Шанс Био
515 отзывов
27 июля 2024
Водила приютского пса на обследование к кардиологу а также взять кровь перед операцией. Очень осталась довольна. Так как пес крупненький 37 кг, с боязнью мед.манипуляций, а я была одна и со страхом не справится с кабанчиком. Мне всячески помогли справиться с псом, при этом не напугав его. Кардиолог вообще замечательный, с пониманием и добрым отношением к собаке, несмотря на то что пес пытался дебоширить. Кровь взяли оперативно, без стрессов. Спасибо за работу.
2
1
27 января 2024
Отличная и недорогая парковка(40р/ч), мегаприветливый персонал. Мой доберман будет рад посетить данное место снова:) Целовашки, обнимашки и качественные услуги питомцу обеспечены. Спасибо огромное всем.
3
3
24 февраля
Медсестра Лиза берет анализы аккуратно и безболезненно, очень приятная девушка, в отличие от её сменщицы Екатерины, никогда не улыбнётся, хамоватая.
1
24 июля 2024
Позвонили во вторник, говорят, что сегодня лаборатория не работает, будет работать в среду. Приехали в среду: лаборатория не работает, врач тупо не вышел и просто развели ручками: можете ехать домой. У нас была запись на узи. Супруга была, она никогда не присутствовала на узи нашей собаки. Мужчина врач молча вышел из кабинета и дал понять, что можно заходить, немногословно сказал: на спину, головой туда.
Супруга не справилась, он недовольно ждал, пока она сделает, как он сказал. Возмущенно вздохнул, сказал, так не пойдёт и вышел из кабинета. Вернулся с врачом другим. Во время узи и до узи не произнес ни слова про собаку, просто болтал с коллегой о жизни.
2
1
16 апреля
качество анализов и сроки все хорошо.Большие очереди и неприветливый персонал это плохо.Единственная приятная,в общении женщина,на рецепшен.
25 ноября 2023
Отличная лаборатория, доброжелательный персонал, чисто, аккуратно. По запросу делают срочные исследования, очень удобно, через час результаты на почте. При необходимости можно вызвать лаборанта на дом для забора крови. Работают без выходных и до 22 часов. Всегда есть место на парковке через дорогу.
4
2
13 ноября 2024
Привезли кота на кастрацию. Мало того, что с нас взяли 6500!!! так еще и лекарств выписали на 3000. Выписали фосфалюгель, дицинон, супрастин!!! флексопрофен (шок), супрастин, онсиор, так еще намазали причинное место зеленкой. Носить воротник 2 недели, из лотка убрать наполнитель, постелить газетку. Так еще и 2 раза после явиться на прием. А теперь вопрос, "врач" Степанов С.А. действительно обладает достаточной квалификацией или он ошибочно работает в этой клинике. Просьба администрации уделить особое внимание данному инциденту.
6
2
3 мая
Плохая клиника, в лаборатории путают результаты анализов с другими животными. Врачи даже не могут поставить правильный диагноз, зато лечат не понятно от чего и для чего. Разводят на деньги.
2
27 сентября 2024
Удобный график работы, очередей нет, пришли по времени, нас приняли замечательные врачи. После проделанных процедур дали нужные рекомендации. Оформили дисконтную карту и получили скидку, что тоже приятно. Желаем успехов в работе и процветания!
3
4 октября 2023
Отличная ветклиника, приветливый и внимательный персонал, знают толк в своей работе. Понравилось, что внутри нет ощущения, что находишься в зоопарке, всë, включая интерьер и запах, как в человеческой клинике, очень чисто, персонал весь в униформе, доктора в белых халатах. Считаю, что так должно быть в ветклинике, ведь зачастую для многих людей домашние питомцы, как родные дети и подход в лечении и обслуживании должен быть не ниже, чем у людей.
2
21 октября 2024
Все очень современно: электронная очередь, вызов по табло, заполнение анкеты и т.д. Сдавала сложный анализ собаке, время сдачи заняло минут 15, анализ сделали в срок. Приезжала с утра в субботу, но не к самому открытию, очереди не было.
