Шоколадница
627 отзывов
20 октября 2023
Очень долго ждали заказ, не понятно какой официант обслуживает, подходят все подряд. Сказали что нету одной позиции и чтобы оплатить заказ пришлось ждать 10 минут чтобы ее убрали.
3
14 августа 2023
Ну не та уже Шоколадница! Хочется вкусного кофе.... Но не получаешь! Я даже не знаю где проблема, то ли в прожарке, но скорее в дешёвом закупаемом зерне
1
11 сентября 2022
Хорошие завтраки, официанты работают быстро, уютно. Сиденья со столиком у входа всё время заняты поставщиками с чемоданами, на улице не посидишь, тесновато в проходах.
5 июля 2022
Персонал приветливый, очень вкусно кормят. Обычно заказы несут быстро, но бывают заминки. Бизнес ланч по ценнику выше среднего (около 500 рублей, чтобы полноценно поесть).
3
2
31 марта 2024
Все бы да ничего. Но обслуживал официант, плохо понимающий русский язык и не знал состав десерта
6 мая 2022
Вкусная кухня и вежливый персонал, также на первом этаже тихо, можно поработать . Паста с артишоками шикарная. Бонусная система тоже классная
3
2 марта 2024
Супер заведение! Всегда прихожу сюда для встреч. Спасибо!
31 октября 2023
Ужасный персонал. Долго ждали официанта. Затем сделали заказ. И 40 минут ждали свой заказ. Не дождались заказа ушли. Очень не рекоммендую.
3
1
5 декабря 2022
Зашли позавтракать и поднять настроение перед рабочим днем,но его испортили только больше. Заказали омлет с ветчиной и помидорами,принесли пустой с одними помидорами; официант утверждал, что заказывали без ветчины. Когда попросили добавить колбаску, ее жарили Минут 15, еда вся остыла. А когда принесли колбаску, ее упаковали с собой. Осталось только негативное впечатление о месте и плохое настроение. И такое уже не впервые раз, хожу сюда только в крайнем случае.
1
1
5 марта 2024
Пришли в 22:40 в шоколадницу заказать еду с собой, нам сказали, что кухня не работает, хотя время работы заведения до 23:00.
Когда были здесь в первый раз к том яму принесли рис с волосом.
Официанты зачастую безучастно ходят или сидят по залу. К качеству приготовления еды большие вопросы. Больше сюда не придем.
25 июня 2022
Нормальное сетевое заведение, официанты вежливые, ассортимент стандартный для этой сети. Есть второй зал внизу. В целом, кафе уютное и тихое.
1
1
3 октября 2023
Впервые разочарование.. Ожидание официанта ..более получаса. Отсутствие заказанных блюд.. После заказа.. Через двадцать мин .. Подача без соблюдения очередности.. Чай десерт.. Основное блюдо...Холодные блинчики..
3
7 сентября 2023
Самая ужасная шоколадница. Кофе делают по 20 минут, в итоге он все равно холодный, приходится просить греть. Еду так же приносят холодной ! Уже несколько раз была и каждый раз одно и тоже
25 ноября 2022
Уровень обслуживания на нуле. Через Деливери заказали пиццу на самовывоз, муж за ней пришел. Время приготовления 20-30 минут. В приложении было указано, что мой заказ будет готов в 12:25, потом время поменялось на 12:30. В итоге в 13:00 мой заказ еще не был готов. Муж все время находился в ресторане. Выяснилось, что сотрудники отдали заказ курьеру, а какому не знают сами.
Деливери отказались делать заказ за счет ресторана, оно и ожидаемо
3
28 апреля 2022
Во вторник была на Большой Дмитровке в шоколаднице. Обычно я очень люблю бизнес-ланчи, особенно грибной крем-суп, и всегда заказываю. В этот раз суп был отвратительный, жидкий, много сливок, беда, никакого удовольствия. А на следующий день у меня состояние, будто я отравилась. Не буду грешить на суп, всякое возможно. Но этот поход в шоколадницу меня очень разочаровал. В первый раз за время посещения этого прекрасного заведения.
1
13 ноября 2023
Ужасно долго готовят коктейли, обслуживание желает оставлять лучшего, подумайте сто раз прежде чем посетить данную шоколадницу
19 октября 2023
Заказала цезарь ролл, принесли прям ледяной. Разбираться желания не было, но если вы сюда поесть, лучше выберите другое заведение..
