Шоколадница
828 отзывов
24 марта 2024
Официант подошёл быстро, но пришлось ждать, пока уточнят наличие позиции. Заказали кофе с муссовым десертом. К сожалению, десерт оказался слишком сладким и бисквитный, мусса не обнаружили((. Ждали заказ недолго. Напитки устроили. Атмосфера в меру тёплая. Народу было мало
1
1 апреля 2022
Удобная шоколадница в центре города. Меню разнообразное, персонал довольно вежливый, но не всегда быстро реагирует. Очень вкусная матча, разных видов. Из алкоголя - достойный коньяк Коктебель, приятно пить.
3
22 августа 2024
Ужасное заведение. Принесли свежевыжатый сок с тараканом внутри. Так же увидели таракана бегущего по залу. Желания есть и находится в этом заведении отсутствует. Не советую.
2
15 октября 2024
Обучите стажеров держать кружки и не ронять на посетителей. Так же советую администрации пройти курсу по принятию решений в критических сутациях, чтобы глазами не хлопать когда проливают на гостей
9 октября 2024
Блюдо принесли холодным. В кафе была полная неразбериха (в нашем счете были другие заказы, нам принесли другие заказы, чай мы не дождались, в итоге отменили его)
1
29 марта 2024
Очень долго не подходят официанты, некоторый персонал, который готовит кофе на вынос по хамски себя ведет. Честно говоря не в восторге от посещения этого места, совершенно не умеют работать с клиентами
26 марта
Отвратительное обслуживание, ждали завтрак почти час
1
4 августа 2024
Одна из худших щоколадниц. Официантов не дождаться, дозаказать чтото это пойти поискать их, все под звуки ремонта. В туалете ни мыла ни полотенец, просили принести не дождались
1
1 марта
В шоколаднице очень грязный туалет. Антисанитарично
2
1
3 ноября 2023
Отмечали день бракосочетания коллеги- подруги, хорошее обслуживание, официантка милая и приветливо девушка (по моему зовут София) столик нашли быстро, заказ долго не ждали. Рекомендую 👌
1
20 сентября 2023
Отличное место, внутри уютно. Заходила туда быстро перекусить — быстро приняли заказ, быстро принесли, оплатить можно было через приложение, чтобы не звать и не ждать официанта. Уже который раз беру тут блинчики с вишней и маскарапоне.
1
3 декабря 2024
Официанты на знают меню, работают одни мигранты, работают медленно, ждал официанта минут 20, везде грязно, в туалета грязно, ремонт не делали годами, все старое, просто дно
1
12 декабря 2021
Это кафе посещала часто (находилось рядом с работой). Уютно, чисто вкусно но дороговато. Например салаты от 290 р.порции небольшие. Одним или двумя блюдами обосо ненаешься. Комбо обеды не плохая история, только не всегда это вкусно.
3
1
7 июля 2024
Ужасное обслуживание, официанты делают вид, что не видят тебя , когда а ними разговариваешь.
Ожидание долгое
Всё блюда холодные
Подача это просто что-то….
2
13 февраля 2022
Прекрасно место, не шумно и даже довольно тихо. Вкусные десерты, быстрое и вежливое обслуживание, однако не назвал бы это место прям бюджетным)
Рекомендую для посещения после прогулочного дня, самое то👌🏻
8 декабря 2022
Очень удобное расположение.
Сейчас меню расширилось. Быстрое и хорошее обслуживание. Но вот некоторые цены кусаются и достаточно сильно, с учем снижения объёма порции.
Таулет на 4. Зато вход только для посетителей кафе!
С торца здания есть парковка, вот правда не всегда есть на ней места!
2
1
29 февраля 2024
Была 29.02.2024 года в шоколаднице по адресу проспект мира 29. В лимонаде был таракан 🤦♀️. Сказав сотруднице про таракана ,они поменяли лимонад . И просто сделали скидку 10 процентов . Это был мой последний визит в данное заведение . Хотя ранее туда часто ходила .
15 ноября 2023
Очень хорошее обслуживание, не смотря на то что пришли за час до закрытия, девочки сделали очень вкусный чай и предложили вкусные Пироженные. Отличное место чтобы погреться, во время прогулки со второй половинкой.
3
22 января 2024
Открылись в 8.25 вместо 8.00 как указано. В дверь пришлось стучать, пускать не хотели. Сейчас 8.35, официанта ещё нет. Опаздывает видите ли. Ребят, это срам. Если бы не вкусный кофе, была бы единица. Есть же элементарные правила HoReCa...
1
28 мая 2022
Весьма приятное, комфортное заведение. Детское меню приятно удивило. Удобно то что рядом с метро проспект Мира. Внимательный персонал. Замечательный кофе, да прочие напитки. Рекомендую
19 мая 2024
половины меню нет, долгое ожидание. пришли поесть - в итоге либо не поели, потому что после заказа спустя 20 минут выяснилось, что нет данной позиции в наличии, либо поели не то, опять же, потому что половины нет в наличие. это выходной, проходное место, а из персонала - один человек.
