При звонке рассказали одни условия взятия анализа у собаки, когда приехали, сказали что брать анализ нужно не кормить . Потеряли два часа времени. Не ответственная компания. Операторы ничего не знают.
Опытные врачи с хорошим оборудованием, которые помогут вашему питомцу.
В помещении несколько душновато, так что возьмите с собой воду для себя и вашего друга.
Припарковаться можно во дворах
Отличный ветеринарный центр. Ветеринары внимательны к питомцам, объясняют владельцам что и как нужно сделать. Делали прививку щенку. Все прошло максимально спокойно и дружелюбно
К сотрудникам лаборатории вопросов нет-грамотные профессионалы. Умеют быстро брать кровь, даже у агрессивного животного.
Администратор офиса как бабка у подъезда, сидит и обсуждает всех пришедших клиентов с терапевтом. Кассовую дисциплину не знает. На уточняющие вопросы по поводу назначения говорит в лоб «а вы кто такая, чтобы изменять назначения врача», хотя я всего лишь хотела более расширенный анализ сдать. Терапевт вообще адовая. Приводили собаку с аллергией-обещала долгое лечение. Сами потом поменяли корм-все прошло. Привели кота-обещала, что он вообще умрет от коронавируса… названивала каждый час и стращала.. и не дала выписку как в итоге ухаживать за животным… такой врач и администратор позорят имя шанс био!
Привезла кота на УЗИ почек и анализ мочи, заранее не записалась, но ждать не пришлось, всё очень оперативно. Результат анализа пришёл на почту в тот же день. Про врачей клиники сказать ничего не могу, интересовали только исследования. Клиника небольшая, но был будний день и свободно. Если питомцам потребуются анализы, буду обращаться.
Чисто, быстро работают. Очень медленно отвечают и не все вопросы помогут решить по телефону. Парковка только во дворе дома, но двор открыт. Широкий спектр анализов
Девушка, которая ставит вакцины - максимально некомпетентный сотрудник. Даже не разбирается в породах собак. С людьми ей тоже стоит научиться разговаривать. Больше сюда не вернемся.
Не понравилось отношение врача!
Принесла котёнка с улицы, у него были глазки залеплены гноем((( начали насчитывать мне какие-то анализы на круглую сумму!!!
Сказали, что "бесплатного у нас ничего нет"
Вот на таком и заканчивается добросердечность к животным 😢
Вроде с виду неплохая клиника, но весь персонал, как сонные мухи. Не понравилась девушка в кабинете лаборатории, первый раз вижу такой малюсенький кабинет, собаку нужно держать хозяину самостоятельно ещё и вместе со жгутом (когда кровь берут), ни приспособлений никаких, ни помощи. Заранее по телефону горячей линии тоже не озвучили какие нужны документы для сдачи тестов!
4
1
Евгения К.
Знаток города 7 уровня
11 августа 2024
За анализами котику - только сюда.
Лаборанты - профессионалы. Берут кровь быстро, безболезненно, без стресса.
То что нужно для котика 👌
Всегда чисто, персонал приветливый, на анализы почти всегда без очереди попадаем.
1
Evex
Знаток города 13 уровня
6 января 2023
Работают профессионалы своего дела. У меня померанец, достаточно мелкий, девчонки умудряются попадать ему в вену и знают, что шпицев брить нельзя. Езжу туда на диспансеризацию кровь сдавать собаке - ОК и биохимию 24 показателя. Нравится возможность получить результат за час. Однажды она очень нас выручила, когда внезапно появилось окно к нашему ветеринару в момент, когда мы приехали сдавать кровь в Шанс Био. Мы с области, достаточно далеко ехать, поэтому уже ловила скупую слезу на щеке от предстоящей дополнительной поездки к ветврачу на днях, а тут администратор сообщила об ускоренном результате за час. Все сложилось идеально - анализы пришли на почту ровно к моменту, когда мы сидели у врача. В общем, мне организация импонирует.
Делали кошкам анализы и прививки. Персонал вежливый, к животным отношение бережное. Результаты анализов получили на email в установленный срок.
Рекомендую!
Одна из лучших лабораторий в Москве по сочетанию цена/качество. Однако данный филиал разочаровал. Такое впечатление что сотрудники лаборатории панически боятся животных... Были здесь два раза и оба раза сотрудники искололи всю лапку прежде чем попали в вену (видимо поэтому и боятся животных - редкое четвероногое будет столько терпеть эти издевательства). Повторюсь, во всех других филиалах такой проблемы не возникало. В последний визит горе-медсестра зачем то сняла жгут раньше времени. Крови, естественно, не хватило и пришлось снова мучить животное.
