Шоколадница
828 отзывов
6 мая
Ужасное место ,подали медовик позавчерашний ,а на фото коктейль который нужно пить ,а по итогу невозможно пить
1
1
11 ноября 2024
Отсутствует безопасность в уборных комнатах: на потолке был открыт люк, прямо над головой. Очень неприятно и небезопасно. Во второй уборной комнате был беспорядок. Сложилось впечатление бесхозного кафе…
Хочется видеть чистоту и внимание к гостям. Обратите внимание на это, пожалуйста
1
1 сентября 2024
Самая отвратительная шоколадница. Очень долго ждать официанта. Чеки не проходят. Бар не видит заказа и соответственно его не делает. Время ожидания еще удлиняется. При этом персонал вообще ни о чем не сожалеет, а даже гордится тем, что у них такая ситуация с обслуживанием.
1
16 февраля
Ждала кофе 15 минут, потому что сотрудника не было на месте !!!!! Центр города и никакого сервиса
1
1 марта
Тихо, спокойно, и очень вкусные фирменные блинчики
1
12 сентября 2024
Старший менеджер узбекотаджик Арген в шоколаднице, заспаный, ничего не соображает. Чай не мог пробить 10 мин, а потом 20 мин не мог сделать чай:(( сделал, холодный. нормально?? Русских не хватает? Официанты - русские, в подчинение у таджика. Руководство Шоколадницы, вы куда смотрите, вы бизнес в России ведете вообще то!
2
9 марта 2024
Долго ждали официанта, сделали заказ-суп принесли холодный, салат забыли принести( в последствии оказалось, что его просто отнесли на другой стол, забыв про нас), ребёнку принесли нагетсы и картошку фри холодные -сказали, что все блюда подают по мере приготовления. Очень странное отношение к клиентам, еда холодная, соли /перца не найти -нужно спрашивать у официанта, хотя его должны продавать всегда. В общем раньше было лучше немного , но что то шоколадницу последнее время не узнать, может быть сменилось руководство, не знаю. В данное заведение в конкретном месте -больше не пойдём
1
1
19 марта 2024
Хорошее кафе без заметных минусов. Персонал дружелюбный. В самом кафе очень уютно: на фоне играет музыка, почти всё в коричневых тонах, есть разные "старинные" вещи в выемках в стенах. Приносят всё достаточно быстро, еда очень вкусная.
5 сентября 2024
Сделал заказ в 15:30, уже 16:10 а мне ничего не принесли, даже чай. В зале пусто, фото прикрепил. То есть никакой загрузки заказами нет - видимо просто «забыли» про меня. Официанта нет в зале, бариста на кассе говорит «я не принимаю заказы»
2
25 июня 2024
Работа официантов на отлично. Заказ принесли довольно быстро. Авокадо в заказе твердый, с горечью и коричневыми пятнами. В туалете нет мыла. Даже после того, как туда зашла девушка из клининга для уборки.
5 мая
Долгое обслуживание, но еда вкусная, особенно Десерты😍
1
3 июля 2023
Хорошая шоколадница, рядом с метро. Уютно и хорошо. Вежливый персонал, подсказали с выбором помогли настроить приложение чтобн получить скидку и кэшбек
7 ноября 2024
Приятный персонал, удобная локация и очень уставшее помещение. Зато чистенько.
30 июня 2023
30.06.2023 посещали данное заведение . Очень медленное обслуживание, на троих человек принесли два меню, хотя в зале посетителей было немного. Из десертов в наличии был только чизкейк, даже фирменных блинчиков не было. Заказ приняли спустя полчаса, а сами блюда ( среди которых был суп из бизнес-ланча), принесли минут через сорок. И то сначала принесли вторые блюда для двоих, потом им же супы. Третий человек сидел и ждал заказ еще минут десять.
А еще спустя три часа пришлось обниматься с белым другом, столь долгожданные блюда просились назад.
Впервые столкнулась с таким качеством обслуживания в Шоколаднице.
К слову, меню в данной Шоколаднице также отличается от того, к чему привыкли, упор сделан на восточную кухню.
2
1
28 июля 2024
Еда ок. Приходили несколько раз, тут нареканий нет. Единственное, открываются не в 08:00. Пришли в 08:01, сели, девушка-официант нас выгнала, сказав, что закрыты. Когда откроются — ответ не дали. На дверях указано 08:00. Пишите, что открываетесь в 08:10-09:00. Не нужно вводить людей в заблуждение.
