Добрый день, хочу выразить благодарность компании Сиделкин, а особенно менеджеру Юлии Степановой за оперативную работу по подбору сиделки для моей мамы! Позвонил в компанию и Юлия в этот же день нашла того человека с которым сотрудничаем и надеюсь будем и дальше продолжать сотрудничать! Сложность была в том что нужен был человек на 2 часа утром и 2 часа вечером, спасибо вам Юлия за оперативность и вежливое отношение!
Хочу выразить большую благодарность службе Сиделкин!!! За оперативность Спасибо большое менеджеру Анне, которая была всегда на связи и учла все мои пожелания.
Мне требовалась сиделка в больницу для моей бабушки, которая была очень слаба и не могла самостоятельно ходить в туалет и есть. Анна очень быстро нашла подходящих кандидатов на дневную (Рита Юрьевна, с мед образованием) и ночную (Олеся Ивановна) смены.
Буду рекомендовать эту службу друзьям и знакомым. Спасибо вам!!!
Спасибо менеджерам Вашей компании за быстрое решение проблемы, человеческое отношение, ну и за квалифицированный персонал. Моему брату нужен был уход, он сломал бедро , а я просто физически не могла за ним ухаживать. Обратилась к вам за помощью, моим менеджером была Юлия. Она под мой запрос подобрала отличную сиделку. На следующий день предложила встретиться, познакомиться. Пригласили меня в офис. В итоге выбрала женщину, которая работала в больнице в хирургическом отделении, звали ее Дилфуза, она мне понравилась. Подписали договор, обменялись контактами. Сиделка приехала на следующий день, за братом ухаживала хорошо, проблем никаких не возникало. Спасибо вашей службе, вы очень мне помогли! Я осталась довольна, спасибо!
Благодарю Степанову Юлию за помощь в подборе сиделки дня нашей бабушки. В нелегкое время для нашей семьи, она помогла подобрать лучшую сиделку по всем нашим пожеланиям, поддерживает советами, всегда на связи, оперативно решает все вопросы. Очень доброжелательная, ответственная и чуткая. С благодарностью от всей нашей семьи, желаем всего наилучшего!
В августе 2019 года я оказалась в очень сложной ситуации. У меня тяжело заболел отец, который живет в Москве. Я же в этот момент находилась в Питере. Мне позвонила жена моего отца в слезах и вся на нервах. Я пришла в такое же состояние, потому что не могла сразу все бросить и бежать на помощь. Мне пришлось обратиться в специальные службы в поисках сиделки. Я позвонила в несколько разных контор, в которых, узнав подробности нашей непростой ситуации, меня не успокаивали и обнадеживали, а с точностью до наоборот. Но тут я попала на сайт патронажной компании Сиделкин и позвонила туда. Дозвонившись, я попала на менеджера компании Степанову Юлию Борисовну. Юля не только успокоила меня, она быстро вникла в нашу непростую семейную ситуацию, взяла на себя общение с женой моего папы, заверила меня и супругу отца в том, что она сделает все, что в ее силах, чтобы найти нужную нам сиделку в самое ближайшее время. Наша ситуация осложнялась ростом и весом пациента, а также преклонным возрастом и тяжелыми болезнями, сопутствующими, и так очень тяжелому, профилирующему заболеванию. Не говоря уже о многих других сложных моментах. Юля была на связи с нами практически постоянно, успокаивала, как могла. Правда, единственная сиделка, которую нашли в срочном, авральном прядке, к сожалению никак не могла подойти нам по абсолютно неприемлемым для моего отца параметрам (его рост и вес были не всякой сиделке по силам). Проблем добавляла глухота нашего больного. С ним надо было говорить очень громко, четко и ясно, а присланная сиделка была маленького роста женщина с глухим голосом. Но Юля нас обнадежила, что будет искать сиделку дальше в самом срочном режиме. К сожалению, ситуация сложилась так, что сиделка нам, в конечном итоге, так и не понадобилась.... Но благодарность к теплому и участливому человеку осталась. Спасибо, Юлия! Далее, если, как я надеюсь, положительно решатся некоторые финансовые вопросы, то мне останется выразить полный респект не только Юле, но и руководству компании за цивилизованный и уважительный подход к людям. Ведь сотрудникам "Сиделкина" ежедневно приходится сталкиваться с самыми разными людьми и самыми разными ситуациями в которых эти люди оказываются. Главное то, что это ситуации беды, болезни и горя... Здесь без понимания и огромного желания помочь человеку никак не обойтись.
