Шоколадница
327 отзывов
20 марта 2024
Обслуживание не понравилось. Один официант на все столики,неэмоционален, невнимателен и молчалив. Какая-то еда засохшая, невкусная. Отсутствие норм на столе.
Ужас(
2
31 марта 2024
Очень грязная мебель. Отказали в оплате бонусами Спасибо от Сбербанка, хотя являются партнёрами. В 12 часов официантка уже уставшая. Очень люблю Шоколадницу, но данное место не рекомендую.
2
31 июля 2023
Замечателтное, уютное кафе, вежливая и внимательная офицантка Екатерина. Обязательно загляну еще и всем тоже советую!
1
21 апреля 2024
Последний визит меня разочаровал, попросила официантку убрать со стола грязь, она посмотрела на меня с ненавистью и ушла, мы ждали 5 минут и тоже покинули это заведение,отвратительное обслуживание.
12 августа 2023
Заведение на троечку.
Кофе Раф - бомбический, но блюда посредственные:
1. Тост с сыром - сыр не расплавлен, запихнули несколько кусочков плавленного сыра и типа ок;
2. Макароны с сыром из детского меню - это просто вареные несоленые макароны и сверху немного нарезанного плавленного сыра. Ни сырного соуса, ни тянучевого сыра, ничего такого, что тянуло бы на блюдо в кафе. Если отварить макароны дома и посыпать тертым сыром - будет гораздо вкуснее.
3. Бургер - булка плотная и не вкусная, сыр не расплавлен.
Остальное:
1. Официанты молодцы;
2. Планшет для заказа и оплаты - удобно.
1
2 августа 2023
Через приложение Шоколадница сделала заказ в данном заведении.
В чеке были 3 салата Цезарь и пасты.
Указанный салат с заправкой покушали 2 человека, а мой сын заправкой салат не заправлял.
Как итог отравление у меня и моей мамы.
Будьте осторожны.
Больше не зайду в данную точку! В целом сеть мне всегда нравилась! Конкретно такая ситуация огорчила.
Приложением пользоваться тоже теперь не хочется. Осадочек...
2
1
2 августа 2023
На входе никто не здоровается, меню не вынесли, заказали через планшет. Лазанью вынесли еле теплую, но самое интересное это цезарь))
Цезарь был без соуса(может грамм), позвали официанта, так она, молча, с недовольным лицом забрала тарелку и ушла, не знаю чем мы ее обидели, но возвращается она с тем же салатом, только соуса там порций 5, почти как крем-суп и также молча ставит на стол.
Научите официантов работать, пусть смотрят в тарелку, прежде чем блюдо гостям выносить.
1
23 апреля 2023
Были в этой Шоколаднице 23.04.23, в 13:20 заказали простой завтрак, ожидали более получаса, несколько раз вежливо просили повара уточнить, где же наш заказ, т.к. уже опаздывали.
Абсолютно равнодушные лица официантов, брошенное через плечо брезгливое «все ждут» от молодого человека-официанта (обязательно уточню имя).
Считаю, что при неполной посадке, если время ожидания заказа 40 (!!!) минут, об этом необходимо уведомить посетителя или, как минимум, извиниться.
Абсолютно неприемлимое, надменное отношение крайне удивило.
Прошу администратора кафе обратить внимание на поведение своих сотрудников.
3
28 декабря 2023
Ужасающе невкусный завтрак:
- скрембл холодный, сухой, с затхлым привкусом
- четвертинка тверденького авокадо со следами шкурки
- листья салата - наполовину белые черенки
- лосось с душком
- "багет" - два круглых твердых сухарика
Жевал зажмурившись, как завтрак в детском садике. Но капучино приличный.
1
2
26 мая 2022
Впервые в этом месте и третий раз посещаю Шоколадницу. Что первый раз, что последующие не разочаровали) хотя, читая отзывы, многие хейтят это заведение. Быстро, вкусно, качественное обслуживание. Единственное, не получилось скачать приложение, но это не проблема, учитывая то, что баги могут быть и это естественно. Спасибо официанту Егору, очень шустрый. Удивило, что 2 официанта на весь зал при практически полной посадке. Пришлось подождать счёт минут 15, благо, никуда не спешила. Желаю процветания этой сети🍫❤️
1
3
5 апреля 2023
40 минут в почти пустом зале ждали два салата, пелмени и паровые котлеты из детского меню. Салатом называются листья какого то салата(простите за тавтологию), есть их невозможно, они горькие, как левомицитин, пельмени не соленые, ну просто совсем! После "еды" пришлось подождать чашку латте с куском оперы (видимо торт пекли). До сегодняшнего посещения, заглядывали в эту Шоколадницу около года назад, но прождав на завтрак час с лишним порцию пересоленой овсянки, решили никогда больше туда не ходить, но вот сегодня поздно закончили шопинг, и ребенка нужно было срочно накормить, лучше бы пошли в обжорку - вкуснее, быстрее и дешевле.
