Благодаря опыту и знаниям доктор Митрофанов назначил правильное лечение и помог мне избавится от невыносимой чесотки на коже. Сам делает соскобы с кожи и ставит диагноз. Очень внимательный и доброжелательный. Спасибо ему!
Сомневаюсь в компетенции врачей данной клинике, содрали за удаление папиллом 12000, такое чувство что удалил мясник, наложил шов, загноился, даже не озвучил что надо снять шов, кошмар , пришлось обращатся к другим специалистам, врач онколог, не рекомендую, за деньги мы получили ещё проблему
Обращаемся с рождения в этуклинику для сдачи анализов. Тут шикарная медсестра, жаль не помню имени, почти всегда забор крови без слез даже с вены. Да и сама тут знаю кровью. Есть своя лаборатория, анализы делают быстро и не дорого по сравнению с другими лабораторими
Была на приеме перед праздниками. Не очень порадовало недовольное лицо администраторов, как будто они мне делают одолжение.
Явилась свидетелем ситуации : вышла девушка из кабинета Лора , очевидно с какими то претензиями . очень эмоционально высказывала их в регистратуре, а девушки которые там сидели были абсолютно безучастны. Ну так точно нельзя .
Цена выше рыночной и хочется видеть высокий уровень сервиса
Ходили с ребенком к ЛОРу Болдыреву А.А. Ребенок жаловался на дискомфорт в левом ухе. Прием длился минут 5. Врач посмотрел, почистил ухо. В результате стоимость посещения клиники обошлась в 3800. 2300 прием и 1500 за то что почистил ухо. Мне кажется, что данная минутная манипуляция с ухом должна входить в стоимость приема. Иначе, не понимаю, что тогда входит в прием за 2300.
Водила на приём к лор врачу ребёнка 2.5г. с признаками орви, основная причина посещения: жалобы на уши.
На приёме доктор предложила промыть ухо т.к. в нем серная пробка, которая мешала обзору. Промывание проводилось шприцем без иглы и тёплой водой из-под крана. Воду предлагали мне потрогать на предмет достаточно ли она тёплая, доктор сама не могла определить подходит ли вода для промывании или нет, что странно. При промывании действительно вышло незначительное количество серы, но непохожее на пробку. Сложилось впечатление, что в данной процедуре не было необходимости и пробки как таковой нет, наличие небольшого количества серы считается вариантом нормы. Но не исключаю возможности, что обзор был действительно затруднён.
Из минусов посешения:
В назначении доктор выписала Полидексу. Данный препарат содержит антибиотик в малой концентрации для местного применения, однако препарат не имеет доказательной базы и современные специалисты не рекомендуют применять препараты такого рода (полидексу, изофру и т.п), отдавая предпочтение, в случае подтверженной действительной необходимости, курсу антибиотиков для приёма внутрь. Рекомендую руководству клиники приобрести для своих специалистов доступ в UpToDate и способствовать развитию и повышению квалификации докторов, а врачам развиваться и делать адекватные назначения, а не "как привыкли".
Второй момент, в клинику пришли за 10 минут до приема, оформили документы и ожидали своего времени. Однако вовремя нас никто не принял, задержка приёма составила 20 минут. Цените не только свое время, но и время пациентов - мы пришли без задержек.
Стоимость приёма в вашей клинике немного выше, чем в ряде других частных медучреждениях в Лобне, однако качество оказываемых платных услуг оставляет желать лучшего.
Певичный приём у педиатра 2000 р. Это осмотр, постановка диагноза, назначение лечения - тут всё понятно, вопросов нет. Ребёнок выздоровел, записываемся на повторный приём, нужна справка в школу, что вылечился и здоров. Повторный приём 1800 р, плюс, внимание: около 700 р отдельно за справку! Разве справка - это не заключение врача о том, что он вылечил ребёнка (убедился в этом проведя повторный приём за, 1800 р) Хорошо за воздух и за бахилы не нужно отдельно заплатить. Есть хорошие врачи, но осадочек остался. В следующий раз обзвоню другие клиники, надеюсь, это не сговор клиник...
В клинике приветливый персонал. Все организовано четко! Доктора чуткие и внимательные, это радует. Мне помогли! Была хирурга и терапевта. Спасибо от души им. Удобный график работы с 7.00 можно сдавать анализы. Цены чуть дороже других клиник. В целом рекомендую.
Обратился в клинику с травмой ноги, записался на приём через горячую линию, на приёме у травматолога на улице Победы 18, сделали рентген, врач Сальков Илья Николаевич диагностировал двойной перелом лодыжки со смещением, предупредил о возможной операции для восстановления отломков, наложили гипс, открыли больничный. Через 10 дней была операции в 67 больнице г. Москва, перевязка раз в два дня и последующие снятие швов всё здесь на Победе 18 у врача травматолога. Доктор сказал какие статические упражнения необходимо делать для быстрого восстановления. Назначил курс физиотерапии 10 сеансов и массажа нижней конечности 10 сеансов. Врачи физиотерапевт Евгений и массажист Алексей помогли восстановить ногу и убрать отёк, 7 недель нельзя было даже наступать на травмированную ногу. Продолжаю наблюдаться у главного врача Ильи Николаевича, начинаю самостоятельно ходить без костылей. Спасибо Вам большое и успехов.