1
17 июля 2024
Развод на деньги. Чуть не отправили кота к праотцам. Гоняли по отделениям жену с котом, делали массу дорогих и ненужных процедур. Вечером приехал я сам. Две молодые "врачихи". Глаза прячут, нормально ответить не могут. Пытались разводить на воду в легких и пневманию, опухоли - онкология и тп. Просто фонтан разнонаправленных диагнозов. Поставили катетер в вену и настаивали на том что бы ездить к ним на уколы два раза в день. Попытки манипуляций типа "мы вас не отпускаем" и тп. Увез быстренько оттуда. Нашли действительно врача, все выяснили, оперативно вылечили животное. У кота была инфекция, которую показали анализы, к счастью, сделанные уже не там. А в "шанс био" бы реально угробили, т к их, взятые с потолка диагнозы не были даже отдаленно из области действительности. Обходите стороной!!!
6
1
18 декабря 2023
Спасибо большое!!!!! Очень хорошо слажена работа персонала. Очень чисто, за что отдельное спасибо!!!!! Персонал очень приветливые. Спасибо большое!!!!! Мы остались довольны. Ещё к Вам придём!!!!!
3
3
11 мая
Ужасное бесчеловечное отношение персонала. Искренне хочется пожелать персоналу чтобы к ним относились точно так же как они относятся к людям которые приходят к ним.
2
19 сентября 2024
Клиника очень приятная))) Дело поставлено на высоком профессиональном уровне! Администратору Екатерине - Отдельный Респект 👍
1
20 июня 2024
ВЫСТАВЛЯЮТ ЗАПРЕДЕЛЬНЫЙ ЧЕК. Были в клинике 16 июня 24 г (Вчера). У собаки была травма уха, зацепили в драке, нужно было зашить, рана небольшая по фото видно. С НАС ВЗЯЛИ 17.000 РУБЛЕЙ!! Врач Степанов Сергей Александрович грубо и резко разговарил со мной и моей собакой, пес только заводился и нервничал от его слов! Вписал в чек и посчитал такие вещи как "Фиксация животного сотрудником и хозяином"- 200 р. Первый раз с меня за это берут деньги дополнительно! Наложение каждой повязки по 360 р , одна из которых не держалась и домой уехали без нее, а вторая была на 5 минут после катетера. Вставить и снять катетер - 900 р!! Обработка раны - 3700р, 3 укола, каждый по 1500 р! Все чеки и травму собаки прикладываю.
17
1
16 июня 2024
Ужасная организация работы лаборатории. В лабораторию приезжаю в третий раз. 2 из 3 - огромная очередь человек по 15. Все принимает один сотрудник, и естественно, даже минимально по анализам не может проконсультировать. Причина в том, что очередь общая и для забора биоматериала у животного и сдать баночку. Даже в случае, когда платишь тариф за экспресс анализ, все равно нужно отстоять эту очередь.
Даже в бесплатных районных поликлиниках таких проблем со сдачей анализов нет, да и не было никогда. А здесь платишь по несколько тысяч за анализ и не получаешь элементарного качества обслуживания.
8
1
2 февраля
Пока нормально,все нравиться,быстрое обслуживание,все чисто
2
1
1 апреля
Зря потрачено много времени. На ресепшен не знали что закончились тесты. Простояли всю очередь. Цены бешеные, а организации ноль.
4
20 ноября 2024
Отличная клиника,чисто и уютно ! Очереди не было, приняли сразу . Отзывчивый персонал , все прошло хорошо . Лишнего не навязывают.
Спасибо большое. Рекомендую от всей души .
1
13 июня 2024
Хорошая клиника, где есть лаборатория, рентген и УЗИ. Можно за один визит решить проблему с вашим питомцем. Добрый и заботливый персонал. Сердечное отношение. Очень благодарна за помощь.
1
2 апреля 2024
Не знаю, кто пишет эти хвалебные отзывы… Может анализы и качественнее, чем в других лабораториях, но отношение такое я встречаю впервые. Собаку нужно фиксировать самому, хотя обычно этим занимаются ассистенты, признаюсь, мне не хватало сил держать собаку и она дергалась, когда тыкали иглой. Девушка не могла попасть в вену, собака начала беспокоиться, извиваться так, что я уже никак не могла ее удержать, на что врач меня обвинила «Чего вы не можете свою собаку удержать, она же ваша. Я вот хорошо делаю свою работу.» Ну начнем с того, что держать собаку я и не должна. А если бы это был алабай? Или очень истиричная собака? Или очень волнительный хозяин, которому было бы тяжело держать перепуганную собаку? Да и вообще обвинять своего клиента максимально непрофессионально. Я спросила можно ли позвать кого-то сильного, в ответ игнор. До процедуры врач была вежлива, а вот после сказала снимать собаку со стола и уходить. Сама раньше работа в нескольких клиниках и сейчас работаю в сфере обслуживания, никогда ни мне, ни коллегам и в голову не могло прицти так общаться с клиентом. Ну это не самое страшное, больше опасаюсь, что собака, которая раньше любила врачей и терпела все манипуляции, теперь может начать бояться их, тк оттуда прям убегала. Подводя итог, плохие отзывы не врут, зря я их проигнорировала, не совершайте мою ошибку.
