Шанс Био
515 отзывов
9 августа 2023
Позвонила в клинику узнать про тест . Сказали делают . Приехали из другого города. Администратор встретила приветливо . А дальше началось . Ветврач вышла недовольная . В грубой форме стала требовать предоставить документы . Я все понимаю ,что да они нужны , но мы не прививки делаем и тесты стоят не три копейки . О том какие документы нужны для проведения теста ни кто не сказал . В итоге уехали ни с чем . Очень не приятно . Больше в это отделение не поеду никогда .
4
1
6 декабря 2023
Некомпетентный сотрудник Валеева АМ, у кота эмоциональная травма.
Дважды в год сдаем биохимию котику уже лет 8, при взятии крови лапку он пытается осторожно забрать, но не брыкается не орет не кусается, очень достойный пациент. Обычно сдаем на 10й Парковой, в этот раз приехали в филиал на Гостиничной.
Принимала нас сотрудница Валеева АМ. Встретила сразу немного холодно, а дальше начался кошмар. У спокойного котика в нормальном состоянии врач не могла найти вену в передней лапке, она все тыкала и тыкала лапку, было видно что коту очень больно, но он терпел. Не добившись успеха, нам предложили попробовать заднюю лапку. Там тоже вена была найдена не сразу, лапку тоже тыкали несколько раз, было уже страшно за кота, но решено не усугублять ситуацию и не говорить ничего под руку. Наконец потекла кровь, но набрав половину необходимого, на лапке образовалась гематома, а кровь была собрана не вся, зато вся лапа была в крови, на пеленке была кровь, на мне была кровь. Врач недовольным тоном сообщила, что "видимо уже очень устала", это в 11 часов утра, и отправилась звать другого сотрудника. К счастью сотрудница, пришедшая на смену, сразу взяла недостающую кровь, из-той самой передней лапки и даже удивилась, сказав что-то типа "странно что у тебя не получилось, вот же сразу пошло ".
Кот всю экзекуцию вел себя героически, но дома час сидел по-диваном, такого с ним никогда не было, а ведь мы постоянно сдаем анализы и наблюдаемся у своего врача. Стал прятаться когда а кто-то одевается на выход. Уже пол-года прошло, а он до сих пор прячется.
Если мы еще и приедем в данный филиал, то только удостоверившись, что сегодня принимает не садистка Валеева. Очевидно маленькие пациенты для нее - куски мяса. Настолько простите "рукожопым" и некомпетентным вообще нечего делать в медицине, если за несколько лет работы человек стандартную процедуру не научился делать. Так можно не только эмоциональную травму питомцу нанести но и вполне физическую.
9
1
22 мая 2024
Нормальная клиника, цены приемлимые. Анализы делают быстро. Нет парковки рядом.
1
26 июня 2023
Сдавали несколько раз анализы собаке, мальчик у нас молодой, достаточно эмоциональный, везде ему любопытно. Кровь взяли быстро и, судя по реакции собаки, безболезненно. Отношение персонала дружелюбное, в помещении чисто. Результаты биохимии к вечеру уже были готовы. Единственный минус, что на сдачу анализов живая очередь, бывало, что ждали достаточно долго.
3
1
9 октября 2024
Хорошая клиника. Собаке поставили правильный диагноз и провели лечение. Рекомендую
1
21 декабря 2023
Быстро, удобно очереди небыло результаты анализов на эл.почту прислали дали скидку на следующие посещение
1
1
4 апреля
Отличная ветклиника! Рекомендую!
1
7 мая 2024
Делала анализы своему больному котику. Быстро приняли, сделали вовремя. Очень хорошее отношение к животным.
1
24 февраля 2023
Долго думала честно говоря писать ли этот отзыв, потому что до конца не понимаю насколько это вина врачей и клиники, но при стерилизации умерла кошка 8 месяцев. Много говорила с другими ветеринарами , приютами и людьми, кто знает хорошо этот вопрос, они убеждают меня в том, что это ошибка врачей.
В клинике сказали - аллергия на препарат, который вводится после операции.
Но я подумала, что если бы я прочитала подобный отзыв, то не отнесла своего друга в эту клинику или бы как-то глубже изучила этот вопрос и уточнила что будут колоть и зачем и она была бы жива!
В остальном наблюдала в этой клинике своего питомца с 2 месяцев до конца дней. Было все нормально-кошка была абсолютно здорова до операции. Но теперь, конечно, я отношусь с сильным недоверием.
Разбираться в деталях и обращаться в суд, я не стала.
Как-то так.
