Шоколадница
627 отзывов
29 октября 2023
Я много не жду от шоколадницы уже давно, к нам подошли в первую минуту и мы попросили чуть позднее подойти. Подошли через 15 минут, ну камооон. А вообще давно пора сделать ребрендинг и сменить мебель, пружины в кресле будто без обивки сидишь.
3
21 января
Лучший кофе и сервис от смены 21/01/25 🩵✨
30 декабря 2024
Хорошая шоколадница, рядом с метро
1 октября 2023
В туалете не возможно находится, директор не следит за персоналом и в зале беспорядок. Считаю нужен новый директор для данной точки. Был месяц назад в данном заведении и все было гораздо лучше чем сейчас. Не рекомендую!
1
1 апреля 2023
Здравствуйте, были гостями вашего кафе на Дмитровской 1 апреля 2023 г
Просьбу принести заказанную воду мы озвучивали пять (пять!!!) раз, моё блюдо в стоп-листе, об этом мне сообщают через 30 мин после заказа и я начинаю ждать салат, ещё 20 мин...кофе+мороженое нам принести просто забыли, мы просили их три раза.. девушка стажёр невежливо ставит мне на стол стакан с мороженым, без кофе... она явно устала от моих просьб...
На кухне не знают, что такое ростбиф - вынули варёное мясо из супа, и кинули на айсберг + хрустящий недоваренный беби-картофель... Что стало с вашим тëплым салатом с ростбифом? Кто у вас там на кухне работает, не хочу обижать никого по теме национальности???
Фото ростбифа (каким он должен быть) и вашего варианта салата приложено.
19 декабря 2024
Евгений 🫶 Спасибо за вкусный кофе
2
1
7 июня 2022
Зашли в это заведение, всё было очень вкусно, и мы остались довольны качеством еды. НО!!! Официантка (в очках) предложила два бесплатных кофе после заказа, а в итоге не предупредив нас, добавила к основному счету ещё одно кофе на 200 с лишним рублей. Мы оплатили, и узнали об этом уже после оплаты. Деньги возвращать за ненужное кофе отказалась. Оставили ей два кофе, пусть обопьётся! Больше на улицу Бутырская 95 с такими официантами в шоколадницу ни ногой! Подбирайте лучше персонал!
3
1
10 февраля
Сидела 30 минут, никто так и не подошел. Обслуживание на нуле.
15 августа 2023
Шоколадница стандартная, чисто, персонал ведёт себя профессионально. Место малолюдное, так что обслужили быстро.
1
2 апреля 2024
К сожалению, нереально долгое обслуживание, пришлось несколько раз просить, чтобы принесли меню, потом несколько раз, чтобы приняли заказ, потом ожидание заказа больше получаса
1
1 сентября 2024
Раз пять тут завтракал. Как всегда был с ручной собакой. Сегодня меня выгнали из-за собаки. Неприятно
12 октября 2023
Не удалось оценить кухню... Зашла с детьми покушать. Заказала по электронному меню. Уточнили официанта прошел ли заказ, официант ответила: Готовится... через полчаса выяснилось, что заказ до кухни не дошел... ушли голодные. Обслуживание ужасное.
1
30 августа 2023
Работае только бар. Кухня отвратительная. Завтраки готовят 40+ минут.. За это время кофе становится прямо Айс.. О долгой готовке не предупреждают. Да и качество блюд оставляет желать лучшего. Была хорошая кофейня, но все испортилось.
2
1
13 апреля 2023
Пришла перекусить перед работой и стояла только около бара минут 7, потом уже села за столик и там просидела минут 10
Пошла просить меню, после этого официанта минут 10-15 ждала
Уже собралась уходить - у меня приняли заказ
Приносят мне совершенно другое, так мало того, со мной ещё препирались утверждая, я заказала именно то, что мне принесли, но нет.
В итоге, девушка с соседнего столика кричит: у меня карбонара, это Ваше
Ладно, если бы официант не перепиралась со мной и сразу бы приняла свою ошибку, что перепутала столики, то возможно, этого бы отзыва и не было
2
1
18 октября 2023
Еда вкусная, обслуживание быстрое. Сняла звезду за то, что официант перепутал вино и вместо розе принес мне игристое розе (бокалы тоже были винные, а не под игристое, поэтому сразу не поняла)
1
26 февраля 2023
Из плюсов - персонал вежливый и всё объясняют.
