Skdesign
313 отзывов
7 ноября 2022
Заказали раздвижной обеденный стол TALLER,стол красивый,но пришел с недочетами.Согласовали со службой сервиса вывоз стола на производство для устранения недочетов.Стол забрали 5 сентября 2022 г.Спустя 10 дней вызванивала отдел сервиса три дня,три дня уточняли и три дня говорили,что перезвонят
не перезванивали.В итоге сказали что стол будет говтов 23-26.09.22г.26.09.2022г набрала их,сказали ок,стол на сборке,привезем в четверг.Попросила привезти в среду 28.09.2022 г.так как у меня был день рождения,согласились и даже согласовали интервал доставки,обещали прислать подробное инфо в смс.В итоге смс не пришло и я снова им позвонила,сказали ОТК стол не пропустило и они вновь не знают когда он будет готов и они все выяснят и перезвонят.Сегодня 29.09.2022г.нет ни стола,ни конкретной даты когда он будет.Месяц вся семья ест "на коленке".Тысяча извинений,но ни денег,ни стола.Такое отношение гасит все впечатления о качестве изделий и клиентоориентированности компании.Привезли в итоге стол в середине октября после 1000 звонков и стольких же ответов"сделаем запрос на производство" и свяжемся с Вами,а потом исчезали на неделю.В итоге привезли с новыми косяками,царапины,на раздвижной части вздулись петли.В итоге забрали раздвижную часть и выяснилось,что стол могут только полностью изготовить,а не поменять раздвижную часть.В итоге уже 7 ноября и им до сих пор не может ответить производство по срокам.Стол оплачен в августе!!!!3 месяца назад!!!Что за издевательство за счет чужих средств????
8
31 августа 2022
Купили диван в мае 2022 г. Привезли, сначала показалось подозрительным, что он не такой мягкий, как стоит в шоу-руме. В ходе эксплуатации поняли, что это не место для релакса и отдыха, а просто огромный декоративный предмет интерьера, так как он очень жёсткий, углы боковин очень твердые, голову не положить, подушка тоже не спасает, так как боковины высокие. Качество тоже оставляет желать лучшего - нам позвонили оценить доставку, мы сказали, что даже сам сборщик удивился ненадежности креплений боковин, нам обещали перезвонить и решить этот вопрос и всё, никакого решения. Диван стоил 150000, а комфорта на 0%.
6
30 ноября 2022
Работаю с этой фирмой примерно 1,5 года. Оформляю заказы на мебель для заказчиков . Стараються выполнить все пожелания и не подводят со сроками. Качество намного выше среднего . Особо хочу отметить коллекцию диванов ARCHI, использовала во многих проектах , обсолютно все клиенты в восторге и от дизайна и от удобства .
1
8 апреля 2022
Казалось бы, по сайту и страницам в соц сетях выглядит как приличный магазин. На самом деле с бизнес процессам полный бардак, заказ вовремя не выполнили, ещё и самим приходится им звонить и требовать какой-то информации по статусу заказа. Обещают перезвонить - не перезванивают, когда прийдет заказ пока не ясно. Но связываться больше не хочется совсем. За те цены, которые предлагаются, хотелось бы хотя бы адекватного сервиса и коммуникаций.
8
1
12 октября 2020
Спасибо SK Design за качественную мебель и хороший сервис. Отдельная благодарность менеджеру Елизавете из салона на Полтавском, всегда была на связи и помогала с выбором. Опасались насчет сроков изготовления, но все доставили вовремя.
Надеюсь, мебель нам долго прослужит.
2
6
30 января 2023
Покупка тут первая, остался доволен. Заказ оформлял через шоурум. Продавцы ненавязчивые и внимательные, помогли подобрать отличный диван.
1
2
5 сентября 2022
Практически каждый мой дизайн проект не обходится без вашей мебели. Я и в свой дом ее покупала. И клиентам часто предлагаю. Мало где есть такой большой выбор материалов и оттенков в сочетании с достойным качеством и клиентоориентированным сервисом.
