Семицветик
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
646 отзывов
9 марта
Добрый день. На 8 марта был заказан букет, в количестве 101 тюльпана. По факту, пришел букет на 51 тюльпан. При попытке связаться- не берут трубку. И отписываются, что рассмотрят жалобу через пару дней. На след. день, также при попытке связаться с магазином - просто не берут телефон.
Отвратительное отношение к клиентам. Подарок испорчен, настроение также.
Проверяйте пожалуйста цветы при доставке с этого магазина. Могут подсунуть другой букет.
P.s. К качеству цветов, претензий нет.
2
18 апреля
Прекрасная организация
Много лет заказываю,привозят в точности как на фото ,свежие красивые букеты 💐 Все быстро ,в сроки
1
1
30 марта
Быстро , оперативно , удобно , благодарю вас за работу .
И цветы хорошего качества .
Менеджер моментально отвечает 🙏
1
30 мая
На сайте указана гарантия свежести 5 дней. Заказала цветы, они сгнили на утро третьего дня. На фото все видно. Большинство бутонов даже не распустились. Это был подарок на годовщину, которая понятное дело была испорчена. Связалась с отделом качества для замены букета или возврата средств. На что мне ответили, что гарантия на пионы не действует, хотя вы можете видеть на скриншоте, что именно на странице с букетом пионов она указана.
Я настаиваю на возврате средств и призываю не верить в то, что они там пишут и "гарантируют".
14 февраля
Отличный магазин с хорошим выбором цветов! Покупал несколько раз, все было отлично, цветы стояли долго.
Рекомендую 👍🏻
1
20 апреля
Цветочки доставили вовремя, учли все пожелания, цветочки свежие, красивые🤍 выбор большой, цены приятные
1
1
8 апреля
Все замечательно, быстро, не хватала одних цветов, согласовали и добавили другие. Если не будут задирать цены как в других магазинах, то это один из лучших магазинов цветов с доставкой.
8 декабря 2024
Заказывала цветы с доставкой. Нареканий нет. Доставка одна была через 4 часа после заказа. Привезли вовремя. Вторую на следующий день тоже вовремя. Цветы выглядели свежими. Курьер вежливый. Все хорошо.
3
13 апреля
Подсунули мужу завядший букет за 4000
Гортензии были уже мягкие и по виду старые (муж взял готовый букет, не разбирается), не простояли даже сутки при условии соблюдения для них условий по уходу
Написала в поддержку, ответили хамовато, мол, приезжайте и решайте на месте вопрос. Мы живем далеко и на мой вопрос, может быть есть у менеджера магазина или директора телефон, ответили ; нет🤡
Фото чека прилагали.
В общем, ***, которые втюхиввют старые цветы
Фото цветов на след день
6 декабря 2024
Очень сильно расстроился в этот раз
Заказываю второй раз
Решил заказать росы своей второй половинке и эти розы на второй день уже начали вянуть:(
Не советую покупать розы берите лучше гортензии вот они простояли около 3х недель
3
9 апреля
В срок и в соответствии с выранным заказом оформили букет. Служба поддержки грамотно помогла разобраться в возникших вопросах. Персонал приветливый.
1
4 декабря 2024
Ребята знают свою работу )
Так держать
Быстро
Качественно
В срок
100
Из 100
Молодцы 🎉
Не первый раз заказываю и других точно не стоит искать 🤗
3
19 апреля
Понравилось качество и сервис. Цветы свежие цена радует. Заказал онлайн, прислали подтверждение, приехал оплатил, забрал. Ещё и бонусы получил приятные, в общем рекомендую👍На фото цветы спустя 3 дня.
19 апреля
Прекрасное обслуживания, всë вовремя и точно. Обращаюсь Второй раз и не подвели всë прекрасно, спасибо всë очень Целевизоаано.
9 апреля
Заказал букет,быстро оформили и отправили курьером!приехал шикарный букет от которого были в восторге!спасибо вам большое за оказаную работу в тот день!
1
28 марта
Какие шикарные букеты у этого магазина. Всегда пользуюсь только их услугами!! Доставка быстрая! Букеты собраны со вкусом, цветы всегда свежие)
19 апреля
Спасибо большое за прекрасный букет. Все пришло быстро, букет выглядит как на фото, все очень понравилось, не в первый раз уже заказываю, советую!
24 марта
Уже несколько лет заказываю цветы в этой компании,цветы всегда наисвежайшие,сервис на высоте, курьеры приезжают всегда вовремя.Очень рекомендую данную компанию!
1
24 сентября 2024
Обслуживание на высоте, но насчет качества цветов можно поспорить. Заказывали оттуда очень много раз, но все цветы через пару дней начинали вянуть, что всегда очень грустно видеть, так как букеты не дешевые.
Также, очень разочаровал букет на 1 сентября, на фото был один, забрали абсолютно другой. Менять букет или возвращать деньги отказались.