Не проверяют сиделок на психическое состояние и наличие судимости. Предоставили сиделку-мужчину, который скрывается от судебных приставов. Закрывался в ванной по нескольку раз в день, чтобы поанонировать. Уговаривал инвалида, мужа подруги, вызвать проститутку. Морил саоего подопечного голодом. Хамил и угрожал остальным членам семьи. Чудом все обошлось только моральным насилием. Агенство деньги возвращать отказалось. Подумайте дважды, прежде чем сюда обращаться.
В июле 2020 года была вынуждена обратиться в службу по подбору сиделки для отца после операции брюшной области. Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику Андрею Юркову, который оперативно подобрал сиделку. Андрей очень доброжелательно с пониманием чужих проблем помог мне, несколько раз перезванивал и проверял все ли в порядке. Сиделка из Узбекистана Хилолахон, просто Лола)), оказалась замечательной, душевной женщиной и огромным сердцем. Отец находился неделю в больнице, посещать его было нельзя, так как в данный момент ограничения из-за COVID19 и Лола все это время ухаживала за ним не выходя из больницы. Лола, хочу выразить Вам безграничную благодарность, за Вашу доброту и отзывчивость, за умение найти общий язык и конечно ответственность. Еще раз спасибо за Ваш не легкий труд.
Не обращаться! Прислали сиделку Сергея сидеть 24/7, который имеет судимости и проблемы с приставами. А самое главное психические отклонения, у него с собой было оружие и странные наклонности сексуального характера.
Агенство не несёт НИКАКУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ! а так же даже без извинений.
С заботой о своих родных, можно сильно им навредить, обратившись сюда.
Всем добрый день! Отзывы пишу редко, в даном случае хочу рассказать свою историю и впечатления от Сиделкин, чтобы прочитав, возможно с более легкой душой и меньшими подозрениями приняли для себя решение: обращаться ли в данную организацию?
Моему родственнику потребовалась сиделка, т.к. он самостоятельно не ходит, соответственно помощь необходимо 24/7, а мы находимся в 100 км. Искали сиделку в кругу знакомых, чтоб человек был надежным и могли ему доверять, но и, к сожалению, в самый последний момент человек нас подвел, и сказал, что не сможет сидеть с нашим родственником. У нас оставались сутки на поиск сиделки и мы были вынуждены обратиться в организацию по подбору сиделок, хотя я крайне не доверчиво отношусь к компаниям, предоставляющим услуги, скажем так, "по удаленке".
Компания Сиделкин была второй организацией, в которую мы обратились (первая организация, выслушав наши условия, обратную связь только через 3 дня после нашего обращения, хотя мы перезванивали и спрашивали на каком этапе наша заявка дважды). В Сиделкин менеджер Татьяна, услышав, что сиделка нам нужна срочно, сразу определила наш план действий: мы озвучили наши условия (требования); Татьяна сказала, какие варианты может нам предложить; оговорив условия и ценовые параметры, Татьяна оперативно направила нам договор на подписание и реквизиты для оплаты (был вечер, а сиделка должна быть у нас завтра в 13.00). Имея знания в правовой области, я опасалась перечислять денежные средства авансом за месяц, так как в наше время много обмана, но выбора у нас не было, пришлось полагаться на долголетний опыт работы компании и отзывы в соц. сетях. Итак, договор подписан, платеж перечислен, ждем сиделку. Ночь я не спала, переживала, что человека не подберут, мало ли обманут, человек не успеет доехать до нас в оговоренное время (в Лен. область, км 100 от СПБ).
В итоге все наши пожелания Татьяна учла, сработала профессионально, оперативно, четко, грамотно, Татьяна очень коммуникабельный человек. К Татьяне обращалась и после истечения срока договора, она всегда находила время для ответа на мои вопросы. Сиделкин выполнил свою работу на отлично! Услуги предоставили, не обманули. Спасибо большое Сиделкин за помощь в поиске сиделки и отдельное огромное спасибо Татьяне за оперативность, профессионализм и дальнейшую обратную связь!
