Шоколадница
783 отзыва
3 сентября 2024
Раф очень сладкий, цены неприличные.
Кнопка вызова официанта или не работает или на неё никто не реагирует.
21 июня 2024
Разочарование.
Каша пустая
Хешбраун сырой (картошка)!
Усталый круасан с олососем.
Совсем не держут марку шоколодницы. Обидно (
5 января
готовили хот-дог 30 минут, принесли холодный, есть невозможно
1
13 октября 2024
Зона вылета, шоколадница, хотели позавтракать, предупредили что время ожидания заказа от 40 мин, отношение пренебрежительное. Решили взять круассан и сэндвич и выпить кофе. Круассан, подогретый в пластике не доставая из упаковки и кофе который забыли включить в счет и напрасно ждали его
28 декабря 2024
Вкусная еда и хороший персонал
1
1
17 декабря 2023
Часто летаю и по традиции захожу в шоколадницу. И за последний год обслуживание скатилось на ноль. Чтобы сделать заказ надо подождать 30 мин пока один из шести официантов которые весело болтают друг с другом у барной стойки соизволят подойти принять заказ. Причем самостоятельно зовешь официанта, на что тебе говорят «минуту», а проходит еще 15. Отвратительно!
P.S. Почитала отзывы, проблема с официантами видимо давно в этом заведении, комментарии руководства, о том, что исправят простые отписки.
26 февраля 2024
Наше любимое кафе, все быстро. Оплатить можно даже по штрих - коду на столе. Теперь любимое блюдо- хумус, особенно при долгих перелётах.
1
9 сентября 2023
Не рекомендую!
Если Вы спешите, то это кафе не для Вас. Сначала ждала когда ко мне подойдёт официант (несмотря на то, что ребят на количество гостей достаточно), после 20 минут ожидания пришлось заказ отменить и уйти в другое кафе. Очень жаль, что такое невнимание к гостям.
1
11 февраля
Вкусно, спокойно, удобно.
1
18 декабря 2023
Ну что сказать? Раньше Шоколадница работала для гостя, теперь это сбор денег. Со всего. Даже чтобы оплатить счет нужно заплатить за работу сервиса. Друзья, вы там как? Не боитесь остаться без клиентов?
20 июня 2023
Быстрое обслуживание, рекомендую, лучшее заведение в аэропорту зоне вылета, официант Виктория прекрасно обслужила, спасибо🙏💕
9 декабря 2024
Невкусно, а за такую цену вообще ужасно
Официант хороший
1
8 января 2024
Принесли вафлю картофельную с крабом и икрой, соуса водянистого было настолько много, что вафля ушла в плаванье по тарелке. Сверху ещё яйцо пашот добавило жидкости, что получился отличный рыбный суп. Пришлось есть очень быстро, чтобы вафля не потеряла форму
10 октября 2024
Обслуживание не очень, блюда пресные, пицца остывшая
12 июня 2024
Авокадо не спелый, твердый и безвкусный. Каши «очень много»! боялась, что переем. Так себе блюдо, за ценник ресторана.
22 февраля
Ничего вычурного
Просто
Поел - пошел, персонал адекватный
12 августа 2023
Милое место, очень приятный персонал. Заказала кофе и цезарь. К напиткам вопросов нет, все здорово, но салат оставляет желать лучшего.
1 июня 2024
Полчаса ожидания еды в зоне вылета?:)) ну как то немного не подходит для аэропорта. А так шоколадница как шоколадница, ничего нового
16 октября 2023
Грязные столы которые официанты не убирают, цены самые высокие в городе. Никчемные управленцы работают в этом заведении. Не могут отрегулировать спрос, в итоге люди уходят к соседям не желая ждать пока их обслужат, при этом половина столов свободна.
11 августа 2024
Долго ожидание, что недопустимо для кофейни в аэропорту. Среднее качество. Круассан был вчерашний.
10 марта 2024
Что с ценами? Дороже чем в Мск. Во всех других цены одинаковые. Официанты спят на стойке, надо говорить чтобы вытерли стол после других посетителей.
8 декабря 2024
Кофе вкусный, пирожные шоколадные
27 октября 2023
Это отвратительно, официант Максим, настолько никудышный работник, он мало того, что ходит с банами ушах , так еще и ведет быдло разговор, сделали 2 заказа, 1 не услышал ( хотя заказывали громко и четко) второй заказ, «ага и че там еще хотели ?» сервис -100, прождали 40 минут в пустую
1
12 июня 2023
Отвратительное отношение персонала к гостям. За принятием заказа 15 минут никто не подходил, хотя свободные официанты были. Пока сама не подошла заказ никто так и не принял я. Блюдо готовили час! Хотя обещали не более 30 минут. Спустя 40 минут я уточнила у официанта, когда будет готов заказ, на что она ушла уточнять и снова не вернулась, пока я ее сама не поймала! В это заведение я точно ни ногой!
3
28 октября 2023
При неполной посадке и наличии 3-х официантов не подошли и не взяли заказ, тотальное игнорирование. Не рекомендую- ребята, не тратьте время. Пошла в Кодиков и там позавтракала. Это была суббота 7 утра- людей не так много в аэропорту. Почему Шоко не может организовать прием и выдачу заказа? Отвратительно!
1
12 июня 2023
В праздники официанты работают крайне медленно. Чувствуется отсутсвие организации и нехватка персонала. Квалификация и мотивация тоже вызывает вопросы. Заказывали только лимонад, остальное было ждать долго. Пожелания: на праздники увеличивать количество персонала и его мотивацию.