2
2
22 февраля 2024
Кофейня🔥 часто захожу за кофе, персонал на высшем уровне✊
Отмечу особенно работу бариста Каныкей🔥🔥🔥
3
24 января 2024
На счёт еды ,нет никаких претензий,но вот с обслуживанием очень ,очень слабовато. Очень долго ждали чтоб принесли меню, блюда приносили в разнобой ,одно совсем забыли ,принесли после того как 3 раза напомнили,со стола не убирали. А поводу спасибо.
31 июля 2024
Обслуживание ужасное, официантов не интересуют клиенты. Звезду поставила только за еду, она вкусная. Второй раз не зайду
1
25 июня 2024
Улутшить Цезарь с курицей и альфредо с курицей- ем только это в основном и все хуже станитваься качество блюд;;(((
1
21 июля 2023
Отличный ресторан, хорошие повора, удобные места, хорошее место для отдыха и времяпровождения
3 декабря 2021
Шоколадница находится в торговом центре Принц Плаза Тёплый Стан. Место проходное, когда бываешь здесь, хочется зайти и сесть там, где понравилось. Но в данном заведении резервируют стол в самом выгодном и удобном расположении некие клиенты с самого начала работы кафе (10.00) до 12.00 (а может и когда придут или не придут вовсе!!!). Стол резервируется в ресторанах на определенное время и время ожидания клиента 15 мин. Здесь же , конкретно сегодня ( и не только сегодня) столик недоступен уже в течении 2 часов!!!
3
1
12 июня 2023
Худшая шоколадница из тех, где я только был. Девушка заказала айс таро латте, по вкусу обычная вода. Я заказал фраппе с черной смородиной - по вкусу кофе 3 в 1.
Лазанье, которую вынесли, по ощущениям было дней 5. Пасте карбонара дней 10. Не приходите, ваши вкусовые сосочки точно такого наказания не заслуживают ))
Отзывы накручивают чтоль? Даже до 3 звезд не дотягивает.
3
16 декабря 2021
Место локации, внутри бывает хорошо, приятные молодые официанты, но, цена за не соответсвующее обслуживание, портит все настроение. В среднем ожидание блюда 20 мин, сок выжитый 25 минут!!!!
Один барист за все заведение. Это все тому объяснение. Менеджерские функции управляющих не способны улучшить. Такое наблюдение около 4 лет!
Обращаюсь к собственникам бизнеса - срочно Займитесь сменой «руководства управляющих »
3
31 мая 2024
Очень медленная подача, капусту в салате цезарь просто накидали и вообше не порезалиперсанал ходит в грязных футболках, так же я заказывала два одинаковых лимонада принесли мне их в разных стаканах один в 0.5 , адругой 0.10
23 июля 2024
Полный отстой и безобразие!
Нет никакого обслуживания, готовят не вкусно!!!
Отвратительное кафе, которое позорит всю сеть шоколадная!
1
22 июля 2023
Грибной суп-пюре вкусный, пирожок с мясом - нет(как будто он полежал несколько дней, немного подсох, и его разогрели до состояния, когда нижняя часть становится мокрой).
Когда официант принесла меню, предложила воды с лимоном, я согласилась (во многих заведениях приносят воду перед приемом пищи)принесли бутылированную воду и лимон на тарелочке. Я удивилась, ну ладно, хотелось пить. Потом я увидела, что на баре стоит кувшин с водой и чистые стаканы, очевидно для посетителей. То есть официанты увеличивают чек, не предлагая клиенту воду, которая идет бесплатно. По-моему, беспредел.
5
18 июля 2022
Очень сегодня разочаровался в этой компании! Мною был куплен абонемент на 30 порций кофе с собой! Когда покупал все было красиво написано, кофе любого объёмы и любой сироп! А сегодня придя за кофе, мне сказали что в одностороннем порядке Шоколадница меняет условия обслуживания абонемента, и теперь только максимум средний объем, и из выбора напитков только из меню на вынос! Начинаю выбирать из меню, в итоге 80 процентов из этого меню также не входит в абонемент! раскажите как так получается? Деньги собрали, и все убрали! Естественно я израсходую этот абонемент, но это последний раз моего пользования вашими услугами. Еще претензию обязательно напишу!
2
1
22 июня 2024
Ужасное обслуживание, официанты не обращают внимание на посетителей, сидят в телефоне, блюда выносят долго, и холодными
2
1
17 ноября 2022
Конкретно эта Шоколадница очень выделилась , особо никогда не было претензий к данной сети, всегда всё было хорошо, но вот уже прошло 5 дней с момента посещения конкретно этой ,и всё равно руки чесались написать отзыв.
