Secret Kitchen
292 отзыва
30 июля 2024
Невкусно и некрасиво! Такое ощущение,что роллы приготовлены дня 3 назад и ждали своего часа. Одна из упаковок с роллами украшением вниз) Разваливаются!
2
1
18 февраля 2024
Очень вкусно готовят !!! Ценник конечно высокий, но оно того стоит ! Спасибо большое, все очень вкусно !!!
5 февраля 2024
Заказывала рамен. Давно хотела попробовать, была приятно удивлена обнаружив его в меню. В итоге не разочаровалась)) Лапша в рамене не разваренная, бульон вкусный, порция приличная, поела от души
4 июня 2024
🧡🫶🏼
Обожаю эту доставку! Всегда вкусно, быстро и горячее (если должно быть горячим).
5 сентября 2023
Удобно заказывать через мобильное приложение, можно и бонусами рассчитаться правда частично, точно не скажу сколько к скольки, было вроде до 50 от суммы. При заказе роллов нельзя отказаться от палочек и набора (имбирьвасабисоус), они бесплатно идут, но у нас просто как правило в холодильнике запас стоит, так что могли бы и сэкономить, но нет, все равно везут)
10 января 2024
Сделали заказ в 21:00 , через полтора часа привезли вместо двух пицц и картошки , просто одну картошку . Даже соусы привезли не те . Позвонили в поддержку , сказали через 30 мин доставят , Позвонили через 40 мин , сказали доставят еще через час . В итоге час ночи , мы голодные и без пиццы , спасибо большое !
2
11 сентября 2023
Часто заказываю в данном заведении ролы, всегда свежие и вкусные, но то что привезли два дня назад это просто жесть, причем сет не дешевый, ролы одинаковые, а рыба везде разного цвета, где бледная, где темная и это все лосось ! На вкус отвратительные! Обрезки какие то положили! Теперь не знаю как опять заказывать, очень неприятно было! Качество начало портится
3
1
17 февраля 2024
Отличные, вкусные и красивые! Необычно упаковано, как в ресторане качество. Я впечатлена
6 сентября 2024
Ну просто восторг, очень вкусные ролы. Тот случай, когда все прекрасно и упаковка и вкус блюд и качество исполнения 💯
31 декабря 2023
Решили побаловать себя на новый год сетом. Сделали заказ, его привезли. Даже половину не съели. Соевый соус воняет и есть его невозможно (очень похоже на "Стебель бамбука", сами роллы непонятной температуры и странного вида, запах, честно говоря, вызывал рвотный рефлекс. Я очень сильно разочарована и расстроена. 1,6к стоят на лоджии.
28 декабря 2023
Заказала детям две пиццы и роллы. Но Через 50 минут после сделанного заказа позвонили и отменили его! Что это за безобразие ? В итоге мы не успели в другом ресторане заказать! Остались голодные ! Вечер испорчен. Отвратительное отношение к клиентам. Крайне не рекомендую данное заведение.
2
10 марта 2024
Всегда было все норм был доволен ребятами но последних два заказа подкачали. Последний заказ картошка в блюдах была сырой, предпоследний вообще одно блюдо в заказ недоложили
1
1 мая 2023
Очень вкусные суши. Цена отличается от обычных, но ребята стараются. Всегда свежие ингредиенты, отличная упаковка. При самовывозе приятная скидка.
1
17 мая 2023
Быстро, качественно и вкусно 🤤
Курьеры вежливые, и привозят всегда горячим блюда.
Нареканий никаких нету к блюдам, все на высшем уровне
Советую.
1
20 сентября 2023
Понравилась быстрая доставка в 35 минут , к составу роллов тоже претензий нет все свежее и вкусное , упаковка красивая но внутри , роллы ужасно порезаны тяжело разъединить , Филадельфия разваливается. Вкусно поели но удовольствия не получили .
