Коротко: нам все понравилось.
Длинно: спа - огонь, обслуживание - огонь, месторасположение - огонь. Есть сушильные комнаты для снаряги. Внутри - отличный ресторан, где можно вкусить свежих морепродуктов и многого остального. На завтрак хороший выбор каш/фруктов/овощей/яиц/мяска.
Спасибо, всё предусмотрено.
Если возникла необходимость поработать, на 1этаже есть компьютер с принтером.
Очень удобно, что можно онлайн посмотреть что происходит на склоне, не только погоду, но и много ли народу))).
Про ресторан и их вкусные блюда уже пишут многие, но хочется ещё отметить очень вкусные десерты и конечно, отдельное спасибо управляющему Роману и всему коллективу!!!
Удобное расположение , вполне приличные номера . Наличие сушилки для ботинок , хранение лыж в отдельной комнате. Завтраки отличные с хорошим выбором , но как вечерний ресторан ( заказ по меню) на 3-ку - не сказала бы , что вкусно. Персонал доброжелательный , в целом - рекомендую!
Гостиница понравилась однозначно. Прекрасный СПА. При гостинице достойный ресторан. Но, как человек занимающийся проектированием гостиниц и гостиничных комплексов порекомендовал бы: 1. Использовать каким-то образом крышу на втором этаже, а то смотришь в окно и там какой-то бардак. 2. То же самое касается территории вокруг отеля.
Принято считать, что у нас в стране хороший сервис найти сложно, поэтому многого не ожидали, но были приятно удивлены уровнем обслуживания!
Проживали с 3 по 8 марта в номере повышенной комфортности. Приезд был очень ранний, но не смотря на это персонал постарался заселить нас как можно раньше. В итоге, уже в районе 12:30 мы уже разбирали вещи, а не ждали 14:00, уставшие после раннего перелёта.
Несмотря на очевидную спешку, номер был превосходно подготовлен. Очень чисто, свежо и уютно. Наличие тёплого пола в ванной приятно удивило(возможно это опция номера "Комфорт")
Так же в отеле на каждом этаже есть специальная комната для сушки горнолыжного снаряжения.
Завтраки добротные, выбор большой, всё свежее и вкусное. Игристое на завтрак!!! Отдельно хочется выделить регулярное нахождение управляющего в обеденной зоне. Он следил за качеством обслуживания и обучал стажёров. При мне он объяснял официанту, как правильно выкладывать сваренные яйца в корзину. Такое внимательное отношение к деталям подкупает и внушает доверие и уважение к персоналу. Людям явно не всё равно и они стараются поддерживать высокую планку. Пару раз заказывали ужин в номер - так же без нареканий, всё прекрасно.
Текущая уборка номеров тоже хороша. В один из дней, мы забыли повесить табличку о просьбе убраться. Обнаружили это только поздно вечером, когда вернулись со склона. Нужно было перестелить кровать и обновить полотенца. Ожидали, что, сославшись на позднее время, нам откажут, но нет - всё сделали и сразу, чем приятно нас обрадовали.
Выезд из отеля у нас был так же ранний - на завтрак мы не попадали. Нам собрали довольно сытную ссобойку - сок, сэндвич, йогурт, сырники, большой кусок запеканки, несколько блинчиков и яблоко.
Зону СПА и бассейн посетить, к сожалению, не смогли - не хватило сил и времени после катания. :)
Из негативных моментов: в день приезда произошло небольшое недопонимание. До заселения мы поинтересовались на ресепшене, можем ли мы позавтракать пока ждём номер. Девушка ответила, что да, можем, без каких-либо уточнений. Но уже после того, как мы поели, нас поставили перед фактом, что завтрак придётся оплатить. Менеджер отнеслась к ситуации с пониманием и заверила нас, что с сотрудницей поговорят. За завтрак мы конечно заплатили, сумма небольшая, но дело не в деньгах.
В чайнике в номере, даже при использовании бутилированной воды, сразу образовывалась накипь, пить такую воду довольно неприятно. Их бы стоило заменить. Слив в душе работал так себе, а в последний день вода стала уходить совсем плохо.
Резюмируя, скажу, что несколько негативных моментов самую малость смазали впечатление, но в общем и целом мы в восторге и прекрасно провели время. Для трёх звёзд очень и очень хорошо!
