Заходила в «Шоколадницу» несколько раз - хорошее место, если хочется выпить кофе или перекусить. Меню достаточно разнообразное: есть завтраки, ланчи и десерты. Особенно понравились «Блины легендарные» - тесто нежное, начинка в меру сладкая. Также попробовала фирменные сырники, они плотные и без лишней муки.
Кофе здесь готовят на 100% арабики, вкус сбалансированный, без лишней горечи. Есть формат на вынос, что удобно, если нет времени сидеть в зале. В целом, хорошая сеть кофеен с понятным меню и стабильным качеством.
Посетила сегодня заведение «Шоколадница», была в восторге. Одна из лучших кофейн города, приятно порадовал персонал (очень отзывчивые люди), вкусная выпечка и чудесный кофе. Пила Латте с карамельным сиропом, а так же ела фирменные сырники, рекомендую всем попробовать эти позиции в данном заведении. Однозначно буду заходить сюда постоянно)))
Шоколадница — это действительно замечательное заведение! Обслуживание на высшем уровне, а персонал очень вежливый и отзывчивый. Заказ оформляют быстро, и я была приятно удивлена, когда мой заказ был готов всего за 5 минут. Еда здесь просто восхитительная, настоящая кулинарная находка! А кофе — это отдельная тема, его вкус невозможно передать словами. Рекомендую всем!
Кофейня оставила у меня положительное впечатление. Я посетил ее вместе со своими друзьями, и мы остались довольны атмосферой и качеством обслуживания. Интерьер кофейни выполнен в приятном стиле, создающем уютную атмосферу для отдыха. Обслуживание было быстрым и вежливым, персонал всегда был готов помочь с выбором блюд и напитков. Кухня также заслуживает внимания – все блюда были вкусными и свежими. В целом, я могу рекомендовать эту кофейню своим знакомым и друзьям
Обожаю сеть Шоколадниц. Приятная атмосфера, уютный интерьер, всегда вежливый и отзывчивый персонал. Особенно обожаю по утрам их замечательный кофе и наивкуснейший завтрак, всегда радают специальными предложениями и акциями. А еще самый шикарный крем суп из шампиньонов у них, однозначно рекомендую попробовать.
Любимое место в Питере. Очень многое нравится. Начиная от места расположения, уютным интерьером . Заканчивая меню широкого формата, на любой вкус.Перепробовали много позиций, в основном всё очень вкусно.В особенности понравился подход официанта Михаила.Очень доброжелательный и внимательный к гостям.
Любимое место в Питере! Отличное место, вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, обслуживание быстрое, а официанты доброжелательны и всегда могут подсказать, если затрудняетесь с выбором. Большое спасибо владельцам, администрации, менеджерам, персоналу.
#shokospb
Все отлично 🌹
Все изумительно! Сотрудники заведения-прекрасные, доброжелательные и воспитанные люди. Благодаря таким людям, хочется приходить в такое заведение снова и снова! Восхитительная еда не оставит вас равнодушным, ИМЕННО В ЭТОЙ ШОКОЛАДНИЦЕ!!!
Рекомендую Вам со всех уголков России прилетать сюда и восхищаться данным заведением 🌹
Я с удовольствием поделюсь своим опытом посещения кофеен «Шоколадница». Это заведение славится теплым приемом, вкусной едой и ароматным кофе, приготовленным из 100% арабики, что гарантирует насыщенный вкус. Здесь предлагаются разнообразные завтраки, включая легендарные блины и воздушные сырники. Я особенно рекомендую крем-суп из шампиньонов — он невероятно насыщенный.
Десерты и специальные предложения делают каждое посещение интересным, а возможность заказа на вынос или доставки удобно для занятых людей. Сервис на высоком уровне: дружелюбные официанты и бариста создают атмосферу уюта и заботы.
"Шоколадница" — это отличное место как для романтической встречи, так и для дружеских посиделок. Я обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем попробовать это замечательное заведение!
Очень приятно, что в суете перелетов, смене городов и тысяч лиц можно взять легкую паузу за чашечкой вкусного кофе и десерта. Отдельно хочется отметить приветливый персонал (даже в четыре утра).