В общем вынуждены искать другую лабораторию в относительной близости от дома.
Раньше нравилась клиника больше. Скйча пришли с питомцем на прививку, его не осмотрели, ушки не проверили, сделали прививку и все...раньше было по другому...
Обращалась на м. Нагорная. Паршивенькая шарашка, скотские отношение уже на этапе звонка администратору. На вопрос проконсультировать по анализам сначала уточнили у них сдавали или нет. Получив ответ "нет" администратор сказала что консультация без животного будет стоить 1500 руб. А вот если бы сдавали у них то всего 600. Так на минуточку первичный приём (с животным, не без, как я попросила) стоит у них 1300 руб. Не знаю, может у них лаборатория золотая какая то, но так как по-хамски разговаривает администратор, каким тоном, с каким неуважение к клиентам это не стоит того чтоб к ним ехать. Им не важно состояние ваше и вашего животного, главное побольше содрать. На вопрос почему консультация по анализам даже дороже обычного приёма с осмотром ответила "а что к нам же все все равно едут"....
Эту ветеринарку посоветовали знакомые, всячески расхваливали её. Приехал со своей киской ставить вакцину. Проконсультировали, осмотрели мою кошку, дали советы по уходу. Врачи обходятся с животными с любовью.
Отлично , собаке не могли поставить диагноз в клинике Зоодоктор , где врачи не могут найти Вену у шарпея , у них два раза пересдавали анализы в дикой очереди с болеющим животным отдали приблизительно 22к и ничего. В Шансбио приветливый персонал , никаких очередей , отличное отношение к животному и хозяину , анализы просто молниеносно, все анализируя получены в день сдачи , и конечно цена , в наше время когда с тебя в другом месте сдираю больше 20000р , здесь осень приятные цены и отличный сервис. А самое главное у них своя лаборатория и материал сланный на анализ не уничтожается перевозкой до лаборатории! Однозначно 5 звёзд , клиники рядом с домом !
Филиал на гостиничном улице просто ужас. Девушка лаборант брала кровь у двух кошек. В первую кошку воткнула 3 иглы, причём во время забора крови две иглы торчали одновременно из одной лапы. Постоянно не могла найти вену, всё время двигала иглой под кожей. Вместо того чтобы делать всё аккуратно и попробовать успокоить животных просила меня с женой их покрепче держать.
Со вторым котом обошлись всего одной иглой, но к сожалению, всё равно пришлось под кожей порезать иглой. При этом по окончанию процедуры у кота осталась вся лапа в крови, которую даже не протерли, а просто мокрую от крови лапу замотали бинтом и всё.
Сдаём кровь уже далеко не первый раз, конечно это не самая приятная процедура, но эта лаборатория наредкость ужасная. Сюда стоит обращаться только если Вам плевать на вашего питомца.
Фото кошек после снятия бинтов прикрепляю, надеюсь пройдёт модерацию.
Делал анализ коту. Всё понравилось, но невозможно припарковаться рядом с ветклиникой...
Был в будни, в районе 17:00. Народу и животных фактически не было.
3
Violet Dragon
Знаток города 15 уровня
21 января 2023
Не делают количественный анализ на паразитологию. Я держу рептилий, для них важно именно количество, грубо говоря 4-5 шт норма, а вот уже 50-60 надо лечить. Так вот попросила, поскольку видела что анализ забрали сразу под микроскоп - можно ли сделать количественный анализ. Готова была доплатить - нет, нельзя. Ставят «да/нет». Цены высокие. Последний раз была просто песня - поставили положительный криптоспоридиоз - у рептилий это смертный приговор, животное подвергается эвтаназии, строго заразно для других рептилий. Кто то сразу чтобы не было вспышки усыпляет все поголовье, вообще любой террариумист поймёт - сидишь с такими диагнозами и трясёшься. Поехали по врачам, врачи удивлённо смотрят - симптоматики нет. Пересдали несколько раз в сторонних ветеринарных лабораториях, нет крипты. Врач сам покрасил препарат посмотрел - ничего даже похожего нет. Съездили в НИИ - там тоже ничего не нашли. Последний раз разделила порцию кала на несколько частей и отвезла по лабораториям. У всех отрицательно, у Шанс Био - положительно опять. А если бы человек не разбираясь подвергнул животное эвтаназии? Это страшная болячка, ребята, она не лечится у рептилий, нельзя наобум в паразитологии ставить - да/нет/не вижу. Не знаю как уж ветеринарный центр, но услугами лаборатории больше пользоваться точно не буду.