Очень приятный и уютный отель. Меня очень порадовало то, что отель находится рядом с метро и не составит труда быстро добраться до него. Также нельзя не отметить приятные цены, подходящие всем!
Персонал приветливый, отзывчивый. Всегда поможет и подскажет.
Номера чистенькие, уютные. Плюсом в номере оказался кондиционер, который отлично спасает в жару!! Также очень сильно понравился интерьер! Все современно и гармонично.
Думаю, что этот отель заслуживает отметки в 5 звезд! Всем советую!
Расположение от метро не плохое, но на этом плюсы заканчиваются.
Заявленных на сайте фена и wi fi не ни в одном номере.
Студия крошечная, в делюксе нет регулировки открывания окон, в мансарде не работал ты.
Заселение и решение вопросов дистанционно, а это значит, что никакое.
Были тут трижды за месяц в разных номерах.
Везде грязно, плохо работает слив воды ВЕЗДЕ , плохо работает ТВ.
Подушки отвратительного качества, в катышках т с ужасным запахом. Штукатурка со стен отваливается.
В общем три звёзды это сильно завышено.
Очень хороший отель, расположен близко к метро, что очень радует. Персонал приветливый, с точностью относиться к своей работе, быстро и качественно выполняют данные им задания и просьбы. Номер чистый , красивый , кровать мягкая, постельное белье очень приятное, аккуратное. Я рекомендую этот отель , тем кто хотел бы приехать отдохнуть!
Хорошее расположение гостиницы, рядом станция метро)), есть все необходимое.
Из минусов - нужно ходить за феном и утюгом к администратору, в номере нет.
Ремонт свежий, постель чистая, в номере ничем не пахнет, сантехника исправна. Номер, конечно, очень компактный, но и цена весьма привлекательна. И друзьям посоветую и сам еще приеду)))
Всех приветствую! Сегодня Там ночевал последнею ночь, все понравилось был там около 3-х суток. Персонал обслуживания просто на высоте, люди спокойные и добрые.
Заселили быстро без всяких проблем. Вообщем советую!!
Всем добрый день!
Хочу с вами поделиться.
Эта гостиница просто отличная. Много плюсов и не одного минуса. Мне понравилась то, что рядом находится метро. Достаточное количество магазинов которые вправду нужны. Рекомендую!
Гостиница просто супер! всё есть и красивый дизайн,всё очень удобно для жилья. Обслуживание велекопное всё подсказывает и помогает.Довольно дёшево что очень хорошо! В ванной всё есть как и в кухне и в комнатах, очень удобно для проживания. Очень понравилось, что не хотелось уезжать. С радостью заселилась бы ещё раз!
Доброго времени суток!
Ночевал с девушкой, в хорошем номере спали 4 дня, номер чистый, ухоженный, нам с ней все понравилось. выспались на ура, кровати мягкие. Место положение я бы сказал идеальное.
Всем советую!
Добрый день. Дорогие гости этой гостиницы, я вам рекомендую тут побывать кого здесь не было. Это нереально классная гостиница. Они мне понравилась только с одного вида. С наружи симпатичная, внутри это вообще супер!!! 👍
Могу сказать только одно. Всем совеутую!!
Читать тем кто решит побывать там в командировке.
В спешке, не читая накрученных отзывов, забронировал с заселением в 23:30, такое позволяет их сайт, делюкс на одну ночь.
Такого я еще не встречал что в гостинице нет стойки регистрации (ресепшена), только в квартирах. Нигде в описании не указано что вас кроме охранника никто не будет встречать, хотя написано работает круглосуточно. Да и учтите что в темноте тяжело будет найти, так как вывески на фасаде нет, только у входа табличка. Так вот появляюсь я у них в 23:45 и охранник мне дает бумажку с номером телефона "дежурного администратора". Так вот этот администратор заявляет мне: " я сейчас в ватсапп пришлю вам QR-код, вы по нему деньги переведите и я после этого скажу охраннику какой ключ выдать".