3
26 июня 2022
Нравится эта Шоколадница, обслуживают быстро, внимательно, с улыбкой. Ассортимент стандартный, но все свежее и вкусное. После шопинга всегда можно удобно и уютно перекусить.
1
22 июля 2022
Хорошо! Молодцы, что держат планку), со студенческих лет ходили и продолжаем. Вкусно, нареканий нет)) всегда внимательные официанты) вкусный кофе в красивых керамических чашка)))) ❤️
3
1
3 сентября 2022
Начнём по порядку.
Плюсы:
1. Добрая и милая официантка
2. Детское меню неплохое
3. Получили игрушку бесплатно.
Минусы:
1. Никогда не берите баварский бургер. Булка не бриош, она не мягкая, можно об корочку булки поцарапать небо.
Котлета больше на подошву похожа, ты отгрызаешь от основного куска с усилием и жуёшь, жуёшь, жуёшь.
2. Карбонара была ни о чем, разогрета в микроволновке.
3. Несли заказ столько, что за это время можно было действительно сварить нормальные макароны свежие, а не вот то, что было. Блины несли минут 15. Хотя если сравнить с теремком, то они там жарят блинчики за пару минут.
Итого: 2 звезды за милого сотрудника шоколадницы и неплохое детское меню
3
22 октября 2023
Заказала брускетту с красной рыбой, тк уже заказывала данное блюдо в другом филиале. Выглядело на «3», на вкус просто булка с рыбой. Капля творожного сыра размазанная по всей булке. Уже был печальный опыт в этом филиале, думала ситуация изменилась, но увы.
1
13 января 2024
Зашли на завтрак, заказ ждали 50 минут!!!в итоге драники и сосиски принесли холодные(((.чай за это время заварился до состояния еле еле желтого цвета. Про то что десерт принесли самым первым, это вообще молчу.
12 декабря 2023
Здравствуйте, хорошее место для отдыха.
Вкусно , быстро и качественно.
3
16 августа 2023
Отвратительное обслуживание, грубые официанты. Покупную еду разогревают около часа, если не больше. Удачное состояние мебели: диваны и стулья в разводах, пятнах, пыльное, с запахом. Сидеть было максимально но мерзко. Столы никто не протирает. Меню не подают. Не здороваются с гостями, зато обслуживают с надменным лицом, будто их заставляют работать.
1
30 марта 2023
Еда обычная, персонал вежливый. Время ожидания на обед увеличен, но не критично. Можно оплатить еду по приложению, но на моем телефоне приложение не работает. Десерты съедобные. Достаточно чисто.
1
1
16 января 2023
Все вкусно, официанты на высоте. Молодцы! Есть с чем сравнить! Я люблю приходить именно в эту шоколадницу, уютно и комфортно!
3
1
11 января 2024
Про заказ с двумя чашками кофе забыли на 20 минут, но принесли сразу, как мы сказали официанту об этом. Как это работает?
Официантка невежливая и недоброжелательная :/ Не разговаривает с гостями вообще
3
13 марта 2024
Всегда беру тут кофе, все очень нравится, ребята работают классные
1
5 февраля 2023
Очень плохо. Порции маленькие, раньше были намного больше (в целом это проблема всех шоколадниц). Заказали пасту карбонара - холодная, яйцо пашот холодное. Супы - холодные. Либо долго не несут, либо просто разогревают готовое и так же долго не несут. Самое смешное, это салат греческий...
P. S.
2 звезды только за кофе и десерт, данные позиции не плохие. Наверное в Шоколаднице ничего кроме кофе и не стоит брать?