25 апреля 2023
Пока что заезжали к ним присматривали мебель. Ооочень понравились диваны. Да, ценник слегка выше среднего, но я уже понимаю, что хочу заказывать здесь. Как раз есть такой конструкции, как нужно и на ножках. Более подходящего в других мебельных салонах не нашли
1
1
21 июня 2022
Ожидание и реальность не совсем совпали, но как говорил Аршавин : « это ваши проблемы». Мне, к сожалению, даже на этапе оформления попался не самый радушный консультант, но желание сделать заказ было выше нежелания сотрудника трудиться . Заказ оформлен на 6 позиций. Четко прописали примечание : «не крепить ручки на тумбочки». Обговорены сроки, 20 раб.дней. У меня еще уточнили точно ли я смогу принять заказ, тк компания их не опаздывает и делает все в срок. Что мы имеем: 1) 2 позиции пришли с опозданием на 5 дней, 4 позиции вместо 4.04 я получила 23.04. Свою неустойку, правда, я получила, обратившись с заявлением. С этим проблем не возникло. 2) тумбочки пришли с прикрученными ручками, спустя 10 дней только мне ответили и предложили забрать и переделать. Скорость обработки обращений великолепная.
3) дальше по качеству. В общем, все неплохо, но цена все-таки завышена, а так же попадались такие моменты, как длинные саморезы для ручек, которые при крепеже просто прошли бы насквозь.
5
1
19 января 2023
Новая кровать настолько классная, что утром с нее вообще не хочет вставать. Конечно же большую роль играет и правильно подобранный ортопедический матрас, который мега удобный. Вообще огромное спасибо продавцам в шоу-руме, которые с такой опекой помогали подбирать как кровать, так и матрас.
1
2
22 марта 2022
Красивая мебель! Стоит своих денег. Заказывали диван, кровать, прикроватные тумбочки. При каждом взгляде радуют глаз! Доставка и сборка тоже была супер! Все подняли, собрали и увезли весь мусор за собой! С такими людьми приятно иметь дело!
1
1
24 мая 2022
Отличный магазин с качественной мебелью. Брали обеденный стол, зеркало и комод. Качество выше, чем у Икеи в разы, но цены подороже. Мебель очень понравилась.
1
1
9 декабря 2022
Заказала кресло, зеркало и подвесную консоль. В офисе все было четко: помогли выбрать, составили договор и я внесла оплату.
Не понравилось что просрочили сроки изготовления и при этом мне приходилось их вызванивать, я не скандалила, просто пыталась получить нормальный ответ по срокам, в итоге даже извинений элементарных не дождалась. Заказ опоздал на неделю. Меня уверяли что задержка из за производства подвесной консоли.
По итогу к креслу и зеркалу вопросов нет, а консоль с трещинами. Была также заказана сборка. Изделие собрали на лестничной клетке и занесли мне уже готовую, честно скажу что плохо осмотрела изделие, с фасада все выглядело отлично, я только проверила механизма выдвижного ящика. Получается сборщики собрали изделие видя брак, не указав на это, лишь бы я подписала акт. Мягко говоря неприятно. Когда мастер начал вешать, увидела это и была очень разочарована. Эти трещины не видны, одна на задней панели корпуса, другая на задней панели ящика, можно было бы поскандалить, но связываться уже не хотелось после предыдущего взаимодействия.
При условии что магазин относит себя к сегменту выше среднего, впечатления остались не особо приятные.
1
3
17 декабря 2021
Вторую неделю не можем получить оплаченный (!) заказ. Каждые несколько дней «кормят завтраками», что заказ будет готов через несколько дней. Срок наступает и … тишина. Пока сам не вызвонишь менеджеров и не узнаешь об очередном переносе сроков. И так уже несколько раз. Мы вам перезвоним и полный игнор. Только слышу «ждем ответа от фабрики». Что это за фабрика такая, которая не может дать точные сроки изготовления. Огромное разочарование в сервисе skdesign.
