Шерстон
1038 отзывов
14 января
Останавливались с 24 на 25 декабря,бронировали номер на 3 взрослых. Прибыли уставшими, отмотали на машине 1500 км.
Плюс в том, что заселение дистанционное, сначала сбрасываем фото пасторта в Вотсап, заходим в номер, потом платим переводим деньги.
В номере есть холодильник, микроволновая и чайник.
Заселение у них с 14.00, мы прибыли после 16.00.
Нам предоставили номер с двуспальной кроватью, после звонка администратору (который находится где-то дистанционно, на ресепшн только охрана), принесли раскладушку. Чтобы добиться постельного белья, подушки и одеяла, пришлось сделать ещё несколько звонков; ждали ещё минут 40, на претензию горничная ещё и нахамила, мотивируя, что она не экстрасенс.
Под кроватью оказались чьи-то носки, мох, как результат вековой неубранности.
Из посуды нет ничего, спасибо предыдущим постояльцам, которые оставили после себя (и помыли) пластиковые контейнеры из-под продуктов)))
1
1
22 марта
Если вы думаете, что плохие отзывы пишут какие-то странные аристократы, привыкшие к люксам, то нет.
Это совсем ужасно.
Ощущение, что владельцы данной гостиницы (хотя это сложно называть гостиницей) считают их гостей — людьми, которые ищут ночлежки.
Искали место очень быстро и в определенной локации. Увидели фото, описание. Забронировали. Оплатили.
Итак:
— заселения ждали 40 минут.
Очень грубая женщина не другом конце телефона возмущенно сообщила, что у них очередь и надо ждать.
На вопрос сколько ждать снова грубо ответила НУ КАК ДОЙДУ ДО ВАС
Хотя забронировано было за пару дней.
— чтобы дойти до номера нужно преодолеть лестницы, лифт, коридоры и снова лестницы.
— комната грязная.
Вот полный набор: плесень в душе, грязный пол, стоящая раскладушка в и так маленькой комнате (хотя при брони указали, что нас будет двое).
Желтое одеяло и матрас.
Подушки комками.
Грязные стены.
Жирная посуда.
В целом, фото приложу — посмотрите.
— указано, что WIFI есть, но его нет.
— картонные стены, настолько, что мы слышали о чем говорят и что смотрят соседи.
— еле дышащий шкаф и стол.
— на семь дней нам положили на двоих: два рулона туалетной бумаги, два мыла и две геля для душа.
Видимо предполагали, что за неделю мы моемся один раз.
Друзья, очень не советую данное место для жизни. Даже если спешите, даже если это последнее место в Москве.
4
23 декабря 2024
Приехал туда в 15:30 , у входа электронная дверь , код от которой мне никто не сообщил , так же там и выяснилось что они работают удалённо , и им по номеру телефона нужно скинуть фото паспорта и сообщить что мы на месте, мне ответили что нужно подождать 15-20 минут, так как уборка не окончена , по итогу прошло 2 часа с момента начала заселения. Номер просто в ужасном состоянии , нет ни шкафа ни крючков для одежды , вещи не куда сложить, номер грязный, посуда грязная, окно одно с в потолке, которое не открыть что бы проветрить комнату, шичем его не закрыть для полной темноты.
Из плюсов наличие кондиционера
Доступность от метро
2
29 июля 2024
Отличный отель, хорошие апартаменты. На вид как студия, но есть все необходимое для комфортного проживания. Есть кондиционер. Чистота и чистое постельное белье и полотенца. Рядом кафе и магазины в пешей доступности.
