СКСавто
715 отзывов
20 ноября 2024
Пожалели, что поехали с этим перевозчиком. Началось все с того, что, оказывается, в этой конторе еще берут деньги за провоз багажа (у нас было по одному чемодану на человека, размеры которых вписываются в бесплатный провоз в самолете). При покупке билета на сксавто - не акцентировано внимание на том, что, оказывается, за багаж надо дополнительно платить, что привело к конфликту с водителем. Ездил на международных автобусах по бывшему СНГ и Европе, но первый раз сталкиваюсь с таким бредом, как требование оплаты багажа стандартных размеров и веса. Дальше - больше. Ни одна юсб розетка у меня и соседних пассажиров не работала: потому что они были выдраны с корнем. В ответ на эту претензию водитель сказал, что это пассажиры все сломали. Говорю, так у других перевозчиков тоже пассажиры ломают эти розетки - но перевозчик же их чинит, а не забивает на проблему как в сксавто. Водителю на это нечего было возразить. Далее, лобовое стекло было разбито: трещина огромная по всей его площади. Но, видимо, у сксавто к состоянию автобуса такое же пофигистическое отношение как и к заботе о комфорте пассажиров (на примере розеток и платы за багаж).
В общем, совок во всей красе.
3
6
24 декабря 2024
Ужасные водители попались, людей за людей не считают. Забыли меня на вокзале в Новополоцке, так и ко мне еще претензии, из-за них потратил на проезд в4 раза больше денег. По приезду в Минск присвоили себе мой богаж и уехали, вернуть удалось только благодаря милиции .
2
2
5 ноября 2024
Уже давно пользуюсь услугами скс авто и могу точно сказать, что эта организация просто великолепна. Персонал 10/10 вежливый несмотря на то, насколько я могу им надоесть за всё это время. Сколько переносов билета, уточнений, заданных им- на всё отвечено вежливо, без грубостей. Чистота транспорта просто безупречна, был один водитель, который был просто прелестным- общался с пассажирами, как с друзьями, желал всем хорошего дня. Просто восхитительно🔥🫀
1
26 октября 2024
Замечательный сервис. Легко приобретать и возвращать билеты при необходимости. Поездки совершались по расписанию и без опозданий, в удобном и чистом автобусе. Вежливый и приятный персонал.
2
23 апреля 2024
Часто езжу по маршруту Санкт-петербург- Великий Новгород, самые лучшие водители в данной компании Чемыртан Денис и Чемыртан Евгений. Всегда вежливые и чуткие, профессионалы своего дела! Таких водителей надо всевозможно поощрять! Как они аккуратно водят автобус, в салоне всегда чисто и уютно. Таких водителей надо ежемесячно премировать!
13
1
15 мая
Поменяля расписание автобусов!! У вас автобусы, а не маршрутки! Практическм все автобусы с обводного канала санкт петербург убрали. С чем это связано? У вас автобусы!!@ а не маршрутки! Пользовалась вашей компанией исключительно потому что ездили с автовокзала СПБ. Совершенно неудобно садиться непонятно где.
1
22 апреля
купили билеты почти за 2 месяца. из Ивангорода 20 апреля на 17.30. хорошо, что подошли к остановке заранее, оказывается сместили расписание на 10 минут раньше. еще в салоне не работал кондиционер, душно было. водитель вежливый, аккуратное вождение
24 июня 2024
Лучший автопассажирский перевозчик между Санкт-Петербургом и Великим Новгородом.
Приятная система с промокодами (скидка на то же качество это всегда приятно). Удобная и понятная система бронирования и покупки билетов. Водители всегда вежливы с пассажирами и внимательны на дороге. Отныне пользуемся только их услугами по перевозке.
4
2
8 марта
Хороший коллектив, чистота на территории, и Я рад что наша компания Бон Тур-Авто тоже базируется на этой площадки.
