Поиск
Маршруты

Skdesign

Обзор
Товары и услуги
Новости
4
Фото
166
Отзывы
313
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,7
557 оценок
Оцените это место

313 отзывов

По умолчанию
Марина Усатая
Знаток города 13 уровня
20 ноября 2021
Очень разочарована своим повторным заказом в этом магазине. Приобрела диван с выдвижным механизмом в детскую, критичен был небольшой размер, наличие спального места, а также, высота ножек для возможности запуска под него робота-пылесоса. Долго переписывалась с менеджером, настаивая на нужной мне конфигурации. В итоге, небольшой диван шириной 150см вышел почти в 100 тысяч. Цена в моем понимании намного выше рыночной, но качество предыдущего дивана внушало доверие, что получу в итоге то, что хочу и готова переплатить за это переплатить. В итоге, привезли диван, конструкция выдвижного механизма которого достаточно безобразно располагается ниже уровня основной конструкции. Это бы ладно, но расстояние между ней и полом около 2см, что не даёт возможность даже пройтись под ним тряпкой. На чертежах естественно нигде данная конструкция отрисована не была. Вежливо обратилась с за получением разъяснений по почте, отправила скрины наших переписок, чертежи и через месяц получила отписку вообще не по сути вопроса, т.е. сотрудники не смогли объяснить мне по какой причине их менеджеры по продажам не знают характеристики товара, и конструкторы в том числе, извинений тоже не принесли. Очевидно, что до клиентов, получивших товар, фирме нет никакого дела. Больше к ним не обращусь несмотря на хорошее впечатление в целом от их изделий.
12
4
Посмотреть ответ организации
Кристина С.
Знаток города 7 уровня
20 сентября 2022
От посещения остались приятные впечатления. Во-первых персонал доброжелательный, без излишней навязчивости. Но что еще важнее- разбираются в продукте и нормально консультируют, действительно помогают выбрать мебель исходя из потребностей и особенностей интерьера. И отдельный плюс за парковку рядом.
1
Посмотреть ответ организации
Роман М.
Знаток города 4 уровня
22 сентября 2023
Великолепная мебель, не первый раз заказываем. Но со сроками совсем беда. Уже 3й раз сдвигают сроки, каждый раз обещая, что сейчас точно доставят с какао-то там компенсацией и блаблабла. Не ожидал от них такого, тк мебель далеко недешевая
1
Посмотреть ответ организации
Leonid Sukhodolskiy
Знаток города 6 уровня
16 марта 2023
Девиз компании - «Как только Вы отдали деньги, Вы больше не интересны🥲» Эта компания должна получить премию «худший сервис в моей жизни», обязательно занесу на днях) Заказал стол, диван, стулья, тумбы..абсолютно всё привезли с задержками: 1) привезли диван спустя 1,5 месяца, вместо 2-3 недель максимум😄👌🏻оказался сломан, забрали, сказали ожидайте месяц, отказался 2) тумбы задержали недели на 3 3) стулья на 2 недели 4) стол на 3 недели, после месяца эксплуатации начало отваливаться покрытие, забрали на ремонт, обещали в течение 10 дней все починить 😁👌🏻Прошло более месяца с момента, как забрали стол. Последние 2 недели через день мы звонили, чтобы хоть какую-то информацию получить на каком этапе ремонт стола , но в компании полное отсутствие коммуникации между отделами, никто ничего не знает, в итоге сегодня мне сказали, что стол ремонту не подлежит😂😂😂и они начали изготавливать новый, ждать примерно месяц🫡 В общем мораль сей басни такова, что СК дизайн это дно 100%, которое пробито трижды. P.S. И если кто-то любит какие-то формы унижения, то обязательно рекомендую попробовать, это было самое частое и самое долгое в моей жизни «мы с вами обязательно свяжемся сегодня», лол, ни разу из 30-40 звонков которые были сделаны за это долгий «роман» с ССсКа, мне ни разу не перезвонили, Карл, ни разу😂😂😂
19
2
Посмотреть ответ организации
И
Ирина М.
Знаток города 2 уровня
8 декабря 2022
Советую зайти, если хочется дополнить свой интерьер чем-то не банальным. Угловое кресло для подошло как нельзя кстати - стильное, с дорогой качественной обивкой. Мне есть с чем сравнить - до этого делала заказ в магазиине подешевле, и ткань жутко воняла клеем, с виду красивая, но от любой капли воды оставались разводы, это был кошмар!! Все-таки качественное не может стоить дешево, поэтому если хочется получить удовольствие от покупки и от эксплуатации, лучше не экономить даже на мелочах.
