Как-то не впечатлил. Странный персонал. Подъезд тоже странный. Создалось впечатление, что работают нелегально. Но может быть это политика Сетилинк, покупала у них технику в первый раз.
Хороший ассортимент, грамотные продавцы.
Нужно быть внимательным при получении заказов - могут"посоветовать" кучу дополнительных сервисов, которые маловероятно что пригодятся
2
А
Анонимный отзыв
10 апреля 2023
Хороший магазин техники.
Консультанты помогают, работники склада быстро приносят товар. Вежливые кассиры.
Гарантийный отдел, старается помочь и тут действительно без скандалов можно вернуть товар который не понравился в течении нескольких дней.
Нарушают закон о защите прав потребителей. Приобрели кондиционер и услугу по установке. Установщики не смогли установить данную модель, внешний блок остался нераспечатанным, внутренний блок распечатали посмотрели трубки и опять запечатали упаковку. Далее мы стали оформлять возврат, вот тут начался квест. Сначала неделю звонили каждый день, чтобы оформить платный вывоз крупногабаритного товара для проведения диагностики. Со скандалом забрали, в последний день установленного на возврат срока. Далее 3 недели звонков, товар на проверке. Так как истек установленный законом срок 20 дней, буду писать досудебную и подавать в суд. Планировали быстро оформить возврат и приобрести 2 кондея поменьше с установкой. Но с вашим магазином каши не сваришь. Пришлось в другом месте приобретать
Нормальный Ситилинк. Конечно, гораздо меньше, чем раньше был на Амурской.
Расстраивает, что иногда могут вручить товары, которые явно были в использовании ранее.
В остальном нареканий нет.
Раньше цены были выгоднее других магазинов и маркетплейсов, но сейчас уже на том же уровне.
Некомпетентные сотрудники, которые не хотят решать проблемы клиента и пытаются только отфутболить запрос на кого-то ещё. Хорошо в конце концов таки всё удалось решить.
Оценка самому магазину, уже третий заказ, продаёт БУ товары под видом нового и отказываются возвращать деньги пока не вызовешь полицию. Заказывал в Ситилинк мини, парогенератор, пришёл со следами эксплуатации и с водой внутри. Теперь полностью не рекомендую данный магазин
И одной звезды не достойны!!!
Заказал ноутбук за 44.990
Проработал 1 день,на следующий день привез на возврат это было 26.12.2022
Вместо возврата отправили в сервисный центр
Через 20 дней приходит ответ,что ноутбук исправлен и можно забирать.
Прихожу в пункт выдачи и о чудо ноут привезли в таком же состояние, коробка была рваная и в добавок отпечаток ботинка на коробке.!
На вопрос о защите прав потребителя был ответ: забудь про права 👍
Операторы будут кормить самыми вкусными завтраками и желать всего наилучшего…
В итоге сегодня 10.03.2023 ответа никакого нету и денег тоже, также и ноута нету..
Сегодня подал в суд,думаю что только так смогу добиться своего!!
Удобное расположение. Приветливый и быстрый персонал. Удобная система заказов. Всегда помогут с выбором, если нужно. Хорошие цены. Почти всегда все в наличии.
Маленький магазин, покупателей нету. Продавцы скучают. Идеально для того чтобы забрать свой Интернет заказ из магазина, т.к. магазин работает до 22-00.
Вежливо, тактично, быстро можно получить свой заказ. Есть где поставить авто.
Это только пункт выдачи. У Вас не будет возможности взять товар в руки посмотреть удобно ли; как работает; сравнить....
Как и всегда приятно посещать этот магазин. Быстрая оплата, выдача товара. Главное это гарантия на товар и низкие цены по сравнению с остальными магазинами. Гарантия на все время действия на товар через сам магазин ситилинка!
2
4
Посмотреть ответ организации
K
Kos
Знаток города 17 уровня
7 января 2024
Отзыв о работе ситилинка, Заказ V035698653 был сделан и оплачен через платформу мегамаркет, 29.12.2023 года. Мегамаркет и Ситилинк прислали сообщение, что заказ будет доставлен
по Вашему адресу 04.01.2023 с 10:00 до 18:00. Доставка платная 790р. Ок. Ожидайте звонка курьера.
4 числа ни кто не позвонил, день прошёл в одидании зря.
5 число, звоню сам, заявку приняли, ожидайте
6 число, тишина
7 число, позвонили из Ситилинке, поинтересовались доставкой. Доставки нет, и это за 790р Москва
Ситилинк, я с тобой с 2011 года, и был лучшего мнения о вашей работе, и не надо сваливать на загрузку курьеров, новый год и тд. В других компаниях все отлично.
Персонал квалифицированный в зале, а вот в окне выдачи товара- хоть не подходи. И не подошёл бы, так уже оплачено, деваться некуда. На кассе кстати тоже замечательная девушка)
Не сразу сообразила куда за заказом обратиться, окошек много, подошла на кассу, там подсказали. Обслуживание быстрое, но это в будни днём. Много сидений, есть на чем подождать если придётся. Всё такое оранжевое))
Сервисный центр хороший. Сдавала ноутбук на диагностику, при мне про диагностировали, сказали что его нужно почистить, и оставили его на 3-4часа, вечером уже забрала. Я знала что его нужно чистить. посмотрела цены на официальном сайте ситилинка на нем была одна цена, в самом центре совсем другая и я рассчитывала на совсем другую сумму. а получилось дороже.