8
4
28 марта
Очень возмущена, забронировали номер в этом отеле ( номер 650). Очень маленькая площадь, очень низкая кровать, в изголовье провалы. Один табурет. На кухонном гарнитуре абсолютный минимум: в стакане 1 вилка, 1 ложка, 2 плоские тарелки, 2 кружки. Есть чайник электрический. Все ....... когда открыли кран, полилась ржавая вода и в раковине и в душе. Чистая была только в унитазе. Перегородка в санузле не сплошная, все звуки и запахи будут в номере, очень душно, приходится открыть окно, так как это мансарда, окно на потолке, но это не проветривает, никогда такого отстоя я не видела, заявлять что это номер для двоих..... вы даже захотите чая выпить, кружки придется держать в руках, если вы сядете на низкую кровать колени выше попы....да и с ржавой водой какой чай....взамен ничего не предложили....обязательно опубликую в своих сетях, не надо тратить время, нам там не рады)))))
3
28 июля 2024
Комфортный,чистый,красивый и уютный отель!Отзывчивый,вежливый и доброжелательный персонал.Рядом есть метро.Очень удобно добираться до центра.Чистота в номере поддерживается регулярно.Рекомендую этот отель!
9
3
12 января
Ооочень редко пишу отзывы. Но здесь не удержусь! Номер дали отвратительный, ужасный, который требует ремонта! На сайте фото не соответствует заявленным! Проживали в данном месте с 6.01. по 11.01.25г. Пишу сразу после приезда пока свежо в памяти. В номер на двоих дали 2 полотенца. Везде грязно, волосы пачками, пыль. Грязная посуда, бокалы отсутствовали, ржавые сковородки и большая кастрюля ( не понятно для каких целей) Смеситель в раковине еле дышит. Под краном течет, подставляли ведро, чтобы не затопило 🤦.В ванной плесень на плитке, вода не уходит. Помыться не возможно! На унитаз садишься и тебя крышка накрывает! Спать не возможно матрас проваливается. Постельное белье все в шарушках! Телевизор не работает. Уборки не было ни какой, мусор выносили сами. На нашу просьбу, чтобы хотя бы сделали телевизор или поменять номер сказали - Ожидайте, свободных номеров нет! Вообщем уходили утром и приходили поздно вечером! Очень жаль потраченные деньги за проживание в данном отеле. Как потом выяснилось, что это апартаменты! НЕ Рекомендую здесь отдых!
4
11 февраля
Спасибо. В номере чисто, тепло. Всё первое необходимое есть.
Удобное заселение. Хорошее расположение.
2 мая
Я не знаю, что вызывает у меня большее недоумение — восторженные отзывы с номерами, которых в реальности не существует, или «официальные» ответы отеля в стиле: «Сожалеем, что номер не оправдал Ваших ожиданий. Мы следим за чистотой и состоянием мебели и проверим озвученые аспекты». Что именно вы проверите? Вы что в свои номера не заходите? Вы не видите, в каком они состоянии? Чьи ожидания такие "номера" вообще могут оправдать? Они настолько ушатанные, что больше похожи на тюремную камеру, чем на номер.
Рекомендовала отель подруге, прилетевшей на пару дней — ориентировалась на фото на сайте. Стыд, который я испытала, не передать словами.
В номере нет живого места, все разодрано, стены, потолок и даже плафон на потолке смят и разбит!
— Wi-Fi НЕ работает
— Телевизор НЕ работает
— Постель и полотенца — из разных застиранных комплектов, всё грязное, вонючее
— Единственная шторка, болтающаяся на грязном окне
— Все это дополняет тусклый свет от побитого плафона на облезлом потолке...
Как говорится, "вместо тыщи слов" прикрепляю фото. Номер 437 - “делюкс”, боюсь представить стандарт или эконом.
3
31 июля 2024
Отличный отель, пахнет свежестью, уютная мебель и интерьер, хорошая расположения мебели очень удобно, рекомендую этот отель, всё очень чисто и классно, ночевали с супругой, оба в восторге!!!!
5
2
11 ноября 2024
Сам номер на троечку с плюсом. Номер уже уставший, но все чисто. Постель отличная, спалось очень хорошо. И завтраки шведский стол включены в стоимость-завтраки превосходные, огромный выбор для всех.
2
9 апреля
Современные просторные номера, отличная звукоизоляция. Завтраки шикарные. Приехали на выходные - остались довольны
1
26 декабря 2024
Искали гостиницу на сутки. Остались очень довольны. За небольшие деньги, отличный комфорт и вежливый, радушный персонал.