Обращалась в фирму в начале ноября, требовалась сиделка к папе на 4 дня. Менеджер Высицкий Сергей оперативно подобрал очень хорошую опытную и ответственную сиделку,папе она понравилась.Спасибо большое !
Выражаем благодарность организации и в частности менеджеру Андрею за предоставление услуги сиделка. Быстрый и качественный подбор персонала.Сиделкой очень довольны, профессионал и просто хороший человек.
Хочется сказать большое спасибо менеджеру Юлии Степановой за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Очень оперативно подбирала персонал для непростой работы в больнице по послеоперационному уходу за лежачим больным. И большая сердечная благодарность сиделке Наталье Трофимовой - очень доброму, порядочному и сострадательному человеку. Спасибо за профессиональный уход и отношение к пациенту.
Благодарим менеджера Юлю за оперативную и качественную работу. Юля подобрала сиделку для нашей бабушки в очень короткие сроки. Сиделка нас полностью устраивает по своим профессиональным и человеческим качествам.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 сентября 2020
Спасибо службе Сиделкин за помощь и содействие в подборе сиделки длч моей бабушки.Хотелось бы отметить менеджера Виолетту,она оперативно решила все возникшие вопросы.
Работой мы довольны,надеемся на долгосрочное сотрудничество
Очень благодарна высококвалифицированному менеджеру Александре за прекрасный подбор персонала для бабушки. У бабушки сложный характер, в свои 95 лет она мало с кем может жить, но все сиделки, подобранные Александрой, справлялись отлично. Александра всегда оперативно реагировала, выполняла все требования (даже если это случалось 31.12). Ответственный Специалист со знанием психологии и своих подчиненных. Очень рекомендую менеджера и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Здравствуйте! Сотрудничаю с компанией Сиделкин и менеджером Хомяковой Инной с июля 2019 года. За это время мне оперативно были подобраны три сиделки. Последняя оказалась оптимальной для сотрудничества. Работает по настоящее время. В случае форс-мажора снова буду на связи с Инной. Не сомневаюсь, что она опять оперативно мне поможет. Когда на руках больные родители, помощь подобных организаций бесценна. Удачи и процветания Вашему бизнесу!
Сотрудничаю с компанией Сиделкин уже год. В октябре прошлого года потребовалась срочная помощь по уходу за лежачей мамой и нам оперативно подобрали помощницу, которая снова поставила маму на ноги за 4 месяца массажем и физкультурой. Безмерно благодарна! Сейчас мы снова обратились за помощью по уходу за ней. Наш менеджер Андрей, большое спасибо ему за быстрый подбор хорошей , доброй помощницы, были учтены все пожелания по графику работы и функциональным обязанностям. Меня снова выручили! Буду обращаться еще. Рекомендую и другим.
Благодарны менеджеру Евгению. Быстро и профессионально подобрал сиделку, были учтены все нюансы: у папы тяжелая форма онкологии, требующая постоянного ухода. В процессе переговоров Евгений проявил высокую степень клиентоориентированности.
Хотела бы выразить большую благодарность менеджеру Андрею в помощи по подбору сиделки для моей мамы. Все было четко и по делу. Все наши пожелания были учтены, и, когда нужно было заменить сиделку на новую, то все было сделано за один день. Также без проблем есть обратная связь с Андреем в ответ на все мои бесчисленные вопросы. Спасибо!
Любовь.
Выражаю благодарность менеджеру Татьяне за оперативность и доброжелательность. Услуги сиделки потребовались в стационаре. Менеджер успокоила, подобрала хорошую сиделку - Евгению Евгеньевну. Евгения Евгеньевна очень добросовестный и заботливый человек. Уход за лежачим нелегкий труд. По договору - оформляли на 14 дней, но пробыли в больнице 11 дней. Переплату вернули своевременно, без проблем. Спасибо всей службе за то, что вы есть.
Спасибо большое Андрею Князеву! У нас очень не простая ситуация! Беда обрушивается на тебя, как это обычно бывает, неожиданно. Ситуация менялась каждый день. Не знали, что делать. А он реально помог! Дай Бог ему здоровья! Это не придуманный отзыв! Даже могу телефон оставить тем, кто сомневается!