Надеемся ещё у вас побывать, спасибо большое! <3
Очень классные номера, чисто, удобно и красиво. Есть сушилки под инвентарь: на 1-м эт. большая и на каждом следующем маленькие. Жаль отменили не дорогие бизнес-ланчи, в Тирвасе в прошлом году был шведский стол за 500 р.
Плюсы: Чистые номера, спа, наличие сушильной комнаты.
Минусы: ужасные завтраки и необученный персонал, девочки отличные, но они в принципе не понимают, как нужно работать.
В ресторане со столов убирать не торопятся, еда на 3+, подача как попало, за завтраками после гостей не обновляют приборы и салфетки, приборы можно было вязть самому, но убило то, что чайные ложки были навалены в белый пластиковый контейнер из под майонеза и сверху на них валялась какая-то серая марля ( видимо кто-то из персонала должен был это разложить по ячейкам, но позабыл). Кофемашины постоянно сбоят, очень медленно работают, никто чинить их не торопится. По вечерам пускают гостей в плавках и с голыми ногами в шлепках. При этом, надо отметить, что это действительно лучшая гостиница в городе Кировск, что творится в других гостиницах- боюсь представить. Жалко и обидно, Кировск мог бы быть прекрасным курортом.
Понравилось почти все)
Отличный номер (но надо было брать с видом на горы).
Наличие небольшого но очень аккуратного и уютного спа делает этот отель лучшим в городе.
При въезде спросили рост ребенка и принесли детский халат! Респект!
Заказали ужин в номер, ожидание 35 минут, все очень вкусно, хорошая подача.
На завтрак шведский стол, не было только вина;) остальное быстро обновляют, не пришлось ничего ждать.
Все очень вежливые и обходительные.
Очень рекомендую!
Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Хороший СПА-комплекс, который очень хочется посетить после дня, проведенного на склоне:)
При заселении по нашей просьбе быстро поменяли номер (в первом номере был застарелый запах табака). Предоставили номер большей площади, без посторонних запахов.
Поэтому в итоге отдых в этой гостинице прошел на Отлично. Покатались тоже хорошо:)
Отличная гостиница, уютный спа (бани, бассейн, джакузи, интересные тематические души), вкусный ресторан (завтраки, обеды, ужины и даже бизнесланчи), в красивейшем месте Кировска, парковка прямо перед входом. Тапки в спа берите свои резиновые, если есть, они лучше сохнут 😀. Впечатлила центрифуга для сушки плавок и купальников 👍. Музей в местном "биг бене" обязателен для посещения и прямо через площадь ⛏️💎
Персонал приветливый, завтраки вкусные , особенно лосось и скрэмбл, кровати удобные , подушки мягкие , конференц зал есть с 2мя большими дисплеями, также есть СПА , прекрасный утренний вид на горы, вкусный кофе в ресторане. А также рядом есть магазины и пиццерия. Удобное расположение и комфорт.
Останавливаемся в этой гостинице не первый раз, но эта поедка запомнится надолго( В номере прохладно при максимальном вкл батареи, теплый пол не работает. 3 дня отсутствует подключение к телевидению. В ресторане 3 раза за обед приносили холодный суп, типа разогревали и снова приносили холодный. Уборка номеров посредственная у друзей , мы отдыхаем компанией, номер вообще не убрали(((
Оочень печально, что сервис портится
Провели потрясающие выходные с пятницы по воскресенье в гостинице- номер комфорт. Очень удобный. Вид из окна потрясающий. Завтраки очень вкусные, особенно подкупило шампанское на завтрак) в проживание входит посещение в SPA- там получили массу ярких эмоций, контрастные души, хаммам, бассейн, джакузи и тд/ ну просто супер шик
Все круто, номер каждый день убирают, имеется бутылированная вода (бесплатная).
Персонал дружелюбный. Завтрак сытный и вкусный. Для горнолыжного спорта имеется комната хранения инвентаря.