22 февраля 2024
Персонал очень вежливый очень нравится 👏👏 обслуживают очень быстро .
Чистота ✅
Блюдо очень вкусные ✅ спасибо вам ❤️
2
27 августа 2024
Приятная атмосфера, удобный интерьер. Разнообразное меню. Еда была вкусной.
1
22 октября 2023
Одно сплошное разочарование.Были в выходной день с ребенком трёх лет.Сели за свободный стол,грязную посуду долго не убирали,меню принесли только после трёх напоминаний!!!И вообще к нам очень долго не подходили.Попросили ребенку дать сразу порцию мороженого и карандаши, раза три говорили официантке про это!!!.Господа хорошие,ну это же ни в какие ворота!!!Мороженое ждали минут двадцать,нам было сказано что оно очень холодное и его сложно положить в креманку...Детское меню принесли кстати уже когда мы заказали еду.При не самых дешёвых ценах,такое пофигистское отношение.Больше ни ногой,по крайней мере в эту Шоколадницу.
4
18 января
Сначала ждали меню 20 мин, потом еду 40 минут. Всё было вкусно, но очень долго
3 декабря 2024
Официанты на знают меню, работают одни мигранты, работают медленно, ждал официанта минут 20, везде грязно, в туалета грязно, ремонт не делали годами, все старое, просто дно
1
27 февраля
Ужасное обслуживание,
Ждешь свой заказ примерно 100500 часов. Официанты какие-то потерянные
13 июля 2024
Еда на 3+. Салат еще ничего был, борщ принесли холодный. Официанты заняты чем угодно, кроме клиентов. Чтобы взять меню, а потом рассчитаться пришлось их искать по залу… туалет - тихий ужас! ОЧЕНЬ грязно. Точно сюда больше не зайду никогда.
1
29 мая
Капучино сделали плохо, очень разбавлено, больше на кофейный напиток похоже, не стоит своих денег
28 октября 2023
Отличное место , персонал всегда приветливый и доброжелательный.
Любим завтракать в этом месте всей семьей . Сырники лучшие в Москве.
1
2 февраля 2024
Как то не очень именно в этом кафе. Качество продуктов оставляет желать лучшего ( может именно мне так попало) десерт Москва( торт) можно было только ножом распилить. Видимо ОЧЕНЬ долго стоял, засыхал. Зачем ложку принесли, не знаю. Больше не приду в это кафе и не посоветую
1
14 июня 2024
Добрый день! Хожу в данное заведение не раз, сколько раз я прихожу, ничего не меняется. Официанты как будто не замечают и не приносят меню, а занимаются своими делами. Со счетом тоже самое, приходиться самому бегать и выпрашивать счет!!!!
1
3 апреля
Сделали заказ через 30 минут подошел официант сказал что не записал наш заказ😂😂😂👍🏼👍🏼👍🏼
1 мая
Неплохое заведение. Достаточно уютно. Александр обслуживал грамотно и ненавязчиво
1
19 октября 2023
Обычная Шоколадница, ни больше ни меньше.
Качество блюд среднее, время ожидания заказа среднее. Тесновато. Можно зайти выпить кофе. Завтракать, обедать и ужинать я здесь, пожалуй бы не стал.
1
12 августа 2023
Заходили на завтрак. Из меню оказалось все в наличии, поэтому глаза немного разбежались от выбора, а он есть, и это радует! Выбранные блюда подавались очень быстро, и в очень хорошей подаче. Все было свежим и вкусным) В зале чисто и аккуратно)
15 октября 2024
Обучите стажеров держать кружки и не ронять на посетителей. Так же советую администрации пройти курсу по принятию решений в критических сутациях, чтобы глазами не хлопать когда проливают на гостей
28 марта 2024
Проспект мира. Ехали специальна на постный завтрак. На витрине красовался баннер с вкусными кантинками из постного меню. Но! Оказывется НИЧЕГО из постного меню нет! Кроме шницеля) да.. и позже кесадилью нашли))
Обидно, тк выбирали заведение для для завтрака именно по жтому критерию.
