Была на окрашивании у мастера Марии. Сказать , что я удивлена результатом- ничего не сказать. Окрашивание превзошло все мои ожидания , именно то, что я и хотела . Задача была сложной, в связи с неудачным окрашиванием ранее, но Мария действительно мастер своего дела . Очень быстро и нереально красиво. Большое спасибо мастеру , рекомендую!
Все прошло на высшем уровне .Мастера понимают хотелки клиента ,оказывают услуги замечательно .Отдельное спасибо Веронике за топовое окрашивание .Советую !
Это лучший салон! Мастер Вероника профессионал! Сделала лучший аиртач всего за 3 часа. Админмстратор на связи всегда. Спасибо вам большое! Реальность превзашла любое ожидание! Процветания вам и расширения!
Записалась на стрижку чёлки, пришла в салон ровно ко времени. Помимо того, что никто не встретил и я ждала минут 10 просто одна не понимая примут меня или нет, администратор перепутала время мастеров. Была записана к Дмитрию, но стригла меня Вероника.
По итогу - стрижка чёлки длилась 1,5 часа с учётом того, что мастер не спросив меня решила подровнять мне кончики (уже начала и спустя пару минут только сообщила об этом). Что говорить о кончиках – это были не кончики) а моя предыдущая стрижка каскадом, которую я отращивала и за которой следила, в результате стала просто прямым срезом ровным (спасибо, конечно, что ровно, но идея была не в этом…))))
Хочу также отметить, что данный момент с кончиками (поскольку это сзади) заметила уже дома.
Что касается чёлки, заявленное желание и картинка - колоссально отличались от результата. Мастер сделал вместо чёлки подобие соплей свисающих, которые ещё и неровно подстрижены.
С учетом того, что я уже носила подобную прическу - могу сказать, что разница потрясает.
Из-за ужаснейшего несоответствия ожидания и реальности у меня был ступор. Дикое желание сейчас же встать и уйти, чуть ли слезы не капали на ножницы, которыми отрезали подобие желаемой чёлки.
Из-за стресса от увиденного и понимания ситуации не стала истерить (плюс ко всему, я человек учтивый и не привыкла ругаться ни с кем) и говорить мастеру о том, что это абсолютно не то, что я хотела. Заплатила и побыстрее ушла.
По дороге домой была на грани адской ярости и печальной, слёзной безысходности от случившегося.
Никому не советую данный салон, не повторяйте моих ошибок. В противном случае – ваши мечты мало того, что даже примерно не осуществятся – вас обкромсают без уведомления об этом и консультации, а также знаний в парикмахерском деле.
Не доверяйте таким мастерам, которые посл посещения оставляют горечь внутри, обкромсанные волосы и выводят клиента на слёзы и тремор (ну и скорейшее желание покинуть салон).
Прямо сейчас побывала на сложном окрашивание! Приятный персонал, быстрая и качественная работа! Получилось даже лучше чем я ожидала! Большое спасибо за работу! В следующий раз только к ним !!!
Очень хорошего уровня мастера! Елена подобрала цвет, покрасила а также подстригла.Я была на сложном окрашивании. Получилось замечательно! Очень благодарна, буду постоянным клиентом !
Была в данном салоне по акции во ВКонтакте. Акция говорила, что сложное окрашивание будет 4000, по итоге сумма была иной. 2000 доплата за длину, да была готова к этому, и 1500 ЗА? Так и не поняла за что, вроде как за удаление желтизны, но самое интересное, что она осталась. Мастер, как обычно, стала предлагать доп услуги. Согласилась на стрижку. Взяли 1000 за то, что она за минуту прошлась машинкой по концам. Хорошие цены. Но самое интересное, что администратор вежливо попросила оплатить в середине окрашивания, ссылаясь, что уходит пораньше. Пошла на стрелу оплатила всю сумму. В конце была удивлена, своим «прекрасным» окрашиванием. Мой «эиртач» стал блондом какой-то пропитой дамы. Корни белые, середина рыжая и концы белые. Меня конечно заставило задуматься, что что-то не так, когда мастер подержала на волосах тонировку 5 минут и смыла. Я была в негодовании. Заставила это все перекрашивать, на что мастер сказала, ваша рыжина осталась от предыдущего мастера, а это работа уже другая: не окрашивание- а исправление работы! Какое исправление? У меня год отрастали корни, абсолютно плавно и красиво, потому что до этого было отличное окрашивание у замечательного мастера в другом салоне, к которому не смогла попасть и не смогу больше. Меня перекрасили, но вид у мастера был «довольный». В итоге цвет получился лучше, но до сих пор видно рыжее пятно на волосах, в месте отрастания корней. Я бы за такое не стала платить, максимум за материалы, хотя половина была переведена впустую. Но я же оплатила раньше, что недопустимо по закону по «Защите прав потребителей». Мастер- Эля. Не рекомендую!