Из минусов - оч дорогой кофе (160р +топпинг 50 р за два нажатия), весьма обычный на вкус.
Еда тоже не из дешёвых, ролл с рыбой довольно посредственный, в том же Вкусвилле по соседству свежее и дешевле.
По обстановке, кафе симпатичное, но на уединенность не расчитывайте. Из-за бестолкового расположения посадочных мест, есть два варианта рассадки.
Либо сидите на мягком диване, но глаза в глаза с персоналом, как на допросе.
Либо спиной к ним, но на жёстком деревянном стуле, явно тиснутом у испанской инквизиции.
Итог- обычное кафе, с ценами как у ресторана авторской кухни.
1
17 декабря 2022
Отличное место. Очень удобно для коротких встреч т.к. находится прямо у выхода из метро. Есть два зала (верхний и нижний). Обслуживают быстро)
5 февраля 2023
Стандартная сетевая кофейня рядом с метро Дмитровская. В нижнем зале мягкие диванчики и совсем мало народу - видимо, люди просто не замечают лестницу вниз. Обслужили быстро. Неожиданно - на туалете кодовый замок, код надо спрашивать у официанта.
30 ноября 2023
Заказал кофе и ролл с омлетом и колбасой. Ожидание ролла составило 40 МИНУТ!!! Мало того что долго, так и принесли ролл пересохший, совершенно никакущий на вкус(((
14 марта 2023
Персонал на высоте. Залетела в час пик, полный зал, парень за кассой Михаил, даже вышел из-за стойки, чтобы услышать, что я говорю. Просто хотела купить воды, спросил, какой температуры, не добавить ли лимончик, и с улыбкой, хорошего вечера. Супер! Мелочь, которая меняет настроение и добавляет желание вернуться.
1
1
13 июня 2024
Много разных блюд, низкие цены,приятный персонал.
18 июня 2024
Это ужасно. Ожидание чтобы приняли заказ(!) От 30 минут, даже когда зовешь, чтобы к тебе подошли. Внимания 0
3 декабря 2022
Ох, давно уже я не сталкивалась с таким отвратительным обслуживанием!!! Суббота, середина дня - народу немного в зале. Сделали заказ, сидим ждём. Рядом ребята выясняют с официантом, где их круассан, который в счёте. Не нашли. Круассаны, оказывается, кончились, что не помешало в счёт включить данную позицию. Ладно, с кем не бывает! Девушки за другим столиком подозвали официанта и спрашивают, не пора ли им уже принести еду - час прошёл, как заказали!.. Тут мы насторожились, но решили, что это тоже случайность. А зря! Это, видимо, политика данного кафе такая. Заказ мы ждали долго. Очень долго! Поэтому когда начали-таки приносить еду, нам было уже всё равно, в каком порядке, лишь бы поесть. Так что кофе, принесённый первым, нас не смутил. И всё-таки никогда ещё мне не приносили горячее намного раньше салата (настолько, что я всё съесть успела). А вот блинчики мы ждали-ждали, ждали-ждали, да так и не дождались. Вызванный официант сказал, что блинчики мы не заказывали, оказывается!!! Хотя данное блюдо несколько раз было озвучено и мной, и им. А вот в чеке - барабанная дробь - блинчики были!!! В общем, никому не советую к посещению данное заведение. И мега-долго, и не дождёшься заказанного, и денег попытаются взять даже за то, чего не принесли.
3
1
5 января 2024
Неплохое кофе и сендвичи и разные пироженки, в целом Шоколадница всегда на высоте
29 февраля 2024
Обслуживание на нуле.
Со стола не убрали даже чеки предыдущих посетителей. 5 раз вызвала официантов, никто не подошел. Заказ несли больше получаса
11 октября 2023
Уютное место, быстрое обслуживание даже несмотря на полную посадку. Редкий случай,когда делают горячий кофе в зал)
30 октября 2023
Обслуживание ужасное, заказ ждал 1,5 часа даже чай перенесли только через час, хотя я несколько раз подходил и прости его мне сделать!! Персонал очень неуважительно относится к клиентам.
1
25 декабря 2023
Отличное кафе. Вкусная еда. Отличный персонал 👍👍👍 рекомендую 👍👍👍
17 декабря 2022
Пришли семьей на завтрак в 10.00 17.12, ужастное место.
