Всё очень старое, оборудование часто выходит из строя и нормально не работает, мало шаров, очень шумно, очень неуютная атмосфера для общения. Еду и напитки можно заказывать - с этим проблем нет. Можно приходить с детьми. Этот боулинг как место отдыха мне не нравится, поэтому не могу его порекомендовать.
Пришли семьёй сегодня 12.10.22
4 взрослых и один ребёнок , просили поднять бортики для ребенка нам отказали , естественно ребенку не интересно играть когда шар попадает через раз на третий .
Заказали коктейли голубая лагуна алкогольный принесли не пойми что с долькой лимона алкоголь если и есть то одна капля.
Официант пытался все время отнести еду со стола хотя были полные тарелки.
Один единственный боулинг в городе на этом и живёт собственно, конкурентов нет ,а были бы конкуренты хоть что-то бы делали .
Вечер не совсем удался....
Были один раз, понравилось! Решили собраться большой компанией и заказать две дорожки! Звонили 5 раз, никто не ответил. Решили написать в Инстаграм , написали, тыкнули нас лишний раз носом в какое время нужно было звонить, но вот не задача все 5 звонков было в это время. Очень жаль что у вас нету конкурентов. Работа администраторов просто отвратительная. Работа человека отвечающего в Инстаграм тоже.
Ужасное заведение, впечатление осталось только отрицательное
Никому не советую ходить
Не клиентоориентированный персонал, функционал дорожек оставляет желать лучшего
За два часа игры игра останавливалась более 5 раз
В ответ на просьбу добавить время - персонал реагировал негативно, за все время простоя и остановок игры - было добавлено сначала 3, потом 5 минут
Прежде чем прийти в данное заведение - подуймайте несколько раз и поищите еще
В принципе, хорошее место. Читала отзывы что плохое обслуживание и персонал. Когда позвонили чтобы забронировать дорожку, нас и вправду смутила грубость девушки, но когда пришли никто нам не грубил. Шары для боулинга были жирными.
Не понимаю, почему так много отрицательных отзывов. Вчера посетили сити боулинг, да, администратор на ресепшене не очень приветливая, но на все вопросы отвечает и предоставляет нужную информацию, официант быстро обслужила, подсказала по меню(пицца и роллы вкусные), шары нормальные, нам по крайней мере попались без сколов, дорожки тоже. По поводу цен соглашусь, да, они завышены на все, но так как он единственный в городе, то выбирать не из чего. Конечно можно поехать в Красноармеский в Гиппопо или в Волжский. А так, в общем и целом, все понравилось.
20 мая приехали компанией (4 человека) приятно провести время в хорошем настроении. Уехали очень расстроенные, мягко говоря. Уровень сервиса отвратительный. Заказали дорожку на 3 часа. 1) Администратор не помог разобраться в меню как исключить игрока, как переключить игру. Его просто не было нигде. Сидели в полутьме разбирались самостоятельно. 2) Заказали коктейли Май- Тай по меню их стоимость 500 руб. Нам принесли стакан льда (380 мл.).с сиропом и долькой апельсина, где ром, в принципе, отсутствовал. Ну может быть капля от силы Рома в напитке. Свой «коктейль» я выпила сразу и обнаружила, что у меня стакан полный льда. Когда он растаял оказалось, что все просто пили воду за 500 рублей. 3) Нас фотографировали. Я решила купить 1 магнит на холодильник стоимостью 250 руб. Попросила сбросить мне электронную версию купленной фотографии. В итоге, когда я расплатилась, мне просто достали мое фото из магнита и отдали без пластмассовой рамки и магнита собственно, то есть я просто купила фото за 250 руб. Электронную версию мне никто не прислал, естественно. 4) Когда мы уже переобувались (после 00) тот кто убирал шары громко их уронил практически над нами. Кто-то в нашей компании сказал «Будьте аккуратны!». В ответ на это прилетело: «Не ссы!». Мы не поверили собственным ушам. Я расцениваю это как Хамство в чистом виде. Это просто безобразие, что в городе с такой историей стыдно даже пригласить друзей в боулинг!