Посадка была далеко не полной в зале, казалось бы уделить должного внимания всем- не составит труда, но что-то пошло не так, при этом не только мы выражали не довольствие, соседние столики тоже были в ужасе
Никому не приносили сахар к чаю, люди возмущались, мы на это не обратили внимания, так как пьем без, но тоже удивились, что ни ложки ни сахара нам не принесли, салат был не первой свежести, но это тоже ладно, мне принесли морковный пирог... Он был твёрдый, будто его специально для меня сушили, вилка просто не могла его сломать, на моё возмущение официант явно был в курсе и просто думал прокатит не прокатит, но не прокатило, мне его конечно же заменили, и он был мягкий и свежий , ну и конечно же официант был крайне недоброжелателен, хотя вторая девушка была очень приятная)
В общем тихий ужас, теперь ещё 100 раз подумаешь, а в Шоколадницу ли
9
31 марта 2024
Всегда можно вкусно позавтракать, пообедать и поужинать. Как всегда отличный кофе!
1
23 июля 2024
Отвратительное обслуживание. Заказы готовят долго. Официанты грубые. Туалет воняет. Больше никогда не вернёмся сюда и вам не советуем
1
21 июня 2024
заказали в шоко гоу онлайн, заказ не выдали, сказали позиций нет (отменяйте заказ), хотя в приложении отметили, что заказ готов
1
20 июня 2023
Отвратительна именно эта Шоколадница. Весь(!) персонал азиаты. Одна официантка, которая не с первого раза сообразила, что означает "десерт". Собственное меню не знают, уже вдвоем с "менеджером" утверждали, то мороженое - не десерт. Гарнир бросили на тарелку небрежно. Блюда выглядят не так, как в других кафе сети. Скидку, прописанную в меню сделать "забыли", а на мороженое так и не сделали, утверждая, то это не десерт. Фантастика. Зал пустой, но тарелки официантка убрала лишь поле того, как собралась стопка из 4 тарелок. Кто обучает и контролирует этот персонал?
3
24 февраля 2024
Очень уютное заведение, персонал отзывчивый и вежливый,вкусно готовят
1
31 января 2024
Совсем не вкусно.
Соус в салате "Цезарь" будто водой разбавили, суп холодный, кофе просто не вкусный. Обычно ходим в другую "Шоколадницу" и всем довольны.
Не советую.
1
5 августа 2024
Полчаса ждали пока примут заказ не выдержали и ушли. Если цените своё время, то не стоит посещать данное заведение.
1
16 марта 2024
Добрый вечер, если он добрый! Отвратительное место, обслуживание 0, в меню позиций ничтожно мало, но ситуация, когда на меня упал паук, отбило все желание сидеть в этом заведении. Спасибо. Паук в норме, я нет.
1
12 сентября 2023
Персонал вежливый, но интерьер ужасен, столики один возле одного, мягких кресел нет.Во время ланча (в 15.00) уже не было двух блюд из трех выбранных.
Люблю эту сеть, часто бываю, но именно эта шоколадница - оставила нехорошие впечатления.
3
17 декабря 2024
Отвратительное обслуживание! Один официант на все кафе. 25 минут ждать заказ , а потом еще 2 минуты превратившиеся в бесконечность
19 августа 2023
Шоколадница в БЦ Румянцево. Сюда не ходить!!! Заказал айс-латте, подали безо льда. По словам официантки Ульяны, лед закончился (нормально, да?). А предупредить на стадии заказа за подло здесь? 🤪 Но это семечки. Выпив полутеплый айс, я заметил у стеклянного стакана отбитый край. Но это уже полный отстой! Вообще-то опасно для жизни! Выпить кофеёк безо льда, но типа со стеклышками! Если скорая увезет, это будет из области «ни фига себе сходил за хлебушком!»
3
27 октября 2022
Шоколадница как Шоколадница со стандартным набором блюд и стандартным их вкусом. Середина дня, будни, свободные столики были. Чисто. Заказывали ланч, при этом попросили салат и горячее сразу, а кофе попозже, когда поедим... И вот тут произошло то, за что снизила оценку. Мы уже поели, ждём кофе, беседуем, благо никуда не торопились, ждём кофе... ждём... А официантка, которая нас обслуживала, накинув верхнюю одежду, отправилась курить: подруга, с которой мы были в Шоколаднице, видела у неё в руке сигареты... Пришлось просить другую официантку принести нам кофе... Выходить на перекур - это не только неуважение по отношению к посетителям, но и нарушение санитарно-гигиенических правил работы в предприятиях общественного питания.
1
1
25 декабря 2024
Рекомендую! Обслуживание на 5+
15 февраля 2024
Шоколадницу часто посещаю в разных местах, но сюда больше не ногой. Не пойму почему еда тут так сильно отличается от других Шоколадниц,вроде всё делается по одному рецепту
1
13 августа 2022
Мне практически все в этой сетке нравится, и завтракаем и обедаем, и одна ,и с друзьями ,и с сыном. Цены достаточно демократичные. Еда нормальная, кофе на уровне. Мне больше нравиться, чем другие фастфуды.
1