1. Заказали 4 завтрака, в одном не прожарили яйца сырые, в один не положили круасан, в один забыли хлеб, в завтраке оказался тухлый чери,
2. Смузи из заказа несли 45 минут, так и не принесли, круасан аналогично,
3. Заказали лимонад детям и 2 стакана дети 2 года и 7 лет, просили без льда, принесли с горой льда, пришлось разливать самим и доставать лед
4. Спрашиваю администратора почему так, ответ повар и официант первый день, людей работать нет.
5. По залу бегает женщина трет грязь шваброй, администратор решить вопрос не смогла.
Попросил убрать из счета круасан и хлеб не убрали,Вы реально? Такого ужаса нигде не видел.
18 января 2024
долгое ожидание. готовят напиток 15 минут с полупустым залом. не предупреждают об этом. официанты тоже очень странный. ходят в телефоне по залу
1
1
28 мая 2023
Горячий шоколад невероятно приторный и не вкусный. К тому же вместо него мне пытались продать то какао, то мешанину с маршмеллоу. Персонал хороший, место удобное для встреч, хотя в подвальном этаже и тесновато
12 октября 2023
Иногда надо было долго ждать заказ, но теперь они донабрали сотрудников и все стало лучше, быстро готовят
14 октября 2023
Жесть какая-то. Официанта в зале нет, звал менеджера, сначала у девушки которая мне нахамила, затем у парня ( он кстати обслуживал нормально ) Подошла полная девица, представилась менеджером, разговаривала абсолютно хамским тоном.
2
12 июля 2022
Upd. Ребят, вы вообще супер. Оставлять ОДНОГО человека работать на утро. За всех. Сезон отпусков, все ясно. Но из-за этого не должны страдать посетители.
Кофейня хороша по местоположению. Все супер, по еде вопросов ноль.
Вот только один нюанс — безууумно медленная работа официантов и баристы. Крайне тормозят процесс, из-за чего страдает сервис. Разговаривают между собой, отвлекаются от работы. Когда посетитель приходит с утра - у работников в сервисе должно быть малейшее понимание того, что люди заходят ДО работы. Отвлекаться - не вариант. Ждать только один напиток, который с собой, 20-25 минут - что-то из фантастики. Думала, это один раз так попалось, но нет. К сожалению, все сотрудники отвлекаются. Очень жаль. Может, стоит провести тренинги какие-то по сервису?
А так все класс, спасибо.
3
1
10 ноября 2023
Заведение, к сожалению, совсем испортилось.
Ожидание простого блюда 40 минут. 1 официантка на весь зал, сервиса никакого.
Вишенкой на торте - подали блюдо с заплесневелым авокадо… Пришлось так и уйти голодной.
6 декабря 2022
Если хотите остаться голодными, приходите сюда. Вторник, никакого часа пик в 13:20 мы пришли в данное заведение, в надежде поесть - но прождали целый ЧАС! И нам не принесли ничего! Абсолютно! Даже кофе не принесли. За целый час они не смогли сделать элементарно кофе, не говоря уже о других блюдах.
Мы предупреждали официанта, что у нас немного времени и несколько раз уточняли время готовности блюд, получив ответ «5-10» минут рассчитывали и на это время. Не совсем понятно, зачем заявлять 5-10 минут, если это не так.
Мы сидели и ждали до последнего, но, увы, ушли голодные и злые. Не рекомендую это заведение, персонала не хватает а официанты занимаются дезинформацией - только зачем, не понятно.
3
1
8 апреля 2024
Обычная кофейня сети. Ничем не отличается от других. Был один нюанс долго несли меню. А так все хорошо
6 мая 2023
Если заказывать через Яндекс постоянно не докладывают приборы, систематически забывают про доп позиции (хлеб), так же постоянно не доваренные яйца, раз прислали вообще желток в воде, думала ладно, может попала не на того повара
Но в последний раз прислали заказ весь в воде , все пропитано лимонным соком , страшно было открывать пакет
Открыла чат с поддержкой
Попросили замерить блюда на весах😂
Где на работе взять весы не сказали
1
13 ноября 2023
В целом - не рекомендую, уровень придорожного кафетерия. Обслуживание не задалось, сначала подумал, ну бывает, может официанты новенькие, но нет, сам кофе редкостная горелая бурда.
