Secret Kitchen
285 отзывов
10 мая 2024
Служба доставки показалась немного дороговатой, но когда попробовал приготовленные в Secret Kitchen блюда, понял, что оно того стоит. Заказывал креветки васаби и пиццу Кватро формаджо. Всё вкусно, просто пальчики оближешь!
3 ноября 2024
Кушать можно толлк руками все разваливается, привезли все холодное. На запрос в ресторан сказали что горячие роллы должны быть холодными))) сервис конечно ужас. Цена не соответствует качества!!
3
14 апреля 2024
Отличное заведение, прекрасная кухня, все вкусно и свежее, полы супер. Рекомендую. Заказы оформляться быстро обслуживание на высоте.
2 июня 2024
Самая переоценённая, пафосная доставка дорогой невкусной еды. Заказывали дважды, первый раз роллы, второй раз воки.Хуже роллов в Волгограде я не ел (либо они были в разы дешевле). Картинка и описание не соответствует действительности, всё пресное, маленькое, имбиря практически нет, васаби на 2 укуса, зато всё в пафосных коробочках. Воки за цену блюда в ресторане не дотягивают даже до сеток типа майбокса. Либо слишком перечно, либо просто никак.
Крайне не рекомендую.
2
18 июня 2024
Было плохое настроение, решили заказать пиццу и порцию гунканов, чтобы немножко себя порадовать. Привезли быстро, без опозданий. Очень нравится этот гастромаркет. Заказываем с удовольствием)
17 декабря 2024
Качество скатилось до отвратительного, крайне не рекомендую заказывать здесь роллы. В начале года были одни из лучших. В службе поддержки не хотят повышать качество, отказались забирать заказ.
16 января 2024
Все было прекрасно до того момента как сегодня вечером ваш курьер чуть не сбил меня в тот момент когда я уже заканчивала переходить дорогу на зелёный свет на проспекте Ленина перекрёсток с Порт-Саида. Он вылетел на полной скорости на своём мопеде с улицы Порт-Саида время около 18.50-18.55 , не то что не пропустил меня он чуть не въехал меня на полной скорости. Если бы он проехал чуть ближе я даже не знаю чем бы это могло обернуться. Я надеюсь что вы выясните кто это и разберётесь с этим сотрудником.
Делала заказы я у вас неоднократно, и когда доставляли курьеры обычно все вежливые… Неужели какие то минуты сэкономленного времени стоят того что бы подвергать опасности чью-то жизнь!??
3
28 мая 2024
Заказывала на обед роллы, золотистые, вкусные, как только открываешь бокс сразу текут слюнки) Так вкусно умеют готовить только в Секрет Китчен) Премиальное качество, не эконом сегмент, хотя сэкономить есть на чем - у гастромаркета имеется бонусная программа
1
4 марта 2023
Сочные вкуснющие бургеры, фри и наггетсы заказывали вчера в гастромаркете. Довезено до нас все было в лучшем виде, еда теплая, свежая, так что поужинали просто отлично. Нравится здесь заказывать, потому что не подводят в плане качества, сервис обслуживания вполне устраивает, а еще важный момент-у каждого блюда указана калорийность, так что знаешь сколько можно себе позволить полакомиться без вреда для фигуры
24 июня 2024
Практически всегда вкусно, но один раз приехали прям мелкие. Цены завышены, поэтому хотелось бы за более высокий прайс получать стабильно хорошую и вкусную еду.
2 февраля 2024
Безумно долгая доставка, готовят быстро, однако на назначение курьера и доставку еды уходит огромное кол-во времени (особенно долго заказ находится в статусе "Приготовлен").
Так же, очень жаль что убирают (изменяют) старые сеты роллов, например - Dream Team, в котором добавили невкусный ролл с тартаром из копчёного лосося, вместо замечательного предшественника.
В целом, все еще лучшие роллы в городе.
1
23 января 2024
Хорошая доставка. Меню небольшое, но выбрать есть из чего. Заказываю здесь, мне нравится как готовят. Особенно полюбилась пицца, тесто в меру толстое, соуса достаточно. Начинки не жалеют, что не может не радовать))
1
7 июня 2024
Теперь уже не секрет , что ребята начинают звездится , последние три заказа подряд 2 раза со старого аккаунта и один раз с нового и все не очень , искренне не хочу портить оценку и не ставлю три звёзды , а четыре , вы по моему же отзыву были лучшими в Волгограде , появляются сомнения
1
9 августа 2024
Особого впечатления не получила, но студенты просто в восторге. Можно найти дешевле, на мой взгляд.
