Шоколадница
828 отзывов
14 февраля 2024
Шоколадница на м парк победы мое любимое место. Часто здесь бываю, всегда вкусно, уютно, без назойливого персонала. Через электронное меню заказ, оплата, бонусы. Сижу за одним и тем же столиком, читаю книги, смотрю фильмы за чашечкой авторского чая 💗 атмосферно 💖
1
17 июля 2024
Для человека, незнакомого с самим местом нахождения, очень легко спутать, где Шоколадница, а где японское кафе 😅
Попробовала там пасту Карбонару, оказалось достаточно вкусно, но, видимо, я заказала без сливок, поэтому оно было немного суховатым. Тирамису и миндальный круассан шедевральны!
Обслуживание доброжелательное, со всем быстро справились 😌
1
1
8 апреля
Отвратительно! Впервые с таким сталкиваюсь. Всего Один официант, в бизнес ланч не справляется. Тесновато. Крем суп как густая каша манная из ссср. Сюда точно больше не зайдем. Не рекомендую. Потеряли 40 мин. времени из за того , что у вас один официант.
25 сентября 2024
Поужинали здесь после концерта. Все было закрыто вокруг, а тут так мило и вкусно. Меню юбилейное напоминает о любимых блюдах советских времён. Напоминает, но не повторяет :).
Официантка Марьяна была внимательна и мила. Спасибо, вечер завершился чудесно 🙂
1
24 апреля 2024
Удобство расположения выше всяких похвал. В этом кафе нет завтраков весь день,как есть например в другой Шоколаднице. Прекрасный РАФ кофе и салат Цезарь с креветками. Мебель...обнять и плакать, когда же обновят мебель в Шоколаднице, особенно ту, которая мягкая, убитая, грязная и затертая. Приятная девочка официант, которую конечно временами было тяжело дозваться, но искренне старалась.
1
22 марта
К сожалению, ни сервиса ни вкусной еды дождаться не удалось.
В пятницу в зале был один неторопливый официант , который принес кофе с сырной пенкой из той самой категории ожидание/грустная реальность )
Не рекомендую
6 февраля
Блюда холодные,горячий шоколад заказывала,принесли растопленный шоколад и обычную холодную воду,для разбивки,не советую сюда,если хотите остаться с хорошим настроением ))
30 марта
Вкусные десерты, все свежее, атмосфера очень понравилась буду по чаще заходить
1
1
21 января
Одна из лучших шоколадниц по сервису, впервую очередь. Официанты молодцы-шустрые ребята. Еда, так же вкусная.
2 июля 2024
Зашла, за кофе с собой капучино 0.3.
За кассой 2 молодых человека:
-Вам на банановом?
- на обычном!
- приложение есть?
- найдите меня по номеру телефона.
- по номеру телефона нельзя, только приложение.
- попробуйте)
- о, оказывается можно
Пожалуйста обратите внимание сотрудники своей некомпетентностью обманывают и не стремятся разрешить вопрос, если бы я не настояла.
Пробили 270 р, говорю мой кофе стоит 230. Оказалось пробили на безлактозном молоке. И молодой человек за кассой сказал, что обычное молоко закончилось, есть только безлактозное!
Осознав, что это ложь , я попросила возврат. Пришла девушка- сделала возврат и пробила мне нормальный кофе на обычном молоке.
Молодые люди хихикали и даже не думали извиниться.
Я потратила на все про все минут 15, вместо обычных 3-5. И очень неприятный осадок.
Пожалуйста готовьте качественно сотрудников. Те, что работают сейчас некомпетентны. Они работают с едой, это может быть опасно, даже если они официанты.
6
19 января
Мне не нравится как здесь готовят. Блюда подают еле теплыми.
Зайти, чай попить с десертом можно, но не брать блюда.
6 января
Обслуживание быстрое, вежливое. Кофе вкусный. Не совсем удобный туалет.