1
7 октября 2024
Недавно в семьей прилетели в Москву,нужна была хорошая,чистая гостиница на 3 дня нам посоветовали гостиницу "Шерстон"и все это было не зря,цены были приемленные вся мебель была новая,в номере был душ который нам очень нужен был так-как хотели помыться после перелета,кровати были удобные,персонал добрый и относился с уважением.Рекомендую всем данную гостиницу
3
27 августа 2024
Сначала плюсы: рядом находится метро (3 мин пешком) и продовольственные магазины ( магнит и КиБ), столовая. В номере есть стиральная машина, микроволновка, маленький холодильник, шкафы, кровать с постельным и полотенцами. Вода горячая, хороший напор.
Минусы: администратор онлайн нерасторопный- скинул фото входа в гостиницу только после третьего звонка ( а вывески гостиницы на здании нет). Рядом проходит железная дорога - очень шумно. Одно окно в комнате не закрывается. Половина розеток в номере не работает, в том числе та, которая на телевизор - поэтому включить его не было возможности. Посуды в номере не оказалось - выбивали через администратора в течение дня, звоня каждый час - не очень приятное удовольствие. В результате принесли, но кастрюля оказалась неподходящей для индукционной плиты, которая в номере. Поэтому готовить в ней не смогли. Утюг, который был указан в наличии, принесли через сутки, после седьмого звонка администратору. Кровать и тумбочки сломаны.
6
1
22 января
Когда заселился, был удивлен чистоте комнат, все чисто и уютно, впервые за месяц выспался! Рекомендую всем данный отель, не пожалеете!
11 ноября 2024
Мы с дочкой останавливались в феврале 2024 года. Плюс- близко от метро и тепло в номере зимой, и что можно багаж оставить. Минусы - грязноватый номер, на шторах дыры, а еще люстра над кроватью - казалось вот- вот упадет на нас! около 22 вечера я отправила дочь за одеялом на ресепшн, оказалось оно в номере одно!!! Но дочь не застала администратора, хотя было до 22. затем мы попытались дозвониться, ответили не сразу после 22 и сказали, что обращаться с проблемами можно было до 22 и ждите до утра!!! минусов больше
5
5 октября 2024
Отель уютный, чистый и комфортабельный. Дружелюбный Персонал. Хороший интернет и кухня для быстрого перекуса. Удобное расположение, рядом магазины и кафе. Рекомендую!
3
18 декабря 2024
Никакой клиентоориентированности. Начать нужно с очень неудобной процедуры электронной регистрации. Вам предлагается отправить копию паспорта по ватсапу неизвестно кому и неизвестно куда. По сути вы передаёте персональные данные третьим лицам без оформления всякого согласия.
Потом вам приходит сообщение с перечислением штрафов за всё, что только можно.
А ещё после расчётного часа при заезде вы сидите на ресепшене и почти полчаса ждёте пока приберут ваш номер.
При этом номера за эту цену очень даже хорошие.
1
15 февраля
Были проездом в данном отеле, меньше суток. Заселение по договорённости до 14:00. Номера очень уютные и чистые, постельное белье и полотенца, душевые принадлежности. Рекомендую!
1
14 ноября 2024
Неплохой в целом отель, нормальный вариант, чтобы переночевать. Отличная транспортная доступность рядом с пересадочным узлом Окружная. Но мудрëная система заселения и неудобно тащиться по всем лестницам и этажам на последний этаж
1
7 сентября 2024
Отель отличный! Номер в отличном состоянии чисто,матрас мягкий,дизайн красивый .Цена неплохая,вид с окна красивый.Еда вкусная.Персонал добрый.Мы с семьей остались довольны,буду советовать!
1
1
15 февраля
Очень комфортный отель. Внимательный персонал. Уютные номера,потрясающе чисто. Замечательный отель.