6
2
27 августа 2021
Дешёвые материалы в красивой оболочке, за такую цену можно купить массив и получше будет :) Мебель не практичная, пол года ,год максимум, как раз гарантия выйдет и поедете за новой. Цена качество это не про эту мебель. Здесь только цена.
6
28 сентября 2020
Некачественный поролон и набивка подушек и сидения. Подушки потеряли форму и превратились в мешок с картошкой менее чем через год использования. Сидение скрипит. В первый год производитель перенабил подушки и сидение по нашему требованию, через год стало ровно также как год назад. Самая неудачная покупка нашего ремонта. СММ у фирмы отличный - но это как смотреть на нафотошопленную девушку с ботоксом на лице по интернет. Обман. В реальности она страшная. Будем пробовать либо перенабить в другой фирме более прочным поролоном - либо продавать с потерей денег. Проблемы за свои же деньги.
10
15 сентября 2024
Очень качественные стулья, крепкие, не разваливаются
1
2 марта 2021
2 из 10, не рекомендую. На сайте выберете ткань, окажется что по цене изделие в ней в 2 раза дороже. Доставка только в рабочие дни. Нарушают срок поставки, прописанный в договоре. И в принципе ваши проблемы их не волнуют, деньги отдадите, звонить не будут, бегайте за ними сами за своим заказом
Во второй заход привезли стул, из которого торчат два острые болта (крепления от ножек), исправлять брак конечно же никто не хочет.
5
1 марта 2023
Ура, я с новым диваном, который дождалась. В стиле лофт, угловой, с классными подлокотниками, которые можно вынуть и ни что иное, как пуф. Был вариант без механизма и с ним. Заказала такой, чтобы можно было раскладывать. Лучший, из тех, что я рассматривала в других магазинах.
1
1
27 ноября 2022
Выбрала магазин из-за совпадения вкусов.Очень нравится мебель в постельных тонах и не вычурной конструкции.Из покупок-раскладной диван,обеденный стол и стулья.Качество бесподобное,время ожидания доставки около 2 недель.Сборкой занимался знакомый столяр и очень хвалил покупку.
1
28 февраля 2022
Отличный сервис!Вежливые ребята, и менеджеры и логисты!
Очень приятно работать было.Доставку оформили ровно в срок, заказ приняли быстро.Никаких проблем!
1
1
26 ноября 2020
Сделали заказ и произвели оплату 05.10, согласно договору заказ должен быть выполнен 02.11, 11.11 связались сообщили что заказа задерживается будет готов 20.11, для ускорения выполнения запросили произвести вторую половину платежа. 20.11 с нами никто не связался, позвонили самостоятельно услыша дату 25.11, позвонив уже в эту дату получили ответ что отправили запрос на производства должен прийти ответ в течении дня. На конец дня 26.11 с нами никто не связался. Как итог ни денег, ни дивана.
10
1
20 октября 2021
Заказ быстро оформили, оплата еще быстрее но вот сроки ожидания изготовления- совсем подвели,заказали стол 12 сентября, изготовили только 8 октября,теперь он так воняет химией даже проветривание в плюс 5 не помогает.Вместо того ,чтобы изготовить в срок -подсунули 200р неустойки,имхо смешно,когда живешь без стола или горит сдача объекта .не рекомендую.
4
1
14 марта 2022
У меня какая-то патологическая любовь к красивой мебели))) я придирчивая в этом плане, всегда долго выбираю, даже если это обычная тумбочка. Ну вот так)) И я рада, что совсем случайно однажды увидела рекламу СК Дизайн в инсте (хотя, чего лукавить, не случайно же, а таргет во все виноват)) Потом оказалось, что я живу недалеко, решила съездить, посмотреть пуф. Как раз его и искала. Вернулась домой с покупкой. Пуф теперь стоит в спальне у кровати, оказался удобненьким.
