Secret Kitchen
274 отзыва
17 мая
Классный гастромаркет с большим выбором вкусной еды. Заказываем не часто, но всегда остаемся довольны. Доставляют вовремя и все свежее. Плюсом мне иногда приходят промокоды со скидками, так что ловим момент
19 января
Готовят с душой, блюда всегда выглядят аппетитными. Всегда свежие и неповторимые. Крайний раз заказывали на детский праздник, привезли пиццу, лимонады и роллы. Все были в восторге! Спасибо, Секрет Кичен, никто не остался голодным, дети и родители счастливы.
1
15 мая
На данный момент просто находка для нашей семьи в плане роллов. Безумно вкусные, мало риса (который сварен идеально и доведен до нужной консистенции и заправлен так, как надо), много начинки, рыба свежайшая (такую и в магазине сложно найти), плюс ко всему все роллы приезжают, как на картинке - идеальные, в удобных раскладывающихся коробочках. Соевый соус и вассаби тоже вкусные, а это редкость в доставках.
8 января
Лучшие❤️ Доставляют всегда вовремя и очень бережно. Часто берем пиццу, это шедеврально!
Сейчас захотелось роллы, но есть нюансы, которые нужно было уточнить. Оператор выслушала, уточнила у шеф повара подходящие позиции и даже направила мне список в сообщении. Жаль, не помню имени оператора, просто душка🥹 Спасибо всей команде за профессионализм и качество. С таким подходом вы всегда будете на высоте! ✨
1
19 января
Классный гастромаркет, периодически делаем заказы и пробуем новое. Можно позволить себе вкусный обед, доставку осуществляют своевременно. Еда в гастромаркете как искусство, реально есть за что похвалить
2
1
15 февраля
На удивление оказалась очень вкусная кухня. Впервые, где-то с год-два назад, заказал у них бургеры, которые превзошли всё, что я раньше пробовал. Заказывал их потом постоянном. Но бургеры они больше не готовят, а жаль. Где-то с полгода назад решил попробовать у них роллы, причём они к нам быстро доставляют, т.к. совсем рядом. И снова ребята порадовали! Так что продолжу заказывать доставку в Secret Kitchen, т.к. ребята очень вкусно готовят
1 февраля
Сделали заказ спонтанно, рассчитывая на вкусную еду, полагаясь на отзывы. Но нас очень расстроило качество и вкус роллов в частности, в которых рис был комками и странно склеен чем-то. Курица в кисло-сладком соусе была изначально несвежая, но чеснок завуалировал этот момент. Роллы мы не могли есть, они были совершенно непонятными, уж точно не Япония. Кроме яркой упаковки, хотелось бы получить вкусную и качественную еду. Отзыв был передан отделу службы доставки Яндекс, после чего нам позвонили и попросили разрешить передать наш номер телефона ресторану, который хотел с нами связаться касательно отзыва. В итоге был один звонок из ресторана, на который мы не успели ответить. Совсем не понимаю, зачем предлагать для заказа блюда, которые вы не умеете готовить, но а к качеству еды отдельные претензии!
10 мая
Эта сеть - открытие для меня! Очень-очень вкусно. Потрясающая упаковка. Спасибо огромное 🙏. Часто пользуюсь сама и рекомендую всем своим знакомым!
11 мая
Сегодня впервые сделали заказ в этом ресторане. Попробовать, к сожалению, не удалось. Огорчение только от отвратительного сервиса.