2
1
Посмотреть ответ организации
елена л.
Знаток города 5 уровня
17 ноября 2023
Для кухни-гостиной купила диван-модуль Зиллис с открытым краем подлокотника. Стильная вещь, смотрится очень эффектно!
Посмотреть ответ организации
Жанна Г.
Знаток города 3 уровня
8 декабря 2022
Очень удобно иметь дело с компанией. Работа организована четко, системно, оперативно и точно в указанные сроки. Сборщикам отдельное спасибо, чётко быстро и аккуратно все доставили и собрали. Ещё раз благодарю 🌹
2
Посмотреть ответ организации
Елена К
Знаток города 15 уровня
11 декабря 2020
Была в этом магазине в сентябре, планировали купить диван. В целом, благоприятное впечатление. Милый магазин, приятная девушка-консультант. На этом все и закончилось. Коммерческое предложение по диванам прислали через три дня. Был подсчитан не тот цвет, не те спальные места. Много раз делала акцент, что диван гостевой, спать на нем будут максимум 2 раза в год, но кого это волнует. Звонила в магазин, чтобы это обсудить, так и не дозвонилась. А диваны по 130-150 тыс. Ну не захотели ребята продавать,что поделаешь. Вот такой ужасный сервис(
8
1
Посмотреть ответ организации
Каролина М.
Знаток города 5 уровня
21 января 2022
Тоже брала диван, но в моем случае было принципиальным качество обивки, так как дома живут две пушистых кошки, и шерсть у нас постоянно, сколько их не вычесывай. Продавец показала образцы обивки в магазине, по каждой рассказала подробно характеристики. Такое отношение конечно располагает, это приятно, когда к тебе как к покупателю прислушиваются. Диван изготовили и привезли в сроки, у казанные в договоре – в этом вопросе также не возникло недоразумений. Единственный не очень приятный момент – это то, что на ножке справа чуть заметный скол. Не пойму то ли заводской брак, то ли грузчики молодцы. Но скол меньше сантиметра в длину и его не видно, поэтому я не стала требовать замены. Через месяц использования могу сказать, что продавец не обманула и подобрала обивку, которая почти не собирает шерсть и хорошо чистится обычной влажной тряпкой. Конечно же я ставлю оценку «отлично» и обязательно приду за новыми покупками.
3
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Родина
Знаток города 2 уровня
17 февраля 2022
Есть такая мебельная фабрика СК Дизайн. Я давно уже с ней заочно знакома, скажем так, мебель видела в магазине, но покупать не приходилось до осени 21 года. В это время мы решили обновить обеденный стол в доме, на наш старый уже смотреть страшно было. В салоне СК Дизайн приглянулся стол soul. Он круглый, но в целом комфортно четверым сидеть. И в тоже время смотрится так компактно, в комнате много места не занимает. Наше решение было единогласным, без особых споров остановились на этой модели. Прошло уже несколько месяцев, стол показал себя с лучшей стороны. Очень устойчивый, добротно сделан, пятна не впитываются, хотя мы конечно его накрываем – дети маленькие.
2
2
Посмотреть ответ организации
Галина
Знаток города 2 уровня
7 августа 2022
Покупали диван в одном из шоу-румов, остались довольны качеством и вернулись за новой мебелью. Во второй раз заказ решили сделать через сайт и очень удивились, когда выяснилось, что цены в договоре отличались от указанных на сайте. Представитель магазина объяснила это тем, что на сайте цены указаны с округлением. Разница в ценах варьировалась от 50 до 80 рублей как в меньшую, так и в большую сторону. На наше предложение актуализировать цены на сайте или в явном виде указать на ресурсе, что цены приведены примерные, менеджер ответила, что "на сайте всегда отображена верная информация о стоимости изделий". Тогда почему было не рассчитать цены в договоре в соответствии с указанными на сайте? При этом накануне формирования заказа заезжали в один из шоу-румов посмотреть вживую на выбранную мебель, как минимум на ценнике одного из товаров стоимость совпадала с информацией на сайте. Получается, что вроде и дизайн интересный, и качество проверено опытом, но вот такой странный подход менеджеров портит всё впечатление о бренде. Если будете делать заказ на сайте SK Design, рекомендую проверять цены. Update: ситуация выглядит еще более курьезной после того, как менеджеры фабрики связались с нами и предложили вместе с заказом передать комплимент для смягчения неприятного впечатления. В итоге на деле не смогли сделать доставку в дату, которую же сами назначили и забыли про тот самый комплимент. Спасибо на том, что мебель пришла без косяков :) Update: приятно порадовало, что представители магазина отреагировали на обратную связь. Где-то бывает сложно достучаться, даже если звонить каждый день, а здесь была достаточно быстрая реакция от компании, что очень здорово.
