Очень вкусные завтраки (по сравнению с другими кафе это сети по Москве), вежливый персонал, быстрая подача блюд и дружелюбная атмосфера коллектива,
Очень вкусный кофе.
Раньше любили это кафе, но за последний год оно просто испортилось.
Отвратительное обслуживание. Официанты игнорируют посетителей и приносят меню и еду только если сам лично обратишься и попросишь, ждать когда к тебе подойдут вообще бессмысленно.
При этом зал как правило пустой, и нет очевидных оснований для подобного поведения.
Кофе как во всех шоколадницах , стало не очень . Завтрак хорош , веранда , Кухня видимо из-за персонала провисла , официанты приветливые , хорошие . Удобное расположение , Атмосфера приветливая
Отличное место как для затрвака перед работой, так и для посиделок с семьёй, еда очень вкусная, в зале приятная атмосфера, обслуживание на уровне, всем рекомендую
Несколько раз были и специально просили по бокалу шампанского. И каждый раз приносили теплое, хотя каждый раз делали замечание. А крайний раз мыли полы, прям при гостях, сидящих за столиками. Не рекомендую!
Был мой день рождения, это был апрель, после работы я с семьей пошли в шоколадницу. По меню многого не было, но хорошо заказали из того, что было. Поздравили кусочком торта, приятно. Тк уже кафе почти закрывалось, я попросила рыбу на пару с собой и дома,когда открыла, просто на всю квартиру был тухлый запах, такого сюрприза я не ожидала(((, выбросила естественно и остались неприятные впечатления, теперь прохожу мимо и нет желания зайти снова, иду в соседний IL Patio
Добрый день. Второй раз за месяц приходим в кафе и спустя 20 минут к нам никто не подходит. Несмотря на то, что 2 раза говорили офицанту что готовы сделать заказ.
Были с семьей в Шоколаднице на улице Фадеева. Я сама сервисный человек, и из-за солидарности никогда не предъявляю требований как для мишленовких ресторанов. Пришли на ланч, 3 взрослых, 2 детей- 2,5 лет и 10 мес. Посадка полная, понятное дело, время обеда, обслуживание может задерживаться. Девушки могут быть стажерами и т.п. Но… в кафе плюс/минус 20 столов, а детский стул всего один, и он был занят. Мне кажется это не есть нормально. Старший ребёнок может и на взрослом стуле побыть, но 10 мес ребёнка пришлось посадить на колени, и весь ланч я провела выхватывая все возможные предметы из рук ребёнка, которые она рандомно брала со стола, в том числе еду и пытаясь усадить удобно елозившую дочь. В общем, устроили срач вокруг стола, это даже для соседних столбиков не эстетичное зрелище. Ну и в финале ребёнок таки дотянулся до чашки с кофе и опрокинул её. Хорошо, что кофе уже остыл. В итоге не поемши, не насладившись кофе, облитая кофе, обмазанная Оливье я вышла из кафе. С детьми туда идти никому не посоветую, и сама не буду рассматривать данное заведения в качестве посещения
21:00, мы пришли вкусно поесть и хорошо провести время.
Меню вынесли только через десять минут, заказ из двух десертов, чая и горячего блюда ждали тридцать.
Официантка старалась, как могла, чтобы успеть обслужить всех, пока менеджер весело смеялся за баром с кем-то, кто даже не удосужился надеть форму.
Убедительная просьба руководству обратить внимание на работу не только нижестоящего персонала, но и вышестоящего. Как работающий менеджером несколько лет человек, я в шоке от подобного отношения к своим коллегам.
С таким сервисом далеко точка не уедет.
Обещали 15 мин, ок . Ждали целый час!
Просто треш народу 3-4 стола мне греют уже готовые блины целый час!
Муж заказал фасоль, ее перегрели раз 30, есть невозможно.
Закройте ее уже
На днях, заходил с девушкой, пробовали тут паста Альфредо! Очень вкусно, решили попробовать дома приготовить, так как мы тут редко бываем...
Рекомендую всем сходить и смело заказывать капучино и Альфредо
Самое ужасное место сети и в целом кошмар любого клиента. При 20% загрузке заведения и 3-4 работниках в зале, вам 20 минут придётся ждать, когда у вас примут заказ и ещё 30 минут, когда его смогут приготовить. Даже если это обычный каппучино. Вобщем, как умеют... Напитки в целом вкусные, но имейте в виду, все очень долго
Официантов можно ждать вечность, как и блюда. Поменяли меню, 4 раза пыталась поесть драники и каждый раз они в стопе. Можно хотя бы как то сразу об этом говорить) Борщ подают без сметаны, хотя брали даже не ланч. Туалет в состоянии вокзального или придорожного, стулья все в пятнах.
Персонал отзывчивый. Кухня не все блюда может приготовить(
Но в целом можно вкусно покушать.
1
Оксана Доронина
Знаток города 5 уровня
22 января 2024
В очередной шанс дали шанс данной Шоколаднице и оказалось ,что зря
Заказывали пасту карбонару
Во-первых , она была приготовлена неправильно(соуса не почти не было и он свернулся) , во-вторых, из заявленного бекона там были кожные обрезки,ну и в третьих яйцо пашот к пасте из поваров никто приготовить не смог (да,так и сказали: « в данный момент никто из поваров пашот сделать не сможет»)
Естественно,есть такое мы не стали и попросили вычеркнуть из заказа.
Лимонад тоже оставляет желать лучшего,будто лимонную кислоту смешали с газировкой и бросили пару кусочков лимона «для вида»
Из плюсов: быстрая подача блюд ,вежливый официант ,пожалуй это все.
Больше сюда не придем
Ну не возможно же ждать свой завтрак 40 минут?! Когда посадка заполнена на 20% в субботу утром.
