень доброжелательный, быстро реагируют на любую просьбу. А какой здесь воздух! Чистый, свежий! Мы не могли надышаться( у нас с подругой проблемы с дыхательными путями) И природа шикарная! Время очень быстро пролетело. Печально было уезжать. Хотим выразить благодарность Зухре, Сонечке, Патиме доктору Амине и всему персоналу за радушно гостеприимство, доброту и профессионализм. Очень хочется вернуться. И пожелать процветания.
1
9 марта
Очень нравится.Кормят хорошо,выбор есть и заказное меню.3 вида каши утром и 3 вида супа в обед,горячее заказываешь.Постельное и полотенца отличные,белые,меняют раз в 7дней.Процедуры стандартные,всё дают по желанию и показаниям.Очень понравилась женщина-педиатр в 5 корпусе: внимательная и грамотная.Территория красивая,ухоженная.Парк совсем рядом.А сейчас погода хорошая,солнце-уезжать не хотим!
17 октября 2024
Прекрасное обслуживание, вкусная еда, чистота, хорошее место распо ложение, но нет досуга для взрослых, от слова совсем, наверное потому что детский санаторий. В здании необходим ремонт, балконные двери от старости не закрываются. Желаю удачи всему персоналу.
13 августа 2024
Хороший санаторий,Отличное место расположения.Персонал вежливый. Особенно хочу отметить мед.сестру Мусссакаеву Аминат-профессионал своего дела!Спасибо большое за работу! Благодарю мед.сестру ,отпускающую водные процедуры(подводный душ),кажется ,Галина-очень добросовестный и чуткий человек. Бытовые условия неплохие,но ,чувствуется,что нужен ремонт в санатории. Нет некоторых процедур,которые были ранее. В общем, могу посоветовать это место для отдыха,не пожалеете!
1
20 марта
санаторий конечно среднего уровня. Ничего особенного. Но плюс хорошая территория и великолепно расположение. размещались в корпусе % 1 номер класса люкс. Огромный просторный чистый номер
17 июня 2024
Территория санатория очень красивая. Все в вековых деревьях. Поют птицы. Воздух шикарный. Питание нормальное. Не очень разнообразное. Но столовая прям старается. Работники столовой вежливые. Терапевт Дудова отличная. Внимательная и вежливая. Чего не скажешь о педиатре. Просонова, если не ошибаюсь. Грубая, наглая. Ей не то что с детьми работать, вообще подальше от людей надо. Номерной фонд очень уставший. В 4 корпусе в ванной черная плесень. Детской комнаты нет. Она закрыта для детей. Воспитатель уволился. Все игрушки в ней такие же старые и древние как сама жизнь. Перемотанные скотчем. Детская площадка в детском санатории как бы есть и ее как бы нет. 6 качелей, из них не сломаны 3. Горка для детей самоубийц. Ребенок порвал на ней штаны в первый день. Больше мы на нее не ходили. Санаторию требуется капитальный ремонт. Расположение хорошее. Все достопримечательности рядом. Город очень красивый. Вылизанный. Деревья, фонтаны, цветы.
7
1
4 марта
Прекрасное место, ездил туда по бесплатной путевке от полеклиники, жил в 3-м корпусе да возможно не самый большой, но ОЧЕНЬ уютный. В палате всего по 3 человека (в других корпусах по 6) идеальное место, много гуляли, большая территория, если попросить мяч можно много где поиграть, но 1 минус оно больше подходит для пенсионеров нежеле для молодёжи а так все чики пи бару
2
7 ноября 2023
Хороший санаторий. Отдыхали по путевки от ФМБА. Отличное месторасположение, большая красивая территория, процедуры тоже на уровне, есть детская игровая комната с воспитателем, очень удобно для мамочки с ребёнком, можно оставить и пойти принять хвойные ванны. Так же советую водные процедуры душ Шарко и гидромассаж 👍 очень эффективно, делает классный специалист. Питание конечно ниже среднего, но если не придираться, можно что-то выбрать для себя, меню на выбор за 2-3 дня отмечаешь. Мы жили в корпусе 4, номера старенькие, уборка "хромает" постельное попросила сама и сама же его меняла, есть стиральная машинка одна на этаже, работает по времени и порошок нужен свой! А так в целом красота Кисловодска, месторасположение санатория (балкон выходил на дачу Кшесинской) и общая атмосфера города курорта перекрывают такие мелочи))
7
2
21 марта
Самое лучшее место,отзывчивый персонал,питание разнообразное и вкусное, всё по простому,по человечески.Вокруг красота неописуемая.С удовольствием приезжаем каждый год не смотря на то,что дорога занимает 3+ суток.Вы лучшие!