29 июля 2024
Работаю рядом, поэтому часто захожу . К сожалению, несмотря на вкусную еду , сервис страдает. Написала отзыв лишь на посещение свыше десятка . Подают холодную еду , потом на просьбу погреть , греют ее до кипения. Можно застрять на свыше 1,5 часов в ожидании. Грубость. Никто не подходит очень длительное время. Посетители хмурятся , а кто-то напрямую говорит - если вам жаль свое врем - лучше идите в другое место. Пишу отзыв в момент, когда мне грубо со звоном отдают погретую тарелку , а рядом еще несколько людей возмущаются по своим заказам. Впервые в жизни пишу отрицательный отзыв, но этому месту уже правда хочется пожелать поработать над сервисом .
3
27 апреля 2024
Забежал с подругой поесть в обед. Я брала спагетти болоньез, и какао (како у них чудесное). Подруга брала комплексный обед, салат на выбор, второе и напиток, все 450р. Салат оливье, блины с сыром и брокколи и какао. Все свежее горячее вкусное. Из минусов, официанткм вялые, я за меню сама пошла, не стала ждать, но потом девушку позвали и она подошла быстро и приготовили все быстро. Ещё минус это туалет, явно требуется ремонт, да он и на 2 ресторана сразу.
1
28 декабря 2024
Плюсы- вкусная еда, отзывчивый персонал.
Минусы- я ждал 50 минут чтобы просто поесть одно блюдо…
Время ожидания у них 💩💩💩
1 сентября 2024
Самое ужасное кафе из всех, где была: официанты всегда нерасторопные, даже когда в зале всего пара человек, в прошлый заход официант сделал вид, что записал цифры для накопления бонусов, однако ни одного бонуса за приличный по стоимости заказ не добавилось. Зачем, спрашивается, тратить память телефона на бессмысленное приложение? Второй вопрос - зачем идти в данное заведение еще раз? Думаю, стоит посетить любое другое, но не это. А добил в предыдущее посещение таракан, свободно гуляющий по стене. Отвратительно...
3
1
6 июля 2024
Ужасно не нравится обслуживание и не только в этом месте, во многих других шоколадницах так же страдает сервис. Я попросила милк баббл ти, мне захотели пробить дороже, не предупредив, что если НЕ с собой, то 370 цена, а не 290. Не поинтересовались даже вдруг мне с собой. То, что на вкус мне вообще не понравился напиток, наверно, не приведу как замечание. Возможно, кому-то это вкусно и это мое субъективное мнение. Но просто к сведению, я глотнула это один раз и всё.
Дальше. Мне всего лишь один напиток пришлось ждать так долго, что во многих ресторанах даже блюда быстрее подают (опять же гораздо вкуснее и лучше по консистенции).
Мне пришлось самой подходить спрашивать про свой напиток. Мне ответили «бариста ушла, через пять минут вернется и сделает». Хотя на тот момент я уже долго ждала. Вот этот недостаток наблюдаю во ВСЕХ шоколадницах. Очень долгое обслуживание. Даже если вышел куда-то пораньше из-за этого бывает, что начинаю опаздывать, хотя заказывала несложные блюда с собой (тост с сыром).
Потом когда напиток уже готов, они не объявляют о том, что уже можно подойти забрать (как в других нормальных заведениях). Руками открытую трубочку без упаковки дают к напитку.
В общем, кроме неприятных впечатлений, не останется ничего после посещения шоколадницы.
1
30 декабря 2024
Вчера посетили данное заведение.
Нас не могли посадить, почти половину столов были не убраны, их убрали когда зашла администратор и крикнула на то что зал не убран.
Нас пересадили за стол, который только что убрали, стол был не протерт, попросили протереть и то не дотерли.
Когда попросили оплату, мы сказали что у нас есть приложение и мы хотим оплату картой и списать бонусы. На что девушка пошла к кассе напечатать нам чек.