На мой вопрос: "Товарищ, а где касса и отчетные документы?" мне было сказано: "Так Вам еще и документы надо? Тогда после 10 утра приходите, там до 12 будет кто-нибудь и счет сделает и чек выдаст."
Про "континентальные завтраки" :
1. "дежурный администратор" сказл что к 8 часам должны привезти и что там подается он не знает. Охранник подтвердил что утром курьер привозит сумку с тормозками и состав он тоже не знает, но вроде как бывает омлет.
2. завтрак стоит 400 р и он будет отдельной строкой в "документах".
"Покурив" и почитав отзывы настоящих людей было принято решение, что лучше не продолжать знакомство с "нутром" данного места, хорошо что в округе много нормальных гостиниц.
Хороший отель с замечательным расположением. Рядом метро это очень удобно. Вежливые сотрудники провели нас до наших апартаментов. Сам номер с приятным интерьером. На кроватях постиранное белье. Да и сами комнаты очень чистые, что обрадовало. Приезжайте в отель "Шерстон".
Очень уютный отель. Номера были аккуратные и чистые, современный дизайн, мой номер был небольшим, но имел всё для комфортного проживания и очень красивый вид. Отзывчивый персонал. Удобное расположение метро, несколько кафешек и пиццерия прямо в здании. Я осталась довольна, и буду рекомендовать друзьям.😁
часто бываю в гостинице Шерстон. в основном по работе, но часто и отдыхаю - посещаю различные мероприятия на территории Шерстон. все всегда чисто и прибранно, персонал дружелюбный. всегда рада работать на этих площадках. спасибо за гостеприимство и доброжелательность персоналу и руководству
Хороший отель, рядом находится метро в 2 минутах ходьбы. Приветливый и отзывчивый персонал, рядом есть хорошие кофешки и пиццерии. Номер предоставили чистым, Кондиционер хорошо работал и направлен в удобное место(не дел во время сна). Номер был сдан в чистом и хорошем состоянии. Я остался довольным, не зря потратил деньги
Это не гостиница 3 звезды, а хостел с дистанционным заселением. Не обманываете людей. На двери кодовый замок (домофон), как у правильных, но по факту проходной двор. 20 мин поиска сотрудника с "ресепшена", привели к деду-грубияну, который не способен на конструктивный диалог. Звонки на вотсап то ещё удовольствие . Первый раз ответил какой мужик, долго не объясняя сказал, что мне перезвонят. Не перезвонили. Набирала несколько раз, кое как перешли в переписку. Сбросили в сообщении номер и этаж. Эле нашла лабиринтами этот чудо номер. Правда кул-центр отдать должное был на связи и высылал дополнительные пояснения. До 5 этажа доехать на лифте, потом козьими тропами перейти по лестнице на другой этаж и другое крыло. Номер -это отдельный квест. Сломанная вешалка-стойка для одежды прислонена к стене. Сантехника в плесени, сливы работают плохо. Электроникой даже не пользовалась, не знаю работает или нет. Вместо кровати убитая и грязная тахта, которая в порванных местах зашита как зря другими по цвету нитками. Свет в номере такой как в плохих фильмах ужасов, видимо чтобы нельзя было разглядеть весь ужас номера. Белье застиранное до дыр, даже не понять какого цвета оно было. Хорошо, что мне только одну ночь надо было переночевать и уехать. Гостиница была оплачена компанией, с заменой было бы проблематично. В описании номера он был как улучшенный с видом на город. По факту небольшое окно под потолком, которое было сломано, не закрывалось и всю ночь дуло от него. А вид прямо на железную дорогу)))
Не могу рекомендовать это место для отдыха и удобства, так как презентация номера на сайте не соответствует действительности. Так же возникла проблема с водоснабжением и целых два дня в номере не было воды. Персонал отказался предоставить координаты руководства и на контакт с клиентом идут неохотно. Ни компенсации, ни возврата, ни возмещения ущерба- за непредоставленные услуги!
