Шоколадница
492 отзыва
29 июля 2024
Завтраю всегда там . Капучино очень вкусный. Обслуживание быстрое. Все мило, приятно.
15 октября 2024
Была на завтраке. Сборные завтраки кажутся дорогими, авокадо в завтраке оказался очень жёсткий и кислый, забыли красную рыбу положить, хотя заказывали. После основного блюда к блинчикам новые приборы не принесли. Кофе среднего качества.
18 сентября 2024
Очень милый, дружелюбный персонал, красивые картины, хороший повар. И веранда с выходом на качели 🥰
2 апреля 2024
Шоколадница, ресторан хороший, но вряд-ли на каждый день. Ресторан не самый дешёвый, но и не мега дорогой. Место очень удобное, есть парковка
1
18 августа 2024
Очень вкусное место. Бариста Софья добрая и вкусно готовит. Обязательно приду еще и стану ее постояшкой
6 августа 2024
Ужасное место. Пришли на завтрак , ждем заказ уже 40 минут. Работает один официант. Повар вообще никуда не торопится , оказывается наша еда еще и не приготовилась. У повара никакой ответственности нет. Ужасно, увольте повара. А официанту нужна подмога , ибо работать в таких условиях невыносимо.
1
1
28 марта
Хорошее место вкусная еда , но дорого очень
2
14 июля 2024
1) Прошу руководство проверить качество блюд и живность в блюдах. Санэпидемстанции не хватает. Нигде в сети такого не встречали.
2) Прошу провести инструктаж для старшего менеджера по урегулированию конфликта. Научить вежливости и разрешить конфликт таким образом, чтобы не захотелось оставлять негативный отзыв тем более о качестве блюд
2) интерьер очень оригинальный.
1
1
17 января
Заказали пиццу с собой, одно тесто и майонез. Просто ужас, такого мы нигде еще не видели.
1
1
18 июня 2023
Одна из самых слабых шоколадниц, в которых бывал! Ввиду того, что в ТЦ Небо не самый богатый выбор мест в плане еды, заходил туда трижды и всегда уходил с чувством неудовлетворенности: половины меню всегда нет, несут еду по часу (даже если это что-то быстрое), вечно недовольные официанты, не справляющиеся с обслуживанием (ощущение, будто я их прошу бесплатно меня накормить). Полный непрофессионализм, отсутствие сервиса. К самой шоколаднице отношусь нормально, но в эту больше ни разу не пойду!
8
1
31 августа 2023
Если хотите просидеть час и не поесть, то Шоколадница - отличный выбор.
Пришли сегодня с подругой. Ждали меня, мимо ходили официанты. На нас не обращали внимания, сходили сами, обозначились, в итоге меню принесли. Сделали заказ. Также попросили протереть заляпанный стол. Официант не очень ориентировались в меню, вероятно, недавно работает.
Минут через 20 снова появилась официант, сообщила, что выбранного блюда - нет. Параллельно мы выяснили, что наш заказ ещё не передали на кухню и его даже не начинали готовить. Внесли корректировки. Снова напомнили про заляпанный стол. В итоге заказ приняли, стол протёрли и мы начали ждать.
В какой-то момент мы, уже совсем проголодавшись, заметили, что нашей официантки давно не видно. Пошли на кассу узнавать когда ожидать и еду. И там мы узнали, что наша официантка ушла домой и заказ никому не передала. Совсем. Те мы просто так сидели час 😐
6
1
10 марта
Посетили вечером 8 марта. Грязная мебель, искали хоть одно чистое кресло, не нашли. Я так поняла, в этом месте крошки со столов смахивают прямо на сидения. У официантки спросили из чего десерт, не смогла ответить
1
26 октября 2023
Отличное место, прекрасный сервис. Хотела дать также хвалебный отзыв - официант Дмитрий замечательно справляется со своими обязанностями, очень вежливый и обходительный! Все супер 😊
1
2
7 июля 2024
20 минут ничего не делали с момента принятия заказа. После уточнения, с гримасами недовольства, пошли делать кофе. При этом очереди из заказов нет. Официанты сонные и ленивые, администратора нет. А потом бизнес жалуется на отсутствие продаж
1
1
28 июня 2024
Сплошное недоразумение.
