Шоколадница
274 отзыва
20 декабря 2023
Посетил сегодня Шоколадницу!
Прекрасный персонал,быстрое обслуживание,вообщем отличный сервис!
Хотелось бы выделить официантку Дарью,очень приятная девушка
Посоветовала новые блюда ,после чего я решил их попробовать и остался в восторге!
Вернусь еще раз обязательно
1
2
27 ноября 2024
очень уютная кофейня, персонал приветливый, обслуживание качественное и быстрое, буду часто сюда заглядывать
2
15 февраля 2024
Заходил сегодня в шоколадницу, всё на уровне, очень вкусный кофе. Спасибо большое за качественное обслуживания Ирине, быстрая подача блюд, вежливость - вообщем на высоте!
3
22 февраля 2024
Который раз зарекалась не ходить в шоколадницу, но каждый раз надеешься, что что-то изменилось… Пришли втроем, занято было всего 2-3 стола, думали обслужат быстро, сели за столик, официантов нет, один бармен. Сидели минут 10 ждали меню, так и не дождавшись решили сделать заказ через qr-код, пока делали заказ пришел официант и принес меню, увидел что делаем заказ сами недовольный забрал меню и ушел. Заказ сделали, ждали еще 10 минут чтобы его подтвердили, через 10-15 минут приходит официант и говорит вашего заказа нет и ушел… шоколадница самое худшее кафе в плане обслуживания, сервиса нет от слова совсем и везде!
4
1
26 ноября 2024
Один раз мне повезло посетить данное заведение, скажу честно, все очень вкусно. Быстрая обслуживание, уютная атмосфера, персонал дружелюбный и вежливый. Теперь думаю когда ещё раз мне так повезёт туда попасть.
1
19 октября 2024
Часто прихожу в эту шоколадницу.Официантка Виктория очень вежливая и хорошо выполняет свою работу.Менеджер Матвей тоже прикольный
11 марта 2024
Я люблю сеть шоколадниц, но конкретно эта точка полнейший треш)) Максимально наплевательское отношение к гостям, я ходила сюда около 6 раз и почти все разы были ужасны, (к еде претензий нет) благодаря персоналу который там работает. Решила все таки дать еще один шанс конкретно этой кофейне потому что мне нравится еда которую там готовят. Пришла, вижу новый персонал, начала радоваться что сейчас обслужат нормально, в целом так и началось, меню принесли быстро и минут через 8 спросили готова ли я сделать заказ, я заказала, минут через 15 официантка подбегает и говорит что одно из заказанных мною блюд на стопе (это уже максимально неприятно, спустя какое то время говорить что блюдо которое ты хотел нету), я подумала, ну ладно, закажу другое, еще минут через 12 официантка ко мне прибегает и говорит что все таки одна порция осталась, я говорю хорошо, давайте, приносят мне заказ и в целом нормально, ровно до тех пор пока я счет не прождала 40 минут) Зал был полностью пустой, гостей не было вообще, а эта официантка, если не ошибаюсь, Варвара ее звали, постоянно обжималась с барменом будто меня нет и игралась с каким то мячиком))причем она все время смотрела на меня и видела что тарелки уже давным давно пустые и я говорила что больше ничего заказывать не буду
Мне уже самой пришлось встать, собрать вещи, подойти к кассе и просить чтобы дали счет
5
1
2 октября 2024
Лучший менеджер Ежов Никита Владимирович, отличный кофе и прекрасная атмосфера, столы все вовремя убирают
30 июня 2024
Прекрасный персонал, поддерживает уютную атмосферу, блюда отдаются быстро и вкусно, придём еще❤️🔥
1
7 апреля 2024
Отличное место, удобное расположение. Все понравилось, хорошее обслуживание, хорошие цены. Дали 500 бонусов в день рождения! Придем еще! Спасибо
3
21 июля 2024
Ужасно. Решили позавтракать. Больше получаса ждали заказанные блюда. Принесли холодный завтрак. Из растительного молока только банановое. Нет всего ассортимента меню. К завтраку не предложили приборы для специй. Вообщем-то завтракать здесь не рекомендую.
1
1
12 апреля 2024
Хорошое кафе где можно вкусно покушать не дорогие цены хорошая отмосфера быстрое обслужевание и дружелюбный персонал.