Посмотреть ответ организации
Полина Филипова
Знаток города 2 уровня
30 ноября 2024
Рекомендую клинику, делала здесь гастроскопию. Процедура по моим ожиданиям должна была быть неприятной, но все прошло легко. Медсестры аккуратно выполняют свою работу.
Советую всем быть очень внимательными, мало того, что цены высокие, так еще и норовят приписать услуги которых не оказывали, лишь бы содрать больше денег.
Нареканий по поводу врача нет, поставили диагноз и вылечили. Но ни слова нигде не увидела, что за справку о болезни в школу я должна заплатить 715р. Это после того, что за первичный и вторичный прием врача я заплатила соответственно 1900р и 1700р. Ребят, вам впору копилку на входе ставить"на отдых", или взимать налог за обращение. С таким я столкнулась впервые. Одно дело, когда обращаются к вам за справкой в бассейн и совсем другое, выписать справку после лечения вашим врачом.
Неприятно когда называют по телефону одну цену,после процедуры узи на ресепшене другую.я в шоке.на целую тысячу больше.получилось самое дорогое узи по лобне
Я хочу поблагодарить врача невролога Калмыкову Ольгу Евгеньевну. Огромное ей спасибо за ее труд. Очень хороший врач, очень хорошая ,доброжелательная атмосфера. Желаю Вам и всему вашему коллективу здоровья,процветания , успехов в труде. СПАСИБО!
Обратилась дважды, все очень понравилось. Решила ходить постоянно. За последний прием заломили такую цену, что я опешила. Переспросила, озвучили чуть ниже. Разбираться не было времени (очень спешила), оплатила. После изучила прайс, но так и не поняла откуда сформирована такая серьезная сумма. Разбираться уже не буду, так как нужно было сразу это делать, на месте, но возвращаться туда снова…Врач-прекрасный специалист, а вот административная работа напрочь выбила из колеи.
Администраторы должны быть поприветливее! привела маму на прием, пока надевала бахилы, мама металась к кому подойти, ни один администратор не посмотрел, не улыбнулся, не поприветствовал отвернулись,пока я не спросила к кому подойти. Сама давно хожу в эту клинику, но в основном на Победы, можете у них поучиться как приветствовать клиентов, Или в детском отделении.
27.10
Сегодня, 02.09.23г. МамУ отвела на капельницу, так , после установки системы, медсестра не убедилась, что все хорошо, и ушла, а маме руку раздуло, она уже 40минут лёжа на капильнице зовет хоть кого, чтоб подошли к ней в этой медклинике, встать не может, в руку капельница воткнута, руку дует, видимо промазала мимо вены эта медсестра! Жесть и Пипец! Кое как позвонила мне, а я в эту клинику, чтоб к ней подошли....Вот вам и хвалёная платная медецина((((
Были у Лора , не скажу что отлично, уровень поликлиники в ажиотажное время. В процедурном кабинете были несколько раз и каждая медсестра отлично справилась с моими сложными детьми. За что я очень благодарна. Но администраторы , отвечающие на телефонные звонки, не клиентоориентированы совсем. Никакой помощи , только грубые ответы
Обратилась по необходимости и в срочном порядке к ЛОРу, обычно езжу в клинику в Москве . Но по ценообразованию они переплюнули Москву , прием врача и горошинка левомиколя в ухо 3000₽
Посмотреть ответ организации
Дарья Сергеева
Знаток города 5 уровня
30 апреля 2024
Врачи-профессиoналы с большой буквы! Эти люди по настоящему «лечат не болезнь, а человека». Особенное внимaние хочу выделить психологу, и диетологу! Цены приемлемые, обслуживание просто на высоте! Спасибо огрoмное, обязательно вернусь снова)))
Хорошая клиника, отличные специалисты!
Но Особая благодарность администратору Елене Курганской за профессионализм и отзывчивый и индивидуальный подход!👍🏻
Видя таких админов, всегда приятно вернуться в любимую клинику!
Отличная клиника!
Отдельное спасибо терапевту. Я обратилась к Роману Дмитриевичу по причине плохого самочувствия. Приём прошёл максимально комфортно, в доброжелательной обстановке. Доктор внимательно и детально изучил моё состояние, дал подробные рекомендации по лечению. После приёма выписанных лекарств чувствую себя хорошо. Прекрасный, неравнодушный врач!
Вылезли папилломы на лобке с переходом на половой член. Так как я человек семейный, и понимаю опасность для супруги, принял решение удалить. Делал удаление у Митрофанова В. И. Все прошло быстро и без болезненно. Было немного страшно, честно говоря, но у врача отличное чувство юмора, поэтому всё было не так, как предполагал. Рекомендую обращаться к этому врачу, по всем мужским вопросам! )
Рядом с домом! Приветливый и опытные сотрудники. Обращаюсь в случаях- когда понимаю- что городская Поликлинника не компетентна.
