Ситилинк
2630 отзывов
13 января 2022
Заказали снегоуборщик с самовывозом из ТЦ «Рязанский», вчера уточнила по телефону, помогут ли загрузить в машину. Оператор ответил, что помогут. Вот уже 2 часа муж пытается найти грузчиков, чтобы помогли загрузить, безрезультатно. Сотрудники Ситилинк отказались грузить. По-видимому, придётся отказаться от покупки (заказ в016603668) из-за нескоординированной работы сотрудников. Поставила 1»звёздочку», надо поставить «минус 5» за испорченный вечер и потраченные нервы
4
1
26 августа 2023
Вообще непонятно для чего существует. Консультант долго не мог понять что такое двойная розетка
2
14 октября 2024
Фантастика
15 сентября 2023
Оперативно получил заказ, есть парковка, но мест явно не хватает
7 марта 2024
Можно купить холодильник в кредит на 10 лет
3
10 января 2023
Отличный магазин-склад, достойный выбор и достойные цены
2 июля 2023
В наличии мало , что есть из ассортимента, под заказ привозят быстро , но с браком
1
27 октября 2023
Все хорошо, встретили с порога, все объяснили
11 августа 2022
Сегодня купили робот-пылесос в магазине Мытищи.Пришла смс с номером телефона без последней цифры. Поэтому позвонить и узнать график работы не смогли. Подъехали в 14.45 В дверях встретили сотрудника.Оказалось,что обед.Попросили отпустить товар,т.е. ехали издалека и торопились. Не сложилось. Молодой человек должен был покурить. Ну я понимаю, когда очередь или много покупателей. Никого. Такое впечатление,что его заставляют сидеть в этом офисе. При вскрытии товара(робот-пылесос) я обратила внимание,что плёнка на внешней панели пылесоса была кем-то отклеена и потом заново наклеена. Для чего и по какой причине???.Возможно это отказаной товар???Точно такой пылесос мы покупали в магазине Глобус.Никаких претензий к внешнему виду и работе товара не было. Очень понравился в работе этот пылесос. И поэтому принято решение купить второй. Хочу надеяться.,что не разочаруемся в купленном товаре в Вашем магазине.
2
14 сентября 2021
Уровень сервиса - "СЕЛЬПО"!
Сдал матринку на Z590 чипсете в гарантийный ремонт. Срок озвучили - 1,5(!) месяца. Продержавшись без компа пару недель, позвонил в службу поддржки и спросил, есть ли подменный фонд. Оказалось, что да (принимая товар в ремонт, об этом даже не обмолвились). Приехал за подменой. Предупредили, что в качестве ее будет что-то дешманское. Нашли плату от Gigabyte с 3(!!!) фазами питания для процессора (это против тех 12, что были на моей). Переспросил, потянет ли процессор i7-11700K - ответили: "да, если не будете гнать". Потом еще поумничали на тему расщепленных фаз. Я не понял, но поверил. Попросил проверить соответствие BIOS 11-му поколению процессоров. Посмотрели на сайте и сказали, что версия BIOS всего одна и уже зашита. Переспросил еще несколько раз насчет совместимости с моим процессором. Успокоили, что если производитель указал его в списке совместимого оборудования, то работать должен.
Приезжаю из Москвы домой, в Мытищи, ставлю проц, включаю комп - блок питания даже не стартует. На коробке написано "Intel core i7 10th Gen". На сайте тоже ни слова о поддержке платы 11-го семейства процессоров интел. На что полчаса пялился в мониторе Данила - не знаю. Тем более, что подсказывал ему из-за прилавка, что недостаточно совместимости платы по LGA1200. Пришлось ехать в четвертый раз отдавать выданный хлам обратно. Потеря времени, денег на проезд и отвратительный осадок от обслуживания. Заберу материнку после ремонта и больше в "Ситилинк" ни ногой. По крайней мере, не в этот магазин.
P.S. добавлю, что третьей поездкой был визит в Ситилинк Мытищинский, в ТЦ "Красный кит". В коллцентре меня заверили, что плату могу вернуть в любом отделении.Еще и указали время, когда "мытищинский" директор будет на месте. По приезде, по закону подлости-ситилинка, директора на месте не оказалось, а персонал отказался платы принимать, отправив вновь на Щелковское ш.
Вобщем, любят розыгрыши на всех уровнях...
4
2
4 августа 2020
Вот уже лет 15 покупаю электронику в ситилинк. Дискаунтер хорош многим, и большим выбором, и нормальным возвратом, и ценами. Но последний год сталкиваюсь с никаким отношением. Большой ли оборот или еще что, но вы как клиент совершенно не важны ситилинку. Заказываю и как физик и как юрик 2х фирм.
