Какие-то вандалы разрисовали стену на лестничной площадке. Мы обратились в УК, чтобы убрали это безобразие. На следующий день уже застали процесс покраски стен. Спасибо за оперативность!
Здравствуйте. Благодарим за замену плафона в седьмом подъезде на третьем этаже.
Маргарита Ермакова
Знаток города 4 уровня
1 декабря 2024
Мы довольны работой Управляющей компании Обо всем информируют, в подъезде убираются, грязи не наблюдаем, если нужно оставляем заявки, на них оперативно реагируют, все замечания выполняют.
Была в этой управляющей компании 1 раз. Контора находится в на 2 этаже жилого комплекса. Место приема - небольшое помещение. Много людей приходят с разными обращениями (мое наблюдение пока я в очереди стояла) . Никому не нахамили, никого не отправили с нерешенным вопросом. Всех выслушивают и максимально скоро решают вопрос. Я была приятно удивлена отношению к обращающимся )!!!
Дополняю. Я очень удивлена, что большинству читающих не нравиться мой позитивный отзыв . Или это конкуренты ставят антилайки или люди , которые сразу пришли конфликтовать в это отделение . И от зависти , что меня нормально встретили и обслужили истекают злой слюной.
Как я и писала выше , что моё мнение сложилось из наблюдения за персоналом пока я ожидал своей очереди!!!
Люди , будьте добрее!
худшая управляющая компания. когда недавно был потоп, они сказали, что сантехник придет не раньше, чем через часа полтора. в это время нас заливало и пришлось вызвать МЧС. вчера подскользнулась на ступеньках из подъезда и повредила связку. ступеньки не чистили вообще.
16
1
Посмотреть ответ организации
isathneti1987
Знаток города 5 уровня
17 октября 2024
Недавно какие-то вандалы изрисовали у нас в подъезде всю кабину лифта, пришлось обращаться с этой проблемой в управляющую компанию. Отмыть не получилось, и сотрудники покрасили лифт.
Компания не выполняющая свои обязательства , приходить и жаловаться на них смысла нет все равно не помогает. Проблем куча , а попасть можно туда только раз в месяц
5
Посмотреть ответ организации
Олеся Туманова
Знаток города 3 уровня
28 ноября 2024
В общем коридоре в кладовых помещениях сломался выключатель, оставили заявку через горячую линию УК. Хочется отметить, что исполнили быстро, ждать долго не пришлось, на следующий день все сделали.
Отвратительное отношение к потребителям.
Лица которые должны предоставлять информацию для потребителя - не предоставляют ее.
В приемные дни представители УК отсутствуют на месте.
Обращались в ук с просьбой заменить клапан мусоропровода, потому что он уже не очень хорошо закрывался, управляющая компания без проблем установила новый клапан.
Дом, обслуживаемый этой конторой, совершенно заброшен. Подъезд убирают раз в месяц вонючей тряпкой, ей же моют пол и зеркало в лифте. Постоянные засоры мусоропровода устраняются после того, как провоняет весь дом и пожалуются все жители. Тараканы лазают по коридорам и этажам. Лифты неотрегулированы, датчики безопасности барахлят или не работают. Об отключении воды или электричества не сообщается . Домофон не ремонтируется. Короче, плевали они на всех. Одна "радость", плюют вежливо. Но утираться от этого не становится приятным.
Видели вчера, что сотрудники управляющей воспользовались хорошей погодой и приступили к ремонту кровли, молодцы, что не стали оттягивать до лета.
1
7
Посмотреть ответ организации
Яковлева Ирина
Знаток города 4 уровня
10 января
Когда мы заметили, что в квартирном холле провисли несколько потолочных панелей, то после обращения на горячую линию, данный вопрос был решен быстро. Молодцы!
СКС УК занимается самозахватами МКД под свое управление путем подделки протоколов ОСС. После этого проблемы с выставлением начислений за ЖКУ (!) Не работает мусоропровод, не вывозят контейнеры, нет начислений за воду и отопление и так далее
Вызывала сантехника в связи с заливом потолка, так меня же и обвинили в причине залива. Каким образом я гофрой смогла залить собственной потолок, так и не пояснили. Информацию о том, что она не соответствует действительности, не исправили. Соответствующее заявление в самой компании принять отказались. Да еще и специально дверь не открывали. Потрясающее платное обслуживание
Перестала нормально работать кнопка вызова лифта, видимо кто-то нажимал на нее очень сильно, оставили заявку в УК, на следующий день уже отремонтировали.
Оставляла в конце апреля 2 заявки в диспетчерской на уборку по адресу Твардовского д13к2 , 1 подьезд!