2
Посмотреть ответ организации
Эллада Грищенко
Знаток города 13 уровня
1 декабря 2022
Купила 2 комода, 1 тумбочку, 1 стол, кресло и барные стулья. Всё изготовили вовремя. Привезли аккуратно запакованным. Качество достойное, радует взгляд, швы аккуратные, сделано добротно. Молодцы:)
2
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 7 уровня
22 февраля 2021
Крайне не рекомендую работать с этой компанией, если Вам важны сроки поставки мебели. Два раза заказывали мебель (так как сама мебель нормального качества. Именно к качеству продукции претензий нет) и два раза сроки изготовления и доставки не были соблюдены. После уведомления о доставке второго заказа я раз 10 специально уточнил точно ли привезут в назначенный день - ответ был положительный (даже в сам день ожидаемой доставки). Наступает время доставки и... никто ничего не везёт. Опять звоним в офис и получаем ответ - у нас что-то не понятное, диван не отгрузили, когда привезём не знаем, ждите звонка завтра. И ради этого пришлось отложить планы, срочно выкидывать старый диван, который можно было успеть продать, и сидеть ждать все выходные. А весь ответ - простите, но ничего не можем сделать (кстати, к этому моменту уже вся сумма оплачена, включая доставку и сбоку). И компания даже не пытается урегулировать данное недоразумение - им просто плевать. Вот такой вот получился отзыв. Может кому-то будет полезно.
14
2
Посмотреть ответ организации
Мельникова
Знаток города 4 уровня
22 февраля 2023
Новое кресло-кровать невероятно классное. Как в сложенном, так и в разложенном виде оно удобное. И так хорошо, что я купила не простое кресло, а именно такое, которое раскладывается. В дом дополнительное спальное место никогда не помешает. Оно широкое, с глубокой посадкой, основание не жесткое.
2
1
Посмотреть ответ организации
Алла Голуб
Знаток города 8 уровня
16 июня 2023
Очень комфортный диван здесь приобрела. Смотрится лаконично и стильно. Материал приятный.
1
Посмотреть ответ организации
Кристина Рябинина
Знаток города 4 уровня
15 июня 2023
Двухспальный матрас покупала в этом магазине. Идеально для кровати подошел. Очень мягкий. Доставку оформили быстро.
1
Посмотреть ответ организации
Дарья И.
Знаток города 6 уровня
3 декабря 2020
Отличная компания. Порадовал не только мой заказ, но и само отношение персонала, от момента выбора мебели и заказа, до момента принятия готового товара. Настолько слажено и четко работают люди в данной компании. Качество мебели просто восторг. Я влюблена в свой диван и кресло. 😻
4
3
Посмотреть ответ организации
Максим Максим
Знаток города 16 уровня
6 января 2023
Супер👍🏽две кровати покупал,потом купил диван😄все отлично сделано и по срокам ни на день не задержали💪🏼сотрудники очень опытные,все ньюансы знают и подсказывают на всем пути от выбора мебели и до момента когда мебель оказалась у меня дома!
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Назаров
Знаток города 5 уровня
7 июля 2022
Узнал об этом производителе от друга. Сначала выбирал диван на сайте, но это не то :) рекомендую посетить именно шоу-рум, он очень большой, тут много образцов мебели, можно потрогать и посидеть (полежать не просил, не знаю). Вживую мебель очень классная, особенно диваны и кресла. Консультанты приветливые, ненавязчивые, не «впаривают», а пытаются помочь. Оформил заказ, посмотрим, что по срокам будет.
