Ситидрайв
1446 отзывов
4 октября 2024
Купил машину после каршеринга, да-да, я существую) на самом деле искал вариант для работы, в принципе не особо большой пробег и прозрачная отчетность, хотя бы не скрученные км
1
1
18 августа 2022
думал что норм компания, впаяли штраф якобы за не правильную парковку((( при том самом у меня достаточно большой регулярные стаж вождения, плюс ориентировался по зоне разрешенной парковки по Яндекс навигатору ! предоставить фотографии нарушения они не могут(их просто нет), какой то акт об изъятии авто на штраф стоянку не читаем от слова совсем! платить по штрафу не собираюсь! не рекомендую связывать свою жизнь с этим каршерингом, ибо проблемы только с ними! пользуйтесь другими компаниями каршеринга ибо как я понимаю они этими способами покрывают план заработка компании! в интернете очень много в последнее время рассказывают что ситидрайв творит и как относится к клиентам(
PS: оспорить штраф у вас не получится в свою сторону от слова совсем)
15
1
26 октября 2022
Доброе утро всем ктотпользуется этим злощастнвм каршерингом .Пользуюсь постоянно и притензий не было ,но одним прекрасным днем ставлю автомобиль в зоне завершения ,но онипочему то показазывает что якобы не в зоне парковки . Думаю лвдно оставлю на ночь утром уеду .Повторюсь автомобиль показывл не правильную геолокацию . Данная компания без ведома вввела машину в город и сняла поездку ,якобы не смогли списать денежнве средства .Даже если не получидось списать ,то они спеуиально вывели машины в город с пометкой в не зоны парковки и спеуиально выставили штраф 7 тыс .А тепень морозятся и не дают никакой информации .Так же бужу обращатся к бристы и в суд .
14
3
3 апреля 2024
Доволен качеством обслуживания. Был случай, что поставил машину не в том месте, но мне позвонили и попросили перепарковать. Ну круто же! Понравилось и наличие опции бесплатного бронирования на 20 минут раз в 2 часа. Можно забронировать авто в приложении, и не переживать, что его кто-то заберет.
2
1
5 декабря 2023
Хуже чем эта фирма каршеринга не бывает! Постоянно выкачивают деньги за любые услуги! Хорошо что удалили ваше приложение с площадок скачивания! Не советую данную компанию обходите стороной!
5
7 января 2023
Аккаунт был заблокирован, когда машина находилась в режиме парковки. Ну кто так делает? Каким то чудом я не оставил в автомобиле личные вещи, а только воду и перекус для маленьких детей, так как планировал пользоваться им еще целый день. Мой звонок в Службу поддержки с просьбой в ближайшее время обеспечить доступ к авто (хотя бы для того, чтобы забрать еду для маленьких детей) завершился только пустым обещанием скоро во всем разобраться. На деле же через полчаса безрезультатных попыток попасть в аккаунт я обнаружил, что на машине уехали следующие арендаторы. Аккаунт же был восстановлен только спустя неделю (!), после того, как я уже покинул Сочи и не нуждался в услугах сервиса. Боюсь представить, что было бы, если бы я оставил в авто детское кресло или чемодан в багажнике. Ну кто так делает? Очень разочарован вашей работой. В Москве впредь всегда буду выбирать Яндекс Драйв или Белку. У них с таким произволом не сталкивался.
12
28 августа 2024
удобная приложуха, выгодные цены, классная программа лояльности.
2
3
22 сентября 2024
Отличный карш! Машин много! Уже накатал на самый высокий кешбек наконец, жду новых плюшек от вас)
1
14 октября 2024
Крутая рефералка, заинвайтил друга, пришло нормально так бонусов за его поездки, теперь ваще дешево катаю)
1
8 апреля 2024
Не удалось оценить в полной мере каршеринг, споткнулся о странную работу службы безопасности в момент регистрации.