В общем прекрасное место, где можно оставить мирскую суету и насладиться моментом #shokospb
Хорошая кофейня. Кофе в ней осень вкусное, десерты тоже приятные. Цены в кофейне демократичные. Атмосфера уютная, приятная. Однозначно рекоммендую "Шоколадницу"!
#shokospb
Приятное ожидание полета в Шоколаднице. Жаль только, что нет миндального молока для капучино, но на кокосовом тоже было вкусно 😉
Тихо и уютно, неожиданно для аэропорта.
Добрый день!
Летели с подругой и детьми в Москву, рейс задержали, решили убить время в Шоколаднице.
Все понравилось. Меню разнообразное, все нашли подходящие для себя блюда, цены адекватные для аэропорта, да и в целом для кофейни. Обслуживаемым остались довольны. Михаил нас обслужил быстро, посоветовал пиццу для детей.
Однозначно рекомендую место!
Это было очень странно. Я пришла 9:30, и из всего меню в наличие были только 2 позиции - блинчики с маком и еще с чем-то. Ок. Взяла матчу латте и блинчики с маком.
Матча была вкусная, но в супер маленьком стакане, сколько там мл?? 200?, а блинчики не фонтан, подогретые, с лирным сладким кремом сверху. Я не стала есть по итогу.
Это завтрак мне стоил 1275 ₽. Вот так)
2 звезды, а не 1 ставлю за шикарную локацию в центре зала в аэропорту.
Обслуживал, кстати, депрессивный парень, который явно мечтал уйти поскорее домой. Так что обслуживание тоже не понравилось.
Редко пишу плохие отзывы, но тут по любому.
В этот раз Шоколадница превзошла всех - в меню оказалось пирожное Опера. Пирожное этого сорта отсутствует в буфетах Мариинского театра и Уральского театра оперы и балета, его нет в меню ресторана Троекуров на улице Малышева и кафе Пушкин на Тверском бульваре. Мне уже казалось что пирожное этого сорта - миф. Оказалось что это пироженое просто редкость!
Несколько раз бывала в «Шоколаднице» в аэропорту Пулково, и ни разу мне не понравилось. Последний раз была 28 февраля 2025 вечером.
Обслуживание — очень молодой персонал в зале, который не знает правил поведения и грамотного обслуживания. После того как принесут меню, не обращают внимания на клиента, и нужно ловить их взгляд, что ты готов сделать заказ. Девочки-официантки больше заняты болтовней между собой, чем обслуживанием.
Еда — отвратительная. Борщ не красный, овощи, в том числе и картофель, нарезаны очень мелко. Салат «Оливье» оказался вообще несъедобным, кислым и несоленым. От салата был отказ. Единственное, кофе капучино был нормальный. Кофе пить в этом заведении можно, ну и, думаю, десерты тоже нормальные, потому что они их не готовят на кухне.
#shokospb приветливый персонал, чистенько и не много гостей. Рекомендую чтобы скоротать время до вылета. Посетила 10 утра. Пиво свежее, настроение хорошее)))
Вчера зашли в заведение, перекусить. К нам очень быстро подошла девушка Анастасия. Очень приветливая и милая, быстро рассказала о меню и посоветовала что перекусить) Заказ принесли быстро! Все вкусно и сытно) Спасибо за обслуживание и милую улыбку Анастасии! :) Обязательно вернемся!
Не знаю как остальные продукты, но пиццы у них просто самые-самые ужасные из всех когда-либо пробуемых мной. Даже те пиццы, которые носили женщины по рынкам в 90-х годах и то были вкуснее, хотя с пиццей имели мало общего, но они хотя бы были вкусными. Ужасно жирный соус или майонез, жирное тесто, жирный соус, сухая курица, куча невкусного сыра, тесто непонятное, какое-то пирожковое. В огромной коробке, крохотная пицца, за не крохотные деньги. Ребята, если вы шоколадница и специализируетесь на различных сладостях и не умеете готовить пиццы — не готовьте их. Ещё и накупили на 5000 р., как мы могли предположить, что в Шоколаднице будет настолько невкусная пицца? Ужасно разочарованы... Сильно...