2
28 марта
Хороший санаторий, расположен не далеко от парка. Вежливый и добродушный персонал,который всегда всё объяснит и подскажет. Меню разнообразное, питание хорошее. 👍
1
17 октября 2024
Отдых для пенсионеров и родителей с детьми , номера обыкновенные, телек и холодильник есть, лечебная база хорошая , питание на уровне, из минусов маленькая территория и нет досуга для взрослых, персонал хороший, назначения все , какие хочешь, рекомендую, если есть чем заняться вечером
1
9 января
Ужасное место! Я не привередлива и мне на отдыхе по сути нужна только кровать и душ. Но это действительно отвратное место! Приехали с ребенком, сразу начались проблемы с заселением. Один кабинет, который оформляет кучу бумажек для всех отдыхающих и там же оформляют заселение. Мы просидели с чемоданами под дверью этого кабинета почти час! Уставшие с дороги, без душа и еды! Но и на этом не закончились сюрпризы. Заселившись наконец в номер я увидела практически больничную палату советской больницы. Чугунная ободранная ванна, серый от старости унитаз, который уже давно не отмывается. И едкий невыносимый запах чистящего порошка. Вся плитка и сантехника была в порошке, который никто не потрудился смыть. Смывала сама, так как дышать было нечем. В ванной нет никаких принадлежностей, даже простого мыла. За мылом пришлось побегать по этажам за хозяйкой корпуса. Которая недовольно выдала нам кусок туалетного. Но. Это не все!! Самое интересное, что в санатории не было горячей воды! На мои вопросы были даны однозначные ответы: воды не будет 7 дней, в санатории нет ни одного обогревателя, горячую воду нагреть не в чем, можете набрать из кулера. Все! Грязные и все еще уставшие мы последовали в столовую, в надежде поднять себе настроение хотя бы едой. Но как бы не так! Еду ставят на стол до вашего прихода, сколько она там стоит и кто ее трогал вы никогда не узнаете. За столом тесно, сажают по 5-6 человек за четырехместный стол. Обслуживание отвратное, посуда грязная просто стоит на столах, пока все из-за стола не уйдут, никто ее не убирает. Аппетит пропал даже с учетом голода. Мы уехали на следующий день в другой санаторий за те же деньги, но в гораздо лучшие условия. Местные жители удивились, что мы заселились в Смену по своему выбору, да еще и за деньги. Говорят, что туда только по бюджетным путевкам ездят, и репутация у этого места давно на дне. Никому не советую это место!
4
3
12 января
была в смене с 1 июля по 21 июля 2024.санаторий вообще не понравился,была на 3 этаже в 3 комнате,мы мыли полы сами,потому чоо мне кажется не мыли там полы пол года,в корпусе было обсалютно нечем заняться,телефоны забирали,после тихого часа неважно какая была погода,нас выгоняли на улицу,даже если вам плохо,в жару 45° на тихом часу ходили гуляли,не отдыхали,полдник пропускали,конда пришли поужинали и нас сразу же опять выгоняли на улицу,так же бегал мальчик по имени харитон,материл всех и бил,обзывал,когда обращались ко взрослым с прозьбами его угомонить,они говорили что "не обращайте на него внимания он еще маленький",так же была очень злобная мед.сестра,даде если в комнате тихо,она заходила в комнату с фонариком и стояла.про питание я вообще молчу,все не наедались,а была воспитатель которая нас не водила в магазин,кормили нас иногда хорошо,но порции мега маленькие,2 раза в дееь давали никакую кашу,раз дали даже очистки,душ был тоже очег грязный,был желтый налет на плитке,валялись на полу волосы,прокладки ГРЯЗНЫЕ ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ,постоянно было очент много налито воды,не ступишь ногой.
