Шоколадница
627 отзывов
22 января 2023
Уютное, двухэтажное кафе. Меню как в любой шоколаднице. И персонал вежливый и приветливый.
Обслужили быстро и вкусно)
Очень вкусный у них кофе, с капелькой сиропа.
2
1
18 сентября 2023
После посещения осталось просто отвратительное настроение и максимальное нежелание даже приближаться к этому месту. Раньше пытка такая была, полное игнорирование. а сейчас это стандартное поведение персонала шоколадницы. В прошлый раз я пол часа ждала курицу, потом пол часа соус к ней, потом 20 минут пока её подогреют. В этот раз заказ был через планшет на столе, ждать 40 минут вафлю, это треш, а самое главное 20 минут я через это же планшет пыталась вызвать официанта, абсолютно безуспешно. За это время чай стал ледяным. Это вообще нормально, совесть есть?
4
15 марта 2024
Кофе хороший, кухня ужасная, причем именно в этом заведении. Заказала на завтрак овсяную кашу, ее кажется даже в микроволновку забыли поставить, ибо она с трудом жевалась! Да и обслуживать вас не очень спешат. Ответа с собственного сервиса обратной связи за неделю не дождалась
14 мая 2024
Самая худшая шоколадница по обслуживанию!
Меню ждали 15 минут, в итоге пришлось его еще и просить! После этого, официанта ждали еще 15 минут… Заказ принесли спустя 35 минут… Просто жесть!!! И это не первый раз!!!
2
22 сентября 2023
Почитала отзывы и поняла, что игнорировать гостей в этом заведении норма. Можно зайти и просто так просидеть 10 минут)) Потом взять меню самой и ждать, когда сможешь сделать заказ, еще столько же) Готовность заказов минут 20-40 в среднем, пару раз ждали и дольше. Еда в целом вкусная, на 4, бывают удачные блюда, бывают вообще трешовые. Раньше часто сюда ходила, но сейчас желание пропадает, из всей сети, это одна из худших точек, хотя расположена рядом с метро. Надеюсь, руководство когда-нибудь обратит внимание на отзывы!
3
6 декабря 2024
лучшая кофейня в которой я был, персонал вообще лучшие ребятки🥺
1
22 декабря 2023
Сегодня зашли пообедать, лучше бы не заходили, обслуживание ужас, еда тоже, эта самая худшая шоколадница где я была, детям потом через час плохо стало от их еды затошнило, как так можно относиться к своим клиентам! Просьба обратить внимание на данное заведение!
25 апреля 2024
часто хожу на завтраки , сделайте пожалуйста стабильный wifi ,чтобы ваше приложение за столом работало для заказа , так как персонал не успевает принимать заказы .
20 июля 2024
Зашли позавтракать, были неприятно удивлены, драники с колбасками,явно старые, принесли холодные, колбаски даже не размороженные, сметана кислая, минус короче
2
12 августа 2024
Часто очень грязно, на столах не убрано, под столоами вообще кошмар. На нижнем этаже неприятно пахнет, шумно от работ и разговоров сотрудников того этажа.
20 октября 2023
Даже самую простую еду надо ждать больше 40 минут, а кофе я дождался только через 20, учитывая то что в зале никого и официанты просто так ходят из угла в угол, места немного, мебель старая и в жирных пятнах, но за отсутствием нормальных кофеин вокруг, где можно посидеть на кресле - вариантов нет
2
4 августа 2024
Прошу обратить внимание руководства. Зашли сегодня в ваше заведение, сразу пошли мыть руки. Напротив большого зеркала две двери с соответствующей табличкой уборной. Зашла в одну дверь, думала, наверное ошиблась, посмотрела еще раз на дверь, зашла во вторую уборную, то же самое. Я побрезгала там даже руки помыть не то что зайти. Если Вам интересно что там творится попросите прислать фото у ваших сотрудников. Это очень отпугивает посетителей, не понимаю как после такого зрелища можно вообще что-то есть в вашем заведении.
Официантка очень грубая, подслушав как я возмущалась мужу по поводу уборной, начала меня отчитывать(!!!!) и тоном советской училки говорить что я зашла в помещение сотрудников. Ни извинений, ни попыток как-то уладить ситуацию.
Хотя она ничего не смогла бы сделать, думаю что уже все сотрудники привыкли к тому что посетители уходят сразу после того как попытаются помыть руки перед едой.
Считаю подобное не допустимо по Санитарным нормам
1
14 ноября 2023
Заказали завтрак с другом, мне принесли омлет с томатами и сыром — показалось очень пресным и без вкуса, как будто не досолили или вовсе разогрели.