Подбирал комплект моноблоков на 1.5милиона рублей, пришлось просто выдавливать развернутые ответы от менеджера о вариантах. Купил в другом месте.
Сейчас снова пытался заказать подобный комплект на похожую сумму. Не смог дозвониться менеджеру, оставлял заявки с просьбой перезвонить. Вот уже месяц прошел.
Другой случай: делал заказ подруге, как физик, оплатил картой. В день доставки - тишина. Дозвонился в отдел жалоб, извинились и согласовали доставку на через неделю. И второй раз также не доставили. Сейчас служба жалоб не может выснить! причину недоставки. Вот уже 3ью неделю не могут доставить. И никто не может решить проблему.
Очень грустно когда любимый магазин становится таким.
17
1
14 сентября 2021
Удобное расположение,которое после переезда с Амурской стало еще лучше. В остальном Ситилинк имеет неплохой выбор,который еще и расширяется.
1
9 октября 2023
Хороший магазин, быстрое обслуживание.
12 ноября 2023
Отзывчивый персонал, хороший магазин
3
2
26 ноября 2023
Хорошо обслуживают ребята , и быстро
5 октября 2023
Не очень серьёзный компании. Купила фильтр но не подходит, тут же через 5 минут я попросила что бы поменять, не поменяли. И я решила купить аквафор чтобы не потерять это фильтри.
3
10 декабря 2022
Отличный пункт выдачи, супер консультанты, всегда сюда езжу за товаром
7 ноября 2023
Быстро обслужили, есть где поставить машину.
1 июня 2021
Сама Система сервиса прекрасная, но ассортимент сильно ограничен сетевыми договорённостями, то есть слабо представленные в России марки, даже супер крутые тут отсутствуют. Ну, например, нормальные блоки питания, например, Super flower
1
2 августа 2020
Быстрое удобное обслуживание как физ лиц так и юр лиц. Заходил мимоходом, прикупил нужный мне товар, воспользовавшись термиланами в зале - быстро, удобно. Консультанты подсобили в выборе.
Отдельно получал заказ для юрлица - дело работает конвейером, долго ждать не пришлось. Комфортно и приятно.
3
15 марта 2023
Мало места для парковки авто, не умеют клеить защиту на экраны телефона. Несколько раз клеили в всë время с косяком.
1
12 августа 2023
Удобно. Есть где припарковаться. Доброжелательный, грамотный коллектив
2
1
25 июня 2019
Магазин предпочитаю из-за широкого ассортимента, и удобного места расположения, рядом с домом.
Один раз пришлось поменять товар на более качественный, проблем с обменом не возникло. Персонал вежливый и доброжелательный.
Из недостатков хочу отметить следующее: Срок сгорания бонусов, на мой взгляд, можно бы было увеличить, чтобы не терять покупателей. А то что покупатель знает, о том, что его баллы через какой то срок сгорят, не я вляется стимулом для покупки. Мнение суб'ективное, сужу по себе. И ещё появились другие интернет магазины, где цены гораздо ниже.
8
3
31 декабря 2020
Компактно, удобно, оперативно. Весь персонал в масках и перчатках. Понравилось всё. Удобное расположение и доступ к магазину. Постоянно приезжаем в этот магазин.
3
2
2 ноября 2021
29.10.21г сделали заказ через онлайн. Оплатили. Через некоторое время перезвонил оператор и подтвердил заказ и нам сказали, что заказ привезут 01.11.21г на тот адрес, который мы указали в заказе.01.11.21г заказ не получили.Перенесли на 02.11.21г.И в этот день мы не получили. Не уведомив нас заказ перенесли на 11.11.21г.Менеджеры по урегулированию ситуаций даже не перезвонили. Поставили нас в очередь ожидания. как после этого можно доверять компании Ситилинк?
4
23 декабря 2021
Хороший магазин. Удобно получить заказ, или выбрать из большого каталога и сразу получить. Есть парковка
1
2
12 октября 2021
Товар новый с гарантией и дешевле чем везде.
Удобно делать дистанционный заказ по интернету, экономия времени.
Есть детальное описание товара и его характеристики на русском языке.
1
3
27 января 2024
быстро... один минус - неудобный подъезд
21 января 2023
Все хорошо, вежливый персонал, быстрое обслуживание
8 апреля 2021
После перезда с Амурской магазин стал очень маленький, в частности в зале для посетителей. Уж очень не удобно. А так вроде все нормально. Цены вроде не высокие. Деньги за бракованный товар взвращают.Это занимает некоторое время,но возвращают.