Заказ оформляли через Купер. Я дома с детьми была. Курьер доехал. Постоял у домофона, развернулся и ушел. Хотя в комментариях к заказу были все коды ко всем дверям. Он не зашел, даже когда я принудительно открывала домофон. Бросить детей, бежать за ним возможности не было. Я подумала, что заказ оставил у двери. Спокойно пошла проверять. Но увы. Стали приходить отбивки от Купера, якобы звонил курьер. Я перезвонила. Но там робот. И пока нас соединяли, выясняли, Купер на себя ответственность не берет, тк курьер - от СикретКитчен, с ним нет связи, выясняйте с нестораном. А СК сказали, что наш заказ утилизировали. К слову, с нас списали полную сумму. Никаких компенсаций. Никакого ужина. Прощай, Secret Kitchen ! Вы пробили дно сервиса
16 апреля
Заказывала доставку через Яндекс еду. Мы с мужем в восторге. Давно такие вкусные роллы не ели. ООООЧЕНЬ ВКУСНО.Идеальное соотношение
всех ингредиентов. Единственная просьба, оставайтесь также хороши всегда)) Теперь это моя любимая доставка)
11 мая
Заказывала из этого ресторана 4 года, в целом оставалась довольна. Сегодня делали заказ с парнем. Оставили всю информацию про домофон, шлагбаум и т. д. Ждали заказ почти два часа, и на этаж выходили, и к выходу из подъезда. По итогу дождались только уведомления, что заказ не доставлен, потому что из ресторана не смогли до нас дозвониться: "Курьер даже задержался. чтобы дозвониться до вас". Звонков, естественно, было ноль. Заказ отменен, и априори возврат за такое можно оформить, только если оспорить решение ресторана. Ну, попробуем. Впечатление за 4 года заказов испорчено окончательно, заказывать здесь больше не будем. Интересно только, в чем на самом деле была проблема.
29 января
В азиатской кухне много вкусных блюд, особенно понравилась сливочная лапша с лососем. С гастромаркетом познакомилась благодаря работе, как-то делали заказ с коллегами. Теперь иногда заказываю и домой)
15 февраля
Вкусно готовят лапшу ВОК. Приучила себя здесь к острой пище, потому что нереально вкусно. Работаю лэшмейкером, поэтому обедаю частенько на ходу. В таких случаях лапша- идеальный выбор для полноценного обеда.
15 мая
доставка и поддержка - дно.
Курьер звонил не дозвонился - уехал. Перезваниваю, спрашиваю, почему не принесли, адрес и домофон указаны же. Сказал - у вас шлагбаум был закрыт. Занавес (первый раз встречаю компанию и курьера, которых остановил обыкновенный дворовый шлагбаум). Заказчики, у которых нет доступа к шлагбауму, не едят ваши роллы? Прошло 25 минут сверху обещанного времени доставки: никаких действий и уж тем более извинений от компании не было. Поддержка в чате отреагировала через 13 минут после моего обращения (это уже прошло 12 минут просроченного времени доставки) - и ответа поддержки по ситуации я ждал еще аж 11 минут. Заказывал в этой компании второй раз - опоздали дважды. Но второй раз - прям эпично. Если бы дети не ждали роллы, сделал бы возврат. Привезли в итоге с опозданием на 46 минут (и через 27 минут после моего звонка курьеру, и через 34 минуты после обращения в поддержку). «Удачи» Вам с поиском новых клиентов.
3 февраля
После того как попробовал пиццу в Секрет Китчен, в других местах ее не покупаю. Заказ доставляют быстро, еду получаешь с пылу-с жару) Все очень качественно и вкусно. Цены может и не самые низкие, но вкус того стоит! Такой едой наслаждаться одно удовольствие
1
22 марта
Увидела рекламу Секрет Китчен и решила попробовать. Обещали гастрономическое удовольствие и не обманули. Японская кухня меня оооочень порадовала😍 Внешне так красиво смотрится и на вкус обалденно!
2 мая
Заказывали пиццу с доставкой на дом. В одной из четырех пицц попросили убрать горгонзоллу, о чем указали в комментариях к заказу, т.к. пицца была для ребенка. После доставки обнаружили, что горгонзоллу не убрали. Служба поддержки принесла устные извинения, сказав, что технологически внесьи изменения в заказ невозможно (видимо замороченный полуфабрикат). При этом при получении заказа не перевзвонили и не предупредили, что изменить невозможно. Как итог, ребенок остался без пиццы((
13 декабря 2024
Заказали роллы, так как в меню в Яндекс еде выглядело все очень прилично. Сначала обнаружили, что нам не доложили соус, затем открыли симпатичные упаковочки и увидели не такие уж симпатичные роллы, которые не похожи на те, что представлены в меню. Вкус оказался посредственный, в калифорнии внутри краба наткнулась на что-то, похожее на панцирь. Кушать расхотелось, больше не закажу.
24 мая
Полюбилась мне сливочная лапша вок с лососем. Ничего вкуснее я не пробовала. Не экономят на ингредиентах. Сливочный вкус отлично ощущается. Имбирно-чесночный соус добавляет изюминки.
