Номер заказа 4345217, угловой шкаф Кентаки. Очень довольна- между заявкой и стоящим на месте и готовым к использованию шкафом прошло всего четыре дня! Оформление заявки и общение с менеджером оперативное и профессиональное, получила ответы на все интересующие вопросы. Качество мебели и услуги по сборке соответсвует ожиданиям. Для меня было приятным вариантом оплата при получении товара. Спасибо большое за хорошую профессиональную работу всех звеньев. Теперь строю планы на новую покупку- компании можно доверять.
Благодарю сотрудницу call-центра Анастасию работавшую 06.12.2021г. за отзывчивость, оперативность в работе по доставке моего груза и терпение, сотрудница достойна материальеого поощрения от компании
Заказа №6668568. Отличный магазин, очень вежливые и не равнодушные менеджеры. Привезли все в срок, заранее позвонили, за день напомнили. Мебель хорошая, собирали сами, инструкция была. Спасибо.
ДОГОВОР купли-продажи No ДМС00146718
Добрый день, приобрели у Вас стол, он не соответствует фото на Вашем сайте, углы столешницы должны быть с запилом под 45 градусов, Как на фото у Вас на сайте, а по факту стол приехал с запилом 90 градусов и после сделан запил под 45 градусов. Не соответствует. Это расстраивает.
Приложу фото с сайта и фото стола.
Очень расстроен, подал на рекламацию, жду рассмотрения. Если все будет удачно изменю отзыв.
Товар не подлежит возврату после сборки, будьте внимательны.
Для меня это обман!
Заказ 5994083. Заказывал три стула на кухню, отлично подошли к цвету мебели, жаль заказал всего три (думал место сэкономить), придется докупить еще один для комплекта. Отличный сервис, доставили в назначенное время без задержек, оплата после доставки.
Оплатил товар, получил где-то через месяц. Так как я был первый по пути к нам в город, стулья к нам пришли в час ночи. В дом мне занесли их грузчики. Распоковав стулья увидел на одном механические повреждения. После этого обратился к продавцу. В итоге мне отказывают... Не знаю что сказать. Есть ли смысл тут покупать, если можно столкнуться с такой ситуацией. Ответственность возложили на меня, хотя и производитель и перевозчик могли допустить порчу.
Этот магазин меня привлек безусловно очень хорошим выбором и отличными ценами. Я выбрала товар сделала заказ и согласовали день доставки, но за день до доставки мне позвонили и перенесли ее, было очень неприятно но бывает... Мы согласовали новый день доставки. Но не тут то было... Звонит мне водитель и говорит что сможет доставить мне мебель только после 23.00,звоню в магазин и мне обещают что мебель точно сегодня будет у меня в квартире, я в надежде жду вечера, но в 22.30 мне опять звонит водитель и говорит что сможет приехать только в 2 часа ночи!!!я конечно в шоке с этого магазина, тоесть я не должна спать все это время и ждать с моря погоды.
Заказ 2557965.
Долго искали стол определенного типа,нашли на этом сайте,заказали. Потом увидели отзывы в просторах интернета и что то испугались,хотели отменять,но нас уверили,что мы можем всё всё осмотреть и только потом оплатить. В общем так и было,состояние отличное и у стульев и у стола,всё крепкое,не шатается,доставили вовремя.Стол стекло,легко раскладывается,стулья идеальные. Звонила девушка и напомнила за день о доставке. Мы более чем довольны,Осталось место для дивана,думаем теперь тут и закажем
Заказ №1117178; удобный сервис доставки , идут на встречу , если не удобно принять заказ , качество мебели отличное , собирается легко , заказывали шкаф с зеркалом , все пришло в целостности , рекомендую.
Заказывала табуреты Орфей 0331607, когда увидела их на сайте, сразу влюбилась! Хотя до этого просматривала много других вариантов! Решение о заказе этого товара приняла на эмоциях. Дом мебели Скай оправдал мои ожидания! Мои красавицы с извилистыми ножками стоят на моей кухне и радуют богатым золотым блеском. Доставка в срок и всё Супер!