Хорошая гостиница комфортное проживание спа фитнес завтрак включены было очень комфортно в шаговой доступности пятерочка, пиццерия, кофейня с очень вкусными десертами
Гостиница обеспечивает полный комфорт и уют, в номерах есть все самое необходимое и даже больше: за дополнительную плату минибар и кофемашина. Постояльцы могут бесплатно заниматься в тренажерном зале и пользоваться спа-услугами. Приветливый и расторопный персонал быстро решит любую проблему. В гостинице также есть хороший ресторан.
Давно не останавливался. Обновили отделку, номера - все лучше и лучше. В проживание включено 2 часа спа с бассейном, плюс тренажерка. Завтрак швецкий- вкусный. Когда гостиница пустая - континентальный завтрак. Я доволен!
Каждый год зимой с друзьями отправляемся в Кировск. Приятно после прогулок оказаться в СПА. В гостинице чисто и уютно. Очень надеемся, если будет ремонт, гостиница станет еще привлекательнее. Отличные завтраки. Хороший ресторан, где можно чудесно провести вечер.
Плюсы:
Отличный ремонт, всё новое свежее, приятно сделано.
Ванная комната сделана удобно, жилая комната очень комфортная.
Всё очень чисто, клининговый персонал отрабатывал на 120%, осталась очень довольна.
Завтраки вкусные.
Хорошая ski room с качетствеными сушильным шкафами (отдельный респект).
Спа комплекс хороший.
Хороший спортзал.
Минусы:
Комната находилась рядом со ski room, был слышен ночью шум от сушильного шкафа. Также в этой комнате располагался сервер, прилегающий к стене в комнату (почему не расположили его у лифта, неясно), шум от которого мешал спать всю ночь.
Сверлили плафоны напротив двери в номер, когда там висела табличка не беспокоить.
Почти как в Австрии. Приятный современный дизайн с акцентами местной природы-картины с изображением пейзажей Севера и животных. Сделано со вкусом. Все новое, удобное. Завтрак: шведский стол. Каша двух видов, на воде и молоке. Иногда это очень важно, когда у тебя проблемы со здоровьем или дети. Яичница, скрамбл, тушеные овощи, сосиски, наггетсы, жареный картофель, блины, запеканка, панкейки, сырники. Нарезка овощная, сыр, колбаса, ветчина. Сливочное масло, йогурт, отварные яйца. Булочки, пирожки. Кофе, чай, морс. Всего много и вкусно. Шампанское!!! Это прям сильно порадовало, бальзам на душу. Отдельное спасибо поварам. Персонал внимательный, вежливый. Спа-центр, хороший бассейн, сауна, хамам. Все отлично, даже не ожидала. По международной классификации отель может смело претендовать на 4*.
Недостатки: в номере нет ни одного закрывающегося шкафа. Всё на виду, включая интимное. Единственное, что закрывается-сейф. В номере один стул на двоих. Это сильно не удобно, попить чай надо идти на кровать.
Хорошая гостиница. В номерах чисто. Номерной фонд обновляется. К сожалению, нам достался номер с идеальной слышимостью (соседи разговаривали одновременно с нами!).
Посмотреть ответ организации
Горин Максим
Знаток города 10 уровня
11 января
Не первый раз останавливаемся именно тут - уютная теплая гостиница!
Отличный персонал, хорошие завтраки, если не придираться.
Все здорово!
Цены, ну как и везде у нас перебор явный. 3 звезды в Париже будут стоить дешевле в не самом плохом районе) или 5 звезд в СПб - тоже будет дешевле в этих датах. Нет конкуренции - нет адекватности) но, к сожалению так везде
Очень круто, супер сушилки для горнолыжного инвентаря и одежды. В европейских отелях аналогичной звездности таких нет и близко. Вкусное меню с местным колоритом, детская зона, спа комплекс. Трансляция со склонов в прямом эфире. В номере (полулюкс) детям было место для уроков. Понравилось всё, кроме подушек. На подушках дополнительный бизнес- аренда подушек комфортных по 200 рублей сутки. Но это очень субъективное мнение, почти не влияющее на общее впечатление. Приятные воспоминания. Планируем вернуться в следующем сезоне.
Очень хорошая гостиница. Номера чистые, комфортные, свежие. Многие гостиницы с более высокой звездностью намного хуже. Хороший ресторан, приветливый персонал, нам очень понравилось. Однозначно при посещении Кировска остановимся там снова.