2
13 января
Вот сегодня ехали с пикалево ди санкт петербурга на 12:00 в Колчаново у нас в автобусе пошел дым и запахло горел , женщина сказала волителю он прошел типо посмотрел всп и все нормально ???как такое может быть , если дым пошел в салоне это уже не нормально
1
3
11 февраля
Не понимаю какими автобусами ездят другие пассажиры, но я ехал из Питера в Беларусь. Автобус убитый, грязный. Сидения такие, что сесть страшно. Водители ведут себя грубо с пассажирами. Отказвали в помощи бабушке, которая просила поставить чемодан в багажник автобуса. Никому не порекомендую этого перевозчика.
1
2
18 октября 2024
Постоянные скандалы из-за хаоса с нумерацией мест. Пассажиры попросту не понимают, какие именно места они купили, воюя друг с другом за место у окна (особенно страшная ситуация с возрастными людьми).
Мне водитель сказал, что место у окна зависит от модели автобуса: у одних моделей это чётный номер сидения, а у других - нечётный. Сами кресла даже не пронумерованы. И почему меня вообще это должно волновать, если я покупаю билеты на сайте "СКСавто" по смехе автобуса, всегда выбирая место у окна? Я хочу просто занять своё место и ни с кем не выяснять отношений, алло.
Сегодня провёл эксперимент: купил билет у окна на сайте и сразу же написал в поддержку "СКСавто", спросив, у окна ли я купил билет. Мне тут же сказали, что я купил место в проходе, поскольку "Меняются автобусы и расклады мест" (см. скриншоты).
"СКСавто", сделайте так, чтобы при покупке билета в нём была пометка о расположении места: у окна или у прохода. Элементарная же вещь. Базовая! Ведь со схемой мест путаются даже ваши(!) сотрудники. Повесьте схему в самом автобусе. Научите водителей контролировать этот вопрос! Я хочу спокойно ехать, а не ругаться с соседом.
UPD: я в шоке с поддержки "СКСавто". Мои вопросы в ВК просто игнорируют. Ввиду этого я достучался к ним на почту, и мне ответил кто-то малограмотный: "Добрый день! Вам в вк ответели, что место ваше у окна! Придевлять на него некто не будет!".
Оценили лексикон? До этого он схему расположения мест называл "раскладом". Я знаю, какие люди так изъясняются, и у меня большие вопросы к персоналу "СКСавто".
Что до ответа, то я несколько раз писал, что со мной такие ситуации уже(!) многократно происходили, и просил объяснить, как мне вести себя в следующий раз? Но "СКСавто" решили, что лучше убедить меня, что такого не бывает. У меня просто нет слов.
4
1
22 августа 2024
Пользуюсь данным перевозчиком постоянно и уже на протяжении нескольких лет.
Огромный плюс в том, что можно приобрести билет через личный кабинет с выбором места, а также можно сделать билет с открытой датой или перенести время, дату поездки в любое время, написав на почту, что максимально облегчает жизнь.
Автобусы всегда большие, комфортабельные, очень удобные кресла, спинка кресла регулируется и даже отодвигается в сторону, чтобы обеспечить пассажирам больше места.
Есть кондиционер, люки, а также обогрев.
Водители всегда вежливые, всегда в форме своей компании СКС.
Переодически компания выдает купоны на скидку, хочется почаще таких приятных моментов)
В автобусах чисто.
Большое спасибо вашей компании за хорошее обслуживание и хорошее вождение водителям, а также операторам , которые постоянно на связи по почте.
1
1
8 ноября 2024
Езжу с этой компанией в Вологодскую область с. Андома. Хотелось бы отметить профессионализм водителей их доброжелательность и готовность решать возникшие у пассажиров проблемы. Удобно покупать билеты на сайте. Диспетчера также всегда внимательны. Всегда рада пользоваться услугами данной компании. Петрова Т. В.
2
20 марта 2024
Хорошая компания по междугородним перевозкам пассажиров на автобусах. Регулярно езжу ей. Достойная альтернатива Новгород Авто и по цене, и по качеству. По этим критериям превосходит. Как и по другим собственно. Автобусы просторные, удобные сиденья, во многих есть розетка для зарядки телефона. Персонал вежливый и приветливый. По маршруту Великий Новгород - Санкт-Петербург доезжаю за 2 часа 20 минут. Быстро и аккуратно. Нет программы лояльности, но цена, если покупать заранее, намного дешевле, чем по карте постоянного клиента у упомянутого выше перевозчика.
