СКС
223 отзыва
5 апреля 2024
У нас новая напольная плитка в подъезде, УК оперативно все заменили. Спасибо говорим всем подъездом.
1
2
3 июля 2024
То вонища в подъезде стоит, то воды нет! Никакой нет: ни горячей, ни холодной! И это в 32 градусную жару.
3
24 ноября 2024
В лифтовом холле оторвался напольный плинтус. После того, как мы позвонили на горячую линию, его быстро прикрепили на место.
1
4 января
Пару дней назад управляющая компания обновила в лифте напольное покрытие. Благодарим за оперативное исполнение заявки!
1
23 ноября 2024
Никаких вопросов по уборке нашего подъезда к УК! Убираются регулярно и хорошо, молодцы.
1
9 августа 2023
Отвратительная компания! Твардовского 18 к2 подъезд 2.
Сорвало гидрант на 3 этаже , залило квартиры и подъезд , в нашей конкретно квартире , вздулся паркет , сорвало натяжной потолок, отклеились обои , отвалилась штукатурка с краской ....и т.д.
Две недели не мог добиться составления акта ! Добился . Составили - ждите смету .
Прошел месяц ! Специалист Юрий , бегает прячется , на звонки не реагирует , на смс не отвечает!
В контактном центре один ответ - записывайтесь на прием к руководителю.
Вопрос , почему я должен тратить своё время , ходить , просить , выбивать?
Бред какое-то!
Просто не буду больше оплачивать квитанции , пусть они бегают за мной.
И вообще , удивляюсь соседям , не пора ли этих управленцев сменить ?!
17
18 января
Оставляли коллективную заявку в офисе ук для установки пандуса на первом этаже. Благодарим за оперативное исполнение!
1
28 февраля 2024
Спасибо управляющей, что всегда заранее информируете об отключении воды и света, всегда висит объявлении на доске информации.
6
7
20 июня 2024
Просто кошмар, а не УК. В подъездах не убираются, всегда на первых этажах грязь и запах. А теперь еще и добавилось то, что по Твардовского 5/к2 забиты все мусоропроводы во всех подъездах из-за не вывоза мусора уже неделю! Появились огромные мухи не хватало еще чтоб и тараканы пришли!
4
25 ноября 2024
Управляющая компания по собственной инициативе обновила противоскользящий коврик при входе в подъезд. Спасибо!
1
24 февраля 2024
Были проблемы с лифтом, кнопки не срабатывали, а я просто невероятная паникерша во всем, что касается лифтов, так вот после моего звонка проблема была устранена в течении нескольких часов, во всяком случае, когда вернулась с работы с лифтом все было отлично. Спасибо за то, что бережете нервные клетки жильцов.
8
3
1 октября 2024
Обращался неоднократно по поводу неприятного запаха в подъезде. Никакой реакции
10 июня 2024
Оставляли заявку в управляшке на замену почтовых ящиков, у большинства старых ящиков дверцы плохо закрывались, а на двух их не было вообще. УК достаточно быстро выполнила заявку, теперь у нас на стене красуются новые почтовые ящики.
1
2
16 октября 2023
Отвратительная УК. Ничего делать не хотят. В выходные вообще не работают. Отключают воду в пт вечером (по причине аварии, кот. случаются с завидной регулярность), а включают в пн
7
27 июля 2023
Таллинская , д. 8, кв. 374, 12 этаж
Постоянно протекает крыша: заливает в комнатах потолки и стены. Регулярно заливает счетчик электроснабжения на лестничной площадке, в результате чего в квартире нет света. Упрввляющая компания не неоднокрвтные обращения не реагирует
8
1
5 декабря 2024
Ремонта нет, но люди хорошие
1
4 ноября 2023
Я доволен работой нашей УК. Решения проблем не затягиваются, на заявки реагируют, лампочки недавно поменяли и помыли полы по заявке в день обращения.
4
6
4 сентября 2024
Управляющая компания быстро исполнила нашу заявку на ремонт пандуса, который находится при входе в подъезд, благодарим за добросовестную работу.
1
29 августа 2024
Нам нравится наша управляющая компания, обязанности свои выполняет добросовестно, нет вопросов ни к уборке, ни к исполнению заявок. Спасибо за работу.
1
1
17 сентября 2022
Даже одной звезды мало:
сталкивалась с ними несколько раз по поводу отключения воды.