У друга было яйцо пашет с лососем – блюдо было холодным, лосось недоразморизили
Каша была на кокосовом молоке и очень сладкой и приторной
Не рекомендую в общем эти позиции. Персонал мало заинтересован в качестве услуг (не внимательны, не слышат вопросов)
Кофе делают супер, понравилось :)
27 августа 2024
Оооочень медленно, официанты занимаются всем кроме обслуживание.
Подача блюд просто хаотичная, как получается, а десерт вообще забыли…
4
26 марта 2023
персонал вежливый, еда вкусная, посуда чистая. В кафе 2 этажа, это очень удобно. рядом с метро, буквально в 2х шагах. Как по мне, все идеально)
28 июня 2024
Официанты не знают к какому столику нести какой заказ. Обычный экспрессо ждали 20 минут. Потом еще официант подходил и выяснял, что мы заказали.
1
21 октября 2023
Вкусный горячий шоколад, уютно. Будьте внимательны, когда играете в игры на планшете с меню - они платные. Не все кресла чистые.
2 сентября 2023
Были несколько раз в шоколаднице Огородный проезд, д. 14. Всегда там очень вкусно и красивая подача. Сегодня зашли в шоколадницу на ул. Бутырская, 95. Было не вкусно и подача другая. Сверху на кофе со смородиной не было посыпки из ягод. Когда спросили у официанта (почему их нет, она сходила на кухню, потом вернулась и сказала что они закончились). Странно что официант не знает как должно выглядеть блюдо, если даже фото этого кофе есть в меню. И почему его не убрали из меню, если не все ингредиенты есть (ну или хоть бы заранее предупредили). Это ж не просто украшение, оно придает кислинку кофе, как вообще повор мог принять решение подать без ягод, если это влияет на вкус. Кофе было слишком сладкое (как будто сиропа на глаз налили и случайно больше чем нужно). Муж сказал что его ролл с ветчиной и сыром был как будто не свежий. Ещё мы брали сырники с риккотой. Их было две штуки вместо трех и ягоды были не очень (часть голубики была жухлая и кислая). Фото к сожалению не сделали, очень расстроенные ушли.
3
6 августа 2024
Приняли заказ и не стали обслуживать.
Худосочный, инфантильный персонал.
Не теряй время не ходи сюда...
Посидели час, ушли неемши. ))
3
17 февраля 2023
Заходили вечером в эту Шоколадницу. С первого взгляда небольшое уютное заведение, почти все места были заняты (7 часов вечера), но одно все-таки нашлось. Потом оказалось что внизу было продолжение зала и соответственно больше свободных мест. Официанты были очень доброжелательными и все объяснили по меню. Принесли все достаточно быстро для такого заведения. Приятно было что здесь действуют акция на «Ужины» (во франшизах не действуют).
2
1
20 марта 2023
Пусть меня простят фанаты Шоколадницы, я очень редкий посетитель кафе вообще. Очень приветливый персонал (очень поздно были). Заказали чай и кофе, пили в кафе. Подруга осталась довольна кофе, я чаем расстроена (заказала улун), отголоски конечно были, но это был растворенный улун, листьев больше или воды меньше! В чае знаю толк, уж поверьте. К персоналу и обслуживанию вопросов нет, молодцы)))
1
1
18 октября 2024
Молодой человек азиатской внешности в верхней уличной одежде и с рюкзаком стоял на баре, далее он снял прям там куртку и рюкзак и не помыв руки начал готовить кофе, засовывая принтом свои грязные пальцы в стаканы гостям. 100 буду писать в роспотреб
Руководство обратите внимание на работу персонала
1
4 августа 2024
Официант (молодой человек) будто в упор меня не видел, ждала 15 минут пока другая официантка не подошла и не дала меню.
28 марта 2023
Очень уютное заведение! Отзывчивый и позитивный персонал! Вкусно готовят качестаенно! Рядом с метро очень удобно! Спасибо!
1
1
10 июля 2022
Сегодня с бабушкой зашли в шоколадницу, торопились. Внутри было красиво, уютно. Заказали Кофе, Вишнёвый сок (или это был смузи, точно не помню), пасту карбонару, ролл, и 2 бургера. Сначала нам принесли кофе и шоколадный сок. Сначала я забыл что хотел вишнёвый сок и я начал пить этот сок который мне принесли, шоколадный. Потом нам с бабушкой принесли пасту карбонару и бургер (только один, не два, я думал что скоро принесут 2-ой бургер) бургер был горячим, его собиралась есть бабушка, поэтому она решила немного подождать пока он остынет. Потом мне принесли ролл. Бабушка в этот момент, сказала что мы опаздываем, и мы начали собираться. Мы позвали официантку, и сказали чтобы она упаковала наш бургер и ролл в коробки. Официантка взяла нашу еду и ушла упаковать, пока она упоковывала, я думал что к тому времени там будет лежать 2-ой готовый бургер. Позже она принесла упокованную еду в коробках. Мы прям там в шоколаднице не стали открывать еду, чтобы проверить, что там есть, торопились. Бабушка спросила у официантки, лежит ли там второй бургер. Как сказала мне бабушка, она сказала да. И вот когда мы были в электричке, моя бабушка открыла коробку и увидела только один бургер. И мы поняли что нас просто обманули, никому не советую заходить в это заведение, особенно если вы торопитесь. На фото уже дома разрезанный бургер. Как итог, с нас забрали ни за что 450 рублей (столько стоил 1 бургер).