5
5
4 января
Новый автобус видимо, потому что сидения жутко неудобные, расстояние между ними маленькое, хотя я сама 160см ростом, но ноги вообще некуда девать, все затекает.. Раньше такого не было, часто езжу до Бокситогорска именно этим перевозчиком.
1
13 июля 2024
Давно являюсь клиентом компании, все отлично, всегда решают вопросы, стараются идти навстречу клиентам. Цены отличные, все четко и в срок. Спасибо за путешествия и Вашу работу.
С Уважением, клиенты.
4
1
8 октября 2024
Если любите большой автобус, то вам сюда. Единственное что у этого перевозчика не нравится, при рейсе Петербург - Старая Русса или обратно , при остановке на вокзале в В.Новгороде необходимо высаживаться с вещами в одном конце вокзала, переходить через вокзал ,проходя через пропускной пункт, при этом необходимо показать билет и ждать автобус на ветру на посадочной платформе, с другой стороны вокзала. В первый раз по незнанию даже растерялась и срочно пришлось расспрашивать водителя, что это за прикол такой. А в остальном автобус большой, комфортный, можно на сайте выбрать место при покупки билета. Билет не дорогой, багаж оплачивается отдельно.
1
17 августа 2024
Отличная компания, пользуемся всей семьей уже много лет. Всегда чистые автобусы, удобная покупка билета через сайт, моментальные ответы поддержки, цены ниже, чем на других сайтах.
1
6 декабря 2024
Я крайне разочарован обслуживанием данной "транспортной компании". Водители проявляют хамское отношение к клиентам, а маршруты, указанные в билете, игнорируются по их желанию. Рекомендую избегать использования услуг этой некомпетентной организации в области перевозки пассажиров.
1
3
20 мая
Ездим этой компанией уже 5лет.Нареканий нет. Автобусы комфортные. Водители всегда любезны. Если что то пошло не так, всегда оператор поможет перенести дату и время поездки, а так же место посадки. Спасибо большое.
17 сентября 2024
Ездил ими из/в Псков и Новгород. В этот раз увидел, что можно уехать ими в Новгород, не заезжая на автовокзал, а прямо от метро Московская, что было для меня очень удобно, т.к. приехал я из аэропорта Пулково. Так как билет заранее не покупал, заплатил наличными водителю на остановке, счёт через оператора прислали тут же по WhatsApp. Транзит в Питере был рекордно быстрым -55 минут! Очень быстро и удобно! Рекомендую. Отличная компания!
1
10 декабря 2024
Очень довольна работой всех бригад и тех людей, кто помогает в оформлении билетов, спасибо всем за добросовестный труд
1
30 августа 2024
Часто пользуюсь этой компанией для поездок Новгород-Санкт Петербург и обратно. Удобно покупать билеты через сайт, можно заранее выбрать место в автобусе (в отличии от конкурентов), цена радует, детям есть скидки. Автобусы чистые, удобные, водители адекватные.
1
25 апреля
Отвратительная компания которая захватила весь рынок перевозок и отказывает провозить собак с билетом! с намордником со всеми надлежащими справками для перевозки. Законно ли это? Перевозка животных не продумана зато монополизированла всё направления.
2
2
5 ноября 2024
Я тоже не первый год пользуюсь автобусами СКС авто. Но, что сегодня 5 ноября произошло с моими пожилыми родителями, просто не передать словами. Рейс был до СПб и выйти должны были родители на ост. Ул. Народная. В силу возраста и болезни пока они подошли к водителю, автобус проехал остановку и водитель посчитал необходим, что ерунда и выйдете на Ломоносовской. Но для людей, которые едут на химиотерапию, это не показалось ерундой. Вобщем спасибо водителю за бездушность. И дай ему бог здоровья, очень надеюсь, что бумеранг он есть и ему будут попадаться такие же водители как и он сам. А отдел по персоналу видимо работает тоже также как и водитель. Рейс 7916 а Боровичи- Санкт-Петербург. Даже одной звезды жалко
1
1
18 октября 2024
Руководство компании совсем обнаглели. Дерут деньги за билеты втридорога - за расстояние в 20 км нужно заплатить 370 руб, как стоимость проезда от Новгорода до конечного пункта.