1
2
Посмотреть ответ организации
Марина А
Знаток города 4 уровня
16 апреля 2021
Заказывала диван Vento. Долго решалась, так как здесь было много негативных отзывов. Решила рискнуть и настроилась на длительное ожидание. Но у меня все прошло отлично. Диван изготовили и привезли в срок по договору, в удобное мне время. Сборку осуществили быстро и профессионально. Диван красивый и качественный, правда получился не такой мягкий как образец в салоне, но мне говорили, что такое может быть из-за ткани. В любом случае, я очень довольна покупкой.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Феррас
Знаток города 2 уровня
17 декабря 2022
Спасибо хоть ск дизайн смогли удовлетворить наши потребности, а то после ухода некоторых компаний показалось, что приличного ничего не осталось. Только у вас в шоуруме обратила внимание на красивую полуторную кровать для дочери. Если кому интересно, можель Finlay, высокое мягкое изголовье, оббитая вельветом. Она не в детском разделе, просто полуторка, но для ребенка подходит идеально. Сразу здесь и ортопедический матрас подобрали, со съемным чехлом, который легко снимается и стирается. В общем, огромное спасибо вашей команде за качественный труд.
2
1
Посмотреть ответ организации
Мастер Перманентного макияжа Наталья
Знаток города 6 уровня
6 августа 2022
Заказывали в этой компании обеденную группу. Хочется отметить уровень сервиса в салоне, нам помогли всё выбрать и оформить заказ) Предложили чай/кофе) Мебель была изготовлена в срок. Качество нам очень понравилось: смотрится стильно, надёжно и очень уютно. Всем рекомендуем эту фирму.
1
1
Посмотреть ответ организации
Таниша
Знаток города 12 уровня
22 ноября 2022
Сделала маме подарок из сета кресло+пуф. Восторг))! Красиво, удобно и украшение комнаты. Мама теперь постоянно смотрит телевизор в моем кресле и ножки ложит на пуфик. Сет предлагают в едином стиле и одной обивки. Рекомендую.
1
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
29 июля 2023
Сам шоу-рум красивый стильный, но сама мебель очень дорогая за мебель такого качества, за этот ценник ожидаешь увидеть качественный продукт, а тут такое, выпирающие детали, не закрытые торцы деталей мрак
3
Посмотреть ответ организации
Yury Goltsov
Знаток города 12 уровня
12 декабря 2020
Понравилось, что тут не так много людей, как в центральном шоу руме, можно спокойно выбрать мебель как из наличия, так и на заказ. Единственный момент, наш консультант был не очень инициативным и разговорчивым, но мы справились самостоятельно с выбором.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ivan L
Знаток города 6 уровня
21 декабря 2022
Мебель хорошая и в салоне очень помогли с выбором, однако отвратительный сервис после продажи. Диван привезли без части фурнитуры для сборки, не смотря на то, что я сразу указал какая фурнитура отсутствует и приложил фото, через сутки после обращения мне посоветовали проверить ее наличие, а через двое суток предложили купить фурнитуру самому, хотя я попросил ее доставить. Договор номер 13409.
4
Посмотреть ответ организации
Андриянов Егор Анатольевич
Знаток города 5 уровня
4 января 2022
Крайне странная организация, которая позиционирует себя на изготовителя качественной дизайнерской мебели, а по факту - ну уровне гаражной мебельной мастерской. Заказал в этой компании типовой диван Wolsly MT. Диван типовой, изготовили в срок, все нормально, доставили на квартиру, собрали. А вот дальше самое интересное - качество дивана оказалось мягко говоря не высокого качества, скорее всего связанное с низким качеством поролона и наполнителей, из-за чего поползли швы, началась теряться геометрия и самое важное - появились скрипы в момент когда на него садишься. В результате снял видео и отправил представителям, они согласились разобраться и тут второй интересный момент - как организована работа с рекламациями. Отправляют обыкновенных водителей и те должны забрать изделие на производство. Так вот, 2 раза отправляли водителей. 1-й раз он не смог приехать в согласованный срок (со ссылкой на дорожную обстановку и т.п.) и второй раз не смог приехать в срок (хотя все как положено по процедуре звонит за час и говорить что скоро будут и т.п.). И тут самый главный вопрос - а какую реакцию ждет Продавец и изготовитель, когда к клиенту который уже заплатил, относятся по принципу "делаем на отвали"? Правильно - клиент тратит свои деньги и время (несколько раз) и говорит что покупать у такого Производителя не нужно!!!