9
1
24 июля 2022
Как переехала в этот район, стала обращаться в лабораторию. Кровь берут аккуратно, но ассистента нет, всегда приходится держать животное самой. Также не предлагают защитные средства(воротник, сумку, толстые перчатки), в результате чего, хоть я и умею фиксировать своих животных, в последнее обращение моя кошка меня укусила.
По ценам ок, средние по рынку, знаю места дешевле, но готова переплатить за то, что кровь не транспортируется в лабораторию курьером, а делается прямо на месте.
Обидно за скидочную карту: не успела поменять пластиковую на электронную, а теперь они мне говорят, время вышло, новая карта стоит 1500. При этом мои анализы за 10+ лет в базе сохранились, то есть, видно, что я постоянный клиент, данные никуда не пропали. Очень некрасиво.
Оценка 3,5, я думаю.
5
3
12 августа 2023
Была хорошая клиника,нам помогли,было 2 разных операции у двух разных собак,но потом сменился персонал...Также какое-то время не обращались, пришли,предъявили скидочную карту,но нам сообщили,что некоторое время назад их меняли на другие,нас не информировали,хотя мы данные оставляли,и теперь мы без скидки.Очень жаль.
3
2
1 января
Лучшая лаборатория на севере!
1
23 октября 2023
Отличная лаборатория! Рекомендую 100%
Персонал 10+
Скорость обслуживания 10+
Чистота 10+
Очереди не было
3
1
27 октября 2023
Огромная очередь в утреннее время.
Иногда попадаешь к неквалифицированным ассистентам,исколят все лапы, измучают животное,а потом приходит нормальный специалист и за 2 сек берет кровь, да так что никто ничего не успевает заметить.
8 декабря 2023
Анализы делаются очень быстро, плюс это одна из немногих лабораторий анализам которой доверяют другие клиники
2
2
15 августа 2024
Не была сама. Но сын принёс пушистое чудо из этого заведения. Котёнок чистенький, приучен к лотку.
1
16 октября 2023
Сдаём анализы только тут, всё очень быстро (и прием, и результаты), аккуратно, результаты всегда точные и полные!
1
17 мая
Рекомендуем. Сдавали кровь, и делали узи.
20 июня 2024
ждите грубое и неуважительное обращение как с людьми, так и с животными, а по итогу огромный и совершенно неоправданный чек. Степанов С. А.
ужасно
4
1
31 марта 2023
Были первый раз в офисе Владыкино,очередей нет, анализы сдали быстро, на деньги не разводили, а главное сотрудники хорошие, смотрели какой у меня большой мейн кун))) никакого раздражения, что долго в переноску запихивала, даже предложили помочь. Все таки важно владельцам чтобы к их животным так же трепетно относились) мне понравилось.
1
8 февраля 2024
Хороший центр и очень комфортный для владельцев и питомцев персонал.
1
2
28 апреля 2022
Лучшая ветклиника в Москве! Оперативно! Профессионально! Бюджетно! Огромное спасибо врачам: Полковниковой, Евдокимовой, Хохловой! Дай Бог им всего-всего! Они спасают наших питомцев и дарят нам большие и маленькие радости)
3
1
20 апреля 2024
Плохая клиника, развод на деньги, кошку чуть не угробили, в течении недели, отдали 50 тс ₽,. вылечили в другой клинике.
5
2
23 февраля 2023
Ни шагу в эту клинику, и вас остерегаю
Если хотите вернуться домой со своим хвостиком… а не с памятью о нем
11 февраля погубили совершенно здорового котёнка 8 месяцев
Свои оправдания пусть оставят себе
На их совести
Стерелизация простая операция
Можно сказать на потоке
Они умудрились убить совершенно здорового животного
Заранее сделали кардиограмму по их же настоянию маленького сердечка у котёнка
Причина смерти нашей маленькой Волги аллергия на антибиотик, отёк легких и мгновенная смерть….
Врут…
Отвратительные … что их объяснения после того как загубили маленькое существо
9
3
8 апреля
быстрые результаты анализов
1
25 декабря 2022
Работник лаборатории Валеева Александра Максимовна (могу ошибиться в написании ее фамилии). Работала она 24.12.22г на гостиничной.
ПОБЕРЕГИТЕ СВОЕГО ПИТОМЦА!
Ужасный работник (мягко говоря).