Динамичные цены, отвечают диспетчера, чем меньше билетов, тем дороже они будут стоить. Пользуются тем, что у людей безвыходная ситуация и больше не на чем уехать.
Бессовестные, наживаются на работягах, вынужденных ездить на работу в город из деревни.
Сделайте разумные, фиксированные цены, да, пусть дороже, чем пригородные рейсы, но не в 3,5 раза!!!!
За 370 рублей можно почти до Питера доехать. А мы платим за 20 км пути! Одно дело, когда пассажир разово проехал за эту сумму, а когда ездишь с работы ежедневно, то чтобы платить такие деньги, сколько ж нужно зарабатывать!?
"Дорогие" руководители компании, пожалуйста, услышьте народ, откорректируйте адекватные цены за проезд.
1
1
5 октября 2024
Компания то радует своей своевременной работой и комфортными поездками, то сильно огорчает.
Зачастую автобус задерживается и не на 5 минут, и об этом не предупреждают. А периодически и вовсе не приезжает неизвестно по какой причине и тоже без какой-либо информации. И по телефону для справок никто не отвечает.
Так 4 октября по маршруту "Боровичи - Хвойная" автобус просто не приехал. Ждали полтора часа поздним холодным вечером под дождём. И в итоге ничего, до сих ничего никакой информации, что же случилось.
И такое происходит уже не впервые!
1
2 октября 2024
Если бы были другие маршруты в Порхов, 100% бы народ не ездил на этих мерзких автобусах с этими неадекватными водителями. Езжу редко, но то они на билет человека обманули, не пустили хотя места были, то ещё с кем то спорили, как то у кого то водитель в Луге кофе с рук прямо вырвал, тут и мне досталось, ехала с котиком по всём правилам переноски, как ручная кладь на коленях водитель в начале просто начал до меня докапываться что я должна за ним бегать и показывать билет, хотя девушка на вокзале уже пропустила в автобус 🤦♀️после в Луге требовал ему перевести деньги 1т за кота в переноске сидячего на моих же коленях, в 10 раз меньше чем некоторые тащат пакеты в салон, орал, хамил, говорил выкинуть кота. Вообщем пока ему деньги не перевела, как псих реально, билет естественно мне никакой не предоставили
А за билет животных, вообще существует правила и габариты переноски, если и эта компания считается международной и берёт со всех деньги, то пусть хоть чуть чуть бы соответствовали. А то написано много что, чего нет, а деньги берут, на людей и животных водители кидаются.
Что не поездка, так с каким то пассажиром история нехорошая, и у подруги то же самое когда едет на этих автобусах
10
5
15 февраля
Лучший перевозчик из всех. Если сравнивать , то это как Стетхем в фильме😂Все четко во время и автобусы хорошие.Успехов и процветания!!!
2
16 февраля
Постоянно пользуюсь данным видом транспорта, большая просьба предупреждать о наличии обогревательных приборов под сиденьем! Место номер 4 рейс 4802. Санкт-Петербург- Великий Новгорд.
2
1
31 декабря 2024
У меня нет претензий к СКС-авто. Все работает четко, по расписанию. Сотрудники относятся к пассажирам с уважением. Спасибо и всех благ в новом году!
2
6 апреля
Ездим только с этим перевозчиком.
Комфортные автобусы.
Есть акции и промокоды.
Несколько раз ими воспользовались,что очень порадовало.Билеты покупаем онлайн.
1
1
9 июля 2023
Пользуюсь часто данным перевозчиком. Хочется отметить новые автобусы, в салоне чисто, летом, что особенно важно, работает кондиционер. Покупаю всегда электронные билеты. Езжу часто Великий Новгород- Старая Русса и обратно. Рейс 941. Водитель Чемыртан Евгений Юрьевич очень вежливый, аккуратно водит автобус, а когда я ( по своим обстоятельствам) плакала в автобусе , предложил помощь и водичку. Спасибо ему огромное за это!!! Побольше бы таких водителей! Перевозчику СКС желаю побольше хороших клиентов и процветания вашей фирме!!!