Заказ 6691668.
Заказывали шкаф для гостинной два комода из серии Индиана, обувницу Милан. Привезли быстро. Мебель хорошего качества, смотрится красиво, простота сборки. В августе 2020 заказывали шкаф купе, тоже без проблем. Буду рекомендовать знакомым
Заказ 133392. Диван- ручеек. Заказываем второй раз. Диван нравится, удобный, глубокий, сьемный чехол. НО есть пара недостатков, на которые мы закрываем глаза из-за хорошей цены: есть сколы на деревянном корпусе, видимо из-за плохой упаковки(только пленка) или грубой транспортировки, хорошо хоть снизу, не сильно видно. А так, рекомендую, сама буду еще заказывать
Приобрела мебель для прихожей коллекции Кентаки и шкаф "Венеция". Заказ прошёл быстро. Ответили на все вопросы и организовали доставку. Мебелью довольна - из серии цена качество. МДФ конечно не массив, но смотрится достойно .
Заказ № №8960320
Заказала шкаф номер заказа 8992170. Заказ помогли занести в дом. Курьер был вежлив. Курьер позвонил заранее. Не было проблем с оплатой. Чек прислали на электронную почту. Товар надёжно был упакован.Шкаф понравился, фурнитура все на месте. Собирается быстро. Один недостаток зеркала нужно самим клеить. А так все норм, довольна. Спасибо за доставку. Собрали но не до конца ещё. Хочу сказать ещё, что когда весь шкаф собрали, были не достающиеся детали.
.
Самый отвратительный мебельный магазин, который привлекает Вас красивыми фото.
8.04.2021 г. мы заказали на кухню, казалось бы свои идеальные стулья. Долго искали именно голубой цвет с хромированными ножками.
От подъема и сборки отказались (обдираловка конкретная), оператор заверила, что осмотр можно сделать дома.
Приехала коробка размером с холодильник. все стулья упакованы в 40 слоев бумаги. И как вы представляете осмотр на улице? Дома всё распаковали и что мы видим: отсутствие заглушек, ржавчина на хроме, гнутые основания, а самое мерзкое ОНИ НЕ НОВЫЕ, стулья испачканы так, что может только химчистка.
претензию принять отказались, о возврате денег или обмене на новые вообще нет и речи. Очень обидно, что за 30 000 руб. мы купили просто мусор.
Спасибо Вам за испорченное настроение!
Сейчас готовим судебный иск. Закон о защите прав потребителей никто не отменял.
заказ №149617- купили для кухни-гостиной Стол обеденный Румба ПР-2 КМ 04 ВН 03-2 ВН, подошел нам по размеру и цветовой гамме. Стол устойчивый. красивая столешница из искусственного камня. Доставка в срок, комплектация полная. Мы довольны.
Понравилось обслуживание и качество. Пришлось срочно заказывать тахту, порадовал большой выбор вариантов обивки и цветов. Любезная девушка приняла заказ. Доступная стоимость доставки и сборки. Собрали тахту сразу при доставке, что очень удобно. Номер заказа №4349197, тахта.
Покупали несколько месяцев назад кровать из серии Кентаки. Очень понравилась. Интересный и необычный дизайн. Хотим в скором времени заказать шкаф и комод из этой же коллекции. Рекомендую.
Добрый день. Заказ 2555375- Диван угловой Рим, заказали доставку на 01 ноября, но нам позвонили и сообщили, что диван готов и могут привезти 24.10.21 г, мы конечно согласились на более раннюю доставку. Привезли днем, собрали относительно быстро, хотя с бельевым ящиком пришлось ребятам повозиться, никак не опускался, при сборке что-то не так собрали, стороны перепутали, но они все переделали, инструмент у них с собой был. Низковата спинка на диване, когда сидишь, голову на спинку не положить, но лежать удобно, средняя жесткость, вместительный, нашей собаке понравился,
1
М
Мария Ионова
Знаток города 7 уровня
17 июня 2022
Это фирма ***!!! 8 марта 2022 заказали кухню № заказа ДМС 00148884 и внесли предоплату в размере 73.500. сегодня 17 июня.2022 нет кухни и нет денег. на письма электронные не отвечают . по телефону отвечает девушка, которая , говорит заученными фразами. с руководством связи нет, с бухгалтерией связи нет. 31.05.2022 написали письмо на возврат денежных средств. прошло 13 рабочих и 18 календарных дней. на основании Ст. 22 Закона РФ " О защите прав потребителя"Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Где был офис в г. Москве , на ул. Профсоюзной д.56. организации больше нет. Будьте внимательны, в Дом Мебели Скай НИЧЕГО не заказывайте!!!!