1
2
12 декабря 2024
Уютная кофейня, вкусная еда и напитки ❤️
1
26 декабря 2023
Зашли сегодня пообедать с сыном, в 15:00 примерно, был занят только один столик. Долго ждали меню, детского нет распечатанного. Качество еды опустилось до уровня столовки. Драники похожи больше на пюре, Оливье очень странный на вкус. Детские Сырники жирные, ребёнок смог съесть только половину. Больше нет желания посещать данное заведение, хотя сеть кофеен мне нравится.
2
1
21 января 2024
Этому заведению необходимо поменять повара.
Были с мужем, нам не понравилось. Лазанья не вкусная, слишком соленая, а салат с хумусом вообще отвратительный (хумус с огромным количеством лука, там один лук был как будто).
Муж заказал борщ и пасту Альфредо, ему тоже не понравилось. Сухие обычные макароны, практически без соуса. Хотя борщ, что удивительно, неплохой.
2
2
30 декабря 2023
Крайне негативные эмоции и испорченное предновогоднее настроение от сего заведения.
Как такое возможно, что сразу три работника зала нагло смеются в лица посетителям, в ситуации, когда гости заведения ждали так долго свои заказы, что уходили и отказывались от своих уже оплаченных заказов на кофе. Когда официантов вежливо попросили начать выполнять заказы те посетители, кто все же решил дождаться, работники зала весело переглядывались, не реагируя на клиентов. Работники зала даже не извинились за то, что посетителям пришлось долго ждать.
Лично я впервые в жизни столкнулась с настолько отвратительным отношением к клиентам.
6
20 января 2024
Решили зайти с ребенком на его день рождения после игровой комнаты покушать. Персонал не встретил, хотя видел, что мы зашли, и даже дали о себе знать, спросив куда можно присесть. Меню несли минут 10. Еще минут 20 даже не подходили, пришлось ребенка кормить тем, что взяли из дома. Официант видимо одна и ничего не успевает. Поели своей еды, встали и ушли. Отношение к клиентам ноль.
4
18 апреля 2024
кофе вкусный, но обслуживание плохое.
зашла за кофе, девушка на кассе с именем Варвара убежала к клиентам в зал, затем вернулась и спросила «что для вас?», я заказала капучино, она сказала «секундочку» и убежала. ее не было минут 10, вместо нее уже пришла другая девушка.
кофе заказывать не стала, ушла в другое кафе.
не первый раз такое
оставила в книге жалоб и предложений отзыв, спасибо вам за такое обслуживание
2
16 марта 2024
В 11 утра завтрака из 3х запрошенных ни одного не оказалось. При том что действуют они в выходной «весь день». Уборной в заведении что б вымыть руки нет, при этом ни один из санитайзеров не работает. Персонал будто работает 10 сутки подряд. Все роняет, ходит с лицом сонных мух. Еда на 2 из 5.
Блины принесли сухими, будто из туалетной бумаги сделаны и еле теплыми.
В общем посещение данного заведения оказалось полнейшим разочарованием.
1* только за вкусный чай грейпфрут малина.
2
16 февраля
Отличное месте девушка бариста просто красавица
1
1
17 сентября 2024
Позиции в меню отсутствуют, при том что официант не в курсе!
Дозировка минимальная: в бефстроганове 1,5 ложки пюре без соли вообще.
Последний раз, как я сюда пришёл! -2 клиента( спасибо повару)
26 ноября 2024
Прекрасный персонал, поддерживает уютную атмосферу, блюда отдаются быстро и вкусно
5 октября 2024
Несколько раз не дожидалась заказа или что его примут . Удивительно , что в кафк нет вай фая для клиентов . Попросила сок . Принесли просто пакетик с соком . Попросилла стакан - принесши кружку )) открыть пакетик попросила . Вот уде мин 10 жду ) а еще кофе не вкусный .
6 сентября 2024
Последовательность подачи блюд: второе, первое, закуска, салат. И ни слова о «по мере готовности». Теплый салат с ростбифом - холодный, борщ кислый. Похоже что официант, бармен, повар, сантехник, грузчик и продавец из соседнего магазина - один человек, потому что в зале его никогда нет.
1
24 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность персоналу этого заведения, девочки, спасибо, что накормили прекрасным завтраком. Отдельное спасибо Айданек!)