Не пропустили в/у, рекомендовав обратиться в МФЦ или ГИБДД для его проверки🤦♂️
Учитывая что стаж вождения более 20 лет, срок действия прав актуален, дисциплина на дороге соблюдается, решение в отказе выглядит абсурдом.
Благо есть другие службы каршеринга у которых нет вопросов к в/у.
Так что, учитывайте это и не откладывайте регистрацию на последний момент, ориентироваться на этот сервис следует с оговорками
2
17 января 2023
загрузил приложение с рекламной заманухой - первая покздка за 1 руб и 10% кэшбэка. В итоге забронировал первую поездку с промокодом за 1 руб , пришел к машине, а она не открывается и пишет сбой - отменяйте поездку 🤦♂️, пришлось отменить и заказывать эту же машину без скидки ,и она благополучно открылась и поехала 🙂 и кэшбэк начислили только 3%. Когда приехал и завершал поездку - связь глючила и поездка завершилась с треьего раз и то было не понятно , закрылась она или нет , т к приложение зависло . Ручки дернул , проверил ,и ушел . Машина в целом в хорошем состоянии . Первое касание в итоге с клиентом на троечку . Описал ситуацию в службу поддержки - прошла неделя, ответа нет
3
13 октября 2023
Молодцы. Забыл документы, тут же вернулся а её уже кто то забронировал. Позвонила колл центр, девчатки тут же открыли, я забрал и тут же закрыли. Молодцы 5+
2
3
21 сентября 2024
Выбираю Ситик за хорошие цены, кешбек и акции, выходит реально дешевле чем свой авто содержать.
1
2
27 сентября 2024
Лучший каршенинг на мой взгляд, ни дать ни взять!
1
7 июня 2024
Хороший каршеринг, много парковочных зон, есть возможность взять на дальнюю поездку( не все машины, по опции Радиус). Проблем не было за год использования.
1
5 декабря 2024
по ценам сейчас самый приятный каршеринг, а с учетом кэшбека, еще приятнее становится)
3
2
3 февраля 2023
Ситидрайв выставили мне штраф «за повторное правонарушение» в размере 6000 рублей (5000 сам штраф, 1000 - административные издержки). То есть кто-то до меня совершил некое правонарушение, а мой «проезд на запрещающий сигнал светофора» становится повторным к первому правонарушению и суммарно оценивается ГИБДД в 5000 рублей и все это по мнению Ситидрайв должна оплачивать я. У них действительно в договоре есть такой пункт, который, пока не столкнешься с проблемой, кажется безобидным.
Далее, когда пытаешься оспорить штраф, Ситидрайв, как собственник автомобиля, присылают доверенность от их лица и отправляют обжаловать штраф в ГИБДД, что уже идет вразрез со здравым смыслом, потому что у меня нет возражений по своему штрафу, но я не могу и не хочу оспаривать чужое правонарушение, совершенное их клиентом до меня.
Сообщать Ситидрайв, что их пункт договора, согласно которому они перекладывает на меня ответственность за правонарушения других клиентов, нарушает самые базовые законные нормы, в формате писем и досудебных претензий - бессмысленно. Надо обращаться в суд, на что жалко денег и времени. Собственно, на это видимо и расчет.
Была надежда, что Ситидрайв надежнее и порядочней, чем Делимобиль, у которых такое же отношение к клиентам, но нет.
Посему оплатила штраф, удалила приложение и никому не советую Ситидрайв, если цените свои деньги и время.
4
1
3 августа 2024
Постоянно есть машины в доступе у дома и офиса, поэтому без вариантов, беру их, дешевле такси, особенно когда они в горячее время дерут цены.
3
8 сентября 2024
Один раз не мог завершить аренду, но деньги пересчитали, был их косяк с приложением. В остальном все ок, за лояльость и адекватную ТП лайк.
17 июля 2024
50 тыс р руб штрафа за выдуманное якобы повреждение авто, и 16 тыс за ремонт, при условии оплаченного каско.