История 2024/2025:
Отвратительное отношение к постоянным гостям, по семейным причинам не смог приехать с семьей на январские праздники 2025 причем бронировал с июня с частичной предоплатой. В декабре связывался с гостиницей через сайт (сами изменить дату на сайте не можете, с вами связываются по телефону), чтобы перенести дату заезда, без каких либо требований с моей стороны возврата денежных средств, просил перенести деньги и возможность заселится в удобные даты в марте, отказали якобы руководство отказало, потребовали 100 % предоплату за будущее заселение в марте. Предоплата за январь была списана как штраф из-за не заселения. Очень неприятно когда не идут навстречу постоянным гостям.
Отличные номера! Кровать - блаженство.
Ресторан с отличными завтраками и вкусной кухней на обед и ужин.
Отдельно хочу выделить спа, это прекрасное дополнение отеля.
Все очень чисто и уютно. Спасибо!
Очень, очень хорошая гостиница с отличными разнообразными завтраками (на завтрак шампанское наливают) , бассейном, парилка и и тренажёрным залом. Номера чистые, хорошо укомплектованы.
Останавливались в номере комфорт. Уютный, просторный и очень тёплый номер. На двуспальной кровати был удобный двуспальный матрас и большое одеяло, что порадовало. Разнообразные и вкусные завтраки. В номере чайник, чай и вода бесплатно, капсулы для кофе платно. В ванной есть жидкое мыло, гель для душа/шампунь, бритвенный набор, зубной, косметический. В спа комфортно, если немного людей. Ресепшн на отлично. Замечательный ресторан. До склона нет трансфера, добирались на такси, номера телефонов на ресепшн. Рекомендую Аватар, Фортуну Не рекомендую.
Были в Кировске с 24.03 по 29.03. Раньше всегда останавливались в Тирвасе, но в этот раз из-за соревнований по лыжам все забито полностью. Бронировали Северную еще в начале января- мест на наши даты уже было немного..
Про саму гостиницу. Из плюсов: хороший шведский стол на завтраки ( для особо измученных вечерними посиделками с друзьями - Просекко вместо кофе ;), в ресторане дороговато, но надо отдать должное, вкусно. Номера очень похожи на люксы в Тирвасе. на каждом этаже сушилка для снаряги- это идеально! В нашем 211 не было регулировки у батареи- очень не удобно, т.к. душно спать, а при открытом окне сильно дуло. Зато вид на площадь и немного на горы👍 . Гладильная доска с утюгом в номере- отдельное спасибо! Из минусов- очень маленький бассейн после Тирваса.. везде глубина 1.2 м… хотя для маленьких деток самое то! Сауна и хамам достаточно просторные. Еще плюс, что в бассейн не пускают никого кроме постояльцев гостиницы. Вообщем, впечатление сложилось нормальное, но Тирвас, если рассматривать в плане удобства катания на снегоходах- лучше.. если приехали покататься на лыжах- Северная явно будет удобнее!
P.S. Очень рекомендую скачать приложение “drivee”- если хотите быстро найти себе такси.. мы от Северной до Тирваса только так и ездили, за 250₽-300₽
Расположение очень удачно подобрано рядом музей камня,пятёрочка и лучшая кофейня города Афелия. Номера комфортные недавно на втором этаже был сделан ремонт. Персонал приветливый, всегда поможет. Завтраки вкусные, но десерт не очень на мой вкус. В спа прекрасно можно отдохнуть после утомительного катания на лыжах. Очень чисто в номерах убираются каждый день пополняют запасы воды, чая, сахара и минибар по необходимости.
Неплохая гостиница. Всё удобно. Сушильные комнаты для экипировки. Сауны, бассейн. Номера комфорт достойные. Новые чистые и уютные. Убирают хорошо. Приветливый персонал. Все просьбы исполняются оперативно.
Было два минуса.
Сначала заселили в 407 номер. Вечером там было невозможно находиться. Стоял ужасный гул от ресторанной вытяжки. Выключили ее в 23:57, когда закрыли ресторан. Уснуть было невозможно, даже кровать вибрировала. Ужасно разболелась голова.
Второй минус, который для нас обернулся плюсом!