6 февраля 2022
Удобное расположение, рядом парковка, в зале есть столбики дя заказа. Оперативная покупка и отгрузка товаров.
1
24 ноября 2021
На сайте висит товар в наличии, заказываю
Перезванивает менеджер и совершенно спокойно уведомляет что товар у них есть в наличии и доставить не могут, т.к. он в наличии в магазине, а из магазина они не доставляют
Предложил мне забрать его самостоятельно
На вопрос как мне забрать холодильник менеджер не смог ответить
4
1
10 июля 2022
Хороший магазин! Цены - ну можно найти и по дешевле! Впрочем их нужно мониторить, можно довольно выгодно купить! Из минусов - сотрудники на выдачи работают порой неспешно
1
7 июля 2022
Отличное место приветливый и грамотный персонал и хорошее расположение
1 октября 2021
Большой выбор товара отзывчивые сотрудники помогли разобраться выбрать заказать. Заказ быстро собрали выдали все прекрасно
2
19 января 2023
Купил дочке планшет. Тот благополучно сломался)
В ситилинке без проблем приняли в ремонт по гарантии. Рекомендую
15 июля 2022
В рабочее время припарковаться негде. Гарантийный отдел, по опыту, проведет вас через все круги ада, случись вам туда обратиться. В остальном обычный крупный ритейлер.
1
25 ноября 2019
Удобный магазин огромным выбором техники и большим залом выдачи товаров. Комфортно и быстро покупать в нём. Отличный сервис поиска товаров, много отзывов о товарах, что серьёзно помогает сделать правильный выбор. Дают 7 дней на проверку товара/обмен и честную гарантию. Много там покупал, всем доволен.
2
2
20 августа 2021
Отличное место, в котором постоянно покупаем здесь необходимые нам товары. Очень удобный магазин, если что то не понравилось, можно вернуть товар и получить деньги. Есть доставка, а так же самовывоз, цены средние.
1
15 июня 2022
Так себе пришла посмотреть
На товар а там посмотреть только с табло Не привычно
Привыкли потрогать,пощупать поверить покрутить
В интернет дают информацию другого товара
А в магазине с табло есть и дешёвый товар
1
14 мая 2023
Все быстро ! Вежливый персонал
Рекомендую
8 мая 2021
Днище. Есть места куда не хочется даже при крайней нужде. Это Ситилинк и пусть я потеряю или придется подождать но в эти магазины не ногой. Хотя было время когда тратился в их сети постоянно стабильно. Но их политика гарантии и идиотского персонала по приему гарантийных случаев поставил кресть о доверии к их сети. А когда гадаешь заработает или нет и нет гарантийной поддержки а унижение в общении с засранцем гарантийщиком то есть куча мест где дешевле и проще Плеер например или Алибаба.
1
20 ноября 2022
Быстро, удобно, рядом с домом, приемлемый сервис по гарантии.
3
1
25 июня 2024
Испортился этот магазин. Отказывают в гарантийном ремонте без объяснения причин. Не рекомендую!
3
9 ноября 2021
Хороший сетевой магазин. Есть отдел гарантий. Грамотный сотрудник. Оформляли возврат товара. Быстро и без лишних вопросов. Сам зал тоже хорош.
1
3 февраля 2022
Меня всегда радовал этот магазин. И подсказать могут и посоветовать, все в не новящей форме, посоветовали и отстали. Ни в коем случае нет оскорблений. Очень давно клиент этого магазина, ещё когда он был на амурской.
1
1
16 сентября 2021
Отличная сеть магазинов! Цены и ассортимент всегда радовали. 4 звезды только за то, что сейчас он расположен ну в уж очень маленьком помещении.
3 июня 2022
Расположение отличное рядом со мной ситилинк демткратичен по цене есть все вьл нужно и даже более того явлюсь постоянным клиентом клуба а так же магащина ситилинк отличный магазин техники
Персонал приветлив
1
8 декабря 2021
Оставлю лишь своё, личное мнение. Может быть магазин и хороший, но когда забирал самостоятельно холодильники, ни один из сотрудников не подсказал, что можно вытащить пандус для погрузки. Я как идиот стоял и ждал грузчиков. Но, так никто и не пришел. Нанял за свои деньги. В итоге: выглядел бараном. Очень обидно(((
4
8 августа 2023
Забирали заказ, сделанный в личном кабинете. Все норм. Быстро. Очереди не было.