Шерстон
1038 отзывов
7 октября 2024
Недавно в семьей прилетели в Москву,нужна была хорошая,чистая гостиница на 3 дня нам посоветовали гостиницу "Шерстон"и все это было не зря,цены были приемленные вся мебель была новая,в номере был душ который нам очень нужен был так-как хотели помыться после перелета,кровати были удобные,персонал добрый и относился с уважением.Рекомендую всем данную гостиницу
3
5 октября 2024
Отель уютный, чистый и комфортабельный. Дружелюбный Персонал. Хороший интернет и кухня для быстрого перекуса. Удобное расположение, рядом магазины и кафе. Рекомендую!
3
1 декабря 2024
Большое искреннее спасибо!
Очень уютная гостиница с приветливым отзывчивым персоналом! Стерильная чистота (в том числе, в местах общего пользования), был с собакой, доп плату за это не взяли, очень это порадовало.
Высшая оценка!
2
1 августа 2024
Были с семьей в гостинице «Шерстон», поделюсь впечатлениями об этом месте.
Во-первых хочу сказать что гостиница что и снаружи, что и внутри выглядит современно и лаконично.
Во-вторых понравился сам номер, все было аккуратно и чисто, очень хорошие и удобные кровати, все дни в номере было очень уютно и спокойно.
Так-же хотел бы отметить обслуживающий персонал, который был очень вежливый и отзывчивый, отвечал и консультировал по всем вопросам
Вообщем и целом, гостиница «Шерстон» оставила только положительные эмоции, всем советую посетить это место
4
1
18 января
Здравствуйте, гостиница соответствует цене, с наружи выглядит симпатично, а внутри еще лучше, так что советую и рекомендую!
1
23 февраля
Остановилась после длинного пути. Переночевала одну ночь, утром вкусно накормили и я отправилась в дорогу. Спасибо огромное!
1
1
15 февраля
Хорошо отдохнули с семьей.
В гостинице есть все удобства, заезжаем не в первый раз.
Рекомендую!
1
1
20 апреля
Фен отсутствует,утюг то же. Хотя все заявлено. Жила 2 недели. Окна выходили на ж/д дорогу.
Машинка стиральная есть и полотенца стирать можно.(их было 2,и не ни разу не поменяли). Впечатление среднее.
1
6 сентября 2024
Отличный отель! рядом метро много магазинов, добрый персонал. Заселился в очень чистую и комфортную комнату всё есть, кондиционеры есть и хорошие. Всем советую!
3
3
1 августа 2024
Гостиница просто огонь!! Доволен качеством работы обслуживающего персонала. Комнаты очень чистые, мебель чистая, ванная прекрасна. На полках пыли не было, помогли также с чемоданами. Еда в гостиннице очень вкусная, и подача современная. Атмосфера в гостинице хорошая. Спасибо за проведенное время!!!
3
3
11 ноября 2024
Сам номер на троечку с плюсом. Номер уже уставший, но все чисто. Постель отличная, спалось очень хорошо. И завтраки шведский стол включены в стоимость-завтраки превосходные, огромный выбор для всех.
2
22 февраля
Гостиница удобная, в номерах всегда поддерживается порядок. Отдыхали двое суток, всё оки 👍
1
1
11 ноября 2024
Мы с дочкой останавливались в феврале 2024 года. Плюс- близко от метро и тепло в номере зимой, и что можно багаж оставить. Минусы - грязноватый номер, на шторах дыры, а еще люстра над кроватью - казалось вот- вот упадет на нас! около 22 вечера я отправила дочь за одеялом на ресепшн, оказалось оно в номере одно!!! Но дочь не застала администратора, хотя было до 22. затем мы попытались дозвониться, ответили не сразу после 22 и сказали, что обращаться с проблемами можно было до 22 и ждите до утра!!! минусов больше
5
7 августа 2024
Отличный отель! Номера уютные, есть интернет, вместимость до 3 людей, что очень хорошо. Очень понравился тариф "почасовый", выгодно, если надо заселиться на пару часов. Отель расположен в хорошем месте, персонал вежливый. Советую!
3
1
4 октября 2024
Отличный отель! Персонал приветлив и доброжелательный. Очень чисто, уютно и аккуратно. Рядом метро, магазины. Отлично отдохнули, спасибо. Рекомендую!