К счастью или к сожалению, ночью у нас в номере протек потолок, краска на стене поднялась. После осмотра протечки специалистами, нас оперативно переселили в другой ТИХИЙ номер. Он чуть поменьше, но такой же чистый и уютный.
Напор в душе отличный, вода мягчайшая. Волосы после нее как шёлк!
Сначала хотели ехать в другой отель, который у ботанического сада. Но после того как сгоняли туда на массаж, поняли, что в северной гораздо приятнее.
UPD. 10.05.2023
В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ ПРОЖИВАНИЯ ПРОСНУЛИСЬ В 9 УТРА ОТ УЖАСНОГО ГРОХОТА!
ЭТО ПРОСТО УЖАСНО! ЭТО ГОСТИНИЦА, А НЕ МНОГОКВАРТИРНЫЙ ДОМ! ПОЧЕМУ ВО ВРЕМЯ ОТДЫХА НУЖНО СЛУШАТЬ, КАК ШТРОБЯТ СТЕНЫ КУВАЛДАМИ И ПЕРФОРАТОРАМИ?! СНИМАЮ ВСЕ СВЕЗДЫ! КОШМАР КАКОЙ-ТО!!!
Останавливались на одну ночь - с 6 на 7 июля 2023г. Этот отель позиционируется как 3*. Я ему смело дала бы 4,5*. Супер место! Рекомендую от души! Хороший чистый отель в самом центре Кировска. Из окна номера вид на горы. В стоимость входит завтрак по системе шведский стол (его великолепие надо отдельно описывать, т.к. все очень вкусно и легче написать чего не было, чем то, что входило). Также входил СПА - можно было на 1,5 часа вечером посетить и утром. Комплекс на уровне любимых финских спа - и бассейн, и водные массажи различные, и хаммам, и сауна, и джакузи, и различные души. Вообщем рай. Количество одновременно присутствующих ограничено - по 10 человек разного пола. Но 20 было бы тесновато. Впрочем, мы были одни и это был дополнительный плюс.
Номер - чистый, современный, с хорошей сантехникой и кроватью. Есть даже биде. Достаточное количество полотенец, халаты, тапочки, чайник, бесплатный чай, вода, и пр. Есть капсульная кофе-машина , но внимание, 1 капсула = 100₽ Вообщем, в какой бы сезон вы не приехали, смело останавливайтесь в гостинице «Северная» - только самые приятные впечатления!
P.S. Спасибо персоналу за приветливость.
На протяжении последних нескольких лет взял за традицию останавливаться в этой гостинице. Ресторан с утра весьма неплохо справляется со "шведским завтраком". Вишенкой на торте является бокал белого или розового брюта с тарталеткой с находящимся в ней никто из лососевых пород рыб. Это конечно же вкусно и приятно. А вечером в ресторане и вкусно и грустно. К качеству блюд вопросов нет. Но безумно долгое ожидание чего нибудь затрепать на сон грядущий рождает надежду на то, что твой бургер из оленя ещё бегает по хибинам, а гребешки ещё не выловили у побережья терибаса. Номера обновили, причесали коридоры. Большим спросом пользуется спа-лягушатник. Маленький бассейн не сможет вырасти, так как уже взрослый. К хамаму нет вопросов, но финская парная постоянно "на проветривании". В любом случае я посоветую побывать в гостинице "Северной", хотя бы для разнообразия и общего развития.
Хорошая гостиница, все чисто. Только на 4 этаже иногда батареи не работают, становится холодно и приходится включать обогреватель, заботливо поставленный для обогрева. Было страшно им пользоваться, так как на колёсиках не стоял, а наровил упасть, кнопка была сломана, корпус треснул, но пользоваться пришлось, было холодно...а гостиница наверное застрахована, на случай окончательной поломки обогревателя. Лучше обогреватель поменять.
Хорошая гостиница в целом. Просторные номера, все чисто аккуратно. На первом этаже очень приличный ресторан.
Единственный минус - очень слышно через стены соседей, вплоть до телефонных разговоров
Ю
Юлия Морозкова
Знаток города 8 уровня
12 марта 2024
Замечательная гостиница, внимательный и вежливый персонал, удобное расположение. Ски-рум, теплые полы в ванной, спорт-зал и небольшая спа-зона. Чисто, свежий ремонт и качественная немецкая сантехника. Завтраки ежедневно одинаковы, но выбор достаточный, включая игристое (!), фрукты, орехи, варианты яиц, варианты каш и молочных продуктов, овощи и нарезки.
