Час ждёшь меню, час ждёшь еду, официанты демонстративно не видят клиентов
4
1
Mikhail Popov
Кофеман 3 уровня
27 апреля 2023
Очень долго несут счет, ждали 15 минут
1
1
А
Анонимный отзыв
19 июля 2018
Много лет предпочитаю Шоколадницу, но сегодня впечатление от посещения любимого кафе испортила официант. Обслуживание началось с того, что меню швырнули на стол. При уточнении подачи блюда официант "закатила глаза" и крайне недовольно повторила, посуду со стола не убрала ни разу, стол завален тарелками. Ужас, впечатление испорчено.
Кофейня сама по себе не плохая, но есть 2 огромных минуса!
1. Очень часто нет чего то в меню, причем в больших количествах.
2. Официанты не расторопные, иногда пока не подойдешь к кассе, тебя просто не видят и можно пол часа просидеть - никто не выглядывает.
Так же 80% официантов ничего не знаю про подачу блюд, т.е. если ты пришел с кем то, то одному человеку могут принести все, включая десерт, а другой будет еще пол часа смотреть голодными глазами. так же последовательность не соблюдают НИКОГДА, не важно что ты заказл 1,2 и 3 - несут что есть в любой очередности - как попало.
Заказал пельмени с говядиной и зеленью, такое фуфло... Не доел, не вернусь сюда точно.
3
А
Анонимный отзыв
30 мая 2019
Очень долгое ожидание когда сотрудники кафе снизойдут до вашего обслуживания. Официантка вечно чем-то не довольна, к клиентам обращается пренебрежительно. Заказа так и не дождался в течение 25 мин, ушел на посадку. Заказывал только кофе
Любим посидеть перед полетом и расслабиться!Жаль,что открыто нельзя пошампанить за взлет и посадку!Кто знает,-взлетим?!И никто не гарантирует,что сядем!Может в последний раз сидим в тесном кругу друзей!
7
1
Е
Екатерина Д.
Знаток города 6 уровня
11 ноября 2019
Обманывают клиентов. Невероятно долгое обслуживание, что в аэропорту странно. Сделали средний латте меньше 200 мл, хотя в меню минимальный объём 270, но из-за того, что латте и американо нам готовили больше 15 минут, решать этот вопрос и опоздать на самолёт было невозможно
Очень долгое обслуживание, при условии, что заведение находится в аэропорту. Чай несли 20 минут, блюда не стал дожидаться - улетел. Также постоянно просил принести счет, который не несли до последнего.
Сидим уже 15 минут, на все кафе одна официантка. Народу полно. Заказ так и не приняли, мы уже ничего взять не успеваем. Где отсиживается управляющий вместо того, чтобы принимать и разносить заказы, непонятно. Смените эту некомпетентную ленивую з... на нормального управляющего.
Если решили зайти, то сразу подходите к барной стойке и берите меню. Официант вам его точно не принесёт. Если вам повезёт, что минут через 15 у вас примут заказ. Мне не повезло
6
Сергей К.
Знаток города 14 уровня
25 июня 2021
ОЧЕНЬ медленное обслуживание. Официантов мало. Время приготовления блюд какое-то нереально большое.
Еда хороша, но официанты очень медленные. Ещё ни разу не было случая, чтобы не пришлось ждать около 20–30 минут до получения меню. Не говоря уже об остальном... В меню часто многое отсутствует.
подошел к кассе спросил официанта заказать кофе через кассу или он сам подойдет к столику. мне предложили присесть и сказали что подойдут. в общем, когда ждать надоело, купил себе кофе в кофейном автомате. дешевле и не хуже.