Покупали мазду сх-5 в этом салоне. Сделали самую большую скидку на новый авто. Обращались 2 раза по гарантии,все заменили без проблем и пререканий,в отличие от остальных дилеров. Довольны работой автосалона и мастера-приемщика Димитрия!
4
2
985365 Пуголовкин
Знаток города 6 уровня
1 сентября 2023
Очень хорошо. Жалко что китайцы заполоняют нашу жизнь.
В целом ребята молодцы: быстро реагируюь, сами отзваниваются, по сто раз все проговаривают, извиняются за какие-либо неудобства (даже с чужой стороны). Отремоньировали хорошо, но страховую развели серьезно.
Но! За четыре визита, не было ни одной улыбки ни от ассистента, ни от ЭУУУ, ни от мастера. Даже когда отдавали готовый авто и желали реже пользоваться страховкой
Вот нет в этом салоне чего то. Нет ощущения что ты зашёл в салон. Персонал? Нет, не видела. Это люди которые сидят на местах?! Ощущение что зашёл Ладу покупать, честное слово. Не в обиду Ладе. Сервиса никакого
В режиме самоизоляции рискнул взять себе СХ5, забронировал 15р, потом привезли ее в салон, съездил посмотрел, и оплатил всю сумму полностью ждал 3 дня, + ещё установка допов. Забрал ее, всё отлично, НЕ кинули! Спасибо Александру Замахаеву и Кириллу Сидорову. Всё четко сделали, и по Москве предложили отличную цену + Пакет 1 + допы!!!!
Менеджер Тимур Ислагилов или как то так,под не понятными препаратами выпаривает машины,не одекватно себя ведёт!!!! Гнать таких менеджеров!!! Салон отстой полный,обходите такой притон-салон стороной!!!
7
2
Посмотреть ответ организации
Алек Ран
Знаток города 9 уровня
13 июня 2020
Отличное обслуживание и прекрасная ценовая политика. Действительная программа лояльности. К минусам относится время работы инженера по гарантии. Если есть что заявлять по гарантийным дефектам, то просят приезжать в будние дни с 09-00 до 17-00. То есть вам нужно подстраиваться под время работы их сотрудника. Если есть что заявлять по дефектам допов, то та же история. Штат увеличивать не хотят. Однако по стоимости покупки новых машин, стоимости сервиса и дополнительных услуг все вери вери гуд, главное, что и качество хорошее.
Хороший сервис. К клиентам относятся внимательно, стараются вникнуть в суть проблемы. Обязанности выполняют профессионально. Клиентоориентированный сервис. Хочется отметить четкую работу Стрельникова Дмитирия. Хотя официалы и дороже ,но оно этого стоит.
Был один раз. Мне понравилась честность и корпоративная этика сотрудников. Очень быстро, а главное прямо и ответственно, ответили на все мои вопросы. Бесплатно и оперативно сделали диагностику автомобиля для трейд ин.
Больше всего понравилось, что народа мало в выходные (в сравнении с другими дилерами мазда). Для салона, наверное, это не очень хорошо, но для меня прекрасно!
Не очень активные продавцы, несмотря на желание приобрести у них автомобиль, ушли в другой автосалон и приобрели совершенно другое авто. Хотя шли конкретно к ним за маздой, а взяли в итоге «немца»... Сложилось мнение, что отбоя от покупателей у них нет, и поэтому как в супермаркете: вам же нужен товар... не купите, не пропадёт, заберут завтра... Никакой заинтересованности продать, несмотря на то что готовы были приобрести за расчёт без кредита...
Мастер по доп. оборудованию Карапузик Сергей клиентов салона за людей не считает!!! В глазах его одна ложь! Не советую в этом салоне ставить доп. оборудование. 100 % Вас обманут! А если у Вас это доп. оборудование перестанет работать, то Вам скажут, что оно не ремонтируется, не смазывается, не обслуживается, а меняется на новое!!!
Машин в наличии почти нет, персонал вялый, не заинтересован в общении с клиентом. Купил машину за 3 млн у других продавцов. Привет менеджерам по продажам!
Приветливый персонал, подробно рассказывают о предстоящих и выполненных работах, предостерегают от будущих возможных проблем, НО не навязывают свои услуги!
Все прекрасно, кроме цен на автомобили. Можно подумать, что у нас все миллионеры. Нет ни одного покупателя, а хорошие автомобили стоят без пользы. Пора об этом подумать, а то в скором времени авторынок зачахнет. И это не только в этом автосалоне. А может быть я неправ и некому это не нужно.
Посмотреть ответ организации
Александр Колокольцев
Знаток города 10 уровня
27 марта 2020
Отличная компания! Две предыдущие машины( СХ-9)покупал и обслуживал в Major 47км. МКАД. В 2019 младший зять привёз в СИМ, я купил СХ-5. Очень быстро всё оформили, установили допы и выдали авто. Прошёл год, позвонили пригласили на сервис. Приехал, сдал машину,через 1,5 часа выдали чистенькую. Я доволен, всем рекомендую.
Отличный салон.Огромное спасибо мэнеджеру Оксане Последович.утром приехал выбрал СХ-5, оплатил , установили оговоренные допы, получил очень хорошую скидку и в 5 часов вечера забрал машину и уехал домой. Еще раз огромное спасибо Оксане!
Салон, как салон. Затирают про невыгодность потребительского кредита, хотя он мало чем отличается от автокредита. На момент посещения салон работал в режиме карантина.
То проведение отличное, смотрят все узлы не как в других сервисах для галочки, а действительно проверяют. Продажа плохая не скидывают, как в других сервисах например а Автомире.