Рейтинг в 2,5 слишком высок. Это единственный Боулинг в городе, но это не повод так вести бизнес. Всё оборудование закончило свою жизнь ещё лет 5 назад. Персоналу плевать на посетителей, ходит там один волосатый, мычит что-то, на вопросы внятно не может ответить. Конечно детям всё равно , катится шарик и хорошо, те кто пьёт им тоже пофиг. А вот тем кто пришёл именно поиграть в боулинг 🎳 это не приятно, масла на дорожках с избытком, 90% шаров убиты и травмируют пальцы, полотенца для шаров стиральную машинку вообще никогда не видели. И перечислять можно до бесконечности. Понятно что при отсутствии конкуретности к ним продолжат ходить и это печально, они выкачивают деньги и даже мизер не вкладывают в обслуживание.
Самое ужасное место из всех где бы я не была . Персонал отвратительно обслуживает . Дорожат оставляют желать лучшего . Система бесконечно висит. Вообщем , не стоит даже тратить время и деньги на посещение этого места
Пришёл бронировать место,забронировал,при том,что хостес или администратор,я так и не понял кто это,ибо бейджика на женщине не было,не объяснила сколько людей вообще может быть на дорожке,на вопрос сколько всего можно играть по времени,сказала вам двух часов хватит,когда все же я повторил вопрос,сказала точно так же,но чуть перефразировав ,когда пришёл в назначенный срок,с друзьями (7 человек),сказала что на дорожке играет всего 6 человек максимум,либо брать ещё дорожку и доплачивать за неё,спросил можно ли просто играть будут 6,а один просто посидит за тем же столом что и все,на что получил отказ,мол всего 6 мест за столом,как там поставить стул,и указала на стол,так и не понял что со столом и зачем она на него указала,в общем развернулись и ушли,печально конечно что не получилось отметить нормально своё день рождения,не советую это место,даже не играв там,но если хотите хорошо провести время,то выберите что нибудь другое.
Среднестатистический Магнит, расположенный на первом этаже жилого дома. Из минусов - протекающие трубы над помещением. В остальном всё +- одинаково с другими магазинами
Ерунда полная!
Компьютер считает очки неправильно, сбрасывает результат и приходится катать заново!
Когда объясняешь это оператору, то он начинает спорить и доказывать, что это не ошибка компьютера, а ваша, так как вы, наверное, закатили за другого игрока или не туда посмотрели и т.д.
Последний удар так и не дали сделать, закончилось время, по итогу очки даже не расчитали, называется «считайте сами»
Сам боулинг более менее, обслуживание, шары, кегли, сломалась дорожка - починили. Все стандартно. Учитывая, что в городе больше боулинга нет - вполне себе.
Еда в кафе при боулинге на слабую тройку. Пицца никакая, ни вкуса, ни ингридиентов в нормальном количестве, тесто жесткое. И стоимость больше 900 руб. Вообще не стоит своих денег. Из разморозки в супермаркете вкуснее. Коктейль пина колада тоже безвкусный, 90% вода, чуть подслащеная с запахом кокоса. И тоже дорого. Как и сок из пакета. Пицца, три пины, два сока - 2400 руб. Жесть. В итоге - поиграть нормально, кушать там не стоит.
Просто ужас какой-то!!!! Пошли с семьёй повеселиться и отдохнуть а вместо этого сплошное разочарование. Во-первых грязно возле нашей дорожке валялся чей-то носок. Персонал медлительный, причем несколько раз нас просто проигнорировали. Столы стоят слишком близко друг к другу некомфортно играть. Вокруг бегают маленькие дети. Экран рябит, неоднократно зависает, бортики ставят не пожеланию а по каким-то там правилам. Мы брали 2 часа но так как нам не понравилось решили сократить на один час но на ресепшене нам сказали что это невозможно причем хамство и грубое отношение никто не отменял. Пришлось ждать администратора, деньги за час всё же вернули. Но настроение испорчено
Понравилось). Заранее не бронировали, подождали недолго, около 15 мин. Проводили нас почти за руку к дорожке, всё показали, объяснили. Вежливые сотрудники.
