Сити
228 отзывов
2 ноября 2024
Отличный боулинг, сравнить не с чем. Дорожки хорошие кресла удобные, персонал на просьбы реагирует. В заведении приятно находиться. Есть 2 дорожки вип, с удобным диванами, отделенные от остальных дорожек стеной. Чтоб поиграть лучше заранее планировать, мест свободных не бывает.
1
1
2 августа 2024
Место хорошее для проведения досуга с гостями да и просто семьёй. Весело, интересно и молодым, и детям, и людям в возрасте проверить свою силу и ловкость. Раз в году обязательно там бываем с гостями. Единственное замечание хозяевам клуба, что на некоторых дорожках бывают "Висяки", подолгу идёт переустановка кеглей, дорожка " тормозит" из за чего теряется время игры. Ну и в кафе почему-то приходится долго ждать заказзаказ, хотя это замечание не к клубу....
1
1
20 февраля
Испорченный детский праздник. Персонал абсолютно не клиенториентированный, перед бронированием не ознакамливают с условиями игры, оплату берут сразу, деньги не возвращают, персонал грубый, администратор хамит, может позволить себе пойти выключить дорожку, которую не он оплачивал, детей довели до слез, родителей оставили без игры, отвратительное отношение к клиентам. И так по порядку при бронировании нам не сообщили, что на дорожке могут играть только 6 человек (хотя раньше допускали больше людей на дорожку), нам вообще ничего не рассказали об каких либо ограничениях, нам даже за день до игры не позвонили и не подтвердили бронь. Детей было 7 человек они хотели играть на одной дорожке, дети расстроились до слез, при обращении к администратору вместо того чтоб найти способ урегулировать данную ситуацию, в ответ нагло заявил «мне что, пожалеть ваших детей» и пошел, недовольно бормоча себе под нос. Взрослые приняли решение отказаться от игры и отдать вторую дорожку детям, чтобы хоть как то спасти праздник. Дальше по просьбе поставить детям бортики (детям 11 лет) нам прилетел очередной отказ, как говориться «все для клиентов» такое слово как «СЕРВИС» здесь не знаю совсем. Ну и вишенка на торте! в кафе боулинга был сделан заказ на более 10тыс.руб, заказали все что было в меню, один из детишек избирателен в еде и не есть те блюда, которые есть в меню заведения, ребенку отдельно купили и принесли курицу, так тут же прибежал гладкоголовый администратор и заявил «пусть выйдет и поест у выхода». Это просто ДНО, администратор все сделал, чтобы испортить настроение. «Доброжелательность» нет, здесь такого не знают, хотите за 20 тыс.руб. увидеть и услышать в свою сторону максимум безразличия и хамства? Вам сюда!!! Отвратительное отношение клиентам.
2
11 августа 2024
Единственный боулинг в центре Волгограда. Расположен в ТРЦ Европа Сити-Молл на верхнем этаже.
Запись обязательна, т.к. почти всегда заняты дорожки, но при этом запись невозможна по причине того, что сотрудница никогда не берет звонящий телефон (когда приезжаешь и возмущаешься этим фактом, она отвечает, что ей некогда брать трубку и еще отвечать).
Имеются обычный зал и отгороженный шторой ВИП с повышенной оплатой.
Качество игры и дорожек одинаковые в обоих залах. Отличие - комфорт (в ВИП зале кожзам диваны и меньшее количество игроков.
Количество обуви и размеров достаточное, но для детей лучше брать свою сменную обувь со светлой подошвой.
Периодически дорожки и РС подвисают; некоторые шары разбиты, что травмирует руки.
Рядом кафе, поэтому можно вызвать официанта и заказать еду (в меню пицца с разными начинками, роллы, нагитсы, салаты, десерты, напитки холодные и горячие, коктейли), обслуживание не очень профессиональное, относительно медленное.
Из-за отсутствия других мест ходим сюда.
4
12 февраля
Боулинг классный, можно поиграть, поесть, весело провести время в компании. Плохо, что записываться приходится за неделю-две вперёд, ведь не всегда можно предугадать свои планы. Но будем благодарны просто за наличие боулинга в Волгограде))))
14 января
В боулинг ни разу не играл, а вот перекусить заходим всегда, если бываем рядом. Вкусная пицца, вкусный чай... Приветливый персонал... Доступные цены
3 декабря 2024
Хорошее развлечение для друзей/семьи/парочек. Вежливый персонал, разнообразие дорожек и шариков. Также вкусная пицца и коктейли.