Очень долго.
Заказанного салата Цезарь не оказалось в наличии. Узнали об этом только когда принесли основное блюдо.
Официант не удосужился сообщить сразу.
Про хлеб забыли
Фраппе с карамелью подали без карамели.
Апероль одно название. Ни вкуса, ни апельсинки.
Паста со сливочным соусом с кислинкой
1
2
1 ноября 2023
Уже несколько раз пыталась дать этому заведению шанс, показать себя во всей красе, так как считаю сеть данных заведений крайне достойной для быстрого и приличного по соотношению цена/качества кафе. Однако, именно в этом кафе все не так. Первый раз - долгое обслуживание со стороны официанта. Подумала "ну ладно, недавно открылись, новые люди, бывает". Второй раз - очень долго готовила кухня. Уже появились неприятные ощущения от места. После заходила только за напитками, которые к слову готовятся быстро и очень вкусно, претензий к бару никаких. Но вот очередное посещение, которое будет последним. Пришли вечером посидеть, съесть по вкусному блюду и пообщаться. Пообщаться пообщались, поесть - нет. Заказали чай, пасту с грибами и пиццу. Чай принесли быстро, минут через 5. Пасту ждали 25 минут и получили её в итоге холодную. Пиццу обещали ещё 5 минут. Итого 30 минут на три позиции и всего несколько занятых столиков. Ушли, отказавшись от всего, кроме чая. Если планируется сюда заходить, будьте готовы к долгом обслуживанию и получению холодных блюд.
1
1
22 апреля 2024
Игнатов Никита Игоревич сегодня принял заказ, одно и тоже блюдо было заказано на 2 персоны. Одну порцию принесли быстро, вторая где-то затерялось... попросила счёт сразу принесли, расплатилась, позже увидела, что за то что так долго несли блюдо пробили, как за 1 порцию, я как порядочный человек оплатила и 2ую. Спросили после заказа: вам сразу принести десерты и кофе, ответ был сразу. Десерты были сразу, кофе где-то затерялось. Спустя 2 раза напоминания мне его наконец-то принесли.Блюда вкусные, обслуживание ужасное!
1
1
11 декабря 2023
Были 10 декабря 2023 года в этом заведении первый и последний раз ! Обслуживание хорошее , но еда это просто ужас за такие деньги. Все просто подогревают в микроволновке ! Что не допустимо! Салат с морепродуктами принесли ледядой, а на вкус не передать словами. Внешний вид салата был , что его уже кто то ел ! Вся остальная еда такого же плана. НЕ рекомендую данную Шоколадницу к посещению!
3
18 августа 2024
превосходное место!!! по моему мнению, самое лучшее в Москве. Софа создает шедевры!! очень вкусно😋😋
9 декабря 2023
В коем веке заскочил в шоколадницу. Ребенка приводил на мероприятие. Увидел обновленное меню с яичницей скрэмбл. Заказал Американо и Скрэмбл с беконом. Знаете сколько ждал? 25 минут!!! В итоги принесли чуть теплую яичницу посыпаную порезанным, раскаленно холодным беконом и холодным пармезаном. Это ***! Яичница жарится вместе с беклном. Или посыпается уже жареным, теплым. Но точно не сырым, холодным из упаковки. Я спросил у официантки: русский ли повар?. Она сказала: нет. Я предложил научить готовить яичницу с беконом....
В общем негативчик. Повара уволить.
10 октября 2023
Срочно приведите в чувство команду! Еще недавно все было нормально: в 9.00 утра открывали и пусть кухня (хотя этт было пару раз, а так кормили завтраком мило и отзывчиво) не всегда была готова - но кофе варили прям сразу. Потом исчезли знакомые лица тех, кто на кассе. В сентябре придя в 9.00 увидела открытое с улицы кафе, но ни 1 официанта/кассира или бариста не было, прождала 10 мин, мимо вбежал первый официант и я поняла, что еще не скоро откроют, ушла. Сегодня октябрь, на месте в 9.00 было человека 4 официанта, бариста.... НО КОФЕМАШИНА еще не была "включена и прогрета"..... Прождали до 9.30 перед нами извинились, но сказали, что машина еще не готова.... Конечно кофе в это утро мы выпили в следующей кофейне (их рядом в новых домах более, чем достаточно).... Но как-то обидно.... За имидж фирмы...