2
24 августа 2022
Безумно уютно, очень вкусно - и все это в одном месте! В свободное время люблю посещать это заведение) В Вегасе много где побывала, но Шоколадница затмила мое сердце😍 Отдельно хочу выделить официантку Софью, частенько обслуживает меня именно она, и поверьте, после ее обслуживания я никогда не уходила в плохом настроении🙏🏻❤️
1
3
4 января 2024
Были в кафе “Шоколадница” ТРК VEGAS КУНЦЕВО 03.01.24 в районе 21:40. Столкнулись с отсутствием ассортимента, еле теплым кофе, а главное с отвратительным обслуживанием, с грубостью и хамством на кассе. Заказанное какао ждали час, а чек более 30 мин. Неоднократно напоминали и просили, но увы. В итоге потеряли кучу драгоценного времени. Был вынужден идти на кассу и оплачивать там. Очень жаль, не ожидал. Не рекомендую.
8
26 апреля 2024
Очень хороший ресторан!
Мне очень понравилось меню, также обслуживание клиентов.
Цены на блюда весьма удивительные не то что удивительны а очень даже хорошие за такие блюда не жалко больших денег дать)
26 ноября 2024
Хорошая кофейня, вежливый персонал, еду и напитки вынесли быстро, обязательно зайду еще раз!
18 апреля 2024
Здравствуйте посетил 18 апреля в крокусе Вегас Кунцево Шоколадница и получил удручающее положение вещей. люди не заинтересованные в клиенте сидят в телефоне несут тебе чашку в телефоне лицо кривое , кофе холодное, никакого удовольствия дальше продолжать посещение данной сети. Время 13:05 посещения кафе. Надеюсь руководство поменяет данный персонал чтобы людей встречали с прекрасным видом голубая ошибся и не относящихся к сегодняшней обстановке в мире и в стране.
2
8 ноября 2024
Мне все очень понравилось
Классно, быстро, вкусно, душевно ❤️
Всем советую
1
16 ноября 2023
В 15-00 приди с другом пообедать. Людей было очень мало. 2-3 столика. И те которые доедали. Мы присели за стол, официант и бармен видели этот момент. Сидим ждём меню. Прошло минут 10. Официант спрашивает бармена - а они сделали заказ. Тот говорит не знаю. Сидим дальше. Проходит еще миг 5-7. Подходит официант и спрашивает - вы следи заказ? Мы ответили - нам даже меню не принесли. И просидев 15-17 мин без внимания персонала ушли в другое заведение. В итоге, с нами не поздоровались, не принесли меню и не попрощались. Считаю это верх неуважения к клиентам. И хочу заметить не первый раз встречались с таким отношением в этом заведении. Ощущение, персонал сам по себе, клиенты сами по себе.
8
2
26 июля 2022
Все было очень вкусно , безумно понравилась официантка Сара , очень милая , красивая , добрая и вежливая , наверное больше от человека было приятно и атмосферно ужинать , чувствуешь себя нужной и не в забегаловке ❤️
Сара спасибо вам большое и повара тоже молодцы было все вкусно 😊
2
10 февраля
Обслуживание долгое, девушка бариста максимально негативная личность, с клиентами общается неуважительно и грубо, жаль что имени на бейджике я не увидел, но из плюсов кофе правда хороший
2
8 октября 2024
Все как почти во всех шоколадницах, столы стоят не убранные после посетителей, 10 минут вообще ни одного сотрудника нет. Катится шоколадница в тартарары довольно быстрыми темпами.
15 февраля 2024
Хороший и учтивый персонал, кофейня чистая. Отдают быстро, готовят вкусно
Но пожалуйста, почините уже кондиционер, холодно :(
2
23 июня 2024
Заказали десерт и чай с бергамотом, чай был теплым при том что еще не заварился. Просили с бергамотом, принесои травяной. Десерт был на троечку, при цене 400+
6 марта
Дают меренговый рулет с плесенью, чай с Чабрецом и мятой , такое чувство, что тоже с плесенью, так как мята странного черного цвета и на вкус будто мыло. Персонал понятно, что молодежь и учится, но старший им точно нужен.