3
10 февраля
Отличный номер. Видно, что ежегодно обновляется ремонт, нет ничего непотребного. Номер отличный, отремонтированный, мебель исправная, без каких-либо вопросов.
1
1 августа 2024
Хорошая гостиница, уютный номер, телевизор и кухонная плита, чистые кровати, профессиональные сотрудники, удобно что в этом же здании есть магазин и рядом станция метро
2
1
14 октября 2024
Бронировал обычный номер. Отправили в мансарду на 6 этаже. Лифт был сломан.
Номер маленький, батарея работает хорошо. Окно где-то наверху, мансарда, жарища и духота. Плюс не очень приятный запах из санузла. Кондиционер не могу включить. Звоню администратору
Я кондиционер работает?
А мы его отключаем когда холодно
Я очень жарко и душно.
А откройте окно.
Я как его открыть, оно на потолке.
А всаньте на стул или ещё как-нибудь.
У вас должна быть в номере палка с крючком.
Я (поискал палку) палки нет.
А сейчас придёт горничная с палкой.
Я может быть вы переведёте меня в другой номер с нормальным окном?
А сейчас придёт горничная с палкой.
Сижу жду, администратору объяснил, что очень тороплюсь. Никого. Звоню ещё раз.
Я никто не пришёл ни с палкой ни без палки. И к тому-же я посмотрел бронирование и у меня не мансарда, а номер с видом на город, а не на небо.
А идите вниз, возьмите ключ от номера 4**.
Я спуститься вниз, а потом подняться ещё раз? (лифт сломан).
А нет, не ещё раз, а всего на 4 этаж.
Спустился, хорошо, что из вещей 1 пакет.
Представляю человека с чемоданом...
Внизу. Сотрудница которая выдаёт ключи.
Очень хорошая и отзывчивая женщина.
Я дайте ключ 4**
С начинает искать ключ, говорит, что его нет, звонит горничной, спрашивает где ключ, та отвечает, что она его отдала С.
Та опять ищет, найти не может. Она в курсе, что я очень тороплюсь.
Насколько я понял, она не относится к штату отеля, только выдаёт ключи. Заселение удалённое. В итоге, чтобы ускорить моё заселение, выдает мне дубликат. Иду на 4 этаж. Открываю дверь, там люди проживающие в этом номере.
Иду обратно. Объясняю ситуацию С.
Понятно, почему горничная не смотря на уверения, не отдавала ключ от этого номера, так как он занят.
С и А созваниваются и С предлагает мне подождать, сказав, что сейчас они будут решать вопрос. Жду.
А сообщает, что через 10 минут будет готов номер 2**. Через какое-то время приходит горничная, я спрашиваю у неё когда будет готов номер и та отвечает, что через 15 минут. Я говорю ей, что какое-то время назад мне обещали, что он будет готов через 10 минут. Горничная говорит, что она сейчас пойдёт и поможет в уборке номера и через 5 минут... Только никуда не идёт. И тут приходит С отходившая куда-то и видимо ещё раз созвонившаяся с А и даёт мне ключи от номера, который оказывается был убран и готов к заселению. На всё про всё ушло 30 минут.
Бардак...
Теперь про номер который достался мне в итоге:
Неплохо. Чисто, неплохая сантехника.
Без посторонних запахов. Есть стиральная машинка, электрический чайник, микроволновка, плитка, гладильная доска.
Вилки, ложки, тарелки, чашки. Бельё не новое, но чистое. Неплохие двери, с достаточной, как мне показалось, шумоизоляцией. Ремонт когда-то был, но номер подуставший. Не критично, учитывая вполне себе демократичную цену можно рассматривать как вполне неплохое соотношение цены и уровня.
В этом же доме на первом этаже Винлаб, и хорошая кулинария-закусочная, в будни работает с 8 утра. Очень удобно. В выходные с 10 утра. Есть бесплатная парковка, ещё один плюс.
Вывод: если вам повезёт, то за небольшие деньги вы получите хорошие услуги. А если не повезёт...
Желаю администрации поработать над ошибками, так мне понравилось расположение и то, что я получил в итоге.
Однако учитывая, чего мне стоило этого добиться)
Заселялся 13 октября.
Ещё раз спасибо женщине выдающей ключи. Она реально своим отношением пыталась сгладить ситуацию.