2
3
4 июня 2024
Обед со вкусом разочарования. Паста с морепродуктами - это макароны с кетчупом, тремя креветками и одной полоской кальмара. Гренки в салате Цезарь прогорклые. Наггетсы будто со сковородки, а не из фритюра. А картофель фри не осилили даже частично - несолёный и абсолютно не свежий. За такие деньги хочется получать более качественные блюда.
3
1
30 июня 2024
Пришла взять кофе на вынос, за стойкой стояли 4 сотрудницы. Ни ответного здрасьте, ни реакции никакой, старательно обходили взглядом. Помыкалась я три минуты и ушла. Была с маленьким ребенком, Шоколадница стала kids free? Управляющим на заметку, это абсолютно неприемлимо, раньше сюда регулярно заглядывала, а теперь трижды подумаю.
2
5 апреля 2024
Перестали посещать данную сеть совсем.
Блюда испортились: не впервые раз уже неприятные ощущения до вечера после знаменитых «завтраков»; качество обслуживания упало: долго никто не подходит, напитки и блюда подаются остывшими; игристое ВСЕГДА выдохшееся- хотя я заранее уточняю, когда открыта бутылка; кофе отвратительный - на вкус это какой-то горький суррогат.
Все ниже написанные отзывы с претензиями - правда!
Ранее было идеальным местом для встреч с подругами, с детьми, на свидание, да просто перекусить… в ТЦ Столица та же история…
3
1
10 апреля 2024
Хорошее место. Нам всегда нравилось тут завтракать и обедать, но сегодня что-то пошло не так… девушка официант не приветливая, колу принесли теплую в обычных бутылках и даже не налили, два разных стакана. Ну ладно) ребенку принесли макароны с сосисками..ощущение, будто макароны уже несколько раз разогревали. Сухие, заветренные((
24 ноября 2022
Милое место. Чаще всего покупаю там какао. На мой взгляд здесь хороший кофе и какао тоже. Ребята работают приветливые. Честно говоря был опыт общения с другими сотрудниками в этой сети, а именно на Площади революции,где настолько меркантильные официанты работают,нет слов! А наши,на Авиаторов, ну просто ДУШКИ! Успехов вам ,ребята! Пусть жизненные испытания не испортят ваши чистые души!
3
1
29 января
В бриошь положили гнилой авокадо, и еще ожидание было около часа, а пришли с в 09:00
1
1
6 июля 2023
После посещения осталось негативное впечатление. Были в данной Шоколалнице 3 раза. Каждый раз проблемы с обслуживанием. Но, если 1 раз ситуацию спас официант (имя не помню, перемещался между стрликами реактивно), то остальные 2 раза официант Дарья полностью испортил настрой на посещение этого места в дальнейшем. Так случилось, что при втором и третьем посещении нас обслуживал один и тот же официант. Так вот, Дарья была не приветлива и очень медленно работала: 30 минут уточняла, есть ли в баре, холодное пиво и то, уточнила после очередного напоминания (холодного пива не было); не принесла летнее меню с коктейлями, пока не напомнили сами; во второе посещение вообще забыла нас рассчитать (могли уйти без счета). Кухня: прождав салаты час, узнали (после напоминания), что на кухне нет повара, а только менеджер! На кухне... менеджер... менеджер, Карл!!! Наблюдая за тем, как клиентам, пришедшим после нас, приносят заказы с кухни, а нам ничего - решили отказаться от заказа и уйти, расплатившись только за коктейли, которые тоже ждали больше получаса.
За час пребывания в этом месте не принесли даже простенькие тосты с сыром..