18 февраля 2024
Еда не соответствует фогографиям в меню, состав тоже: греческий салат без болгарского перца 🤷♀️сначала принесли чай и десерт а потом уже основное блюдо)))))
20 марта 2024
Давно меня мучает вопрос: почему такие грязные кресла? Все в пятнах. И ведь это не только в этом кафе, но и в других " шоколадницах" Неужели руководство не видит это?
27 марта 2024
Заказывали через Яндекс доставку, вместо 10-15 минут ждали 1 час, так еще и в состав не доложили ингредиент, за которое доплачивали отдельно, да и в целом вся еда была невкусная.
1
23 декабря 2023
Самое плохое заведение,официанты приносят не облепиховый чай,а воду,салат цезарь без соуса,пасту холодную. Во вкусно и то лучше. Не рекомендую
1
1
24 февраля 2023
Пришли в ресторан покушать: начали заказывать, заказ приняли, потом официант стал приходить и говорить что сначала нет одной пиццы. Потом оказалось что нет никакой . Принесли блюда … это какой то ужас. Карбонара была похожа на домашнюю вермишель с непонятным соусом , ничего общего с оригинальным блюдом мы не нашли. Картофель фри для ребёнка был принесён сырым , поджаренным и обгоревшим на сковороде . Не во фритюре как положено, а на сковородке. Ставим 1 звезду , потому что клиентоориентированности 0 , а шеф повар не умеет готовить даже картошку фри )
1
10 апреля 2023
Отвратительное место, до такой степени не считать своих клиентов за людей, что кормить их несъедобной едой, вернее это едой-то назвать нельзя! И не надо ко мне обращаться с вопросами- что именно не понравилось и что было плохо!!! Пробегитесь по своим точкам и попробуйте эту бурду, называемую в меню блюдами! И все станет понятно без вопросов! НИКОГДА сюда больше не зайду и никому не рекомендую - хуже еды трудно отыскать! Со мной было 3 человека и все такого же мнения!
5
1
5 января 2024
Отвратительные блюда. Ранее не один год ходили сюда. Сегодня пришли - разочаровались. Еда подогретая, не соответствует граммовке, некоторые блюда не вкусные совершенно. Короче не советуем.
23 мая 2023
Была сегодня в этой Шоколаднице. Заказала ланч. Принесли разлитый капучино, холодный суп, цезарь ролл с красным соусом без традиционного соуса Цезарь, но с волосом. Когда вернула это блюдо, мне посчитали суп и капучино отдельно, чем увеличили сумму в чеке и даже не извинились! Первый раз решила написать негативный отзыв! Даже не ожидала такой наглости от персонала. Отвратительный сервис и отношение к клиенту.
3
12 ноября 2023
Появилась система автоматического заказа! Все отлично! Еда вкусная! Ставлю 5 звёзд
3
14 ноября 2022
Неплохое заведение ,цены выше среднего.Официанты попадаются разные,но в основном адекватные ,салаты свежие ,пирожные неплохие наполеон часто невкусный,остальное неплохо.
3
1
15 декабря 2023
Все хорошо, но заказ несут невероятно долго.
И брускетта с креветками и авокадо склизкая, с кучей болгарского перца и безвкусными креветками - не очень.
1
29 апреля 2023
Второй раз прихожу с надеждой что исправились, а нет же. Из всех сетей шоколадницы здесь очень ужасно готовят. Зачем обильно обливать горчицей даже если она дешевая, испортили весь вкус. Так обжаренный тунец выглядит просто ужасно. И официанты никогда не улыбаются будто вас в рабство взяли. Очень медленно и долго все делается в этой сети. Удивляюсь почему народ до сих пор ходит.
1
9 марта 2022
Сеть, некогда весьма привлекательных и комфортных заведений "Шоколадница", стремительно угасает в безразличии и не профессионализме персонала!
Встретились с друзьями в ТЦ и решили выпить чая и немного перекусить, выбор пал на, как тогда казалось - проверенное заведение, "Шоколадницу". Возмущению не было предела, в 10-30 утра, когда рабочий день только начался, а в зале кроме нас был всего один столик с посетителями, 2 стола на которые пал наш выбор оказались грязные, на стульях были крошки, обратив на это внимание официанта, нас окинули пренебрежительным взглядом и кинули: "Сядьте за другой стол", желание оставаться здесь безусловно пропало! Стыд и позор!