4
16 февраля
Отдыхали с семьёй пару дней, недостатков не заметили, персонал отзывчивый везде поможет. Рекомендую!
1
1
16 мая
Отвратительный отель.Заселили в грязный номер,мусор от прошлых жильцов остался ,номер не убран.Прождали почти два часа чтобы нас переселили в другой номер.Под окнами мцд,шум ужасный,посуда жирная,стены отбиты,интернет не берёт.Худшего отеля не встречала
1
14 ноября 2024
Неплохой в целом отель, нормальный вариант, чтобы переночевать. Отличная транспортная доступность рядом с пересадочным узлом Окружная. Но мудрëная система заселения и неудобно тащиться по всем лестницам и этажам на последний этаж
1
25 января
Хороший отель. Уютно и комфортно. В номерах есть все нужное для проживания в нём.
4 апреля
Забронировали номер, пришли. Там оказалась сломана кровать, попросили другой, взамен номера не оказалось. Мы были вынуждены уехать в другую гостиницу. Деньги за номер не возвращают, футболят от одного менеджера к другому. Не рекомендую.
1
12 сентября 2024
Приехали в Москву буквально на пару дней, посмотреть город. Выбор пал на эту гостиницу. Прочитав отзывы, очень надеялась, что всё будет хорошо и гостиница нас не подведёт. Так и случилось! Гостиница просто супер! Рядом находится метро и магазины, очень удобно. Персонал очень вежливый и всегда готов устранить какие-то проблемки , если они возникают.
Советую!!
3
4
29 февраля 2024
Заказывали люкс . Два номера не понравилось , пахло куревом, предложили еще один.
Из плюсов- шустрый интернет,соседей не слышали, чисто, в шаговой доступности метро, кафе, Магнит, остановка автобусов . Рядом можно парковать машины, но платно.
В номере есть кухонька - чайник, микроволновка , плита .
Из минусов- спальное место так себе( диван с тонким матрасом, подушки дешевые), плита не работала, чашки грязные, холодильник ночью гудел, выключить не смогли- розетка где- то спрятана.
12
1
1 августа 2024
Отличный отель, полностью соответствующий описанию. Была заселены сразу после приезда, что безусловно, порадовало. Хороший приветливый персонал. Чистые номера по адекватной цене. Рекомендую!
3
10 декабря 2024
Фото не соответствуют заявленным на Авито. В номере полы не вымыты, бронировали на 2 человека, а комплект полотенец был на 1 человека и то оставляет желать лучшего! На постели волосы от предудыщих жителей по всей вероятности.
3
9 декабря 2024
Очень удобное расположение гостиницы. Хорошие номера и качественный сервис
1
1
9 декабря 2024
Номер грязный, полотенец нет, мусорного ведра нет, тапочек нет, позвонил администратору с просьбой устранить данные недочеты, сказала: «хорошо» и больше не отвечала на звонки.. раньше было лучше
3
18 января
цена доступная!
семье понравилось!
рекомендую всем кто хочет хорошо отдохнуть!
1
18 мая
Откровенно непонятное место, в непонятном месте. Доступность страдает, вывески нет, входишь и не понимаешь куда попал: то-ли общежитие, то-ли отель. Вышел, поехал в др место
1
5 октября 2024
Мне очень понравилась данная гостиница тут в номерах очень чисто, обслуживание тоже очень хорошее, персонал вежлив, расположена в удобном месте москвы!
3
20 мая 2024
Плюсы:
- Расположение: 35-40 минут до центра от м.Окружная (2 минуты пешком) и 35 минут на Аэроэкспрессе до аэропорта Шереметьево (пешком 3 минуты)
- Демократичная цена
- В номере не было насекомых)
- В номере была горячая вода
- Заселили в одном номере (номер с мансардой) 2 взрослых и 1 ребенка, поставив, по просьбе, дополнительно раскладушку
Минусы:
- Очень душно в номере (номер с мансардой) при температуре за окном 16°C. Кондиционер включают только в летний сезон. Закрыл батарею, открыл окно настежь перед сном… помогло
На что обратить внимание:
- телевизор не работает)
- только наличный расчет или онлайн перевод на карту
Итог:
Если нужно переночевать в Москве 3 ночи без шика, но с удобной транспортной развязкой под боком, то можно и здесь)
8
6
27 января
Великолепные апартаменты очень понравилось ослуживание хорошое все было как надо 👍👍👍
1
6 сентября 2024
хорошая гостиница! приехали переночевать ночь, семья 3 человека. мягкие и удобные кровати, красивый интерьер и приятный персонал. все понравилось. спасибо!