1
14 апреля 2024
Ребятушки! Вы меня очень расстроили. Я был вашим поклонником и постоянным клиентом, но с каждым разом качество начало снижаться. А сегодня вы «превзошли себя»! Вок был настолько отвратный, что я ел и чувствовал масло на котором вы готовили это. Ребят, ну зачет так делать??? Суши тоже были сделаны тяп-ляп и дешевого сыра очень много, а рыба очень жирная (дешевая).
Думаю, нам нужно попрощаться навсегда. Очень жаль!
5
16 февраля 2024
В очередной раз убеждаюсь, что лучше не связываться. Заказ оформлял через приложение, во время заказа время доставки изменилось 2 раза, думаю, наверное, исправили ошибки с не верным расчетом времени. Как итог задержка заказа уже 30 минут, поддержка в чате молчит, по телефону слушаю музыку уже 5 минут, предыдущий звонок просто сбросили. Стыдной иметь такой сервис при наличии такого качества, может и оно испортилось...
Upd.: Заказ получен с задержкой на 35 минут, как и следовало ожидать, картофель фри и горячие ролы ледяные которые не возможно есть, ребенок фри не стал есть, ролы выкинули в мусорное ведро. Плюс перепутан 1 сет суш, видимо я выиграл джекпот! Не горю желанием больше отдавать им свои деньги за такое отношение, благо есть альтернативы, это был последний мой заказ. Поддержка так и не взяла трубку спустя 12 минут.
Upd.Upd.: История этим не закончилась, в итоге поддержка мне ответила в 00:22 15.02 с глубочайшими извинениями, и решили расщедриться и начислить мне 950 бонусов, в 11:00 15.02 бонусов не было на счету, я даже не удивился, и закрыл приложение предварительно отвязав карту и т.д.. В 12:31 приходит извинение по смс за ситуацию и начисляют 300 бонусов, вызывает улыбку, в чате пишут 950 в смс 300, вечером пишу снова им в чат со словами: Ну как же так, снова обман с вашей стороны... в чате сообщили одно, по факту сделали другое (текст близок к оригиналу). Уже хотел удалять приложение, но решил дождаться ответа, в 10:30 16.02 захожу в приложение и что вижу? Меня просят снова войти в приложение, с улыбкой ввожу свой номер телефона и далее просят зарегистрироваться))) Проблема с неудобными вопросами видимо по мнению господ из Secret решаются сносом аккаунта) но я не гордый ввел снова имя, код из смс и вижу только 300 бонусов и УДАЛЕННЫЙ Чат с поддержкой))) В итоге сделал свои выводы, вышел из приложение и удалил его! А вы делайте свои выводы. Но в этой "…" больше ни одного заказа не сделаю.
3
30 июля 2024
Невкусно и некрасиво! Такое ощущение,что роллы приготовлены дня 3 назад и ждали своего часа. Одна из упаковок с роллами украшением вниз) Разваливаются!
2
1
13 июля 2024
Мой фаворит - лапша с креветками и кальмарами, нигде такой вкуснятины не пробовал. Заказываю в этой доставке и в офис на обед и домой иногда, когда лень готовить. Привозят вовремя, качество всегда на высоте!
1
2 февраля 2024
Самые вкусные роллы в городе! А как упакованы!!! Ааа?! Ну, просто чистое искусство!