была ситуация когда я упала на леснице и порвала связку,родителям сказали,что возили на ренген,но меня вообще ни куда не возили,просто мазали ногу и обматывали,ну а про лечение все хорошо,очень хорошее лечение,спасибо.балконы есть,но запрещают открывать,а они закручены на винты,окна открываются только на форточку,заходило мало воздуха,в то время как у мальчиков полностью открывалось окно и балкон,а у девочек ничего.
у меня на этом все,кто прочитал до конца спасибо.)
1
1
29 января
Самый худший санаторий для детей по линии ОМС. Отдыхали с группой детей в январе 2024. Условия у детей отвратительные, убитая мебель, состояние ремонта на этаже, душ на 2 этаже, дети жили на 3ем. Отсутствует изолятор при полной загрузке санатория, дети массово заболели с температурой и были вынуждены жить в одной комнате с больными. Питание скудное, не вкусное очень маленькие порции, к примеру салата давали десертную ложку, единственно вкусная выпечка. с детьми особо не занимаются в основном дети сидят в телефонах. Медперсонал хамит, как минимум русским, много отдыхающих с Дагестана к ним такого отношения я не заметила. Мои ощущения как у взрослого отдыхающего самые негативные, испорченный отдых и здоровье за этот период. Могу оченнь долго писать о своих возмущениях, но и административный аппарат в этом санатории работает на два!!! Поставила две здезды только из-за расположения, оно шикарное. Все остальное в упадке, возникает вопрос если санаторий работает в полную загрузку, он зарабатывает, то куда уходят все выделяемые деньги????Очень хочется чтобы обратили внимание и привели в порядок это заведение.
25 января
Советский санаторий. Заселили в старые номер. Балкон большой, на два номера. Окна деревянные, переночевать можно. Постельное меняют раз в неделю ( если попросить дадут новое). Полы моют раз в 3 дня ( просто протерли и все, лучше самой мыть их). Солевая пещера СССР. Ванные для детей и для взрослых прикольные. Нет няни. Даже игровая комната закрыта, хотя бы открыли для детей и родителей, чтобы дети могли играть, а не бегать по коридору. Заселили в корпус мать и дитя, но там почему-то были не только дети, но и взрослые и пожилые люди. Лечение не плохое, по стандарту. Кормят 50 на 50. Много еды, но есть смена, которая добавляет много соли что есть невозможно. Не всегда приносят по меню то что заказываешь. Расположение хорошие, все в шаговой доступности
1
8 февраля
Медработники компетентные и приветливые, библиотекарь Вероника чудесная на этом плюсы заканчиваются. Питание это мрак, невозможно есть!!! Детской площадке лет 40 если не больше... в детском санатории вообще не продуман досуг детей, из развлечений бегать по коридорам жилого корпуса. Почему в детском санатории нет детской комнаты и работника который на время процедур родителей приглядит за детьми моему уму непостижимо.
1
29 марта
Отдыхала в Кисловодске в санатории Смена, очень понравилось обслуживание, доброжелательный персонал и хорошая кухня, обязательно вернусь сюда еще раз.
1
15 марта
Отдыхали группой с детьми.Хочется отметить медицинский персонал и воспитателей внимательны были к детям,наша группа попала в такой период, что все болели.Но нас вылечили и последний деньки мы провели замечательно, здоровые и счастливые.
1
2 сентября 2024
санаторий в принципе не плохой, но и хорошего мало, была там с 1 июля до 21 июля на 3 этаже в розовом корпусе, кормят вкусно, но не всегда, моментами это хрючево просто не лезло в горло, еще был отвратительный мальчик харитон лет пяти с отряда на четвертом этаже, вечно грязный спиногрыз который ко всем приставал и бил, моей подруге на дискотэке испачкал белое платье своими шевро грязными руками, минус вайб минус реп минус позитив.
Мои нет в животных это отвратительная маразматичная старуха армянской наружности мангасарян любовь гариковна мед сестра. когда я одела персиковый комбез без лямок на плечах эта карга кинула мне предьяву цитирую ,,-Ты так собираешься идти на процедуры?
