Хочу выразить огромную благодарность за мой букет!
У меня была сложная задача, я попросила недорогой букет из девяти роз сделать свадебным.Мне перезвонил флорист и мы обсудили детали, затем со мной связался оператор и мы уточнили время и дату самовывоза. Флорист прислала мне фото роз, что бы я могла выбрать цвет.Все это без дополнительной платы, плюс учли даже промокод на скидку который до этого пришел мне на почту.
Перед тем как я приехала за цветами,мне ещё раз прислали фото уже готового букета.
Если кому то интересно,по цене он обошелся мне в 1150р(попробуйте посмотреть на сайтах стоимость букета невесты).Обслуживание, качество цветов и подход к покупателям на высшем уровне!Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Таисия Беренсен
Знаток города 9 уровня
20 августа 2023
Давно пользуюсь этой сетью.
Есть доставка, есть самовывоз.
Цветы всегда свежие, хороший выбор.
Есть служба поддержки, которая точно подскажет наличие тех или иных цветов в магазине, что очень удобно.
Персал вежливый.
С ожиданием не сталкивалась, т.к. всегда заказываю ко времени.
Очень люблю этот магазин. Пользуюсь интернет магазином. Хороший товар, приемлемые цены. Доставка ко времени. Менеджеры умнички, и подскажут, и посоветуют.
В последний заказ нужно было оформить подарочную вазу (купленна не в этом магазине). Получилось очень очаровательно.
Спасибо за Вашу работу.
Самый бестолковый цветочный магазин. Открываю сайт и делаю заказ на ДР жены. Ставлю самовывоз с Энгельса 98 ( живу напротив на Энгельса 97). Проходит время 5 минут и звонок: таких цветов нет на Энгельса, есть на Стремянной... Так перекинте на Энгельса, я же на следующий день заказываю. Далее шикарный ответ: не можем, но пришлем Вам курьером за 500 рэ. Отказываюсь от заказа. Выбираю другие цветы у них на ДЕЙСТВУЮЩЕМ сайте. Через 5 минут звонит другое тело из этого чуда семицветного: таких цветов НЕТ. Уже на них сезон закончился... Спрашиваю: так КАКОГО у Вас на сайте висит, что есть и цена указана??? Не смогло тело мне ответить...Заказал на известном сайте , не буду заниматься рекламой. Привезли четко ( курьер бесплатно!!!), в заказанное время утром, отличного качеста, отличная цена... и муж лучший! Когда же Такие шараги, как эти Семицветики закроют и выгонят с рынка?!
Сам физический магазин может и неплохой.
Заказывал букет через интернет магазин: остался крайне недоволен работой, качеством и обслуживанием. Мой конкретный случай:
1. После заказа и оплаты на сайте мне подтвердили заказ и место самовывоза. В момент самовывоза мне сказали, что нужно ехать в другой магазин.
2. Магазин самовывоза пошёл на уступки и сказал, что может выдать другой букет оформив как новый заказ. Но зачесть оплату они не смогли, пришлось платить повторно и оформлять возврат средств по интернет заказу. К слову деньги возвращали крайне долго более 10 дней (магазин сослался на 10 банковских/рабочих дней)
3. Букет на картинке и в реале сильно отличались. при получении букета его при мне собрали из большой упаковки цветов. И цветы в букете выглядели заморожено и помято. Возможно через какое то время цветы в букете лучше выглядели, но вручал букет в том виде в котором забрал из магазина.
4. Буквально через неделю подобный букет стоил значительно дешевле. (ниже приперно на 25%) Из чего складывалось ощущение обмана. Моя покупка была близко к дате 08.03, возможно это связано с этим.
В целом интернет магазин не стану рекомендовать друзьям. Бизнес процессы не отлажены, товар в реале выглядит хуже чем обещают, цены завышены.
Прекрасный салон! У Натальи прекранчыц вкус. Ехала за розами а в итоге взяла такие цветы, которые она готовила для своей сестры! Цветы чудесные и девочки тоже! Со вкусом все в порядке!
Заказала букет в день доставки в ресторан подруге. И получилось всё просто идеально - букетик был точно как на фото, доставили четко ко времени, курьер позвонил заранее, доставка была в Мурино и вышла 400 рублей, что очень бюджетно)) А на моменте создания заказа менеджер в вотсапп все детали уточнила) Спасибо им!
У мамы был день рождения, а мне из-за работы все не хватало времени пройтись по магазинам и купить подарок. На крайняк, решила цветы заказать. Наткнулась на сайт "семичветика", потомотрела какие букеты есть. Позвонила в по горячей линии. Опетор была очень вежливой, предложила большой ассортимент, сказала что из сайта осталось в наличие. Букет доставили в назначенное время. Маме была в восторге)
Заказывал букет впервые. Переживал ка качество цветов. При получе6 заказала. Забрал очень красиво оформленный букет. Цветы простояли довольно долго. Спасибо за качественную работу, за которую не жалко платить деньги. Буду теперь у Вас постоянным клиентом и рекомендовать другим.
Заказывал матери 25 роз к дню рождения. Быстро разобрался с выбором, оформил. Привезли четко в срок, за что огромное спасибо, это было важно. Розочки были в целости и сохранности, а главное очень свежие и ароматные. Качество цветов за такие на хорошем уровне. Спасибо магазину за обслуживание!