1
1
14 августа 2024
Хочу написать свой отзыв по поводу отеля "Шерстон Классик". Сложилось у меня положительное впечатление. Номера чистые, комфортные, рядом находится мини кухня, это очень удобно, еще и телевизор smart, прям радует, если нечем себя занять. Местоположение также находится рядом с метро. Рекомендую всем отдыхающим посетить этот отель.
3
2
6 мая
В конце апреля мне довелось остановиться в одном из апартаментов «Шерстон». Опыт оказался крайне негативным. Само помещение находилось в плачевном состоянии: комната держалась на соплях, а уровень чистоты оставлял желать лучшего.
Номер выглядел обшарпанным. Стулья шатались, дверная ручка постоянно отваливалась, а один из отсеков комода откровенно выпадал. Сломанная дверца душевой кабины при каждом принятии душа приводила к затоплению всего санузла. Постельное белье, как и всё остальное пространство номера, было грязным.
На мои замечания относительно состояния номера представитель «Шерстона» отреагировала крайне грубо, обвинив меня в том, что я якобы взял чужой комплект постельного белья, несмотря на то, что предоставленное белье было явно все мокрым и грязным. Вот такой уровень обслуживания в «Шерстоне».
Прежде чем бронировать номер в этом месте, настоятельно рекомендую хорошо подумать, явно не стоит тратить деньги на этот бардак. В данной локации есть куда более достойные варианты размещения.
2
5 апреля
Гостиница вполне соответствует своей цене. Номера чистые.Расположение удобное. В целом, хороший вариант для короткой поездки.
27 июля 2024
Отличный отель. Вежливые сотрудники, которые помогают разобраться во всех вопросах. Сам отель очень уютный, в котором можно расслабиться. Хорошие, ухоженные номера, приятная атмосфера-всё это создает состояния покоя.
Всем советую!
11
2
23 февраля
Хочу оставить свой отзыв о данной гостинице , лично у меня только положительные эмоции. Гостиница с прекрасным интерьером, есть где припарковать автомобиль, во время моего прибывания в гостинице я хорошо отдохнул. Рекомендую!
2
4 апреля
Хуже места надо постараться найти!!!!Связи нет ни с администратором , ни с руководством, на ресепшене охранник и номер телефона, пишите куда хотите!! 2 часа не могли заселить, номера абсолютно не соответствуют фото, после такого отношения и «сервиса» приняли решение не оставаться в данном заведении ,деньги не удалось вернуть до сих пор. Связи нет , все телефоны по которым ранее дозванивались хоть как то, теперь заблокированы. В целом отвратительное впечатление, испорченный отдых , да ещё и грабеж . Намерены обращаться в полицию.
3
17 мая
Не пишу обычно отзывы, но это хамское отношение просто вывело из себя.
1. Из 4 дней 2 дня у нас не было душа
2. Номер не соответствует фотографии, нас заселили не туда.
3. Выяснять администрация ничего не хотела, мой номер вообще заблокировали, дозванивалась им моя мама
4. На контакт не шли, максимум сказали 10 процентов скидку предоставят
5. Номер ужасен, половины из того, что должно было быть там вообще нет.
6. Номера руководства не дают, ничего не знают, на почти все вопросы ответ "нет/ не знаю/"
1
15 марта
Идеальный интерьер, номера чистые, добрый персонал, в номере халат,тапочки, чайник, микроволновка в общем все что нужно есть.
2
2
7 февраля
Фото абсолютно не соответствуют, на телефоне диспетчер ооочень долгий, внятно ничего объяснить не может, каждые две минуты повторяет: щас секунду🤦🏻♀️ это не гостиница, а общага, от слова гостиница здесь нет ничего, убитые, зашарпанные общажные комнатушки, реально сейчас общаги цивильнее выглядят, в начале заявили одну стоимость, а по факту взяли другую-дороже. Полы грязные, постельное не знаю сколько уж всего повидало, в общем, слова не передать насколько все плохо! Положительные отзывы однозначно накручены, полнейший ОБМАН!
