Заходила сюда на завтрак, безумно понравились официанты, очень вежливы, быстро убирают грязную посуду, уточняют все ли в порядке. В принципе за это только и повышаю звезду, потому что сам завтрак был на двоечку, блины очень холодные принесли, то ли вчерашние, то ли просто давно приготовленные, даже в микроволновке не разогрели, ледяные я бы сказала, так же почему то блины хрустели на зубах, как песок, видимо сахар недостаточно размешали в тесте, другого объяснения не нахожу 😒🥞🧊👎🏾 Каша пшенная была недоваренная. Вкусным был только латте, выпила его с удовольствием. Мебель старая, грязная.
Отвратительный персонал за исключением пары человек. Приходишь и стоишь ждешь пока кто то нехотя к тебе подойдет оторвавшись от телефона, обслуживание на очень низком уровне. Мы любим эту сеть, но люди в ней глубоко несчастливы. Желаю им любви и хорошего настроения.
1
VLAD
Дегустатор 6 уровня
12 февраля 2023
Плюсы:
- вкусная еда
- приветливые официанты
- атмосфера хорошая
Минусы:
- одно и тоже меню из года в год
- долго готовят
В целом все отлично)
Хорошее, отдельновыделенное заведение общепита. Корректный персонал, хорошее оформление, вкусная еда.
Шоколадница, которая может служить примером для других точек сети, расположенных в ТЦ
Очень любим шоколадницу. Но тут не повезло. Были в этой Шоколаднице вчера (11.01.2023)
Салат принесли несвежий, зелень была откровенно желтая и на просьбу заменить официантка несколько удивилась. Паста была заветренная (сухая). Обслуживание в практически пустом зале оказалось крайне долгим. Качество обслуживания оставляет желать лучшего(
Принесли не то что заявлено в составе блюда. Нет маринованных огурцов , что указаны в составе, вместо ростбифа, который должен быть мягким и чуть сырым внутри, непонятное высушенное нечто.
3
Анастасия П.
Знаток города 8 уровня
11 января 2024
Заказали через планшет 2 кофе авторских. Ждали 20 минут заказ. Официант просто забыл про нас и всё это время болтал за барной стойкой. Спросили, где заказ, принесла сразу же. Невежливая и недоброжелательная. К слову, кофе остыл.
2
1
Татьяна
Знаток города 8 уровня
26 июля 2022
Это одна из лучших Шоколадниц в Москве на мой взгляд. Я рядом живу, поэтому бываю там иногда.
Официанты работают очень быстро и слажено, если заказал принимал и приносил один официант, то если ты доел, легко и быстро тарелки может забрать другой. Блюда приносят быстро даже когда бизнес ланч, официанты приветливы и дружелюбны.
Перекус на бегу... Грязные, засаленные кресла, сидушка уже сдулась, сел и провалился...
Скорость подачи заказа - можно побыстрее...
Некоторые части салата были холодные, видимо разморозить не успели до конца.
Смешанное впечатление...
Еду организм принял без последствий....
Если перекус на ходу, то возможно... Большего и не ждите.
Официанты вежливые. Минус 1 звезда за то что повар не может подогреть блюдо нормально. Подают полутеплым и внутри холодное. Минус ещё одна звезда за пыль и ужасные приужасные СТУЛЬЯ!!!!!!! На которые стыдно садиться. Зато лицо заведения! Я даже не хочу знать что это за пятна. Просто ФУ!
очень приятное кафе. не смотря на то что блюда готовятся довольно долго, всё на очень хорошем уровне. приятный персонал.
хожу в это заведение каждые выходные с друзьями и буду приходить ещё чаше!
Цены выросли, качество блюд осталось прежним, к сожалению. Ужин теперь не 550, а 640 рублей, хотя наполнение почти не изменилось.
Попробовали новую "брускетту с тунцом" - ребят, загуглите значение слова брускетта - это подсушенный/поджаренный хрустящий хлеб, а не то, что вы принесли, просто отрезали кусок батона, выложили на него тунца из банки, яйцо варёное и огурец, вкус отвратительный!
Страчателла с томатами вкусная. Бокал вина полноценный.