2
1
12 апреля 2022
Сервис просто отвратительный. Я хотела купить в вашем магазине обеденный стол, но продавцов нужно буквально уговаривать, чтобы они что-то рассказали или показали образцы. Очень хамское отношение. Я разочарована. Для магазина с таким ценником можно нанять и более адекватный персонал
4
8 августа 2021
Первое это цены - космос за дсп и такое качество. Срок почти два!!! месяца и будут тянуть до последнего дня по договору. Навязывание услуги по сборке и пугание в договоре сборкой не квалифицир. специалистами. Эти "специалисты" ставят ручки на защитную пленку и не знают как отрегулировать петли на дверцах )))))). А еще без масок - ау РПнадзор
3
24 декабря 2022
Очень хотелось диван, но искали такой дизайн, чтобы не обременял пространство. Дублин 2хместный -это как раз )то, что искали. Стиль - ретро, декоративная стяжка на высокой спинке, ножки из массива дуба, моя похвала дизайнеру за такую модель дивана.
1
2
25 июня 2022
Дорого, богато, персонал по одёжке встречает, представлено в магазине совсем не все, что проще и не ехать, так как с парковкой в этом месте беда, а все равно показывают картинки с сайта
28 ноября 2023
Обман со сроками готовности дивана.
В шоуруме заверяли, что задержек не бывает, все будет вовремя. Я поверила, срок изготовления заявлен был уже большой – до 20 рабочих дней (да и цена в сравнении с конкурентами немаленькая). Спустя это время срок перенесли еще на 2 недели (на 50%!!!). Теперь опять молчат. Очень жалею, что решилась на заказ дивана у них и никому не рекомендую!
3
25 сентября 2021
Отзывчивые вежливые вдумчивые консультанты. Прекрасные модели диванов и ткани. В выходные с парковкой проблем нет, в будни возможно и возникнут.
2
16 февраля 2022
Отвратительные качество и сервис!!!
1. Заказали столовую группу. Срок изготовления сорвали.
2. Через месяц эксплуатации вышли из строя все стулья. Болты крепления спинок стали прокручиваться, спинки расшатались и практически отвалились. Ремонтировали почти 2 недели.
3. Через 7 месяцев один из стульев просто развалился когда на него сели. Вывернулась одна из ножек. В ремонте отказали. Даже не брали на дефектовку. Аргумент - механическое воздействие на ножку стула.
Кроме внешнего вида ничего хорошего!
6
1
8 апреля 2022
Просто худший сервис. При сборке стола сборщики ножом поцарапали дорогой пол. Просто распаковывали мебель ножом по полу, абсолютная некомпетентность и неаккуратность!
Более того, менеджер клиентского сервиса отказался решать данную проблему. Я просто удивлена такому отношению к клиентам. Мне собирали 2 дня кухню и все было идеально, не одного косяка. Сборщики Ск Дизайн за 5 минут испортили имущество.
11
1
26 сентября 2022
Стильная мебель, качественная. Диван и обеденная группа выше всяких похвал, но в 10- ти дневную доставку не уложились, пришлось ждать 2 недли.
1
1
27 апреля 2024
Заказала кресло в коридор. Качество очень хорошее.
1
5 июля 2020
Покупала диван- еврокнижку. Дизайн отличный, функционал нулевой. В разложенном виде половина дивана( на которой сидишь в собранном состоянии) мягкая, вторая половина - жесткая (которая раскладывается)- этот факт был мягко говоря сюрпризом. Не знаю какой наполнитель подушек для сиденья - промялись за два месяца, причём одна часть больше другой.
5
1
26 января 2022
Нравится дизайн и качество мебели. Заказывали уже ранее на сайте (стол обеденный и журнальный столик). Перед следующей покупкой приехали посмотреть в шоу руме выбранный объект.
1
1
3 ноября 2021
Заказывали кровать, собрали совершенно другую, поменяли. Через неделю перекосило ножки, исправили. Заказали диван, собрали неверно, испортили паркет, сказав "извините", при 3м вызове оказалось у дивана не те ножки.
Сервиса нет, нужно постоянно самим звонить, узнавать, тормошить.
К мебели претензий нет, сервис большой минус
26 июля 2021
Заказывал двухспальную кровать.С момента оформления заказа и до исполнения одни положительные эмоции.Сроки соблюдены,качество исполнения отличное.Рекомендую.