19
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Арондар
Знаток города 16 уровня
5 августа 2021
Хороший магазин мебели, прямо в моем доме. Девочки дизайнеры всегда помогут выбрать мебель на заказ, предложат лучшие варианты, кое что есть в наличии можно посмотреть. Они сами изготовитель, по этому можно заказать мебель любой конфигурации.
2
3
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 11 уровня
6 августа 2022
Мебель, конечно, интересная. Заинтересовали некоторые модели, хотели выбрать стол, тумбу под ТВ и стулья, но работа консультантов оставляет желать лучшего, очень не охотно общалась девушками с нами, образцы фасадов и каркасов в разных местах, вон там посмотрите и там. В итоге сами взяли и прикладывали на тумбе, даже не прошла с нами. С таким обслуживанием, это скорее массмаркет какой-то. Кроме того, ограниченный выбор возможных сочетаний фасадов и каркасов.
4
1
Посмотреть ответ организации
Филадэльфия Люкайтис
Знаток города 8 уровня
11 ноября 2022
Постоянно слежу за новинками бренда в соцсетях, очень его полюбила! Было куплено несколько видов мебели и предметов интерьера именно здесь. Не могу себе отказывать! Ведь действительно всё очень стильное и долговечное! Я ваш клиент надолго❤
1
Посмотреть ответ организации
Л
Лиза тт
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2022
Крутая мебель здесь продается, мне прям очень-очень понравилась. Купила обеденные стулья на кухню, смотрятся безумно красиво. Если говорить о качестве, то вроде как тоже все отлично, обивка крепкая и дерево прочным выглядит
1
Посмотреть ответ организации
М
Марина Г.
Знаток города 3 уровня
26 октября 2023
Надеюсь когда-нибудь закажу у вас мебель своей мечты в новую квартиру:D Пока что остается только смотреть и мечтать.. по дизайну это топ для меня❤️
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Мартынова
Знаток города 10 уровня
26 мая 2022
Очень нравится этот магазин, они молодцы. Корпусная мебель в небольшом ассортименте, но достойного качества. Часто использую в своих проектах их тумбы и комоды, диваны, кровати.
2
2
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 7 уровня
30 июля 2022
Добрый день! Давно присматривалась к мебели SK Design , она мне нрпавилась именно своии скандинавским дизайном и качеством . При заказе , ничуть не разочаровалась в полученной мебели ( пуфики и стулья). Хочу отметить профессионализм менеджеров, квалифицированную помощь в подборе обивки , подробные ответы на все мои вопросы. Выполнено все было в срок , и даже доставка порадовала - очень вежливый логист.
1
2
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 4 уровня
25 ноября 2022
Нам с мужем понравилась модель дивана у Skdesign. Решили поехать на какую-то фабрику в СПб заказать у них эту модель, но чтобы "с перламутровыми пуговицами"😆 На фабрике увидели, что это диван производства Skdesign и отправили нас со словами, что конкурировать с такими профи не будут! И чтобы мы не придумывали,а покупали смело. Так мы и сделали и вот уже около 6 мес не жалеем. Качество на высоте, менеджер всегда на связи, всё четко в срок. Придём ещё. Спасибо, Skdesign❤️
2
Посмотреть ответ организации
Оксана Сутормина
Знаток города 11 уровня
31 января 2023
Хороший магазин с современной дизайнерской мебелью, большой ассортимент на разный вкус, много моделей представлены в разных размерах, есть из чего выбрать.
1
1
Посмотреть ответ организации
Марина Головатая
Знаток города 5 уровня
1 мая 2022
В конце февраля привезли 2 дивана и кровать от этой компании (заказ, как понимаете, был на совсем не маленькую сумму). в процессе сборки повредили полы в гостиной перед диваном- на самом видном месте. В акте указали сей факт и обещали исправить. Дали контакт горе-реставратора, который меня месяц кормил завтраками и в силу своего невероятного профессионализма решил, что даже осмотр места работ не требуется и якобы по фото все определил, а когда приехал ещё больше повредил пол, сняв верхний слой - теперь на месте царапины у меня ещё и потёртости. После этого я нашла реставратора самостоятельно по рекомендации производителя паркета и выставленную смету отправила в эту прекрасную компанию. С тех пор на связь они не выходят уже пару недель. любезные девушки в чатах на мои сообщения молчат, а по телефону ничего связного не отвечают. Ситуация пренеприятнейшая, видимо, ответ получу только при участии юриста и соответствующих бумажек. Спасибо, господа, за наипрекраснейший сервис и впечатление от работы с вами.