1
Vanea
Знаток города 6 уровня
21 марта 2023
Хорошй магазин. Вовремя доставляют и качественный товар. Заказали скамейку и стол для кухни. Все нравится. Номер заказа 8916780
Здравствуйте, мой заказ 5990103, спасибо большое менеджеру по продажаи и водителю, а отделу доставке нужно научится слышать клиентов, а не хамить и кричать,смогли же оформить доставку, после долгих выяснений, и машины отремонтировали!) но правда отправили в первой половине дня, хотя просила во второй половине, из за этого водителю пришлось ждать, терять своё время. Диван отличный, советую всем…
Заказывала год назад шкаф-купе. Качество , функционал на отличном уровне . Очень довольна. Особенно порадывала стоимость для такого шкафа. Рекомендую данный магазин.
В рамках посещения магазина, почти полное несовпадение с тем, что было на сайте и в было в наличии, практически все ждать в изготовлении от 20 дней, это разочаровало. В целом большая экспозиция из столов, диванов и кроватей, но к сожалению все как будто остатки и зачастую очень нестандартных цветов, чтобы выбрать эту модель в другом свете - на изготовление, см. Выше. Цены по ТЦ меньше, чем к конкурентов, но вот выбор и производство... Хочешь мебель, можешь не найти то, что тебе нужно. Персонал по ответам оставил, впечатление не совсем знающего номенклатуру того, что может быть в магазине и альтернативные варианты толком предложить не смог. Оценка 3.5, хотя тут по всем магазинам такая оценка в среднем
Хотим поблагодарить Дом мебели Скай за сотрудничество!
Быстрая и качественная доставка заказа №148705!
Остались довольны и намерены продолжать пользоваться Вашими услугами.
Заказывал стол через интернет. Доставили быстро и в срок. Качество отличное. Цена ниже, чем в магазинах Калуги, и ждать надо было 2 мес. Просто молодцы. Все бы так работали. Удачи Вам.
Заказывала шкаф-купе Юпитер, 1700х2400х60. Белый глянец и зеркало. Шкаф загляденье. Вписался на ура. Доставили вовремя, на следующий день приехал сборщик и за час собрал. Магазин на высшем уровне. Буду заказывать еще. Заказ номер 4335397.
В магазине мебели скай купила стенку Аисти1,осталась довольна,привезли вовремя,без брака,и очень доступная цена,для пенсионерки.Большое спасибо менеджеру Анастасии за ее внимательное отношение к клиенту.
Заказывали стенку. Бронировали по телефону. Очень внимательные и вежливые операторы. Всё быстро оформили. Сразу пришло подтверждение заказа 133506 на эл.почту. Доставку оформляли на воскресенье. В пятницу позвонили и сказали, что могут привезти, если нам удобно, раньше: в субботу. В субботу стенку доставили. Курьер доставки заранее позвонил, предупредил, что через час будет. Всё понравилось. Магазин и товары в нем рекомендуем.
Ужасно! Заказали кухню,
1.доставку передвигали три раза из-за отсутствия сушки для посуды.
2. рабочие при доставке вскрыли только коробку со стеклянным шкафом и всё.
3. при разборе на следующий день кухни выявлен брак, повреждены нижние основания кухни, возможно при подъеме или транспортировке был удар.
4. отсутствует множество внутренних деталей.
5. менеджеры компании даже и не смогли ответить откуда едет кухня.