12
2
14 ноября 2024
Монополисты ! Цены какие хотят такие и устанавливают. Не мало случаев оставления пассажиров на длительных остановках( люди идут в туалет, покурить и т.п) Нарушают законы: Права потребителя и Нормы установленные Минтрансом. Хабалестый персонал. Обязательно напишу жалобы в Роспотребнадзор, Комитет по транспорту и в Ген. прокуратуру. Не поможет сделаем депутатские запросы. Надоело скотское отношение к пассажирам.
Да ))) И отзывы в Яндексе накручены. Вот прям видно.
4
4
31 марта
Вопросик??? Остановка "Борки" есть где население 1.300 человек!!! А В п. Панковка нет!!! Где население больше 10.000 человек!!! Может как нибудь.. Сделать можно!!!
1
3 июня 2024
Мне нравится этот перевозчик. Билет покупаю онлайн, выбрать места тоже можно. Ездят быстро. Ездят по платной дороге до Санкт-Петербурга. Мне всегда попадалось что в автобусах чисто, чистые шторы на окнах. Сиденья удобные, кондиционеры работают. Автобусы часто с разъемом для зарядки телефона.
1
18 января
Огромное спасибо компании за понимание. В течение нескольких часов пришлось переносить один билет на разные даты и все прошло более чем успешно. Спасибо большое.
1
8 мая
Удобный сервис. Не плохие автобусы. До Питера из В. Новгорода добиратся комфортно. Цены нормальные.
13 мая 2024
К самой кампании претензий не имею! Три года езжу регулярно по маршруту 957 Санкт-Петербург- Хилово. Были замечательные водители, вежливые, не возникало никаких споров, разногласий. И вот появился новый водитель, первый раз я с ним столкнулась в апреле. У меня был просто шок. Орущий на пассажиров, я конечно соглашаюсь с требованием водителя до полной остановки автобуса не вставать с места, но у многих билеты куплены как у нас с переплатой нужной остановки, так как она просто отсутствует при покупке билета. И чтобы, не дай бог не проехать мимо, люди встают при приближении своей остановки, но этот хам водитель, начинает каждый раз кричать при этом рассказывать одну и туже историю про некую даму которая влетела к нему в лобовое стекло и обошлось царапинаии, далее по тексту типа вызов полиции и ему такие проблемы не нужны! Свой отзыв жалобу хотела оставить ещё при первой встречи с ним, так как, он начал кричать когда мой муж встал со своего места за 1 мин. до остановки. Вход пошли слова, что мы все тупые, и нам хоть сколько говори. Я не выдержала и вступила в диалог с хамом водителем, что почему он такой нервный и орет на всех. Но вот 10 мая моя поездка превратилась в полное нервное напряжение. И опять он(((Сначала водитель не дал сдачи за переплаченную сумму за багаж, что кстати было и в первую поездку, затем когда попросили, напомнили об этом, он нагло при всех пассажирах ответил, что наша остановка не запланированная, в общем сдачи нам никакой не будет. Я вынуждена была связаться с кампанией, им даю должное, водитель сразу отдал сдачу, но при этом пригрозил, что на остановке которой нам нужно выйти, он проедит и не остановится и довезет нас до места согласно купленного билета. Я немедленно связалась с компанией, мне пообещали что все будет хорошо. Да, действительно он остановился на нашей остановке, вежливо спросил где наш багаж. В итоге я приехала с повышенным давлением, испорченным настроением, Впереди 🌞лето, и я часто собираюсь пользоваться данным маршрутом, но с ужасом думаю о ближайшей поездке. Прошу снять с нашего маршрута данного водителя, который хамит, так же рассказывает что предыдущего водителя уволили по статье. Ф. И. О. Не предоставляю водителя, не успела узнать, но думаю его можно узнать и без этого!
22
1
4 ноября 2024
При покупке билетов не указано, что на собачку 3 кг нужен билет по полной стоимости. Претензия водителя была, что собака не в жёсткой переноске. Собака была в наплечной, с прорезинным дном переноске, в наморднике.