10
5
30 июня 2024
Заказали плазму крови в 7 утра, нам сказали, что до обеда она за нами зарезервирована. В 9:30 я была в лаборатории и за это время ситуация стала экстренной. Мне сказали, что у них санитарный час и плазму нам продать никто не может. ХОТЯ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ НАС ОБ ЭТОМ ПО ТЕЛЕФОНУ! Но администратор не стесняясь врала, что она это сделала. Даже на их информационной доске написано, что в неотложных случаях вас обязательно обслужат. Мне сказали, что моя собака в реанимации случай не неотложный. Делайте выводы об отношении к животным в этом центре.
4
1
26 ноября 2023
Хорошая специализированная клиника, своя лаборатория, УЗИст обследовала долго и тщательно.
Были с кошкой на приеме у врача Евдокимовой. Очень грамотный специалист. Тщательно собрала и проанализировала анамнез. Дала четкие рекомендации по лечению и дальнейшей тактике обследования. Видно, что человек любит свою работу. К кошке отнеслась с уважением. Аккуратно ее осмотрела, пропальпировала. До этого были в клинике рядом с домом, так что есть с чем сравнить. Планируем и дальше наблюдаться и лечиться в данной клинике.
3
3
23 августа 2023
07.08.2023
Привезли бигля на вакцинацию,очень понравился сервис обслуживания,врачи вежливые и высоко квалификационные,вакцины в наличии,в клинике очень чисто!
Отдельную благодарность хочу выразить
заместителю главного врача
Кудриной Виктории Юрьевне
1
27 июня 2024
Сдавали на титры парововирусный энтерит двум питомцам. Сделали не тот анализ. За первый заплатили 6000 руб., а за второй 8000. Дисконтную карту со скидкой должны были оформить после оплаты мной 6000. В итоге оформили только после оплаты 6000+8000. Скидки никакой не было. Персонал не квалифицированный, а выпендрежа через край. Рекомендовать никому не буду. Всё выворачивают как для них удобно. Жалко, что нет органа, куда можно бы было написать на это. Получаются там сидят ***.
6
10 августа 2024
Нашла хорошую ветлабораторию, где можно сделать анализы, которые не делают нигде больше.
Все аккуратно, очередь электронная. Результаты пришли вовремя на эл.почту.
3
1
7 января
Сдаём анализы с собакой здесь,качество исследований нормальное,быстро,четко,результаты на почту присылают.
1
10 июля 2024
Ваша Уважаемая доктор Инна Михайловна самый грамотный самый лояльный добрый ветеринар отзывчивый. Выражаем с мужем благодарность. Таких специалистов нет в Москве. Берегите ее
2
1
25 сентября 2023
Компетентный персонал, в лаборатории чисто, отсутствие очереди, удобный график работы, есть скидки для групп владельцев, заводчиков и приютов.
Ездим обычно сдавать анализы. Ветврачи и лаборанты всегда берут аккуратно, животные практически не нервничают!
3
1
7 мая 2024
Жалоба для руководства!! 29 апреля вызывала на дом доктора для кошечки чтобы по анализам и обследованиям получить назначения. У меня пожелая кошечка 16.8 лет. Почечница. 3 месяца после мастектомии)). Анализы крови сдали в клинике возле дома. В почечном профиле отсутствовали показатели на натрий, калий, кальций. Узи делали у вас. За выезд и приём вашего доктора заплатила 4900. Результат: назначили препараты которые НЕЛЬЗЯ БЫЛО НАЗНАЧАТЬ БЕЗ ЭТИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ!! Я пересдала почечный профиль у вас и все эти показатели повышены. При таких значениях нельзя принимать то что назначили! Я считаю назначения неквалифицированными)) Добиться от сотрудников какого либо ответа не удаётся! Мне сказали приехать к нефрологу заплатить ещё раз за приём и мне переделают назначения)) Вы считаете это хорошим и ответственным ответом на мою претензию?? Второй день мне обещают разобраться но естественно никому нет дела! Прошу руководство срочно связаться со мной для решения проблемы!! Гутина Наталья Леонидовна
9
1
17 ноября 2024
Не в первый раз пользуемся услугами лаборатории. Всё устраивает. В выходные только нартду много, ждать довольно долго приходится.