1
25 февраля
Единственный боулинг в городе! Отмечали здесь др дочи, всем очень понравилось и взрослым, и детям! Правда кафе по прежнему желаем быть лучше...
9 февраля
Бронировала в январе на начало февраля по одной цене дорожки, а когда пришли нам сказали, что цена изменилась... Никто меня не уведомил об этом, некогда было выяснять, так как надо было встречать гостей... Очень неприятно расчитывала на одну цену, пооучилось дороже... Мы бы может вообще не пошли.. Должны были посчитать по той цене, с какого бвла бронь... Больше не пойдем
1
13 ноября 2024
Часы на расхват, не всегда можно просто придти и поиграть, надо записываться заранее, есть лаунж зона, вкусное меню. Отмечали корпоратив тут, было потрясающе , рекомендую
15 марта
Наверное один из лучших боулинг клубов в Волгограде, персонал старается поддерживать чистоту в зале, обслуживание хорошее, дорожки не убиты, в принципе все понравилось.
5 февраля
Единственный боулинг в Волгограде (Красноармейский не учитываем), поэтому всегда битком. Бронировать нужно сильно заранее.
Снижу оценку за дорожку №7. Два раза на ней играли - два раза она ломалась. С другими таких сложностей не было.
И зачем выключать свет после 18:00? Ничего же не видно.
10 января
Дорожка была арендовать на 2 часа.
Несколько раз была остановка игры из-за застревания шаров, время нам не добавляли.
В итоги ,за 2 часа мы потеряли минут 20.
Очень жаль.
Раньше это было моё любимое место.
Больше не пойду и вам не советую.
А дорожки не только у нас зависали (
19 января
Классный боулинг, много людей, бронировать лучше по телефону. Несколько дорожек, оборудование можно было бы освежить, но не я ж хозяин бизнеса.
1
21 марта 2024
15 марта была корпоративная игра. Все понравилось, быстро все выдали, зал в хорошем состоянии.
Отдельное спасибо Анне на ресепшен, вежливый, внимательный и отзывчивый работник, легко и быстро решала возникающие вопросы.
1
19 января 2024
Единственный а городе боулинг, бронировать дорожки лучше заранее на выбранную дату! Все очень понравилось, приветливый и отзывчивый персонал! Но есть одно НО - это кафе которое находится на их территории, долго приходится ждать официанта, девочки с такими выражениями на лицах ходят как-будто мы (посетители) им чем-то обязаны!
3 августа 2024
Хамское отношение персонала и администратора, полная не компетентность.
Бронировали дорожку и по телефону администратор заявил, что бортики на дорожке включим без проблем по желанию, а так же нам сказали что количество человек ничего страшного.
По итогу: мы пришли на свое время, сразу попросили оплатить, что странно. А дальше было больше, мы переобулись пошли записываться, и тут нам "инструктор" говорит, что нельзя бортики по сколько это только детям до 10 лет. В общем разговор дошёл до администратора, который сказал: "Вы лично мне не звонили, поэтому не знаю кто вам это сказал..." Спасибо,что хотя бы на вы. Там было сказанно ещё много слов. Когда мы попросили вернуть деньги, нам отказали оправдали это то что за услуги деньги не возвращают... Но кажется в любой парикмахерской вернут деньги за плохую стрижку. Так же нам запретили играть в 7 на дорожке. Хоть мы изначально это оговаривали, при брони. Так же в книге жалоб, мы прочитали, что местное кафе травит людей. Так же любые свои напитки нельзя.
ОСТАЛИСЬ МАКСИМАЛЬНО НЕДОВОЛЬНЫ, ХУДШЕЕ МЕСТО.
7
1
22 июля 2024
Единственный боулинг в городе, неплохое место для времяпровождения!
Чистый, хорошие дорожки и шары! Доступные цены!
Единственный минус, дорожки часто подвисают и долго ставятся кегли, что сильно влияет на время игры!