3
7 января 2023
Еда вкусная. Очень долго обслуживали. Ждали салаты целый час. На вопрос почему так долго? Ответили что посмотрите сколько у нас народу и мы не успеваем. Я считаю что это не повод для долгого обслуживания. И ещё носят стакан в стакане и тарелку на тарелке. Где гарантия чистоты посуды?
3
17 февраля 2024
Очень долгое обслуживание и остывшая еда, не смотря на экраны самостоятельного заказа, запасайтесь свободным временем
3
12 сентября 2023
Бывала здесь и ранее, все было отлично. Но что-то пошло не так сегодня- медленно, долго, салат принесли после основного блюда и он был с черной редиской
27 июня 2024
В самое сердце. Уютно, стильно и вкусно❤️
27 августа 2023
Заказал бифстроганов за 450 рублей.
Одна столовая ложка пюре, два маленьких кусочка мяса, обильно полито коричневым соусом, видимо что бы скрыть маленькое кол-во мяса. Но с виду будто принесли блюдо, которое почти доели, но оставили на тарелке немного.
1
9 января 2022
Нравится. Периодически ходим туда. Быстро обслуживают. Цены демократичные. Есть ланчи по спеццене и комплексные завтраки тоже по выгодной цене. А в выходной целый день завтрак по спеццене. Неплохое качество
1
20 мая 2022
Шоколадница уже не торт, порции детские, явно не для взрослых людей, цены умеренные, но с учётом размера порций блюд все таки не бюджетно получается. Место неплохое в плане посидеть, но это явно не тот сервис, что был раньше.
3
2
3 января 2023
Были с дочкой 2 января,в районе 18.00.Дата и время говорит само за себя.Заказали 2 блюда и чай.Прождали в районе 25 мин.В итоге получили разведённый китайский суп и такой же тропический чай ,с учётом того,что цена супа в районе 600 руб.Звезда за приятную официантку..Не рекомендую посещать данное заведение,тем более в праздники
3
27 ноября 2021
Очень понравилось. Меню обычное. Но официант у нас был замечательный, чего обычно нет в таких местах. Все спешат. Юноша очень быстро работал, улыбался явно искренне и ему было в кайф работать, тк из-за маски улыбки не видно, ее ощущаешь. Выполнил сложный заказ, что кому с учетом, что когда подать, очень оперативно все принес, убрал и подал опять, следил, чтобы всем было удобно и интересовался, что понравилось, и ему было важно, что все нам понравилось. Направил ребенка в туалет, вытер с лица шоколад, умилил ужасео). Мы забежали уставшие и недовольные, а вышли уже на позитиве. Юношу зовут Болот, отметьте, как он работает, пожалуйста.
3
16 июля 2023
Халида — очень крутой официант (надеюсь, правильно написала имя). Спаржа оказалась очень невкусной, прям совсем плохо. В целом лучше многих других шоколадниц.
3
21 января 2023
Вкусно, чисто, очень быстро обслужили. Хорошо, что качество остаётся на высоте. Спасибо!
2
3
2 октября 2022
1 июля были в данном кафе. Ранее уже приходили пару раз, еда была тёплая/горячая. В этот раз принесли холодное: карбонара, тёплый салат с фалафелем, бифштекс. Картошка фри была отвратительная)
Не стали вызывать администратора, но обидно было, не думала, что отмечу закрытую сессию ледяными блюдами.
Дополнено от 02.10.22: хотелось бы посоветовать поварам начать разбираться в блюдах, которые они готовят. Если у вас в меню есть тёплый( !!) салат с Фалафелем и хумусом, то он явно не должен быть ледяным. Плюс сама кухня не разбирается в названиях ингредиентов))) в общем и целом, сегодня можно снова поставить смелые 3 звезды.
3
2
8 апреля 2023
Шоколадница очень так себе.
1 чтобы повлиять на рейтинг и было видно мой отзыв, может быть, владельцы что-то предпримут.
Просиженные грязные стулья, персонал отвратительный, не здоровается, игнорирует посетителей, не отвечает на вопросы.
Долгое ожидание, хотя даже половины столов не было занято.
1
1
26 мая 2024
Принесли спагетти в центре блюда курица слипшиеся - даже не перемешали. Хот дог был холодный, а булочка настолько жёсткая что откусить нельзя было. Булочка у хотдога минимум 7 дневной давности. Официант извинилась и сама переделала хот дог, но булочка все равно была жесткая.
Больше ни ногой!