Сейчас вот в сентябре отключили горячую воду, в кране вода есть, но холодная. На все звонки просто зачитывают скрипты, формально-вежливое отношение к клиентам, а по сути хамство: за несколько разговоров с операторами клиентского центра они просто врали, никакой информации не дают. Принимая заявку в четверг вечером, ничего не делают, спокойно оставляя жильцов без горячей воды на выходные. Ни до кого не достучаться
14
7 октября 2023
Компания очень плохая , Поэтому и скрывается за виртуальными помощниками . Не один вором по эксплуатации здания нельзя решить одни проволочки.За то тарифы понимают.
4
25 апреля 2024
У входной двери в очередной раз какие-то вандалы оторвали ручку, она просто повисла и мешала закрывать дверь. Хорошо, что управляющая компания быстро реагирует на подобные заявки, а то бы наш подъезд превратился в проходной двор.
1
3
25 августа 2023
Запустили дом до аварийного состояния, не передали в ФКР адекватные данные о состоянии систем, в связи с чем переложили на жильцов борьбу за поддержание дома в жилом состоянии
4
31 октября 2023
Спасибо управляющей компании за хороший уровень обслуживания. Они всегда на связи, заявки выполняют вовремя.
4
5
1 октября 2024
Благодарим управляющую компанию за то, что оперативно отремонтировали сломанную кнопку вызова лифта. Все работало уже вечером этого же дня.
1
1
13 июля 2023
Отвратительнейшая управляющая компания. Чтобы добиться исполнения ими своих обязанностей приходится жаловаться в Мосжилинспекцию или Управу района, иначе полное бездействие.
8
29 марта 2024
После работы зашла в офис УК за выпиской, никаких очередей, выписку сделали быстро, спасибо.
4
5 июля 2024
Нам на этаже заменили клапан мусоропровода, спасибо за оперативность.
1
1
26 декабря 2024
Оставляли заявку в колл центре на ремонт ковша мусоропровода. Спасибо за быстрое исполнение!
1
17 марта 2022
Невозможно дозвониться, операторы фиксируют заявку, а далее ничего не происходит: заявку не обрабатывают, проблему не решают.
В подъезде грязно, давно не было ремонта, дверь подъездная плохо открывается, лифты плохо работают. Адрес жилого дома: ул. Твардовского, д. 18, корп.2.
Подавали заявку на замену запорных вентилей на стояках горячей и холодной воды, демонтаж полотенцесушителя и замену радиаторов отопления 15.03.2022. Получил информацию от оператора коммерческой службы управляющей компании ООО "СКС УК", что моя заявка передана компании-партнеру и со мной свяжутся в течение дня. за 2 прошедших дня никто мне мне перезвонил. Операторы по телефону сообщают, что заявка передана в работу, но до настоящего времени со мной никто не связался. Вопрос срочный, но вот уже 3 дня заявка не обрабатывается, исполнитель со мной не связался.
18
1
13 апреля 2023
Самая ужасная УК!!! Три недели забит мусоропровод, тошнотворный запах на площадке, а им плевать на всё и на всех!!! Заявку на устранение засора отправляем через день, а им глубоко наплевать!!!
10
15 ноября 2022
Мне с июля месяца 2022 стали начислять по 450 руб доплату за отопление за прошлый год, якобы за перерасход энергоносителей.
обзвонила своих знакомых в разных районах Москвы. У всех перерасчет в сторону снижения, в Строгино, где ук Жилищник тоже уменьшают плату. А там , где УК СКС начисляют приличные доплаты. Вопрос: если котельная одна, то как может в одних домах топить сильнее, чем в других?
11
22 марта 2023
Пожалуй самая худшая Управляющая компания, какую я только видела в жизни. Хотели уйти от них в Жилищник, так и тут подделали подписи собственников и не дали уйти.
Тот случай, когда не дала бы и одной звезды.
13
1
9 мая 2024
Управляющая компания в очередной раз быстро отремонтировала доводчик на входной двери, это у нас частая проблема, спасибо, что они быстро и без проблем ее решают.
4 октября 2024
На днях сломалась ручка двери при выходе на пожарную лестницу, после нашего звонка в УК её быстро отремонтировали, спасибо!
1
18 декабря 2022
Во нашем подъезде (Твардовского дом 5 кор 3) целую неделю не было горячей воды, с 24 по 30 ноября. Эта управляющая компания не сделала ничего, чтобы починить водоснабжение. У них нет своей аварийной службы, у них нет даже диспетчера (с телефона идет переадресация на кого попало или вообще на робота). Жаловался на них в Департамент ЖКХ г. Москвы, но на жалобу так до сих пор и не ответили. Как этой компании вообще доверили заниматься коммуналкой, откуда они взялись..?