я никогда не пишу отзывы. времени нет. Но тут я
не могла не написать. Останавливались в данных апартаментах с 01.01.25г по 06.01.2025г. Это какой то кошмар! Хуже номера я не видела. Не знаю кто пишет хорошие отзывы. Наш номер был до жути грязный. Волосы пачками лежали везде, особенно под кроватью. Кругом плесень и грязные пятна. Сам номер требует срочного ремонта. Дизайнерский ремонт, как они пишут, по видимому был сделан 10-ки лет назад. На двоих нам положили одно полотенце. Постельное белье, мало того, что жутко серое, так оно просто весело в ванной комнате и шкафу в мятом виде. Похоже сушилось после стирки. Матрас на кровати, это просто ком, спать на нем невыносимо. Фен отсутствовал. По приезду мы сразу написали арендаторам, что наш номер в ужасном состоянии и нет необходимых вещей для проживания. Хотя на сайте (суточно.ру) наличие всего необходимого в номере указано. Нам обещали привезти все необходимое. Везли три дня. И то после того как мы связались с сайтом Суточно.ру. После суток проживания в антисанитарных условиях, мы попросили вернуть нам деньги за оставшиеся дни, так как хотели немедленно выехать. Но нам отказали. И даже менеджеры Суточно. ру оказались бессильны. Мы вынуждены были жить здесь все время нашего пребывания в Москве. Уходили из номера утором и старались вернуться как можно позже, что бы просто поспать. Я рекомендую всем держаться подальше от этих апартаментов. Единственное его преимуществ, это близость к метро, но это не стоит того, что бы жить в антисанитарных условиях. Сам дом не плохой. На входе очень красивый хол. Но это не относится к самим апартаментам. Поэтому не видитесь на красивые фото. Думаю не скоро еще будет желание приехать в Москву.
Заселился в отель быстро без проблем в дешевый а главное качественный номер.
Современный, стильный, чистый номер, удобное расположение и парковка. Хрошое обслуживание, вежливый персонал, все приборно, доступные цены.
Вообщем одно удовольствие тут оставаться.
Когда предупреждают о том что будет не соответствие с фото, это значит что в целом комната будет похожа на заявленную на фото, но она будет вся раздолбанная и зачуханная. Эстетическому виду время не уделяетсся ни грамма , туль была настолько мятая.. какую вы врятли в жизни ещё увидите. Вай фай толком не работал, телевизор постоянно заикался. Мусор выкидывайте сами, если не выкинете штаф.. в нашем случае был ещё и интересный прикол, мусорный пакет поставили дырявый.
При заселении сообщают что утюг и фен можно взять в холле у охранника.. по итогу выдают микро фен игрушечный, которым вы ничего не высушите будь у вас даже не шикарная шевелюра.. А утюг вообще бомба замедленного действия, весь ржавый (было страшно им гладить) на первый раз он ничего и не гладил, а вот во второй раз он за секунду прижег вещь, по итогу новую кофту пришлось выкинуть. Спасибо Шерстон, никогда больше к вам не вернёмся.
Здравствуйте!
Я вам хочу сказать то, что эта гостиница реально окупает свою цену.
Здесь во 1-х цена доступная. Интерьер классный. Расположена гостиница тоже хорошо.
Советую!
На сайте висела, как гостиница с доступными номерами для инвалидов, на деле даже не забраться в вестибюль. Когда затащили, выяснилось что лифт вообще в другом подъезде здания. Затащили на 3й этаж, двери уже 60см, естественно внутрь не попасть.номер представляет собой вход 60х60, сбоку стиралка стоит, за ней вход в санузел куда можно видимо протиснуться боком, во все помещение без зазоров на полу двухспальный матрас на сломанном основании в середине яма до полу, а в ногах типа кухонный гарнитур. Благо сделали возврат средств за бронь через сайт за невозможностью заселения.