9 октября 2024
Блюдо принесли холодным. В кафе была полная неразбериха (в нашем счете были другие заказы, нам принесли другие заказы, чай мы не дождались, в итоге отменили его)
1
11 декабря 2024
Это стало просто ужасно! Обслуживание худшее… нужно что-то думать, либо закрываться.
1
28 февраля 2024
Персонал очень вежливый, приятная атмосфера особенно по вечерам 👍 Кофе тут готовят превосходно.
1
24 июля 2024
супер кафе,очень быстрое обслуживание.чудесный персонал,и вкусная еда и кофе💋
14 сентября 2024
Заказали борщ, вместо сметаны принесли Майонез без предупреждения. Блюда еле теплые. Ожидание долгое. Все с недовольными лицами. Пашот лопнувший. Приборы не приносят. Больше не приду. Посещение 14.09.2024.
23 апреля
Очень долго готовится заказ, официанты носятся туда-сюда, не обращая внимания на гостей, нет подают напитки вовремя.
После того, как сели , даже не предложили меню. Официанты не подходят сами,не обращают внимания на посетителей,чтобы попросить счет, нужно идти до стойки.
1
25 декабря 2023
Очень маленькое заведение, где люди буквально сидят друг на друге. Так как это не просто кофейня, а место где помимо кофе полноценно кушают в обед и ужин, такая посадка становится очень дискомфортной. Плюс шоколадница невсегда славилась пунктуальностью официантов, данное заведение не исключение.
1
3 ноября 2023
Отмечали день бракосочетания коллеги- подруги, хорошее обслуживание, официантка милая и приветливо девушка (по моему зовут София) столик нашли быстро, заказ долго не ждали. Рекомендую 👌
1
31 мая 2024
Очень медленная подача, капусту в салате цезарь просто накидали и вообше не порезалиперсанал ходит в грязных футболках, так же я заказывала два одинаковых лимонада принесли мне их в разных стаканах один в 0.5 , адругой 0.10
6 сентября 2023
Заведение, бесспорно, очень хорошее, персонал вежливый и выбор блюд хороший. Но у меня один вопрос: почему в будний день, днем, во время ланча, когда много людей (по естественным причинам) будут посещать ресторан, работает всего ОДНА официантка? Из-за этого приходится ждать блюда по 30-40 минут.
3
24 марта 2024
Официант подошёл быстро, но пришлось ждать, пока уточнят наличие позиции. Заказали кофе с муссовым десертом. К сожалению, десерт оказался слишком сладким и бисквитный, мусса не обнаружили((. Ждали заказ недолго. Напитки устроили. Атмосфера в меру тёплая. Народу было мало
1
19 мая 2024
половины меню нет, долгое ожидание. пришли поесть - в итоге либо не поели, потому что после заказа спустя 20 минут выяснилось, что нет данной позиции в наличии, либо поели не то, опять же, потому что половины нет в наличие. это выходной, проходное место, а из персонала - один человек.
2
2
8 декабря 2022
Очень удобное расположение.
Сейчас меню расширилось. Быстрое и хорошее обслуживание. Но вот некоторые цены кусаются и достаточно сильно, с учем снижения объёма порции.
Таулет на 4. Зато вход только для посетителей кафе!
С торца здания есть парковка, вот правда не всегда есть на ней места!
2
1
15 ноября 2023
Очень хорошее обслуживание, не смотря на то что пришли за час до закрытия, девочки сделали очень вкусный чай и предложили вкусные Пироженные. Отличное место чтобы погреться, во время прогулки со второй половинкой.
3
29 марта 2024
Очень долго не подходят официанты, некоторый персонал, который готовит кофе на вынос по хамски себя ведет. Честно говоря не в восторге от посещения этого места, совершенно не умеют работать с клиентами
24 июля 2024
Ужасное кафе, хотя посещаем шоколадницы регулярно.Персонал Неквалифицированный ( грязными руками трогают посуду, трубочки для напитков), хамят прямо в лицо, готовят невкусно и долго!! Столы грязные, салфетки отсутствуют. Никогда сюда не
заходите даже перекусить!
1
1
22 июля 2024
Самое ужасное заведение. Официантки игнорируют посетителей, видят что сидим и не подходят. Заказ записывают или делают вид что записывают , но приносят не то что заказывал. Забегаловка, никому не рекомендую
11 апреля
Очень низкое качество, порции маленькие, и не вкусно стало, я ходить не буду и друзьям всем своим не советую!