Шмель
580 отзывов
11 октября 2024
Перезвонили сразу и предложили эвакуатор в течение часа (я далеко от МКАД). Стоимость фиксированная и не изменилась. Водитель приехал вовремя, аккуратно погрузил и выгрузил. Опыт положительный, спасибо!
23 августа 2024
Вызывал поздно вечером манипулятор в Балабаново. Приехали быстро как и обещали по времени, все четко и по делу! Спасибо!
24 сентября 2024
Я был приятно удивлен когда озвучили стоимость, так еще и поездка выдалась веселой..
Честно я рассчитывал на гораздо хуже условия)) Спасибо за такой подход)
1 сентября 2023
Остался осадок, как после развода на деньги. Расстроили две вещи:
1. Вместо заявленных оператором 20 минут ожидание продлилось около двух часов.
2. Во время заказа эвакуатора, оператор оценил стоимость эвакуации автомобиля в 3000 рублей за 25 километров в пределах Москвы, я это хорошо запомнил, так как цена совпала с калькулятором на их сайте. Но по приезде оказалось, что цена неожиданно увеличилась до 5000, на вопрос почему так, оператор ответил, что оказывается назвал не финальную стоимость, а стоимость подачи эвакуатора, нигде в разговоре не упомянув об этом. Ругаться не было сил и желания, поэтому решил заплатить. Если все-таки решили воспользоваться услугами этой компании, десять раз попросите назвать оператора финальную цену.
Из плюсов, оператор всегда был на связи, водитель был вежливый, доехали без происшествий.
7
8 августа 2023
Обращался дважды в июле - августе. Впечатление от конторы несколько двоякое:
Административно, организация странная. Указанные телефон может не браться часами, путаются с адресом, слегка капризничают о том, что можно/нельзя (читай не хочется) делать. Признаю, ситуация у меня была не совсем стандартная, но и не с крыши машину снимали - вполне решаемая.
С другой стороны, водители оба раза отличные. Задачи "в поле" решаются мгновенно, советы дельные, перевозка стремительная как тот шмель. Никаких конфликтов по поводу работ и денег не возникало, все строго "по счету" согласованному ранее, вопрос даже не поднимался.
Сама по себе услуга не самая дешевая, но и не конь. Рекомендую пользоваться, только во время заказа проверять менеджеров.
1
26 апреля 2024
Очень вежливые и добродушные ребята. Быстро отреагировали т приехали по заявленному времени. (Через 25-30 минут). Приятно поболтали с водителем, пока ехали в сервис. Хорошая цена
7 октября 2024
Всё отлично, водитель вежливый!, быстро приехали, погрузили, доставили до места назначения 👍
26 сентября 2023
Первый раз пользовался эвакуатором,выбрал компанию "Шмель" по отзывам,хорошая компания,эвакуатор приехал с небольшим опозданием,но это не омрачило ситуацию,а так водитель быстро и чётко погрузил мпшину и довёз до автосервиса,цена за перевозку нормальная, цену сразу же посчитал менеджер,цена после доставки в автосервис не изменилась.
Советую данную компанию,спасибо
3
4 октября 2024
Все прошло отлично. Приехали, машину погрузили и перевезли быстро и без проблем. И цена адекватная.
28 мая
В такси порвался ремень генератора, эвакуатор приехал через 30 минут. Рекомендую!
20 сентября 2024
Каждый раз очень выручают !
В новый год и в любой момент
Быстро и в любом месте
Спасибо!
1
1 апреля 2024
Заказывал эвакуатор для перемещения автомобиля со стоянки в сервис после ДТП. По телефону оговорили условия и стоимость. Водитель приехал во время, все сделал быстро и профессионально. Цена абсолютно адекватная. Я полностью доволен.
1
28 ноября 2024
Всё прошло успешно.
Эвакуатор приехал через 5 минут после заявки, погрузка-выгрузка авто без нареканий, цена была озвучена в момент заявки и по итогу не изменилась.
