Поставила 1 звезду, только из за того, что хотя бы трубку взяли! Заказала подарок своему молодому человеку, специально под Новый год, в день получения т.е 31 числа, пунк выдачи оказался закрыт, хотя режим работы указан с 10:00-22:00 по г.Туле , ул. Металлургов 90. Позвонила , оказалось что работник Ситилинк мини заболел. Замену найти они не могут, так ещё и ни кто не извинился . В итоге испорченное настроение. И подарок придётся дарить 2 января. Не удивлюсь если они мне его ещё и отменят. Это была последняя покупка в данном интернет магазине.
Большой ассортимент, адекватные цены, хороший запас на складе. В последнее время только тут и беру, да и вопросы с гарантией тут решаются не в пример быстрее чем в других магазинах.
Хороший пункт выдачи, есть место для проверки заказа. Нареканий к гарантийному отделу - нет. Когда сдавал телевизор подобрали на замену старшую модель, так как той же не было.
Из плюсов быстрая доставка.
Но всё перечеркивает несоблюдение ООО "Ситилинк" гарантийных обязательств.
приобрел кусторез WORX со сроком гарантии производителя 2 года, что подтверждается документацией производителя, но Ситилинк в нарушении закона о защите прав потребителя - устанавливает гарантию 1 год. При этом навязывая дополнительную гарантию за деньги как при оформлении заказа, так и при его получении в пункте выдачи.
Очень большой выбор товаров, самые демократичные цены. Возможность оформить дополнительные гарантии и кредит в онлайн режиме. Сам стараюсь делать покупки в данном магазине, советую всем!
Удобно расположен в центре города. Есть парковка. В магазине консультанты конечно не бегут к входящим со своими предложениями о помощи, но по просьбе все разъясняют и помогают определиться с выбором товара.
Нравиться, что можно зайти заказать и тут же заказ получить, если есть товар на складе, а склад у них расположен прямо в этом же здании.
Покупал много раз в этом магазине разные товары, цены на ровне других торговых сетей, часто бывает дешевле, по гарантии сдавал блендер, ответ пришёл не быстро но в рамках установленных законом
Отличный магазин техники, большенство заказов можно забрать в день оплаты и не ждать доставки в магазин. Ну и вообще ситилинк, не смотря на то что не дороже других магазинов, предлагает более качественный сервис.
Сделал заказ V9669111 в интернет магазине, применив бонусы, которые дал сам Ситилинк. В назначенный день забрать заказ не смог, т.к. заболел, в итоге заказ расформировали в одностороннем порядке даже не предупредив. Баллы в итоге сгорели. После обращения в службу поддержки, получил ответ, что сами виноваты, что не забрали и даже уважительная причина (по которой я имею право не идти на работу, а заказ забрать должен) не стала поводом заново сформировать данный заказ на предыдущих условиях. Получается, что данный заказ на оформленных мной условиях был невыгоден для Ситилинка, иначе как объяснить данную стену непонимания со стороны службы поддержки я не знаю. В общем остался недоволен обслуживанием и данный магазин рекомендовать больше не буду.
Купил быстро,тут нареканий нет, а вот потом начался гемор, на телеке с платформой яндекс слетела прошивка, отвез, и походу ребята там сами создавалии прошивку потому что заняло 40 дней, дальше мне понравилось что в праздничный день они работали и я забрал свой отремонтированный товар, но признаюсь честно, глючит яндекс всё равно, видимо платформа сырая не обкатанная, потому и цена невысокая, к продавцам и обслуживающему персоналу претензий нет
Ни кому не советую здесь приобретать. При получении отказали проверить комплектацию по приезду домой обнаружилась не докомплектацияболты крепления на конфорки в итоге деньги на ветер. Упаковка сразу попала под подозрения но как всегда думала что ошибаюсь. Была попросту скреплена шпагатом из пластика а сама каробка открытая не запакована скотче либо ещё чем нибудь сам пластиковый шпагат снимается без проблем. Не сложно вскрыть и достать все что тебе необходимо.востановить и не подкопаешься что было то не было Молодцы отлично продумали навар.
Худший магазин техники. Продают б/у товары под видом новых. Обходите его стороной. А если и попали туда, то не верьте закрытым упаковкам, особенно если там стоят отметки самого ситилинка.
Была проблема с товаром, обнаружил на месте при получении. Обратился сразу в центр по возврату, помогли сделать возврат и сразу обменять на другой такой же товар, который был на складе.
21.10 заказал ноутбук в рассрочку. Приехал забирать 22.10 примерно к 10.00 часам и был мягко послан из за того что специалиста нету на месте, а придет он только к 13.00. Я приехал из другого города именно за этим ноутбуком. После оформления рассрочки специалисты не позвонили, не сказали когда подъехать. Как итог 2 часа впустую.
4
Посмотреть ответ организации
Maximiller
Знаток города 17 уровня
6 мая 2023
Отличный магазин, с адекватными ценами.
Дверь только почему-то расстреляна из пневматики судя по всему) Опасный походу райончик😀
Отвратительный интернет-маназин. Постоянно обмаеыват со скидками. Постоянно обманывают с кэшбеком. Так теперь еще и с доставкой в пункт выдачи обмаеывают. Обещали 30 декабря доставить и снова обманули. И молчат! Не рекомендую ни одному покупателю - очень много мест, где эти товары можно купить без таких проблем!
Хороший магазин бытовой техники.
Очень часто покупаем там товары.
Что то вывозим сами если малогабаритный товар. Холодильник покупали с доставкой, ребята и привезли и занесли в квартиру, что тоже очень приятно.
Продавцы консультанты всегда рады помочь.
Снова и снова возвращаемся в свой любимый ситилинк.
На сайте всегда подробная информация и отзывы покупателей, сразу можно понять качественный товар или нет.
Заказали товар по каталогу, в наличии, оформили самовывоз, ездили три дня чтобы забрать товар, так как в назначенное время его по факту не оказалось, жалко потраченного времени и отношения к клиенту...
Хороший магазин, сначала было непривычно когда зашёл получать товар, первый раз увидел что в магазине нет товара! По мне склад с кассой! Хотя притензий к работе данного интернет-магазина нет, пока все в срок и качественно, бывает дешевле чем в других магазинах! Немного неудобно расположен!
Очень хороший магазин с приемлимыми ценами, порой ниже чем в мвидео и так далее и когда там был понял, что продавец реально в этом разбирается, а не просто работает
Не понравилось , пришли купить ребёнку компьютер, девушка занята была собой , отрезав нам разговор сказала :- выберете по интернету и приходите забирать . Нам нужна была консультация , но у вы мы ее не получили!