2
28 февраля 2024
Попал в аварию не по своей вине - теперь на меня навешивают ремонт авто ценой в несколько сотен тысяч рублей!
Вероятно, буду обращаться в суд.
Не пользуйтесь данным каршерингом!!
4
2
10 июня 2023
Приветствую Всех, пользуюсь услугами компании года два, всё устраивает, чем больше ездишь, тем дешевле становится цена, если введёте промокод xTyWm2 то Ваша поездка будет почти БЕСПЛАТНАЯ!!!
1
6 мая 2023
У Ситидрайв конские штрафы от сервиса. Содрали 9500 рублей за эвакуацию авто!!! Вы в себе?! Никому не советую пользоваться услугами Ситидрайв. Это перебор! Приехал забирать свои вещи, оказывается авто забрали уже со штрафстоянки и никто не сообщил!!! Чудом поймал машину, увидел, что уезжает. Так бы остался без личных вещей. Это беспредел. Намерен огласить ситуацию!
5
20 апреля 2024
Лучший из всех каршеринговых сервисов, с которыми мне доводилось иметь дело. Часто выручает и удерживает от желания купить авто. Последнее время беру Ниссан кашкай для поездок к маме за город. Машинки хоть и не самые свежие, но к техническому состоянию претензий нет.
1
4 февраля 2023
Выписывают штрафы, которые противоречат их же договору.
Конкретно в моем случае , лишних приписали 2000₽.
Оставил автомобиль в разрешенное время, в разрешенном месте за 13 часов до действия знаков запрещающих парковку. Так как машину за это время никто не забрал, соответственно на следующий день её эвакуировали.
Ситидрайв выставил счёт в 6000 ₽ , что напрямую противоречило условиям их договора, о чем я и указал их юристу. Прислали письмо « извините мы не рассчитывали что вы внимательно читали наш договор» шучу. Прислали отписку : извините 1500₽ незаконно нами списанных мы вернем.
Хорошо, уже лучше. Но дальше ещё смотрю несостыковки, В документах со штрафстоянки указано, что со времени эвакуации и до возврата машины , прошло 11 часов, а в квитанции посчитан 21 час, а это ещё 630 рублей. Пишу им так и так , несостыковка. А они отвечают: но мы же их заплатили, не важно что наш техник слепой и не заметил ошибки в квитанции, вы всё равно должны заплатить за наши ошибки. Моразм? Так и есть.
Не люблю таких маромоев и что то им доказывать, обратил их внимание на ошибку, вижу по обратной связи, что проще барану что то объяснить чем этим существам. А когда углубился и изучил истории других пользователей, понял, что их цель и заработок далеко не аренда машин, а вытягивание денег из карманов своих абонентов, с помощью использования этих автомобилей в качестве «подсадной утки» дабы зацепиться за любую возможность выклянчить какую либо сумму с клиента, прикрываясь составленным лишь в их интересах договором
5
28 августа 2023
Добрый день! Пользуюсь каршерингом давно, и всегда была довольна до сегодняшнего дня, пока не позвонили третьи лица и назвали себя отделом взыскания. Оказалось, что у меня есть задолженность ок 700 руб, которая в приложении явно НЕотображается. Почему компания не направляет сама информацию своим клиентам о задолженности, а передаёт мои персональные данные третьим лицам. Это был очень не приятный звонок. Выставляете своих клиентов злостными неплательщиками, а они даже не в курсе. Оператор Сити драйв утверждала, что был направлен СМС, но я его не нашла, хотя у меня в архив смс ещё с 2022 г. Ко всему прочему, СитиДрайв ни разу не позвонили и не сообщили о задолженности. И в Приложении, когда оно открывается, задолженности не видно (фото приложила), оказывается надо "провалится" в карточку, нажав на ФИО. Уважаемые пользователи, проверяйте периодически карточку, чтоб в одно утро как мне не поступил звонок от взыскателей!!!