Принеся чек, мы ей тянем код из приложения, на что она нам отвечает
Вы не говорили что приложением оплачивать будете, я уже напечатала чек и молчит….
Это молчание нас убило, никакого действия, чтобы решить нашу проблему
Мы решили оплатить и уйти от сюда
Также в туалете, что то на голову капает 😤
Мы остались очень недовольными, хотя ранее часто посещали данное заведение и работали там крутые официанты, сейчас что то испортилось…
Надеюсь решат вопрос с данным сотрудником!!!
17 августа 2024
Обслужат быстро, за это 5, не очень вкусно -за это 3, в среднем 4. Поели драники с рыбой. Драники на 3-, просто не вкусные,но и не пережаренные, рыба на 2+ , вкус хороший, но это такие обрезки , что Ашан со скидкой лучше продаёт.
Цезарь как и везде-- курица с листьями салата, остальное уронили для красоты.
5 декабря 2024
Больше похоже на столовую. Ранее думал, что шоколадница, что то статусное. Еда - неплохо, туалет странный. Обслужили быстро
26 августа 2024
отвратительное место, летают мошки, официанты в неряшливом виде подходят. заказали заказ, в итоге прошло 40 минут, пришлось подходить на стойку, чтобы узнать где же заказ; (еще меня возмутило, что мужчину, который пришел позже нас, обслужили намного быстрее, с таким же заказом) принесли только напитки, и то неправильные. после принесли наконец то еду, суп остыл, салат был завявшим, драники были до конца не приготовлены. единственный плюс это горячий кофе, все. на вопрос что это вообще такое одно молчание, попросили позвать администратора, оказалось, что в этом заведении администратором является тот самый игнорирующий официант, который все время где то пропадал. хотя бы на отказ, что блюда, которые не соответствуют тому, что должны были принести, убрали из чека. я поражена тем насколько это место ужасно, хотя находится почти в центре. в особенности какой невоспитанный администратор, еще и не известно правда ли это он, так как никакого бейджика на молодом человеке не было :) не советую это место, только если не хотите просидеть в ожидании и испортить себе настроение.
2
1
18 декабря 2024
Официант не справляется, еду приносят холодной. Это заведение шоколадница очень расстроило, продукты заветренные и не вкусные
1
1
5 марта 2024
Очень вежливая, шустрая официантка. Приятная музыка. Чистый зал . Красивая и вкусная витрина ❤️ Большой выбор разнообразных блюд, все очень очень вкусно ❤️ Спасибо большое вам ❤️
1
2
27 декабря 2023
Тепло, уютно, вкусно, чисто, возле метро. Хорошее обслуживание. Демократичные цены. Новинки в меню, можно заказать блюда на вынос, что мы и сделали. Отличная сеть!
20 октября 2024
16.10.2024. В течение получаса ожидали, когда подойдет официант. Подошёл официант, который представился директором (бейджика на нем, как и на других сотрудниках не было), попросил, чтобы мы с подругой оформили заказ посредством QR-кода на столе. Мы попросили принять заказ стандартно, на что последовал отказ, мотивированный «загруженностью сотрудников». Зал был, кстати, заполнен даже не на половину. Так как мы были голодны, а официант-директор настойчив, оформили заказ, как сказал он. Так как предыдущий заказ столика снять забыли, его благополучно посчитали вместе с нашим заказом. Чтобы разобраться с этим вопросом, пришлось подходить самим, так как нас будто специально не замечали. Предыдущий заказ удалили, но, как выяснилось спустя час, вместе с нашим заказом. Извинений не последовало, мы спросили, будет ли за этот кошмар хотя бы какая-то компенсация. Официант-директор пообещал десерт. Ждали заказ снова долго, принесли два уже остывших кофе. Подошло время рассчитываться, нас спросили , как будем расплачиваться- картой или наличными. Выбрали карту. Спустя 10 минут сотрудник подошел с этим же вопросом (забыл). Мы напомнили, что 10 минут назад он ушел на терминалом. Вместо извинений, начал винить нас, что это мы что-то не так сказали. Обещанный десерт по итогу не принесли, так как официант сказал, что лично нам он ничего не обещал, а обещал директор. Отвратительно.