1
2
5 октября 2024
Прекрасный сервис персанл и еда просто прекрасная соседи ваще прелесть. Обслуживание на вышем уровне . Телевизор в прекрасном состоянии смотрел каждый вечер . Все в прекрасном состоянии токо мне показалось как будто кровать жоская . Мне очень понравилось в следующий раз еще раз приеду
3
21 августа 2023
Отличный отель за такие деньги. Мы жили в апартаментах, по сути это студия, где есть всё необходимое для комфортного проживания. Тихое место, несмотря на близость метро и МВД. Рядом есть кафе, магазины, в пешей доступности Ботанический сад-институт. Номер был чистый, полотенца и постельное бельё чистое, есть гель для душа и шампунь, кондиционер, он нужен, так как в мансарде жарковато летом. Нам понравилось. Если что, будем там останавливаться.
13
8
1 октября 2024
Мой отзыв скорее предостережение- внимательно выбирайте номер.
Я выбирала номер в последний момент и цена! Естественно, он был дешевле ( "кроилово ведёт к попадалову"!!!!) Фото номера не совпадает с реальностью от слова СОВСЕМ.
Заехали двое взрослых и ребенок 11 лет на 3 ночи. Номер прокуреный , душный, грязный, постельное белье молодости моей бабушки ( дали на 1.5 человека. Просила донести, но не судьба, видимо!)мебель ломаная. Особо расстроило, что мы попали на отключение воды ( спрашиваете при бронировании, хотя тоже не факт , что вам скажут правду. Нам наврали, что у них авария в подвале:)))
На второй день ,в 7 утра ,к нам в номер пыталась попасть женщина , хорошо , что закрылись на защёлку( и это была не уборщица).
Из плюсов-в 50 метрах вход в метро, парковка и чайхана узбекская ( всегда вкусно было)
8
17 февраля
Номера не все "с иголочки", но чисто, уютно, оборудование в исправном состоянии.
1
1
10 марта
Сняли номер делюкс в Шерстон за 3500. Номер 435, снимали с 8 - 9 марта. Посмотрели в картах кучу отличных отзывов и не посмотрели отрицательные! Бронировали вечером в 19:30, поэтому решили брать отель а не апарты чтобы было чисто.
В итоге: Находиться в этом отеле невозможно! Ужас во всем! Бронили его на Островке!
Вот что мы получили:
- на следующий день нашли на теле девушки укусы от клопов. Укусы чешутся!
- грязный и липкий стол,
- грязные полы
- не работал туалет при заезде, сам починил
- Скомканная подушка, которая состоит из 10 комков
- Матрас на котором невозможно спать, пружины впиваются в тело(я вешу 81кг и при любом положении они впивались, на спине/животе/боку, моя девушка весит 50 и в неё так же впивались). Я в итоге спал на одеяле а под него постелил куртку норд фейс и спал из-за этого в одежде укрывшись худаком
- Не работающий вайфай
- Розетка за тумбой которой невозможно пользоваться
- вся мебель из Лдсп уже разваливается
- летали мухи, которых сам убил
- завтраки на стойке охраны, что совершенно не гигиенично, даже брать не стали хотя заплатили за это
- угрожают штрафом в 1000₽ если не вынести за собой мусор
Если вы зашли почитать отзывы, то читайте отрицательные, это правда
26 октября 2024
Очень редко пишу отзывы,но тут просто не могу молчать…
Ужачное место,врагу не пожелаешь !!!
Мало того,что дистанционное заселение,то есть по факту никакого персонала кроме горничных здесь нет, решать вопросы вы будете по телефону, и не факт,что возьмут трубку)))
Бронировала студию с ДВУМЯ односпальными кроватями,очень уствли после дороги,надеялись,придти и сразу отдыхать,но не там то и было)) мало того,что вонь от хлорки была невыносимой,так и вместо 2 кроватей увидели маленький диван и сломанную раскладушку!