2
21 января
Этот отель сочетает в себе непринужденную атмосферу с первоклассным сервисом. Персонал был внимательным и профессиональным, а номера безупречно чистыми и просторными. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет первоклассное проживание.
20 декабря 2024
Гостиница кинула гостя несмотря на подтверждённую бронь. На телефоны они не отвечают, не перезванивают, если вдруг дозвонились – ставят на удержание и больше не подходит. Перезвонил оператор с номера *16-16, как услышала шерстон - поставила на удержание на 6 минут и сбросила. В итоге 3 часа вокруг этого дома и соседних ходили, никаких табличек там нет гостиницы Шерстон, ни вывесок, ничего. Почему Яндекс вообще пропустил такую организацию без подтверждения адреса– непонятно. Бронировали через островок, соответственно сервис тоже не рекомендую, так как вопрос решить не удалось. Оператор островок также пропал с радаров после обращения. Вопрос до сих пор не решен. После этой ситуации стали изучать отзывы на Яндексе, думаю, нам повезло, что в этот клоповник (судя по отзывам: отсортируйте сначала отрицательные и почитайте те, которые не накрученные) так и не попали. Пришлось в 2 ночи ехать в другой отель, а ночью заселиться в приличный отель уже не так просто, а этот шерстон за 3 часа хождение вокруг здания мы так и не нашли. Не тратьте время, живите в нормальных местах.
3
1
4 июня 2024
Повелась на хорошие отзывы и соотношение цена-качество, но честно не понимаю кто их пишет. Единственный плюс отеля - удобное расположение рядом с метро. Номер делюкс просто ужасный, никогда в жизни еще в таком не останавливалась. Забронировали с мужем номер сразу на 2 ночи, при бронировании было указано, что цена за 1 ночь при отмене не отменяется. Номер ужасно грязный (в ванной черные волосы, посуда помыта формально, под столом липкие пятна, микроволновка в желтых жирных брызгах как внутри так и снаружи). Самое ужасное в номере - это кровать, больше по комфорту похожая на раскладушку, с ужасным матрасом и постельным бельем, которое хороший хозяин даже собаке не постелит. Т.к. приехали поздно, муж уговорил остаться с условием, что пока я принимаю душ он съездит за новым постельным бельем и одеялом, т.к. на этом спать было противно! Была 2 ужасных полотенца (1 большое и 1 маленькое) на двоих, по нашей просьбе выдали еще 2. Вообщем если у Вас есть чувство собственного достоинства - этот отель рассматривать не стоит.
20
7
29 июля 2024
Был в данном отеле,встретил администратор,всё объяснил,заселился. В номере чисто и уютно. Я в шоке от ремонта,такой красивый и как чётко подобрана мебель - это не передать словами! Расположен в хорошем месте. Советую если вам нужно отдохнуть хорошо и недорого!
6
2
14 октября 2024
Бронировал обычный номер. Отправили в мансарду на 6 этаже. Лифт был сломан.
Номер маленький, батарея работает хорошо. Окно где-то наверху, мансарда, жарища и духота. Плюс не очень приятный запах из санузла. Кондиционер не могу включить. Звоню администратору
Я кондиционер работает?
А мы его отключаем когда холодно
Я очень жарко и душно.
А откройте окно.
Я как его открыть, оно на потолке.
А всаньте на стул или ещё как-нибудь.
У вас должна быть в номере палка с крючком.
Я (поискал палку) палки нет.
А сейчас придёт горничная с палкой.
Я может быть вы переведёте меня в другой номер с нормальным окном?
А сейчас придёт горничная с палкой.
Сижу жду, администратору объяснил, что очень тороплюсь. Никого. Звоню ещё раз.
Я никто не пришёл ни с палкой ни без палки. И к тому-же я посмотрел бронирование и у меня не мансарда, а номер с видом на город, а не на небо.
А идите вниз, возьмите ключ от номера 4**.
Я спуститься вниз, а потом подняться ещё раз? (лифт сломан).
А нет, не ещё раз, а всего на 4 этаж.
Спустился, хорошо, что из вещей 1 пакет.