Застрял в Пулково, забежал сюда перекусить - кофе как спасение! Взял бургер и капучино: сочно, ароматно. Персонал на позитиве, почти забыл про задержку рейса. Теперь в аэропорту только тут и зависаю - советую, если торопитесь или просто скучно!
Шоколадница просто изумительное место. Обслуживание на все сто, персанал в том числе. Быстро оформляют заказ. Еда просто наивкуснейшая,высший класс. Что хочу сказать про время ожидания и тут они меня порадавали всего 5 мин готовился мой заказ. А какой у них кофе не описать словами.
Идеальное место для ожидания посадки на самолёт, персонал вежливый. Всегда есть свободный столик, свободные розетки и вкусная еда, в общем, могу смело рекомендовать!
За всё время моих походов в разные заведения, хуже обслуживания я ещё не встречала
Хочу отметить именно официанта Никиту, работавшего 27.05 с утра
Вообще не умеет разговаривать с гостями, принимать заказ, всё на «отвали»
Ела на выдаче стояла по 10 минут, пока он стоял рядом с барной стойкой и ржал с другими официантами
Столы принципиально не убирает
Мы сели, был грязный стол с кучей посуды, он на это посмотрел, и даже пальцем не шевельнул, пошел дальше прогуливаться, забрал уже только тогда, когда пришел принимать заказ и мы очень попросили убрать это всё. Но стол так и не протёр)))
На фото блины стояли минут 10, жаль не успела сфотографировать целый подоконник еды, которая там простаивала
18.01.2025, 10:00. Наш столик "обслуживала" Анастасия. Но на самом деле назвать это "обслуживанием" очень сложно, ведь Анастасия абсолютно не обращала на нас никакого внимания, находясь постоянно в телефоне. Даже после наших пристальных взглядов с ожиданием что нам принесут меню/счет - она смотрела на нас и дальше продолжала залипать в телефон. Нажатия на кнопку на столе не принесли никакого успеха. Искренне надеюсь что таких работников будет меньше в нашем замечательном аэропорту)
#shokospb Прекрасное место и очень вкусное! Отдельная благодарность, Михаилу , за отличное обслуживание !!! Всегда перед полетом захожу именно сюда и вам советую ❤️👌🏽
Часто пытаюсь сюда попасть, так как часто летаю, ро ни разу так и не смогла. Народу у них всегда по-разному: иногда подный зал, иногда нет. Но официанты настолько не хотят работать, что сколько бы ты ни сидел у них на виду, сколько бы ни пытался докричаться - им все равно, и так каждый раз. В результате просто ухожу, не дождавшись. А вставать и бегать за ними - уж больно много чести, когда такое повторяется из раза в раз)
В общем, тратить время в ожидании чуда тут не советую, да и не прям тут настолько вкусные блюда и широк ассортимент, чтобы мучиться)
В самому «ресторану» советую установить на стол терминалы, чтобы клиент сразу мог там все себе выбрать и закзать, а ваши супер «способные» официанты просто проносили бы заказы. Но сомневаюсь, что они осилят даже это….
Шоколадница в Пулково - это отдельный вид недоумения. Сколько раз бы не заходила сюда перед посадкой - всегда какое-то непонятное впечатение от обслуживания. Еда и напитки - вкусные, но персонал просто ужас. В этот раз подошла мини-бару или как это называется, взять кофе с собой. Максимально отталкивающий своим поведением бариста - супер с неприятными интонациями принял заказ с таким пренебрежением, что отбил желание ходить сюда вообще когда-либо. А я всего лишь уточнила, что из авторских напитков будет не очень сладким. Запрос был простой. Если они все сладкие, то можно просто об этом сказать и дать рекоменцию к заказу чего-то иного, а не корчиться, как будто тебя током бьют в этот момент. Кофе то вкусный, но послевкусие от того «обслуживания» остается ужасный.
очень возмущена!
забрали маму с аэропорта, прилетела в гости к нам
после прилета мама решила попить кофе с круассаном
она взяла кокосовый круассан, начала есть, а внутри оказалась плесень!
