Хочу выразить свою благодарность агентству подбирала сиделку для своей бабушки и осталась очень довольна. Менеджер Валентина предоставила мне на выбор несколько сиделок, все они оказались с опытом и мед образованием. Все сотрудники и руководство агентства работают быстро и качественно.
Компанию "Сиделкин" нашла на просторах интернета. Почитала отзывы и обратилась к ним за помощью в подборе сделки для родственника. Специалиста подобрали быстро с учётом всех пожеланий. Я осталась давольна!
1
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Подрезова
Знаток города 10 уровня
21 сентября 2023
Обратилась в данную компанию по рекомендации друзей. Профессиональная команда сотрудников подобрали сделку для нашей бабушки, с которой мы не могли находиться ежедневно. Очень благодарны сотрудникам за помощь. Сидела вежливая и доброжелательная. Рекомендую данную компанию.
Хочу поблагодарить компанию за оперативность.Очень быстро подобрали сиделку, прекрасный менеджер ,выслушали все пожелания и все учли!Мы Остались довольны Однозначно рекомендую
При всем многообразии Фирм по подбору сиделок, случайно попала на сайт вашей Компании и осталась очень довольна. Мне нужна была сиделка для мамы- 90 лет, поэтому можно только представить, сколько до этого я пересмотрела Компаний. Работал со мной менеджер Валентин по Договору 63619. Это квалифицированный, с деловым подходом и пониманием своего дела специалист. Приятный и терпимый в общении, способный выслушать и понять чужую боль и проблему. Здоровья ему и его родным, а руководству Фирмы- спасибо за такого специалиста! С уважением и благодарностью, Чуданова Людмила.
Хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине Рябцевой. Екатерина оперативно помогла решить вопрос с поиском и подбором сиделки для обеспечение процесса реабилитации моей мамы после операции. В течение дня мы уладили все формальности, подписали договор. Уже на следующий день сиделка вышла на работу к нам. Благодарю Екатерину за оперативность и помощь в решении всех вопросов по подбору сиделки.
Отличная компания, все сотрудники профессионалы своего дела и очень дружелюбны. Нашли в этой компании помощницу по уходу за бабушкой, очень трудолюбивая. Спасибо!
Обратились в данную компанию,так как срочно нужна была сиделка нашей тёте. Нам подобрали отличного специалиста в кратчайшие сроки. Сотрудники вежливые и компетентные, идут навстречу. Спасибо, мы остались довольны!
Пришлось срочно уезжать и коснулся вопрос кто будет ухаживать за бабушкой, обратилось в компанию "Сиделкин", оперативно подобрали сиделку, остались очень довольны, будем обращаться ещё
Я искала себе сиделку. Зашла на сайт этой компании. Со мной связалась Татьяна. Она подробно записала мою просьбу (сильная сиделка для лежачего больного, для меня). И уже к вечеру написала мне, что утром ко мне придёт именно такая сиделка. Действительно утром пришла сиделка. Спасибо за оперативность и приемлемые цены. Отдельное спасибо за сиделку. Она именно такая, какая мне нужна
Хочу выразить большую благодарность за помощ в моей проблеме. Замечательный персонал , специолисты своего дела. Всегда отзывчивые и добродушные сиделки.Большое спосибо СПБ
Хочу выразить благодарность компании.Срочно искали сиделку с высокими требованиями . И уже на слебующее утро она была у нас.Оказалась терпеливой и исполнительной,что было очень важно!Огромное спасибо,что прислушиваетесь к пожеланиям.
Хочу поблагодарить организацию за качественную помощь в уходе за бабушкой! В виду командировок были вынуждены обратиться, и ни капли не пожалели. Спасибо!
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Валентине, которая подбирала сиделку для моей пожилой мамы. Валя очень внимательно и с пониманием отнеслась ко всем нашим пожеланиям, всегда была на связи, даже вечером в выходной день, и при этом была всегда неизменно приветлива и дружелюбна.Работу свою выполняла ответственно и оперативно. Она предложила три кандидатуры сиделок и в результате нашла такую, которая полностью нас устроила. Ещё раз хочу выразить ей свою признательность.
Когда я пришла на собеседование, мне стали озвучивать обязанности совершенно другой вакансии. После моего замечания о том, что я откликалась на другое объявление, меня уведомили, что сотрудника они уже приняли, и он вышел на работу. «Предупредить не успели».
Сплошное разочарование. Если у них такое отношение к соискателям на этапе собеседования, боюсь предположить, какой бардак у них внутри компании.