Тихий ужас и мрак. Если честно, не понимаю ни хороших отзывов, ни такой оценки. На другом сервисе у данного места оценка 1.1, с чем я солидарнее, чем с 4.6 на яндексе.
Все начиналось чинно-благородно. Мы приехали поздно ночью в Москву, зашли в красивый коридор, нас быстро зарагестрировали и дали ключи. На этом плюсы кончились.
Зайдя в номер, мы были в ужасе. Помещение было в биологических следах пребывания людей, все в пыли, в жире, постельное белье было грязнющее, стояла адовая вонь - запах был похож на канализацию и нерафинированное масло (мы выходили в магазин на 1.5 часа, с открытым нараспашку окном не проветрилось). Вся ванная в плесени, унитаз заляпанный.
На этом сюрпризы не кончились. Решили, что ляжем спать, а завтра пойдем разбираться. Во-первых, кровать была перекошена, а также на ней не было матраса. Лежать на ней невозможно, у мужа проблемы с поясницей, для него это опасно. Да и за такие деньги хочется иметь удобства в виде матраса (ну и отсутствия грязи, вони и наличие чистого белья). Во-вторых, ночью номер начал издавать страшные звуки со всех сторон. Слышимость прекрасная - при спуске воды в туалете у соседей в нашем номере было ощущение, что обвалился потолок. Шумела проводка, топали люди наверху (претензия не к ним, а к отелю, который заявляет, что в номерах хорошая звукоизоляция)
И вот мы вдвоем в шоке, в 3 часа ночи, в другом гроде в этом ужасе не понимаем, что делать.
Пришлось спускаться вниз, выяснять, есть ли совесть у людей, которые живых гостей за деньги заселяют в подобное место.
Конечно, на ресепшене был спекталь одного актера с крайним удивлением: мол, как это, шумят???
В конце концов нас переселили в нормальный номер в эту же ночь. Из-за всей этой суматохи мы забыли забрать купленную еду из холодильника. Муж пошел разбираться, над ним начали смеяться, мол, как вы так. В итоге к нам пришел мужчина с МУСОРНЫМ пакетом, из которого он достал нашу еду и дал нам. Великолепно ведь))
Теперь о втором номере.
Нормальным его можно назвать исключительно на контрасте с тем, что я описала ранее.
В номере НЕТ кондиционера, грязные сан-узлы, очень громко гудят поезда за окном. С открытым окном не поспишь, а кондиционера нет. Двери не закрываются с первого раза, ключи заедают, вся посуда в пятнях и разводах.
Видимо, в их понимании, мы должны были обрадоваться, потому что в номере не воняет, есть чистое постельное и на кровати реально лежать без проблем для физического и психического здоровья.
Прилагаю ниже фотографии того, что ждало нас в 1 номере. Никогда больше туда не вернёмся
Останавливались на несколько дней в командировке, все было на уровне. Стабильный интернет, горячая вода, кондиционер и вкусный кофе с утра. Рекомендую для деловых поездок!!
Отличная гостиница. Хорошее расположение, рядом находится метро. Интерьер гостиницы очень интересный и красивый, а коллектив всегда общительный и вежливый. В комнатах есть все необходимое, также есть кондиционер. Мне все понравилось, рекомендую!
Останавливались с 24 на 25 декабря,бронировали номер на 3 взрослых. Прибыли уставшими, отмотали на машине 1500 км.
Плюс в том, что заселение дистанционное, сначала сбрасываем фото пасторта в Вотсап, заходим в номер, потом платим переводим деньги.
В номере есть холодильник, микроволновая и чайник.
Заселение у них с 14.00, мы прибыли после 16.00.
Нам предоставили номер с двуспальной кроватью, после звонка администратору (который находится где-то дистанционно, на ресепшн только охрана), принесли раскладушку. Чтобы добиться постельного белья, подушки и одеяла, пришлось сделать ещё несколько звонков; ждали ещё минут 40, на претензию горничная ещё и нахамила, мотивируя, что она не экстрасенс.