1
3 августа 2024
Ели можно было бы поставить 0 звёзд , то так бы и сделали, потомучто это просто ужас, других слов нет. Персонал отвратительный, позволяют общаться на повышенных тонах, чуть ли не швиряют носочки на стол, никакого уважения. Но что возмутило больше всего, так это то , что за неделю мы звонили и уточняли , можно ли играть с бортиками , если нам 18 лет, на что нам ответили "да, конечно, попросите и мы вам поставим" только с этим условием мы и пришли сюда, так как играть совсем не умеем. По итогу нам бортики нам ставить отказались , деньги возвращать отказались, разговаривали на повышенных тонах и постоянно перебивали. Так же уточняли по телефону можно ли нас будет 7 человек, нам опять сказали "да, конечно" , по факту не хотели пускать и выдавать обувь, выдали бахилы которые ужасно скользят, ноги можно переломать, это как минимум небезопасно...
Настроение испорчено, так же как и день рождения
6
30 июля 2023
Были компанией в боулинге на минувшей неделе.
Что касается заведения, с ним полный порядок: хорошая игровая атмосфера, музыка, качественное оборудование, разные шары, нормальная кухня и бар. Проблем с бронью и определением дорожки не возникло, вежливый профессиональный инструктор. Впору после таких восхвалений поставить 5 звёзд - но впечатление сильно испортило обслуживание. Официантка не владеет содержанием меню (вопрос по коктейлям - "я не знаю какой тут как на вкус, я их не пила"), недовольна необходимостью консультировать (на вопрос о соках сморщилась и бросила меню на стол: "смотрите сами"). После справедливо высказанного замечания о проявленной грубости ответила, что "устала, у меня ещё другие клиенты, должно было работать 3 официанта, а нас 2". И финальный гвоздь в крышку гроба "обслуживания": принеся пиццу, сказала: "я в нее не плюнула, но мне было неприятно". Это прям вот совсем дичь, нигде ранее с таким не сталкивался. Не исключаю, что посещу заведение ещё, но впредь с порога буду отказываться от обслуживания официантки, не помню точно имя, возможно, Алия. И вам рекомендую.
53
4
26 июня 2024
Отличное место, обслуживание и бар. Детям было весело и вкусно. Персонал вежливый, жаль что мало таких мест и не всегда получается попасть если заранее не забронировали
6 октября 2024
Место хорошее, но ШЕСТАЯ ДОРОЖКА ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЕТ. ОНА НЕ ЗАСЧИТЫВАЕТ ОЧКИ. ФУ.
Также нам сказали что починят но не починили, и также обещали что добавят врямя за ущерб, но ничего не добавили. 🫤
1
3 августа 2024
Персонал испортил все впечатления, по телефону вл время бронирования мы специально уточняли, можно ли нам поставить бортики и что нас 7 человек, на что получили ответ, что бортики поставят по желанию и что просто ктото будут кидать по очереди. Когда пришли, отказались от всех своих слов. Одному из нас пришлось играть в обычных бахилах на скольком полу, человек мог получить травму, потому что они обещают клиентам одно, а по факту уже отказываются от всего сказанного. Администратор хамил и позволял себе перебивать нас. Отговаривался тем, что персонал работает сначала и знает правила, как видимо не знает… Хотели вернуть деньги, даже не начав игру, администратор сказал, что деньги за услуги не возвращаются заклном. Видимо, у него свои какие-то законы, которые явно не соответствуют реальности
6
1
15 июля 2024
Современно, красиво, приятно, прилично! Отличное место для отдыха и проведения досуговых мероприятий! За бильярд отдельные 5 звезд!
20 ноября 2024
Там можно сходить только в боулинг,фуд-корт,летуаль,перекресток,ВолгоРост....ну и всё.Скудноват ТЦ.А....кинотеатр еще.
18 июня 2023
День рождения подростка провели в боулинг-клубе "Сити". Именинник и гости-подростки остались очень довольны. Сама увлеклась и очень активно болела за ребят! 😅 Дорожку заказывала заранее, так как в центральной части города сейчас других боулинг-клубов нет. Пришли немного пораньше, но нам разрешили играть сразу. Обувь можно принести с собой или взять в клубе. Музыка приятная, играть не мешает. Персонал все отслеживает, быстро все поясняют и настраивают. В клубе есть кафе. Можно посидеть за столиками или прямо у дорожки за специальным столом. Заказывали пиццы, сок. Сделали все быстро и вкусно. Торт можно принести с собой, поставят в холодильник. Официанты расторопные, часто подходили. Мы отлично провели время! За соседними дорожками играли молодые люди, все было прилично и спокойно. Обязательно придём ещё!
5
2
19 января
Отличное место для игры в боулинг, посещаемость говорит сама за себя. Дорожки и шары в отличном состоянии.
