То чувство, когда мастеру доверяешь с закрытыми глазами, просто обозначив, какой результат хочешь! Елена- именно такой Мастер❤🌹! Я каждый раз, приезжая в салон Charme к Елене, уверена на 1000%, что выйду оттуда звездой!🤩 👌От души благодарю за высокий профессионализм, человечный подход к каждому клиенту! Всегда со спокойной душой отдаюсь в ваши золотые руки!!!🙏🤗 отдельное спасибо администратору - lady in red😘🌺
Отличный салон. Приходу сюда уже несколько лет к парикмахеру Елене Бороденко. Отличный мастер всегда понимает что хочет клиент. В салоне очень приятные администраторы. Я очень довольна обслуживанием, всем рекомендую а особенно парикмахера Елену она просто волшебница.
Крайне разочарована салоном, в назначенный день при посещение студии администратор озвучила, что нет моего мастера, при этом не соизволили даже предупредить!!Мастер якобы только как 10 мин назад отлучился по семейным обстоятельствам. Хотя именно (!) к нему записывалась , муж взял выходной специально, чтобы посидеть с грудным ребеночком. Предложили другого. Мастера Рамазона. И тут начался развод -насчитали ту же самую работу в два раза выше по стоимости! Хотя ранее стоимость мне подтвердили окончательную, никак не предварительную. В этом салоне не первый раз и просила повторить работу, так почему каждый мастер как хочет так и считает?! Куда смотрит руководство?!
Предложили третьего мастера, который, возможно, по данной стоимости сможет провести окрашивание. Мастера нужно было ждать около часа. Я отказалась, что очень логично. День испорчен. Не ожидала такого отношения к клиентам и полном отсутствии клиентоориентированности.
1
1
Посмотреть ответ организации
Просто Мария
Знаток города 18 уровня
2 сентября 2024
Простая, но чистенькая студия. Очень удобно расположена, рядом с метро.
Завышенное мнение у салона,работу выполнили некачественно,сожгли волосы и кожу головы до крови,сама конечно виновата,что не возмущалась и не устроила скандал,но такой уж я человек,но когда уходила,то слёзы лились градом,ещё и денег содрали столько,что кому скажешь-у виска пальцем покрутят. Мастер строил из себя профи,уверял,что все идёт как надо,как итог,волосы отвалились,кожа на голове сходила кровавыми корками,куча денег в мусор,и теперь долгое восстановление. А вот фотографии у них очень красивые,но по факту обычный салон. Рядом женщину красили,так там тоже было далеко до тех фото,которые выставляют они у себя.
Большое спасибо,за ваше внимание! Всегда приятно приходить в Шарм! И конечно,благодарю мастера Елену! Вы профессионал, Елена! У вас золотые руки!Огромное спасибо,Шарм! Я теперь ваш постоянный клиент! С уважением Маргарита.
Больше никогда в жизни. Спасибо, что хоть не отвалились волосы.
Сейчас отзывы в картах можно легко купить, меня тоже просили писать и не раз)
Так что советую ознакомиться с мнениями на других платформах и сайтах. Там все гораздо хуже...
Хочу поблагодарить мастера Андрея! Спасибо вам большое! Действительно хорошее профессиональное окрашивание за приемлемые деньги! А теперь по порядку. Записалась случайно, увидела рекламув инсте и свободное окно на тот же день (за час до приема). До этого неудачно съездила в другой салон, где насчитали белённую сумму за окрашивание и я отказалась... окрашивание было сложное, волосы длинные. Андрей 4 часа возился со мной, делая все очень аккуратно и тщательно. За это время он не отвлёкся от меня даже на попить кофе! Девушка на ресепшен встретила очень мило и приветливо и Постоянно предлагала чай и кофе, после 3 часов сидения я согласилась. Работой осталась довольна! Заплатила конечно больше чем обещает акция, но я была к этому готова- волосы длинные, но в целом считаю, что взяли с Меня даже меньше, чем положено (сумму мастер озвучил сразу, и в процессе работы я даже думала, может я Ослышалась, но не может быть так, или может возымут в итоге больше... но заплатила ровно столько, СКолЬко изначально оговорили! В общем я теперь ваш постоянный клиент! Спасибо!