И ещё замечание, сидели за столиком на улице. За соседним столом сидели молодые ребята, лет 14-16, ели еду из КФС, курили электронные сигареты и очень много и громко матерились. На моё удивление сотрудники Шоколадницы их не попросили удалиться хотя бы потому, что они пришли в заведение со своей едой.
P. S. Пошли в соседнее IL Патио - пиццу с салатом принесли в течение 15 минут после заказа, официант обходительная, вежливая.
1
18 февраля 2022
Потрясающая кофейня , отличная атмосфера , крутой дизайн . Доброжелательные сотрудники , максимально комфортное обслуживание . Все вкусно и быстро. Очень понравились (Елизавета , Полина , Камилла ) . Ещё не раз вернусь сюда за приятными впечатлениями и хорошими вечерами .
6
2
4 июня 2023
Доброго времени суток! В данной шоколаднице нам понравилась только еда. Так и не удалось насладиться смузи, который мы заказали. Блюда принесли раньше напитков, хотя всем известно, что их приносят первыми. Мы съели салаты и горячие блюда, но напитки нам так и не принесли. Мы напоминали о них несколько раз. Нам пришлось купить воду и соки, просто потому что мы хотели наконец то попить. Об продавщице с красными волосами позже будут отдельные слова. Винить в недоставленых напитках следует кудрявого молодого парня, который за это ответственен. Он болтал с продавщицей, снимал бокал, крутил его в руке со словами "эстетика" и тыкал им в лицо официантки , в общем делал все, кроме своей работы. Конечно же мы отменили заказ смузи, потому что мы уже все съели и напились водой и соками из пакетов. Теперь, что касается продавщицы, в этот день мы присутствовали в тц в качестве волонтеров на Юна-Фесте, мой молодой человек с которым мы после пошли поесть в эту шоколадницу подошел к кассе, чтобы купить попить, на что она стала его спрашивать точно ли он это купит, поскольку спрайт очень дорого стоит и даже несколько раз переспросила. Также, когда парень покупал соки и воду она задавала ему те же вопросы. Конечно может у неё такое плоское чувство юмора, но я уверена, что есть люди, которые бы вовсе отказались от покупки из-за неуважения к гостям. Ну и на последок, когда мы там сидели к кассе подошел недовольный мужчина, жене которого вот уже 40 минут не могли принести суп( на веранде, где они сидели на тот момент было занято всего 3 стола, включая их, зал также был на половину пуст, работало две официантки). Хочется посоветовать работникам этого заведения начать относиться к гостям уважительно, все таки мы их хлеб, иначе совсем скоро они столкнуться с реальными убытками и тогда им не следует ожидать чего-то хорошего. Всем добра!
3
18 августа 2024
прекрасное место,очень миленькая атмосфера,отдельное спасибо Софе,очень вкусно!
1
16 января 2023
Милое и уютное место. Хороший, приветливый персонал
Хочу выделить официанта Сафонову Дарью
Замечательный работник, Улыбчивая и добрая девушка
Помогла с выбором блюд и напитков, очень быстро всё принесла
И в целом прекрасное место и вкусная еда
1
1
15 апреля 2024
Очень доброжелательный и внимательный коллектив, всегда чисто и приятно. И мои любимые блюда.
6 сентября 2023
Зашли быстро поесть. Никто не поздоровался. Сели сами. Меню не принесли. Увидели qr-код с меню. С телефона не удобно, пошла сама за меню. Сама начала забивать заказ в приложение. Вроде все ок. Подходит официант и говорит, что приложение не работает и еще раз скажите свой заказ. А че тогда сразу не подошла???? Самая ужасная, из всех что я была. Зал пустой, тарелки с раздачи не забирают, мухи сидят на еде. Официанты еле двигаются. Тарелки со стола не убирают. Принесли пиццу в последний момент, но со стола посуду так и не забрали. В первый раз была тут в начале лета и было так же плохо. Хотя официанты другие. P.s. Кухня закрыла халатом одноразовым окно, когда я села напротив) и сразу сняла перчатки как закрылась.
2
18 августа 2024
Очень часто посещаю это место. Вкусное кофе и выпечка. Красивые и добрые официанты.