1
8 апреля 2023
9-9:40 утра 8 апреля 2023. Сотрудники расслаблено ходят туда-сюда. К клиентам никто не подходит. Через 30 мин встала сама оплатить уже (хотя хотела еще заказать), мне сказали «до свидания». Если бы совесть мне позволила, могла бы уйти не заплатив. Настолько им плевать
1
4 декабря 2021
Отличная кофейня, приятная атмосфера, вкусная еда очень понравился рождественскийкекс , внимательные официанты, все супер рекомендую была с друзьями все ушли в хорошем настроении
3
11 августа 2023
Быстро, вкусно, комфортно, близко к метро Дмитриевское и молодёжно
3 мая 2023
Не пользуйтесь самовывовозом, если хотите сэкономить время. Вы его только потеряете
Выдача заказов отвратительная - вместо обещанных 20 минут в приложении - ждали 50
В заказе был кофе и его тоже не выдавали, хотя мы сидели в зале 30 минут
1
2 октября 2023
Отвратительно. Равнодушный и медлительный персонал с натянутой улыбкой работает на отвали и не скрывает этого. Люблю Шоколадницу, но в эту больше никогда.
29 июля 2023
В целом нормально, но основной зал в подвале, поэтому 4 звёзды. А так классическая Шоколадница со своими стандартами качества и меню.
22 декабря 2021
Здравствуйте! 22.12.21 в 07:50 Решила я зайти, (адрес кафе которое я посетила ) Бутырская 95. и позавтракать внутри заведения…Судя в каком состояние находился зал, боюсь представить, что происходит на вашей закрытой кухне. Когда заходишь в кафе, ожидаешь что наверное , вчера в конце смены, сотрудники подготовили зал, и будет на утро точно чисто. Но ладно, не знаю как должны сотрудники убирать зал, вечером или утром, но уж точно утром зал должен быть чистым, и встречать своих посетителей. Зал должен приятно выглядеть , должно быть 100% чисто, вкусно пахнуть , НО УЖ ТОЧНО не то что увидела я и была просто в шоке. В зале очень, очень грязно. Пол весь в реагентах , грязные белые разводы, использование грязные салфетки валяются под столом, какая то еда , точнее ее остатки тоже все под столом, крошки, использование защитные маски , ну вот это уж точно уже как нарушение можно считать….Мало ли кто носил эту маску, а если человек который болел? А что если придут дети, которые лазят везде, как сумасшедшие…и начнут с этой маской возиться ????
Во втором зале , все так же, так же грязный пол , грязная посуда,которая вываливается из окошка где видимо официант оставляет грязную посуду. Туалет работает один, и то в нем не было мыло для рук, после моей просьбы , пополнить мыло в туалете , спустя минут 5-10 , я опять пошла в туалет , и мыло конечно же так и не пополнили…
Официант , странный молодой человек , без бейджик, я сначла даже не поняла, что за молодой человек ко мне подошёл с телефоном стоит и молчит , пока он что очень тихо не сказал , и только судя по его футболке , я подумала что скорее всего это официант. Заказала завтрак, с кашей рисовой , которая была пресная, пришлось потом ещё варенье заказать, чтоб хоть как то эту кашу съесть , пока накладывали варенье , каша естественно остыла, ладно бог с ней, половину я как то и съела. В мой завтрак входит ещё круассан классический, я попросила официанта , добавить в него начинку , лосось и сыр , подразумевая о творожном сыре, видимо официант меня не правильно понял, а я не сказала что сыр творожный прошу , но вот он на свой вкус подавлял мне туда какой то соус , два разных обычных сыра, с виду которые вообще не отличить , да и по вкусу как буто один и тот же «российский» сыр, вообще круассан , я попробовала кусочек и захотела уже убежать как можно скорей , потому что после моего вопроса и предложения о чистоте зала , естественно вышла уборщица , которая начала всю эту Грязь собирать у меня на глаза , да и видимо заодно она захотела почистить и мою обувь, надеюсь понятно , почему я захотела быстрей бежать , а не продолжить сидеть и наслаждаться своим завтраком ,хотя таким завтраком , даже если было чисто, было бы все равно трудно насладиться, к моему сожалению… И что хочу сказать , в итоге, у меня испорчено утро, завтрак тоже неудачный , единственное это спасибо баристе, за милую картинку на кофе, которая хотя бы на секунду подняла настроение, и как то порадовало меня и мои глаза. И жаль что официант, так и не поняв меня до конца , он решил добавить свои начинки , а не подойти ко мне и переспросить какой сыр я бы хотела, может тогда я бы не платила бы за выбор официанта , а не свой )))И да, на мой вопрос , а почему так грязно , я не услышала в ответ , ровно ничего , я увидела только убегающие пятки официанта. Ужасно грязная обивка диванов , просто боюсь представить , какого цвета был диван до его многочисленного использования..Можно же хоть раз пол года , хотя бы в пол года, заказывать Химчистку мебели….