11
1
Посмотреть ответ организации
Elena Troanskaya
Знаток города 4 уровня
16 июля 2024
Только хорошие впечатления от сервиса и от качества мебели
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Б.
Знаток города 9 уровня
5 августа 2022
Хорошая мебель! Диван - восторг. Стулья удобные. Очень клиентоориентированы! В непростой ситуации с одним из изделий повели себя очень адекватно и все исправили. Спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
Ирина C.
Знаток города 4 уровня
15 апреля 2022
Заказывали тв-тумбу Borge и прикроватные подвесные тумбы. Мебель красивая, на этом плюсы закончены. Геометрия и качество сборки желает лучше. Мы непривередливые покупатели, но не сходится ни один зазор в тумбе, неочень качественная фурнитура, не всегда срабатывает механизм нажимного открывания. За такие деньги продаётся красота и раскрученность бренда. Качество страдает.
6
2
Посмотреть ответ организации
Александр С.
Знаток города 11 уровня
16 сентября 2023
Спасибо за отличную мебель, хочу сказать что рекламация тоже работает достойно, поменяли фасады которые чуть пришли кривые. спасибо за оперативность все исправили!
1
Посмотреть ответ организации
Константин
Знаток города 19 уровня
23 марта 2022
СК-Дизайн мне рекомендовали мои дизайнеры, делавшие проект интерьера квартиры. Обращался напрямую через сайт, без посещения шоу-рума. Вчера мне привезли и собрали диван. Если кратко - я всем доволен и очень благодарен за проделанную работу и то, как прошла сделка! Подробнее: 1. мне понравилось как шла предварительная работа - оперативно и без заморочек обсудили условия, получил образцы тканей; 2. у вас хороший вменяемый договор, по которому действительно можно работать и он адекватен в обе стороны - заказчику и исполнителю; 3. адекватные условия по оплате и платеж на р/с - понятно и прозрачно; 4. на протяжении всей сделки открытый диалог и довольно оперативные ответы на мои вопросы, а это очень важно! Не случилось ситуации, когда клиент заплатил денег 100% и после этого продавец резко потерял к нему интерес; 5. оперативная доставка и сборка - сроки сжатые и прописаны в договоре, все условия вы выполнили; 6. русские экспедиторы и сборщики - никаких проблем при доставке, подъеме и сборке дивана (ну только обувь, хотелось бы, чтобы снимали); 7. сделка закрывается нормальными документами с печатями и подписями обеих сторон; 8. к качеству изготовления вообще не придраться, все швы и стыки ровные, аккуратные, никаких коцок и прочего, сам по себе диван тяжелый и при эксплуатации нет ощущения дешевки; 9. ах да...мне повезло разместить заказ 24 февраля и цену мы еще успели зафиксировать, и вы не стали "переобуваться". После имеющегося негативного опыта работы с некоторыми мебельщиками, оказался приятно удивлен. Очень благодарен. Вы внесли значимый вклад в уют в моем доме!
1
2
Посмотреть ответ организации
По
Знаток города 13 уровня
6 февраля 2023
Пока делали ремонт побывали в большом количестве магазинов мебели, стройматериалов и всего прочего для ремонта. Можем точно сказать, что сервис и отношение к клиентам в SKdesign одно из лучших в СПб! В магазине нам помогала Юлия, все четко, корректно и быстро. Но мы слегка промахнулись с цветом кровати и стула, были очень расстроены. Решили на всякий случай уточнить в клиентском сервисе, можно ли что-то с этим сделать. И к нашему большому удивлению, нам сказали, что без проблем заберут у нас кровать и стул, и запустят в производство кровать и стул нужного цвета. Нам нужно лишь оплатить доставку обратно на склад мебели, которая не подошла. Огромное вам за это спасибо, теперь кровать и стул подходят к интерьеру идеально! Будем рекомендовать ваш магазин всем и сами еще обратимся к вам)
1
1
Посмотреть ответ организации
ИННА К.