После операции дедушке (86 лет) был необходим уход. Я обратилась в компанию Сиделкин-спб.ру за помощью. Очень отзывчивый менеджер Александра оперативно нашла отличную сиделку Елену (дедушке она очень понравилась), предложила несколько вариантов ухода исходя от текущего состояния дедушки (в больнице или дома, только дневной уход или круглосуточно). Спасибо большое за качественно предоставленную услугу, за отзывчивость и доброту Александры и Елены.
Буду вас всем рекомендовать как профессионалов в этой сфере!
Нужна была сиделка для тяжело больной мамы. Я обратился в патронажную службу Сиделкин. Среагировали очень оперативно, буквально на следующий день подобрали несколько вариантов. Большое спасибо менеджеру Екатерине за оперативность и качественную подборку персонала. Сиделкой мы остались очень довольны, мама нашла с ней общий язык практически сразу, добрая, отзывчивая, знающая свое дело и что очень важно порядочная женщина, выполняющая работу не только в рамках оговоренного. Настоятельно рекомендую Атаниязову Дилю. Спасибо огромное агенству. Диле отдельное спасибо!!!
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Козлова
Знаток города 3 уровня
22 августа 2019
Хочу искренне поблагодарить сиделку Опрю Юлию Андреевну и менеджера Степанову Юлию Борисовну за помощь в трудной ситуации. Сиделка Юлия Андреевна потрясающий, душевный человек, настоящий профессионал. Она не только чутко ухвживала за моей мамой (88 лет, компрессионный перелом позвоночника и тяжёлая деменция), но и с первых минут смогла найти общий язык с моим отцом, ветераном Великой Отечественной войны, который был категорически против чужого человека в доме. Она окружила их такой заботой, что я впервые за долгое время была спокойна за них, хотя в тот период времени работала без выходных.
Менеджер Юлия Борисовна очень внимательно отнеслась к моим пожеланиям. Оперативно подобрала наилучший вариант. Всегда была готова ответить на вопросы и оказать помощь.
Спасибо большое замечательным людям.
С уважением,
Юлия.
Работают круглосуточно, реагируют моментально, и что самое замечательное - понимают ситуацию, вникают в обстоятельства клиента. Девушки-менеджеры корректны, вежливы и очень профессионально работают, это не просто "ресепшн" для распределения заявок, а грамотная работа. Моим менеджером является Татьяна. Мой случай был непростой. Сиделка на приходящей основе понадобилась именно мне. У меня онкология. . Очень рада, что обратилась именно в компанию "Сиделкин", прислали специалиста буквально сразу, рассчитали услуги, вышло не дорого. Предложили варианты на выбор. Светлана до сих пор работает.
Компания, как и многие другие, есть свои + и -. Мы же взрослые люди и понимаем, что для фирмы это просто бизнес (как не прискорбно это осознавать нам, столкнувшимся с необходимостью поиска сиделки и ухода за нашими близкими), надо просто быть к этому готовым, чётко изучать договор, и понимать возможные риски! К тому же тут, как и в других компаниях, работают разные люди и далее как повезёт. Мне ОЧЕНЬ повезло с менеджером Анной и сиделкой Еленой Мотуз, их точно могу рекомендовать!!!Профессионально, с большим пониманием и сочуствием отнеслись ко всему! Вот с коммерческим директором у меня были проблемы, но в итоге всё разрешилось в мою пользу, претензий к фирме не имею! Здоровья вашим близким!
Хочу выразить благодарность менеджеру Андрею,за профессионализм,понимание и оперативность в подборе сиделки в больницу,для наблюдением после операции.В день обращения, нам уже помогала сиделка,которая в сложившейся не простой ситуации для нас, чувствовала себя "как рыба в воде"!Профессионализм и опыт сиделки вселил в нас уверенность и спокойствие,что близкий нам человек находится в надёжных руках в наше отсутствие.
Ещё раз спасибо!!!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ирине. Благодаря ее слаженным и грамотным действиям были подобраны две Сиделки в течении нескольких часов. Спасибо Елене, которая забрала маму из больницы и была рядом несколько дней. Ну а потом эстафету перехватила изумительная Галия. Вот это настоящий профессионал. Она была для мамы и медсестрой, и другом.. Галия — это мечта для больного человека! Родные и близкие больного человека с легким сердцем могут положиться на Галию! Сердечная благодарность!!!