Предостерегу тех, кто копит/списывает баллы - если заказать ужин и списать баллы, то будет 640-50%=320 рублей, всё чётко. А вот если воспользоваться супер предложением "скидка 30% на десерт при заказе ужина", которое втюхивают официанты, то баллы вообще не списывают, итого получилось 640+(290-30%)(торт опера) = 843 рубля!!!
Об этом нигде не написано, официанты не то, что не предупреждают, они даже по факту не могут объяснить, почему так произошло. В итоге догадались сами путем подсчётов и списания баллов в приложении. Взяли два ужина, десерт и кофе: за один ужин и кофе баллы списались 640+270=910-50%=455. А вот за второй ужин и десерт пришлось довольствоваться шикарной скидкой в 87 рублей на кусочек торта, отличная выгода, пользуйтесь на здоровье!! Просто представьте, если за ужин списать баллы, а десерт просто купить отдельно, то выйдет 640-50%=320 +290(опера)= 610!!! На 233 рубля дешевле, чем с их супер предложением, а если и за десерт списать баллы, то 320+145=465. Только подумайте, 843 или 465, разница 378 рублей, можно взять ещё два куска торта!!!!
Не первый раз подобное в шоколаднице, то у них "не работает" списание баллов, можно только накопить, то вообще приложение не работает с самого утра, но тебе об этом говорят, когда просишь счёт (шоколадница напротив московского зоопарка) - в итоге баллы и не начислены, и не списаны.
Это полное безобразие и обман!! Мало того, что уже не знаешь, что заказать, потому что всё или довольно посредственно, или абсолютно невкусно, так ещё и не может заплатить за это баллами хотя бы.
Можно разве что только кофе попить не более. Практически вся еда это разморозка. Сырники это вообще ужас, такое ощущение, что пластик с сахаром жуешь. Всякие пирожные и тортики тоже всё заморозка
29.12.22 пришли в эту Шоколадницу вдвоём с дочкой. За 10 минут (!) нам так и не дали меню. На мою поднятую руку официантка конкретно отвернулась... Итог: встали и ушли...
Менеджмент уважаемой Шоколадницы, обратите внимание на официантов! К вам идти уже не хочется.
Добрый день. Не понравилась скорость обслуживания. Пришла, зал битком почти. Села, жду. На несколько свободных столиков сели новые гости, к ним быстро подошел парень, убрал со стола, к остальным тоже подошла девушка. На меня же ноль внимания. Сижу, кручу головой, меня как будто специально обходят. Подняла руку, через некоторое время подошла девушка сказала сейчас и ушла. Мне даже меню не принесли. Жду, принесли меню, дален началось мое ожидание чтобы у меня взяли заказ. Я видела как вокруг меня люди ели, вставали уходили а я все сидела. Я конечно не выдержала и уже просто в голос сказала-кто то подойднт ко мне? Подошла девушка, записывает, беру чай и борщ. Говорит что борщ придется подождать полчаса, хотя другим и новым в том числе гостям все приносят, я говорю ок, несите пока чай. Сижу, прошло полчаса, девушку подзываю и спрашиваю - простите, а когда будет мой борщ? Читаю вопрос в ее глазах.. вы же сказали что борщ не будете.. я говорю.. да?)) Разве? Прошло 3 мин, борщ принесли.. у меня нет слов..
Заказала пасту с лососем и икрой. Рыбу не чистили, косточки вообще не вытащили. Дважды подавилась косточками, не смогла доесть до конца. Про порции вообще молчу. Порции теперь стали в разы меньше, а цена при этом космическая (для таких порций).
Хотел посетить сие заведение, но что-то передумал см. фото. Это то, что на виду, что там на кухне - страшно представить... Официантка (Катя) на мой вопрос: "Чистите ли вы кресла?" ответила, что это не ее дело...
работница Анастасия стоит болтает на просьбу проконсультировать с заказов отвернулась и ушла
Спасибо конечно за такое обслуживание
Больше не приду к вам
Этой шоколаднице пора сделать химчистку мебели. Кресла выглядят ужасно, все в подтеках, пятнах.... сидеть неприятно. В целом, нормальное заведение. Кофе вкусный.
Спасибо официанту Аиде,профессионализм на уровне 10+
Очень милая и вежливая девушка,хорошо знает меню! Спасибо за вкусный обед!