Была на окрашивании у замечательного стилиста Максима, делал мне цветное окрашивание
Но что мне пришлось испытать - кошмар
Администратор опаздывала , не предупредила мастера, мне пришлось ожидать пол часа перед салоном пока администратор приедет
В конце концов ни извинений , никакой реакции не было, игнорирование , да и только
На мою просьбу сделать кофе - игнор
Отношение убило
Красилась единожды и в последний раз
Сегодня увидела , что в истории в инстаграме выдают работы максима - за чужую
была в шоке
видимо все плохо с клиентами)
Не советую
Сегодня впервые посетила салон Charme на Окружной. Пусть вас не смутит запутанная дорога к салону. По факту идти и правда минуты 3, максимум 5. Осталась довольна качеством оказанных услуг. Долгое время обслуживалась у одного мастера, сейчас появилась необходимость искать новое место, поэтому переживала, что могу разочароваться. К счастью колорист Алим выполнил работу на ура! Результат получился равно как я себе и представляла. Внимательный специалист, правильно понял моё видиние конечного результата и воплотил это в реальность. Так же осталась довольна работой Карины, мы делали бровки. В целом салон очень уютный, приветливый и внимательный персонал. Приемлемые цены. Обязательно вернусь сюда!
Была в салоне в конце февраля, акция "сложное окрашивание за 3800" и маникюр с покрытием. По волосам Мастер Алия. Окрашиванием я довольна, мастер аккуратная, очень вежливая, внимательно уточнила, что именно я хочу, все обсудили, сделали. Спустя 2 недели могу сказать, окрашивание хорошее 👍
Теперь про маникюр 🙈
Это ужас ужасный. Во-первых, мастер ну совсем новичок (не помню имени, к сожалению). Настолько, что не в курсе существования камуфляжных баз как самостоятельного покрытия. Руки дрожат, выравнивание как процедура, мастеру также неизвестна. Далее, оборудование: аппарат плохой, стол маленький (настолько, что лампа на нем нормально не помещается и сушка превращается в квест). НО самое главное - стерилизация инструментов - ни крафт пакетов, ни одноразовых расходников, ничего!
Результат ожидаемый - сколы, отслойки на третий день, покрытие волнами (это при нулевой длине, страшно подумать как на длинных ногтях это выглядит). Не остановилась после снятия только потому, что нужно было обязательно сделать хоть нюд, времени искать что-то ещё не было. Хотя после об этом пожалела.
Вывод: на волосы идти советую, хотя прочитав отзывы о других мастерах, в следующий раз выберу все же другой салон. На маникюр не советую категорически.
Была второй раз в этом салоне )) как всегда всё получилось отлично мои волосы покрасила мастер Эля спасибо большое ей она покрасила так как я сама хотела)) сваю работу очень хорошо знает и очень вежливая 😍😍
Лично мне, все очень понравилось. Вышло выше, по цене, но это было согласованно изначально с мастером.
Мастер Мария, знает своё дело.
1
Посмотреть ответ организации
Лия
Знаток города 4 уровня
5 января 2024
Пришла по акции 4т.р. Мастер сказала, что без защиты красить не собирается, а защита стоит так же, как и цена окрашивания по якобы "акции". Спросила, сколько будет стоить общая сумма. Мастер озвучила больше 11т.р. При записи не озвучивали такие нюансы)
Моя цель была сложное окрашивание и стрижка. С чем профессионально справилась Елена. Обожаю этот салон и рекомендую. Там работают специалисты , любящих своё дело !
Записалась на цветное окрашивание по акции, в целом была довольна результатом, но меньше чем через неделю мои замечательные цветные волосы превратились в невнятное сероватое нечто - видимо, красили оттеночным бальзамом. В салоне сказали, что яркий цвет продержится недели три. Совершенно не ожидала такого результата, ужасно расстроена. Фото сразу после окрашивания и спустя 6 дней.
Плюс по акции же был обещан маникюр без покрытия, но по факту его не предложили 🤷
Лена-волшебный мастер! Результат превосходит все ожидания. Доброжелательная домашняя атмосфера. Не пожалела ,что когда-то пришла в салон Charm и не изменяю своему выбору. А за работой остальных мастеров можно наблюдать и наслаждаться шедеврами🥰
1
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 6 уровня
23 декабря 2022
Очень понравилось обслуживание в салоне. Мастер Эля сделала мне стрижку и окрашивание в технике блики! Очень коасиво смотрится, я довольна! Еще дали скидку на следующее посещние, дали рекомендации по уходу за цветом волос. Посоветовали шампунь и маску.
Всем рекомендую этого мастера и салон!
Очень рекомендую данный салон, здесь профессиональные мастера дарят красоту и заряжают позитивными эмоциями. Несколько лет хожу к Мерану и он преображает меня и мои волосы. Изначально он спас мой блонд после стараний другого мастера, когда я была зеброй и осчастливил красивым цветом без переходов. С тех пор свои волосы доверяю только Мерану))). А этим летом решилась с ним на эксперимент и попробовала себя в яркой цветовой палитре. Регулярно получаю комплименты о своих волосах и с радостью рекомендую салон друзьям. Многие из них уже его посещают.