Красила волосы в студии Шарм в Даевом переулке. Доброжелательеый администратор провел к месту. Мастер очень обаятельный, ненавязчивый, обладает профессиональными качествами. И по деньгам, которые я могу себе позволить истратить. Сегодня мне все понравилось.
Увидела в контакте акцию, записалась к конкретному мастеру. Но уже придя в салон, по факту узнаю, что другой мастер. Причем пришло напоминание в ватсап, что мастер Елена меня ожидает, но коллеги называли мастера Вероника. Мастер добродушный, вежливый! По итогу, я получила не совсем тот результат, который ожидала. Подойдя к оплате звучит фразу, оплата переводом на номер карты, при этом заранее меня никто не уведомил, ни в контакте при записи, ни в ватсапе. Девушка администратор тоже просмотрела мои чаты и сказала, ой, ну да, извините. На этом всё. В целом за сервис - двойка (мастер меняется - узнаете по факту, оплата только за нал - тоже могут заранее не предупредить). Работа мастера (Елена или Вероника) - пятерка с минусом. В целом впечатление немного испорчено.
Отвратительный салон, записалась по акции, уточнила будут ли доплаты, мне сказали нет, я взяла ровно сумму, и также мне было удобно по акции, потому как это новое место и я хотела познакомиться с ним, я приехала, сразу начались глупые вопросы : вы сами красились ? И что меня смутило, пойду посчитаю, приходит называет сумму втрое больше. Потом начинается, я могу в подарок сделать бальзам ну чтоб волосы не выпали....а зачем вы делаете вообще риск для волос? Скажите мы не можем, можем только в темный покрасить или как. Потом предложили другого мастера, но мне вообще мастер был не важен, зачем изначально записывать к топ матеру?
Кто пишет эти отзывы?? Это просто отвратительное место. В первый раз пригла к ним тем летом познакомиться, тогда голос разума убелил меня бежать. Воды горячей в "салоне"не было, по факту это крохотное подвальнон помещение. Браво фотографу вашему. Но пару недель назад решила все-таки рискнуть и прийти. Просила сделать стрижку каре, заранее предцпредила, что волосы имеют свойство завиваться вперед, и попросила растяжку окрашивание. Насчитали стоимость в 7 тысяч, я согласилась. Но когда увидела результат, чуть там же не расплакалась. Выглядит хуже, чем было! Цвет грязный, смотрится не растяжкой, а просто отрощенными запущенными корнями. В итоге сразу предложили переделать или не платить. Я, дуреха, сказала, что как же так, не заплатить, с вас же вычтут. Уж переделывать я точно была не согласна. В итоге взяли за материалы, подстригли, на тот момент мне казалось, что более-менее, почему-то я не удивилась, что укладывали 15-20 минут. Я весь этот кошмар уложить дома теперь вообще не могу. Волосы в разные стороны. Не советую никому. Если надо - фото приложу
Была первый раз в салоне, по акции на сложное окрашивание, записали к мастеру Елене, по приходу сказали что мастер заболел и будет мастер Вероника. Очень приятная девушка, работает аккуратно, цвет по итогу мне понравился, работа отличная. Приду к ней ещё раз! Из минусов первое что мастер меняется по факту приходу, мелочь конечно при первом визите но не приятно.
Повелась на красивый профиль в ВК. В итоге : ожидание/реальность. Чувство , словно я пришла в «подвальчик подстричь челку за 150рублей». Мастера работают на дешевых материалах: constant delight, kapus краска для волос… пока сидела с краской на голове- администратор принесла мне растворимый кофе в чашке … растворимый … в санузле постоянно течет вода из туалета , нет полотенец ,и бумага , которая лежит на мусорной ведре… мастера бегают курить по что раз. Жутко пахнет краской в салоне. Про окрашивание молчу … больше не приду . Это того не стоит .
Сегодня была впервые была в салоне Charme. Мне очень понравился коллектив. Мастера зовут Вероника, мне очень понравилась и сразу получилось найти общий язык. Для меня важно чтобы я могла доверять мастеру и мне очень понравилось что я просто положилась на мастерсво и опыт. Мне очень понравился результат.
Красивый и уютный интерьер, приятный персонал. Делал маникюр и окрашивание. Сделали всё быстро, чисто, качественно из хороших материалов, по отличной цене.