Зашел в кафе, поставил рюкзак на стул, снял куртку, сел за стол напротив стойки, а официант(ки) даже не собирается подойти принять заказ. Даже подумал, что может теперь надо заказывать самому у стойки и оплатить, а заказ принесут. (нет, просто ленивые официантки) В итоге так и сделал, заказал у стойки, три раза уточнил, что мне нужно кофе с собой (американо с холодным молоком, чтобы напиток не был горячим); в большой стакан (500 мл) сделать американо 300 и добавить холодного (!) молока. И круассан миндальный, но его в кафе, с собой не надо. Оплатил, через несколько минут девушка подошла к столику и еще раз уточнила, точно ли не надо круассан с собой. Подтвердил, круассан здесь, кофе с собой. Принесли круассан, он был жутко черствый, но хотелось есть, не стал возвращать, уже успел съесть половину, кофе так и не приносят. В итоге кофе принесли, не с собой, а в чашке, и конечно, с теплым, а не холодным молоком, как просил. Поставили чашку слева. Сказал замявшемуся официанту, что кофе просил с собой, но переделывать уже не надо, тк долго. В итоге даже если бы не отвратное обслуживание, сам кофе был подгоревшим, да скорее пойлом, круассан лежалым, поэтому в эту забегаловку больше никогда. Рекомендую вообще обходить стороной, отношение никакое, и исправляться они не особо желают, уровень дешевого кафетерия.
23 января 2022
Для многих это отличное заведение. У меня тут часто проходили встречи и я понял, что это место только для чашки Кофе. Официанты не расторопливые, очень часто нет завтраков, а если и есть, то могут нести минут 50. Я любитель каши с утра, а как оказалось, все каши у них привозные, полуфабрикаты. Так что вы часто натыкаетесь на невкусную кашу с комками. Я выбираю это место только тогда, когда мне там назначат встречу.
1
16 июля 2024
Одну звезду за барлели. 15 минут без официанта,ну окей,допустим(допустим при полной посадке,а не при трех столах)
Заказ на алкоголь,сидим как истуканы ждем,кнопка вызова-на нее официантам плевать. Официантки мило стоять и ржут как кони в подсобке у туалета. Ну шик блеск
3
1
25 мая 2023
Как всегда приветливый персонал. Вкусная еда. Тихо. Можно приятно поговорить с друзьями
13 июня 2022
Отличная штколадница, одна из лучших в Москве! Весь персонал выше всех похвал, официанты, бариста, уборщицы! Всегда чисто и уютно как дома👍
3
3
18 сентября 2023
Слишком долгое ожидание, более 40 минут. При этом из кухни персонал обсуждает, что куда спешить у нас есть час на приготоаление. Все гости уходят, не дождавшись заказа.
21 ноября 2023
Уютно, вкусный кофе, приветливо персонал. Недалеко от метро.
23 октября 2022
За такое на туалетах минус 10 звёзд из пяти. Но, поскольку, мы тут срастается быть объективными, основное меню хорошее, сезонное - классное, барное - выше всяких похвал для любителей аперолей.
3
30 апреля 2022
Прихожу сюда часто на завтраки и выпить чаю. Обслуживание прекрасное и быстрое, официанты обходительные и всегда идут навстречу, если есть особые пожелания:) Рекомендую к посещению !
2
1
18 сентября 2022
После того как сеть перекупили стало лучше меню. Бизнес-ланч хороший, остальное не обосновано дорого и далеко не всегда вкусно.
Конкретно в этом заведении надо сделать ремонт это точно. Туалет как на вокзале, в нижнем зале грязные диваны. Ужасно!
Часть блюд, как салат с брокколи есть невозможно что за безрукий повар делал вам новое меню??? Коктейли ад....
Из вкусного, как всегда, куриная грудка и треска с пюре.
2
1
8 августа 2022
Очень люблю это кафе! Рядом с домом! Всегда встречаюсь здесь с друзьями! Вкусно, уютно, приятно. Хорошие официанты. Спасибо!
1
31 октября 2023
В зале никого, а кофе готовили 40 минут. Омлет принесли через 50 минут. Наверное, искали инструкцию как пользоваться кофе машиной, а потом не могли меня в зале найти. Хватит экономить на персонале! Наймите людей, ну, не возможно кафе работать, когда одна девочка мечется с заказами на доставку. Ну, и кресла вымойте. Все залиты, все в пятнах, которые не возможно не заметить.