Обращалась в компанию за свадебным букетом,мне перезвонил флорист,с ней мы обсуждали все детали букета,высылала фотографии цветов по наличию,очень понравилась клиентоориентированность и различный выбор цветов.Консультация флориста абсолютно бесплатная,что хоть немного экономит свадебный бюджет))За день до доставки выслали фото готового букета,узнали все ли меня устраивает)получился даже лучше чем я себе представляла! Огромное спасибо!
Хороший магазин цветов, заказывал тут цветы для девушки на ее день рождения, к счастью доставили всё вовремя. Я покупал букет из 25 роз. Она была очень довольна букетом, а я ценой. В дальнейшем собираюсь приобрести здесь цветы на новый год.
Дважды имел дело с этой компанией. Первый раз заказал доставку букета из белых тюльпанов. Вечером мне позвонил сотрудник и сказал, что белых тюльпанов нет, можем сделать микс, хотя до этого убеждали, что белые есть точно. Соответственно, цветы нужны утром, искать вечером нет шансов, пришлось соглашаться на микс. Второй раз еще веселее. Заказал самовывоз, согласовали цвет, количество, дату, время. Приехал к оговоренному времени, а там не то, что не успели собрать букет, там просто не в курсе моего заказа. Пришлось вечером носиться по окрестностям и искать нужные цветы, благо не так далеко есть нормальный магазин цветов. Короче говоря, не советую от слова совсем. Отвратительный в своей некомпетентности персонал. Кстати, в комментах Андрей Сорокин ставит 5 звезд и пишет: "Муж на годовщину подарил, очень красивый букет". Это наводит на мысли о тупой накрутке положительных оценок.
Заказывала букеты на выпускной в школу. Девушки помогли определиться с составом букетов и их оформлением. Клиентоориентированность 100%. По готовности букеты были выше всяких ожиданий. Цветы свежие, букеты собраны профессионально! Благодарю за такой индивидуальный подход и качественный сервис!
Отличное место, всем советую. С семицветиком уже не первый год. Много скидок, акций, всегда свежие цветы. Отдельно, шикарный кол центр, всегда помогут если не знаешь, что выбрать
Заказала букет пионов премиум! привезли явно не премиум, но не захотела портить праздник, взяла что привезли. Но зря! Половина букета на следующий день завяла!!!! Как такое возможно? Свежая поставка????? Враньё! Как не стыдно обманывать людей и портить праздник! Ужасное отношение к клиенту!
Большое спасибо флористке Наталье и руководителю Маргарите за помощь и личное участие.
Казалось бы купить цветы простая задача, но когда есть неравнодушные специалисты это становиться приятным процессом.
Наталья собрала мгновенно собрала летний букет в эти промозглые погоды
Спасибо!
Заказывалы букет из 51 алой розы 30см, всё очень понравилось, цена тоже была ниже чем в других магазинах. Приятное обслуживание, цветы были свежие и очень красивые) спасибо🙌
Один из самых худших цветочных в Спб
Если манит цена - воздержись !
3 последних заказа - и все с 1 звездой ,попытки исправиться тщетны
Качество цветов , упаковка , оперативное решение проблем - точно не в это заведение . Воспользоваться доставкой к ТОЧНОМУ времени не рекомендую., задержка в 2 часа от крайнего времени , мятый и увядающий букет - виден результат «качественной » работы .
Дешевле и быстрей Яндекс доставка .
Ну а менеджеру для решений проблем - большой привет !, так и не дозвонился до Вас . Спасибо за эмоции ❤️
Магазин находится в жилом доме, там работает молодежь, но ...вроде как ребята работают с цветами, а газон, который находится рядом весь заплеван и забросан окурками, утром, начиная с 8-ми включая выходные, молодежь, которая там работает ( а их там не мало) начинают орать и ржать, мешая жителям данного дома отдыхать. Не разим делали замечания, толку ноль. Жители дома будут ходатайствовать о закрытии этого магазина. Извините если не по теме.
1
1
Зайнаб Насруллаева
Знаток города 5 уровня
5 ноября 2023
Благодарю. Весь Коллектив! Собрали очень красивые композицию. Шикарный! Обслуживание - высший балл! Обязательно еще обращусь ! Рекомендую!
Заказала 2 букета к Дню Рождения бабуле! Расстроена ли я? да, очень! Подарила ли я букеты нет? Они лежат дома я второй раз потратила деньги!
После оформления заказа, мне звонила три раза: первый раз оказалось Тюльпанов нет в наличии из-за сезона, хотя на сайте все букеты с тюльпанами в наличии, не понимаю зачем писать что они есть. Второй раз мне звонили, что одних цветов не привезли, третий раз позвонили, что нужного цвета цветов нет в наличие. Я все понимаю на сайте конечно красивые букеты, большие, но то что я получила в итоге абсолютно две разные вещи, у них указано что может отличаться, цвет, размер, форма бутона, но не настолько же сильно, как по факту. Закрытые бутоны это хорошо, но не все же! Если бы букет забирала я а не муж, я бы не выкупила.
Я ждала красивые букеты, но в итоге была очень сильно расстроена. Фото мне не прислали до и даже не предлагали эту услугу
Приложу фото, что ожидалось, хотя бы рядом, и что получили