9 мая
Находятся около дома, поэтому быстро привозят,
Вкусные домашние лимонады, пиццы, гунканы и некоторые роллы
Паста, ньокки, лапша не нравятся
12 апреля
Понравились гунканы, впервые заказала их на пробу и не пожалела. Столько начинки, острый лосось мне оч понравился. Доставляются в красивом картонном боксе, если останутся гунканы будет удобно хранить, но у меня они все были сметены за один присест
21 апреля
Классный гастромаркет, заказываем теперь только в нем. На доставку работают ровно, хоть ко времени, хоть на ближайшее. Есть классная программа лояльности и промокоды, с которыми получаешь скидку. Рекомендуем от души
11 мая
Отвратительный клиентский сервис. Приехали в Москву из другого города. Очень голодные поздно приехали заказали через яндекс доставку. Ресторан принял в работу ждем. Проходит 40 минут,позвонили,не успевают ко времени и называют ожидание ближе к 12ти ночи. Мы конечно отказались еще ждать столько. Вопрос,что делал ресторан 40 минут?пришлось заказывать в другом месте в ночи уже
15 марта
В Яндекс.Еда увидел доставку Секрет Китчен. Заказал рамен с курицей, пиццу карбонара и салат. Через час уже доставили. Суп был еще горячим. В целом мне всё понравилось, однозначно буду заказывать ещё.
15 февраля
Лучшее решение, когда ты голоден и нет желания готовить. Доставляют почти за час, иногда доходит до 1ч20 минут, но это чаще в вечернее время. Привозят блюда еще горячими или теплыми. Очень вкусно
13 декабря 2024
Дважды забирали самовывозом заказ с этого адреса. Так, конечно, быстрее процесс получается прикольно, что приходит сообщение о готовности заказа. Нам нравится качество приготавливаемых блюд.
22 февраля
Заказывала роллы, по вкусу нормальные.
Но в заказ не положили салат, не проверила при получении , в итоге возврат бонусами (неизвестно в равнозначном ли эквиваленте) с ограничением срока их действия, то есть в течение месяца нужно делать второй заказ.
Очень удобное спонсортсво, если например в каждый 10 заказ забыть положить по позиции
24 июля 2024
В восторге от необычных сочетаний продуктов в роллах! Секрет китчен умеет удивлять) Крайний раз заказывали ролл с манго и авакадо, ролл со свежей клубникой и цитрусовый ролл с лососем. Невероятно вкусно!
2
21 декабря 2024
20.12.2024 делала заказ, положили только 1 васаби на 3 порции роллов, как писали в предыдущих отзывах, привозят не порезанные роллы, так еще и с прилипшей к рису ниткой. Откуда на кухне нитки непонятно, но аппетит сразу пропал, не буду больше заказывать
1
24 декабря 2024
Доставили на 45 минут позже, звонили 4 раза ресторану, каждый раз говорили, что курьер будет через 5-10 минут. Очень неприятно, что они вводили в заблуждение и обманывали, вместо того чтобы объяснить ситуацию изначально. Остались голодные и злые!
18 мая
Заказывала пиццу дорблю, в нее забыли положить сыр дорблю, вообще никакого вкуса. Бисквит Кастелло не свежеиспеченный с яичным вкусом, а лежавший в холодильнике со вкусом какой-то химозы у основания. В лапшу пад тай положили микроскопические кусочки кальмаров, такое ощущение, что ешь пустую лапшу. Единственное, что у них можно заказывать, это роллы, они хорошие.
24 февраля
Заказать доставку не получилось, оформил самовывоз. Забрал заказ, дома открыли и начали кушать. Роллы отличаются наполнением нежели на фотографиях, плохо нарезаны и разваливаются, когда их берешь палочками. В общем не впечатлён заказом из данной организации..
14 мая
Заказали доставку ! Очень понравились роллы. Отдельно хочется отметить , удобную упаковку блюд !
9 мая
Доставка качественная и вкусная. Правда заметин оверпрайз. И нет возможности убрать ингредиенты из блюда.
10 января 2024
У вас действительно очень вкусные блюда, роллы, бургеры, воки, если честно к качеству еды нареканий нет совершенно. Видно что продукты свежие, сама еда - одно удовольствие. Тут 6 звезд из пяти, как минимум.