6. фасады верхних шкафов оказались с разным цветовым оттенком
Не советую покупать что-то в этой компании. Просто ужас!!!!!!! Сто раз пожалели((((((
Очень хочу всех предостеречь! Мой опыт показал,что данная компания при обнаружении брака в мебели, не исполняет гарантийные обязательства и предлагает ремонт бракованной мебели за счет покупателя! Добиться ничего не возможно! Купила обувницу . Крепления полок внутри шире и полки стали через несколько месяцев выпадать.Я очень надеялась, писала, просила, потому что я одна осталась с детками после смерти мужа. Но мне просто перестали отвечать, сказав , что это не гарантийный случай.. Теперь можно просто выкинуть .
1
Марина
Знаток города 3 уровня
10 июля 2022
ЗаказДМС00148907. Заказа кухню ..В начале мая должны были привезти....Каждую неделю говорили,что через неделю доставим, последний раз сказали что в конце июля привезут. ....Написала на возврат...уверяли что вернут в течение 10 дней...не возвратили....на письма не отвечают...связи с руководством нет....отвечает один оператор....который не владеет информацией....теперь оформляю претензию с дальнейшей подачей иска в суд...Что самое интересное, кухни то есть у них на сайте для продажи.... Не ведитесь на это....это просто замануха и обман....Продавец по договору ИП Комаров инн781137648562. Будьте бдительны....Аванс не перечисляйте..
Заказала комод из серии Асти белый глянец-венге. Хорошее качество, отлично вписался в наш интерьер. Спасибо! Теперь жду шкаф из этой же серии. Номер заказа: 3888432.
Номер заказа 119785. Мне понравилось соотношение цены и качества.
Пользуюсь около года обеденным столом и мне он нравится. Сейчас планирую к заказу мебель в прихожую.
Снимаю звезду за сборку. Парни были не особо аккуртны, не церемонились с ламинатом, на котором собирали стол.
Качество мебели отличное. Доставка в согласованный срок. Доступная консультация менеджеров по любому вопросу. Заказываю сама уже не первый раз и другим от души рекомендую.
Вообщем молодцы!!!
Купила шкаф онлайн. Заказ 9005485 Порадовали цены. Удобный интерфейс сайта. Шкаф доставили раньше на 2 недели.
Звезду сняла за небольшие царапины на дверце.
Заказ 1189698 - Два шкафа - купе "Сатурн - 3" разных размеров привезли сегодня точно в оговоренное время, быстро занесли, завтра сборка. Искали, выбирали из многих вариантов, посетили около 10 магазинов, но Дом мебели Скай предложил шкаф, от которого не смогли отказаться. Закажем здесь еще прихожую. Качество мебели соответствует нашим запросам, цветовых решений тоже на любой вкус.
Добрый день. Заказали мебель в ДМ Скай. Я в ужасе от доставки. Мебель привезли в 2 часа ночи. Водитель даже не позвонил и не сказал что машина сломалась. Но на этом все не закончилось. К кухонном у гарнитуру не доложили плинтус, только одну вставку от плинтуса вообще другого цвета, а стеновая панель ( фартук) была заказана и оплачена 3 метра, а получили 2.42. При этом сотрудники говорили зачем так много, кухня 2метра. Наверно я знаю для чего я заказывала 3х метровую панель. Единственный плюс это менеджер в отделе продаж Светлана. Хороший отзывчивый сотрудник.
1
Шоу Шоу
Знаток города 14 уровня
26 сентября 2022
Чтобы ещё раз связалась с вами, никогда. Привезли значит товар, когда открыли, а там доска на две части сломанная. Возврат принять отказываются, тыкают только претензией на производство, а толку от этого будет "ноль". Так как это вина не производства, а упаковки или доставки.И деньги за товар ненадлежащего качества не возвращают. Думайте, стоит ли тут что то заказывать. Богадельня сплошная. Будем обращаться в правохранительные органы с заявлением.
Заказывал два кресла Релакс 860 ( н.з. 143066) через интернет в Тульскую обл. Доставку выполнила сама компания в срок. Оплата при получении через терминал у курьера. Нареканий к товару и доставке нет. Спасибо всем сотрудникам компании с кем довелось общатся.