Хотела бы сказать, что работают абсолютно некомпетентные сотрудники. Забронировала заказ ноутбука, когда приехала за ним консультант начал говорить, что ноутбук ужасный, что к нему не найти драйвера, я это прекрасно услышала, сказала, что отменять заказ не буду, однако консультант максимально настойчиво просил выбрать другой ноутбук, я снова сказала, что этого не требуется, максимально вежливо. Консультант стал рыться на сайте и вновь предложил другой ноутбук. Я ответила, что ваша задача просто выполнить заказ, после чего получила ответ от него: " Почему вы мне хамите?" С горем пополам забрала заказ, хотелось взять жалобную книгу, но организация не виновата в некомпетентных сотрудниках. Номер заказа V028085282
Магазин годный, но вот фото не именно с этого адреса. Купить можно быстро. По гарантии что-то сдавать - придётся чуток времени потратить. Народу много по этому адресу не видел, но скоро откроются громадные ЖК подалёку и людей сильно прибавится.
Хороший дискаунтер с богатым выбором и доступными ценами. Быстрое обслуживание, доброжелательный коллектив.
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Гончаров
Знаток города 24 уровня
6 февраля 2024
Я старый клиент и привык ко входу со стороны шоссе, подойдя к привычной двери обнаружил её запертой, стрелка указала налево - вход после 21 часа, хорошо, подумал я, закрыли раньше и ушел до входа на склады, где ситилинка нет. Вернулся, зал напичкан терминалами самообслуживания, не протолкнуться, ощущение ожидания ажиотажа, которого не бывает в этом месте. Прошу исправить навигацию и сделать её понятной. На двери написать : эта дверь открыта с 21 часа до 22 часов, в остальное время - заходите через ТЦ. На двери ТЦ аналогично- здесь вход с … по… и не будет вопросов.
Ужасная организация, больше никогда в жизни у них ничего не куплю. Продали телевизор проблемный, вернул его и попросил вернуть деньги, вместо этого отправили в ремонт, прошло 45 суток, приехал забирать, вместе сотрудником и еще одним человеком включили проверить, так же не работает, написал претензию с повторным требованием вернуть деньги, на что отправили на диагностику снова и говорят что все работает а сотрудник написал все с моих слов, что является ложью так как он присутствовал рядом при проверке после ремонта. Жду ответа на вторую претензию.
Кинули с доставкой холодильника Maunfeld в майские праздники. Оплатили 3 дня назад. На сегодня была назначена доставка. Приехали рано утром на дачу. Закупили продуктов, позвали друзей. Приходит смс что доставка переносится. Позвонили оператору - сказали что свяжутся с нами в будни. То есть 3 выходных дня жить без холодильника.
Это действительно свинство я считаю. Товар первой необходимости.
Не рекомендую связываться с этой компанией.
Хороший магазин самообслуживания. Быстро и удобно, если точно знаешь что тебе надо) цены средние, можно и дешевле найти. Качество продукции на высоте. Но вот если решите обменять или сдать бракованный товар, можете потерять несколько часов и килограмм нервов)
Почти все покупаю в Ситилинке, уже много лет подряд, ещё с тех пор, когда этот магазин был на Амурской улице. Единственное, что огорчает, что не всегда есть, где припарковаться, тем более сейчас когда там на парковке и дороге разрыто и снег.
Люди не покупайте в ситилинг не чего.
Один брак, а чтобы вернуть товар вам придётся пройти круг ада. Купила стационарный блендер китфорт 1399.
Не разу им не попользовалась. Потому что в пункте не было розеток. И мне сказали, что проверять дома. Я проверила он
включается и сразу выключается. Мне сказали, что блендер является технически сложным товаром. Я проверила в списке технически сложных товаров, он не является. Его нет. Его всё равно забрали, типа на проверку на 20 дней. Уже прошло 22 дня. Мне пришло, что он работает. Представьте какое издевательство. И деньги мне не хотят возвращать. Буду подавать в суд. Это я вам ещё не всё рассказала. Операторы у них как попугаи 22дня говорят одно и тоже.
Читайте отзывы не покупайте. Я в другом магазине спросила, они сказали, что всё мне поменяли. ДНС магазин.
Хуже сервиса не найти! Если вы хотите потерять час на нерасторопных сотрудников и супер медлительных кассиров вам сюда! Прождали полчаса, товар не смогли найти , потом еще прождали пока сообразит возврат сделать кассир! Единственные кто нормальные в этом сонном царстве - консультанты .. остальные просто как в «зверополисе» блиц- скорость без границ.. не рекомендую
Стандартный Ситилинк. Все возможности для быстрого заказа, оплаты, получения товара на месте.
Все было бы отлично, если бы не регулярные проблемы с терминалами и кассами: терминал деньги спишет, а сборку заказа не запустит, в кассе можно внезапно засбоить чековый аппарат.