1
1
4 апреля 2023
Не надо ходить в ресторан, потому что ресторанные блюда привезут тебе, а дома куда круче посмаковать любимые блюда) Мы с женой постоянно здесь заказываем итальянскую и японскую кухню, заказы принимают до определенного времени, поэтому надо это учитывать
26 января 2023
Роллы на высшем уровне, самые вкусные в городе(очень близко к Питерским или московским заведениям)! Пиццы тоже очень вкусные, доставка быстрая. Да, цены чуть выше среднего, но они оправданы
1
10 декабря 2023
Одна из лучших доставок. Тот случай, когда кухня и сама доставка не испортились с годами, а наоборот . Упаковка всегда отличная, ребята на доставке вежливые
23 февраля 2022
Спасибо большое! Делали онлайн заказ, все привезли вовремя, все ОЧЕНЬ ВКУСНО, красиво. Продукты свежие, порции хорошие. Уровень очень приличного достойного ресторана. Отдельное спасибо за чётко прописанный состав на каждой упаковке, это важно. Всем гостям всё понравилось. Желаем вам процветания!!!
1
2 ноября 2024
Очень вкусные роллы. Заказывали доставку. Всё аккуратно сложено, удобные упаковки.
7 февраля 2024
Очень вкусно, всё приготовлено с душой , цены высоковаты, но я хотя бы понимаю за что деньги отдаю, всем рекомендую
27 октября 2023
Бургеры здесь ни чем не хуже чем в других популярных точках города, хороший состав, мяса не жалеют, и получаются они не сухие. Доставляют быстро, еда не успевает потерять свой вид и вкус, приезжает теплая и свежая
2
22 марта 2023
По-моему я первый раз пишу отзыв, но это настолько было офигенно, как раз у меня глаз не избит, я первый день как приехала из Москвы. Это лучшие суши в городе на мой взгляд. Если продолжат делать всё также- могут составить конкуренцию московским гигантам! Респект тому, кто следит за поварами, закупкой и отпуском блюд!
Есть некоторая зацепка по поводу качества лосося в гунканах, но думаю если руководство прочитает мой отзыв, то сразу поймут о чем я.
26 апреля 2022
Отличная служба доставки и приготовления еды) роллы ИМХО не самые крутые, хотя есть очень необычные сочетания вкусов. Бургеры однозначно ооооочень вкусные, гораздо круче Макдака и Денвера. Категорически рекомендую на все 100%. На уровне beefy burgers и т.п. крутых бургеров.
2
21 января 2022
Заказывали еду уже несколько раз, по центру время ожидания как обычно в доставках 40-60 мин, роллы отличные, много начинки, все свежее, упаковка отдельный фетиш) глаз радуется. Пиццу брали два раза, первый заказывали домой, была чуть теплая и впечатления не произвела, второй раз сами заехали и горячая она оказалась выше всех похвал, всей семьей ели с удовольствием, не пожелели что поехали, еще за одно подглядети за ребятами на кухне, все по высшему разряду, красивая кухня и приветливый персонал. Моя оценка 5.
2
1
25 декабря 2022
Здравствуйте!
Хочу всех предупредить, заказывая здесь еду, убедитесь несколько раз, что ваш заказ видят, его приняли и выполняют, иначе останетесь голодными.
В субботний вечер мы собрались большой компанией, решили посмотреть фильм и заказать вкусную еду)
Выбор пал на secret kitchen, открыли сайт, все оформили, пошёл отсчёт времени.
В предвкушение вкусного ужина, мы переодически обновляем страницу, минуты идут, до доставки заказа 90, 60, 30, 10 минут, ожидайте… ждём.
Тишина.
Мы сами начинаем звонить на горячую линию, а автоответчик мило просит перезвонить завтра - рабочий день подошёл к концу.
Тут мы понимаем, что остались без еды, пишем на страницу в Инстаграм, отправляем все скрины.
Время поздняя ночь, нигде в хорошем месте уже заказ не оформить.
Так мы остались без заказа, настроения и замечательного сервиса secret kitchen.
На следующее утро с нами связались, сказали, что чудесным образом программа как-то приняла заказ на следущий день. Как? Зачем и почему? Неизвестно.
Получается, если у компании есть автоматизированный сервис по приему заказов, доверять ему все равно не стоит, так как программа может решить, что на ночь кушать вредно!
Поэтому если хотите сохранить деньги и фигуру, заказывайте в secret kitchen!