1
5 февраля 2024
Если у Вас очень много свободного времени, то можно сходить)) не успевают два официанта в субботу работать качественно. Это вопрос к руководителю. Заказ выполнен не полностью, но , опять-таки, это работа руководителя с персоналом. Они просто замучаны)
1
1
6 октября 2023
Ну нет плюсов, вот вообще ни каких. Была клиенткой этого заведения с момента его открытия и примерно год назад перестала его посещать. Уж очень качество напитков ужасным стало. Сегодня зашла и решила попробовать, вдруг что изменилось, но нет, увы. Взяла латте 0,5л. Прям при мне девочки решили обсудитьто, что не умеют готовить латте и будут учиться. В итоге конечно напиток не получился. Пены не было от слова совсем, эспрессо на мою большую порцию налили 60мл. Вы серьезно? Как можно на пол лита лить кофе всего 60мл.? Напиток как вода. Разочарована.
4
8 июля 2023
Я был в шоколаднице пару раз, и большенство раз у моей девушки. Но там я никогда в жизни не найду такого вкусного салата с фалафелем. Только ради него к вам приехал единственный раз в жизни, и я был доволен, правда пока я его ел, я думал что сдохну потому что у меня ужасно болел живот, ел салат попивая матчу со слезами на глазах от боли. Если буду проезжать мимо и захочу поесть, то обязательно заскачу за салатом;)
2
2
18 февраля 2024
Замечательная кофейня! Всё вкусно! 🥗🥞🍮☕️🧋Очень уютно! 😊Приятная музыка🎷Спасибо большое Дарье!🙂
2
3 сентября 2023
Отвратительное заведение. Хуже не придумать. 2.09.23 к своему несчастью решили быстро перекусить, выбор пал на данную Шоколадницу с ее тарифом ShokoGo, название которого подразумевает приготовление блюд и напитков оперативно и быстро. Спустя 25 минут я подошел к девушке, которая якобы представилась администратором, и вежливо уточнил у нее в чем проблема, на что она сообщила, что еще пара минут. Через 15 минут градус и предел терпения был превышен максимально , с учетом того, что после нас выдали заказ 3-4!! клиентам. Я сказал ей оформить возврат и объяснил , что это полное неуважение у гостям, неадекватно и ненормально. На данное замечание, вместо извинений, она начала в буквальном смысле бычить и говорить, что у нее 1 повар и вообще она работает за 5 человек. Но какая разница за скольких человек она работает, если я пришел получить услугу , за которую отдал деньги? Далее к диалогу подключилась ее коллега, которая варит кофе, и заявила, что мне нужно научиться разговаривать с людьми. От такого возмутительного хамства ей было моментально указано на ее место у кофеварки и чтобы она не встревала в спор двух людей, когда ее не просят об этом. То есть это просто уже ненормально, что обе сотрудницы не признают своей вины, что полностью проморгали заказ, так еще и обвиняют клиента в том, что раздражает их в них самих. Просто кошмар, отвратительная хрючевальня с разогретыми блюдами, больше ни ногой. Ходить конкретно в данное заведение в данном месте - решать вам, но нужно быть готовыми держать оборону в споре с хамоватыми сотрудниками. Персонал - оценка 0. Общую тоже поставил бы 0, но нет возможности.
3
12 декабря 2023
Пришел пообедать, коллектив очень хороший и приятный. Официант сразу принял заказ, не смотря на то что было много людей блюда вынесли быстро. С радостью приду сюда еще раз
1
2
27 ноября 2024
Шоколадница уютное место. Благодарим работников и команду. Всем хорошего дня
1
16 марта
Быстро, вкусно. Молодцы 👍🏻
27 февраля 2024
Отличное заведение , всегда прихожу сюда с друзьями , приветливый и отзывчивый персонал , рекомендую
3
11 марта 2024
Посетили это заведение 8 марта всей семьёй. Праздник омрачило ужасное обслуживание. Мы были в тц ,, Вегас,,. Столиков там немного, роботали две официантки. Все блюда подавали холодными. Написали отзыв в книгу жалоб и предложений.
2
7 января 2024
Добрый день! Сегодня посетили шоколадницу, раньше было одно из любимых заведений, но сейчас просто ужас!!! Блюда разогретые в микроволновке, отвратительная подача, кислые блины, это конечно дно! Были летом в Мурманске в шоколаднице, ужасное место, но подумали просто что далеко, но когда в Моске такое, это перебор!!!
3
27 мая 2024
40 минут ждал свой заказ - в итоге не дождался, ушел.
Попросил воды перед заказом - и то не принесли!!!! ВОДУ!!!
Единственный официант просто игнорирует гостей когда к нему обращаются по поводу заказов!
Зашел во второй раз,в это место,
в первый было так же просто было время ждать
Ужасный сервис
Не советую !!!!