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру агентства Татьяне Макеевой! Нам срочно понадобилась сиделка к моей 90-летней маме. Татьяна была поставлена в жесткие условия по времени, я очень нервничала, т.к. должна была уехать из Питера на несколько дней. Но на следующий день после подписания договора у нас уже появился требуемый человек - девушка по имени Вазира. Причем все кандидаты, предоставленные Татьяной, точно соответствовали нашим пожеланиям, наш выбор остановился на Вазире, которая работает и по сей день. И дай Бог здоровья моей маме, будет работать и в дальнейшем. А я очень рада, что обратилась именно в Сиделкин, и по счастливой случайности на мой звонок ответила Татьяна! Большое спасибо и самые добрые пожелания Тане и успехов и процветания такому нужному и востребованному агентству!
Большое спасибо менеджеру Александре, которая за час нашла нам прекрасную сиделку для мамы, подробно и толково ответила на все мои вопросы по договору.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 июля 2019
От всего сердца хочу поблагодарить службу "Сиделкин" и сотрудницу,которую они для меня подобрали! Моя свекровь женщина суровая,ей трудно угодить. Мы с мужем приглашали несколько сиделок подряд, но ни одна не могла угодить. Да и работали они честно говоря спустя рукава. Патронажная служба "Сиделкин" учла все наши обстоятельства, прислали сиделку с опытом работы с пожилыми как раз после операций, она просто спасла нас!!! Работающим людям всегда тяжело обеспечивать уход самим, к тому же ухаживать надо уметь. Мне подобрали сиделку быстро и результатом я довольна.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 марта 2020
Таких высокопрофильных специалистов, как Черномор Анна еще не встречал. Менеджер Анна смогла подобрать сиделку для моего отца, у которого захарный диабет 2 типа. Подобрала русскую женщину, зовут Раиса. Однако, я долго сомневался и не смог сразу доверить отца, но Анна развеяла все сомнения, а Раиса показала свой профессионализм. Как итог, Раиса работает с отцом уже 3 месяца, менеджер Анна всегда на связи со мной и с сиделкой. Никаких недочетов не обнаружил, только положительные моменты! Однозначно, рекомендую!!!
Первый раз обратилась в компанию еще полтора года назад. Все было быстро и четко. Сейчас вернулась уже в третий раз. Новый менеджер Татьяна. Все максимально четко, оперативно, вежливо и квалифицированно. Сиделку подобрали за половину дня. Сиделка соответсвует всем заявленным требованиям и описанию. Если потребуется, вернусь и в четвертый раз.
Пишу от имент медицинского учреждения, помогали родственникам искать сиделку для больной женщины, находящейся у нас на лечении. Хочу выразить благодарность менеджеру Татьяне за оперативный поиск нужной сиделки: времени было пара часов, ситуация у нас сложная, и подходящая сотрудница был найдена, "прижилась" и обеспечила хороший уход.
Благодарим и саму сиделку Гавриленко Аллу, все прекрасно: аккуратно, тактично, профессионально.
Спасибо!