Вчера ночью опять отключили воду, холодную на сей раз. Так в этой управляющей компании целый день не могли найти сварщика, чтобы заварить трубу в подвале (видимо, искали по объявлениям, т.к. своего сварщика у них нет). Люди целый субботний день сидели без холодной воды, даже обед приготовить не было возможности.
Короче, они уже всех жителей достали. Мечтаем, чтобы нам заменили эту управляющую компанию на любую другую, так хуже уже некуда.
7
24 августа 2024
Уже пусть бы эта контора закрылась и не мучалась. Заявки не исполняют, подъезд не убирается, на обращения отвечают "на отвяжись", если не сказать грубее.
1
19 июня 2024
Нравится, что управляющая быстро реагирует на заявки о замене лампочек, уже не первый раз перегоревшую лампочку УК меняют на следующий день после обращения.
1
29 октября 2022
Когда мне объяснят уже за что мне 7 месяцев в этом году прибавляют в месяц по тысяче рублей за отопление?
И почему мне в сентябре прислали оплату за свет, превышающую обычную оплату в два раза? , хотя в этом месяце я специально стирала по ночам, чтобы сэкономить. Ужасно все это и иное.
9
15 ноября 2023
Спасибо нашей УК, что заменили плитку при входе в подъезд. Сразу аккуратный и красивый вид.
6
6
24 февраля 2024
Вызвала электрика, он пришел довольно быстро, оказался настоящим профессионалом, быстро разобрался в причине замыкания. На всякий случай взяла его контакт.
6
26 марта 2023
Недавно заметила, что вода начала идти из крана со странным запахом. Обратилась в управляющую компанию, сказали, что придут посмотрят. Я если честно думала придется ждать прилично, но буквально через день позвонили из УК, спросили в какое время буду дома, чтобы мастер подошел, в тот же день и решили проблему, оказалось, что надо было прочистить фильтр, что собственно и сделал мастер. Имя не запомнила, но хочу сказать большое человеческое спасибо!
6
10
20 июля 2024
На днях управляющая компания заменила сломавшийся доводчик, заявку оставляли по телефону. Все сделали достаточно быстро.
1
15 мая 2023
Вчерa видел, как сотрудники УК заменили почтовые ящики, старые уже совсем не закрывались и падали один раз. Благoдарность от всего подъезда.
4
5
6 апреля 2024
У нас весь лифт был изрисован, обратились в управляющую с просьбой отмыть, а нам покрасили лифт, теперь как новый просто. Спасибо большое.
2
3
10 июля 2022
При аварийной ситуации в стояке, даже не перекрыли воду. Имея телефоны имена и фамилии по всем квартирам, даже не попытались дозвониться. Так и текла вода с утра до вечера. Работают без документов, акты не составляют ни при аварий, ни после выполненных работ. По результатам заявки не звонят, говорят, под запись, что можно отследить в личном кабинете или скачать приложение, когда им говоришь, что не работает ни приложение, ни личный кабинет, извеняются, сообщают о технических работах. И все это во время сезона отключения горячей воды. Воду по графику не включили, просрочено уже 3 дня. Хотят общедомовой стояк ремонтировать за мой счет. При этом 10 дней прошу составить акт об этом и предписание на основании какого пункта и НПА, если я что-то должна, то хочу иметь документ. Задвигают на словах, но ни предписаний, ни акта, ни какого другого документа не дают.
17
26 марта 2023
В подъезде чисто, лампочки меняют быстро, если те перегорают, уборщицу вижу часто по утрам, когда на работу ухожу, женщина очень хорошо убирается. Да и во дворе порядок всегда. Хочется искренне выразить благодарность персоналу управляющей компании. Спасибо!
5
6
1 марта 2024
Нормальная УК. Работают. Недавно оставляли заявку на ремонт крыши, была течь по стене, они все сделали за пару дней, огромное просто спасибо.
7
3 июня 2024
Благодарим УК за то, что вошли в наше положение и установили пандус, всего две ступеньки, но теперь не приходится тягать коляску.
1
2
24 марта 2022
Отвратительное обслуживание. Сделали заявку на вызов элементарного слесаря. Через пятое соединение с оператором нам сказали,что перезвонят вечером. Ни вечером,ни утром следующего дня звонка не последовало. На минуточку,услуги платные естественно. Все подъезды увешены телефонами данной организации. Рекламу делаем, обслуживание на нуле.
13
1