1
17 августа 2024
Сдавали анализы кошкам, очень быстро приняли. Приятный и вежливый персонал, осень были внимательны к кошкам. Анализы пришли очень быстро
1
25 апреля 2024
Принесли кошку с историей болезни с которой ветеринар ознакомился. Сдали анализы, прописали лечение. После прохождения лечения ни каких рекомендаций по дальнейшему лечению животного дано не было, диагноз поставлен не был тоже. Повторно пришли ровно с такой же симптоматикой. Аналогично предыдущему посещению провели лечение. Сказано было, что это отравление. Лечили ЖКТ. По факту лечить надо было совсем другое и расстройство ЖКТ это следствие болезни, которая периодически обострялась. После прохождения курса лечения, также не был поставлен диагноз и не было дано рекомендаций по дальнейшему лечению животного. В третий раз приходим ровно с такими же симптомами, опять начинают лечение ЖКТ и не могут поставить диагноз. После прохождения лечения, напоминаю в 3 раз с историей болезни диагноз так и не был поставлен. Привезли в другую клинику Ветеринар посмотрев на историю болезни сразу поставил диагноз и назначил лечение. Самое интерьерное во всём этом то, что когда мы пришли на приём в эту клинику в 1 раз, предоставили анализы крови и анализ с выявленным вирусом ветеринары не обратили на это внимание. Как выяснилось в другой клинике они должны были в первую очередь обратить внимание именно на вирус. Как итог всю осень и зиму кошка не получала должного лечения и это самое страшное. Хорошо, что после посещения другой клиники мы начали лечение и как сказал ветеринар из другой клиники мы были на пороге того, что животному нужно было делать переливание крови. В плане получения квалифицированного лечения, я бы эту клинику не рекомендовал. Как пункт для сдачи анализов подойдёт. По этой причине поставил 2 звезды.
4
2
12 апреля 2024
Привезли котенка на плановые уколы по направлению от лечащего врача. Филиал владыкино (гостиничная улица). Надо было поставить два маленьких укола внутримышечно (что было указано четко в направлении). Попали к Федорович Людмиле Алексеевне. Она поставила один укол внутримышечно, а второй укол подкожно, что было недопустимо. Мы спросили, почему она сделала подкожно, а не внутримышечно, как указал врач, Федорович ответила, что так тоже можно. В итоге, приехали домой, котенок хромает на левую заднюю лапу, кричит, не может нормально лечь, дергает лапой, передвигается с трудом. Мы видим, как ей больно, а помочь не можем. Почему допускают к работе таких сотрудников, которые не могут просто поставить уколы как указано в направлении? Если написано четко внутримышечно, зачем делать по-другому? Сами по себе уколы итак неприятные, так зачем делать еще хуже?
8
6 июня 2022
Отличная клиника. Отзывчивый и вежливый персонал, всегда подскажут, помогут. Чисто, электронная очередь, есть стенд для зарядки телефонов, туалет.
Ездим на плановые прививки и анализы - и вакцины нужные всегда есть(либо нам везло :)), и в Шанхае Био возможно провести некоторые исследования, которые не делают в других клиниках. Остаёмся всегда довольны качеством осмотра, у врачей лёгкие и ласковые руки.
Из минусов: врачам, к сожалению, приходится заполнять много документов на бумаге от руки, и если приехали с помётом на прививки, дело будет небыстрым. Но тоже на высшем уровне.
3
2
26 мая 2024
Две звезды только за прекрасного узиста и то, что можно сдать анализы рядом с домом. Главврач Инна говорит, что в собаку можно кидать тапком и купить ошейник с электрошокером, если собака не слушается. Когда у нас начался гастрит, она сказала, что проблема лишь в поведении (нет, проблема была в болезни). В общем, отношение понятно какое
4
20 июля 2024
Обращалась "Шанс био" трижды за последние 4 месяца . В первый визит делали вакцинацию, затем была сдача анализов, и, самое пугающее, операция стерилизации. Все 3 визита - очень внимательный, чуткий и компетентный персонал - и медсестры, и врачи. Цены приемлемые. Оперирующий врач- Инна Михайловна Евдокимова👍👍👍
1
18 сентября 2024
Очень понравилось! Очень чисто. Все четко, оперативно, удобно. Рекомендую!