22 сентября 2024
Вкусное, но очень дорого в аэропорту
1
1
19 июня 2024
Отвратительное обслуживание, ждал блюдо полчаса, зову официанта, а мне говорят что забыли передать, так держать)
4 января 2024
Очень много посадочных мест, а официантов нет. Сидишь и ждешь, ждешь, ждешь. Приложение «шоколадница» не работает, списание/начисление баллов не работает. Плохо.
1
1 сентября 2023
Холодный кофе, ждать больше чем обычно. «Влажная» Анна Павлова. Из легкого, безлактозного, официант Вам предложит всего лишь ролл цезарь. Люблю кофе, если бы предложили повторить, выпила бы еще!
2
2
9 декабря 2023
Визит 08.11.2023.
К сожалению, наш официант был уставший и не клиентоориентированный.
Паста карбонара - переварена, внешне была похожа на переваренную вермишель в школьной столовой.
Облепиховый чай из цельной облепихи, вкус едва уловим.
Кофе ожидали долго. Пока ждали, десерт почти доели.
Чек по гостям не разделили.
Столы за ушедшими убирают не торопясь. Пришлось занять грязный, не убранный стол и ждать официанта 15 минут.
Печально осознавать и видеть, что работа построена на поток. Кто кушать захочет, тот все равно придет, т.к. ввбор не велик.
30 июля 2023
Был приятно удивлен божественная пицца обслуживание на хорошем уровне.не ожидал такого от шоколадницы!
1
21 октября 2023
Очень приятное обслуживание. Качественная еда. Оплата счета и чаевых по QR коду через яндекс еда. Быстро и прозрачно. Не навязчивая музыка.
6 мая 2024
сендвич вкусни, кофе вкусни, но меня забуллила жена, пока мы сидели в кафе, поэтому минус балл
1
3
29 октября 2023
Отвратительно, просто принесли колу не 0,3, а 0,5 не предупредив, виски вместо одного принесли дороже не предупредив, в конце оплачивая счет узнала об этом, ну и в день рождения никаких скидок, просто шоколадниуа и персонал на высшем уровне, как всегда 👎👎👎
3 июля 2024
Вкусно. Но
Очень неторопливые официанты. Унопка вызова или не работает или ее игнорируют
1
31 мая 2024
Отлично! Быстро и вкусно!
Персонал приветливый
6 октября 2024
Здесь очень вкусная пицца
23 сентября 2023
Посетили кафе Шоколадница в аэропорту Пулково в 8 утра 22 сентября компанией из четырех девушек. Планировали позавтракать и выпить кофе перед рейсом. Пытались сделать заказ около 20 минут - несколько раз нажимали кнопку вызова, трижды обращались к проходящим мимо официантам, но к нам так никто и не подошел. Последней каплей стала небрежно брошенная фраза одной из официанток «Подойду когда освобожусь». После этого мы встали и вышли, и так же поступили посетители за соседним столиком, которые долго не могли заказать еду. Из-за этой ситуации нам пришлось в спешке искать другое место для завтрака. Хочу отметить, что люди в аэропорту зачастую ограничены во времени, ожидая вылета, как в нашем случае. Также это было время завтрака перед утренним рейсом и поток клиентов был прогнозируемым. По поведению официантов чувствовалось, что им все равно - уйдем мы из кафе довольные и сытые или нет, поток посетителей есть и им неважно - будем это мы или кто-то другой. Отмечу, что цены на блюда и напитки достаточно высокие, как это и бывает в аэропорту, посетитель рассчитывает на соответствующий уровень обслуживания. Надеюсь, мой отзыв будет полезен руководству кафе, а также предупредит потенциальных клиентов.
5
24 февраля
Из минусов отсутствовал почти весь бар😣
17 мая 2024
Булочка в хот доге из бумаги, суп - порция как в детском меню. Баллы Шоколадницы не действуют.
1 июля 2023
Все отлично, очень любим эту кофейню, вкусные десерты, напитки, можно вкусно покушать.
6 июля 2023
Очень дорого и дорого неоправдано. Десерт на вкус был, как будто лежит неделю, неудевлюсь если оно так и есть.
Единственное, кофе порадовал, был вкусный!
12 августа 2024
Люблю Шоколадницу. Единственный минус - долгое обслуживание
1
26 августа 2023
Официанты не убирают столы, ходят с кислыми лицами и не обращают внимания. Не взаимозаменяемы, т.е. отвечают только за свой столик. Счёт ждала 10 минут. 3 месяца назад была аналогичная ситуация, думала - показалось. Решила дать второй шанс. Нет, не показалось. Хуже сервиса не видела.
3 июня 2024
Быстрое обслуживание, вкусная еда, остались довольны)
4 января
Балдеж+кайф, нормисно почиллили
25 августа 2023
Пришёл, попросил напиток. Сказали присесть и подождать. Ждал 10 минут. Пошёл сам взял меню. Потом, увидев, что к соседнему столику подошли, понял, что меня игнорят. В итоге сам подошёл к стойке и заказал напиток с собой. В следующий раз пойду в другое место, однозначно
6 июня 2023
Замечательно!) Обходительные и вежливые официанты. Красиво, эстетично, вкусно, оперативно!)
1
2
22 июня 2024
Все не плохо, но при заказе второго блюда подали одноразовые приборы. А они при использовании сломались