-Ну да, жарко же... -И чо, другим тоже жарко, но ты одна вырядилась как на трассу. я промолчала и пошла дальше, хоть меня и очень задели ее слова, я ей не ответила потому что меня так воспитали, что повернутым старухам перечить нельзя, через некоторое время ко мне подошла воспитательница блонда подстриженная под мальчика Раиса Михайловна и сказала в очень добром материнском тоне что эта карга воспитана в кавказкой семье и лучше бы я переоделась, да бы я цитирую ,, не нервировала нашего мед работника,, тобишь эту выжившую жертву армянского геноцида. я конечно же не переоделась т.к. пох+пох, ведь он не выполнила домашку от тайлера, еще ситуация с этой же старухой когда на дистотэке одна девочка расклеилась из за травматичный флешбэков и расплакалась я предложила сопроводить ей до поста мед сестры что бы она успокоилась и шлифанула валерьянки, на смене была это бабка и когда мы пришли ее не было на посту, она была в кабинете я к ней подошла сказала что на диванчике сейчас бьется в истерике девочка идите пж дайте ей валерьянки и успокойте, она в пренебрежительном тоне сказала что она поплачет и успокоится и все проблемы из за дискотеки неразделенной любви и то что мальчик ее не пригласил на белый танец , но это вообще не так, с горем пополам она пошла к той рыдающей девочке и увела в кабинет, что было дальше хз. еще ситуэйшн с этой бабкой я с подругой из моей комнаты загулялась на улице и мы зашли после 20.00 это бабка устроила нам гоп стоп и с какого то перепуга решила что мы были на 4 этаже у мальчиков, герл тоже там есть, хотя мы гуляли. Короче у кого что болит тот о том и говорит, мэйби просто у старухи давно не было мальчика хм хм.
еще одна медсестра тучного телосложения с ходит ночью с фонариком и светит в ***... личико, дизлайк за обслугу.
еще одна медсеста типичная рашн бимбо стройненькая блонда ,,гламур и брюнетки,, с голубыми глазами Жирнова Валентина Михайловна, очень стыдно за то что когда я выходила ночью из комнаты наполниться влагой и размумифицировать организм с ноги открыла дверь и когда вышла в коридор этf медсестра аж поскочила от неожиданности, короче она приколдесная, и если захочет может стать змеей и пустить любовный яд в масика и говорить, мась а почему тучка плачет, или масик а почему обьектив круглый а фотки получаются квадратными, ставлю лайк за персонал.
еще очень класные 2 медсестры на физиотерапии студентка при пораде в очках с длинными накладными ногтями и тетя под 45, тоже лайк за персонал.
и самое лучшее в этом санатории это глав врач Солодова Екатерина Валериевна на 3 этаже которая выписывает карточки своим калиграфическим подчерком, она не как обычные врачи, она очень добрая и милашечная, в ней есть что то притягивающее, она не такая как типичные российские врачи, которые работают на ***.. на отвали, у нее красивые голубые глаза которые светятся, она живет своей работой и не ошиблась когда пошла в мед, очень жаль что такие люди быстро ломаются и выгорают, побольше бы таких врачей и просто людей, главврач катя просто икона, я на нее готова молится, хочется ей пожелать не выгореть, и что бы ее глаза всегда светились, эти звезды только из за нее, без кати я бы не поставила бы и 1 звезды этой бичевне именно она и вывезла весь этот экспирианс.
если дочитали до конца то, всем добра и котиков
10
20
28 марта
Отдыхи в декабре с подружкой в санаторий Смена.У нас остались очень хорошие впечатления .Улыбчивый ,вежливый персонал.В следующем году приедем обязательно!!!
1
17 сентября 2024
Персонал "очень вежливый". Кормят " очень вкусно". Еда как-будто пережованная. Больше сюда не вернусь! Территория конечно красивая но не сам санаторий. Экскурсии были но скучные. В день отъезда у мальчика поднялась температура, а его выгоняли гулять в холодную погоду! Мы не хотели гулять но нас всё-таки выгоняли! Воспитатели говорят что мы им должны подчинятся! В яблоках часто попадались паутины и пауки! В комнатах уборщицы не убераются! В душевых и туалете не закрываются двери на замок и из за этого к тебе может зайти кто угодно пока ты моешься или делаешь свои дела в туалете . Двери в палаты не закрываются на замок. Балконы фиг закроешь. Около душевой была яма из-за неё девочка упала 2 раза и повредила ногу и руку. Нам не льзя двигать тумбочки и пуфики. У родителей всё прекрасно нежели чем у детей! Солевая комната как после бомбёшки и похожа на психушку. В комнате всего 2 разетки и без удленителя не приезжайте! Не советую ехать в этот санаторий!