10
1
24 декабря 2023
Уютно.Вкусно.Быстрое обслуживание.Очень удобное место расположения,т.к. рядом метро.
7 сентября 2023
Решил с утра заказать латте, попить спокойно в кафе. Заказал в 8:25
Кофе получил только в 8:45. То есть я ждал кофе 20 минут… так еще оно было максимально не вкусным и неприятным, хотя отдал я за него деньги выше средней цены по Москве за латте 0.3
Минус 320 рублей :)
2
17 ноября 2023
Заказ приняли,ждали 25 минут,оказалось,что его не записали и его не готовили...
Потом нас вынудили ждать,уже принятый заказ,по очереди,потому что,по их мнению, мы заказали очень поздно и должны ожидать заказ!!
Ждали более часа заказ!
В итоге все блюда принесли ХОЛОДНЫМИ!
И даже чтобы оплатить ждали официантов около 15 минут
1
25 декабря 2023
Из плюсов: вкусно.
Из минусов: все остальное! страшно медленно!!!!! Продавленные кресла, дует из двери которую не закрывают, недружелюбный персонал, и ужасный, просто мега ужасный сан.узел.
11 сентября 2023
Самая отвратительная шоколадница из всех, где мне приходилось бывать! Грязь везде! Продавленные и засаленные диван и кресла (2 у лестницы) хотелось поскорее уйти, едва сев за стол(который, уже при нас, вытирала официантка грязной тряпкой!), но муж настоял остаться и перекусить, ибо ехали на концерт и времени не оставалось на выбор! В итоге, крем-суп подали слегка тёплый, багет не свежий (а ведь 2 маленьких кусочка 50₽) а сухарики просто не принесли! Короче, не тратьте время и проходите мимо этого заведения!
3
1 ноября 2023
Не очень люблю Шоколадницу за то, что там не очень вкусно, ну вынуждена была забежать за перекусом между работой и тренировкой. Не предвзято, знала куда иду, но блин, 20 минут отдавать круассан с собой…это, конечно, атас
3
23 июля 2023
Данное заведение очень выбивается из кофеен в которых я была, ну во-первых УЖАСНАЯ грязь (столы в крошках, полы просто не помытые, санузел 🤮( как можно в заведении где поток людей не убираться 4 часа ( были в 19 последняя уборка в 15))). Меню суп-крем из шампиньонов принесли холодный, по вкусу такой же как и в других кофейнях, заказали буратту с томатами (готовили минут 20, при этом из кухни постоянно доносилось: «представляешь буратту заказали»🤦🏻♀️) . Не рекомендую к посещению данную кофейню, если не хотите подцепить дисбактериоз!!!
4
10 мая 2022
В целом нормальная кофейня. Время от времени питаюсь здесь. Кормят неплохо, всего пару раз подавали недоразможенные блюда. Официантов порой приходится долго ждать, особенно в моменты наплыва гостей, но чаще принииают заказ минут за 5-10. Приносят за 10-30 минут - зависит от количества посетителей, бизнес-ланчи и комбо-завтраки приносят практически сразу после заказа.
Вкус блюд такой же как в других кофейнях сети (сравниваю с Тимирязевской, Водным и Авиапарком).
Расчёт можно ждать долго, если новых клиентов внизу нет, официанты могут долго там не появляться. Сейчас эта проблема решается оплатой через их приложение, раньше приходилось подниматься и отлавливать ближайшего официанта.
У кафе два уровня. На первом этаже ряд столиков на двоих напротив бара, внизу места больше и сидеть уютнее. Уборные там же внизу. Сейчас на них установлен код - нужно спрашивать у официантов.
Персонал вежливый, но порой неуловимый.
3
31 мая 2024
Обслуживание никакое, ждала 20 минут, пока ко мне кто-то подойдёт и примет заказ. Потом сама попросила подойти, сейчас, сейчас и все. Так я и не дождалась, ушла.
3
29 ноября 2024
Официанты полуживые, кухня так себе, не стоит удивляться, франшиза себя изжила!