По стоимости приемов дороговата если мониторить клиники по городу- есть дешевле.
Была на приёме у офтальмолога..Когда вышла из кабинета была мягко говоря в шоке от стоимости приёма -3900.В стоимость был включен приём, осмотр на двух аппаратах.У меня только один вопрос а приём за 1900, что тогда туда входит?разговор о погоде?!!!Просто ужас!!!!
Персонал на телефоне крайне некомпетентен!!!!
Записалась за несколько дней к Лору на победу на 10:20 на промывание миндалин вакуумным аппаратом тонзиллор. Несколько раз уточнила, точно ли вакуум! Девушки то записывали меня на победу, то на текстильную. То там нет , то там сломалось. В итоге таки на победу. Перезванивали пару раз. И вот утро воскресенья, я встала в свой выходной пораньше, чтобы успеть. И за полчаса мне звонят и сообщают, что несколько дней назад девушки на телефоне оказались некомпетентны и записали меня неверно. Аппарата там нет. Но могут промыть вручную шприцов. Что абсолютно бесполезно по моему личному опыту.
В итоге я осталась без процедуры, не смогла записаться в другую клинику, потому что везде запись за несколько дней, а впереди будни, когда у меня тоже не получится из-за работы.
Просто прекрасно! Как такое вообще могло случиться? Как моя запись висела несколько дней и лишь за полчаса кто-то вдруг увидел, что аппарата то и нет ?! А те операторы, которые меня накануне записывали и перезаписывали куда вообще смотрели? И почему клиенту звонят ща полчаса? Я уже практически в дверях стояла, потому что как раз полчаса ехать.
Это просто дичайший случай. Ещё и для платной клиники!
Заходишь в другую реальность, если сравнивать с государственной поликлиникой. Встречают с улыбкой. Чисто! Приятно находится , с очередями не сталкивалась , обращалась по записи. К клиенту относятся с уважением. Слава богу не всех специалистов посетила 😅😅😅, болеть .... не очень то хочется. Но когда обращаюсь к определённым специалистам по мере необходимости , всегда остаётся положительное впечатление.
Мне понравилось. Клиника большая. Записался за сутки. Цены адекватные. Врач душа-человек. Теперь только к нему.
Лечение без лишней нагрузки, чётко и по-делу.
Обращалась в клинику по адресу ул. Победы, 18. Персонал приветливый, отзывчивый. Особенно хочу отметить приём у Домарецкой Людмилы Петровны, она отнеслась к моей проблеме очень внимательно, назначила необходимые анализы и при мне согласовала их со страховой.
Были на приёме с ребёнком, через неделю пришли повторно и за справкой,нас ставят перед фактом что справка платная. Сказали с октября платно. Нас об этом не предупредили, в известность не поставили. Вообщем будем менять клинику.
Посещали клинику по адресу Текстильная,16. В этой клинике не в первый раз. Не рекомендую обрашаться к лору Соботович Ирина Эдуардовна. Вопиющий непрофессионализм. Что этот человек делает в платной клинике? Не смогла поставить ребенку диагноз. Назначила бесполезный дорогой анализ. Заплатили 6.500 . В рекомендациях написала только ОАК ,а брали еще два анализа в т.ч. ПЦР. Сразу назначила ребенку антибиотик(без результата анализов). Диагноз:острый тонзилит неуточненный. Пригласила педиатра,которая сказала,что у ребенка увеличена печень. Какой антибиотик? Очень печально,что в платных клиниках работают такие специалисты.
Отличная клиника, квалифицированные специалисты! Особенно хочется отметить невролога Ольгу Евгеньевну, подобрала правильное лечение и проделали рефлексотерапию. После комплексного лечения чувствую себя опять человеком. Спасибо ей большое!
Хочу выразить благодарность доктору Домарецкой Людмиле Петровне! Обратилась в клинику с деликатной проблемой, которая была решена очень качественно! Спасибо за профессионализм, за чуткое отношение, комфортную атмосферу и просто человеческий подход к пациенту. Приятно удивила чистота во всей клинике и дружелюбнсть девушек на ресепшен. Буду рекомендовать вас всем друзьям и знакомым!
С Уважением, Ульянова С.А.
Добрый вечер!
Мы не первый раз ходим в вашу клинику. И ни разу не было такого, чтобы мы не приезжали. Записали ребёнка к лору. Так как мы живем в посёлке и у нас бывают проблемы с такси, мы опоздали на 6 минут! Могу прислать принскрин такси, в какое время он нас привёз!
Подходим на ресепшен, а нам говорят, что врач уехал! Это как такое может быть???? Девушка на ресепшене сказала, что мне звонила, но от неё не было ни одного пропущенного звонка, ни сообщения, что мне кто-то звонил!!! Администратор позвонила врачу и он сказал, что не вернётся!
Я в шоке! Мы потратили деньги на такси, время и нервы!!! Больше мы к вам обращаться не будем раз такое отношение к пациентам!!!!