4
1 апреля 2024
Хорошее место, приветливые официанты. Можно покушать и отдохнуть. Блюда вкусные. Т.к. были в пятницу, на удивление было мало народу. В целом, заведение приятное. По мне, не продумана уборная, одно место для всех ( это немного расстроило.
1
1
25 декабря 2024
Конкретно это заведение испортило все впечатление о сети в целом.
Чай принесли еле тёплым, заменили.
Буррито с говядиной оказался с жилами и хрящами, просто фу, мерзость.
Том ям... слишком громко вы назвали данный суп. Так и напишите в меню "нечто похожее на том ям", вопросов не будет. Абсолютно неострый, вкус сильно отличается от оригинала, и едва ли в нем нашлось 2 креветки.
За туалетом никто не следит.
В одной кабинке закончилась бумага, повсюду срач.
В другой открытый люк прям над головой, как тут писали.
Во время заказа я попросила убраться в туалете, закрыть люк. Через полчаса, когда мы уходили, я заглянула проверить - разумеется, все осталось, как было.
К слову, после местной кухни у моего спутника начались газы.
Заплатили в общем непонятно за что - ни чистоты, ни вкуса, ни удовольствия.
21 декабря 2024
Руслан приятнейший официант , знает толк в своей работе , точно сможет поднять вам настроение и помочь с выбором.
7 мая 2024
Это был мой первый и последний поход в Шоколадницу.
Были компанией, все остались не в восторге.
Перепробовала огромное количество том ямов, но здешний больше напоминает борщ с креветкой. Нет остроты, специй практически никаких, риса дают маловато, подают меньше половины тарелки. Лучше бы уменьшили объем посуды, чтобы не выглядело так жалко. Маленький кусочек морковного торта за 290 рублей не оправдал своих ожиданий, абсолютно такой же как во всех супермаркетах за 150 рублей. Фриззи с клубникой был неплох, понравилась кислинка, но практически половину стакана занимает дробленный лед, который ни съесть, ни выпить, так что платите вы много, а получается мало.
Как не хотелось бы расстраивать официантку, видно, что старается, еще новенькая, но все же работа далека от идеала. Оперативно подошла, приняла заказа, но вот потом неоднократно приходилось напоминать о том, что нам не принесли какое-то блюдо. Честно говоря, очень странно, что десерт не принесли сразу (Мой друг заказал только его), учитывая, что они уже готовые заранее, их просто надо взять с витрины или холодильника.
Туалет оставляет желать лучшего. Нет бумажных полотенец, сушилки для рук, мыла.
2
3 августа 2024
Самая неприятная Щоколадница из всех, где бывали. Заказ проще было оформить через приложение, как в итоге и сделали, чтобы не ждать больше. Но, несмотря на то, что весь заказ был в системе, перепутали бургер и принесли не тот, а пасту принесли холодной. Хотя народу было немного.
Вишенкой на торте стал приход человека без определенного места жительства с характерным шлейфом, от чего дольше находиться в кафе не захотелось.
1
13 апреля 2024
Самый вкусный раф и самые милые сотрудники: Ольга и София ♥️ Каждый день это заведение радует своим превосходным обслуживание и вкусным лакомством, дающим заряд бодрости на целый день! Шоколадница на Проспекте Мира - лучшая в Москве!