Ожидание и ничего больше)
4
28 июля 2024
Заказали пиццу, супы и роллы. Все очень вкусное, спасибо!
13 мая 2023
На выпускной в сад заказывали детям фри, пиццу, бургеры, напитки и десерты. Не подвели нас, заказ был привезен к обозначенному времени, по количеству все в точности, предоставили нам чек для отчета. Еда была вкусная, наелись все! Самое главное что свежее привезли, это очень важно для детей
1
15 августа 2024
Все очень достойно и быстро !
16 июня 2024
Так себе подход к клиентам. "У нас много заказов - подождите" Если заказываю еду, наверно я хочу кушать, или мне потерпеть пару дней?
2
1
1 марта 2024
Первый раз заказали в этом заведении, были очень удивлены подачей блюд, сервировкой и качеством! Было невероятно вкусно и конечно же 🔥 красиво !
24 ноября 2023
Шикарный сервис, отличная еда.недешево,но качественно.стабильно во всех городах
1
11 июля 2022
Место просто ураган крафтят просто драйв подача четкая все в упаковочках рок в тему вкус роллы пицца и кофе просто бомбический цена норм ребята молодцы впечатление огонь просто ребята жгут по полной !!! Мы сами с Саратова
3
1
31 августа 2023
Очень понравился сервис. Бургеры и том ям понравились , вкусно , сытно . Хочется заказывать еще . ❤❤❤
8 января 2023
Омерзительное отношение к клиентам и ужаснейший сервис.
07.01.2023 заказали на 4205₽.
Как итог: опоздание на 25 минут. Ледяные роллы, которые обозначены горячими. Супруг написал выдержанный отзыв с содержанием недовольства. И о чудо!
Сегодня его уже нет.
Имейте ввиду статус этой «великолепной» богодельни, когда надумаете заказать здесь. Ведь большинство отзывов здесь написаны по заказу со знаком «+». А правда здесь не приемлема.
Отвратительно.
А самое удивительное, — деньги никто не вернул.
Заказ оперативно удалили из списка в приложении, как и отзыв.
Однако, скриншоты оплаты сохранены.
Подумайте дважды нужны ли Вам:
1. Плохой сервис.
2. Ужасное отношение.
3. Отсутствие извинений и решений вопроса по сложившейся ситуации
4. Потраченные деньги, которые никто не вернул за то, что Вы не получите.
Не думайте, что Вам удастся об этом умолчать.
7
2
4 июня 2023
Куда поставить тысячу лайков?
И до этого нравилась еда, которую заказывала здесь, но сегодняшний заказ покорил сердечко🤍
Баклажаны-фри это просто вау, а лимонад личи-лайм превзошёл все ожидания, настолько он хорош!
Очень советую.
12 июля 2023
Разочаровали полностью. Большое опоздание в доставке. От ваших извинений ни холодно ни жарко. Описания блюд отличаются от факта. Почему в бургере вместо двух котлет оказывается одна? Цены у вас не самые лучшие. Недоедаете? Дальше даже писать не хочется...Если опоздание пережить можно, то обман не стоит. В моем лице вы потеряли клиента. Не порекомендую никому....
1
12 октября 2023
Упаковка классная,внешний вид интересный,а вот вкус разочаровал. Либо пресные,либо слишком острые и соленые роллы. К тому же форму держат плохо. Разочарована,думала,что за такую цену будет очень вкусная еда,но увы. Больше брать не будем,они того не стоят.
1
24 января 2022
Вкусные роллы, большие,красиво упакованные. Бургеры очень нравятся ребенку. Ребрышки барбекю супер,мягкие.Пицца тонкая,на любителя. Каждый найдет для себя что-то точно. За самовывоз -10%. А вот заказывать через сайт не очень удобно,часто лагает,приходится звонить на горячую линию и уточнять по заказу.
3
25 августа 2023
Ждала полтора часа роллы. Доставили в ужасном виде. Остывшие, есть не возможно, разваливаются, Рис перевалили, не приятно есть, просто каша, сыр сверху лежал как камень. Кошмар не советую совсем. Очень разочарована. Фото приложила, в каком ужасном состоянии были роллы. Аж не приятно смотреть. ЕЛИНИЦА ВАМ !