Под кроватью оказались чьи-то носки, мох, как результат вековой неубранности.
Из посуды нет ничего, спасибо предыдущим постояльцам, которые оставили после себя (и помыли) пластиковые контейнеры из-под продуктов)))
Если вы думаете, что плохие отзывы пишут какие-то странные аристократы, привыкшие к люксам, то нет.
Это совсем ужасно.
Ощущение, что владельцы данной гостиницы (хотя это сложно называть гостиницей) считают их гостей — людьми, которые ищут ночлежки.
Искали место очень быстро и в определенной локации. Увидели фото, описание. Забронировали. Оплатили.
Итак:
— заселения ждали 40 минут.
Очень грубая женщина не другом конце телефона возмущенно сообщила, что у них очередь и надо ждать.
На вопрос сколько ждать снова грубо ответила НУ КАК ДОЙДУ ДО ВАС
Хотя забронировано было за пару дней.
— чтобы дойти до номера нужно преодолеть лестницы, лифт, коридоры и снова лестницы.
— комната грязная.
Вот полный набор: плесень в душе, грязный пол, стоящая раскладушка в и так маленькой комнате (хотя при брони указали, что нас будет двое).
Желтое одеяло и матрас.
Подушки комками.
Грязные стены.
Жирная посуда.
В целом, фото приложу — посмотрите.
— указано, что WIFI есть, но его нет.
— картонные стены, настолько, что мы слышали о чем говорят и что смотрят соседи.
— еле дышащий шкаф и стол.
— на семь дней нам положили на двоих: два рулона туалетной бумаги, два мыла и две геля для душа.
Видимо предполагали, что за неделю мы моемся один раз.
Друзья, очень не советую данное место для жизни. Даже если спешите, даже если это последнее место в Москве.
Приехал туда в 15:30 , у входа электронная дверь , код от которой мне никто не сообщил , так же там и выяснилось что они работают удалённо , и им по номеру телефона нужно скинуть фото паспорта и сообщить что мы на месте, мне ответили что нужно подождать 15-20 минут, так как уборка не окончена , по итогу прошло 2 часа с момента начала заселения. Номер просто в ужасном состоянии , нет ни шкафа ни крючков для одежды , вещи не куда сложить, номер грязный, посуда грязная, окно одно с в потолке, которое не открыть что бы проветрить комнату, шичем его не закрыть для полной темноты.
Из плюсов наличие кондиционера
Доступность от метро
Хороший отель по соотношению цены и качества. Удобное расположение рядом с метро. Приветливый и всегда готовый помочь персонал. Наличие миникухни тоже порадовало. Кондиционер хорошо работал и направлен в удобное место(не дуло на место сна). Номер был сдан в чистом и хорошем состоянии. Рядом есть несколько кафешек и хорошая пиццерия прямо в здании. Мы остались всем довольны и будем рекомендовать всем знакомым. Отдельное спасибо Екатерине за помощь
Очень возмущена, забронировали номер в этом отеле ( номер 650). Очень маленькая площадь, очень низкая кровать, в изголовье провалы. Один табурет. На кухонном гарнитуре абсолютный минимум: в стакане 1 вилка, 1 ложка, 2 плоские тарелки, 2 кружки. Есть чайник электрический. Все ....... когда открыли кран, полилась ржавая вода и в раковине и в душе. Чистая была только в унитазе. Перегородка в санузле не сплошная, все звуки и запахи будут в номере, очень душно, приходится открыть окно, так как это мансарда, окно на потолке, но это не проветривает, никогда такого отстоя я не видела, заявлять что это номер для двоих..... вы даже захотите чая выпить, кружки придется держать в руках, если вы сядете на низкую кровать колени выше попы....да и с ржавой водой какой чай....взамен ничего не предложили....обязательно опубликую в своих сетях, не надо тратить время, нам там не рады)))))