8
3
20 февраля
Очень нравится! Прекрасные люди, которые там работают. Хорошый сотрудник, зовут Алина к сожалению не знаю фамилии, она проводит процедуру "подводный душ- массаж" , человек знающий свою работу, добрая и отзывчивая)))
1
28 марта
Отдыхали с ребёнком в декабре , хотим поблагодарить персонал за доброжелательное, внимательное отношение. Необходимые процедуры получили в полном объёме. В целом остались довольны
28 марта
Мой ребёнок отдыхал в 5 корпусе на 3 этаже..Остался очень доволен!!!!очень внимательный доктор Екатерина Валерьевна,медицинские сёстры очень вежливые.Обязательно вернёмся ещё туда..
1
14 марта
Санаторий «смена» для меня ужасное место, еда отвратительная я похудела на 6кг а написали что на 1кг, воспитатели злые и работают очень странно, один воспитатель (Алла Беляева) манипулировал детьми с помощью телефонов «не выдам вам телефоны пока не уберётесь в палате»,в 5 корпусе на 3 этаже в ванной был засор убрали его только тогда когда вода пилилась в коридор и убрала засор мед сестра, ещё на территории санотория находится два заброшиных здания, площадка очень старая и требует ремонта один мальчик упал с кочели и расшиб затылок, все качели расшатанные и конструкция держится на камнях, детей почти не водили гулять за пределы санатория а если выводили то с мольбами классных руководителей, по территории санатория гуляли толь ко два раза за две недели и то в последнии дни, по приезду в санаторий сказали что ночь будет с детьми две мал сестры а по итогу была только одна, а иногда и вообще не было никого, вечером перед отбоем запрещали ходить по коридорам даже в туалет и за водой, мед сестры спали на посту ночью, воспитатели нарушают правила они говорили что не имеют право дотрагиваться до телефонов а в итоге Алла Беляева трогала телефоны и разбила 5 штук у одних появились трещины а на одном от задней части телефона отлетел осколок, у ребёнка на айфоне 13 появилась глубокая трещина, воспитатель отмахивается тем что так и было и она не чего не делала. Я лично хотела бы что бы проверка приехала и посмотрела условия проживания детей.
2
3 августа 2024
Очень понравилось. Мед. процедур очень много, квалифицированный персонал. Меню предлагают на выбор, вкусно, порции большие. Номера удовлетворительные эконом. класса,но чисто, удобно.
4
8 декабря 2024
Отдыхали в Санатории моя дочь и внучка. Сплошной негатив, а не отдых. В палатах грязно, убираются редко, в столовой не хватает еды на всех (каши и супа). Ответ удивляет: "Народу много, на всех не хватило". Заказное меню не работает, приносят то, что есть. В палатах даже мышей видели. Персонал не доброжелательный. Никаких культурных мероприятий для детей и взрослых, вечерами заняться нечем, спасали только прогулки. Никому не советую.
3
1
12 июня 2024
Замечательный санаторий. Дети отдыхали, очень довольны. Спасибо большое воспитателям. Кормили вкусно, все на высоте. Много гуляли, посещали музеи, процедуры, массаж, ванны, нарзан, уход за детьми на 5+
1
1
29 марта 2024
Санаторий потрясающий, дети очень довольны. Персонал вежливый и внимательный, очень заботливый. Кухня очень хорошая, кормят очень вкусно и разнообразно, всегда предлагают добавку. Рядом парки и галерея. Очень красиво и уютно. Всё очень понравилось.