Хочу оставить положительный отзыв и выразить слова благодарности службе «Сиделкин». Я обратилась за подбором сиделки для своего отца, который неудачно сломал ногу. Менеджер Евгений среагировал незамедлительно и оперативно. Сиделку подобрал нам русскую женщину, зовут Изольда Андреевна. Сиделка помогает отцу ходить, разминает ногу, делает массаж. Не пожалела, что обратилась к вам. Спасибо вам большое! Достойные люди и отличный сервис!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 сентября 2019
Обратилась с задачей найти сиделку день в день на сутки с прибыванием в больнице, да ещё и после 20:00 и менеджер Татьяна нашла нам сиделку:) прислала телефон сиделки, которая будет в эту ночь и телефон сменной сиделки. Полностью проконтролировала их приход в больницу, я уже уехала домой. Сиделки тоже очень понравились: хорошие и ответственные женщины Ангелина и Людмила. Мне приходилось ухаживать за больной бабулей после операции и мне есть с чем сравнить. Я считаю лучше заниматься любимым делом, хорошо зарабатывать и оставить бытовых вопросов профессионалам своего дела. Хотела бы, чтобы не пришлось больше искать сиделку, но если придется, то я бы снова сюда обратилась.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 августа 2019
Очень благодарны организации Сиделкин за помощь в уходе за дедушкой. У дедушки болезнь Альцгеймера - совершенно не может ухаживать за собой, лежачий. На это заболевание наложилось ещё воспаление лёгких, дедушка попал в больницу, поэтому срочно понадобилась помощь сиделки. Обратилась в компанию, общалась с менеджером Татьяной. Татьяна - очень вежливый, учтивый человек, вошла в наше положение, в течение часа подобрала для нас сиделку, которая уже вскоре была в больнице. Очень удобно, что менеджер Татьяна быстро отвечала и реагировала на наши запросы/просьбы. С сиделкой нам также очень повезло - Татьяна Юрьевна, человек с опытом работы,по-доброму отнеслась к нашему дедушке, и остальным членам семьи. Татьяна Юрьевна отлично справляется с поставленными задачами, с ней мы уверены, что дедушка под чутким присмотром. Точно буду рекомендовать организацию, если кому-то из знакомых понадобится подобная услуга.
Евгений,спасибо, что помогли в нашей ситуации! Для больного отца, у которого заболевание БАС вы,как никто другой смогли найти специалиста с большой буквы, который ухаживает за папой уже больше месяца. Спасибо вам и сиделке Антонине, что помогаете нам! Сиделка очень ответственная и порядочный человек. Спасибо вам за такого специалиста!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 августа 2019
Спасибо компании Сиделкин. Менеджер Татьяна помогла быстро найти очень хорошую сиделку для мамы в больницу. Работают оперативно и ответственно. все пожелания были выполнены
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 июня 2019
Я в шоке от этого агенства! Никакой компетентности, никакого профессионализма, цель одна приехать к клиенту, заключить липовый договор и взять деньги! Моя родственница искала работу сиделкой, наткнулась на авито на этих менеджеров, они дают там объявления под видом частников, ей задали пару вопросов по телефону и сразу допустили к клиентам! Даже не видя её до этого живьем! Вот вам и качественный подбор персонала по всем параметрам! Менеджер Татьяна заведомо предупредила, ЧТО ДАЖЕ ЕСЛИ ВАМ РАБОТА НЕ ПОНРАВИТСЯ, ТО ПОДЫГРАЙТЕ КАК-БУДТО БУДЕТЕ РАБОТАТЬ, ЧТО ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ ВЫЙТИ С ДЕНЬГАМИ ОТ КЛИЕНТА! Т.е. менеджер Татьяна заключила при ней договор и взяла оплату 30тыс руб, хотя моя родственница не была согласна там работать! Люди поверили, а потом им просто сообщили, что сиделка отказалась выходить и поэтому вечером к ним приедет узбечка, короче кормят обещаниями, а на деле им наплевать на свои обещания после того как деньгиу них в кармане.
Все требование по необходимому уходу были озвучены заранее и проговаривались с вашим менеджером ! Про личное собеседование с персонал речи вообще не шло ! И как минимум если вы считаете что в данной ситуации это было необходимо , то это естественна недоработка вашего менеджера , которая не сочла нужным озвучить данное предложение ! По поводу подверженного мед образования ваших сотрудников , я уже говорил о том в телефоном разговоре ваш сотрудник сама сказал что такового нет , а второй сотрудник который приехала в больницу и якобы тоже работала мёд сестрой сказала то же самое что не работала и нет такого опыта , причём это она озвучила по громкой связи с вашим менеджером ! Вы говорите что я потребовал возврата , а как бы поступили??? когда все требования были озвучены за неделю и чётко все проговорено и написано в договоре , а в итоге в назначенное число и время нету ваших сотрудников ? И та которая приехала с опозданием вместо 10 в 14 часов зашла в палату посмотрела на больного и саму отказалась работать , и по громкой связи подтвердила мои слова об отсуттствие медицинского образования и опыта работы медицинской сестрой !!! Так что не надо впустую играть словами и искажать факты !!!