блин, это пипец просто какой-то
сколько дней то ему, что там плесень появилась?!
официант забрал круассан толком не извинившись, и пропал на 20 минут, ничего не предложил взамен
через 20 минут пришел и сказал «моя смена закончилась, вы будете что то еще заказывать или принести счет на кофе?»
маме еще пришлось кофе оплатить
я просто в шоке, могли бы предложить что-то взамен бесплатно, либо хотя бы не оплачивать кофе
срочно прошу решить эту ситуацию и вернуть деньги за кофе и компенсацию за моральный ущерб, либо я буду писать в роспотребнадроз нафиг
еще не знаем, как бы не свалилась мама с отравлением сейчас, посмотрим как будет
спасибо, что так «клево» встретили маму в северной столице
Очень странное кафе: дважды за 10 минут подошла на кассу и попросила принять заказ у меня за столиком или прямо здесь же: у меня не так много времени ждать заказ. Официанты дважды сказали, что подойдут и что на кассе нельзя сделать заказ к столику. Ну ок
Прошло 25 минут — к моему столику никто не подошёл. В принципе уже не нужно — здесь можно съесть свою еду и напитки на удобном диване, так как никто просто не хочет продать кофе и ужин) 7 мая, 23:20
Зашли в «шоколадницу» и остались в положительных эмоциях, сервис и кухня как всегда на высшем уровне, персонал вежливый и все своевременно приносят
#ShokoSPB
Давно зареклась заходить в Шоколадницу в Пулково, в этот раз бес попутал, торопилась. Итог, ничего с годами не меняется, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!каждый раз приходится ждать минут 20 пока принесут меню, потом минут 15, пока примут заказ, потом еще полчаса пока его принесут, причём все отвратительно невкусное. Официанты забеганные, из-за этого на сервиса нет от слова совсем. Руководству по всей видимости все равно, так как с годами только хуже.В этот раз был полный игнор официантами как нас,так и других посетителей рядом. Заказ смогли сделать только после вызова администратора. Официанты просто делали вид,что не замечают, а когда подошли сами взять меню, ещё и закатили глаза из серии " не нужно ничего брать, к вам подойдут", на вопрос КОГДА, ЕСЛИ УЖЕ ЖДЕМ 20 МИНУТ И ОПАЗДЫВАЕМ, ответ был - ЖДИТЕ!в итоге принесли отвратительные сырники и кофе
Возможно вкусно, не довелось перекусить тут. Все столики заняты, часть людьми, часть просто с грязной посудой, стояли ждали пока уберут -движений ноль. Подошли к сотруднику, попросили посодействовать и убрать все со столика, ответ был «уберем когда будет время», при том что уже ожидали минут 10.
Стоило бы сотрудникам быть более клиентоориентированными.
Не советовал бы сюда приходить.
Здравствуйте,место понравилось, обслуживание огонь ,попросил холодную воду принесли прям в точь точь как я хотел ,очень хорошее обслуживание,официанты очень добрые ,уборщицы хорошо моют даже очень дыже на полу видно мою улыбку , фирменные дисерты очень вкусные офицант посоветовал и очень понравилось ,место очень понравилось всем советую ,пришел с грустью ушел с улыбкой.
Очень люблю эту кафешку в аэропорту. Всегда посещаю. Порадовало, что обслуживание сьало быстрее и появилась возможность оплаты счета через куаркод, не дожидаясь счета от официанта.
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария Кашина
Знаток города 6 уровня
26 февраля
Добрый день! Сегодня я посетила заведение «Шоколадница» и осталась в полном восторге. Это одна из лучших кофеен в городе! Персонал очень отзывчивый и дружелюбный, что создает приятную атмосферу. Я наслаждалась латте с карамельным сиропом и пробовала их фирменные сырники — это было просто восхитительно! Рекомендую всем обязательно попробовать эти блюда. Уверена, что буду заходить сюда регулярно!