2
6
16 декабря 2024
Были в ноябре-замерзли т. к. Оочень старые окна, почти рассыпались от старости и не держат тепло. В номерах очень грязно,полы моют одной водой весь этаж, ходить только в тапках иначе носки на выброс, пыль везде клубами,шторы заставила постирать, они были мягко говоря очень грязные -это что касается 4 корпуса. По причине аварии в 4 корпусе, переселили нас в лукс номера😅В номерах люкс не лучше, тоже холодно, на третий этаж недоходит горячая вода, мылись кипятя 1литровый чайничек, им грелись и мылись, в итоге чайник не выдержал и сломался в последний день 😣кондиционер не согревал, сырость и главная изюминка - это клопы малинники😩короче жуть полная😣 Еда особенно отвратительная, однообразная, котлеты хлебные в панировочных сухарях никогда их не забуду т. к. изжога не проходит до сих пор🤢процедур мало, но это не вина санатория, а безразличие ФМБА. В общем если едите туда, то берите много денег, чтобы хватило на экскурсии, кафе итп, так как развлекать и кормить придётся себя самим. И ещё в санатории нет ни одного стола, чтобы позаниматься с ребёнком, это тоже важно по моему. Не знаю кто пишет положительные отзывы, я думаю это фейк, персонал в основном вежливый, особенно пара бабушек в 7 корп. на 3 этаже, но есть и мягко говоря не очень дружелюбный персонал, например, медсестры просто безразличные, приходят чисто отбыть смену, их все бесят и они никогда ничего не знают, что у них не спроси, а по вечерам из медсестринской тянет алкоголем и они седят такие с красными щеками🪆🪆🪆 и не могут дождаться пока все дети , которым совершенно нечем заняться и они бегают по коридору до 21 , они выжидают это время, чтобы потом загнать всех в номера и спокойно продолжить свои вечерние посиделки 🥰
4
1
17 сентября 2024
Дети ещё не окончив заезд просятся домой. Номера в 5 корпусе на 6 человек, общий туалет и ванная комната. Спортивный зал большую часть времени закрыт. В столовой разнообразная еда в этом плюс, если не едят каши то берут другую пищу. С врачем поговорить никак не удалось не по телефону, ни в живую. Лечение лора ни о чём. У детей телефоны забирают это хорошо, но за сохранность ответственности не несут, внуку разбили телефон. Администрация трубку не берет включается факс. Учителей нет и дети не учатся. Здесь был шок. Много у детей свободного времени и предоставлены сами себе. Незнаю кто стирал вещи санитарка или прачечная, но белые вещи испорченные.Ремонт требуется капитальный, дети как-будто в бомжатнике побывали. Вай-фай отсутствует хотя в путевках написали что есть. Фотографий нет дети сказали фотографировать нечего.
3
28 марта
Санаторий очень понравился! Отдыхали дети. Прекрасное лечение, отзывчивый персонал, здоровое питание! Спасибо большое!
5 октября 2024
Денег берут не померно много, а за что непонятно..... Дорожек для пешеходов нет, асфальт местами совсем отсутствует. В общем благоустройство на нуле. Номер правда ещё куда не шло, но извините за выражение, мыло что ли пожалели, это ладно , но освежителя тоже не было. Видимо эти элементы считаются лишними. Да даже бич некоторых отелей Кисловодска это текущий унитаз у которого не исправен сливной бачок. Но правда питание это стандарт его я не трогаю оно норм простое как двери и всем советую если хотите изысков просто в ресторане можно всё увидеть. А в Кисловодске их навалом.
1
28 марта
Очень понравился санаторий. Ездили с детьми. Дружелюбный персонал, вкусная ела. Много интересных экскурсий.
30 апреля 2024
Отличное место отдыха, санаторное лечение, место расположение- все в шаговой доступности . Ездили по путёвки от сабеса - систематически культурные мероприятия,спасибо работникам санатория за организацию программы для детей, очень интересно, занимательно и позитивно.
4
3
14 марта
Территория частично отремонтирована,врач ей нет,обследования отсутствуют ,минимальное количество процедур,ужасная соляная комната, как комната страха. Персонал,те кто постарше суровый,помоложе вежливы.Солнце село,территория тёмная,не видно не зги,только со стороны 4 корпуса,идеальное освещение.Мебель требует замены.Игровые комнаты ,как и досуг отсутствует. Wi- fi нет.Идеальная постель и полотенца,это очень радует. Одна смена поваров отрабатывает свою зарплату,вторая работает на мусорку.Бесплатно,поэтому 4.
1
9 июня 2024
Отдыхаем с группой детей второй раз. Первый был в 2021, оба раза дети жили в 5 корпу се на втором этаже. Нам повезло с воспитателем, оба раза у нас была внимательная, отзывчивая и добрая с детьми. Большое спасибо Амине Пиляловне!!!!! Условия проживания хорошие, питание диетическое, полезные процедуры. Красивый город и хорошие экскурсии. Обязательно приедем ещё раз!
3
2