На вопрос :"Как теперь быть, что он нас не берёт? "При ребёнке и других пассажирах посоветовал, собачку оставить на улице, а самим ехать. Поездка сорвана.
Уже не первая поездка с этим водителем. Грубый.
2
1
6 августа 2024
Много лет использую сайт СКСавто для покупки билетов на автобус по маршруту СПб-Гдов и обратно. Это очень удобный сервис, можно выбрать дату, место. Автобусы комфортные, водители внимательные. Недавно пришлось отказаться от поездки (билет был приобретен на сайте). Оформила отказ, денежная сумма возвращена.
1
1
17 июня 2024
С тех пор, как открыла для себя эту компанию, стараюсь приобретать билеты только на их автобусы. Хорошие цены, постоянно акции, которые дают возможность приобрести билеты со скидкой. Для меня очень большой плюс в возможности приобрести билет с открытой датой. Достаточно одного звонка в колл-центр , и билету можно присвоить конкретную дату. Нет потерь в цене из-за сдачи билета. Не припомню случая чтобы автобус пришел не по расписанию. Вежливый персонал, поможет подскажет. Рекомендую.
4
11 августа 2024
Отличная компания! Всегда на протяжении долгих лет пользуемся только их услугами! Сняла звезду за то, что водители часто в жаркую погоду отказываются включать кондиционер, это конечно очень ужасно! Подумайте о людях страдающих сердечно- сосудистыми заболеваниями и давлением. Сама не переношу жару, сразу поднимается давление и мучают головные боли. Ну, что водителям стоит включить кондиционер, особенно, который находится над каждым сидением, каждый может регулировать, чтобы было комфортно.
1
2
24 декабря 2024
Отличные комфортные автобусы, в салоне всегда чисто, билеты покупаю только через их сайт, без наценок
2
7 мая
Часто езжу автобусами этой компанией, всё устраивает, автобусы удобные и чистые.
1
20 октября 2024
Удобно заказывать билеты на сайте. Комфорт, чистота в автобусах. Доброжелательные водители. Спасибо за вашу работу, за возможность доехать до места назначения. У меня нет машины, а поездка на такси в 100 раз дороже.
1
3 августа 2024
Очень доступные цены, комфортный транспорт, чистый салон, вежливые водители. Частые рейсы, удобный сайт для заказа билетов, отображение госномера автобуса.
1
1
18 декабря 2024
Одна звезда за новые комфортабельные автобусы , вторая звезда за то, что без проблем можно поменять билеты или оставить их с открытой датой. К сожалению обращение водителей с пассажирами по направлению из Петербурга до Пикалево на 17.10 от Ладожской оставляет желать лучшего. В прошлом году ездили безумно доброжелательные водители, проверяли все ли пассажиры сидят на своих местах, никогда не трогались с места пока пассажиры не сядут на места, выдавали багаж сами, никогда не позволяли себе грубости в адрес пассажиров... В этом году нечто - если успел сесть на остановке - хорошо, не успел - рискуешь улететь в проход. На промежуточной остановке - успел сесть - повезло, не успел - уедут, если соседи по креслу не побегут к водителю с криками "человека забыли". Залезание пассажиров в багажное отделение - отдельная история. Претензия к компании - почему не соблюдаются требования закона по приему и выдаче багажа. Вы же берете % за возврат, ссылаясь на законы, так почему бы не следовать им полностью? В Тихвине аж очередь за багажом выстраивается, пассажиры сами заползают в багажное отделение и тащат свои чемоданы-сумки. на просьбу выдать мне багаж бвл ответ: так забирайте. Снимите короны со своих водителей, а то ведут себя не очень.
1
5 мая 2024
Хорошая компания, езжу часто с Великого Новгорода в Питер. Часто опаздывают автобусы, особенно если идут из области. Хорошо, что теперь стали останавливаться по пути для туалета. Автобусы комфортабельные, водители, в основном, вежливые. Бывают купоны со скидкой. Советую всём, но закладывайте время на опоздание. Один раз автобус выехал даже с опозданием на 1 час.
1