1
3
19 января 2022
Мы искали кресла, если честно столько магазинов объездили, пока не купили тот вариант, что устроил обоих в СК Дизайн. Один минус – надо ждать, а в остальном все больше плюсы. Мне конечно внешне кресла понравились, муж качество оценил. Вот так и пришли к общему знаменателю. Хотим сейчас к этим креслам купить диван, уже увидели модель, которая подойдет нам.
1
1
29 ноября 2022
Долго выбирала мебель в новую квартиру, но когда приехала в шоу-рум сразу поняла, что хочу. Меня обслуживали приятные менеджеры, благодаря им я сориентировалась и мы подобрали именно то, что мне было нужно. Спасибо Вам за помощь и теперь однозначно могу сказать, что сделала лучший выбор, очень люблю свой дом за уют и функциональность.
7 февраля 2023
Для своей комнаты купила дизайнерский диван, двухместный, на ножках. Очень понравилось исполнение, подобные не попадались в других магазинах.
1
2
25 декабря 2022
При покупке у них оговаривали , что для нас важным критерием является срок доставки . Естественно обещанного ждут три года , просрочка поставки уже неделя . Вот и делайте выводы при заказе у них мебели
4
1
26 июля 2021
Очень приятный персонал! Выбранный диван теперь любимое место в квартире. Спасибо!
1
3
17 апреля 2023
Срывают сроки нещадно! Я не скандальный клиент, но это уже слишком! Заказ был сделан и частично оплачен 17го марта. Готовность была на 7 апреля. 7го апреля - тишина. Ни звонка, ни сообщения. Написала сама. Сообщили, что в связи с большим количеством заказов, производство моего заказа задерживается. И готовность уже на 17е! Ок, хорошо, бывает.. Ждём дальше (хотя 10 дней задержки - не хило так). Сегодня 17е, вечер. Sk design - вновь тишина. Звоню опять сама, заказ не готов! Как можно месяц изготавливать два стула и стол?? Вы серьёзно? Хорошо, что эта мебель для нас не первой необходимости!! Дождёмся эту мебель и больше к вам ни ногой.. Хотели ещё кровать заказать, хорошо, что не стали! Спали бы месяц, а то и дольше на полу.. Мебель ещё не получили, но впечатление об sk design уже сложилось. Печально!
7
1
15 октября 2023
Мебель отличного качества и обслуживания на пять звёзд
1
29 августа 2022
В СК Дизaйн заказывали диван, кресла и приставной столик для гoстиной. Супер, нам понравилось. По дизайну мебель подошла под нашу комнату идеально. К качеству нет нaреканий.
28 мая 2022
Покупали здесь стеллаж ребенку в комнату. Что понравилось, так его габариты и функциональность. У сына комната всего 10 квадратов, места мало, а этот стеллаж поставили, получилось небольшое рабочее место и полки для книг сверху. Пока вроде бы этого хватает ему места.
2
1 ноября 2021
заказ 312749. при сборке дивана сборщики сломали большой и дорогой комнатный цветок, собирали не сняв уличную обувь6 наследили, были без масок, остались куски упаковочной плёнки в комнате. За час до приезда, как обещали, не позвонили. В итоге у меня сорванный рабочий звонок и испорченное имущество и грязная комната, требующая уборки. Сборщики агрессивные и невежливые, в чате поддержки на сайте мне просто перестали отвечать и мне пришлось звонить самой в клиентский отдел. В итоге мне обещали компенсирвоать только стоимость сборки, что не покрывает полностью моих убытков. Диван в итоге хороший, сервис нулевой, очень плохо.
3
6 ноября 2022
Рекомендую, очень все там красиво и по доступным ценам
Очень похож на BoConcept
15 декабря 2020
Очень некачественная набивка сидений. Проминается с первого дня, остаются некрасивые складки на ткани. Даже после жалобы ничего не исправили. Учитывая высокую стоимость дивана, не ожидаешь такого некачественного изделия. Пожалела о покупке.
7
1