16 февраля
Забронировали на день рождения на 2 часа,приехали сотрудницы сказали у вас нет брони она потерялась и все пошли дальше заниматься не понятно чем ,отвратительное обслуживание!!!!
1
5 февраля 2024
Приехали отметить ДР в ВС, предварительно заказали дорожку на 12:00, раньше здесь ни разу не были, каких либо проблем по приезду не наблюдалось, подошли к ресепшн, если только не обратить внимание на сотрудницу данного заведения, она была с подбитым глазом))), с одной стороны смешно, с другой немного не приятно, взяли обувь, с нас сразу взяли оплату, немного удивило, т к обычно где раньше были в боулинге, оплату брали после, по факту, переобулись и начали играть. Нам принесли меню, мы решили заказать пиццу и роллы, официант сказала что ожидание составит более часа😳 аргументировав большой загруженностью кухни, нас конечно это разочаровало, попросили пригласить администратора, та в свою очередь сказала что лично приготовит нам пиццу и роллы и подождать нам придётся минут 30, респект администратору, еду нам принесли не более обещанного времени ожидания, за это благодарны. Пицца оказалась не плохая, детям понравилась, но вот роллы к сожалению только на 3 из 5, особенно те, которые были с икрой (калифорния), икры там практически не было😁 рис и остатки икры, которые прилипли к роллам. Мы вновь обратились к администратору и через 20 мин нам их заменили, кстати изначально все вопросы задавались официанту, но к сожалению она лишь соглашалась и разводила руками. После мы решили закончить игру на полчаса раньше, подошли сдать обувь и рассчитаться на ресепшн, но там за «недоигранное» время нам отказали возвращать денежные средства, сославшись на соответствующую запись на плакате, на которую мы к сожалению изначально не обратили внимание, так что советуем оплачивать не сразу всё время, а периодически продлевать его и оплачивать меньшими промежутками, если не исключаете возможность закончить играть раньше. А вам, представителям данной организации, советуем обратить внимание, помимо вышесказанного, и на не очень доброжелательное общение сотрудников ресепшн. Спасибо!
4
2
18 июня 2023
Я люблю боулинг уже давно и это место было моим любимым с момента открытия. Но к сожалению трудные времена сильно сократили этот вид развлечений в нашем городе и на данный момент осталось всего два места где можно покидать шары, здесь и в далёком Красноармейском. И видимо отсутствие конкуренции делает своё дело и сейчас это стало достаточно дорого, туда стало сложно попасть, дорожки нужно бронировать заранее. Ну и качество уже не на 5 звёзд, но твердая 4) Обувь сменная в принципе норм, зона отдыха тоже. Но шары сейчас жирные, и это при том что дорожки сейчас не каждый день натирают, что тоже большой минус. Я умею бросать крученые, даже хаусболы, но когда дорожка сухая или масло размазано, то класс невозможно показать! Но всё равно выражаю благодарность руководителю этой организации за то что смог реанимировать этот боулинг-центр. Для отдыха это отличное место!
2
2
17 ноября 2023
Я влюбилась в боулинг!
Шикарно провели время с семьёй!
Было весело и уютно! Персоналу отдельное спасибо за незаметность, но всегда помощь во всём необходимом!
2
3
7 ноября 2023
Хорошее место отдохнуть с друзьями и с семьёй. После 18-00 отключают свет в зале, становится прикольная ультрафиолетовая подсветка. Записываться лучше за неделю, как правило на выходные все дорожки забронированы. В зале можно заказать еду и напитки, только обслуживание очень долгое. Заказали сок, ждали минут 30. Со своими напитками нельзя. После оплаты дорожки дают обувь переобуться и одноразовые носки.
1
14 января 2024
Отличный способ провести свободное время и с детьми и с друзьями). Веселая игра, если есть желание, то можно заказать еду и напитки, хорошее обслуживание. Всё понравилось). Спасибо!)
7 ноября 2023
Отличное место для веселого вечера. Разнообразное меню на любой вкус. Приятные акции ( условия есть на страницы организации). Праздновали день рождения сына всем понравилось.
1
2
26 марта 2024
Местечко конечно хорошее. Кухня в кафе неплохая,вежливый персонал. Единственный минус,что мне не нравиться это опаздывают с открытием,еще не было ни одного раза что бы они не задержались. Рекомендую для досуга.
24 августа 2024
Великолепное место, инструктор ясно и доходчиво объясняет, просветил в классиффикацию шаров и озы боулинга. Всем рекомендую!!