Представляю человека с чемоданом...
Внизу. Сотрудница которая выдаёт ключи.
Очень хорошая и отзывчивая женщина.
Я дайте ключ 4**
С начинает искать ключ, говорит, что его нет, звонит горничной, спрашивает где ключ, та отвечает, что она его отдала С.
Та опять ищет, найти не может. Она в курсе, что я очень тороплюсь.
Насколько я понял, она не относится к штату отеля, только выдаёт ключи. Заселение удалённое. В итоге, чтобы ускорить моё заселение, выдает мне дубликат. Иду на 4 этаж. Открываю дверь, там люди проживающие в этом номере.
Иду обратно. Объясняю ситуацию С.
Понятно, почему горничная не смотря на уверения, не отдавала ключ от этого номера, так как он занят.
С и А созваниваются и С предлагает мне подождать, сказав, что сейчас они будут решать вопрос. Жду.
А сообщает, что через 10 минут будет готов номер 2**. Через какое-то время приходит горничная, я спрашиваю у неё когда будет готов номер и та отвечает, что через 15 минут. Я говорю ей, что какое-то время назад мне обещали, что он будет готов через 10 минут. Горничная говорит, что она сейчас пойдёт и поможет в уборке номера и через 5 минут... Только никуда не идёт. И тут приходит С отходившая куда-то и видимо ещё раз созвонившаяся с А и даёт мне ключи от номера, который оказывается был убран и готов к заселению. На всё про всё ушло 30 минут.
Бардак...
Теперь про номер который достался мне в итоге:
Неплохо. Чисто, неплохая сантехника.
Без посторонних запахов. Есть стиральная машинка, электрический чайник, микроволновка, плитка, гладильная доска.
Вилки, ложки, тарелки, чашки. Бельё не новое, но чистое. Неплохие двери, с достаточной, как мне показалось, шумоизоляцией. Ремонт когда-то был, но номер подуставший. Не критично, учитывая вполне себе демократичную цену можно рассматривать как вполне неплохое соотношение цены и уровня.
В этом же доме на первом этаже Винлаб, и хорошая кулинария-закусочная, в будни работает с 8 утра. Очень удобно. В выходные с 10 утра. Есть бесплатная парковка, ещё один плюс.
Вывод: если вам повезёт, то за небольшие деньги вы получите хорошие услуги. А если не повезёт...
Желаю администрации поработать над ошибками, так мне понравилось расположение и то, что я получил в итоге.
Однако учитывая, чего мне стоило этого добиться)
Заселялся 13 октября.
Ещё раз спасибо женщине выдающей ключи. Она реально своим отношением пыталась сгладить ситуацию.
4
26 декабря 2024
Расположение супер, 200 м до метро. достаточно уютный, чистый номер, и главный плюс цена копеечная для столицы
1
4 октября 2024
Отличный отель! Персонал приветлив и доброжелательный. Очень чисто, уютно и аккуратно. Рядом метро, магазины. Отлично отдохнули, спасибо. Рекомендую!
3
6 сентября 2024
Отличный отель! рядом метро много магазинов, добрый персонал. Заселился в очень чистую и комфортную комнату всё есть, кондиционеры есть и хорошие. Всем советую!
3
3
31 июля 2024
Прекрасный отель , приехали с девушкой в Москву и остановились в этом отеле на неделю. Очень понравилась уборка номеров , все чистенько , без нареканий. Персонал отеля очень вежливый , быстро помогает в любых ситуациях.
6
23 декабря 2024
Прекрасная гостиница! Уютные номера и вежливый персонал. Я чувствовала себя как дома. Обязательно вернусь!
5 апреля
Ужасный отель. Приехали ночью, не могли дозвониться до ночного администратора 30 мин. Потом дали номера, один номер нашли, а второй нет. Такого номера не существовало. Вода из крана лилась ржавая, канализация в ванной и раковине была забита. Забронировали на несколько дней, в итоге переночевали одну ночь и на утро выселились. Деньги до сих пор не вернули. Все общение с администраторами только через ват сап. Сервис ужасный !!! Не рекомендую !!!