Для бабушки искали сиделку четыре месяца, несколько кандидатур отмели и в итоге нашли Калиханову Соню, наконец-то выдохнули. Крайне порядочный человек, добросовестно исполняющий свои обязанности! Доброжелательная и исполнительная, пунктуальная. В ее отношении к немощным людям нет никакой брезгливости и неприязни. Наоборот человек чувствует себя обласканный, ухоженным и нужным. Очень советую этого человека в помощь по уходу за любимыми родными.
Сиделка Калимханова Соня работала у на 15 месяцев, круглосуточно с проживанием. Уход за бабушкой 97 лет лежачей с памперсами (перелом бедра). Уход прекрасный, мы очень ею довольны, рекомендую, не пожалеете. Мама была очень капризная, но Соня справлялась, чисто, накормлена, массаж, нет пролежней и как человек интеллегентная, терпеливая. Очень хорошая профессиональная сидедка.
Здравствуйте. Сиделку подобрали для мамы моей подруги. Случился перелом, сложная ситуация, операция. Анжелика очень переживала.
Обратились за помощью в Вашу компанию. Сразу предложили несколько хороших сотрудников. Все сделали быстро, заключили договор (63860). Я очень довольна отлаженной работой компании, качеством сиделок, менеджером. Спасибо больше!
Уважаемые потребители услуг! Хочу предостеречь Вас от обращения в эту организацию! Договор не выполнили, деньги не вернули, при обращении 3-ий день подряд кормят обещаниями сообщить руководству.... одним словом - ***, которым и дела нет про Ваших проблем, а нужны только деньги, добытые любым путем.... официальная контора по выемке денег от доверчивых людей.
***! Не связывайтесь с ними. Берут предоплату. Обещали, что организуют допуск сиделки в больницу по уходу за больной. Взяли 17500 ,их сиделку не пустили. Так как у неё нет соответствующих документов и допуска в больницу. Деньги возвращать отказались!Здесь смотрю все отзывы хорошие) знаем как это делается. Почитайте «отзовик»
В октябре 2021г обратилась в агентство, менеджер Евгений быстро нашёл силелку. На тот период сиделка полностью справлялась с обязанностями. Хотя опыта работы у неё не было. Нам повезло, человек оказался хороший. По независимым причинам пришлось расстаться с сделкой. Так как сиделка и подопечная заболели коронавирусом и попали в больницу. После больницы сиделка уехала домой. А мы обратились в агентство снова. Нам подобрали другую силелку.
К сожалению, почти полностью занята на работе в дневное время. Да и вечером после работы, не всегда есть возможность ухаживать за больным отцом. Это компания для меня - лучший выход.
Сиделки от Валентина были подобранны оперативна .Но вот качество сиделки оставило о себе не очень хорошие отзывы,при оформлении договора (58029) была взята на 24/7 брали ее на месяц как испытательный срок,думали что если все устроит продлим договор,но после окончания срока договора началось творится ужасное.Перестала исполнять обязанности ,начала хамить ,грубить ,сиделку по имени Зухра(узбечка )не советую.В целом сервис по подбору сиделок ,работает неплохо.
Огромная благодарность Екатерине Рябцевой за оперативный подбор квалифицированной сиделки для пожилой женщины. Было предложено Екатериной сразу несколько сиделок и вопрос решился буквально за один день. Наша бабушка и мы очень довольны.
Обращалась в агентство «Сиделкин» повторно. Была довольна предыдущим подбором и сиделкой. Этот раз на мое обращение откликнулся менеджер Сергей. Искала сиделку для своей свекрови. Ей 88 лет, она не страдает деменцией, ходячая. Нужна была сиделка для контроля и профессионального присмотра. Менеджер нашел сиделку быстро, по описаниям она была сиделкой 17 лет (ухаживала за мужем), потом работала сиделкой. Данные об этой информации не подтверждены. Отзывов о работе и рекомендаций не было.
Менеджер предложил заключить договор дистанционно, поскольку короновирусные ограничения. Поскольку у нас был очень положительный опыт взаимодействия с «Сиделкиным», то мы согласились и оформили договор и перевели деньги. На следующий день встретились с сиделкой. Она не была ознакомлена агентством перечнем обязанностей, не заключала и не имела на руках договора, очень плохо представляла свои функции. Во время разговора пообещала сообщать нам в вотсаппе каждый вечер о состоянии здоровья подопечной (что не было сделано ни разу). Сейчас выяснилось, что сиделка имеет минимальное представление об уходе за больным, режимом и взаимодействием с пожилым человеком.
Когда я обратилась за разъяснениями к Сергею, он не понял в чем состоит его ошибка в выборе персонала, почему оказана некачественная услуга по подбору сиделки.