Шикарный номер, удобство выше класс, заселение быстрое, чисто, красиво, светло, машинка стиральная есть, плита, чайник, холодильник, так же имеется, лифт есть, спокойно можете подняться с тяжелыми сумками, кровати удобные, при заселении никаких проблем не было!!!! Вернемся обязательно еще раз ! ❤️❤️❤️❤️
Ооочень редко пишу отзывы. Но здесь не удержусь! Номер дали отвратительный, ужасный, который требует ремонта! На сайте фото не соответствует заявленным! Проживали в данном месте с 6.01. по 11.01.25г. Пишу сразу после приезда пока свежо в памяти. В номер на двоих дали 2 полотенца. Везде грязно, волосы пачками, пыль. Грязная посуда, бокалы отсутствовали, ржавые сковородки и большая кастрюля ( не понятно для каких целей) Смеситель в раковине еле дышит. Под краном течет, подставляли ведро, чтобы не затопило 🤦.В ванной плесень на плитке, вода не уходит. Помыться не возможно! На унитаз садишься и тебя крышка накрывает! Спать не возможно матрас проваливается. Постельное белье все в шарушках! Телевизор не работает. Уборки не было ни какой, мусор выносили сами. На нашу просьбу, чтобы хотя бы сделали телевизор или поменять номер сказали - Ожидайте, свободных номеров нет! Вообщем уходили утром и приходили поздно вечером! Очень жаль потраченные деньги за проживание в данном отеле. Как потом выяснилось, что это апартаменты! НЕ Рекомендую здесь отдых!
Я не знаю, что вызывает у меня большее недоумение — восторженные отзывы с номерами, которых в реальности не существует, или «официальные» ответы отеля в стиле: «Сожалеем, что номер не оправдал Ваших ожиданий. Мы следим за чистотой и состоянием мебели и проверим озвученые аспекты». Что именно вы проверите? Вы что в свои номера не заходите? Вы не видите, в каком они состоянии? Чьи ожидания такие "номера" вообще могут оправдать? Они настолько ушатанные, что больше похожи на тюремную камеру, чем на номер.
Рекомендовала отель подруге, прилетевшей на пару дней — ориентировалась на фото на сайте. Стыд, который я испытала, не передать словами.
В номере нет живого места, все разодрано, стены, потолок и даже плафон на потолке смят и разбит!
— Wi-Fi НЕ работает
— Телевизор НЕ работает
— Постель и полотенца — из разных застиранных комплектов, всё грязное, вонючее
— Единственная шторка, болтающаяся на грязном окне
— Все это дополняет тусклый свет от побитого плафона на облезлом потолке...
Как говорится, "вместо тыщи слов" прикрепляю фото. Номер 437 - “делюкс”, боюсь представить стандарт или эконом.
Шерстон Классик - это прекрасный отель! Приятная цена, удобное расположение рядом с метро и команда, которая делает ваше пребывание комфортным. Чистота и уют номера на высоте. Без сомнений, вернусь и буду рекомендовать всем!
Никакой клиентоориентированности. Начать нужно с очень неудобной процедуры электронной регистрации. Вам предлагается отправить копию паспорта по ватсапу неизвестно кому и неизвестно куда. По сути вы передаёте персональные данные третьим лицам без оформления всякого согласия.
Потом вам приходит сообщение с перечислением штрафов за всё, что только можно.
А ещё после расчётного часа при заезде вы сидите на ресепшене и почти полчаса ждёте пока приберут ваш номер.
При этом номера за эту цену очень даже хорошие.
забронировала номер в отеле "Шерстон" радует что есть кухня, ванная, спальное место, всё прекрасно! хорошие условия в общем как квартира. Плюсом для меня, то что за окном находится жд спокойно засыпаю, так-же кондиционер находится в точном месте, есть смарт телевизор, Wi-Fi в общем всё прекрасно, именно для меня минусов нету.