Пока решали вопрос,все это время находясь в номере,к нам зашли уже другие жильцы…
Девушка-администрвтор написала,что уборку заканчивают,и мы можем проходить в номер,дверь открыта
Подойдя к номеру,мы понимаем,что ключей нет и она заперта, пройдя целый лабиринт оказывается,что наш номер еще не готов и нужно подождать еще 20 минут ,при этом горничная спокойно сидит и курит на улице!
Подумайте миллион раз прежде,чем сюда заселяться,это все не стоит ваших потраченных нервов!!!
5
1
17 января
все супер, все классно отель шикарный, цена доступная советую!
1
14 октября 2024
Если хотите остановиться на время в Москве, то точно лучше не здесь!
Сюрпризы начались ещё при заселении. Гостиница без каких-либо опознавательных знаков, непонятно было куда идти. Как оказалось нет ресепшена и заселение происходит дистанционно. Пришлось потратить час чтобы дозвониться хотя бы до одного из трёх номеров, указанных на сайте, чтобы услышать "вы не туда попали, с вами свяжутся". Через десяток минут действительно связались через WA, сказали в какой номер идти. И на пути к нему встретили первый и единственный раз сотрудницу, которая подсказала куда идти. Больше какой-либо персонал за три дня мы ни разу не видели, прям совсем никого.
Зайдя в номер, сильно удивились, к сожалению, не в самом приятном смысле. Всё в ужасном состоянии(см.фото). Помимо этого, пол был отвратительно грязным, носки моментально стали чёрными, везде были разбросаны черные волосы. В ванной плесень и ржавчина, забитый слив, из-за чего стояла вода. А выданные полотенца вызвали только смех: одно было с какими-то чёрными полосами, а другое с ржавчиной. Даже не прикоснулись к ним. Кухня вся замызганная с жирными пятнами от масла.
Нам пришлось самим делать какую-то минимальную уборку, чтобы хотя бы не так мерзко было находится в номере.
В общем, не советую! Однозначно выбирайте другое место:)
3
19 ноября 2024
Хорошее место, цена не завышена. Обычно остаюсь здесь, когда приезжаю в Москву по делам. Самое для меня главное, что в номере чисто и приятно пахнет. Отличный вариант
3
7 февраля
Всем привет 👋 Был в этом отеле уже 3 раза. И с радостью остановлюсь ещё. Путешествовали с супругой, ей тоже понравилось. Всё чисто, опрятно, аккуратно, да ещё и со стилем!
1
3 мая 2024
Недорогое жильё с удобствами (стиральная машина, холодильник, телевизор, плита, микроволновка). Рядом метро и круглосуточная кафешка с доступными ценами.
Минусы:
- Неприветливый персонал с пробелами в памяти
- Ночной ресепшен отсутствует
- Недостатки в чистоте
- Неудобные подушки и низкие потолки
- Проблемы с водостоком и унитазом
- Пол с неровностями
- Неисправная микроволновка
- Самостоятельная уборка и вынос мусора
- Отсутствие гигиенических принадлежностей
7
4
10 января
Был два раза, еду третий раз в целом нормально, администратор всегда на связи. Но если с детьми то врядли подойдёт. Одному или паре вполне
28 июля 2024
Даже 2 звезды не знаю за что поставила....... Искать парковку надо сзади гостиницы. Нашли и то хорошо.
Пришли в номер,,, де люкс🙀🙀🙀🙀кровать (не знаю 2ка ли) , с грязным бельем, штора на тонком прогнутом карнизе по полу и ещё 30 см запаса, ходи по ней- не хочу!!!
Стол, а стульев нет. Времени вечер, ехать, искать уже некуда. Решили остаться, муж пошел спрашивать стулья, фен и чистое белье. Принесли конечно,, постельное меняли сами,,, видимо в услуги не входит. Рядом, да, есть много кафе, маркетов.
Прошло время, вспоминаем и смеемсь с ужасом, как попали... В такой кошмар.
6
1
13 декабря 2024
Неплохое бюджетное место, от метро 2 минуты 25 секунд спокойным шагом (для Москвы это 11 из 10)
1
7 февраля
Ужасная грязь. Вместо кровати – разложенный промятый диван, разноцветное затертое постельное, полотенца разных цветов, так ещё и грязные. Мерзко даже находиться в номере, не говоря о том, чтобы прилечь на кровать.
1