Менеджер заявил, что должны МЫ научить ее работать сиделкой. Но мы брали сиделку, а не ученика сиделки. Это было сказано в заявке и в личном разговоре.
После переговоров нас попросили дать сиделке два дня для адаптации и ознакомлению с обязанностями при помощи подопечной (нашей мамы). Мы согласились на это, но сейчас очень сомневаемся стоило ли это делать. Самое главное, что нам нанесен моральный ущерб, мы и сиделка будем поставлены в неприятную ситуацию в случае отказа.
Хочу насторожить других обращающихся в «Сиделкин», чтобы проверяли, не доверяли вышеупомянутому менеджеру. Репутационный ущерб нанесен и агентству «Сиделкин», поскольку теперь нет доверия.
В мае 2020 года мы обратились в компанию "Сиделкин" для подбора сиделки для моей больной мамы. Нас обслуживала менеджер Мария. Она очень быстро осуществляла подбор персонала и помогла найти сиделку в кратчайшие сроки. Кроме того, Мария очень оперативно осуществляла и подбор замен в случае необходимости, занимаясь нашими проблемами даже в свои выходные дни. В результате моя мама никогда не оставалась без присмотра, и, несмотря на то, что работа с ней требует достаточных физических и психологических усилий, у нас была и есть прекрасная, внимательная, добрая, чуткая сидела, готовая откликнуться на любую просьбу своей подопечной. Спасибо Марии и компании в целом за качественную работу и внимательное отношение к клиентам!
Хорошая компания, сотрудники вежливые. Подобрали хорошего специалиста для моего дедушки.Спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
Ульяна Косорукова
Знаток города 3 уровня
21 сентября 2022
Спасибо большое хорошему менеджеру за быструю замену и подбор сиделки для моей бабушки, которой уже 77 лет. К сожалению, она не может ходить и у нее прогрессирует хроническое заболевание. Уход за ней осуществляется на должном уровне и ей все нравится. Мы очень благодарны вам за вашу работу и всем довольны. Спасибо огромное вашей организации)
Обратился за подбором сиделки для мамы. Рябцева Екатерина внимательно выслушала все требования, оперативно подобрала хорошую помощницу. Спасибо большое!
Хотел бы поблагодарить Надежду не только за профессиональный подход, но и за человеческое отношение к клиентам и их просьбам. Понятно, что люди обращаются за подбором сиделок в очень непростые моменты, связанные с их родными и близкими, и в этой ситуации доброе отношение играет очень большую роль. За что еще раз благодарен Надежде и компании Сиделкин!
Хорошая компания мне очень помог найти хорошую вакансию я очень довольно. Но не как не могу найти номер менеджера Дениса я завершила заказ и хотела ещё заказов взять у него. Остальные менеджера не отвечают. Не Елена и не Анжела я им написала по ватсаппе и жду от них ответа уже неделью.
Если вам дороги близкие люди, за которыми нужен особый уход, то никогда не обращайтесь в это агентство. Менеджер Евгений и понятия не имеет кого отправляет в качестве сиделки к вам. Ни разу не видел и не общался с кандидатом, никаких рекомендаций ни у кого не спрашивает. Врёт о своей базе, в которой много кандидатов, на самом деле это люди, ишущие работу просто в инете. Деньги не возвращает агентство и свою работу не выполняют. А если вы будете звонить и выговаривать свои претензии, то вас просто заблокируют. Берегите своих близких и деньги!
Не советую обращаться. Отвратительное качество работы. Хамство менеджера (Евгений), как бонус.
Обратились в организацию для подбора сиделки пожилому человеку. В течении двух месяцев наблюдали посредственную работу менеджера, который не опирался на обговорённые критерии с ним для побора сиделки.
Направление кандидатов было посредственным, лишь бы кого.
При связи с потенциальным кандидатом, он проживал на другом конце города, а Москва город не маленький и время, которое бы тратил кандидат было в районе нескольких часов, что не устраивало не нас, не кандидатов. О чем же общался менеджер, которого зовут Евгений?
Иногда, поступали кандидаты, которые готовы были работать несколько часов, когда необходимое время работы - 8-10 часов. Дополнительная оплата сиделке, как премия, откуда-то бралась со слов кандидата, о которой они так же обсуждали с менеджером, может быть, организация доплачивает, которая просто подпирает персонал? Возможно, сам Евгений доплачивает. Доходило до того, что функционал кандидатов, неожиданно, оказывался в том, чтобы просто приехать и разговаривать с пожилым человеком. Я думаю, здесь есть чёткое понимание, что уход за пожилым человеком требуется далеко не в разговорах.