Сомнительно, но окей
7
1
2 апреля
Очень хороший сервис и всегда свежие цветы, пунктуальность в доставке, заказываю не первый раз и думаю не последний!!! Всем советую
1
9 мая
Очень приветливые девушки сразу поняли что мне нужно и подобрали красивейший букет по приемлемой цене.
28 марта
Лучшие из лучших💐 всегда спасаете по всем поводам и без! Быстро, четко и к назначенному времени! Так держать💪
16 сентября 2024
Всем рекомендую👍подход к работе на высшем уровне, подсказали подабрали все как положено, а главное цены максимально вкусные👍 если не знаете где найти подарок для близких, вам немедленно нужно обратиться к ним🥰
1
3
2 декабря 2024
Заказ 2256610С
Выполнен очень мощно) в прочем как всегда! Я покупаю всегда в СЕМИЦВЕТИК БУКЕТЫ и всегда очень красиво и внимательно собирают букет)
Спасибо.
4
4 апреля
Цветы хорошие, очень понравились, заказывала 75 красных роз, цветы свежие, насыщенный цвет. 😍🌹🌹
1
16 апреля
Купил супруге на ДР букет тюльпанов и вышло полное разочарование. Тюльпаны, так и не раскрывшись, начали вянуть. До этого, брал всегда розы и проблем не было. На следующий день позвонил в службу поддержки, рассказал ситуацию, сказали, что в течение 2 дней дадут обратную связь. Тишина!
Не ожидал такого уровня, если честно!
26 марта
Всегда очень качественные и свежие цветы,своевременная доставка,даже в день обращения,в удобный интервал
17 апреля
Оформили быстро,с выдачей тоже оперативно,даже чуть раньше оговоренного времени. Приемлемая цена на цветы.
13 апреля
заказ оформился легко,был очень приятный оператор,отправляли сообщения,после каждого своего действия,что очень необычно.Воощем-хороший магазин с о ень приятными ценами на товар
9 апреля
Отлично обслуживание, быстрая доставка.
Ни раз покупаем цветы в семицветике, даже через неделю стоят свежие, будто только что забрали из магазина
24 июня 2024
Хороший магазин цветов , всегда есть выбор , можно заказать цветы по доступным ценам, хороший персонал всегда идет на встречу, и без лишний вопросов могут пере собрать уже собраный букет если вдруг вам что то не понравилось.
1
24 марта
Отличный магазин. Заказывала букет из другого региона, все сделали в срок, как надо, помог администратор. Спасибо 🌹
1
6 декабря 2024
Было всё отлично организовано и с доставкой и сами цветы очень понравилось моей девушке!
1
4
10 марта
Я здесь приобретаю букеты на заказ и самовывозом забираю уже давно.
Компания развивается и сейчас уже имеется магазин, где в зале продаются цветы, которые можно купить и без заказа.
Сайт у них удобный . Заказать до 7000 рублей можно не оплачивая заранее.
Приезжаю, осматриваю заказанный/заказанные букет/ букеты, если все устраивает, то оплачиваю.
1
5 апреля
Отличные свежие цветы, хорошая доставка и вежливое общение с покупателями. Рекомендую!
1
30 марта
26 марта заказал белый лилии с доставкой по полной предоплате. Букет привезли с задержкой на 35 мин из-за чего я опоздал на работу. Цветы привезли помятые и поломанные. На мою притензию сказали подождать 2 дня, прошло 4 дня, но никто ничего не ответил.. Я очень сильно разочарован.
20 марта 2024
Дорогие цветы! Обслуживание высший класс!) качество цветов..так себе..персонал хороший, все улыбчивые и приветливые) лучше брать на заказ, так выгодней получается. Только имейте ввиду, что размер цветов на сайте не соответствует с реальностью! В два раза меньше!)
1
7 марта
Букет несвежий, сразу сообщил в поддержку, три дня ничего толком не сообщили, с руководством не связали, обещали перезвонить и пропадали, в итоге прислали промокод на 500 руб. и отдел качества ответил на почту что букет в порядке… испортился магазин, больше 5ти лет у них заказывал
1
25 мая
Отвратительные цветы. Сегодня купила «свежие» пионы. Дома достала из бумаги, поставила в вазу. Увидела, что бутоны максимально подчищены и раздербанены, стебли уже гниют. Надеюсь, продавцам будут дарить такие же цветы на все их праздники)
18 апреля
Спасибо большое за красивые цветы и очень быструю доставку, как всегда на высшем уровне
1
1
1 декабря 2024
Выбор цветов большой,все понравилось,помогли подобрать прекрасный букет,доставили все вовремя. Обязательно буду заказывать еще
2
27 марта
Плюсы- индивидуальный подход, оперативность,
Минусы-забыли положить открытку, очень важную для меня(
1 декабря 2024
Менеджеры быстро реагируют на заявки, сразу есть обратная связь, подтверждение заказа и вежливое общение, с доставкой были некоторые проблемы, но Елена предложила доставить букет сразу к месту празднования, спасибо большое, букет вышел просто супер, очень понравился, цветы живые, свежие и хорошо упакованные!