Знаток города 3 уровня
15 октября 2020
Заказ сделали 08.08.2020, внесли предоплату, сегодня 15.10.2020 до сих пор заказ до конца не выполнен. Заказали комплект 4 полукресла, стол и банетку. Все привесли с задержкой почти в 3 недели. Стол привезли с браком, вернули его на исправление. Теперь как в том мульфильме "сначала бегал, чтобы сфотографировать, теперь полдня чтобы фотографию отдать". Обещанные 10 дней рабочих на устанение брака вышли, и никто по собственной инициативе не звонит из фирмы. Да, и правильно, деньги то 100% получили, зачем теперь заказ испонять... Кормят завтраками, сами не перезванивают, и никак не могут сказать, когда же будет готов наш стол..... Качество мебели хорошее, во всяком случае кресел и банкетки,сделано аккуратно и стильно. Но отношение к соблюдению сроков наплевательское. Не пугает даже прописанная в собственном дговоре неустойка 0,5% в день.(хотя за первую задержку заплатили уже неустойку).Если не хотите ждать и догонять, то лучше не связывайтесь с таким производителем.
4
1
Посмотреть ответ организации
si d.
Знаток города 5 уровня
19 января 2022
Ужасное качество сервиса, хамское отношение к клиенту и отдел качества с сотрудниками, которые не справляются со своими обязанностями. Заказали диван, сделали в срок. При сборке обнаружился недостаток - большая щель между подлокотником и сиденьем. Обратился с рекламацией, забрали на производство. Через месяц привезли назад, к сожалению принимал не сам иначе увезли бы назад. При сборке просто криво собрали каркас, чтобы щель была поменьше. На производстве ничего не исправляли. После повторного обращения сначала сначала сказали, что исправят, а потом "включили заднюю", то подушка криво стоит на фото, то отдел "качества" проверял и все отлично и в порядке. Сами же мне прислали фото аналогичных диванов, где нет этого зазора. В итоге исправлять отказываются, будем разбираться через суд. Прилагаю фото для наглядности. Наш диван синий, после "исправления", серый - аналог из шоурума. К менеджерам из шоурума претензий нет
7
1
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 5528
Знаток города 2 уровня
30 декабря 2022
Приехали мои два новые кресла из коллекции VIVO. Красивое дизайнерское кресло, с комбинированной обивкой. Лучшее, что мне понравилось! Сроки изготовления долговато, но это никак не портит настроения.
1
2
Посмотреть ответ организации
Александр А.
Знаток города 5 уровня
3 июня 2022
Заказали кровать вместе с матрацем. Подбирали вариант с местом для хранения и подъемным механизмом. Если честно, пока ждали заказ волнение было и не маленькое, потому что кровать мы видели только на картинке, в магазине такой как у нас не было. Но волновались зря, все отлично. Заказ привезли в указанное время без опозданий. Качество и внешний вид кровати на высоте.
2
1
Посмотреть ответ организации
Ergi
Знаток города 12 уровня
5 декабря 2020
Геморой с парковкой, да и вообще на подъезде одни ямы и колдобины - не лучшая локация для шоу-рума. По инсте было ощущение, что шоу-рум огромный, но по факту небольшое пространство. Диваны немного разочаровали - все мягкие как ватный пуфик. Зато порадовали стулья и столы, здесь явно есть что выбрать - стильно, оригинально, качественно.
3
Посмотреть ответ организации
T
Timur Alrahimov
Знаток города 5 уровня
21 октября 2021
Классная современная компания по производству мебели по дизайну.... На этом все. Сроки, сервис, работа с клиентом оставляет желать лучшего. Покупали столовую группу, сроки сорвали, качество не фабричное.
3
1
Посмотреть ответ организации
М
Малина Оксанина
Знаток города 5 уровня
18 декабря 2020
Сроки не соблюдаются вообще. И так по договору 25 рабочих дней! Ладно ещё диваны, но стол делать так долго... Просрочка в 10 дней - это вот очень печально. Как в древние времена сижу и ем на полу уже больше месяца. Жалею, что связалась. Стол стоит не малых денег. Клиентский сервис никакой. Никто даже не позвонил, не извинился за задержку. Самой пришлось названивать и нарисовать. Компенсацию тоже не предложили. А сумма неустойки просто смешная. Даже бесплатную доставку или сборку не предложили. Если заказываете, сразу готовьтесь к задержкам и очень заранее. Тогда разочарований, может, будет меньше.
9
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7