Не смогла взять кровь, исколола все лапы. У меня собака НИРАЗУ за все время сколько бы не сдавали кровь НЕ пищяла. Так помимо того что не сумела взять кровь, не стесняясь в открытую воротила своей физиономией от того, что маленькая собачка ей в ухо взвизгнула, он (собака) уже наверное кричал «ХВАТИТ ИЗДЕВАТЬСЯ», минуты 2 она стояла теребила свое ухо, а у моей собаки в лапе игла всунутая и болталась во все стороны. Сложилось впечатление что человек впервые берет кровь. (Хотелось сказать девочка ты вообще знаешь где работаешь? Тут животные помимо визга могут и кусаться и царапаться и лаять). Так еще осмелилась сказать что это у вас собака такая неправильная. То есть у всех всегда получалось взять, а тут лично у нее, в ее смену моя собака неправильной стала. Колола несколько раз, я честно уже не могла смотреть на это издевательство. Всем своим видом показывала недовольство, это было невозможно не прочитать по ее выражению лица, да она и не скрывала. В конце концом мы просто выбежали из кабинета. Ужасно. Очень не советую именно этого сотрудника. Считаю что такие люди не должны работать в контакте с нашими хвостиками. Ушли не сдав анализы, все лапы исколоты, собака в стрессе и я тоже. Теперь когда мой песель будет идти сдавать кровь у него и у меня будет дикий стресс из-за этой дамочки. Очень жаль, что в вашей лаборатории есть такие сотрудники, сразу портится мнение о вас.
14
4
19 марта 2024
Анализы сдаем только тут, ходила даже под разными фамилиями, тк были инциденты в других клиниках, советую данную лабораторию
1
2
6 декабря 2022
А я вот никому не посоветую лечить здесь животных. 7.11 мою собаку кастрировали в этой клинике на Владыкино и началось воспаление ( то ли занесли инфекцию, то ли организм не принял шовный материал), но дело не в этом, два раза я обращалась к ним с собакой после операции у которой не спадала высокая температура, собака сильно похудела и слабела на глазах. Побывали на приеме у Тумановой и Мачиной, обе смотрели животное, мы сдавали анализы крови, анализы на Пироплазмоз (иксодовые клещи), делали УЗИ брюшной полости, но нареканий не было. При этом ни одна из них не удосужилась заглянуть в область паха собаки и назначить УЗИ именно неделю назад прооперированного места. После назначения рентгена легких и повторного анализа на иксодовых клещей( это в середине ноября, уже лежал снег) врачом Мачиной, со словами, будем искать причину и место воспаления дальше, я поняла что больше я в эту клинику не вернусь.
Закончилось все тем, что собаку экстренно прооперировали в другой клинике, где врач сразу полез искать причину в недавно прооперированной области, оперативно сделал УЗИ паховой зоны, выявил очаг воспаления, а оно росло очень быстро. К счастью, вовремя поймали и сейчас угроза миновала.
Я так думаю, в Шанс био скорей всего хорошая лаборатория, разные анализы, можно сделать срочно, но врачи там УВЫ никакие, не советую обращаться сюда, ищите другие клиники и других докторов.
И еще, читаю отзывы и просто поражаюсь, какая хорошая клиника, конфетки на ресепшен)))
мир сошел с ума, ешьте конфеты дома, а животных лечите у компетентных специалистов, которые вас не будут гонять по дурацким анализам, а включат голову и поймут, что если у собаки прооперированной неделю назад высокая температура, значит проблему нужно искать в первую очередь в месте хирургических вмешательств, а не искать клещей зимой и проверять брюшную полость и легкие.
10
3
28 июня 2023
Обслуживание несколько колхозное. Делали титры собаке, нам забыли считать чип, и точно не знали, что писать в анкете и подойдет ли она для нашей страны путешествия. Шпуняли из кабинета в кабинет - паспорт там, анализ сям, присесть негде в кабинете в ожидании заполнения. Из плюсов - есть мисочка напоить собачку, кровь взяли хорошо.
2
2
11 мая 2023
Быстро и оперативно всё сделали , посоветовали где доделать, спасибо огромное, нам помогли , а там смотрите сами .
1
1
21 июля 2023
Отличное место для сдачи и получения результатов анализов питомцев. Результат можно получить за час! Очереди нет, пришли сдали, результат через час на почту, очень удобно!
1
5 ноября 2022
Очень хорошая клиника. Квалифицированный персонал. Профессионально, внимательны к животному, все доступно объясняют. Была с котом.
1
1
13 июня 2024
Отличный центр постоянно езжу с животными туда на анализы. Рекомендую.
1
11 января
Все быстро и четко
1
2 сентября 2024
Обычная лаборатория с обычным оборудованием, ХАМСКИМ ПЕРСОНАЛОМ и ценами выше среднего.