Вкусный ресторан, ходила в него и в Экос, несмотря на различные кафе в городе, вынуждено переехав в другую гостиницу в связи с продлением своего пребывания в Кировске и отсутствием мест в этой гостинице. Брускетты (все!), северная рыба, салаты и чаи - замечательны!
Лучшее место для проживания и комфортного отдыха в городе
Однозначно гостиница понравилась. Удобное расположение (особенно для досуга вне катания). Хорошие современные номера, четкая работа ресепшен (быстрое размещение, отзывчивость на просьбы)
Супер место, много лет езжу в Кировск никогда здесь не останавливался, теперь только сюда. Отличный персонал, прекрасные номера, спа центр, хороший ресторан, склон рядом. Настоящий серьёзный отель.
Отличный вид из номера на 4м этаже на горы. Очень вкусно кормят в ресторане. Шведский стол (очень понравились блинчики и красная рыба) накрывают если в гостинице от 40 гостей, если меньше, то континентальный завтрак (яйца в разных видах и/или каша), лично мне не понравился. Расположение в самом центре, до всех локаций и ресторанов добираться удобно. При нас спа не работало, оценить не могу.
Хороший сервис (персонал клиентоориентированный), свежий ремонт. На завтрак шампанское. СПА, спортзал. Просторная комната для лыж на первом этаже и небольшие на этажах.
Я люблю гостиницу Северную за то что она наша, за то что много хорошего с ней связано. Но гости нашего края приезжают и знакомятся и смотрят на наш сервис. Так вот в номере за 13 тысяч за ночь хотелось бы топпер на дубовый матрас и подушки не каменные. Диван нормальный, не продавленный, меньше обшарпанности в номерах. Когда была доступна Финляндия, за 100 евро мы снимали номер, и там было шикарно спать, матрасы мегаудобные. Я к чему? 13000 за ночь это прям недешево, чтобы демонстрировать такой дешёвый сервис. Для путешествующих это очень важно, отдыхать ночью с комфортом. В Тирвасе кстати тоже деревянные матрасы и подушки.
Гостиница в целом неплохая, удобно расположена в центре города, неподалеку от горнолыжных склонов, имеется достойный ресторан, оборудована небольшой, но уютной спа-зоной с сауной, хамам, джакузи и бассейном. Номера на разный вкус и кошелек, особенно хорош двухкомнатный полулюкс. Номера недавно отремонтированы, новая сантехника, просторные душевые, белоснежное постельное белье и полотенца. Однако, нам непонятна гениальная мысль руководства оснастить всех сотрудников рациями, которые работают на максимальной громкости. Слышно каждое слово из переговоров горничных и администраторов. Создалось ощущение, что находишься на вокзале. Еще, крайне неприятный осадок остался после того, как нам предложили оплатить якобы помятую нами капсулу для кофе-машинки и бутылку воды из бара, которую мы не брали. В номере было три комплиментарных бутылки воды и брать из бара не было никакой необходимости. Нам предложили написать по этому поводу объяснение. Неприятно! Правда, лишнее с нас все же не взяли. Надеюсь, что это всего лишь досадное недоразумение. Несмотря на изложенное, гостиницу рекомендую.
Отличные номера, вкуснейший ресторан.
Из минусов, отопление в номере шпарит с перебором, на полах в санузле можно пятки поджарить, я не понял, могу это выключить или нет. Но все решается открыванием форточки:)
Отличный отель для своих 3-х звезд. Конечно, цена высоковата, но сервис на уровне. Понравились завтраки, очень хороший spa-комплекс, прекрасное оснащение номеров (даже есть гладильная доска и утюг), укомплектованный мини-бар (сегодня уже редкость). Твердая пятерка за три звезды.
Очень классная и уютная гостиница: чистые и удобные номера, гостеприимный персонал. Есть небольшая, но классная спа-зона с джакузи и парными. Отменные завтраки.
Есть номера с классным видом на горы, но в этом случае может мешать шум дороги - рядом улица. Не критично, если закрыть окно.