Вообщем , подводя итоги, по 10 бальной шкале, что могу сказать
Чистота 1 б
Атмосфера 1 б
Сервис 3б
Еда 2б
Ожидание 7б (ну варенье можно точно быстрей налить )))
Музыка 7 б
Интерьер 3б
Бар 8б, спасибо баристе )))
Надеюсь и правда не отравиться, но к вам больше не приду , да и рекомендовать вас точно не стану ,не хочу чтоб у моих знакомых , утро было в кафе, подобным как сегодня выдалось мое ))
Надеюсь мое сообщение дойдёт до руководства , и вы предпримите меры, по устрашению и улучшению вашего сервиса и чистоты зала , да и в принципе всего кафе , думаю уж точно пора вам провести генеральную уборку!!!
4
1
2 августа 2024
Ничего не убрано, все столы грязные, в туалетах тоже и ещё воняют
1
13 января 2023
Очень милый персонал. Заведение выглядит опрятно и симпатично. Еда и напитки очень вкусные.
21 мая 2023
Долгое ожидание, обслуживание никакое просто. Один подходит, резко уходит и зовут другого. Ни извините ни пожалуйста. Понятное дело, что от шоколадницы не ждешь суперклассвау, но это уж совсем плохо
1
29 сентября 2023
Хамское отношение, заказ не начали делать пока не подошёл и не напомнил о себе. Молодой человек с косичкой на голове не умеет работать с людьми!
8 декабря 2022
Персонал все время бегает как ошпаренные. Заказы долго ждать приходится. Меню довольно полное. Готовят стандартно. Атмосфера, в целом приятная.
2
13 февраля 2022
Не уютно, приёмка продуктов в главном зале и не две минуты и даже не 22. Когда разговаривают у входа - слышно в противоположном конце длинного зала - ощущение забегаловки и макдака, что совсем не соответствует ценам. Еда - бифштекс зажарен до стадии подошва, странно вялая спаржа. В Цезаре не совсем свежие помидоры черри. 4 - за скорость подачи блюд, хотя просила сначала салат и вино, а потом горячее - яйцо пашот совсем нельзя есть холодным. Последним принесли вино..... ну просто бифштекс и Цезарь сделать проще, чем налить вино. Всё логично. Непонятно только почему теми немногими клиентами совсем не дорожат. Но точно понятно, почему в столь оживлённом месте в 20:00 нет клиентов
1
5 сентября 2023
Еду несли около часа, оказалось, ее ещё не начали готовить, приборы оказались грязными. Планшет для заказов не срабатывал. Грязный пол в туалете.
1
10 ноября 2022
Меню стандартное. При полной посадке официанта не дождёшься.. Кухня чуток медленная. Есть детское меню. Столиков не много. Но так как рядом нет ничего приличнее, такого формата, то и на этом спасибо.
1
29 октября 2022
Среднее заведение. Вкусный какао на кокосовом. Но не всегда, качество то более вкусно то менее, от чего зависит не ясно. Еда не плохая. Туалеты - доводчики на дверях разбиты, не комильфо.
25 ноября 2023
Вкусная еда. Карбонара понравилась. И глинтвейн) безалкогольный
1
23 октября 2023
Я сидела больше часа, мне даже чай не принесли. Когда спросила, сказали "да-да" и забыли ещё на полчаса. Больше в эту Шоколадницу не приду.
2
19 января 2023
Отказались принимать платеж по СБП(QR-А юльфа Банк).
Сначала сказали примем по sber pay,но и в последствии от него тоже отказались(предположил первый официант,но потом подключился второй,не менее «образованный»). Позор,так как в нынешнее время странно не принимать по таким способам. Время посещения 20.00–20.15
2 ноября 2022
Не, ну так долго ждать кофе с утра опаздывая на работу это просто нонсенс. Я конечно все понимаю нанимая неопытных бариста вы экономите свои деньги, но на это мне как покупателю наплевать честно говоря, я не готова платить те же деньги за такой плохой сервис. Работает медленный неопытный бариста - ок, тогда кофе с 50% скидкой. А платить полную цену - нет.
14 августа 2023
Заказывали пиццу, обещали 10 минут ожидания, в итоге прошло 30, 10 из которых пицца лежала на выдаче под носом у работницы, которая не додумалась отдать ее сразу
1
31 июля 2024
Узбекская кухня,просто оплатили и ушли. В здании воняет жиром
2
13 декабря 2022
Наверху мест мало, а в цокольном этаже плохое освещение. Порции салатов маленькие. Обещали начислить и списать баллы имениннику в честь Дня рождения, но при оплате выяснилось, что баллы можно списать только при следующем заказе. В общем, ничего особенного.