Жалко нельзя поставить 0 звёзд. Бариста минут 5 после принятия заказа стояла и болтала с коллегой прежде чем начать готовить мой кофе. Хотя вроде как кофейня в аэропорту должна понимать важность скорости. Но это ладно, не страшно. Кофе был кипяток, я сожгла себе язык. И это не просто «Ой, горячий неприятно», а именно ожог, я больше им ничего не чувствую. Когда я подошла к бариста и сказала это, мне ответом было «Кофе нормальной температуры. Да у Вас просто язык чувствительный, такое бывает» ЧЕГО БЛИН???
Хорошо, пропустила мимо ушей, сразу поняв, что человек точно не знает, как готовить кофе. Попросила переделать кофе, на что ВНИМАНИЕ, мне было предложено долить либо молока, либо льда насыпать. Я что, в придорожном кафе?
Искренне любила шоколадницу, всегда была в восторге, но с каждым годом набор персонала и качество всё хуже и хуже. Я не против отдать за хороший кофе 500р, но не когда на вкус он как из автомата на заправке, а сервис полное Г! Так ещё и язык сожгла на ближайшие пару дней.
Честно, просто поставьте на это место Скуратов вместо этой забегаловки (по другому и назвать не могу то, во что превратилось это заведение) и перестаньте портить людям настроение и полёт. Вы явно не вывозите и уже давно.
30-40 мин ожидания завтрака! Официанты каждый раз говорят про «полную посадку» и прям непрозрачно намекают что лучше уйти, чем ждать))) Странный сервис для кафе в аэропорту.
P.S. не смотря на ответ представителя, через полгода ничего не изменилось. Официантов много, толку мало. Кухня утром от 20 мин ожидание. За меню проще и быстрее самому подойти.
Ужасный персонал, перед полетом пришли по завтракать, прождав 10 минут у грязного стола попросили девушку убрать стол на что она сказала минуту и просто ушла и стояла в стороне и ничего не делала, после чего попросили молодого человека официанта также убрать стол на что получили ответ как освободимся так и уберем, после чего он также стоял с девушкой и разговаривал!!! Молча ушли из данной забегаловки!Уходя обратили внимание как посетители сами уносят грязную посуду что бы сесть за стол! Совет сменить НЕ обслуживающий персонал!
Официанты всегда являются связующим звеном между предприятием и клиентом, подразумевая, как минимум знание элементарных вопросов по меню. Знать информацию по алкоголю хотя бы поверхностно - необходимо в общепите, уже молчу, что большинства позиций нет в наличии, неактуальные предложения находятся в меню
Сегодня 04.03.2025 в 06:30 утра пришли в Шоколадницу, официантка Лиза поразила своим умением закатывать глаза на банальные вопросы, честно говоря поражает, что в нынешнее время, в условиях такой жесткой конкуренции, такое обслуживание это просто абсурд. Призываю руководство пересмотреть отношение персонала к клиентам, а также обговорить возможность закатывать глаза стоя перед гостем. Отвратительно
Шоколадница в Пулково, в зоне вылетов. Безобразие просто. Чтобы купить мороженое из холодильника, в магазинной упаковке и чашечку кофе, нужно ждать официанта, который вовсе не торопится.
Неужели бармен сам не может принять оплату за такой несложный заказ? Тем более, что официантка, подойдя к нам забрала мороженное и пошла пробивать его на кассу!
Что это за ноу-хау такое???
Впервые в шоколаднице такой отстой.
Давно не заглядывал в мое любимое место между рейсами - обслуживании осталось тягостное впечатление.
24.03.2025 в районе 22 часов занял свободный столик:
- столик был грязный, не протертый
- чек предыдущего посетителя остался лежать на столе
- ко мне никто не подходил, стол не убирал, заказ не принимали до тех пор, пока сам не позвал официанта (ждал его 10 минут, при том, что посадка была не 100%)
- принесли еду - попросил сразу рассчитать, однако об этом забыли и пришлось минут через 15 напомнить второй раз.
К качеству еды / вкусовым аспектам вопросов нет, спасибо.
На днях вылетали из Пулково.
Перед вылетом зашли в шоколадницу за кофе и десертами: заказ приняли оперативно, учли пожелания.
Заказ приготовили быстро, а кофе был вкусный!