2
12 февраля
Не в первый раз уже заезжаю в Шерстон, каждый раз он меня радует своим сервисом, качеством, персоналом и удобством, а самое главное - чистотой.
Так же присутсвует администраторы, которые помогут заселиться даже в позднюю ночь, или же, как случилось у меня — попросил замены номера на более просторный, буквальной в течении короткого прлмежутка времени администратор помогла решить данный вопрос и без необходимости моего присутсвия ввиду занятости. (Отдельное спасибо администратору Екатерине за оказанную помощь )
До метро - 3 минуты пешком
До МЦК - 5 минут пешком
Круглосуточные магазины в шаговой доступности, а доставка проходит без проблем
2
15 апреля
Номера телефонов, которые приходят при бронировании не отвечают, два из трех. Пришлось звонить на тот, что на сайте. Там девушка сказала, что предоставляют отчетные документы , а потом при переписке в вотсапе, видимо уже другой оператор очень удивилась этому факту. Может там внутри и хорошо, но сервиса никакого 😐
А да, еще у них вотсап работает до 21.30, а потом заселяйтесь как хотите. Хотя при бронировании я укзаала время заселения🤡👍
2
27 июля 2023
Жили тут 4 дня. Очень удачное расположение. Совсем рядом метро, МЦК и МЦД, остановка Аэроэкспресса из Шереметьево. Продуктовый "Магнит" через дом. "КиБ", кофейня, пиццерия прямо в этом же доме. Также рядом Ботанический сад. И вообще район спокойный, красивый и зелёный. По самой гостинице - высокие потолки, большие окна, приличный ремонт. Есть уютный дворик. Из минусов - коридорный лабиринт. С первого раза и не запомнишь, где и куда надо повернуть, чтобы дойти до номера. И ещё лифт останавливается не на этажах, а между. И полэтажа надо идти по лестнице. Наш номер был слегка уставший. Мебель кухонная разваливалась. Из посуды только сковорода, несколько тарелок, кружек, вилок и только одна ложка. Попросили на ресепшне кастрюлю, принесли непригодную для индукционной плиты. Также есть микроволновая печь. Кондиционера нет. Утюг и фен при необходимости можно взять на ресепшне. На вай-фай лучше не рассчитывать. Наши окна выходили прямиком на стройку и было шумно с 6 утра и до 9 вечера. Но зато номер достаточно большой. Был прибран надлежащим образом. Кровать удобная. Белье качественное и не застиранное. На ресепшне милые ребята. Поэтому твердая четверка. В целом по соотношению цена-качество рекомендую.
15
8
12 марта
Впечатление об отеле испортилось прям с порога.Кроме охранника никого...Все по телефону с неизвестным сотрудником.
Номер был забронирован и оплачен через сервис бронирования,но при заселении стали требовать депозит за проживание.Все без каких-либо договоров и подтверждающих бумаг."Не нравится и не заплатишь -не пустим,деньги за бронь не отдадим"
Депозит просят просто переводом на карту Сбербанка,я просто в шоке.
2
15 февраля
Очень понравилось у Вас в отеле! Отличный завтрак, хорошие администраторы. Обязательно приеду к Вам ещё!!!
1
10 февраля
Каждый год отдыхаем у вас в гостинице! Все очень нравится, цена всегда доступная. Спасибо за всё удобства!
1
1 августа 2024
Были с семьей в гостинице «Шерстон», поделюсь впечатлениями об этом месте.
Во-первых хочу сказать что гостиница что и снаружи, что и внутри выглядит современно и лаконично.
Во-вторых понравился сам номер, все было аккуратно и чисто, очень хорошие и удобные кровати, все дни в номере было очень уютно и спокойно.
Так-же хотел бы отметить обслуживающий персонал, который был очень вежливый и отзывчивый, отвечал и консультировал по всем вопросам
Вообщем и целом, гостиница «Шерстон» оставила только положительные эмоции, всем советую посетить это место
4
1