1
14 ноября 2024
Сдавали анализы крысам несколько раз. Больших очередей не заставали. Чисто. Персонал вежлив. Результаты приходили на почту в заявленный срок.
1
8 апреля 2024
Для лаборатории весьма неплохое помещение,чистенько.Цены ,можно бы и пониже сделать.Большой минус если на машине,то парковка с другой стороны здания,во дворе.Вход с улицы, там остановка запрещена,хотя места полно,непонятная логика.
3
31 октября 2024
Отличная Лаборатория для животных, вежливый персонал. Всем Советую эту Лабораторию. Внутри Чисто. Тока места маловато если много посетителей
1
3 февраля
Сдавали анализы собаки. Всё чётко и быстро. Результат пришёл быстро
1
3 февраля 2024
Начитался восторженных отзывов, привез больную кошку сдать анализы. Плюсов, к сожалению, описанных в отзывах ранее, не нашел. Что отметил:
1. Возле клиники нет парковки, вообще никакой. Крутись вокруг по дворам, если повезет, приткнешься и пойдешь с переноской пешком.
2. Заранее на сайте, как там рекомендовано, завел личный кабинет, выбрал все нужные анализы, положил в корзину, сформировал заказ. Только работникам лаборатории эти заполнения даром не нужны. Они их не видят, не знают и знать не хотят. Все данные и виды анализов тут же путем опроса вручную начинаю вбивать в компьютер при вас. Зачем я тратил время на заполнение формальностей на сайте, если это никому не нужно?
3. Сотруднику лаборатории (представилась Елизаветой) еще стоит поучиться брать анализы у животных. Сначала несколько раз тыкала иглой в переднюю лапу, с трудом набрала пол пробирки, затем начала колоть заднюю лапу. Кошка не первый раз сдает анализы, всегда была довольно спокойной и терпеливой, тут начала выть.
4. Для заполнения данных показывал этому же сотруднику нужные виды анализов и электронную почту, зачем-то оба раза выхватывала телефон у меня из рук.
5. Мне нужен был общий анализ крови (8 показателей) без всяких расширенных перечней показателей, который предложен на сайте в числе прочих. Заявили, что этот анализ им не дает оформить компьютер, а вот подороже - пожалуйста. По сути вынудили заплатить за ненужную мне услугу.
На все мои вопросы и претензии ответ был один "это не ко мне, это к руководству вопросы". Видимо, сотрудники себя с фирмой никак не ассоциируют. И даже по п. 3,4 свою ответственность не чувствуют.
Не советую никому сдавать анализы в этой клинике, не ведитесь на положительные отзывы, непонятно кем написанные.
Мой заказ АВ0181051.
7
14 июня 2024
Сотрудники говорят на чистом мате, на клиентов и их питомцев плевать, отзывы удаляют. А самое дикое - результаты исследований неверные. Сдал анализы в пяти разных лабораториях, шанс био выдал результат, будто у моей кошки состояние в три(!) раза хуже, чем при почечной недостаточности. Другие лаборатории выдают одинаково адекватные результаты в пределах погрешности
6
1
13 октября 2024
Отличная лаборатория с грамотными специалистами и умеренными ценами.
1
1
2 июля 2024
Делали прививку ,общее впечатление от клиники позитивное.Врач старался успокоить собаку ,она у нас пугливая,но тут доверилась и меньше нервничала.Были вопросы касаемые прививки - ответили на все вопросы .
3
1
3 декабря 2023
Очень понравилась лаборатория. Отзывчивые и чуткие врачи, все обьясняют, рассказывают . К животным относится с любовью и терпением. Прекрасное место
2
3
2 сентября 2024
Отличная лаборатория, профессиональные сотрудники. Дружим с Шансбио уже давно, довольны, доверяем.
3
1
15 марта 2024
Очень качественное и профессиональное обслуживание!
Хочется порекомендовать Евдокимову Инну Михайловну - она лучшая!
2
2