Хочу отметить так же администратора салона Екатерину за заботу и внимательность,давно я не встречала такого прекрасного отношения к клиентам. Спасибо вам большое, очень выручили. Буду приходить ещё, осталась очень довольна)
Записалась на сложное окрашивание по акции 3800, перед этим уточнила будут ли ещё какие доплаты, мне ответили, что на длинные волосы возможна НЕБОЛЬШАЯ доплата. Приехав в салон, администратор сказал подождать мастера, я ждала его полтора часа (лучше бы ушла)... Само окрашивание вышло не таким, как я хотела и показывала на фото. Мастер сделала мне айртач, а корни оставила темными, такое ощущение, что у меня отросшие корни. А финалом всего стала цена больше в два раза от акции (три дозы защиты волос и за длину). В других салонах без акции результат был лучше и бюджетные)
Была на окрашивании AirTouch у мастера Эли, в ужасе от результата, волосы не прокрашены, возле лица пряди выкрашены в белый цвет, ну и просила теплый оттенок, а получила холодный. Не рекомендую!
Александр сделал стрижку и исправил моё неудачное окрашивание волос, я в полном восторге, поймала себя на мысли что уже снова хочу оказаться в этом салоне, спасибо большое, теперь только к вам😉
Записывалась на окрашивание, за 4000 тыс. , в других салонах мне называли цены от 7000 тыс.
Настроена была "будь что будет". Но! Девочки, это выше всех похвал!! Я восторгах: получился шикарный цвет и очень качественная работа. Огромная благодарность Мастеру Веронике - у вас золотые руки! Вообщем, кто хочет привести волосы в порядок и не разориться - рекомендую❤
Была сегодня здесь на осветлении корней и тонировке. Очень понравился мастер Андрей! Уже давно хотела к нему записаться. Он аккуратно обращался сволосами, выполнил все пожелания, обсудил со мной дальнейшие планы на процедуры. В честь Хэллоуина мне сделали скидку 500 р, что тоже приятно. Весь персонал приветливый.
Точно посещу данно место еще не один раз!
Посмотреть ответ организации
Милана Толкачева
Знаток города 3 уровня
29 октября 2023
Все прошло отлично! Колорист Елена прекрасно справилась с поставленной задачей. Спрашивала мои предпочтения, и окрашивание было выполнено быстро и качественно. Я очень довольна работой мастера и салоном)
Мне все очень понравилось, работают профессионалы своего дела. Мастер Вероника просто супер, приятная девушка, и стильная, сразу было понятно, что все сделает красиво❤️
Получила качественную услугу!Хожу к мастеру Марии! Нравится подход и результат!
Посмотреть ответ организации
Полина Г.
Знаток города 4 уровня
10 августа 2024
Записалась на сложное окрашивание по акции. Менеджер сказал, что в любой технике. По итогу приехала, мне отказали и сказали, что они не делают эту технику и оплата будет другой, что за безобразие!!!! Ничего про это не сказали, потратила свое время только, ужасный салон!
Мастер Елена настоящий профессионал. 8 часов упорного труда не прошли даром. Почему 8 часов? Елене удалось исправить неудачное окрашивание, не навредив волосам. Сложное окрашивание будет радовать меня очень долго. Спасибо за проделанную работу и высокий профессионализм.
Была на сложном окрашивании .Цена по акции 3800 .В этоге навязвали еще две процедуры по две тысячи .Одна защита цвета и вторая смывка окрашенных концов.Мне окрашивали свои отросшие волосы и окрашенные концы.В итоге концы пришлось подстричь.Это еще 1000 р.Процедура заняла 6 с половиной часов. Результать отвратильный.Цвет получился как будто седой и волосы сильно пересушили.Сам салон салон не уютный и не удобный .полуподвальное помещение.Оплата у них наличными. Впечатление ужасное .Никому не советую этот салон.
Впервые пришла в этот салон и осталась очень довольна. Мастер Эрзи абсолютно точно выполнила мой запрос. Я была приятно удивлена, потому что впервые мастер мне так сильно понравилась. Большое спасибо Эрзи и салону за профессионализм и приятную атмосферу!
Стрижка не лежит от слова совсем. Салон «для своих», я пришла впервые - сделали одолжение что постригли.
Katerina Su
Знаток города 3 уровня
21 октября 2023
Делала аиртач у колориста Эли. Очень переживала за результат тк у меня очень непростые волосы и не так давно я делала смывку из темного цвета. Эля все очень подробно рассказала о том как будет проходить процесс, дала свои рекомендации о стрижке и укладке. Когда я увидела конечный результат, то была очень удивлена. Это было восхитительно, цвет, акценты и форма- все просто супер! Эля крутой профессионал и комфортный человек!
Прекрасный салон, очень вежливый и внимательный персонал. Спасибо мастеру Раджабу за красивую прическу со сложным окрашиванием. Посетила салон в клиентский день, угостили мохитом и в подарок даже получила аромадиагностику.