3
2 апреля
Ни разу не писал негативные отзывы, но все таки решил оставить свое мнение о данной компании. На протяжении нескольких лет заказывал цветы, в основном на энгельса 96, все было отлично, свежие цветы, классные букеты. Но…. Последние 3-4 заказа-цветы просто отвратительные. Стоят по 2-3 дня, не распускаются, выглядят ужасно и просто засыхают.
Цветы доезжают от магазина в теплом авто в течении 20-30 минут, на улице не находятся, дома всегда подрезаются, вода меняется, вазы моются, кризал используется. Выполняются все возможные рекомендации.
Последний заказ №2309000A (розы Silva Pink), от 20 марта 19:35 , цветы простояли 2 дня, просто засохли(фото прилагаю), на 3ий день пошли в помойку.
До этого из тех, что помню №2228342, так же, через пару дней оказались в помойке, ранее покупались аналогичные (розы Flash Back) и все было хорошо. В прошлый раз данная ситуация не понравилась, но думаю, с кем не бывает, просто написал сообщение в w/a, но его естественно просто проигнорировали…
Но когда это происходит не в первый раз, и каждый букетик стоит 3-4-5тр, но вместо приятных впечатлений, все оказывается ровно наоборот, становится обидно.
В этот раз так же написал в w/a- игнор. Почитал отзывы и увидел, что в последнее время реально много жалоб на качество цветов. Увидел ответ организации в которой указана почта, на которую можно отправить претензию. Решил не писать отзывы, а сначала написать и узнать мнение организации на данные ситуации. Претензия направлена 24 марта в 08:19 (цветам на данный момент не было даже 3х суток)
По итогу прошло 10 дней, ответа не последовало. Информация указанная на сайте по поводу гарантии- ложь. На претензии не отвечают, сообщения игнорируют. Выводы каждый может сделать сам.
14 апреля
очень рад, что воспользовадся услугами самоцветика. качественно и вовремя исполнили заказ. спасибо
1
1
8 декабря 2024
Лучшие цветы в городе, всегда свежие, отличные цены, если чего то нет в наличие всегда предложат альтернативу ни чуть не хуже выбора.
3
5 декабря 2024
Все очень понравилось, перед отправкой прислали фото)
Доставили вовремя)
Цветы понравились, спасибо)
3
29 марта
Хороший сервис. Сотрудники доброжелательные, букеты красивые, цветы свежие :3
1
18 августа 2024
Возьмите цветы в ДРУГОМ месте, есть множество чудесных магазинов. Я не конкурент, никого не рекламирую, но цветы и обратная связь от магазина - тихий ужас.
Фото и скрин-шоты ответов от магазина ниже.
Заказал цветы 14.08.24 (221694A)
На фото был действительно крупный и пышный букет, который девушка обхватывала руками, стоимость с доставкой была без 20 рублей 5000.
По приезду, спустя час после заказа, курьер передал коллеге букет у парадной (не хотел сам выходить, чтобы сделать сюрприз). При получении букета, я мягко говоря, был удивлен.
Приехал маленький букетик, с относительно свежими цветами примерно в три-четыре раза меньше того, что заявлено как фото букета у продавца на сайте.
Незамедлительно позвонил и написал в службу поддержки/контроля качества. Специалист службы поддержки на горячей линии зафиксировал сообщение и также сильно удивился пришедшему букету. Сказал ожидать.
Буквально в течение часа поступил ответ, что с букетом все в порядке 🫠Именно так, магазин и участвовавших в процессе сборки букета абсолютно не смущает, что это два абсолютно разных букета. Количество совпадает (и на этом спасибо).
Цвет, форма и размер цветов исходя из ответа отдела контроля качества не должны быть те же, что указаны на сайте и тем более на фото. Размер букетов также не указан на сайте (читайте - доставим любые цветы)
На мое предложение сделать такой букет, что отображен на сайте, либо вернуть средства (букет могли забрать себе в тот же день), ответили отказом. Сослались на то, что мы могли не забирать у курьера и не оплачивать. Претензию в магазин передал, жду ответа. Никакого понимания своей ошибки и попытки решить ситуацию со стороны магазина не было, абсолютно. Управляющая Юлия также указала, что ситуация никак решаться не будет. С букетом все «хорошо»)
Сердечно не рекомендую брать здесь цветы, если не хотите испортить настроение себе и близким по цене выше рынка.
P.s. На 3-м фото также можно увидеть, во что превратился букет, спустя 3 суток с ежедневной сменой воды. Обошлось это, напомню, почти в 5000.
9
1
29 ноября 2024
Семиуветик не первый раз радует своей продукцией. И ни разу пока еще не разочаровал. Все нравится,продолжаю заказывать красивенные букеты и радовать своих любимых.
3