3
1
15 июня 2023
Больше всего нрaвится Кранч ролл с лососем и сыром, объеденье, хотя конечно здесь выбор большой, много чего попробовать можно. Хороший гастромаркет, заказываем у них довольно давно, не стрaшно детей покормить едой, потому что с качеством и свежестью все на 5 баллов из 5
5 ноября 2023
Роллы одни из самых вкусных. Хоть запах не что рыбы)
Но и у них бывает не супер вкусно.
Для меня так же как и в Якитории
То просто наесться не можешь, то очень посредственно
13 января 2023
Не рекомендую заказывать еду в данном заведении!!! Прочитав отрицательные отзывы о возможных сбоях заказов в приложении, специально позвонили оператору чтобы оформить заказ. Причем позвонили заблаговременно за 3 дня оформили заказ на 13.01.2023 на 12.00 часов. В день заказа в 10.30. еще раз созвонились с оператором и проговорили что мы ждем заказ сегодня на 12.00 часов. В итоге к назначенному времени никто не приехал с заказом. Позвонив снова оператору с вопросом где наш заказ, оказалось что в базе стоит дата доставки 15.01.2023. В итоге мы компанией остаемся без еды, испорченное настроение, голодные гости, полнейшее разочарование.
С этими девочками операторами бесполезно разговаривать и объяснять какая эта подстава со стороны Секрет Китчен которая позиционирует себя как еда из ресторанов. Однозначно не буду заказывать здесь еду никогда и не порекомендую своим друзьям и знакомым, да они и сами в этом убедились когда мне срочно пришлось придумывать как исправить ситуацию.
Сомнительный сервис, когда девушка оператор вообще находится не в Волгограде а в Воронеже и ни на какие вопросы ответить не может, руководство этого заведения тоже не понятно где сидит и как с ним связаться. Посмотрела отрицательные отзывы они не меняются с осени 2022 года что говорит не принятии должных мер со стороны руководства по исправлению таких ситуаций.
Дизлайк, граждане не тратьте свое время понапрасну, лучше найдите другое место где покушать.
5
1
30 июня 2022
Лучшая доставка в городе Волгограде! Всё очень вкусно: пицца, бургеры, роллы, паназиатская кухня, безупречный ТомЯм!! Ценник более чем оправдан качеством блюд и размером порций, всем рекомендую!
3
9 июля 2023
Заказали роллы на ужин! Доставка ьылпюа ровно в срок! Все красиво и вкусно!!!! Дороговато по сравнению с другими , но роллы того стоят
9 июля 2022
Очень нравится! Всегда вкусно, качественно, быстро и невероятно вкусно! 🙌🏻❤️ Очерь рада, что в нашем городе есть Сикрет китчен! Заказываю постоянно!
1
10 июня 2023
Заказывали сеты с жаренным лососем, привезли роллы с запахом жидкого дыма и вкусом шпрот. Не советую заказывать роллы в данном заведении. Пицца вкусная, правда остывшая. Извинений не последовало, было сказано, что у лосося должен быть такой «специфический вкус, на любителя». Роллы полетели в гарбич, есть невозможно.
Заказ был на 2700, положили один набор приборов.
3
2
17 февраля 2023
Очень странный сервис, может и вкусно готовят, но мы никогда об этом не узнаем. Ждали заказ 3,5часа, звонили по телефону, на сайте показывало, что даже курьер не назначен. Менеджер ресторана, так и не оповестил, что с нашим заказом. В итоге просто отменили, спасибо за испорченный ужин.
А теперь ещё шлют рассылку, от которой невозможно отказаться. И писала, и звонила - без толку, шлют и всё!
2
13 июля 2023
Сделали заказ и поняли что одной пиццы будет маловато, изменить его было нельзя, поэтому успели отменить и оставить новый. В итоге ничего не напутали привезли как и было заказано Диабло пепперони и пиццу c моцареллой Буффало и песто. Ароматная, не сухая, очень вкусная, каждая причем хороша по своему
2 мая 2023
Очень вкусная и свежая рыба, цена выше среднего, но качество того стоит! Доставка очень быстрая, а если самому забрать заказ, можно получить 10% скидку.