Так наверное нельзя работать? Или у вас там один однорукий повар работает на кухне? Который перцы фарширует...
И это какой раз уже, столько ждать-то?
Красивое место и на этом все. Скорость обслуживания кошмарная. Часть блюд приносят холодными, часть горячих блюд принесли после того, как поели все. Официанты с меню дружат плохо.
Первый и последний визит в это прекрасное место
Это худшая Шоколадница из всех, где я была! Саааамое долгое обслуживание, половина меню отсутствует, даже кофе варят по пол часа и ещё столько же несут и это вечер будний день при загруженность столов меньше четверти!
Место удобное и красивое! Еда как будто испортилась, блюда уменишились . Администратор слабовата, принесли выдохшееся шампаское🙈 в бокале для белого вина. Вроде мелочь, но бармены в этом должны понимать толк, как и администратор, которая принесла нам этот бокал. После заменили и бокал и шампанское открыли свежее, за это респект) официанты стараются- молодцы! Бармены , из 3 только одна девушка постоянно работала , 2 других копались в компе и бумагах. Заказ несли оооочень долго. 40 минут . Как то так))
Каждый раз ждем сначала официанта по 10-15 минут ( потому что их мало). Потом еду ждем по 40-45 минут. Отвратительная Шоколадница. Есть с чем сравнивать, бываю у вас же в других локациях, но самые медленные это на Авиаторов. Ужасно!
Бариста Максим - само очарование. Сделал вкусное кофе, нашел пропавший ролл (который с собой готовился очень долго). За него и четыре звезды.
Остальные официанты праздно шатаются, беседуют с друзьями, которые заходят пообщаться.
Так как сначала никто не подошел - сходила в теремок на завтрак на втором этаже. Вернулась за кофе и роллом с собой на обед. Ждала дольше, чем заказывала и ела в теремке.
Максиму лучи добра ❤
Очень милое заведение, на этой точке первый раз. Атмосфера и новая распланировка придала мне сил и долгожданного расслабления после тяжелого дня. Работа сотрудников быстрая. Тут помимо девочек, работают и парни. Все такие милые и забавные, а еще наблюдала их атмосферу вне обслуживая гостей. Приколенькие❤️
Поставила бы оценку 0, но не смогла, к сожалению.
Это худшая шоколадница из всех, в которых была!!!
Нас было 4-ро, и я как раз попала на то, что за ЧАС ожидания еды, ее так и не принесли!!!! У Мамы было день рождение, испортили все настроение!!Зато принесли чек со всеми заказанными блюдами, а ещё пришли разбираться, почему просим удалить блюда из чека, которые не принесли!!!
Попросили напитки первым курсом, их принесли после блюд, шампанское было теплое, еда остывшая.
Официант не разговаривает, ее не дождаться, и менеджер бесконечно уходит.
Пошла в туалет, так и там застряла! Начала стучать, случилась паника, никто не помог, хорошо, что сама смогла открыть, сказала об этом менеджеру , ее ответ «это не ко мне ».
В общем ПОЛНЫЙ 0! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!
Замечательная кофейня, большое спасибо всем сотрудникам за вкусный кофе и приятную атмосферу. Недавно открыл для себя это место, теперь я ваш постоянный клиент, спасибо!
Месту не хватает нормальному администратора,заказали молочный коктейль и смузи,прождали 15 мин,в помещении занято было даа стола(второй мы),официанты стояли вместе с барменом и уборщицей и тупо все это время говорили между собой.Наконец коктейли были готовы,но моя жена видит как женщина,которая стояла в этой болтливой компании берет и подносит ее коктейль к губам,не знаю попробовать или понюхать…но сам факт…до этого она стояла и кашляла и тут такое…мы отказались от коктейлей,на вопрос где администратор…все хлопали глазами…помойка а не место,которая позорит сеть Шоколадница!!!
Был в шоколаднице 17 числа, интерьер внутри очень красивый, столы чистые, официантка Ирина оставила хорошее впечатление, вежливая, быстро обслужила, остался доволен
Несколько раз травились в этой шоколаднице. Крайний раз 30.09.23 вместе с ребенком отравились (заказывали кофе, молочный коктейль, клаб сендвич, оладьи)! Буду писать в Роспотребнадзор.
Была всего один раз почти сразу после открытия и разочаровалась. Сотрудников в зале много, а обслужить некому. Одна официантка ничего не успевала. Стол оказался грязный, так как она не успевала и столы протирать и клиентов обслуживать. В конечном итоге многих блюд не оказалось в наличии, по-этому ушли и ничего не попробовали. Но не думаю, что блюда изменили бы впечатление от самого заведения. В принципе, Шоколадницу посещаем часто, но в именно в это заведение нет желания ходить, хоть и находится рядом. Обидно.
Несли все очень долго (блюдо ждали около 30 минут, чай в течение 10 минут). В итоге блюдо принесли холодным. После просьбы его заменить, нам принесли тоже блюдо (уже откусанное), но теплое. Остались очень недоловольны
Хороший кофе, вкусный чай, сетевые стандарты обслуживания. В плане еды - вкусно, но порции меньше обычного, около 230 гр., приходится брать несколько блюд - маркетинг)))
Это конечно не шоколадница в центре . Или только открылись или фиг его знает . Вся еда была холодной это или ошибка официантов , видно что девочки как будто только школу закончили или в целом так будет всегда . По вкусу кстати тоже разница колоссальная, потому что в этот же день была в центре и для интереса заказала все тоже самое и была сильно удивлена .
5
Яна С.
Знаток города 6 уровня
2 июля 2024
Так любила раньше шоколадницу, но сейчас уже не та она. Пришли на обед, блюда все холодные подали, пельмени почти заветренные, очень грустно, что любите заведение так испортилось(