18 августа 2024
замечательное место, очень вежливый и добрый персонал, обязательно загляну ещё!!!!
22 сентября 2023
Красивый интерьер,приятная обстановка.
Очень вежливый и приятный персонал.
Все быстро и вкусно.
Спасибо за прекрасный вечер.
1
1
2 июля 2023
Решили заказать завтрак в этой Шоколаднице. Через приложение сделали заказ с самовывозом.
В 10:43 оплатили заказ. Время готовности 11:02.
В 11:00 подошли, а готовить даже не начинали, долго не могли найти наш заказ по номеру, нашли по сумме.
Сказали, что через 10мин будет готово.
Раз такое дело, то решили завтракать на месте, на веранде, о чем сказали официанту, поварам и кассиру. Сели ждать.
В итога заказ выдали в 11:27 и не на посуле, а в картонных коробках для доставки (((
Не рекомендую
3
1
19 октября 2023
Ребята классные! Даже не смотря на то, что я пришла под закрытие, обслужили наилучшим образом! Отличное настроение и вкусная еда были обеспечены!
Официанту Дмитрию отдельный привет за его чуткость, внимательность и жизнерадостность!
3
1
18 августа 2024
Хорошее обслуживание, приятный персонал . Всем советую посетить данное заведение .
1
11 сентября 2024
Качество бизнес ланча сильно ухудшилось.
Были неоднократно в этой Шоколаднице, последний раз крайне разочаровал. Качество блюд изменилось в худшую сторону.
17 ноября 2024
Отлично позавтракали, все вкусно, быстро обслужила нас официант Вероника.
2
1
10 ноября 2023
Как-то раз решил пообедать в данном заведении. Заказал обед, в том числе копчëные колбаски с дранниками (заказывал подобное в другом заведении). Офицантка спросила: не желаете двойную порцию колбасок? Я подумал: ну почему бы и нет. Сперва мне принесли не то блюдо (для соседнего столика), потом принесли те самые колбаски в количестве двух штук. Я сильно подозреваю, что это не двойная порция, а обычная, о чëм и уведомил официанта. Тот извинился, забрал блюдо на кухню, в итоге принëс потом нормальную порцию. Я не думаю, что это был тайный замысел пробить двойную порцию, принести обычную, а остатки доесть. Скорее, просто невнимательнось официанта. А так всë было вкусно, так что рекомендую.
2
2
18 августа 2024
Отличная кофейня, всегда хорошая атмосфера и приятный персонал
31 января 2024
Типичная шоколадница, в целом они держат планку по еде и напиткам, красиво внутри и удобные кресла и столы, находится на 1 этаже при входе
10 февраля 2024
Очень нравится команда поваров и обслуживающего персонала, плюс отличная локация и самый лучший кофе
3
28 октября 2022
Шоколадница на Авиаторов порадовала мягким плюшевым диванчиком, отличным кофе , прекрасной вкуснейшей пиццей и тактичным, доброжелательным обслуживанием! Отдельное спасибо хочу сказать официанту Ягодке Григорию Алексеевичу . Рекомендую от всей души !
2
2
29 января
Очень вкусный кофе. Рекомендую!
3
20 сентября 2023
На входе никого, спросить о наличии ланчей некого. Сам нашёл официантку, спросил, и без ответа просто положили меню на стол и открыли соответствующую страницу. Максимальный ланч за 499 рублей представляет из себя суп и горячее небольших размеров и напиток на выбор. Уточнил у официантки есть ли салаты, получил ответ, что "странный вопрос" и открыла страницу меню с тремя салатами (стало стыдно, что не знаю об этом). В итоге обед с салатом обошёлся в 1098 рублей. При оплате через NFC терминал с первого раза не считал карту, девушка сказала, что нужна физическая карта. Я попросил попробовать ещё раз, девушка показательно вздохнула, повторила ввод суммы - и чудо свершилось, чек оплачен.
3
18 августа 2024
Очень хороший коллектив!!
Хожу ради Димы и Элизы, всегда все высший класс🩷🩷🩷