Как и собирался ранее, прикупил в пару к своему царскому ложу пуф Leset Classic. Он же сундук) Как и подобает сундуку, добра в него помещается много - действующее и будущее постельное белье вошли без проблем. Качеством исполнения доволен, внешним видом тоже. Может, немного пафосно выглядит за счет ножек и пояса из золотых круглых вставок, но не критично. Доставка дорого на сайте выходит для одной маленькой позиции (из Питера везут что ли), но скидка покрыла и ее и еще на поход в Макдак осталось для отмечания покупки)) В общем, негативного опыта от общение с данной организацией нет.
Купила мебель в Дом мебели Скай комод и прикроватную тумбу в белом цвете.Очень довольна,мебель качественная и стильная.На днях заказала тумбу для ТВ,жду с нетерпением.
Заказала в интерент магазине мебель в прихожую "Магеллан", доставка курьером. Производство Белоруссия.
Привезли мебель в назначенный день. Разгрузку и сборку не оплачивали, т.к. муж был дома и смог сделать все сам. Привезли поздно вечером,на улице соответственно темно, в кузове освещения нормального нет, только дежурная лампочка. Вместе с мебелью в заказе было зеркало, при нас его приоткрыли, чтобы мы посмотрели целостность зеркала/стекла. Стекло было целое, курьер быстро закрыл коробку и сунул подписать документы о получении товара и что мы притензий не имеем.
По итогу раскрыв уже дома при нормальном свете коробку с зеркалом, мы обнаружили мятый угол отделки зеркала и большой скол на шпоне.
Качество остальной мебели тоже хромает. На тумбе были вмятины, швы шпона в разных уровнях. Мебель, по моему мнению, оплаченных денег не стоит! Морочить голову с возвратом не стали, т.к. на носу уже были новогодние праздники. Нашли решение, как скрыть этот дефект, но впечатление от этого магазина осталось отрицательное, особенно о курьерской доставке!
Номер заказа - 140811. Долго искали, комод, не могли найти. Но наконец в этом замечательном магазине нашли комол, Кент' венге/ белый глянец- как нам нужно. Остались доволны и по цене и по качеству. Спасибо Вам большое.
И шоу-рум у них неплохой, и интернет-магазин. Не все товары, конечно, есть в шоу-руме, но менеджеров можно расспросить. Мне показали пример ткани, какая на том диване, что мне понравился. Рассказали, как раскладывается. Заказывала уже через интернет. Менеджер перезвонил почти сразу после заказа. Подтвердил информацию и назначил время доставки. В нужный день курьер позвонил с утра и попросил передвинуть время на 2 часа позже, я согласилась. Ко времени не опоздал, приехал даже чуть раньше, минут за 15. Видно, что торопился, поэтому проверять коробки я не стала. Потом уже муж проверял, собирал. К счастью, без происшествий. Диван поставили в зале, пользуемся, нравится. Ставлю 5 за хорошую мебель и приветливых менеджеров. Накладки с доставкой это все-таки мелочи.
Купили в этом магазине угловой диван-кровать Рим. Номер заказа 136574 Под заказ. Цена 50000.
Диван ужасного качества , большие щели между частями , соединения болтаются. Указали это в акте приема, но никто не отреагировал. Наполнитель мягкий где соединения , выдвижная часть не горизонтальная.
Диван точно не стоит своих денег , не рекомендую !
Была один раз в магазине, конечно не всё представленно в торговом зале,в дальнейшем заказывала по телефону. Шкаф и кровать Кентаки в белом цвете купила ранее. Смотрится презентабельно. Планирую приобрести набор мебели для спальни Кентаки, что бы дизайн был полным,
Приобрела, диван "Роуз" через сайт "Дом мебели Скай". Спасибо. Заранее позвонили и согласовали изменение сроков доставки (привезли раньше на неделю). В день доставки, долго ждать не пршлось. Очень воспитанные и приветливые молодве люди. Подняли, собрали, поставили. Да еще и старый диван забрали. Спасибо еще раз. Буду обращаться.