4
31 мая 2024
Видимо в Шоколаднице совсем все плохо. По крайней мере, в этой точно. Все долго, как-то не очень чисто, в туалете висит на двери вешалка, чтобы дверь не закрывалась, а у раковин нет бумаги протереть руки.. но самое главное, что еще и еда не оч, дорого и при этом невкусно. Яйцо пашот у бифштекса потекло (и я не про желток, а про водянистый белок, который просто растекся), том ям больше чем за 600 рублей с каплей риса это прям смешно, паста с морепродуктами совсем печально (это скорее макароны с соусом), еще более менее есть комбо-ужины, они хотя бы не такие дорогие и ожидания пониже. ну в общем.. даже захотелось написать отзыв, потому что за ужин отдала нормально так. И самое обидное, что привела родителей поужинать, давно не виделись и такая подстава, сюда больше не поведу, если бы не надвигающаяся гроза — дошли бы до Аптекарского огорода, там много хороших вкусных мест.
4
23 марта
Очень плохо напитки долго несли. Цезарь не вкусный. Махито без льда в общем все плохо не советую!!! И в салате волос. Соли не принесли
1
27 декабря 2024
Половины из того, что хотели заказать, не было. Драники невкусные. Чай чуть теплый. Обслуживание медленное. Долго ожидали счет.
1
1
24 декабря 2024
Не всё меню есть в наличии, хотя была днём. Долгая подача. Но в целом всё вкусно!
22 апреля
Ужасное место, решили зайти перекусить, ждали пока принесут меню минут 8, по итогу меню так и не принесли, просто ушли
19 ноября 2024
Зашли с утра с девушкой. Народу нет. Заказали кофе. Его несли 10 минут. Это конечно подбесило.
Ну у меня хотя бы кофе был нормальный, вот девушке принесли с какой то неприятной на вкус пенкой, чтоб избавиться от послевкусие она почти бутылку воды выпила. Много где пьем кофе и такое было впервые.
Из плюсов: наконец то появились интересные позиции в меню, а то обычно меню было заурядным и неинтересным, ну и достаточно чистый зал.
2
30 апреля 2024
Здравствуйте, впечатления от посещения этого заведения только положительные, очень вкусно и быстро приготовлено. Обслуживание хорошее, внимательные и вежливые официанты. Придём ещё обязательно!
1
16 июля 2024
Сегодня 16.07.2024 посетила это заведение на проспекте мира. Просто отвратительно, захотела спокойно поесть в обеденные часы ланч. Официанты не подходили ко мне на протяжении 15 минут, хотя видели, что я вошла и села за столик( к слову там было 3 человека, так что официанты просто бездельничали на кухне) . Если у вас система qr кода, то можно было бы подойти и уведомить об этом посетителя. Почему я должна ждать сначала в ожидании 15 минут, чтобы ко мне подошел официант, потом все таки сделать заказ через код, и ждать еще 15 минут подтверждения от официанта вылавливая его вообще случайно?. Столик был мокрый, я попросила протереть, официантка сделала это, однако у вас были вонючие тряпки и стал вонять стол. Пришлось пересесть. Мне принесли мой заказ, но не предложили ни соль ни перец, даже салфеток не было. Официант опять же сразу убежала и никого в зале не было из персонала
. Салат «оливье» из ланча был пресный, есть его я не смогла, к тому же воняла вилка, каким то старым раствором для мытья посуды. На второе горячее блюдо сели мухи, которые летают у вас по ВСЕМУ заведению. К нему я даже не притронулась,к сожалению. Принесли айс-латте, но когда я начала пить, я заметила, что стакан был отколот у края немного. Когда это произошло мне неизвестно, поэтому латте я тоже не смогла выпить нормально!!!!!! Я ушла из заведения голодной. Просто отвратительное отношение персонала и ужасное внешнее состояние внутри кафе.