Рекомендую.
8 октября 2024
Всё супер, время подачи выдержано, цена вопроса в пути не изменилась , погрузка/выгрузка профессионально, водитель ещё и толкнул машину сколько надо.
2 декабря 2024
Вызвала эвакуатор для своей машины, когда не смогла завестись. Оператор вежливый, сразу озвучил стоимость.
Эвакуатор приехал где-то в течение 15-20 минут. Довез спокойно.
6 мая 2024
3 мая обратилась за помощью в эвакуации автомобиля в Шмель.
Приехали быстро, аккуратно загрузили, разгрузили.
Рекомендую данную компанию..
Водителю Александру большое спасибо.
25 марта 2024
Все отлично, большое спасибо! Цена и срок ожидания соответствуют заявленным при оформлении заказа. Водитель молодец, помог с погрузкой, довез без проблем.
1
19 августа 2024
Оперативная подача эвакуатора, аккуратная погрузка и разгрузка! Сервисом доволен, заказывайте смело!
15 октября 2024
Воспользовался первый раз их услугами, по телефону объявили стоимость поездки и по факту эта сумма и оказалась. Погрузили аккуратно, довезли без приключений. Фирме можно доверять.
8 мая 2024
7 мая потребовался эвакуатор. Быстро дозвонилась до диспетчера. Эвакуатор направили ко мне, приехал вовремя. Водитель эвакуатора все сделал без лишних вопросов ко мне, отвез авто в сервис. Оперативно, все время была связь с диспетчером. Данной компанией осталась довольна. Рекомендую!
28 марта 2024
Очень хороший сервис! Пунктуальные и аккуратные водители. Операторы всегда готовы что-то подсказать, уточнить информацию, помочь связаться с водителем. Спасибо за вашу работу!
15 октября 2024
Оперативно, вежливо и профессионально! Надеюсь не придется обращаться больше, но если вдруг, то только к этим ребятам
18 апреля 2024
Был очень удивлен приятному сервису , все довезли все хорошо , водитель попался очень весёлый поговорили по душам ,- мои рекомендации!)
22 апреля 2024
Позвонила в фирму по эвакуации автомобиля, сказали, что в течение 30 мин, машина приедет, машина приехала в течение 10 мин, очень быстро, водитель бережно поднял на троссе машину, ехал аккуратно, спустил машину тоже, очень аккуратно. Я в восторге!!! Спасибо большое
10 апреля 2024
Качество работы отличное.Все , как и было обещано, без лишних соплей.Приехали чётко через 20-30 минут, погрузили, быстро довезли. Обращаеися к Шмелю уже второй раз, всем рекомендую.
27 августа 2023
настоятельно не рекомендую данную организацию. заказали машину предварительно обсудив по телефону нюансы перевозки (не было одного колеса) попросили фото машины, отправили в вотсапп, после просмотра оператор сказал что все нормально, и через 35 минут водитель будет у нас. подъехал очень криво и не хотел выкатывать тележку которая помогла бы с погрузкой, еще и стоял ничего не делая! попытки по подъему на эвакуатор делали сами. в итоге спустя полчаса времени, не удосужился предложить помощь, а просто сказал что не будет этим заниматься, мол времени у него нет, и много заказов. данный персонаж отъехал в сторону и еще просто стоял неподалеку от нас 40 минут до прибытия нового эвакуатора. вопрос к колл центру и сотрудникам. на фотографии вы прекрасно могли наблюдать все казусы с машиной, и зачем было соглашаться на перевозку если в итоге нас «послали» и сказали что ничего не получится, отняв наше и свое драгоценное время?
3
11 апреля 2024
Все замечательно! Приехали быстро, погрузили аккуратно, замечательный водитель отвез быстро в сопровождении приятной беседы.
2 сентября 2024
Второй раз пользуюсь услугой вызова эвакуатора. Всё отлично. Спасибо за оперативную работу.