30 сентября 2024
Чем больше ездишь, тем больше кешбек, поэтому пересаживаться на другой нет смысла, ну и в целом тут по тарифам самое нормальное предложение.
4
1
20 сентября 2024
Наконец то доехали до Лобни! Реально самый доступный каршеринг по ценам и по тарифам отличный
1
27 июня 2024
Брали здесь авто в долгую аренду перед покупкой своей, сервисом довольны, автомобиль тоже исправный, нам даже колеса поменяли, т.к попали на пересменку сезона. Когда нужен именно каршеринг, тоже к ним всегда обращаемся, по ценам/выбору они лучшие.
2
1
18 апреля 2023
Нормальный каршеринг. Есть 5 минут на разогрев, настройку зеркал, блютус и тд... Относительно невысокая стартовая цена поездки. Выходит значительно дешевле чем я. драйв.
3
19 апреля 2023
Совершенно не лояльный каршеринг. Пришел штраф за нарушение скорости на 50 км/ч. Ехал по МКАДу, где разрешено ехать 100 км/ч, решил оспорить - в результате пока в работе была моя заявка штраф в приложении вырос с 2400 до 3100 (пеня накапала). В течении полугода мою заявку обрабатывали и обрабатывали - обещали снять задолженность. Еще спустя полгода, сейчас пришло СМС от коллекторов, что у меня задолженность 3100 в Сити драйве. От каршеринга никакой обратной информации, никак не пытаются решить проблему пользователя. 0 лояльности, к сожалению.
4
2
17 июня 2024
Супер карш и цены и машины чистые !!!что немаловажно
2
26 сентября 2022
Самый дешевый и самый проблемный каршеринг. Пользуюсь в Москве яндексом, белкой, делимобилем и ситидрайвом и только у последнего постоянно какие-то проблемы. То тариф выбрать нельзя, он есть, но не работает, то машина не открывается, при этом деньги за бронь списали. Бесполезная служба поддержки только извиняется, но сделать ничего не может. Сегодня протарчал у машины 20 мин, но уехать так и не смог. Два специалиста поддержки оказались бессильны, но деньги списали два раза по три часа. В общем говеный сервис, использование которого оправдано только если рядом нет машин другого каршеринга, а ехать очень надо.
11
2
14 января 2024
Отличный сервис и выбор машин.
НОООО приложение на айфон не скачать, как пользоваться???
1
13 октября 2024
Да, пожалуй лучший каршеринг Москвы, по крайней мере по соотношению цена-качество точно.
2
15 апреля 2024
С Ситидрайвом сотрудничаю давно. Мне нравится, что здесь есть бесплатное КАСКО, поэтому можно не переживать о возможных последствиях в случае непредвиденных обстоятельств. Также прикольная фича это их кэшбек. Можно зарабатывать драйв-бонусы для последующих поездок. Пользуюсь и кайфую.
2
1
18 августа 2023
*** не связывайтесь! Не заправляйтесь ничего не вернут! Особенно в аэропорту стоят ловят как в 90-е! ***!!!!! За первую поездку обещали скидку 500 рублей и плюс промокод ещё на скидку! По итогу заплатил я 1250 рублей, хотя проехал на 850, но возврата денегтак и не сделали!
1
23 сентября 2024
Пробовала другие, вернулась на Ситик, машины тут лучше и по ценам все же дешевше выходит.
1
16 декабря 2022
С арендой автомобилей у меня проблем нет, слава Богу, но сегодня произошла очень обидная и неприятная ситуация. Мне пришло пуш уведомление о том, что у меня "Персональная скидка 25% до 150 рублей до 18 декабря, скидка уже активирована, промик не нужен". Я счастливая поскакала брать карш, не на серьёзную сумму накатала, но около 100 рублей скидка бы была. И она не прошла. Обратилась в службу поддержки - там меня начали уверять, что я, мягко говоря, сижу выдумываю, и, наверное, увидела чей-то скрин в интернете... Конечно, Ситидрайв, людям же заняться больше нечем. Да черт с ней со скидкой, подавитесь! Но лгунами людей называть не надо!