1
2
Николай
Дегустатор 5 уровня
22 сентября 2022
Ну если брать только Кофе то всё ок, в сезонном меню чёт ещё можно выбрать. Основное меню уже или завышено в потолок и не стоит своих денег или морально устарело. Детское меню более-менее, но игрушки по акции редко когда бывает, зачем тогда акция и в чём трудность навести этих игрушен. Официанты разные, бывает ок, бывает совсем плохо. На кофе зайти определённо можно.
Ужасный сервис. Был сделан заказ, принят, после чего без объяснения причины был отменён. Пыталась связаться с рестораном, но как только они услышали мой вопрос об отменённом заказе, просто бросили трубку и заблокировали мой номер
Брали треску со спаржей: спаржа не режется ножом, волокнистая и жёсткая, не жуётся. Но главный секрет - как её запекли на гриле, сохранив лёд внутри стеблей?
Рыба - норм.
Десерт - морковное пирожное. Принесли сушёное, попросила заменить на более свежее - пояснили, что все такие.
Чай заказали с чабрецом. Кипятка-таки тоже пожалели, 2 кружки из чайника не набралось.
Первая Шоколадница с таким грустным финалом. Больше не пойдём. Стулья ещё продавлены.
К чести персонала, пирожное из чека убрали.
1
Анжелика
Дегустатор 3 уровня
23 апреля 2024
непонятно зачем нужны официанты в этом заведении. мой заказ минут 7 стоял остывал, пока официантки болтали друг с другом. пустые тарелки тоже никто не забирает, пока не уйдёшь
Так можно зайти попить кофе поесть если близко, специально не пойдёшь туда.
1
2
Michael A.
Дегустатор 5 уровня
11 декабря 2022
Еду приносят достаточно быстро и все горячее, не понравилось, что ставят просто блюда на стол не желая приятного аппетита. Кресла оставляют желать лучшего, садишься и проваливаешься, просто позор. ОЧЕНЬ МАЛО ВЫБОРА БЛЮД ДЛЯ ВЕГЕТАРИАНЦЕВ, раньше было больше, каждый раз есть одно и тоже уже надоело!
Роман Близнецов
Дегустатор 6 уровня
9 июня 2023
Не первый раз здесь. Персонал не меняется, качество блюд и обслуживания тоже. Компактная Шоколадница для заказа с собой
Очень все долго. Персонал медлительный очень. Долго ждали заказ. Больше не пойдём. Кофе холодный подали, так как официантка забыла вовремя принести его.
Худшего обслуживания я еще не видел нигде!!! Отврат! Вначале завтрак ждал, без преувеличения, целый час, потом кофе еще минут 30.
В добавок ко всему завтрак собрали как зря, принесли почти холодным, один из заказанных ингредиентов на свое усмотрение заменили другим… (полагаю, пепепутали при заказе)
В итоге, я завтракал 2 часа!!!
Обходите стороной!
Лучше позавтракайте в другом месте!!!
Ирина Терехина
Дегустатор 6 уровня
31 января 2023
Очень слабо. Ждали 30 минут заказ мои почти пустой посадке. Принесли мужу холодный бифштекс, с холодной картошкой гриль (похожей на вчерашнюю разогретую), хлеб-гриль принесли половину холодный и не гриль, тоже меняли! В супе-пюре грибном молоко скаталось, попадали крупные шмонки. В мимозе рыбы почти нет, не ощутила вообще, что она там присутствует. Сервис - плохо. Администратор существует здесь? Официанты грустные, не здороваются. Больше не придем. Грустно и точка.
За этой шоколадницей плохо следят, к сожалению! Столы не убирают, приглашают за неубранные столики.. Попросили убрать столик, наш убрали, но соседний так и не убрали, мы сидели где-то минут 50 и всё это время там так и стояли грязные чашки! Наш кофе несли очень долго, почему так мало официантов? Может быть предложить более приемлемые условия и оплату труда?
Персонала явно не хватает, особенно в часы пик, в обед например!
Один из наилучших Шокладниц
Кроме еда и вкусный капучино на кокосовым молоке
Из персонала молодой парень с азиатской внешности
Даёт хорошие рекомендации по вкусной еды