К сожалению нельзя забронировать дорожки.
Хотели сходить большой компанией, но нам сказали что только после 9ти вечера можно бронировать. Это не удобно. А так, довольно неплохое место для отдыха
Не дозвониться, автоответчик говорит что перезвонят. Но нет , с 12 часов дня звонили, не кто не перезвонил. По итогу приехали в 18:30 , чтобы поиграть, все дорожки заняты ещё с утра. А перезвонить, уведомить сложно, тем более видно, что не один раз позвонили.
В целом цены адекватные, но очень медлительный персонал. Повторяли разливное пиво 15-20 минут. При этом девушки официантки собираются вокруг барной стойки на консилиум, рассаживаются на барные стулья для посетителей и привлечь их внимание из зала довольно проблематично, так как в сторону зала они видимо принципиально не смотрят, там же заказы могут быть и придется работать. И это все при том, что в кафе было занято всего 3 стола.
Собственно что персонал кафе, что самого боулинга ведут себя так, как будто вы им что-то должны и они делают одолжение, что обслуживают вас. Еда кстати в целом вкусная, но отмечу очень маленькие порции роллов (сами по себе роллы мелкие).
Одна звезда по комплексным впечатлениям о сервисе в кафе и боулинге т.е. по заведению в целом. Сами дорожки и оборудование боулинга нормальное, но его построили строители, так что оценку технически исправный боулинг повысить не может. Шары кстати прилично убитые тоже. А вот обувь была относительно новая.
В общем, если хотите поиграть в боулинг и параллельно перекусить и вы не придирчивы к уровню сервиса, наверно зайти в это заведение можно, в любых других случаях - не рекомендую.
13
Александр
Знаток города 20 уровня
21 апреля 2024
С учётом того что в Волгограде очень мало боулингов, боулинг просто супер. Правда попасть туда вообще большая проблема
В этом заведении постоянные проблемы, то свет отрубится, то места не хватит. Пришли в боулинг лагерем, сдавали деньги, когда пришёл сказали места нет тупо сиди. Деньги никто возвращать не хотел. В целом я НЕ советую ходить в этот боулинг. Безответственный, проявляющий халатность персонал, плохо или совсем не обслужат Вас!!!!! Сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!!!!!!!!!
Отвратительное заведение. Пришли отдохнуть с семьей, по итогу простояли в очереди и ушли. Женщина на стойке не обращала никакого внимания на нас, занималась своими делами, подошёл ещё народ чтобы также, как и мы, заказать и оплатить дорожку, в итоге вне очереди она пошла обслуживать их, невзирая на то, что там уже стоим мы. На замечание агрессивно среагировала и нахамила в ответ. На такое отношение мы развернулись и ушли. Восхитительное отношение к клиентам. Больше не вернусь сюда
Боулинг класс!!! Отмечали день рождения, попросили администрацию помочь в организации мини-турнира, нам даже медальки сделали. А ребята ещё и пиво по страйк-меню выйграли. В общем супер, теперь будем постоянно ходить!!!
1
Mamed G.
Знаток города 13 уровня
9 августа 2022
Неисправное оборудование, растрескавшиеся шары, ужасная кухня, некомпетентный персонал, цены на уровне Москвы.
Все это - результат отсутствия конкурентов в городе
Неоднократно играл здесь, с каждым разом всё хуже, больше не приду.
На постоянно подвисающую дорожку инструктор сообщает, что это все нормально, "машина может ломаться". В итоге, теряете минимум 10 минут минимум.
Менеджер способна предъявить претензии за пронос минеральной воды (якобы к ним с напитками запрещено, к чему минеральную воду невозможно отнести), но какие-то серьезные вопросы решить не в силах.
В общем, после перезапуска несколько лет назад данное заведение не заслуживает внимания.
Не дозвониться. Звонили что бы забронировать дорожку, звонок шел 20 минут, набрали со второго телефона, результат тот же, только теперь номер сбрасывается.