Поке не понравилось, не хватило вкуса, что-то не доложили, не додумали..., пицца раз на раз не приходится. То очень вкусно, то не очень. Но все равно обожаю это заведение! За их задор, задумку! Формат заведения просто огонь! Именно секретное место)))
9 мая 2023
Хорошая кухня большой ассортимент, качественно, вкусно и приятный персонал вежливый, советую не пожалеете
Огромный ассортимент промокодов )))
Раз в пол года что то новое по меню и это радует можно разнообразить свои вкусовые сосочки ))))
1
5 сентября 2023
Самые вкусные запеченные мидии и мини-дамплинги обожаю эту службу, в которой доставляют еду из ресторана, так что и упаковка и внешний вид приятно впечатляют. Можем и пиццу заказать в охотку, сама доставка в целом работает нормально, если задерживаются эта информация в статусе отображается
19 ноября 2023
Довольно часто заказывала сет роллов здесь, вкусные и свежие, но постоянно разваливаются-ладно, на этом закроем глаза.Но вечный рост цен(причем неимоверно)никуда не годится.В конце 2022 hot cruch set заказывала за 990р, потом вырос до 1100,1200,1300…Ладно, вкусно,заплатим.Но чтобы меньше чем за месяц с 1270 до 1510?!?!?!?!?!?Это что за ценообразование такое?Откуда такой резкий скачок?Считаю, что одного постоянного клиента в г.Волгограде точно потеряли.И думаю, что я точно не одна кто будет искать теперь другие доставки.Удачи в повышении цен и дальше
12
1
2 декабря 2023
Удовольствие не самое бюджетное, но с щедрой программой лояльности получается вполне доступно. Зато по вкусу те же роллы не сравняться с теми, что заказывали раньше, и привозят их в специальной упаковке, а не контейнерах
10 ноября 2024
Заказали доставку ко времени, курьер опоздал на 40 мин, как итог вся еда холодная, один вид ролов вообще не был разрезан
1
24 февраля 2024
Очень вкусно, упаковка продумана до мелочей, стильно и локонично.
Вы в городе одни так красиво подаете! Молодцы!
23 января 2024
Пишу с надеждой, что уже наконец обратят внимание на ситуацию с ролами в Волгограде! Качество стало дном! 3 раза подряд мне привозили развалившиеся ролы, невнятного вида и ничего общего с фото сайта не имеющими! Как будто их делал ребёнок!!! Все 3 раза мне просто давали баллы и повторялось одно и тоже! Только кто мне вернет мои по 2к каждый раз в мусорку?? Филадельфия у вас стоит 630₽, а сделала я бы ее сама лучше! Сделайте уже что то с вашими поварами! Когда вы открылись вы были лучшими, сейчас к сожалению всё плохо. Это был мой последний заказ у вас
5
1
17 сентября 2023
Отличное место. Очень вкусно. В час пик не заказываю- долгое ожидание и пробки, но от этого никуда не деться… ребята очень приятные, внутри всё чисто, японская кухня очень вкусная, особенно супы! Еще закажу обязательно)
1
25 ноября 2024
Привезли раньше заданного времени на полчаса, рис недоваренный, очень жёсткий, авокадо в начинке неспелый, невкусные роллы получились в итоге.
26 мая 2023
Вкусно, разнообразно и по цене нормально. Еда из ресторанов здесь всегда свежая и никаких разваливающихся роллов или сухой пиццы! За качеством следят и это радует. За счет большого выбора легко угодить всем членам нашей семьи
1
25 октября 2023
Высокий сервис обслуживания!На каждом этапе начиная с кухни, заканчивая доставкой работают профессионалы. Сервировка огонь! Лучший ресторан, работающий на доставку в городе! 🤍🖤 Только никому не рассказывайте 🤫….
7 января
Всего заказываем. Всегда вкусно
Респект таким ребятам
6 июня 2023
Очень вкусная еда! Часто заказываемых доставку, всё приезжает вовремя. Роллы большие, пицца необычная, но в последнее время бортики большие делают. Бургеры безумно крутые, крылышки свит чили и батат фри - бомба!!!
14 февраля 2024
Много слышал о вашем заведение, чрезвычайно хвалили)) ну вот решил сделать заказ) не свезло
Заказал доставку , через Яндекс еда , ждал более 2 с половиной часов , доставка постоянно откладывалась по 5-10 минут, звонил в ресторан трубки решили не брать)) слушал музычку)))
Ну в итоге привезли холодный том ям, и холодную пиццу)), к роллам притензии нету) вкусно )
1
13 января 2024
уже второй раз портят праздник!
сделала предзаказ в 13:48 на 19:00
в 19:00 сообщили что задерживаются, оператор позвонил в 19:18 и сказал, что курьер будет через 30-35 минут, с холодной едой
каждый раз говорят, что у них термосумки, только они никогда не спасают!!!!