1
16 марта 2023
Красивое меню с картинками и абсолютное несоответствие принесенных блюд. Персонал не приветлив, еда не вкусная, а причин прийти сюда больше нет. Очень неприятно было посетить данное заведение
13 июля 2023
Время, проведённое в заведении: 20 минут
Количество нажатия кномки «Вызов официанта»: 4 раза
Количество официантов, которые ко мне подошли: 0
3
19 января 2022
Нам несли меню долго, приносили холодными горячее и все это очень долго, подруге принесли чай, я сидела и смотрела как на барном столике охлаждается мой чёрный чай.. я заказывала полный комплект суп,салат,вторые блюда,напиток, по итогу хоть нам когда повторяли наш заказ был правильный, но это даже как оказалось не пробили!!! Я была в шоке что мне придётся ещё куча времени просидеть в ожидании я закрыла счёт и ушла… ещё впихивали своё предложение с десертом,- одного раза видимо отказа не хватает.. ну мы не одни были недовольны, но и на соседних столиках.. вы уж извините, но нас обслуживали аж час.. я могу спокойно поесть попить Максимум 30мин.. Ну хоть в зале +/- чисто (диваны правда в каких то пятнах)
25 июля 2022
Как все Шоколадницы,только очень маленькое помещение.Хотели с детьми в 5 человек посидеть на ДР,но это не возможно там всего столов 5-7 но кофейных маленьких.Если одному и только выпить кофе хорошо,но придётся подождать столы все заняты в пик обеденный!Но удобно возле метро.
15 января 2022
4.01.22 пришла с детьми после квеста в данное заведение. За неделю до этого заходила в шоколадницу, узнавала меню и надо ли делать бронь. Мой номер записал менеджер, сказал накануне перезвонят. Ни кто не перезвонил это раз. Пришли на обум, благо народу не было и нам сдвинули столы, вообщем разместили. Дали меню и ушли, что бы приняли заказ, пошла сама искать официанта. У дочки было др и сами понимаете, начало уже не радовало. Заказ приняли, сидим ожидаем. Причём заказ не из бизнес ланча, а из основного меню, которое стоит не копейки. Заказывали салаты, пасту, чай, кофе, воду, десерты. Первое что принесли это три чашки кофе. Зачем? Если официант принимая заказ в последовательности принёс нам кофе сразу? При этом мне высказал, что я должна была сделать акцент на том, что кофе позже с десертом. Извините, по логике кофе подаётся с десертом. Даже если бывают посетители не адекваты, которые сначала пьют кофе, а потом едят салат и пасту, ОФИЦИАНТ должен поинтересоваться, когда подавать напитки, а не клиент должен делать акцент. Ребёнок после салата отдал тарелку с вилкой, официант когда принёс пасту, у него попросили вилку или приборы новые, ответ « сейчас принесу и опять исчез». Дети уже практически доели пасту, один сидит который без вилки. Пошла сама на кухню, где моют посуду спрашивать вилку. Девочки доедали десерт с холодным кофе, а мальчики пили газированную воду с мороженным. Где логика у официанта 🤷♀️. Вообщем за отваленные деньги , наслаждения не получили. Теперь не удивляюсь, что у них в новогодние каникулы так малолюдно. Управляющему данного заведения надо проработать этот момент. На Старокачаловской в Северном Бутово всегда отличный сервис и приветливые официанты, поэтому часто туда ходим. Думала что политика организации во всех кофейнях одинаковая, оказывается нет.
3
10 октября 2024
На нижнем этаже всегда грязные столы, на столах лежат кассы, интернета нет (Wi-Fi).
24 ноября 2023
Персонал отличный ,в кафе грязно минус 1 звезда и еда стала хуже еще -1 ,кофе вкусный
11 августа 2024
Вкусно, красиво, уютно.
1
7 июля 2023
Сотрудники как сонные мухи, заказал с собой лимонад.
Сотрудник стоит смотрит 5 минут на стенку заказов, потом отходит поговорить с коллегами на хи-хи ха-ха
17 мая 2023
Не вкусно, обед испорчен. Пришли на ланч, взяли пельмени с говядиной и зеленью. Мало того что ждали их долго и смотрели как официант бегает с нашими пельменями и спрашивает, кто их заказывал, пока они дошли до нас то уже были холодные, заветренные, одна порция вообще потерялась, отдали кому-то. Фарш не понятно из чего, тесто сырое, из зелени в тарелке одна несчастная веточка укропа! Потом еще и ждали три часа пока нас рассчитают!
1