По итогам двух месяцев, мы уже сами нашли необходимого человека. Исходя из чего, попросили Евгения вернуть денежные средства, которые требовались в начале, при заключение договора, т.к два месяца - это достаточный срок, когда работа должна быть выполнена. Евгений отказался возвращать денежные средствам ссылаясь на договор, в котором нет ни одного пункта о том, что деньги не могут быть возвращены, общался в заимкой и непотребной форме, когда основная его задача - это работать с персоналом. Сразу понятно, почему подобрать он никого не смог.
Договор так же отдельная тема, читайте внимательно, если все же решили рискнуть! Каждый пункт написан очень размыто.
Итог: отвратительная работа сотрудника; скрытая схема работы организации.
Сделали запрос в организацию с просьбой о возврате денежных средств, обращаемся в суд, если имидж организации не важен.
Ориентировалась на отзывы и не пожалела. Быстро, профессионально.
1
1
Посмотреть ответ организации
Юля Залесная
Знаток города 9 уровня
11 ноября 2022
Сиделка отработала 4 дня из 14, замену стали искать через неделю, после моего обращения на возврат части коммиссии. Так никого и не нашли, деньги не вернули.
Сиделка нужна была с антителами к ковиду, я предупреждала, отдала 3500р за сдачу теста для сиделки, антител не было, она сказала, что ей казалось, что она болела ковидом, но это был не потвержденный факт. Пришлось приложить усилия, чтобы ее еще пропустили к бабушке в больницу.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Виолетте за очень радушное отношение, высокий профессионализм и понимание ситуации. С ее помощью для моей мамы была нанята сиделка Светлана. Потрясающий человек! Если честно - у меня просто нет слов, чтобы выразить как я благодарна Светлане. Уход был на самом высоком уровне - гигиена, контроль самочувствия, компетентность, связь с близкими, пунктуальность. И это учитывая, что у пациентки - 4 стадия рака, больная лежачая.
Низкий Вам поклон за Ваш нелегкий труд, за помощь!!!
Посоветовала владельцам организации ООО Сиделкин уволить менеджера Евгения.Не выплнил условия договора.Не подобрал нужную сиделку. Предлагал не тех кандидатур, которых просила. Совершенно хамское отношение несмотря на то, что договор был оплачен. Никогда не обращайтесь в эту фирму.,никогда не подписывайте и не оплачивайте договор раньше времени. Сначала пусть найдут сиделку, вы с ней познакомитесь очно, потом подписывайте. Нет, лучше вообще с этой фирмой не общайтесь. Разведут на деньги и еще нахамят. ПОЗОР!!!
Нашли сиделку благодаря менеджеру Андрею К.
Оперативно заключили договор и через два дня сиделка была у нас.
Даниелла очень внимательная, ответственная и аккуратная девушка. Теперь я спокойна за маму, так как пожилой отец не в состоянии должным образом ухаживать за ней. Спасибо службе и Андрею, что помогаете людям.
Вы делаете благое дело 🙏
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 октября 2020
Благодарю,искала помощь для своей 93 летнй мамы.Помощь требовалась в сжатые сроки и консультант Князев Андрей Очень быстро помог решить мне эту проблему.Нужен был мужчина для того,чтобы посадить маму в кровати ,а затем на стул и обратно в кровать.Огромное спасибо ему и всей вашей фирме за квалифицированную помощь.Буду всем своим знакомым,в случае необходимости советовать обращаться в вашу службу.Еще раз огромное спасибо за помощь.
Сначала было страшно обращаться, но почитав отзывы, решила рискнуть. Сразу скажу, я не пожалела. Хоть и обращалась за помощью поздно вечером, но Илья Стариков, менеджер компании, быстро нашел сиделку в больницу для моей 90-летней бабушки после операции во время пандемии. К сожалению, к утру первая сиделка мне написала, что она не сможет прийти из-за некоторых ее обстоятельств. Я испугалась, что все, мне конец! С работы уйти никак не могу. Обратилась к Илье, и он за полчаса нашел новую сиделку, Стеллу Валентиновну. Не смотря на то что в больнице все шло сумбурно, сиделка справилась не только со своими обязаностями, но и общалась с врачом и передавала его рекомендации мне. Я довольна этой компанией. Хоть и дороговато для меня, но зато не обманули. Если, не дай бог, попаду в такую же ситуацию, я уже знаю, кому буду звонить. Спасибо вам большое, Илья и Стелла Валентиновна!
P.S. При подборе сиделки задают очень много уточняющих вопросов. Мне это очень понравилось, так как в стрессовой ситуации трудно подумать обо всем.