Также хочу отметить мастера маникюра Карину, работает очень аккуратно, качественно, выполняет различные дизайны.
В целом очень удобно окрашивание удается совмещать с маникюра, что экономит время. Атмосфера в салоне очень приятная и светлая. От души рекомендую всем.
Посетила салон Charme по адресу Нововладыкинский проезд 1/2. Сразу бросилась в глаза приятная атмосфера и приветливый персонал. Мне предложили кофе и перекусить. После работа самое оно😅
Обслуживалась у трех мастеров сразу перед мероприятием. Мастер Меран сделал мне суперское окрашивание очень быстро и качественно. Такого уровня я давно не видела. Мастер Рамазон сделал мне процедуру «счастье для волос». Очень приятный молодой человек, обязательно приду к нему еще, ведь волосы стали просто шелковыми)
И напослкдок сделала маникюр и педикюр с покрытием у мастера Карины. Все вместе очень быстро и качественно, особенно порадовали красивые дизайны, которые девушка смогла сделать буквально за минуту. Видела много раз такое в интеренете, а сейчас на своих ноготках вижу.
В общем, довольна всем, буду приходить еще. Очень довольна сервисом и системой лояльности и скидок. Всем советую 😻
Не советую обращаться сюда, если заботитесь о здоровье своих волос, мне их сожга "колорист")) господи прости, Людмила. "Мастер" вообще не знает, что делает, до сих пор мучаюсь и не могу восстановить качество волос и цвет. Ценник завышен, по телефону одна цена, на деле в разы больше. Остальные мастера всех под копирку тонируют розовым оттенком, прям почти каждого, много часов и не раз провела в салоне и видела это. Лучше поищите салон, где знают, что делать с волосами, а не спрашивают у мастера рядом, как покрасить волосы. На ресепшен работают неухоженные и грубые хамки, что в живую могут нахамить, что в чате в вотс ап. Берегите нервы и здоровье своих волос, они завлекают небольшим ценником, а на деле выходит круглая сумма, которую отдаешь со слезами на глазах, смотря на свои волосы.
Отличный салон начиная от дизайна интерьера заканчивая конечно самым главным - мастерами! Тут работают профессионалы. Я красила волосы и именно тут меня устроило все начиная от оттенков заканчивая ценой услуги. Плюс мне в процессе покраски сделали маникюр, очень удобно! Советую мастера по волосам Светлану и мастера маникюра Карину. Спасибо девочкам, теперь за бьюти процедурами только к вам!
Очень приятная атмосфера, музыка и вкусные угощения, парихмар вежливая
Делала окрашивание в чёрный
1
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия Тарасова
Знаток города 6 уровня
9 ноября 2023
Понравился результат работы мастера. Это была моя 3 попытка получить тот цвет который нужно. Здесь меня поняли, и сделали то что я хотела. Порекомендовали уход
Была недавно в салоне на Сухаревской, первый раз у мастера Ромазона. Я в восторге! Настолько попасть в то что я хотела с первой встречи! Это большая редкость! Цвет волос потрясающий, очень красивое и ровное окрашивание! Я давно не получала такого результата 🔥🔥🔥благодарю за работу!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 апреля 2023
Прекрасное место, отзывчивый и внимательный персонал,хожу сюда уже не в первый раз! Особая благодарность мастеру Эле!
Больше в этот салон не ногой. Когда записывалась назвали имя одного мастера, в итоге отдали в руки другого. Это ладно, был канун нового года, запись битком. У мастера было одновременно два человека на окрашивание..
Я просто хотела окрашивание приближенных к своему натуральному цвету, а как итог - получила волосы с зелёным оттенком.
Именно этот салон Charme по этому адресу: Даев переулок, 4 - испортил просто полностью моё преображение перед нг.
Связывалась с салоном, хотела мирно решить вопрос, не хамя, а просто разобравшись - игнор.
Только администратор из салона по другому адресу, мне сама звонила и пыталась как-то исправить ситуацию, хотя она вообще не при чем!
За это спасибо! Звёздочка именно той девушке. САЛОНУ ПОСТАВИЛА БЫ НОЛЬ ВООБЩЕ
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, БЕРИГИТЕ СВОИ ВОЛОСЫ, и десять раз подумайте прежде чем идти на процедуры в данный салон.
P.S. никто не связался из салона, никакого решения не предложено, даже простое "приезжайте, посмотрим" - ни-че-го!
Отличный мастер Миран, видит женщину так, что после его стрижки и покраски сама себе нравишься… очень поднимает настроение и создаёт красивый образ! Каскады на длинные волосы отлично получаются.