Моют только 1 этаж, на этажи выше не поднимаются вообще! Стоит коробка между 9-10 этажом просила ее убрать в заявке, не пошевелились даже, так и стоит уже 3 месяц! Такого беспредела от этой управляющей раньше не было по заявкам убирали и делали что нужно. Буду писать в мосжилинспекцию жалобу на них раз не понимают нормально!
Ужасная организация! Не выполнение обязательств перед собственников жилья. Одна аварийная бригада на весь район, которая физически не может успеть на все вызовы. Все о работе этой компании вы можете посмотреть на канале НТВ, передача ЧП от 28.07.2023. Где сотрудники УК знали, что жителей дома затопит в очередной раз и ничего не сделали.
Табличка с режимом работы оформлена так, что не разберёшь - сначала указаны часы работы, а потом часы приема. Многие путаются и натыкаются на закрытые двери. Администратор в приемной не обращает внимания на посетителей, пока они сами это драгоценное внимание на себя не обратят.
Отвратительная компания. Заявки в личном кабинете закрывают не полнив работы. С февраля месяца прошу устранить шум в трубах центрального отопления. Без результатно. Вместо того, что бы выполнить работы, сотрудники ук предлагают сменить квартиру.
Выражаем благодарность от всего дома. В подъездах чисто, убираются регулярно, отопление дали вовремя.
9
7
Посмотреть ответ организации
Берта К.
Знаток города 5 уровня
2 октября 2024
Поняла, что в нашем доме чистые и ухоженные кладовые помещения, после того, как съездила в гости к сестре, и спустились к ней в кладовку. Как говорится, все познается в сравнении.
У нас стекла летят в подъездной двери каждую неделю, очень много проблемных жильцов, Благодарим управляющую, что восстанавливают все быстро и без проблем.
Была когда-то хорошая клиентоориентированная управляющая. Сейчас увы стали частью ПИК и работают если только под вниманием города. Если пользоваться их приложением, то с 5-10 попытки зашевелятся. А график естественно не совместим с работающим в будни человеком.
9
Посмотреть ответ организации
А
Аксёнова Р.
Знаток города 3 уровня
24 декабря 2024
Сотрудники УК развесили на каждом этаже объявления о запрете курения. Очень надеемся, что это возымеет действие на нарушителей! Спасибо за содействие!
Возникли проблемы с отоплением, хорошо, что УК отреагировала быстро. Был приятно удивлен, что мастер пришел в тот же день, приятный и компетентный мужчина, все объяснил, настроил. Большое спасибо мастеру Михаилу и управляющей компании.
Отвратительная компания, ничего не решают, только деньги берут, честно даже одной звезды жалко отдавать, отопления нет , и компании плевать на то, что мерзнут люди! Потому что там работают Не ЛЮДИ!
6
Посмотреть ответ организации
Алла Гордеева
Знаток города 3 уровня
10 января
УК СКС отказывается направить специалиста для снятия показаний ИПУ ХВС и ГВС в квартире, мотивируя тем, что у УК нет на этот вид деятельности лицензии
2
Марк Антропов
Знаток города 4 уровня
26 ноября 2024
Несколько перегоревших светильников на паркинге после нашего звонка в управляющую компанию были заменены в течении дня. Оперативно!
Очень плохая управляющая компания. Точнл не рекомендую её услуги.
Второй день нет горячей воды в доме и нет никакой реакции на звонки и заявки по проблеме.
Плановое отключение горячей воды было произведено с 26 июня по 6 июля, т.е. отсутствие горячей воды 15 и 16 июля не является плановым отключением.
Таллинская ул., д. 12 Управляющая компания СКС безобразно выполняет свои обязательства перед жильцами . После планового отключения горячей воды в августе 2022г. наконец включили воду, однако на следующий же день отключили как горячую, так и холодную без предупреждения. На улице жара, без воды находиться невозможно, страдают как маленькие дети, так и старики. При обращении в компанию с претензиями у них всегда есть отговорки. За предоставленные услуги платим большие деньги, подъезды и около лифтовые площадки, как и межквартирные площадки несмотря на свободный доступ не убираются вообще, везде грязь. Высаженное озеленение во двор затопано ногами рабочих, везде мусор и отходы от ремонта, платные услуги жильцам навязывают, на жалобы не реагируют. Слов не хватает высказать свои возмущения!
23
1
Посмотреть ответ организации
Roman
Знаток города 10 уровня
11 августа 2024
Если видите, что дом обслуживает СКС — бегите и не покупайте недвижимость. Мы совершили такую ошибку и купили дом с СКС. Мусоропровод забит, подъезд не ремонтировали кажется лет 5, постоянные протечки воды и проблемы со светом.
Сорвало кран в ванной, перекрыть воду не смогли, т.к. старый кран закис, срочно вызвали аварийную из УК и они нам перекрыли общий стояк и заменили кран. Завтра муж пойдет за новым смесителем.