Будьте внимательны с аккуратны с этой фирмой!!! Сплошной обман и лохотрон !!! Весь персонал не отвечает заявленным требованиям !! Расскажу ситуацию. Заключил договор с данной фирмой за неделю до того как нужна была сиделка , заранее проговорил что нужна сиделка с медицинским образованием и опытом работы , тк больной будет после операции , необходим послеоперационный уход, зондовое кормление , сонация и уход за трахеостомой и это было определявшие условия . Дали телефон сиделки которая должна была выйти , перед операций за день звоню сиделки задаю уточняющие вопросы про ее умения, ответ был такой что не с зондовым питанием не с трахеостомой она не работала и даже не знает что это такое !!! Позвонил менеджеру Александре время было 12 часов дня , она якобы очень удивилась что так произошло и обещала решить вопрос до 15 часов дальше все перенеслось на 17 потом на 19 в итоге в 22 часа было сказано что бы я не волновался и 10 утра будет сиделка отвечающая всем требованиям , мне как нужна была сиделка ровно к 10 утра , на утро в 10 никто не приехал сказали что будет к 12 , в итоге к 13-30 приехала сиделка . Зашли в палату увидим больного она аж испугалась и спрашивает что это за трубочки у него , я задаю прямой вопрос есть у неё медицинское образование ответ прямой нет нету и работать с зондовым питанием и трахеостомой естественнно она не умеет! Вот такая вот прекрасная фирма ! Менеджеры просто вешают лапшу на уши ! Один сплошной обман ! Уточняющийся момент была сделана предоплата , что бы расторгнуть договор нужно ехать к ним в офис писать заявления и деньги вы получите не сразу а через несколько дней непонятно через сколько даже ! Пообщавшись с их коммерческом директором в итоге мне удалось получить деньги ! Вывод простой
Друзья будьте внимательными и аккуратны доверяя своих близких не квалифицированному персоналу не отвечающим все требованиям которые были прописаны в договоре !! Полное не соответствие заявленным требованиям !! Менеджеры только лапшу вешают и врут !! Одним словом не порядочные люди и непорядочная фирма !!! Берегите себя и своих близких !!!
7
4
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2019
Большое спасибо менеджеру Степановой Юлии Борисовне за подбор сиделки к постоянно лежачему больному дяде. Очень выручили подобрав ответственного и заботливого человека -Чулкову Светлану. Еще раз спасибо и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Спасибо менеджеру Виолетте за оперативность в подборе сиделки для бабушки. Все наши пожелания были учтены и мы очень рады, что за бабушкой ухаживает Майя со всей заботой и вниманием. Мы очень довольны нашим выбором
Выражаю свою благодарность менеджеру Татьяне за внимательное и оперативное отношение к подбору сиделки.
Были учтены все мои пожелания и представлены три кандидата.
А также хочу выразить благодарность сиделке Тане за доброе отношение к подопечной и исключительную аккуратность.
Спасибо Андрею и Ольге. Андрей очень быстро нашёл нам сиделочку, подошёл с пониманием дела и отреагировал на все наши пожилания, очень хороший работник фирмы и замечательный человек, спасибо Вам, компания сиделкин!!!!!!!!!
Обратилась в компанию для поиска сиделки. Нужен был компаньон для бабушки.
Менеджер Татьяна внимательно выслушала мои пожелания (их было не мало), предоставила достаточно кандидатур, оперативно отвечала на вопросы. В итоге, мы нашли замечательную сиделку.
Бабушка очень довольна, а это самое главное. Татьяна, спасибо вам огромное за вашу работу. Рекомендую агенство и менеджера.
Отзыв весьма положительный,начну с первичного обращения . Пообщавшись с оператором патронажной службы хотел бы отметить уважительное отношение,понимание причины обращения в службу ,вникание в проблему обращаемого ,сразу были заданы правильные вопросы по выбору сиделки ,и ситуации при которых сиделка будет работать . Буквально через 20 минут был звонок ,в котором было сказано что сиделка была подобрана . На следующий день был полностью оговорен договор ,цена и режим работы сиделки. Сиделку зовут Муниса , очень милая женщина ,с моим 80-летним отцом и с домашними был найден общий язык. Считаю что с выбором патронажной службы «сиделкин» несказанно повезло,рекомендовать точно буду. Огромное спасибо от меня лично ,и от моего отца за быструю помощь ,и за отношение . Вам удачи !