6
1
22 июня 2024
Машину порковали на главную входе
Никто не может выехать
Звоню оператору говорить что неможем
Ужас
13 августа 2023
Служба безопасности это жуть. Работают по заказу конкурентов. Задача обанкротить компанию. Отправил все фото документов. Ждал неделю. Написал в поддержку и получил отказ без объяснения причин. Хотя давно пользуюсь другими сервисами. Но не всегда есть машины в моём районе. Решил и в этой попробовать.
4
17 апреля 2024
Мне Ситидрайв очень нравится. Их зеленые зоны есть прямо возле моего дома и напротив офиса компании, где я работаю. Проснулась утром, позавтракала и сразу забронировала авто. На парковке есть практически всегда, даже в окно можно посмотреть и увидеть. Топ!
2
2
27 мая 2021
Расскажу относительно Петербурга. Машины хорошие чистота и состояние на стабильную 4, 4+. Разумные цены в этом вопросе лучше конкурентов. Адекватные люди в call-центрах способные помочь.
Но работа сервиса в целом и приложения последние месяцы оставляет желать лучшего и это мягко сказано. Постоянно ситуации из разряда арендуешь машину доходишь до нее, а её не открыть. Сервис дал сбой, попробуйте позже.
Ситуация вчера вообще убила. Приехал в Пулково. Поставил машину на парковку. Проводил человека. Оплатил парковку. Подхожу к машине она не открывается (сбой). Звонок в сервисную службу ничего не дал. Когда восстановится не знаем, на предложение: тогда я бросаю машину, а вы потом её сами забираете. Ответ: так нельзя. Ждите восстановления системы или к вам приедет тех служба. Вопрос оплаты парковки потом рассмотрим. Итог 20 минут ожидания, 150 рублей дополнительной оплаты за простой (выехать с парковки надо было за 15 минут). Но 100 бонусов на счет. ))) К сожалению, в компании забывают про фактор времени, который они компенсировать не могут.
А так в целом неплохо.
14
27 июля 2024
Отличный сервис! Периодически с друзьями обращаемся сюда, все круто. Катаемся с удовольствием.
10 июля 2022
Лучший каршеринг в городе!
Хочу выразить благодарность за вашу работу!Сервис обслуживания на высоте.техподдержка отлично работает!очень внимательные операторы!Состояние машин-отличное!Рекомендую!
5
7
19 сентября 2021
Мне нравится сити драйв. Они молодцы и по обслуживанию машин нет претензий, большинство новые, всегда чистые, да бывают царапины и вмятины не большие, но это ни о чем. Бывают с приложением траблы, с закрытием, решается все без особых проблем, либо по звонку , либо закрытием кнопок на двери. Также круто придуман рейтинг и указание маршрута, на данный момент у меня 3 и скидка 13% ощутима. Представляю какой скидос на 9 уровне. Есть с чем сравнить, Яндекс к сожалению со своими ценами со шли с ума. Белка 🐿 еще хорошая. Но надо добавлять машин их стало мало и найти сложно( надеюсь Сити оставит цены, а если и повысит, то не в 2 раза. Пока это лучший каршеринг по моему опыту.
8
13
27 июля 2024
Неожиданно удобно. Пробовала каршеринг первый раз, и Ситидрайв не подвел. Понравилось все, от машины до ценЮ, что называется)
7 января
Клёвая программа лояльности, не знаю есть ли в других такая, но здесь реально с ней выгоднее становится сильно.
4 августа 2024
После продажи своей машины очень выручает. Вежливая и быстрая техподдержка.
4
24 июня 2024
Удобная услуга долгой аренды при условии, что можно водить разным людям. Брали для путешествия, ездили вчетвером. По стоимости на четверых вообще копейки. За рулем менялись, удобно очень. Машину сам выбираешь, пробег минимальный.
5