16 апреля 2024
из Москвы в область отвезли машину быстро и качественно, цена демократичная, приехали на адрес довольно быстро. рекомендую
20 апреля 2024
Заказывал эвакуатор для мазды 3 bm, сломался стартер, везьти из мск в Красногорск, посчитали 7500, приехали за полчаса, разблокировали коробку, отвезли, все идеально, еще и вышло дешевле по итогу 6500. Советую, и, кстати, водитель был очень классный.
23 сентября 2024
Все было хорошо, сразу сказали цену , водитель был вежливый , комфортно доехали до точки назначения
18 сентября 2024
Премного благодарен компании за оперативность. От звонка и до момента эвакуации около 20 минут при условии самого час пика в Москве 8:30 утра.
6 сентября 2024
Спасибо, за помощь в эвакуации с шоссе. Быстро, аккуратно и приятное общение с водителем Андреем
28 ноября 2024
Эвакуатор приехал за +-15 минут,погрузка заняла меньше 5 минут и сразу же поехали. Водитель общался вежливо,сам беседу не начинал. Сервисом доволен
6 мая 2024
Замечательный сервис, попала в неприятную ситуацию прямо посреди дороги на светофоре, перегородила проезд. Позвонила сразу же в шмель, приехали быстро, помогли, аккуратно доставили до точки сервиса, спасибо !
12 октября 2024
Заказал первый раз и приятно удивился низким ценам , вежливое общение с оператором и оперативный вызов эвакуатора. Отдельно выделю водителя , очень приятный человек. Ценник который был озвучен оператом такой и вышел по факту. Если и буду заказывать эвакуатор то теперь только в шмеле👍
12 сентября 2024
Сделали все качественно, очень доволен, цены приличные и сотрудники вежливые.
1
18 сентября 2024
Все четко. И эвакуатор новый свежий и приехал быстро и по цене все отлично.
28 апреля 2024
У меня провалилась педаль газа. Машина не ехала. Водитель приехал быстро, я ждал 1 час. И точно по времени, как мы договорились. Авто грузили аккуратно! Подтолкнул меня у автосервиса. Благодарен Ивану и специалисту, с кем я общался по телефону
24 сентября 2024
Оперативно ответили на звонок,в течении 10 минут машина уже стояла на эвакуаторе.
Аккуратно все,по цене все устроило,ценники порядочные
7 февраля
Спасибо огромное. Эвакуатор приехал через 40 минут.
14 мая
Самый быстрый эвакуатор во всей галактике
26 сентября 2024
Добрый день, вчера воспользовался услугами эвакуатора компании Шмель, остался очень доволен ни каких переплат, водитель сделал всё грамотно и быстро был вежлив, рекомендую компанию Шмель, не пожелеете
4 февраля 2024
На МКАД , 12й км,отказали дворники, снег/дождь полный трэш , одним словом. Позвонил , вызвал эвакуатор. Приехал Николай. Через 25 минут после звонка. Ещё через 40 минут были дома. По телефону озвучена цена 6.500, так и заплатил, переводом. Николай! Больше СПАСИБО!
10 сентября 2024
Очень понравилась работа эвакуаторщика: проофессионально, быстро, аккуратно.
1
12 июля 2024
Довезли машину аккуратно , приехали за машиной вовремя , цена приемлемая . Спасибо
28 сентября 2024
Выражаю благодарность водителю эвакуатора Кириллу за добросовестное отношение к служебным обязанностям, грамотный подход к делу, уважительное отношение. Приятный собеседник и в целом прекрасный человек.
19 августа 2024
Очень быстро приехали, также быстро отвезли до места автомобиль. Никаких проблем, никаких нареканий.
1
11 октября 2024
Всё было на высшем уровне! Аккуратность, внимание, вежливость. Лучший вариант цены-качества)
16 октября 2024
Утром заказал машину на обед. Приехал вовремя, все норм. Смотрел отзывы перед выбором, ну и сам теперь одобряю. Цены похоже у всех одинаковые