Ставлю 2 звёзды за оборудование, которое работает исправно. Результатам анализов можно верить.
2
2
13 июля 2024
Прием без очереди. Пробы берут быстро, профессионально. Работают с 10 утра.
1
25 декабря 2023
В лаборатории самый вежливый только администратор, остальные сотрудники вечно недовольные и злые, как будто мы бесплатно к ним ходим.
6
1 декабря 2023
Все супер быстро! Не сидишь часами в очереди. И даже результаты анализов, обещанные через 48 ч, приходят через 24 ч. Молодцы!!! Спасибо!
4
1
7 августа 2023
Снимаю одну звезду за тех, кто отвечает на телефонные звонки, с тоном на отвали , пару раз попадала на такую, клиника в целом хорошая ,есть препараты ( вакцина) которой нет в других крупных и крутых Вет клиниках
2
2
21 июля 2022
Вежливый персонал, шаговая доступность от метро Окружная 10 мин. очередь электронная, график работы круглосуточно. Скидки 10% по карте питомника. Рекомендую))))
3
1
15 октября 2024
Хорошее место. Отзывчивый персонал.
1
6 января 2022
Заболел кот. Клиника рядом. 350 метров. Очень приятный персонал. Администратор Надежда и врач Людмила Викторовна. Цены смешные. Очень хороший персонал. Врач шикарный. Самые лучш е пожелания. Очень приятный осадок. Видно ..что любят животных и заботиться о них. Самые лучшие пожелания. С уважением Андрей Викторович..огромное спасибо. Клинику рекомендую. Моя оценка 5+👍
2
1
2 марта 2023
Ездили туда на прививку. Привились в январе 2023 года Нобиваком по гуманной цене. В клинике чисто, но тесновато в холле.
2
1
1 августа 2022
Приёмная просторная.
Ветеринар (в нашем случае Алёна Сергеевна), вызвала приятные впечатления, тщательно осмотрела нашего котика везде где только можно)) После получения результатов анализов, подробно рассказала о диагнозе и прописала лечение.
Результаты обследований присылают очень быстро, иногда прям в день посещения (днём пришла, а вечером уже получила результат на почту).
1
1
9 августа 2024
Анализы быстро и нужный набор. Цены вменяемые.
1
15 июля 2022
Этот отзыв не о конкретном офисе, а о Шанс Био, в общем. С 2016 года являлась клиентом, обследовала кучу животных от коней до котов. От своих до бездомышей. В итоге в 2019 году получила скидочную карту. Ее выдавали за одномоментную сдачу анализов на крупную сумму. Последние 2-2,5 года в офисы не обращалась и об изменении политики компании не знала. 14.07.2022, обратилась в лабораторию во Владыкино с котиком. На кассе выяснилось, сто моя карта не действительна, поскольку два года назад проводилась замена пластика на электронные карты. Я об этом ничего не знала, никаких уведомлений мне не поступало,. В итоге, скидку мне не сделали. Т е получается, что я должна была приезжать в офисы регулярно и узнавать о новостях! Я в шоке от такой клиентоориентированности!!! Сейчас, когда цены, в том числе, на анализы выросли и спасают животных единицы, такая несправедливость! Написала руководству, жду ответа. Но честно говоря, посещать данную лабораторию нет больше желания. Тем более, в наше время есть и другие лаборатории и с более гуманными ценами и более адекватной политикой компании.
9
3
29 августа 2023
Делаю здесь только анализы, животных лечу в другом месте. Анализы здесь делают хорошо и быстро (я приносила только мочу, кровь тоже не здесь сдаю).
Ниже есть плохие отзывы, но при мне у двух животных брали кровь, очень хорошо взяли, быстро и аккуратно. Но не знаю, какие там другие сотрудники, ничего не могу сказать.
Была там несколько раз, все быстро, четко, профессионально.
1
2
1 сентября 2021
Были в филиале Владыкино - 8 августа, сдавали анализы кошечке, 19 августа делали прививку. Всё очень понравилось: помещение современное, чистое, персонал доброжелательный, процедуры провели профессионально, ответы получила быстро. Рекомендую своим знакомым эту клинику. Всех ветработников поздравляю с их профессиональным праздником! Желаю здоровья и благополучия!
1
8 сентября 2024
Всегда задаём здесь нужные анализы. Никаких нареканий нет.
1
29 апреля 2024
Периодически сдаю анализы своей любимой собачке.Рекомендую!
1