Была впервые в салоне) осталась очень довольна обслуживанием☺Мария настоящий мастер своего дела, прислушивается к мнению клиента, даёт
профессиональный совет😍Двумя словами,если описать - Творит красоту 😌😍
Огромное спасибо Арт директору и талантливому колористу Рамазону за профессионализм, мой прекрасный цвет волос сразил всех!!!!! Я сама в полном восторге и теперь я ваш постоянный клиент🤗🤗🤗 с ним можно экспериментировать, придумать любой образ, выразить свои пожелания и он сделает , даже лучше , чем на картинке Рамазон заботится о волосах, предложил мне коллагеновое восстановление , которое реанимировало структуру моих волос, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ПРОЦЕДУРУ И МАСТЕРА❤️
1
Посмотреть ответ организации
Marina Leonova
Знаток города 8 уровня
20 апреля 2023
Посетила впервые салон CHARME совсем недавно:в апреле этого года.Приехала туда,записавшись заранее-салон рекомендовала моя подруга.Сказать,что я удовлетворена результатом посещения-значит сказать слишком мало о знакомстве с этим салоном и его дружным коллективом.Прям с первой минуты посещения,тебя окутывают заботой,вниманием:мастера и администрация салона клиентоориентированы на 100%.
Мне первоначально посоветовала знакомая записаться к Дмитрию и я осталась очень давольно результатом:при всей скромности и немногословности мастера он помог выбрать именно тот тон будущего окрашивания волос,который мне действительно идет по факту.Окрашивание красителем Matrix было достаточно щадящей и поскольку я вынуждена подкрашивать корни постоянно,то мне есть с чем сравнивать.
Была подобрана новая форма стрижки,волосы уложены были в результате необычно и красиво.
Думаю,что стану постоянным клиентом и прекращу поиски идеального для меня салона и мастера.Во всяком случае с удовольствием буду ждать время,когда снова должна буду посетить салон. До встречи!
Записалась на окрашивание к мастеру Вероника, большое ей спасибо за профессионализм. Подобрали новую технику окрашивания, цвет и я осталась в полном восторге ❤️
1
Посмотреть ответ организации
Александра VALeks Павловская
Знаток города 9 уровня
27 апреля 2023
Я была здесь сегодня у прекрасного мастера колориста Вероники. Ушла с волосами моей мечты! Очень довольна! Вполне приличный салон с хорошим качеством обслуживания, вкусными шоколадками, адекватными ценами, удобным расположением и шикарным мастером по окрашиванию.
Посмотреть ответ организации
Кристина Н.
Знаток города 14 уровня
3 апреля 2023
Не понимаю, почему всем попадаются нормальные мастера в этом салоне . 3.04 делала окрашивание, акция «любое окрашивание за 4000 р». Записалась к мастеру Аише,Пришла, меня даже не предупредили , что будет уже другой мастер, так как Аиша заболела, очень приятно.
Далее попросила мастера Елену сделать в технике айртач окрашивание , предварительно сказав, что хочу теплый оттенок, НО, чтобы не отливал желтизной.
Мастер в течение окрашивания больше ничего не спрашивала у меня, только предлагала доп услуги.
По итогу у меня отливает оттенок желтым, как будто я месяц не красилась . Также платно мне срезали кончики, машинкой, очень криво косо.
Мастер оправдалась по поводу цвета, что так было на картинке, которую я показала ей, а также это можно затонировать бальзамом и прочим. Я прихожу в салон за услугой , чтобы получить точно не это ….
Благодарю за работу стилистов салона. Очень тщательный и внимательный подход к делу.
Каждый раз бываю у разных мастеров, и все они работают прекрасно.
Спасибо
Записалась на окрашивание по акции за 3800. Приехала к 11, меня встречает страшная железная дверь, сам салон закрыт 🤡 звоню, говорят, у нас что-то с программой, мы, мол, не знали, что вы придете. Попросили подождать 15 минут. Через 15 минут ни ответа ни привета, на улице мороз. Плюнула, поехала домой. Объявились только спустя 35 минут (!!)
Постоянно доверяю свой внешний вид любимому салону и великолепному мастеру парикмахерского искусства Елене Бондаренко. В салоне всегда встречают, как дорогого гостя! Всем рекомендую! Получите приятные эмоции и эстетическое удовольствие!
На днях посетила данное заведение. По переписке с админом была озвучена одна цена услуги. На месте выяснилось, что цена в 2 раза выше) Феерично! Потратила 1,5 часа в одну сторону, чтобы услышать такое)
Не рекомендую!
Мы не первый раз в этом салоне , пришли сюда снова , так как были очень давольны в первый визит 🙂
Дочери 12 лет , делали сложное окрашивание, до этого сделали тест на пряди 👌чтобы понять можно ли делать на все волосы! Если честно я врервые встречаюсь с таким профианализмом 🔥🔥🔥 Все прошло просто супер 👍 Спасибо большое Андрею - профи с большой буквы 👌
Очень приятная админ 😊вежливая и внимательная 🌹