3
18 ноября 2023
Сервис просто жесть. Зал пустой. Я предупредила что тороплюсь. Какао делали 10 минут. И ВНИМАНИЕ вместо какао на кокосовом мне сделали на обычном молоке. Узнала об этом уже в электричке, вернуться не могла. У меня аллергия на лактозу. И ваше счастье, что я сразу поняла, что молоко не то. Отделалась просто опозданием и потерянными деньгами.
3
12 декабря 2023
Как мне понравилась эта шоколадница, у меня была замечательная официантка Варвара добрая и позитивная девушка ,спасибо за обслуживание.
1
1 мая 2024
Очень долго несли кофе , а итоге сливок для него не оказалось , фраппе , которое без мороженого просто класс 😂
Крем брюле без поджигаемой карамельной корочки
7 июня 2023
Еда вкусная, а вот обслуживание очень слабое. Заказал суп, салат и пасту. В итоге принес все 3 блюда одновременно!!! Пока ел салат - остыл суп. Пока съел суп - остыла паста. При этом никакой запары в ресторане не было, он был почти пустой, и официант вполне мог скоординировать заказ так, чтобы выносить блюда по мере готовности. В общем очень слабый персонал
2
1
30 сентября 2023
У этого заведения есть только минусы. Весь персонал -школьники. Кофе ждали 25 минут, на вопрос о причине такой задержки хамовато ответили «ну вот так бывает, представьте себе». И это при том, что кафе пустое, а персонал просто болтает и сидит в телефоне. Не знаю, кто нанимает такой персонал, но больше конкретно в это место не вернемся точно
3
9 декабря 2022
Решила сегодня себя побаловать вкусным завтраком. У меня было любимое блюдо - яйца Бенедикт на бриошь. Этого блюда не было в меню и я взяла Кетозавтрак ( может быть путаю). Там было яйцо пашот.
Многие знают, что яйцо пашот легко можно переварить. Но чтобы не доварить - это сложно сделать.
Поздравляю эту кофейню. У них это получилось отлично!
Я не понимаю, как вообще можно было принести гостю такое блюдо.
Надеюсь, что вы примете это к сведению и уделите внимание блюдам, которые вы готовите для гостей.
1
3
30 сентября 2022
Раз в неделю посещаю кафе Шоколадница на Бутырской95. Хорошее, уютное с вежливым персоналом. Особо хочу отметить официантку девушку Марию. Это огненный метеор, с рыжими волосами, с прикольным макияжем, шустрая, с прикольной улыбкой. Глядя на нее хочется улыбаться . Все выполняется быстро и точно. Ухожу с хорошим настроением. Спасибо!
2
30 октября 2023
Сидим в кафе больше часа. Заказ приняли полчаса назад, причем те полчаса мы постоянно нажимали на планшете на вызов официанта. В итоге не знаем, сколько ещё ждать. Народу мало. Внизу занято 5 столиков, наверху занято 4 столика. Я считаю, что хотя бы чай могли уже принести. На этот момент сидим 1 час 25 минут.
1
5 августа 2024
Шоколадница по адресу Москва, Бутырская 95 ужасное место. Везде грязь, вовремя не убирают, обслуживание хамское.
3
4 сентября 2023
Очень медленно работают. Просто отвратильно. Можно ждать заказ до часа. Сотрудники не внимательные. Принимать заказ тоже могут долго. На доставку к сожалению это все тоже влияет. Так что заведению 1 звезда. Живу рядом уже полтора года, и так ничего не поменялось.
3
1
29 ноября 2023
Отвратительное обслуживание, кофе принесли холодным, основные блюда ждали тоже долго (ресторан не загружен) и их принесли холодными , рассчитывали тоже ДОЛГО, персонал не реагирует на обращение!
Проблемы с наличной оплатой заказа
1
26 апреля 2024
Хорошее кафе, быстрое обслуживание, приятный персонал👍Отдельная благодарность официантке Кире, очень внимательная и вежливая!!!
29 марта 2024
Раньше кушала тут, сейчас отвратно приготовленные блюда не вкусно, вареники слиплись у них без соли брускетта не хрустит мягкая каша отвратная
1
29 мая 2022
Хорошая шоколадница, брал там кофе по промокодом tele2, заведение чистое, народу не так много, что позволяет посидеть с спокойной душой. расположение довольно удачное, практически рядом с метро, в доступности.
3
3 июля 2023
Были 01.07 в районе 20 часов. Гостей было немного. Свой коктейль и блинчик с шоколадом ждала минут 40, по итогу блин холодный, не вкусный. Коктейли тоже не вкусные (были 4-ом, брали 4 разных). Единственное что понравилось - это пицца, правда обещали готовность 10-15 мин., по факту 40-50.
3
1