Однако много раз сталкиваюсь со слишком долгой доставкой, опозданиями курьеров на 30-40 минут, за это снимаю две звезды, иногда это ужасно портит впечатление. Очень бы хотелось большую мобильность в плане доставки, так как живу я вообще совсем недалеко от вашей точки частые опоздания в последнее время расстраивают и заставляют смотреть в сторону более быстрых но менее вкусных конкурентов :(
7
3
23 марта
На работу недавно заказывали отсюда пиццу. Спасибо курьеру что приехал без опозданий, а то перерыв у нас ограничен) С учетом коллективного заказа, доставка получилась бесплатной.
1
27 июля 2024
Рада, что нашла этот сервис доставки. Очень вкусные блюда, не нужно идти в ресторан, все привозят на дом. Еду доставляют в разных емкостях. Очень нравится, как упаковывают роллы каждый вид отдельно. По доставке вопросов нет, курьер довозит все аккуратно.
24 апреля
Очень вкусно и качественно, новые вкусы не зашли, но классика идеальна ♥️
18 октября 2024
Обожаю в этом гастромаркете азиатскую кухню, моя любимая ни за что не променяю на другое место, даже если цена там будет ниже. Здесь в первую очередь большую роль играет качество! Вот сколько заказываю, ни вкус блюд, ни подача не меняются.
14 февраля
Доставку задержали на 2 часа. Несколько раз звонили за время ожидания, каждый раз называли оставшееся время, которое в итоге было в два раза меньше фактического.
23 июня 2024
Сколько раз делали заказ в гастромаркете, ни разу не пришлось разочароваться. Еду готовят из качественных свежих продуктов. Очень вкусная азиатская кухня, интересный выбор привычных роллов и пиццы. Хочется заказывать снова и снова)
5 апреля 2024
Теперь у меня есть фаворит в доставке еды!
Шикарные роллы, по размеру не мелкие и не огромные, но с достаточным количеством рыбы. Когда есть ролл, то чувствуешь все ингредиенты в нём.
Видно и чувствуется, что все продукты свежие и хорошего качества.
Лапша...вы просто попробуйте любую и влюбитесь)
Единственный косяк, который прошу исправить: вы кладете купон на скидку, который истек 05.03 уже второй раз:(
4
4 апреля
Ставлю 2 звёзды только за вкусную еду, все остальное максимально на низком уровне
Сроки готовки и доставки никогда не соблюдаются, стабильные задержки минимум на 40 минут
Поддержка игнорирует в чате, по телефону ничего толком не могут ответить
Логистика отсутствует напрочь, курьеры явно не умеют выстраивать маршруты
Неоднократно давали шансы этому маркету, но никаких изменений/улучшений
25 августа 2024
Ждем каждый заказ из гастромаркета с большим удовольствием. В меню блюда разных кухонь, столько, что за раз все не перепробуешь. По праздникам меню обновляется, добавляются новые позиции. Единственное пожелание - хотелось бы видеть больше десертов
1
4 марта
Оформила заказ
Вместо объявленных 50 минут везли 2 с лишним часа. Ну это некрасиво как минимум так дезинформировать по времени
Не рекомендую здесь что-либо заказывать
16 апреля
Одна из лучших доставок роллов в Москве. Всегда быстро и вкусно
19 февраля 2024
Впервые попробовала доставку роллов на дом. Очень понравились внешний вид и вкус. Топпингов кладут всегда достаточно, вполне хватает. По цене есть места, где можно заказать дешевле, но я для себя нашла то, где всё нравится)
1
7 февраля
Очень душевно и уютно, всегда захожу взять объеденные корочки от пиццы, иногда просто захожу посидеть понюхать запахи от вкуснятинки и покайфовать подумать о своей бедной жизни
24 мая
Отличное место для тех, кто ценит комфорт и хорошую атмосферу!
3 октября 2023
Это ооооочень вкусно. Разнообразное меню, цены чуть выше среднего. Быстрая доставка. Отлично оформлено меню, аппетитно, удобный выбор, подробное описание. Ожидание-реальность совпадают. Доставляют все как на картинке, все свежее и вкусное.
3