1
1
9 сентября 2024
Дорожки зависают. Когда осталось 5 минут дорожка потухла.
В основном одни дети, постоянный шум. Не комфортно. Заказывали пиццу без лука, принесли , конечно же, с луком. Ценник адекватный.
13 марта 2024
Неплохой боулинг, особенно, если учитывать, что он можно сказать единственный в городе. Но всё же ремонт и обновление интерьера/инвентаря очень необходимая штука)
16 июля 2024
Очень интересное место для встречи с друзьями!Внимательный персонал. Вкусная пицца и роллы! Можно не плохо провести время с детьми.
10 октября 2023
Боулинг хороший, спасибо большое за чудесную игру.
Заказывали ролл с огурцом, всë вкусно единственное рис не очень правильно сваренный, но за 80 рублей за 8 штук просто прекрасно.
Так же детям брали мороженое, не очень честно говоря. Нет яркого вкуса! Внутри куски льда, ну на 2/10
Боулинг был прекрасный, кафе на 5/10
11 июля 2024
Дорожка ломалась каждые 10мин ,попросили чтоб добавили время,слава богу добавили 5минут(а чинили дорогу около 20 минут)после этого пришел сам хозяин и спросил у персонала»Почему вы не перевели их на другую дорогу??!»в итоге место 2часов мы играли 1.30ч
12 января 2024
Кароче, Игорек просто лучший.Я уверенно могу сказать ,что это профессионал своего дела ,но мало того ,в процессе съемки он может выкинуть какую-то клевую шутку , или сделать комплимент 💅🥊вообщем разрядить обстановку .Но и самое главное ,этот человек сможет выручить вас в тяжелую жизненную ситуацию. Казалось бы все ,ты в безысходном положении ,но нет, у этого парня всегда найдется открывашка в кармане.В следующий раз приду за альбомом.
1
3
18 февраля 2024
Всё отлично! Хорошее обслуживание,комфортное место. Много раз проводили там мероприятия и всегда обслуживали по высшему
8 января
В Волгограде не так много боулинга. Выбирать не приходится. Хорошее место.
12 октября 2023
Отвратительный сервис, не воспитанный персонал, о дезинфекторах, влажных салфетках здесь вообще не слышали, а для того чтобы помыть руки перед едой нужно надеть бахилы "чтобы не испачкать обувь заведения", (как это преподнес охранник на повышенных тонах и совсем не дружелюбном тоне) и пройти буквально 2 метра, а после мытья рук, чтобы вернуться к столу бахилы нужно снять!!!! Это просто великолепно!!! Тем кто посмел ослушаться охранник останавливает дорожку и уже оплаченное время аннулируется! Чтобы произвести перерасчет пришлось писать в Книгу жалоб.
Когда администратор после остановки дорожки сказала, что для того чтобы доесть заказанные блюда мы должны пересесть в другое место - это было верх всего!
Разговаривают с гостями на повышенных тонах! Ужасное заведение, зря потраченные деньги и испорченное настроение, слов "Доброжелательность" и "Сервис" здесь не слышали совсем! Даже с учетом того, что это единственный боулинг в городе, лучше не портить себе вечер и не тратить зря деньги!
7
1
26 декабря 2023
Цены приемлемые , заранее легко бронировать , дорожки тоже хорошие ) я не профи игрок , но выходные провести можно ) чисто , хороший персонал.
26 февраля 2024
Испортился и персонал, и само оборудование.
Недавно были с семьёй в данном боулинге. Дорожка вечно либо отключилась, либо зависала. Очень расстроены.
Персонала мало, особенно для вечной загруженности этого боулинга. Когда происходили траблы с дорожкой, приходилось самим искать персонал.
Еда хорошая, вкусная, но напитки слишком сладкие.
2
14 февраля
Всегда праздник!! Драйв!! Азарт!!! Место бойкое! ЖАЛЬ один в городе.
28 декабря 2023
Отмечали день рождение дочери 26 декабря. Был банкет и официант предупредил, что некоторые блюда будут поданы через час. Мы согласились, по факту принесли все раньше. Еда очень вкусная, порадовала пицца. Шары легкие детям предоставили сразу. Сбои игры были редко, и сразу же исправлялись инструктором. Всё отлично! Спасибо!
1
8 января 2024
Замечательное место время провождение с семьёй,друзьями и весёлой компании.Сдесь можно поиграть а также покушать.Цены на любой кошелёк.