в 19:40 позвонил снова оператор и сказал, что курьер будет еще через 20 минут
заказ отменили, поедим гречку. спасибо за испорченный праздник, больше никогда не вернемся
6
28 июля 2024
Заказали пиццу, супы и роллы. Все очень вкусное, спасибо!
4 ноября 2023
Добрый вечер. Сегодня впервые попробовали Ваши суши: Гунканы ассорти и сет Green Fury. Все очень вкусно. Но вот роллы из серии Фурия ролл с тунцом и Гунканы с тунцом были с протухшим вкусом рыбы. ОЧЕНЬ ОБИДНО.
5 февраля 2024
В 21 году я вас обожала
В 22 году любила
В 23 появились сомнения
В 24 - крах
Из 4 заказов, сделанных с декабря 23 по февраль 24 хорошим был только один. Другие примерно как сегодняшний. У большинства роллов просто-напросто не обрезают концы, и получаются практические пустые 2 куска из 6-8.
2
1
13 мая 2024
Люблю этот сервис. Доставку еды осуществляют вовремя, привозят еще горячей. Очень большой выбор блюд. Всем рекомендую!
1
28 августа 2023
Готовят пальчики оближешь, особенно американскую кухню) Отличный гастромаркет, в одном заказе можно попробовать блюда из разных кухонь. Стоимость плюс-минус как везде
7 мая 2024
Нравится разнообразие меню, все вкусно, быстро, приветливый персонал. Спасибо
1
9 ноября 2024
Вкусно.
Дорого.
Стоит проверять заказ при получении,три раза отдавали заказ не полностью!!!
26 сентября 2023
Доставка в этом сервисе просто ужас! Заказываешь одну и туже позицию, один раз соус к креветкам положили, другой раз нет, могут не доложить имбирь, палочки, да все что угодно. Но в этот раз доставка разочаровала по максимуму! Сделали заказ, прождали все время и вконце его отменили, как сказали на горячей линии «произошла ошибка в программе»,перезаказали уже у оператора, вышла уже время ожидания- звоним- «еще 30 минут»😵💫😵💫 заказали еду в 21:30 получили еду в 23:40 и это во вторник !!! Я еще могла бы понять если бы это случилось в выходные дни.
2
30 ноября 2023
Мне наверное везёт. Вкусно не спорю. НО... Один раз перепутали заказы. И ребёнок остался без любимых роллов. Другой раз просто не положили ни соуса, не васаби, не имбиря. Разрезают не до конца. Брать и есть их не возможно. Только ложкой или руками. Они разваливаются. На претензии тишина. Или предлагают скидку в следующий заказ.
3
2 марта 2024
Забирал заказ самовывозом по адресу г. Волгоград ул. Новороссийская 33. Антисанитария, в одном помещении где расположена стойка выдачи заказов, оноже кухня где готовят, тамже ожидают заказы курьеры, заряжая аккумуляторы своих самокатов. Кассовые чеки которые содержат вредное для здоровья вещество (бисфенол) кладут на готовую еду.
1
21 декабря 2023
Заказать можно только доставку, прийти посидеть не получится, кафе в общепринятом смысле нет. Нам без разницы, дома даже приятнее кушать, перед телевизором) Заказываем на все праздники, всегда вкусно👍
1
18 февраля 2024
Очень вкусно готовят !!! Ценник конечно высокий, но оно того стоит ! Спасибо большое, все очень вкусно !!!
7 декабря 2024
Доставка никогда не приезжает вовремя, телефон для связи ни о чем, никакого конструктива.
1
5 февраля 2024
Заказывала рамен. Давно хотела попробовать, была приятно удивлена обнаружив его в меню. В итоге не разочаровалась)) Лапша в рамене не разваренная, бульон вкусный, порция приличная, поела от души
4 июня 2024
🧡🫶🏼
Обожаю эту доставку! Всегда вкусно, быстро и горячее (если должно быть горячим).
5 сентября 2023
Удобно заказывать через мобильное приложение, можно и бонусами рассчитаться правда частично, точно не скажу сколько к скольки, было вроде до 50 от суммы. При заказе роллов нельзя отказаться от палочек и набора (имбирьвасабисоус), они бесплатно идут, но у нас просто как правило в холодильнике запас стоит, так что могли бы и сэкономить, но нет, все равно везут)