4
8 июня 2024
Сегодня решила позавтракать в одном из заведений. Проблем никогда не было, до сегодняшнего дня. Пришла, заказала через Qr код заказ. Во-первых, ни сразу заметила, что там был еще один заказ по этому же столику, но подумала, что ладно не буду разбираться, выпью вкусного чая, благо чай был вкусный. Уже мой заказ минут 10 был на подтверждении у официанта, позвала девушку, на что она продиктовала мой заказ, я сказала, что все так и стала ждать. Прождала 35 минут, когда поняла, что надежды на поесть у меня нет, а время поджимает попросила счет. Оказалось мой заказ даже не завели. Рассплатилась за чай, кстати счет мне несли аж два официанта в течении минут 7 после того, как подошел второй. Хочется подытожить, если бы была полная посадка я бы спокойно отнеслась к такой ситуации, зал же не был заполнен даже на 50% и также хотелось бы поблагодарить за вкусный завтрак, который я ждала фактически с 6 утра. Время выхода из кафе: 11:15. Адрес заведения: проспект Мира, 29.
1
1
29 марта
Грязный с/у (как во второсортных заправках), грязный пол в зале, запах сигарет периодически.
Еда и обслуживание - нормальное
29 июля 2024
Обслуживание в Шоколаднице на проспекте мира 29 отличное, приветливый и вежливый персонал, заказ принесли быстро. Но больше в это заведение не ногой во время еды по полу прополз таракан и уполз под кресла. Это было ужасно...
3
1
27 июля 2024
Заказала бизнес-ланч: борщ был холодный, а тарелка вся в жирных пятнах. Из десертов решила попробовать «Наполеон» и «Птичье молоко». Оба пирожных были несвежие, а особенно первое с жесткими, заветренными коржами. Обслуживание также оставляет желать лучшего. На оплату наличными официанты отреагировали смехом, а девушка на кассе не смогла вычесть, сколько будет 5016 минус 1516. Я считаю, что для заведений, находящихся в центре Москвы, нужно держать марку, а не падать лицом в грязь.
2
20 июля 2024
Ужасное заведение в плане заказ с собой! Каждый раз, когда я делаю заказ с собой(а он делается не для того, что б я пришла и стояла ждала)я прихожу и он не готов!!! Я делала и за 5 минут до прихода,и за 10 итог всегда один. Прихожу кофе не готово, а на кассе никого. Чилятся в подсобке. Научите, пожалуйста, ваших сотрудников готовить заказ на вынос сразу жеч как они его получают. Про обслуживание в самом кафе ничего не могу сказать, пользуюсь только заказом на вынос!
1
1
8 января
Пришла в ресторан поесть. 08.05, написано работает с 08.00, все закрыто, света нет…странно как то для сетевого кафе
24 мая
Одну звезду ставлю только за то, что налили колу из бутылки в чистый стакан при мне. Заказала из детского меню суп домашняя куриная лапша(в меню укзано яйцо отварное, в тарелке его не оказалось) и картофель. Суп похож на доширак по вкусу, подача картофельного пюре не подобает нормальному аппетитному виду, фото прикладываю. Даже пробовать не буду. Ужас.
1
5 июля 2024
Начнем с того, что еду нам несли дольше часа! Но это не самое страшное. Страшно то, что принесенные блюда не соответствуют примеру из меню абсолютно! Картофельная вафля с беконом, оказалась без бекона, так еще и полностью холодная. Пожухлый салат и несчастный один помидор черри, разрезанный на две половины. Холодная и сырая картошка фри. Бейгл с рыбой не принесли в течении часа, хотя посадка не полная. Замечу, бейгл заказывали с рыбой, а принесли с ветчиной. Испортилось настроение полностью, аппетит не утолён. Очень не советую эту точку Шоколадницы!
3
10 июля 2024
Морально тесновато. Но, наверно, так во всех Шоколадницах. Мне, наверно, надо просто научиться абстрагироваться от других). Но хожу сюда, потому что вкусно 😋 и приятное обслуживание
27 марта
Официанты не спешны, отсутствует электронный вариант заказа, как уже есть в большинстве шоколадниц, к еде вопросов нет
22 ноября 2024
очень душевный персонал! столы всегда убраны, еда горячая, а главное - вкусная! спасибо что радуете нас новинками и улыбками)
2